April 2012 EU:s lagstiftning och lobbyverksamhet Utmaningar inför 2012 Marknadssiffrorna för 2010 och 2011 EVA på väg VendExpo Moscow Nya handboken för myntvalidering EVA-nyheter Nya medlemmar Agenda www.vending-europe.eu
EDITORIAL Kära EVA-kontakter! Från och med det här numret av nyhetsbrevet kommer avsnittet om lobbyverksamhet att vara kortare än förut. Det beror på att våra medlemmar nu får ett månatligt EUnyhetsbrev förutom en detaljerad kvartalsrapport om lobbyverksamheten och även ämnesspecifik information för medlemmar. Vi tycker emellertid att det är viktigt att icke-medlemmar får möjlighet att skaffa sig en grundlig förståelse om vad EVA gör för automatförsäljningsbranschen och vilken inverkan vårt arbete har, så att de som är intresserade kan fatta ett välgrundat beslut och gå med i vår organisation. EVA övervakar över 30 EU-direktiv och EU-förordningar som direkt påverkar automatförsäljningsbranschen och får kontinuerligt information om nya förslag och projekt. I avsnittet om lobbyverksamhet längre fram informerar vi våra läsare om förslag som vi håller på att analysera för att se om de kommer att påverka automatförsäljningen. EVA driver även flera initiativ för att främja bilden av automatförsäljning på EU-nivå. Vi vill särskilt lyfta fram följande tre exempel: Som en grundande medlem av Europeiska kommissionens EU-handlingsplattform för kost, fysisk aktivitet och hälsa informerar EVA sina intressenter om vad automatförsäljning egentligen är och bekämpar sådana förutfattade meningar som till exempel har lett till ett fullständigt förbud mot varuautomater på skolor i Frankrike. EVA:s protokoll för energimätning och energiklassning håller på att bli den officiella EU standarden för att mäta varuautomaters energiförbrukning.
EVA har inrättat den enda Europaomfattande automatförsäljningskonferensen, EurOps, som samlar operatörer över hela Europa och ger dem möjlighet att diskutera branschaktuella frågor och utbyta lösningar i en konkurrensbefriad miljö. Över 50 av våra medlemsföretag investerar både energi och mänskliga resurser i EVA kommittéerna. Förutom att de är viktiga aktörer i organisationen får de också tillräcklig avkastning på medlemsavgiften för att det ska vara värt den tid och energi som de lägger ned på detta arbete. Det är självklart inte förrän man verkligen blir involverad som man inser hur mycket EVA kan bidra och hur mycket vi gör. Att veta vad som är på gång inom branschen förbättrar företagens konkurrensposition och slutresultat. Vi hoppas få se fler medlemmar ansluta sig till våra kommittéer inom den närmaste framtiden. Du är varmt välkommen att kontakta oss så att vi tillsammans kan diskutera vad just DU har att vinna på ett medlemskap i EVA! Hjärtliga hälsningar Catherine Piana 3
EU:S LAGSTIFTNING OCH LOBBYVERKSAMHET Utmaningar inför 2012 Märkning av allergener blir obligatorisk för automatförsäljning Efter tre års lagstiftningsförhandlingar om livsmedelsinformation till konsumenter antogs förordningen slutligen vid årsslutet 2011. EVA lyckades hålla automatförsäljningsbranschen utanför de flesta av bestämmelserna. Märkning av allergener kommer dock att bli obligatorisk för produkter som främst används i automater för varma drycker, och EVA har beslutat att hantera den här frågan på ett proaktivt sätt. EVA:s kommitté för livsmedelshygien kommer därför att utforma en märkning för att hjälpa operatörerna i EU att anpassa sig till de nya åtgärderna. Den här frågan har gett upphov till djupgående meningsskiljaktigheter mellan branschen och konsumenterna under de senaste åren. Det är naturligtvis en tydlig indikation på viljan att skapa ett riskfritt samhälle, där konsumentsäkerheten står i främsta rummet. Nuförtiden är ingen villig att riskera människors hälsa genom att sälja livsmedel med utgånget sista förbrukningsdatum eller livsmedel med otillräcklig information om ingredienser eller eventuella allergiframkallande ämnen. Stora insatser görs för att undvika att förstörd mat hamnar på konsumenternas tallrikar. Men det händer ofta att