1 Kommersiella villkor 2



Relevanta dokument
Valfrihet inom hemvård i Grästorps kommun

Mellan nedanstående parter, Köparen och Leverantören, har följande avtal träffats. Köparen

Mellan nedanstående parter, Köparen och Leverantören, har följande avtal träffats. Köparen

Parter. Handlingar. Avtalsform. Giltighet. Uppdraget och dess omfattning. Priser. Parternas förhållningssätt

KOMMERSIELLA VILLKOR OCH UNDERLAG FÖR KONTRAKT

Valfrihetssystem inom boendestöd. Boendestöd - Kapitel 4 Avtal för bedrivande av boendestöd

Bilaga 4 - Mall för upphandlingskontrakt Upphandling av Färskt hängmörat kött

1 Kommersiella villkor 2

KONTRAKT HEMTJÄNST LOV TI

Kapitel 3 Förslag till kontrakt med kommersiella villkor

Avtal Ljusfesten. Ängelholms kommun. Villkoren i förfrågan tillsammans med vinnande anbud i upphandlingen bildar underlag för detta kontrakt.

Upphandling av städtjänst

MALL FÖR KONTRAKTSFÖRLAGA avseende Sysselsättning för personer med psykiska funktionshinder. Anordnare:

Bilaga 2. Datum. Myndigheten och Leverantören kan i Avtalet refereras till individuellt som part och kollektivt som parter.

T4 Mall för kontrakt. samhällsbetalda transporter

E. Avtalsmall. Region Skåne. XX om. Hyrbilstjänster

Leveransavtalsvillkor

ALLMÄNNA VILLKOR KONSULTTJÄNSTER RESURS. 1 Konsulttjänstens genomförande

Utförande av tjänster inom Knivsta kommuns valfrihetssystem inom hemtjänsten

Ramavtal Oberoende konsulttjänster för administrativa IT-system område personal. 1 Ramavtal oberoende konsulter, område personal

AVTAL AVSEENDE SKOGSBRANDBEVAKNING MED FLYG

UPPHANDLINGSKONTRAKT

Mellan parterna Gotlands kommun ( ), VISBY, nedan kallad köparen, å ena sidan, och,

Villkoren i förfrågan tillsammans med Abiliteams anbud i upphandlingen bildar underlag för detta avtal.

AVTAL AVSEENDE ÅRLIG REVISION AV MEDICARRIER AB

AVTAL AVSEENDE ADMINISTRATION AV TELEPRISKOLLEN

Avtalsvillkor Lag om valfrihetssystem (LOV)

AVTAL. Avtalsinnehåll. Avtalstid. Uppdraget. Kostens kvalitet och näringsvärde, matvolymer m.m. 1 ( 9 )

Avtal för bedrivande av hemtjänst och kommunalt delegerad hemsjukvård enligt Lag om valfrihetssystem för Mariestads kommun

Service-/supportavtal

Avtalet avser succesiva avrop av mobiltelefoner, tillbehör och tillhörande tjänster.

Kommersiella villkor/ramavtal

Bilaga 3 till kundval hemtjänst Kontraktsförlaga Kundval hemtjänst och ej biståndsbedömda servicetjänster Version

Avtal. Mediebevakning Referensnr: nummer: E-post: se

Kommersiella villkor. Omfattning. Parter: Avtalshandlingars inbördes rangordning

Bilaga 4 Avtalsmall Upphandling förbindelser för

AVTAL Sid 1 (7) Avtalsnr SLLU 9/2003

Datum Beteckning AVTALSMALL


TioHundraförvaltningen Vårdavtal enligt lag om valfrihetssystem Vårdavtal enligt lag om valfrihetssystem TioHundra

Den för år 2013 beräknade beläggningsytan är cirka m2 + /- 50 % med hänsyn till tillkommande och avgående arbeten.

Ramavtal om resebyråtjänster till Högskolan Dalarna

MA-Skåne Datum (6) Diarienr MA/

AVTAL AVSEENDE FASTIGHETSANSLUTNING TILL STADSNÄT

6. Kommersiella villkor

Avtalsbilaga D.1 Integration. Mall för avropsavtal. Stödtjänster för Säkerhetstjänster

De i upphandlingen angivna kvantiteterna är beställarens ungefärliga behov kan variera och således över- eller underskridas.

