en tidning FrÅn bostads ab eidar nummer 1 2009 linda valde ett oslagbart studentläge Stäng av på riktigt och spara el Så funkar det nya kösystemet

en tidning FrÅn bostads ab eidar nummer 1 2009 linda valde ett oslagbart studentläge Stäng av på riktigt och spara el Så funkar det nya kösystemet

Säg det med blommor... Eidars populära God Granne-bukett har fått nya omtänksamma mottagare. Att ställa upp när andra har det kämpigt, att rycka in som hundvakt eller helt enkelt bjuda på några vänliga och uppmuntrande ord kan betyda väldigt mycket. Kanske är det någon i din trappuppgång som bör uppvaktas nästa gång? VÅR SATSNING FORTSÄTTER! Samtidigt som vårljuset tilltar i styrka för varje dag lever många företag, inte minst med koppling till bilindustrin, i stor ovisshet. Det påverkar förstås även våra hyresgäster på olika sätt. Inom Eidar ser vi ändå ljust på framtiden och är fullt fokuserade på att fortsätta jobba långsiktigt och hålla fast vid våra satsningar. Vår vision är att bli Västsveriges bästa bostadsföretag och vi vet att ett tryggt och bra boende tillhör grundförutsättning arna i en kommun som vill ligga i framkanten. Det finns en stor efterfrågan på våra lägenheter och ett starkt förtroende för vårt varumärke och det tänker vi ta vara på. Våra höga ambitioner avspeglas bland annat i Eidars nya affärsplan för åren 2009-2011. De strategiska målen är tydliga och sätten att nå dem har blivit ännu mer offensiva. Personalen är överens om vilka förbättringsområden vi ska jobba med och med gemensamma målsättningar skapas en delaktighet och en framtidstro som vi vill ska smitta av sig både till hyresgäster och beslutsfattare. Eidars fokus på miljö- och energifrågor är ett av flera exempel på en tydlig färdriktning. Ett modernt företag måste hela tiden söka förbättringar och effektiviseringar och när det gäller minskad miljöpåverkan kan vi alla, i stort och smått, bidra på olika sätt. Medan du nu går och väntar på de första krokusarna kanske du kommer på något som kan göra Eidar till en ännu bättre hyresvärd. Tveka inte att höra av dig! Lennart Svensson, VD Uppvakta din granne! Fyll i kupongen eller skicka ditt förslag via e-post. Senast den 30 mars vill vi ha namnet på din kandidat. Grannens namn: Adress: Därför vill jag ge min granne en bukett: Jag heter: Adress: Skicka till: Entré, Box 928, 461 29 Trollhättan Entré ges ut av Bostads AB Eidar. Ansvarig utgivare: Lennart Svensson Produktion: Profil Communication, Trollhättan Redaktionskommitté: Gun Karlsson, Ingegerd Sjödahl, Håkan Jacobsson och Eva Tjerneld (Eidar) samt Erik Torstensson (Profil Communication). Foto: Håkan Jacobsson Tryck: Rydins Tryckeri, Nossebro, 2009. Birgit Bredberg, Lantmannavägen 32, fick en vacker bukett av Maj Björkman. Birgit stöttade mig när min man låg på sjukhus en längre tid. Hon bjöd både på kaffe och lunch och passade dessutom vår hund när jag besökte sjukhuset. Nu är maken frisk, men vi blir fortfarande inbjudna till Birgit på hembakade bullar, berättar Maj. Stig-Arne Olsson och LENA KÄLLBERG, Lextorpsvägen 427 B, blomsterhyllades av Malin Fors och hennes familj. Stig-Arne och Lena ställer ofta upp och är hundvakt åt oss när det kör ihop sig med jobb och andra aktiviteter. De har dessutom alltid ett vänligt ord på lager, konstaterar Malin. Marianne Frödin, Storgatan 10, fick en blomma av grannen Britt Hallgren. Marianne är så otroligt hjälpsam och vänlig, trots att hon haft det tufft den sista tiden med dödsfall i familjen. När jag fyllde år nyligen ställde hon ut vaser vid min dörr, ifall jag behövde några extra. Det kallar jag omtanke, säger Britt. E-post: entre@eidar.se Tel:

