SVENSKA FÖRETAGS SYN PÅ SIN DIGITALISERING En enkät inom Sverige Digitaliserar! Genomförd i samarbete med Roland Berger, Teknikföretagen och Swedish Medtech.
Morgondagens företag måste vara excellenta, anpassningsbara och snabbfotade. RAPPORTEN I KORTHET Skillnaden mellan stora bolag och medelstora och små bolag är stor vad gäller insikter, strategier och samarbeten med andra branscher för sin digitalisering. Små och medelstora bolag (SME:er) hänger inte med. 7 % av företagen anser att de behöver göra något nu men bara 17 % vet var de ska göra. 7 % instämmer i att man har en tydlig och kommunicerad digitaliseringsstrategi. Den digitala ångesten är påtaglig. Företagen ser främst digitaliseringens möjligheter i effektivisering av befintliga processer och ökad funktionalitet. Man ser inte möjligheterna till nya värdeerbjudanden som nya produkter, tjänster och affärsmodeller. Trots att det är där digitaliseringens verkliga potential ligger. Största utmaningen ligger i identifiering och validering av nya tekniska möjligheter därefter kompetensförsörjning och nya affärsmodeller. Finansiering hamnar först på 6:e plats. Att nyttja sina innovationsnätverk är nyckeln för en lyckad digitalisering. För ca 5 % av de stora bolagen är samverkan med forskningsinstitut viktigt men inte för SME:er. Inte heller är samverkan med andra branscher prioriterat. Företagen arbetar främst med robotisering/automatisering och användaranpassade gränssnitt medan nya teknologier som Artificiell intelligens, Big Data och Additiv tillverkning (3D) ännu inte tillämpats mer än hos ett fåtal bolag. SMErna ser inte heller dessa nyckelteknologier som utmaningar att behärska. SVERIGE TAPPAR SOM DIGITALISERINGSNATION Regeringens nyindustrialiseringsstrategi, Smart Industri, definierar Industri 4. bland annat som Ta tillvara på digitaliseringens möjligheter. Med denna rapport har vi försökt ta reda på hur våra svenska företag agerar och tänker kring digitaliseringen av sin verksamhet. Tar företagen tillvara på digitaliseringens möjligheter? Och slutsatsen blir tyvärr - nej. Digitaliseringen innebär effektivisering av traditionella processer såväl som en omställning till nya, datadrivna, affärer med nya värdeerbjudanden och affärsmodeller. Digitaliseringen transformerar traditionella produkter till helt nya tjänster (ex software as a service och mobility as a service). Morgondagens företag måste vara excellenta, anpassningsbara och snabbfotade och det är av yttersta vikt att kunna arbeta i funktionella nätverk med partners, forskningsinstitut, konkurrenter och företag från andra branscher små som stora. För att attrahera talangerna måste företagen också uppfattas som kreativa, meningsfulla och hållbara med fokus på såväl kundsom medarbetarvärden. Den digitala utvecklingen i omvärlden går mycket fort medan Sverige halkar efter. I ITUs rapport 19 redovisas en ranking av ICT Development Index (IDI). Sverige ligger på femte plats av de 167 ekonomier som ingår i undersökningen. 11 låg vi på andra plats och vi har en långsammare utveckling jämfört med flertalet övriga ekonomier. Varför är det så?