MA-Skåne Inköpare Jessica Hedin

RAMAVTAL Vårdsängar 2012

Koncerninköp Inköpare Torleif Stenberg

2. Förfrågningsunderlag, Kontrakt Sysselsättningsplatser med rehabiliterande insatser

Upphandlingskontrakt avseende minnesgåva i form av presentkort

Kommersiella villkor. Omfattning. Parter: Avtalshandlingars inbördes rangordning

2. Upphandlingskontrakt sida 1 (7) UPPH Innehållsförteckning

Samarbetsavtal mellan Kinsman, org.nr (x), och (x), org.nr. x, (nedan kallat Aura Light) har träffats följande: Samarbetsavtal

1.6 Vid avvikelse mellan bestämmelse i Uppdragsavtal och bestämmelse i Bestämmelserna ska Uppdragsavtalet äga företräde.

Ramavtal avseende resebyråtjänster

MOLNTJÄNSTAVTAL. Den punkt eller de punkter där Leverantören ansluter Tjänsten till ett allmänt elektroniskt kommunikationsnät.

POSTEN FRIMÄRKEN. Avtal. Parter. Posten Meddelande AB. avseende uppdrag för. Organisationsnr. Organisationsnr

Allmänna villkor. DPOrganizer Ett verktyg från Beyano AB

2. LOV-kontrakt Program för primärvården i Västmanland

RAMAVTAL OMHÄNDERTAGANDE AV REVAQ SLAM

Direktupphandling i svenska som andraspråk med arbetsmarknadsinriktning avseende 2014

AVTAL. Ramavtal, 15-08, Dentalartiklar

1.0 Avtalsvillkor. Upphandlingsföreskrifter LOV: Daglig verksamhet enligt LSS DNR: SUN 57/2014

T 4 MALL UPPHANDLINGSKONTRAKT Dentalteknisk service, Delområde 1 Akut service och underhållsservice

ALLMÄNNA VILLKOR FÖR MEDSPACE

AVTAL. Ramavtal, , Tryckeri- och kopieringstjänster m.m.

Avtal om drift av caféverksamhet i naturum Laponia

SAMVERKANSAVTAL INOM VISSA OPERERANDE SPECIALITETER

Företagsnamn:.. ( EDI-användaren ) Adress:... Organisationsnummer:

Bilaga 3. Datum RAMAVTAL MEDICINSKA TJÄNSTER TILL ARRESTERNA FÖR POLISMYNDIGHETEN I SKÅNE

1 Administrativa föreskrifter

LANTMÄNNENS ALLMÄNNA LEVERANSVILLKOR FÖR VAROR

1 KOMMERSIELLA VILLKOR (utkast till avtal)

Avtal 1. Parter Detta avtal är upprättat mellan Gislaveds kommun, nedan kallat Beställaren och NN (XXXXX-XXXX) nedan kallad Utföraren.

Cygrids Allmänna Bestämmelser

Fält Communications AB Allmänna Villkor för Tjänster:

AVTAL. Ramavtal, , Medicinsk gas

Bilaga 3. Ramavtal SMHI och XXXXX

1. Inbjudan. Förfrågningsunderlag. Upphandlande organisation Allmän orientering Sista anbudsdag:

Köpare och Säljare benämns nedan gemensamt Parterna.

ALLMÄNNA BESTÄMMELSER Molntjänster version 2014

Avtalsvillkor: Ledsagar- och avlösarservice enligt LOV

AVTAL. Ramavtal, 64-05, Tandtekniska tjänster

Avtalsmall Städning Landstinget i Kalmar län inkl. option sjukhusen i Västervik o Oskarshamn samt övriga lokaler.

Avtal. Detta avtal är upprättat mellan Värnamo kommun, , nedan kallad Beställaren och NN (XXXXX-XXXX) nedan kallad Entreprenören.

AVTAL avseende tolktjänster till Landstinget Gävleborg och Folktandvården

2.1 Fastighet Med Fastighet avses fast egendom som angivits i Avtalet (definierat nedan).

Mellan nedanstående parter, kommunen och leverantören har följande avtal träffats.

AVTAL. Ramavtal, 02-24, Arbets- och skyddskläder m.m.