Andra bovärdskontoret har öppnat Måndagen den 2 mars öppnade Eidar även det andra nya Bovärdskontoret, som ska serva hälften av hyresgästerna. Kontoret ligger i området Humlan på Sylte och precis som vid Kronogårdskontoret utökas både öppettider och telefontider. Hela syftet med den nya organisationen och två större bovärdskontor är ju att vi ska kunna erbjuda ännu bättre service till våra hyresgäster. Vi tror mycket på det här, säger Bengt- Åke Pettersson som är ansvarig för Bovärdskontoret Humlan. Som vi berättade i förra numret av Entré har Eidar samlat sina bovärdar vid de två större kontoren. Jämfört med tidigare har varje bovärd nu mer specialiserade an svars områden inom kundmottagning, besiktning och underhåll, trygghet och trivsel samt yttre miljö. Tidigare har bovärdarna ute i de olika områdena haft väldigt många bollar i luften samtidigt. Nu kan de fokusera mer på specifika arbetsuppgifter och det innebär snabbare service till hyresgästerna, säger Bengt-Åke. Bovärdskontoret Humlan ligger lättillgängligt vid infarten till området, i samma lokaler som Humlans egna bovärdskontor låg tidigare. Utöver Bengt-Åke har nu sju bovärdar sina arbetsplatser här, medan reparatörer och fastighetsskötare precis som tidigare finns ute i respektive bostadsområde. Bengt-Åke Pettersson ansvarar för det nya Bovärdskontoret på Humlan. Tillsammans med sju bovärdar ansvarar han för servicen till hälften av Eidars alla hyresgäster. Den andra hälften vänder sig till bovärdarna vid det nya kontoret på Kronogården, som öppnade i december. BoVÄRDSkontor, Kronogården Adress: Lantmannav 32-34 Tel: 0520-877 30 E-post: kronogarden@eidar.se Telefon- och besökstider: Mån-ons: 9-11, 14-17 Tors: 9-11, 14-18 Fre: 9-13 Områden: Kronogården, Hjortmossen, Karlstorp, Tingvalla, Centrum och del av Dannebacken. BoVÄRDSkontor, Humlan Adress: Humlev 2 Tel: 0520-877 20 E-post: humlan@eidar.se Telefon- och besökstider: Mån-ons: 9-11, 14-17 Tors: 9-11, 14-18 Fre: 9-13 Områden: Humlan, del av Dannebacken. Hjulkvarn, Stavre, Källstorp, Karlsberg, Skogshöjden, Lextorp, Sjuntorp, Upphärad, Velanda och Åsaka. Miljövänliga fakturor Att välja en elektronisk hyresavi istället för en traditionell pappersfaktura är inte bara enklare för dig som hyresgäst. Du bidrar dessutom till att spara miljön genom minskad pappersåtgång. Betalar du redan dina räkningar via Internet anmäler du bara till din internetbank att du vill ha Eidars hyresavier via nätet istället för i brevlådan. Även du som betalar din hyra via autogiro kan få fakturan skickad till din internetbank. Beloppet dras dock precis som vanligt via autogiro. Anmäler du dig senast den 10:e i månaden får du hyresavin som e-faktura redan samma månad. Tryggare tagg ersätter nyckel Ett ännu säkrare boende. Det är målet när Eidar ersätter de traditionella låsen med elektroniska passersystem i vissa fastigheters huvudentréer och andra allmänna utrymmen. De nya systemen bygger på att den traditionella nyckeln ersätts av en plastbricka, en så kallad tagg. Taggen programmeras med en unik kod och som hyresgäst behöver du bara hålla upp brickan framför avläsaren vid fastighetsporten för att låset ska öppnas. Hittills har systemet installerats i fastigheter med totalt 1 000 lägenheter. Senast var det i Granngårdens höghus. Även dörrar till tvättstugor, källare och cykelförråd har utrustats med det nya passersystemet, som gör att Eidar kan programmera vilka tider dörrarna ska hållas låsta för obehöriga. En tagg som försvinner kan genast avprogrammeras och göras oan - vändbar och man slipper oroa sig för nycklar på drift. Hyresgästen måste dock lösa ut en ny plastbricka för 200 kronor.

