Vi vill möta kunskapsbehov hos redan anställda på företag som i dag jobbar med Digital kommunikation, därför kör Nässjöakademin tillsammans med Din Webbstrateg under hösten 2015 igång uppdragsutbildningar i Digital kommunikation. Kursutbudet är framtaget för er som har behov och vill kompetenshöjas, öka insikt och förståelse inom digital kommunikation. Digital kommunikation SEO Google Analytics Betald sökmarknadsföring Sociala media kommunikation Kravställning digitala utvecklingsprojekt Marknad certifiering Certifiering Genom denna utbildningsform har du chansen att få kunskap om digital marknadsföring som du sen kan applicera på den verksamhet du arbetar på. Varje kurs består av ett flertal halvdagsföreläsningar i Nässjöakademins lokaler på Träcentrum i Nässjö. Utbildningsansvariga: Din Webbstrateg i Skandinavien AB, 036-777 9450. Plats: Samtliga kurstillfällen sker på plats i Nässjö Träcentrums lokaler i Nässjö. Helena Karlsson Din Webbstrateg i Skandinavien Utbildningskoordinator Torbjörn Trädgårdh Nässjöakademin Biträdande rektor
Möjligheter och fallgropar Har er verksamhet tillräcklig kunskap om den digitala kommunikationens möjligheter och fallgropar? Var, hur och med vilka budskap man ska synas behöver idag vara hög prioritet för ledningar och styrelser när de vill lyckas kostnadseffektivt med sin marknadsföring. I takt med att tillgängligheten har ökat så har kunderna blivit alltmer medvetna, det är viktigare än någonsin för företagen att förstå sina kunders beteende på nätet. Utvecklingen går snabbt framåt men genom att vidareutbilda sig säkerställer ni att ni har rätt kompetens och verktyg för att bryta igenom informationsbruset. Idag kan företagens förmåga att synas rätt med sin digitala marknadsföring vara en fråga om att vinna eller försvinna. Det handlar om hur man får besökare att hitta till dig på nätet och att när de väl hittat dig, uppfylla deras förväntningar och få dem att uppleva att de har hittat vad de söker. Samtidigt som teknikutvecklingen och sociala medier har skapat fantastiska förutsättningar för företag och organisationer att nå sina målgrupper så krävs det stor kunskap väl genomarbetade strategier för att lyckas.
Kurskatalog Här nedan presenteras en kurskatalog med information om de olika kurserna som erbjuds. Vilken utbildning behöver ni? Digital kommunikation Kursen är teoretisk med övningar, föreläsningar och gruppstudier. Kursen innehåller introduktioner av olika digitala medier, branschrelaterade begrepp, digital kommunikation i olika former och utvärdering av digitala satsningar. Undervisningen består av föreläsningar, övningar samt litteraturstudier. Pris 6000 kr per person Tidsåtgång Kursen innefattar ca 4 h/gång under 6 utbildningstillfällen. Kurstillfället sker på plats i Nässjö Träcentrums lokaler i Nässjö. Målbild Kunden ska få en utökad kunskap om kommunikation på nätet. Kursen innehåller studier av webbplatser och digitala medier. Olika typer av sociala medier studeras också med fokus på vad som kommuniceras och hur, samt kopplingen mellan samhället och behovet för företag att vara online. Efter avslutad kurs: Kunna redogöra för den digitala kommunikationens användningsområden Kunna förklara de vanligaste begreppen som används inom området digital kommunikation Kunna redogöra för hur man mäter effekter av digitala marknadssatsningar Kunna definiera ett företags digitala försäljningsprocess Kunna redogöra för kopplingen mellan online och offline marknadsföring Kunna redogöra för den digitala kommunikationens inverkan på vårt sätt att ta del av information om produkter och tjänster 3
Sökmotoroptimering Kursen är teoretisk med övningar, föreläsningar och självstudier. Kursen innehåller statistikframtagning, verktygshantering Google Webmaster Tools, placeringsrapporter, webbcopy, SEO-strategiarbete och SEO teknik. Undervisningen består av föreläsningar, övningar samt litteraturstudier Delmoment i utbildningen META - Kod för att få bättre struktur på sidorna. Titlar - Hur ska en titel skrivas och hur ska den presenteras kodningsmässigt? Rubriker - Hur ofta och hur placerar man sina rubriker för bästa effekt? Användarvänlighet (röd tråd) - Hur får man besökaren att följa din andemening på respektive sida? Hur kommer