Uppdragskontrakt, UK. Uppdragskontrakt. Benämning. Handling 01. Kontraktsvillkor (FU 2000) KONSULTUPPDRAG. Avseende Benämning

Huvudtext. Mellan Statens inköpscentral och Atea Sverige AB. Nätverkprodukter Statens inköpscentral :1

Gäller från och med

FAKTURERING, VOLYM, BETALNINGSVILLKOR, DRÖJSMÅLSRÄNTA

Leverantör för följeforskning av Projekt Moving Media Southern Sweden. Handling 1 Ramavtal. Koncerninköp

Transporter. Förfrågningsunderlag. 1. Allmän information Bo Nilsson 10/109. Symbolförklaring:

Vårdavtal. 1. Avtalets omfattning. 2. Avtalet. 3. Definitioner ADA 6781 HSN

Ramavtal avseende tillhandahållande av statistik om offentliga upphandlingar m.m. ur databaser.

Överenskommelse om Idéburet Offentligt Partnerskap (IOP)

Transkript:

1 Kommersiella villkor 2 2.1 Omfattning Utföraren förbinder sig, att i enlighet med angivna krav i förfrågningsunderlaget daterat 20xxxx-xx tillhandahålla, det av Utföraren i anbud daterat 20xx-xx-xx beskrivna tillvägagångssättet för att genomföra uppdraget i enlighet med uppställda krav och förutsättningar vilket utgör underlag för utförande av tjänsten. Utföraren får inte vidta åtgärd som kan förväntas medföra åsidosättande av lag eller avtal eller annars strida mot vad som är allmänt godtaget inom Utförarens arbetsområde 2.2 Parter: 2.2.1 Beställare: (nedan Kommunen) 136 81 Haninge Org.nr: 212000-0084 Kontaktperson Namn Efternamn Titel Tel: Email: 2.2.2 Utförare: Företag (nedan Utföraren) Adress Postadress Org.nr: Kontaktperson Namn Efternamn Titel Tel: Email: 2.3 Avtalshandlingars inbördes rangordning Bestämmelserna i avtalshandlingarna gäller i följande inbördes ordning: 1. skriftliga ändringar och tillägg till detta avtal 2. detta avtal 3. förfrågningsunderlag med bilagor och kompletteringar 4. Beställningar/avrop på detta avtal 1

5. anbud daterat 20xx-xx-xx med kompletteringar Eventuella ändringar och tillägg ska godkännas och skriftligen undertecknas av behörig företrädare för både Kommunen och Utföraren 2.4 Avtalad tjänst Servicetjänster och/eller omsorgstjänster 2.5 Avtalstid Avtalstiden är tidigast från och med Ej angivet till och med ett år från avtalstecknande. Kommunen har rätt till kontinuerlig förlängningsoption om 12 månader var 12 månad. Förlängningsoption träder i kraft under förutsättning att Kommunen inte säger upp avtalet minst tre (3) månader före den innevarande avtalsperiodens slut. 3 3.1 Priser och prisjusteringar 3.1.1 Priser Ersättningen kommer att följa en modell som innebär att det blir en viss timtaxa för serviceinsatser och en annan för omsorgsinsatser. Därtill kommer ett tillägg att ges till insatser som utförs "på öar utan landförbindelse med fastlandet" samt Muskö. Kommunen erlägger ersättning (pris per timme) enligt nedan till Utföraren. Priserna inkluderar samtliga kostnader för utförande av beviljade insatser. Ersättning för serviceinsatser (städning, tvätt, inköp) vardagar, om uppdraget endast avser serviceinsatser = 221,50 sek exkl. moms Ersättning för omsorgsinsatser dag/kväll/helg = 330,70 sek Om uppdraget avser både omsorgsinsatser och serviceinsatser är ersättningen för serviceinsatserna 233,85 sek Tillägg för insatser (öar utan landförbindelse med fastlandet samt Muskö) = 103 sek Om kommunen ändrar ersättningsnivån, kommer denna att gälla samtliga godkända utförare. Ersättning utgår för utförd tid, men maximalt upp till beställd tid. 3.2 Särskilda villkor för ersättning Ersättning för omställningstid utgår för max fem dagar för beviljad och inplanerad tid och som inte kunnat utföras på grund av dödsfall eller akut sjukhusvistelse. Varje dag ersätts med en trettiondel (1/30) av beviljad månadstid. Om brukaren tillfälligt avbokat sin insats senast fem dagar före planerad insats utgår ingen ersättning. Om brukaren önskar avsluta sin insats med omedelbar verkan får Utföraren ersättning för fem dagar. Om orsaken till uppsägningen beror på att Utföraren misskött sitt åtagande utgår ersättning för 0 dagar. Ersättning utgår endast om en upprättad genomförandeplan finns senast tre veckor efter att verkställigheten inletts 3.3 Betalningsvillkor 2