lagstiftarna bara tar hänsyn till konsumentföreträdarnas åsikter och att de glömmer hur betungande åtgärderna kan bli för branschen. Här är det viktigt att hitta rätt balans eftersom branschen, och särskilt automatförsäljningsbranschen, till största delen består av små och medelstora företag som ofta saknar tillräckliga resurser för att genomföra komplicerade åtgärder. Lagstiftarna och intressenterna måste därför enas om lämpliga lösningar så att det blir möjligt att både skydda arbetstillfällena och konsumenternas hälsa. Som företrädare för den europeiska automatförsäljningsbranschen är EVA ett av de viktigaste språkrören på EU-nivå. Vi bidrar till att förbättra förståelsen av vad våra medlemmar gör, det vill säga tillhandahålla kvalitetsvaror till konsumenterna, garantera felfri service och bidra till EU:s tillväxt. Förbud och livsmedelsskatter De nationella regeringarna har dessutom beslutat att införa flera olika förbud och/eller höja skatterna på vissa produkter. Det franska parlamentet beslutade till exempel nyligen att från och med den 1 januari 2014 förbjuda bisfenol A (BPA) i alla förpackningsmaterial och artiklar som kommer i kontakt med livsmedel, till exempel yoghurtförpackningar. Skatterna har redan höjts eller kommer att höjas i flera medlemsstater: det handlar till exempel om skatt på sockerhaltiga drycker i Frankrike, skatt på fetthaltiga livsmedel i Ungern eller skatt på natriumkarbonat i Danmark. Vill dessa regeringar bara fylla sina skattkistor eller vill de verkligen få befolkningen att konsumera hälsosammare livsmedels- och dryckesprodukter? Den frågan är svår att besvara, men vi måste inse att fett och socker håller på att bli en central fråga för myndigheterna. Hur långt kommer det att gå? Dessa åtgärder kan framkalla en dominoeffekt i hela Europa, särskilt med tanke på att Världshälsoorganisationen och Europeiska kommissionen båda har lanserat flera initiativ för att bekämpa övervikt och fetma och främja fysisk aktivitet. EVA:s roll är att nära övervaka dessa förändringar, eftersom vårt mål är att undvika att automatförsäljningsbranschen görs till syndabock för hälsoproblem som är förknippade med fetma. 4
Främja automatförsäljning Vi vill främja bilden av varuautomaten som ett minisnabbköp som är öppet varje dag, dygnet runt, och som tillhandahåller liknande produkter som en närbutik. En utmaning för 2012 och de kommande åren blir att främja en positiv bild av vår bransch bland en rad olika myndigheter. Förutom att värna om vårt anseende måste vi arbeta för att främja konkurrenskraften för alla aktörer inom automatförsäljningsbranschen. En av EVA:s viktigaste uppgifter är därför att övervaka olika lagstiftningsinitiativ som kan påverka automatförsäljningsbranschen, och vi kommer att bedriva lobbyverksamhet för att skydda branschens intressen när så krävs. Nedan har vi listat några av de viktiga frågorna under 2012: Den europeiska marknaden för kort-, internet- och mobilbetalningar. Fluoriderade gaser. Ekodesigndirektivet varuautomater för frysta produkter och utrustning för varma drycker utom för hushållsbruk. Utrustning som är placerad i explosionsfarlig miljö. Bioavfall. Den europeiska strategin för plastavfall. Metalldryckesburkar. Ekomärkning av och energieffektivitet i byggnader. Dricksvatten. Grön offentlig upphandling. Direktivet om betalningstjänster. Direktivet om konsumenträttigheter. EU:s lagstiftningsförslag om tillgänglighet. Översyn av lågspänningsdirektivet. Översyn av direktivet om tryckbärande anordningar. Översyn av direktivet om elektromagnetisk kompabilitet. Översyn av direktivet om radioutrustning och teleterminalutrustning. Vägtransporter och viloperioder för förare. 5