man till avslut? Interna och externa länkar (SEO offpage se innehåll) - Hur skriver man korrekta länkar och hur placerar man sina länkar på sidan för bästa effekt. Navigering - Vad är en bra navigeringsmeny och hur ska den placeras för att maximera klick? Ingresser - Vad är en ingress och hur ska man presentera den på webbplatsen? Objektplacering - Vart placerar jag alla objekt, text, länkar mm för att få besökaren till ett avslut? Bildhantering - Handlar om att skriva alt texter, både i text form och i länktext form. Ankartexter - Handlar om att skriva bra länktexter för att optimera synbarheten på bildsök. Struktur för Redesign - Innebär genomgång över hur ett strukturarbete ser ut inför ett redesignuppdrag. DW presenterar en strategi för hur kund ska arbeta med uppdraget. Struktur för Redesign utförs separat då DW först ska ha utfört innehållsstruktur och skapat mallar med praktiska skisser. Pris 10000 kr per person Tidsåtgång Kursen innefattar ca 4 h/gång under 10 utbildningstillfällen. Kurstillfället sker på plats i Nässjö Träcentrums lokaler i Nässjö. Målbild Kunden ska i kursen sökmotoroptimering (SEO) lära sig både teoretiskt och praktiskt hur man skall arbeta, analysera och förbättra resultatet för att få verksamhetens webbplats att prestera 4
optimalt på sökmotorer. Sökmotoroptimering handlar dels om teknik, men även till stor del om kommunikation, struktur och strategier. Kunden ska kunna leda ett internt eller externt SEO projekt, samt kunna utvärdera kvalitén på arbetet som genomförs. Efter avslutad kurs: Kunna ta fram en kravställning för ett internt SEO projekt Kunna optimera keystrukturen: Meta Data, Titel, beskrivning, texter, alt-text mm. Kunna redogöra för begreppen internlänkning och extern länkstrategi Kunna förklara och förstå de viktigaste tekniska förutsättningarna för att en webbplats ska kommunicera med sökmotorer Kunna analysera en webbplats och genom det förstå hur väl optimerad den specifika webbplatsen är. 5
Digital Statistikhantering - Marknad (Google Analytics) Kursen är teoretisk med övningar, föreläsningar och gruppstudier. Kursen innehåller statistikframtagning, statistikverktygshantering, skapade av rapporter. Undervisningen består av föreläsningar, övningar samt litteraturstudier. Pris 6000 kr per person Tidsåtgång Kursen innefattar ca 4 h/gång under 6 utbildningstillfällen. Målbild Utbildningen Google Analytics Marknad lär man sig att navigera och använda statistikverktyg för att få insikter i hur man bäst går vidare med utvecklingen av en webbplats. Man får teoretisk och praktisk kunskap i hur man utvärderar vad olika digitala kanaler genererar i form av omvandlingar. Efter avslutad kurs: Kunna skapa en digital marknadsplan utifrån framtagen statistik Kunna genomföra studier för att långsiktigt få en Google Analytics Certifiering Kunna skapa en plan för digitala förbättringsåtgärder, utifrån statistik från Google Analytics Kunna använda prospekthanteringsverktyg som en del av den interna försäljningsstrategin på ett företag. 6
Digital statistikhantering - Certifiering i Google Analytics Kursen är teoretisk med övningar, föreläsningar och gruppstudier. Kursen innehåller statistikframtagning, statistikverktygshantering, skapade av rapporter, tekniska inställningar i Google Analytics samt stöd för certifiering av verktyget med lärarledd tid. Undervisningen består av föreläsningar, övningar samt litteraturstudier. Pris 8000 kr per person Tidsåtgång Kursen innefattar ca 4 h/gång under 8 utbildningstillfällen. Målbild I kursen Digital statistikhantering lär sig kunden att navigera och använda statistikverktyg för att få insikter i hur man bäst går vidare med utvecklingen av en webbplats. Eleven får teoretisk och praktisk kunskap i hur man utvärderar vad olika digitala kanaler genererar i form av omvandlingar. Kunden får även kunskap i hur man skapar rapporter, profiler och tar fram de mest intressanta värdetalen för varje unik verksamhet. Efter avslutad utbildning tilldelas eleven ett diplom som ett bevis på att kunden genomgått utbildningen. Diplomet kommer att skrivas av en Google Analytics Qualified Individuell. Efter avslutad kurs: Kunna skapa en digital marknadsplan utifrån framtagen statistik Kunna genomföra studier för att under kursen kunna ta en Google Analytics Qualified individuell. Kunna skapa en plan för digitala förbättringsåtgärder, utifrån statistik från Google Analytics Kunna ta fram statistik och utvärdera resultat från Google Webb Master Tools Kunna använda prospekthanteringsverktyg som en del av den interna försäljningsstrategin på ett företag. 7