Kommunen har betalningsvillkor om 30 dagar efter mottagen och av Kommunen godkänd faktura. Utföraren ska beakta postgången och bankfria betalningsdagar vid beräkning av fakturans förfallodag. Gällande e-faktura ska fakturadatum utgöras av ankomstdag till Kommunens system. Dröjsmålsränta betalas enligt räntelagen. Inga övriga administrativa och/eller faktureringsavgifter godkänns. 3.4 Faktureringsvillkor Inkomna fakturor skannas in innan de registreras i Kommunens ekonomisystem. Samtliga fakturor ska vara märkta med en referens i fältet Er referens. Som referens ska Beställarens referensid anges. Den ska alltid efterfrågas ifall Beställaren inte anger referensid vid beställning och fungerar som adressat i systemet. Som fakturadatum räknas det datum när fakturan ankommer Kommunen. Vid eventuella felaktigheter returneras fakturan för åtgärd. Av fakturan ska följande framgå F-skattesedelnummer, utförare med angivet organisations- och mervärdesskatteregistreringsnummer, utförd tjänst, beställare, referens, mottagare och leveransdatum. Om Utföraren under avtalstiden ändrar faktureringssystem eller bank/plusgironummer, adress eller telefon/telefax ska detta omgående meddelas Södertörns upphandlingsnämnd. Fakturan får inte innehålla namn eller personnummer på brukaren Fakturan ska vara specificerad per tjänst. Underlag skickas separat till beställare men fakturanummer angivet. Fakturan ska ställas till: Äldreförvaltningen Box 951 831 29 Östersund Fakturering ska ske löpande inom avtalat uppdrag. Faktureringsavgift får inte debiteras. Utförarens debitering ska på begäran av Kommunen kunna styrkas genom tidbok och bokföring. E-faktura Utföraren ska kunna skicka elektroniska fakturor i formatet Svefaktura eller fulltextfaktura senast sex månader efter avtalsstart. Kommunen kontaktar Utföraren då arbetet med elektroniska fakturor ska påbörjas från Kommunens sida. Har Utföraren förutsättningarna att sända elektroniska fakturor tidigare ska kontakt tas med Kommunen för ett tidigare igångsättande De elektroniska fakturorna kommer att hanteras i det av SFTI fastställda standardformatet Svefaktura. Kommunen hänvisar till den VAN leverantör (fakturaväxel/webbportal) som ni som utförare ska använda. Via kommunens VAN leverantör säkerställs att fakturainnehållet överensstämmer med s behov av korrekta uppgifter. 3.5 Dröjsmålsränta Vid försenad betalning orsakad av Kommunen accepterar Kommunen dröjsmålsränta enligt gällande räntelagen dvs. referensränta +8%. Vid försenad likvid får Utföraren ej debitera dröjsmålsränta om räntebeloppet understiger 300 kr (SEK) per faktura. 3