! SYFTE OCH METOD Vi ville veta hur medvetna och rustade svenska företag är för den digitala transformationen och förstå varför vi laggar trots alla goda förutsättningar. Konsultföretaget Roland Berger fick i uppdrag att genomföra en digital enkät bland Teknikföretagens och Swedish Medtechs medlemmar, ca 15 företag varav 223 företag besvarade hela enkäten (svarsfrekvens 15 %). Det är deras svar som ligger till grund för rapporten. Företagen är spridda över hela Sverige och är främst företag med egen tillverkning men också vissa tjänsteföretag. De digitala företag som nu växer upp runt våra universitet och i Sveriges storstäder omfattas inte. Koncernkontor och företag med färre än 25 anställda uteslöts. SMÅ 39% MEDELSTORA 44% STORA 15% Fig 1. Små företag (25-5 anst), Medelstora (51-25 anst) och stora bolag (251- anst). Fig 2. Vi anser att vi behöver göra något nu (alla bolag). Vi behöver inte göra något Varken eller Vi behöver göra något nu DIGITAL ÅNGEST Fig 3. Vi vet vad vi ska göra och klarar oss bra själva för att utnyttja digitaliseringen maximalt (alla bolag). Vi vet inte Varken eller Vi vet En majoritet (7 %) är medvetna om att de måste göra något nu för att ta vara på digitaliseringens möjligheter. Men få vet hur. Lika tydligt är att företagen inte har någon plan för sin digitalisering. Endast 7 % av alla bolag säger sig ha en genomarbetad och kommunicerad vision och strategi för sin digitalisering (för stora bolag är siffran 19 %). Den digitala ångesten är påtaglig. Samtidigt är det kanske inte så konstigt att det finns en osäkerhet kring hur man på enskilda företag ska utnyttja digitaliseringen bäst. Digitaliseringen innebär att man måste behärska nya kompetensområden och samtidigt öka kundvärdet. Det kräver både kunskap om vad man behöver och hur man kan tillgängligöra och implementera denna kunskap.
? DIGITALISERINGENS UTMANINGAR Att kontinuerligt effektivisera sina processer och utveckla sina produkter är för de flesta företag ett baskrav för överlevnad, vilket också en majoritet av företagen identifierat. Men de riktigt stora möjligheterna ligger i att identifiera och implementera nya produkter, tjänster och affärsmodeller. När företagen ska peka på de största utmaningarna för sin digitalisering lyfter man framförallt fram: Identifiera och validera nya tekniska möjligheter (3,9 på en 5 gradig skala) Säkra företagets kompetensförsörjning (3,5) Identifiera nya affärsmodeller för att sälja vår tjänst/ produkt (3,4) DE SMÅ OCH MELLANSTORA FÖRETAGEN HÄNGER INTE MED Enkätresultaten visar att företagens agerande idag och framtidsplanering skiljer sig åt beroende på storlek. 64 % av de stora företagen har påbörjat sin utveckling av nya produkter, baserat på digitaliseringen att jämföra med drygt en tredjedel av de små och medelstora företagen. Om 3-5 år tror en majoritet av alla bolag att de kommer att utveckla nya produkter baserat på digitaliseringen men för de små företagen är det fortfarande bara hälften. Som med skapandet av nya produkter är det i huvudsak de stora företagen som kommit igång med att skapa nya tjänsteerbjudanden baserat på digitaliseringen, men ändå en lägre andel jämfört med nya produkter. Värt att notera är att andelen företag som tittar på nya tjänsteerbjudanden, baserat på digitaliseringens möjligheter, dubbleras för små och medelstora företag när de blickar 3-5 år framåt. 9 7 5 3 1 SMÅ MEDELSTORA STORA Fig 4. Nya affärsmöjligheter; Hur aktivt arbetar ni idag med att ta fram nya produkter baserat på digitaliseringen och vad planerar ni om 3-5 år? Hur aktivt arbetar ni med digitalisering inom området idag? Hur viktigt kommer området att bli om 3-5 år? 9 7 5 3 1 SMÅ MEDELSTORA STORA Fig 5. Nya affärsmöjligheter; Hur aktivt arbetar ni idag med att ta fram nya tjänsteerbjudande baserat på digitaliseringen och vad planerar ni om 3-5 år? Hur aktivt arbetar ni med digitalisering inom området idag? Hur viktigt kommer området att bli om 3-5 år?
