Förvaltningen för funktionsstöd Kungsbacka Införande av evidensbaserad praktik inom socialt arbete, en Kungsbackamodell Lite Historia. Två projekt kring metodutveckling i verksamheterna sedan 2008 Externa handledare HSL personal som handledare Kurser och utbildningar Förslag på ny organisation 2010 1
Lite mer historia.. Den nya organisationens syfte: Skapa tydlighet i organisationen Öka samarbetet mellan olika handledare Att kunna erbjuda medarbetare metodhandledning i en intern organisation En enhet som fångar omvärldsförändringar, strukturella behov och genomför insatser mot medarbetare och brukare Lite information om Kungsbacka, Sveriges kvalitetskommun - 76000 invånare - 3 förvaltningar arbetar med socialtjänst - Funktionsstöd ger stöd till 700 brukare - Ca 500 medarbetare - 27 dagliga verksamheter samt individuella praktikplatser - 21 bostäder med särskild service 2
Förvaltningen för Funktionsstöd Ledningsgrupp Förvaltningschef Verksamhetschefer Förvaltningschef Verksamhetsstöd Ekonom HR-konsult MAR Verksamhetschef Verksamhetschef Verksamhetschef Verksamhetschef Bostad med särskild service vuxna Daglig verksamhet Myndighetsutövning Extern verkställighet Socialpsykiatriskt stöd i hemmet Sysselsättning Utveckling och kvalitet Bostad med särskild service barn Korttidsvistelse Läger Hemtjänst Resursenhet Aktivitetscenter Personlig assistans Ledsagning Kontaktperson Avlösarservice Stödfamiljer 110825 / LS Kompetensutvecklingsgrupp - Representanter från förvaltningsledning, Utveckling och kvalitet, enhetschefer samt Resursenheten. - Identifierar metoder; lågaffektivt bemötande, AKK, tydliggörande pedagogik - Identifierar utbildningsbehov - Planerar utbildningar - Externa handledare 3
Resursenheten Resursenheten 7 kommunsjuksköterskor 5 arbetsterapeuter 3 sjukgymnaster 2 metodutvecklare 4
Resursenheten Arbetsterapeuter, sjukgymnaster och sjuksköterskor bedriver hälso- och sjukvård. Ett länsövergripande avtal styr de hälso- och sjukvårdsinsatserna som utförs Metodutvecklarna arbetar med att ge stöd och kompetenshöjning till medarbetare kring metod och förhållningssätt Resursteamet Från beställning av uppdrag till utförande 5
Resursteamet Syfte: Att erbjuda medarbetare metodhandledning och kompetensutveckling genom vår interna organisation. Resursteamet - Processbeskrivning Uppdrag/Frågeställning Fördelning av uppdrag, team möte Individuellt ärende (enskild brukare) Kartläggning Generaliserat ärende Återkoppling till ec med förslag på åtgärd 6
Resursteamet - Processbeskrivning Uppdrag/Frågeställning Problembeskrivning utifrån personal- och brukarperspektiv. Ex bemötande, hot/våld, beteende personal och brukare, övriga miljöfaktorer som kan påverka. Vilka tidigare åtgärder har vidtagits? Resursteamet - Processbeskrivning Uppdrag/Frågeställning Fördelning av uppdrag, team möte Individuellt ärende (enskild brukare) Kartläggning Generaliserat ärende Återkoppling till ec med förslag på åtgärd 7
Resursteamet - Processbeskrivning Fördelning av uppdrag Resursteamet en del av Resursenheten Ansvarig enhetschef för Resursenheten 3 arbetsterapeuter 2 metodutvecklare 2 sjuksköterskor 1 sjukgymnast Resursenheten består av ytterligare två sjukgymnaster, två arbetsterapeuter och fem sjuksköterskor Resurseteamet - Processbeskrivning Uppdrag/Frågeställning Fördelning av uppdrag, team möte Individuellt ärende (enskild brukare) Kartläggning Generaliserat ärende Återkoppling till ec med förslag på åtgärd 8
Resursteamet - Processbeskrivning Kartläggning Individuellt ärende (enskild brukare) eller generaliserat ärende? Vilka kompetenser/insatser behövs? Hur kan vi utforma arbetsgången? Hur fördelar vi arbetet mellan varandra (de som berörs av ärendet)? Resursteamet - Processbeskrivning Uppdrag/Frågeställning Fördelning av uppdrag, team möte Individuellt ärende (enskild brukare) Kartläggning Generaliserat ärende Återkoppling till ec med förslag på åtgärd 9
Resursteamet - Processbeskrivning Återkoppling till ansvarig enhetschef med förslag på åtgärd - Arbetsupplägg - Tidsåtgång - Samarbete med uppdragsgivande chef - Ev. ändringar och anpassningar i samarbete med uppdragsgivande chef Exempel på uppdrag Uppdrag: Handledning av personal hur man möter en person med tvång - Individnivå - Inledningsvis enbart metodhandledning - Kartläggning på individ- och gruppnivå, fler insatser behövs - HSL-insats av arbetsterapeut och sjuksköterska - Insats på grupp- och individnivå - Ändrat fokus hos medarbetare från uppfostrande bemötande till stöttande vägledande förhållningssätt. - Med ökad kunskap belystes behoven av ökad kunskap hos medarbetarna att möta behoven och de svårigheter även hos andra brukare på boendet. 10
Kungsbacka kommuns värdegrund (BITT) Bemötande + Inflytande +Tillgänglighet = Trygghet Lågaffektivt bemötande Satsning utifrån BEMÖTANDE: Syfte: Att från förvaltningens sida arbeta vidare med kommunens värdegrund BITT. Lågaffektivt bemötande (Bo Hejlskov Elvén) - Förvaltningsgemensam utbildningssatsning - Gemensamt förhållningssätt och metoder - Föreläsningstillfällen - Studiecirklar utifrån boken - Resursteamets uppdrag 11
Upplevda effekter/vinster - Ökad kunskap av tvärvetenskapligt arbete. - Gränser suddas ut, samarbete och samsyn ökar i förvaltningen. - Brukarperspektiv: Trygghet, tydlighet och meningsfullhet. - Medarbetarperspektiv: Kompetensutveckling, tydligare uppdrag samt vägledande förhållningssätt. - Verksamhetsperspektiv: Gemensamma arbetssätt och metoder. Framtiden - Utökning av tjänster inom Resursenheten, två metodutvecklare - Långsiktigt arbete - Fler målgrupper, ex socialpsykiatri - Utvärdering 12