3.6 Kravrutiner Påminnelser och krav sänds av Utföraren direkt till äldreförvaltningen med postnummer 136 81 Haninge (ej till Östersund) med bifogad obetald fakturakopia. 3.7 Slutavräkning Slutavräkning ska ske vid avtalets utgång. Utföraren ska inom tre månader efter det att uppdraget slutförts till Kommunen översända faktura som upptar återstående fordringar avseende uppdraget 4 4.1 Uppdraget Utföraren ska utföra alla delar av avtalat åtagande i enlighet med bestämmelserna i detta avtal och med den skicklighet och omsorg som Kommunen har anledning att förvänta sig av en välrenommerad utförare. Parterna ska fortlöpande hålla varandra informerade om förhållanden som i något avseende kan påverka vad som här avtalats. 4.2 Förändring av kapacitetstak Om utförare önskar sänka sitt kapacitetstak ska kommunen meddelas två veckor före förändringen. Vid utökning av kapacitetstak ska meddelande därom lämnas två veckor före ikraftträdandet. Utföraren är alltid skyldig att fortsätta utföra insatser för befintliga brukare samt utökning av befintliga brukares insatser, även om kapacitetstaket sänks. De utförare som har ett avtalat kapacitetstak ska meddela beställaren när kapacitetstaket är nått. Om utföraren inte meddelar detta, ses det som att kapacitetstaket har höjts och beställningar fortsätter att skickas till utföraren. 4.3 Information/Samråd Parterna ska fortlöpande hålla varandra informerade om förhållanden som i något avseende kan påverka vad som här avtalats. 4.4 Information om tjänsten Produktinformation som ej framgår av detta avtal ska, om Kommunen så begär, lämnas av Utföraren. Eventuella prislistor och broschyrmaterial tillhandahålls i erforderligt antal exemplar utan kostnad för Kommunen. 4.5 Tillstånd Utföraren ska vid senast vid driftsstart inneha samtliga för verksamheten erforderliga tillstånd. Avsaknad av sådant tillstånd utgör grund för hävning av avtalet. Om Kommunen häver avtalet enligt denna punkt äger Utföraren inte rätt till ersättning eller motsvarande. 4.6 Avbeställning Kommunen har rätt att senast 1 månad innan planerat/beräknat genomförande avbeställa sådana delar av uppdraget som ännu inte genomförts. Vid avbeställning ska resultatet av utfört arbete redovisas och överlämnas till Kommunen senast när Kommunen fullgjort sin betalningsskyldighet. Efter överlämnande får resultatet av uppdraget användas på samma sätt som om uppdraget fullföljts 4

4.7 Utbyte av personal Önskar Utföraren ersätta utsedda medarbetare som arbetar med uppdraget med annan får det inte ske utan Kommunens skriftliga medgivande, såvida det inte är fråga om arbetsuppgifter av rutinmässig art eller av mindre betydelse för uppdraget. Utföraren ansvarar för att den person som ska ersätta annan medarbetare är väl insatt i uppdraget och har samma kompetens för utförande av uppdraget som den ersatta medarbetaren. Detta ansvar gäller oavsett anledning till att Utföraren önskar ersätta medarbetaren. Brister Utföraren i detta avseende har Kommunen rätt till skadestånd motsvarande den merkostnad det innebär för Kommunen att förlora kompetens och tid för uppdragets utförande. Kommunen har också rätt att häva delar av alternativt hela uppdraget om inte bristen åtgärdas omgående. Vid hävning gäller den ersättningsrätt för parterna som regleras i punkten 6.6 i detta avtal. Vid hävning enligt denna punkt ska resultatet av utfört arbete redovisas och överlämnas till Kommunen senast när Kommunen fullgjort sin betalningsskyldighet. Efter överlämnande får resultatet av uppdraget användas på samma sätt som om uppdraget fullföljts. 4.8 Underleverantör Utföraren har fullt ansvar för den underleverantör som denne anlitar för föreliggande uppdrag. I Utförarens ansvar ingår att tillse att också underleverantör uppfyller de krav som Kommunen ställer på Utföraren. Kommunen ska ges möjlighet att kontrollera underleverantör i detta hänseende. Endast underleverantörer som angivits i anbudet och blivit godkända i utvärderingen får anlitas. Eventuella nya underleverantörer under avtalstiden måste skriftligen godkännas av Kommunen innan dessa anlitas. Utföraren ansvarar för underleverantörer och andra personer som Utföraren anlitar såsom för eget arbete. Fakturering sker enbart via Utförarens organisationsnummer. 4.9 Kvalitetskontroll Kommunen har ansvar för tillsyn, uppföljning och utvärdering av levererad tjänst. Kvalitetskontroller kan göras genom t.ex. regelbundna verksamhetsuppföljningar och redovisning av förekomst av avvikelser. Utföraren ska ge Kommunen och av Kommunen anlitade personer insyn i Utförarens ekonomiska ställning. Kommunen kan komma att efterfråga statistik och rapporter ur verksamheten. Statistik ska utan anmodan, kostnadsfritt och utan dröjsmålsränta levereras. Utföraren förbinder sig att aktivt medverka för att underlätta detta arbete. 4.10 Ansvar/Försäkring Utföraren ska ha information och uppgifter som hör till uppdraget och som förvaras hos denne försäkrade till betryggande belopp. Utföraren ansvarar för skada denne eller dennes personal orsakat Kommunen genom vårdslöshet eller försummelse. Utföraren svarar i förhållande till Kommunen för skadestånd, som Kommunen på grund av vållande hos Utföraren eller personal som denne ansvarar för, kan komma att förpliktas utge till tredje person. Själv risken ska vara högst ett basbelopp. I detta avseende avses gällande basbelopp vid tidpunkten för skadans upptäckt. 5