Akut eller inte? Det är frågan. Skåpsdörrar som kärvar, byten av lister, trasiga fönsterkrokar eller en fläkt som strular. jan-olof jansson är en av två eidar-snickare som ser till att hyresgästerna får hjälp så snart det bara går. Fast är det inte akuta problem får man acceptera att det kan dröja några dagar, säger jan-olof. mobilen är ett viktigt redskap för att kunna ge snabb service och Det går inte många minuter mellan mobilsamtalen. Alltid finns det något som behöver fixas men Jan-Olof, eller Janne som de flesta kallar honom, tar sig an uppdragen med ett leende. Nu när det varit ganska kyligt ute är det många som hör av sig och tycker att det drar kallt. Ofta kan det vara så enkla saker som att den övre fönsterkroken inte är påhakad och ibland byter jag en och annan tätningslist, berättar Janne den här februarieftermiddagen när vi är på väg till hyresgästen Anette Ericson. ny Dörr På väg Hon har en gammal och sliten innerdörr som behöver bytas och Janne har med sig en ny som han beställde från leverantören förra veckan. Det här är mer underhåll och ingen akutinsats och därför har det fått vänta ett tag. Anette har bott hos Eidar i drygt 30 år. De senaste nio åren i en trea i de så kallade låghusen på Lextorp. Jag trivs jättebra. Det är lugnt och skönt här och jag har en härlig uteplats som blir som ett extra rum på sommaren. Och så är det väldigt trevliga grannar. Hon har aldrig haft några akuta bekymmer med sina Eidar-lägenheter, men då och då har det varit saker som behövt åtgärdas. När det varit något har jag alltid fått väldigt bra hjälp, säger Anette. MonTErAr, lagar och ByTEr Janne och hans snickarkollega Allan Andersson tar hand om de flesta uppdrag som inte kräver utomstående entreprenörer. De monterar köksskåp, lagar staket och byter trösklar. Bland mycket annat. Självklart vill alla hyresgäster att vi ska komma med en gång, men det är skillnad i prioritering på en ytterdörr som inte går att stänga och en trasig kökslucka. Vi försöker samla flera jobb i ett och samma område och sedan fixa dem under en eller ett par dagar för att få det effektivt. Skulle vi kasta oss kors och tvärs mellan Eidars alla områden i hela kommunen så skulle en väldig massa tid gå åt till att åka fram och tillbaka, säger Janne. Vid större åtgärder anlitar Eidar byggnadsfirmor som företaget har avtal med, men även då krävs planering för att kostnaderna inte ska bli onödigt höga. Det gäller också arbeten inom exempelvis vatten och avlopp, där Eidar ofta anlitar utomstående VVS-firmor. En kran som droppar kan ibland få droppa några dagar till, medan ett totalstopp i avloppet sannolikt måste åtgärdas direkt, säger Eidars förvaltningschef Carina Johansson. vänta inte MED ATT ringa Men märker man under veckan att det börjar bli stopp så ska man ringa direkt och inte vänta på att det kanske blir akut till helgen då det är extra dyrt med jourutryckningar. Med hyresgästernas hjälp och förståelse kan vi hålla arbetskostnaderna för reparationer nere och därmed undvika onödiga hyreshöjningar, påpekar Carina.