SEM betald sökmarknadsföring - Certifiering i Google AdWords Kursen är teoretisk med övningar, föreläsningar och självstudier. Kursen innehåller statistikframtagning, verktygshantering, skapade av rapporter, webbcopy, Google adwords certifieringen och strategiarbete. Undervisningen består av föreläsningar, övningar samt litteraturstudier. Pris 8000 kr per person Tidsåtgång Kursen innefattar ca 4 h/gång under 8 utbildningstillfällen. Kursen innefattar även 2 st certifieringar och omfattar 2 h/gång totalt 4 h prov. Målbild Kunden kommer att få förståelse, kunskap och praktiska verktyg för att kunna driva betald trafik från sökmotorer till en webbplats. Kunden kommer att utbildas och tränas i de olika begrepp och strategier som används av professionella sökmotorsmarknadsförare. Vi går igenom hur man både praktiskt och strategiskt ska genomföra annonskampanjer för att få relevant trafik till en webbplats. Kunden kommer också att lära sig hur man mäter och kostnadsberäknar trafiken från sökmotorer. Fokus kommer vara Google Adwords tool. Efter avslutad utbildning tilldelas kunden ett diplom som ett bevis på att kunden genomgått utbildningen. Diplomet kommer att skrivas av en Google Adwords Qualified Professional eftersom DW är ett Google Adwords Certifierad Partner. Efter avslutad kurs: Kunna förklara hur marknadsföring på sökmotorer fungerar och vilka mekanismer som påverkar annonsplaceringar Kunna grunderna för annonsering på Google Adwords, Yahoo Advertising Solutions och Facebook Ads Kunna redogöra för vilka olika typer av nätverk som erbjuds av sökmotorerna. Kunna analysera annonseringsstatistik i Google Analytics Kunna förklara begrepp inom sökmotormarknadsföringen t.ex. CPC, CPA, PPC, CTR, kvalitetsvärde, omvandlingskostnad och bounce-rate 8
Kunna ansvara för ett företags annonsering på Google Adwords genom att skapa konto, kampanjer, sökord och annonstexter som ger relevant trafik till rimliga omvandlingskostnader Kunna utvärdera en extern PPC-leverantörs arbete 9
Kravställning digitala utvecklingsprojekt Kursen är teoretisk med övningar, föreläsningar och självstudier. Undervisningen består av föreläsningar, övningar samt litteraturstudier. Vi kommer att gå igenom, Projektledarskap, Att organisera projekt, Speciella tillämpningsområden för projekt, Kommunikationsprojekt, Projektkulturen, Agila projekt, Vilka är projektledarens verktyg, Personliga samtals inflytande på relationer och verksamhetseffektiviteter, Att välja påverkansstil, Tillämpningsövningar tillämpat ledarskap i ett projekt samt Gruppdynamik. Vi kommer även att gå igenom hur man tar fram en kravställning. Pris 16000 kr per person Tidsåtgång Kursen innefattar ca 4 h/gång under 16 utbildningstillfällen. Målbild Det nya digitala landskapet erbjuder nya interaktiva möjligheter. Nya digitala kanaler kräver nya kunskaper, yrkesroller och kompetenser. Idag är vi konstant uppkopplade via olika enheter och denna mobilitet ställer helt nya krav på hur företag kan och bör arbeta med sina kommunikationsstrategier. Då webben är central inom den digitala utvecklingen kommer kursen ge studenterna kännedom om de vanligaste teknikerna som används inom webbutveckling och hur man anpassar material efter olika mobila enheter. Kursen ger studenterna de specifika kunskaper de behöver för att leda och/eller arbeta med digitala kommunikationsprojekt. Vi tittar på case ur såväl ett globalt som lokalt perspektiv. Vari ligger möjligheterna - och svårigheterna? Du får också lära dig grunderna i projektledning ur ett generellt perspektiv de gemensamma grunderna för att vara projektledare. Väsentliga områden som berörs under kursen är: Den digitala miljön & projektarbetsformen Förarbete inför digitala utvecklingsprocess Kravspecifikationer för digitala utvecklingsprojekt Projektets plats i organisationen Projektplanen Planering och budget etapper, milstolpar, kritiska resurser, ekonomi Riskanalyser Yrkesroller och kompetenser Projektledaren och projektgruppen Marknads- och kommunikationsprojekt Kreativitet och problemlösning Från idé till lansering - ett case 10