EVA höll föredrag om tendenser i lobbyverksamheten i EU kommer från många olika kanaler och källor, både digitala, EU-officiella och informella. I denna informationslabyrint är det viktigt att ha ett effektivt radarsystem när man granskar utvecklingen. Det krävs även en sund intuition för att se vilka frågor som kan bli aktuella på den politiska agendan och vilka frågor som inte är intressanta. EVA inbjöds till EU Public Affairs Action Day den 8 februari i Bryssel. Evenemanget samlade de viktigaste konsulterna inom området samhällskontakter i EU. EVA:s generaldirektör Catherine Piana inbjöds som talare i Kellen Europe panel, där man diskuterade tendenser inom lobbyverksamheten i EU. Nedan följer en sammanfattning av hennes föredrag. Mer med mindre Med tanke på den rådande ekonomiska recessionen tvingas branschorganisationerna göra mer med mindre. Medlemmarna kräver att branschorganisationen skapar ett tydligt mervärde och att de får avkastning på medlemsavgiften. Lyckligtvis ger den nya tekniken nya möjligheter att både förbättra kvaliteten och produktiviteten, men det krävs att branschorganisationerna är kreativa och beredda att utnyttja de tekniska verktyg som finns till hands. Effektiv radarkänsla och intuitivt kunnande När EVA inrättades fanns det mindre än tio frågor på agendan. I dag är frågorna över 30. EVA står i centrum för ett ständigt och omfattande informationsflöde. Informationen Självreglering eller medlagstiftning? Intuition är också mycket användbart när man vill föregå lagstiftningen, eftersom man på så sätt kan begränsa de ekonomiska effekterna och utnyttja möjligheterna att höja branschens anseende. Ett proaktivt agerande gentemot EU -institutionerna är definitivt en fördel, och i det här sammanhanget är EVA beroende av medlemmarnas sakkunskap förutom fakta och siffror. Men vi måste även inse att EU:s politiska arbete till stor del bygger på känsla och samhällsmedvetenhet. Därför kan EVA ibland framstå som alltför eftergiven inför sina medlemmar, men ibland är vi tvungna att agera försiktigt för att värna om branschens trovärdighet och behålla vår ställning i Bryssel. Tredimensionell lobbyverksamhet Aktiv lobbyverksamhet i EU kräver att man följer flera olika strategier. Tidigare skulle vi bara ha tagit fram en principförklaring som vi skulle ha använt under hela lobbyarbetet, kompletterat med ett pressmeddelande eller en artikel i nyhetsbladet. I dag måste branschorganisationerna ha många olika verktyg, inklusive faktablad, historier som intresserar pressen, blogginlägg, tweetar, reklammaterial, artiklar, intervjuer, LinkedIn inlägg osv. 6
Till följd av Lissabonfördraget är de olika nivåerna också mycket mer relevanta än tidigare, vilket kräver att nationella, regionala, europeiska och ibland även världsomspännande branschorganisationer visar upp en enad front. Professionella kommunikatörer Lobbyverksamheten i EU handlar mer om kommunikation än om rättsakter. Och med tanke på hur snabbt och öppet informationsflödet är i dag måste man göra rätt redan från början, eftersom man annars kan få oönskad publicitet på Twitter eller YouTube. Man måste ta plats i cyberrymden, men dosera inläggen rätt, vara originell och framför allt vilket är det paradoxala i dagens digitala information samtidigt vara personlig. Skapa en egen profil för branschorganisationen Alla dessa olika trender strålar samman i branschorganisationens identitet och anseende. Företagens sociala ansvar och god samhällsstyrning är mer än bara modeord i Bryssel, det är absolut nödvändiga förutsättningar för alla som vill bedriva l o b b y v e r k s a m h e t d ä r. Lobbyorganisationerna måste inte bara företräda en uppsättning värderingar, utan de måste konkret visa hur värderingarna tillämpas i praktiken. Det kan till exempel handla om konsekvens, insyn, legitimitet och trovärdighet. Advokater specialiserade på konkurrensrätt börjar nu bli ett fast inslag i många branschorganisationers grundläggande strukturer, och inget möte äger rum utan att man hänvisar till konkurrensrätten. Man kanske till och med undertecknar ett konkurrensavtal. Personliga relationer är fortfarande avgörande Vi på EVA är väl medvetna om dessa trender, och de går hand i hand med att upprätthålla ett bra personligt nätverk. Detta är förmodligen vad som inte har förändrats i Bryssel, och som kommer att vara det som gör skillnad även i fortsättningen. EVA publicerar