Jan-olof Jansson har dessutom alltid snickarverkstaden med sig i Eidar-bilen. den här dagen är det bland annat Anette Ericson på Lextorp som får hjälp med att byta en sliten innerdörr. vid felanmälan under dagtid på vardagar ska du alltid kontakta ditt Bovärdskontor. om det uppstår akuta situationer på kvällar och helger gäller följande: AkUTA ProBlEM EllEr glömt nyckeln Fastighetsjouren, tel: 0520-330 14 hissproblem Andersson & Callenberg, tel: 0705-22 45 10 STörAnDE grannar trygghetsjouren, tel: 0520-42 03 20 fem kundmottagare på Eidars två Bovärdskontor ser till att du får hjälp med att fixa till eventuella fel i lägenheten så snart det bara går. vi försöker ta reda på så mycket vi kan om felet för att kunna prioritera det mest akuta först. Även bland mer akuta fel finns olika nivåer. det är ju skillnad på om hela spisen lagt av jämfört med om det bara är en av fyra plattor som inte funkar, säger kundmottagaren malin Jernstedt. Eidars ambition är att ha åtgärdat brådskande ärenden inom en arbetsvecka och när det gäller exempelvis vitvaror finns direktavtal med entreprenörer som utför jobbet. Avtalen bidrar till att Eidars servicenivå är väldigt hög. trycket på de två Bovärdskontoren är alltid störst i början av besöks- och telefontiden. den som kan vänta en timme eller två med att ringa har betydligt lättare att komma fram, men det allra smidigaste är att felanmäla eller ställa frågor via e-post. kundmottagarna svarar på alla mejl och hör av sig om de behöver få mer information. SkADEDjUr i lägenheten Anticimex, tel: 0522-64 68 00 vid fel På kabel-tv Com Hem, tel: 0771-55 00 00 maritha Lindqvist-Plym, kronogårdskontoret. ruth söderström-olsson, kronogårdskontoret. E post: kronogarden@eidar.se Pekka Poiso, kronogårdskontoret. marita svenningsson, Humlankontoret. malin Jernstedt, Humlankontoret. E post: humlan@eidar.se

Studentgänget som valde närheten Studentgänget på 14:e våningen! Fr v: Lejla Besk, Oskarshamn, Michael Espinoza, Norrtälje, Johan Nilsson, Pixbo, Johan Gunnarsson, Sollebrunn, Siamond Masoodian, Kristianstad, Leonardo Al-Shannag, Olofström och Adam Forsman, Borås. På bilden saknas Gustav Sundström, Säter. Studenten Leonardo Al-Shannag bestämde sig drygt två månader innan bygget var klart. Han skulle ha en hörnlägenhet på 14:e våningen i Eidars nya studentboende mitt i stan. Det slutade med att kompisgänget hyrde hela våningsplanet. Många av de 245 lägenheterna i kvarteret Elefanten är redan uthyrda och intresserade hör av sig varje dag för att kolla in det oslagbara läget i de tre nya studenthusen. Det tar ungefär en låt i MP3-spelaren att gå till högskolan på morgonen. Och det är lika nära till allt i stan, konstaterar Leonardo nöjt. FILMGÄNG PÅ SAMMA NIVÅ Redan i oktober bestämde han sig för sin hörnlägenhet i 16-våningshuset, med utsikt över stora delar av Trollhättan. Samma dag frågade han kompisgänget som läser filmproduktion på Högskolan Väst om de inte skulle hänga på och hyra de sju andra lägenheterna på samma våningsplan. Ett dygn senare var kontrakten påskrivna och nu har studentpolarna varit närmaste grannar i snart tre månader. Hittills känns det kanonbra och jag kan verkligen rekommendera andra studentkompisar att göra likadant medan möjligheten finns, säger Siamand Masoodian. Att vara grannsambos förutsätter gi vet vis att man visar hänsyn. Ibland behöver du vara för dig själv och vi springer inte in hos varandra hur som helst. Alla har ju sitt eget, samtidigt som man har närheten till sina vänner, säger Johan Gunnarsson. Att spontant kunna bestämma att man ska käka eller ta en fika ihop, se på en film eller plugga är bara några exempel på fördelarna med att bo på samma våning. Och så kan man köpa billig storpack av toapapper istället för att var och en köper några rullar var, konstaterar Johan. De åtta personligheterna speglar också av sig i lägenheterna och det går bevisligen