Projektavslutet uppföljning, utvärdering, lärande/reflektion och överlämning Mobila kommunikationsstrategier Resultatuppföljning Balsamiq 11
Sociala media kommunikation Kursen är teoretisk med övningar, föreläsningar och självstudier. Kursen innehåller statistikframtagning, analysering, verktygshantering, och skapade av rapporter. Under del 1 av utbildningen kommer DW att gemensamt med företaget ta fram en tydlig strategi för hur verksamheten ska påbörja arbetet med att utveckla sin närvaro socialt. Det kommer att skapas en konkret handlingsplan som kunden kan agera på efter utbildningsdagens slut. Under andra delen av utbildningen ska kunden få en fördjupad kunskap i de sociala medier som man efter fösta delen av utbildningen beslutat att använda. DW kommer även att gå igenom hur de valda medierna ska hanteras. Pris 6000 kr per person Tidsåtgång Kursen innefattar ca 4 h/gång under 6 utbildningstillfällen. Målbild Kunden kommer att få förståelse, kunskap och praktiska verktyg för att kunna Annonsera via sociala medier, ta fram en policy och strategi för ditt företags sociala agerande och närvaro, budgetstrategi etc. Kunden kommer att utbildas och tränas i de olika begrepp och strategier som används av professionella sociala media planerare/strateger. Kanaler som kommer att gås igenom är: Linkedin, Facebook, Instagram, Pintrest, Youtube, Blogg Efter avslutad kurs: Kunna kommunicera och publicera målinriktat innehåll via sociala medier Kunna skapa en social media strategi och en långsiktig planering Kunna arbeta med annonsering, inlägg, statistik och målgrupper för den specifika verksamheten i valda medier. Kunna skapa intressanta inlägg och annonser samt utvärdera vad de genererar till verksamheten 12
Startdatum och exempel på kurspaket Beroende på vilka arbetsområden ni står inför, kan ni välja flera kurser och skapa ett individuellt kurspaket utefter just ert företags kunskapsbehov. Här nedan presenteras kursernas preliminära startdatum samt några exempel på kurspaket: Antal kurstillfällen Kurs Preliminära startdatum 6 tillfällen à 4 h Digital Kommunikation 150929, 151005, 151013, 151019, 151027 151102 10 tillfällen à 4 h SEO (Sökmotoroptimering) 151109, 151117, 151123, 151130, 151208 151214, 151221, 160105, 160111, 160118 6 tillfällen à 4 h SMM (Social Media Marknadsföring) 160125, 160201, 160208, 160209, 160215 160223 6 tillfällen à 4 h Digital Statistikhantering - Google Analytics /Marknad 16 tillfällen à 4 h Att kravställa digitala utvecklingsprojekt 160229, 160307, 160315, 160321, 160328 160404 160411, 160412, 160419, 160425, 160503 160509, 160510, 160516, 160523, 160530 160531, 160606, 160613, 160614, 160620 160628 8 tillfällen à 4 h SEM (Betald sökannonsering) 160815, 160816, 160822, 160829, 160830 160905, 160906, 160912, 160919, 160920 8 tillfällen à 4 h Digital Statistikhantering - Certifiering (Google Analytics) 160926, 160927, 161003, 161004, 161010 161011, 161017, 161018 Kurspaket A Digital kommunikation Kravställning digitala utvecklingsprojekt Totalt 20 tillfällen Pris: 20 000kr per person Kurspaket B Digital kommunikation Sociala media kommunikation Sökmotoroptimering Totalt 18 tillfällen Pris: 18 000kr per person Kurspaket C Digital kommunikation Digital statistikhantering - Marknad (Google Analytics) Totalt 10 tillfällen Pris: 10 000kr per person Kurspaket D Digital kommunikation Sökmotoroptimering Digital statistikhantering - Certifiering (Google Analytics) Totalt 20 tillfällen Pris: 20 000kr per person 13
Kurspaket E Digital kommunikation Social media kommunikation Sökmotoroptimering Sökmotormarknadsföring- Certifiering (Google AdWords) Digital statistikhantering - Marknad (Google Analytics) Digital statistikhantering - Certifiering (Google Analytics) Kravställning digitala utvecklingsprojekt Totalt 56 tillfällen Pris: 56 000kr per person Mer information om uppdragsutbildningarna hittar du här http:// www.nlc.nassjo.se/uppdragsutbildning-kurser-i-digital-kommunikation http://dinwebbstrateg.se/utbildningar/uppdragsutbildning-digital-kommunikation