marknadssiffrorna för 2010 och 2011 under våren! Förutom de EVA/Datamonitor-undersökningar, som tack vare en gemensam insats från EVA och några av våra medlemmar genomfördes 2009 och 2010, har EVA gett David Hoskin uppdraget att ta fram statistiken för den europeiska automatförsäljningsbranschen under 2010 och 2011. David Hoskin har varit ordförande för EVA under många år och är författaren till Storbritanniens AVA Census. Den nya undersökningen för 2010 och 2011 kommer att finnas tillgänglig kostnadsfritt för EVA:s medlemmar och kan köpas av icke -medlemmar. EVA kommer att i god tid meddela när undersökningen publiceras, så bevaka informationen i nyhetsbrevet. 7
EVA PÅ VÄG VendExpo Moscow diskuterar 2000-talets teknik EVA deltog för tredje gången i VendExpo Moscow, som hölls den 13 15 mars. Denna utställning, som arrangerades av EVAmedlemmen EMTG, är en välkänd samlingspunkt för både automatförsäljningsoch kioskbranschen. Temat den här gången var Automatförsäljningstekniken på 2000- talet. Olika intressenter inom automatförsäljningsbranschen arrangerade seminarier under hela mässan för att d i s k u t e r a l ä g e t f ö r automatförsäljningsbranschen i Ryssland och branschens tillväxtmöjligheter. EVA lanserar den nya handboken för myntvalidering på MDC EVA:s handbok för myntvalidering (Coin Design Handbook) är en välkänd och mycket uppskattad publikation i myntvärlden. Vid nästa tvåårsmöte i Mint Directors Conference, som ska hållas i Wien den 6 11 maj, kommer EVA att lansera den uppdaterade versionen som har skrivits av medlemmarna i EVA:s myntgrupp under Klaus Meyer-Steffens (Crane Payment Systems NRI) dynamiska ledarskap, och av Andrew Yellop (MEI), Bob Miller (Coinco), Simon Scott-Brown (SCAN COIN) och Andy Radmer (NGZ). Dokumentet är en detaljerad handbok, som används dagligen av över 50 myntverk för att få information om hur de kan utforma och producera cirkuleringsmynt som fungerar säkert och pålitligt i valideringsutrustningar. I denna utgåva granskas och kommenteras de senaste myntkonstruktionerna och ges också rekommendationer om hur de kan optimeras. Den nya utgåvan innehåller dessutom mer detaljerad information om valideringsutrustningarna i de höghastighetsmaskiner som används för mynträkning och myntsortering. 8
Strålkastarljuset på innovation vid Vending Paris NEWSLETTER Vending Paris, som arrangeras i partnerskap m e d d e n f r a n s k a automatförsäljningsorganisationen NAVSA, kommer i år att visa upp de senaste teknikerna och nya produkter för intressenter inom automatförsäljningsbranschen, med målsättningen att hjälpa branschen att hantera den förändrade konsumentefterfrågan så effektivt som möjligt. Konsumenterna blir alltmer intresserade av prisvärda lösningar som finns tillgängliga överallt, dygnet runt. Varuautomater är ett effektivt svar på detta behov eftersom konsumenterna lätt kan få tillgång till livsmedelsprodukter och drycker, dagliga basvaror och konsumentvaror. Vending Paris är ett unikt tillfälle att sätta sig in i den senaste marknadsutvecklingen och utforska alla möjligheter som den erbjuder, förklarar Corinne Menegaux, direktör för hotell- och cateringdivisionen vid Reed Expositions France och direktör för Vending Paris. Utställningsmontrar, innovationer, diskussioner, Vending Canteen, International Business Day Vending Paris 2012 har alla förutsättningar för att bli ett måste för y r k e s v e r k s a m m a i n o m automatförsäljningsbranschen. NAVSA har haft äran att anordna International Vending Show sedan 1998 ett evenemang s o m v i s a r d e s e n a s t e automatförsäljningsstrategierna inom livsmedelsservicesektorn, lyfter fram nya trender och belyser de viktigaste utmaningarna inför framtiden. Genom att arrangera tre nätverksdagar för leverantörer och besökare bidrar Vending Paris till att stimulera en kontinuerlig yrkesmässig utveckling av företagen inom vår bransch en bransch där service och kvalitet är viktigare än någonsin Jean-Marc Nigond, ordförande för NAVSA. EVA kommer återigen att delta i Vending Paris, där