NYA TEKNOLOGIER FÖRBLIR OUTNYTTJADE Nya teknologier som Sakernas internet (IoT), Artificiell intelligens och Big Data utgör alla basen för nya tjänsteerbjudanden när traditionella produkter blir smarta, kopplas upp och integreras i större system där data kan delas och analyseras och ligga till grund för nya produkter och tjänster. IoT väntas exempelvis växa med 26,8 procent årligen mellan 15 och (Frost & Sullivan Our strategic approach to IoT ). När företagen ska rangordna vilka teknikområden som kommer att ha störst betydelse för deras företag (och en utmaning att behärska) blir resultatet; Användaranpassade gränssnitt (3,5 på en 5 gradig skala), Robotar och automatiseringsteknik (3,4) och Cybersäkerhet (3,4). Även hantering av stora data (Big Data) (3,3) och Artificiell Intelligens (3,2) ses som stora utmaningar. Genomgående ser de stora företagen nya teknologier som större utmaningar än de mindre företagen. En möjlig tolkning kan vara att de stora företagen kommit längre i sin digitalisering och har insett var de tekniska problemen och utmaningarna ligger. När vi frågar de svenska företagen vilka nya teknologier de nyttjar idag får vi samma svar (robotisering/automatisering och användaranpassade gränssnitt) medan nya teknologier som Artificiell intelligens, Big Data och Additiv tillverkning (3D) ligger långt ned på listan. Att Additiv tillverkning (3D) och Internet of Things inte används mer var ett resultat som förvånade. Men även här är det stor skillnad mellan bolagen boende på storlek (se figur 6). EN LYCKAD DIGITALISERING KRÄVER NYA SAMARBETEN Att kapitalisera på, och bidra till, sina innovationsnätverk är avgörande i den digitala ekonomin. Ändå ligger samverkan inte högt på agendan bland de undersökta företagen. För att lyckas med sin digitalisering är FoU-samverkan en nyckel, gärna i samverkan med företag från helt andra branscher och till och med konkurrenter när nya tjänster och produkter ska skapas. De stora företagen har mer aktiva samarbeten igång än SME:er. Stora företag, som kommit längre i sin digitalisering arbetar nästan lika mycket med forskningsinstitut och universitet (3 på en skala till 5) som med konsulter (3,5 på en skala till 5). De små och medelstora företagen har i det närmaste inget samarbete med forskningsinstitut och universitet. Viktigast för alla företag är samarbetet med IT-leverantörer och konsulter. INTERNET OF THINGS 5 22 47 SMÅ MEDELSTORA STORA Fig 6. Vi arbetar aktivt med området idag.
Våra svenska företag behöver bli bättre på att förstå och nyttja digitaliseringens möjligheter. SLUTORD Det sker nu en mycket snabb övergång till datadriven verksamhet i världen. I denna undersökning ser vi en allvarlig brist på kompetens och strategier för digital transformation. För mycket fokus på operationell effektivitet och resultat kan riskera att många företag slås ut. Kundvärden, nya affärsmodeller och samverkan är nycklar till en hållbar och framgångsrik digitalisering. Våra svenska företag behöver därför bli bättre på att förstå och nyttja digitaliseringens möjligheter, både för sin egen konkurrenskraft och för att bidra till att Sverige blir världens ledande digitala nation. Helt klart är att stora bolag ser mer möjligheter, förstår utmaningarna och samarbetar mer. Men Sveriges konkurrenskraft och välstånd vilar också i hög grad på landets många SME:er och vad händer om dessa företag inte följer med digitaliseringsvågen? Betydelsen av samverkan mellan stora och små bolag kan inte nog överskattas. Både för små bolag att kunna ta hävstång på de större och för att skapa ett innovativt eco-system runt de stora bolagen. Förändringstakten och drivkraften att ställa om måste öka genom att på olika sätt förmedla kompetens och utvecklingssupport till SME:er, bland annat tillgång till testbäddar, forskare och företag som kommit längre i sin omställning. Värdet av digitaliseringen måste synliggöras så att företagens egen drivkraft för en digital omställning växer. Sverige Digitaliserar! är en arena där ledande aktörer inom industrin tillsammans med partners som RISE/Swedish ICT, IF Metall, Teknikföretagen och Vinnova genomför aktiviteter för att främja digitaliseringen av svenska företag. Läs mer och ladda ned som pdf: www.swedishict.se/sverigedigitaliserar
Kontakt Hans Hentzell, Business & Strategy Development hans.hentzell@swedishict.se Louise Felldin, Director of Communications louise.felldin@swedishict.se