Utföraren är skyldig att senast vid avtalstecknande teckna och under hela uppdragstiden inneha en lämplig ansvarsförsäkring med hänsyn till det avropade uppdraget. Utföraren ska på begäran lämna Kommunen bevis om att sådan ansvarsförsäkring finns. Om Kommunen har framställt krav på skadestånd, enligt denna eller annan punkt i detta avtal, ska Utföraren utan dröjsmål lämna in en skadeanmälan till sin försäkringsgivare. 4.11 Avveckling av samarbete Inför en avveckling av samarbetet är Utföraren skyldig att bistå Kommunen, eller av Kommunen anvisad tredje part, på det sätt som krävs för att underlätta verksamhetsavvecklingen alternativt övergången till verksamhetsdrift i ny regi. Kommunen avgör vilka uppgifter som ska redovisas. Utföraren ska vid anmodan presentera en plan för säkring av kvaliteten under avvecklingsperiod eller övergångsperiod. 4.12 Fullgörandegaranti Utföraren ska garantera fullföljandet av avtalet oavsett eventuella förändringar i utförarens verksamhet. I händelse av förändringar i utförarens verksamhet, vilka försvårar eller omöjliggör fullföljande av åtagandet, åvilar det utföraren att ersätta beställaren för eventuella merkostnader. Utföraren ska omedelbart rätta till iakttagna fel och brister i sin verksamhet. Om utförare byter juridisk person ska ny ansökan lämnas, nytt godkännande prövas och nytt kontrakt tecknas. 5 5.1 Tillämplig lag Kommunens och utförarens rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal bestäms i sin helhet av svensk rätt. Utföraren ska vid utförande av åtagandet följa tillämpliga lagar, förordningar samt normer och föreskrifter som utfärdas av statliga och kommunala myndigheter och verk från tid till annan är eller blir tillämpliga på åtagandet eller som på annat sätt berör Utföraren vid utförandet av uppdraget. 5.2 Tystnadsplikt och sekretess Utföraren förbinder sig att följa gällande bestämmelser om sekretess och tystnadsplikt som gäller enligt Offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) samt att tillse av Utföraren anställd personal och eventuella underleverantörer som får tillgång till uppgifter för vilka sekretess gäller i den upphandlande myndighetens verksamhet att iakttaga motsvarande sekretess. Sekretesskyldighet gäller för Utföraren och Utförarens anställda även efter att avtal har upphört. Om Beställaren så kräver ska Utföraren och berörd personal som kan komma i beröring med uppgifter som omfattas av Offentlighets- och sekretesslagens bestämmelser att underteckna sekretessförbindelse. 5.3 PUL Utföraren ansvarar för att de personuppgifter som hanteras behandlas i full överensstämmelse med personuppgiftslagen. Mellan Kommunen, i egenskap av personuppgiftsansvarig, och Utföraren, i egenskap av personuppgiftsbiträde, ska ett biträdesavtal ingås före det att tjänsteleveranser påbörjas. 5.4 Myndighets- eller kommunala beslut 6