vi kommer att dela monter med NAVSA. EVA kommer att stödja den andra International Business Day fredagen den 26 oktober genom att presentera de senaste marknadshoten och lagstiftningsinitiativen som kan påverka branschen, och kommer också att vara moderator för en rundabordsdiskussion med företrädare för Europas ledande nationella organisationer (AVA, BDV, CONFIDA och NAVSA). Mässan kommer även att stå värd för Vending Canteen 2012: Fokus på konsumenternas behov. Under den andra upplagan av Vending Canteen kommer man att analysera varuautomaternas funktion i vardagen och diskutera möjliga tillväxtområden särskilt i närbutiker. Studenter från industridesignskolan Strate Collège kommer att presentera en originell monter med de senaste innovativa produkterna och teknikerna och ge sin vision av hur automatförsäljningsbranschen kan se ut i framtiden. Pratshow om viktiga aktuella frågor: Vending Paris inbjuder ledande marknadsaktörer (från NAVSA, livsmedelstjänstkonsulten Gira Conseil, osv.) att presentera de övergripande branschsiffrorna och de viktigaste tendenserna inom branschen. Expertinläggen kommer att omfatta p r e s e n t a t i o n e r a v automatförsäljningsoperatörer och även av användare med målet att ge en allmän branschöversikt med tydlig utgångspunkt i de rådande marknadsförhållandena. 9
NEWSLETTER VendItalia revolutionerar automatförsäljningsbranschen! EVA kommer att delta i den sjätte upplagan av VendItalia i Milano den 9 12 maj, ett evenemang som arrangeras av CONFIDA. VendItalia 2012 kommer att bygga vidare på framgångarna från den förra mässan, som tydligt visade den dynamiska utvecklingen i den italienska automatförsäljningsbranschen. Utrymmet har nu utökats från 20 000 till 30 000 kvadratmeter, och CONFIDA kommer att arrangera en rad olika evenemang under mässan. Den förra mässan lockade 271 utställare från 14 länder och 20 000 besökare, och organisationen litar på att årets mässa kommer att bli en ännu större succé. Vending Benelux EVA kommer också att delta i och stödja den andra upplagan av Vending Benelux, som arrangeras den 31 maj 1 juni i Antwerpen. Uppmuntrade av förra årets framgångar har organisatörerna beslutat att återigen samla aktörerna i automatförsäljningsbranschen i 10 Beneluxländerna. Från och med 2012 kommer Vending Benelux att bli en etablerad branschmässa som ska hållas vartannat år. Vending Benelux tar därmed en plats bland de viktigaste europeiska branschmässorna.
EVA reser för att möta tyska operatörer Erwin Wetzel, EVA:s chef för lagstiftningsfrågor, reste till Essen och Düsseldorf i slutet av januari för att besöka två tyska operatörer: ASM (Automaten Service Maurer) som ägs av EVA:s kassör Michael Maurer, och Betriebsverpflegung Blum. Erwin Wetzel tillbringade två dagar med att observera det dagliga arbetet hos en medelstor operatör. Syftet med besöket var att sätta sig in i hur automatförsäljning fungerar i praktiken, hur man driver ett automatförsäljningsföretag, vilka faktorer som spelar in, vilka slags problem operatörerna ställs inför och hur automatförsäljningsmarknaden utvecklas i Tyskland. Det är mycket viktigt att EVA är insatt i hur automatförsäljningsbranschen fungerar för att bättre kunna företräda branschens intressen gentemot EUinstitutionerna. Tysklandsbesöket var en mycket givande erfarenhet och EVA kommer att fortsätta att besöka sina medlemmar i olika länder, med målsättningen att se till att kommunikationen och kunskapsöverföringen flyter smidigt. EVA-NYHETER Nya medlemmar Animo Utrustningstillverkare www.animo.nl CREM Maskintillverkare www.creminternational.com Vendon Leverantör av telemetrilösningar för varuautomater www.vendon.net 11
April 2012 Agenda 9 12 maj 2012 Venditalia 2012 www.venditalia.com/venditalia-2012 31 maj 1 juni 2012 Vending Benelux www.vendingbenelux.com 24 26 oktober 2012 Vending Paris www.vendingparis.com European Vending Association aisbl 44 rue van Eyck, 1000 Brussels, Belgium Tel.: +32 (0)2 512 00 75 - Fax: +32 (0)2 502 23 42 vending@vending-europe.eu - www.vending-europe.eu