att möblera drygt 31 kvadratmeter på många olika sätt. LINDA HITTADE DRÖMLÄGET Två våningar längre ner knackar vi på hos ekonomistudenten Linda Oscarsson från Mellerud. Här har hon hittat sin drömlägenhet. Det var svårt att välja, men jag kände att jag ville ha en hörnlägenhet ganska högt upp för utsiktens skull. Vyerna över stan skapar rymd och Linda kan bland annat blicka ut över högskolan i riktning mot centrum. Att få bo så här fräscht och ha så nära till skolan betyder jättemycket. Inte minst för mig som är ganska morgontrött. Visst kan man bo billigare längre från skolan, men då ska man istället lägga pengar på till exempel busskort, säger Linda, som är extra nöjd med drop-in-tvättstugan. Den har räddat mig ett par gånger. Hon räknar med att fler kompisar ska flytta in under våren. Många som varit och hälsat på blir sugna på att bo här och när våren kommer blir området ännu trevligare. Linda Oscarsson känner sig hemma i nya lägenheten. Kontakta Eidar för ett oslagbart studentläge, med två hyresfria månader/år. RING 0520-877 00

Vi har ett ambitiöst energimål Om sju år ska Eidar ha minskat sin totala energiförbrukning med 20 procent jämfört med 2008. Som energiansvarig i företaget har Henrik Patriksson en viktig roll för att målsättningen nås. Tänk miljösmart! Idag står TV, stereo, DVD och datorer för en femtedel av vår hushållsel. Med några enkla knep kan du se till att hålla elkostnaderna nere. Undvik tomgångskörning. Apparater som t e x batteriladdare förbrukar energi även på tomgång. Dra alltid ur kontakten när de inte används för laddning. Jämför energiförbrukningen. Det kan skilja mycket i strömförbrukningen mellan olika TV-apparater. Kolla och jämför innan du köper, så kan du sänka kostnaderna på sikt. Stäng av på riktigt. TV- och stereoapparater stängs ofta av enbart med fjärrkontrollen och står då i standby-läge. En TV som bara stängs av med fjärrkontrollen drar ca 40 kwh mer per år jämfört med om den stängs av helt med strömbrytaren. Henrik har jobbat med energifrågor på Holmen Paper i Vargön i närmare 20 år. All den erfarenheten tar han nu med sig till Eidar. I flera år har företaget jobbat målmedvetet för att hitta nya lösningar som gör att vi gemensamt minskar vår förbrukning av el, varmvatten och värme. Tillsammans med många andra kommunala bo stadsbolag runt om i landet satsar Eidar på en 20- procentig sänkning till 2016, inom det så kallade Skåne-initiativet. För att nå dit måste vi förändra våra vardagsvanor och det finns massor av små saker vi kan göra för att hålla nere förbrukningen. Dessutom kan Eidar satsa på nya tekniska lösningar och förnyelsebar energi ännu mer än idag, säger Henrik. Eidar har energideklarerat alla sina fastigheter och det kommer att ge vägledning om vilka insatser som bör göras. Vi har gått igenom våra hus och kollat om förbrukningen är rimlig sett till exempelvis byggnadens ålder och konstruktion. Utifrån det ska vi nu besluta om åtgärder som minskar förbrukningen så mycket som möjligt. Med tanke på att Eidar har mer än 5 000 lägenheter kan många kilowattimmar sparas om alla hjälps åt. Alla har ett gemensamt ansvar för att minska miljöpåverkan och dessutom innebär ju sänkt energiförbrukning att kostnaderna minskar. Det gynnar både hyresgästerna och Eidar och det känns verkligen som en positiv utmaning att få jobba med det här. Vi har ett ambitiöst mål och står inför långsiktiga och ganska stora förändringar fram till 2016, säger Henrik Patriksson. låt skärmen vila. Det är enkelt att ställa in datorn så att bildskärmen automatiskt kopplas till viloläge när du inte använt den på en stund. Skärmen släcker ner sig själv, men vaknar till direkt när du använder datorn igen. Grenuttag med strömbrytare. Många DVD- eller stereoapparater saknar strömbrytare och står alltid i standby-läge om inte kontakten dras ur. Koppla då apparaterna till ett grenuttag med egen strömbrytare. Fler miljötips i nästa nummer av Entré. FRÅGOR & SVAR om nya kösystemet Vid årsskiftet införde Eidar ett tydligare kösystem som gör det enklare för både nya och gamla hyresgäster. Kötiden avgör helt vem som först erbjuds en ledig lägenhet. Varför nya köregler? Antalet lediga Eidar-lägenheter är få och efterfrågan stor. Det kräver tydliga regler gentemot dem som köar och i det nya systemet får du poäng från den dagen du anmäler intresse för en lägenhet. Vem erbjuds lägenhet först? Man söker de lediga lägenheter som passar ens behov bäst. Bland alla som sökt en viss lägenhet får den som har mest poäng erbjudande om visning först. De som väntade på lägenhet när de nya reglerna infördes fick med sig poäng in i det nya systemet. Vad händer om man tackar nej till en lägenhet? Du har möjlighet att tacka nej fem gånger, men därefter blir du av med köpoängen och plockas ur kön i ett halvår. Därför är det viktigt att bara söka lägenheter som verkligen stämmer överens med dina önskemål. Finns det undantag från kötidsregeln? Ja, undantag kan bland annat göras för hyresgäster som bedöms ha särskilda stödbehov eller fått förändrade boendebehov på grund av exempelvis handikapp eller sjukdom. Särskild hänsyn kan också tas till inflyttande som snabbt behöver bostad i kommunen för att kunna ta ett nytt jobb eller börja studera. Vilka grundkrav finns för att få hyra hos Eidar? Du ska vara över 18 år och kunna sköta dina hyresinbetalningar. Före uthyrning görs en kreditkontroll och du får inte ha några stora betalningsanmärkningar eller hyresskulder. Vi tar också referenser från tidigare hyresvärdar. Hur söker jag lägenhet? Gå in på www.eidar.se, ring eller besök vår Bobutik på Spannmålsgatan 13. Välkommen!

EiDAr-krySSET Jösses, vilka flitiga korsordslösare ni är! rekordmånga läsare gav sig i kast med julnumrets Eidar-kryss och redaktionen överöstes med korrekta lösningar. kul! rätt svar: Grön Grann Gran Följande fem vinnare belönas med varsin brandfilt, som ger ökad trygghet i hemmet. ruth Åhlander, strandgatan 8, plan 3, 461 31 thn B & E Faxå, staveredsgatan 8, 461 31 thn Faisal ali, Lantmannavägen 36, 461 60 thn Marianne andersson, Hjortmossegatan 154, 461 51 thn ing-marie bäckström, staveredsgatan 13, 461 31 thn GraTTIS! i det här numret bjuder vi på ett vårinspirerat kryss och vi har laddat upp med nya fina vinster. Fem vinnare dras som får varsin designad Första Hjälpen-väska. korsordslösningen skriver du på ett vykort och skickar till: entré, box 928, 461 29 trollhättan. du kan också e-posta svaret till: entre@eidar.se vi vill ha ditt svar senast måndagen den 6 april. rätt svar hittar du på www.eidar.se onsdagen den 8 april. vi bjuder på handbollsdubbel 21 mars lördagen den 21 mars spelar både damlaget och herrlaget i kfum trollhättan årets sista seriematcher. då kan de förhoppningsvis spela till sig kvalplatserna till division 1 respektive division 2. vi bjuder Eidars alla hyresgäster på fri entré till de två spännande handbollsmatcherna i Älvhögsborg. Matchstart, damer: 14.00 kfum trollhättan-kfum ulricehamn Matchstart, herrar: 16.00 kfum trollhättan- skåre hk namn: Adress: E-post: Lgn.nr: den här kupongen gäller som biljett för 2 personer till de två matcherna 21/3. Fyll i kupongen och lämna den i entrén. kolla in tabelläget och läs mer på www.kfumtrollhattan.se TEATErErBjUDAnDE för BArn! halva priset på kung Baklänges göteborgsoperans kritikerrosade succéföreställning kung Baklänges gästar Hebeteatern i trollhättan. det är en mozart-inspirerad familjeföreställning fylld av dans, musik och sång. lördag 4 april kl 15.00 Alla barn som bor hos Eidar kan gå på föreställningen för halva priset. Lämna kupongen i biljettkassan. vuxen: 100 kr Barn: 25 kr (ord pris 50 kr) Hebeteatern, Folkets hus, tel 0520-42 25 00 www.trollhattan.fh.se Box 928 461 29 Trollhättan Telefon 0520-877 00 info@eidar.se www.eidar.se