Beslut om förändringar i Kommunens organisation, konkurrensutsättning, outsourcing eller andra omständigheter som påverkar detta kontrakt kan komma att ske under kontraktstiden. Om dessa händelser innebär en väsentlig förändring av förutsättningarna för detta avtal kan båda parter begära omförhandling av avtalets innehåll. Kan ny överenskommelse ej träffas kan parterna säga upp avtalet med tre månaders uppsägningstid 5.5 Sociala och etiska villkor Utföraren eller av denne anlitad underleverantör får inte i sin affärsverksamhet diskriminera någon på grund av kön, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionshinder eller sexuell läggning. Ett brott mot förpliktelserna ska utgöra ett väsentligt kontraktsbrott såtillvida Utföraren/underleverantören inte omedelbart vidtar rättelse eller andra åtgärder i syfte att uppnå efterlevnad eller om överträdelsen anses som ringa. Utföraren ska ansvara för att gällande lagar inom arbetsrätten följs och att arbetsmiljölagen upprätthålls. Endast branschkunnig personal får anlitas för uppdraget. I de fall särskild behörighet erfordras för utförande av arbete har Utföraren ansvar för att giltigt behörighetsbevis finns och kan uppvisas om Kommunen så begär. 5.6 Begränsning av marknadsföringsrättigheter Marknadsföring vid LOV: Det övergripande förhållningssättet vid marknadsföring ska vara att Utföraren/ utföraren förutsätts i sin marknadsföring tillämpa etiska principer anpassade efter målgruppens situation och behov. Leverantör har inte rätt att marknadsföra sig genom personliga kontakter via telefon eller genom besök i bostaden. 6 6.1 Ändringar och tillägg Bägge parter äger rätt att aktualisera förändringar i avtalet. Kommunen har rätt att under avtalstiden ändra/utveckla villkoren i förfrågningsunderlaget med bilagor avseende krav på tjänst. Krav på utförare, riktlinjer, policys, rutiner, ersättningssystem och ersättningsnivåer som ska tillämpas enligt detta avtal. Så snart kommunen har fattat beslut om ändring av villkoren kommer utföraren att skriftligen informeras om dessa ändringar. Utföraren blir bunden av de ändrade villkoren från och med den dag kommunen angivit i ändringsmeddelandet, dock tidigast 30 dagar från tidpunkten då detta meddelats beställaren. Utföraren bör inom dessa 30 dagar skriftligen bekräfta att de nya villkoren accepteras. Om utföraren inte vill acceptera de ändrade villkoren ska utföraren, inom 30 dagar från tidpunkten då detta meddelats beställaren, skriftligen meddela kommunen detta. Om sådant meddelande inte kommit kommunen tillhanda i tid är utföraren bunden av de ändrade villkoren. Om förfrågningsunderlag eller ersättning förändras och utförare ej kan acceptera de nya villkoren upphör godkännandet/kontraktet efter tre månader, från tidpunkten då detta meddelats beställaren. Andra tillägg och ändringar i förfrågningsunderlaget och/eller eventuella bilagor än ovanstående ska för att äga giltighet vara skriftliga och undertecknade av kommunen samt alla utförare, oberoende av kontraktstid. 6.2 Skadestånd Kommunen har rätt till ersättning för skada kommunen har lidit på grund av Utförarens avtalsbrott om skadan är en följd av att utföraren åsidosatt sedvanlig omsorg eller inte visat den yrkesskicklighet som förutsatts vara allmän inom branschen. Kommunen har även rätt till ersättning för eventuellt skadestånd som givits till tredje man för skada som orsakats av 7

Utföraren eller dennes personal. Utföraren ansvarar för skada på sak och person om skadan orsakats genom vållande hos utföraren eller av dennes personal. Utföraren är skyldig att hålla sig försäkrad för sådan skada och ska, om Kommunen så begär, utan fördröjning uppvisa försäkringsbesked. Utföraren är skyldig att ersätta Kommunen skada som denne tillfogas på grund av fel, om inte Utföraren visar att det har förelegat ett sådant hinder som avses ovan. Utföraren är alltid skyldig att ersätta skadan, om resultatet av tjänsten avviker från vad denne särskilt har utfäst. Om skyldigheten att utge skadestånd skulle vara oskäligt betungande med hänsyn till den skadeståndsskyldiges ekonomiska förhållanden, kan skadeståndet jämkas efter vad som är skäligt. Här vid ska även beaktas föreliggande försäkringar och försäkringsmöjligheter på den skadelidandes sida, den skadeståndsskyldiges möjligheter att förutse och hindra skadan samt andra särskilda omständigheter. 6.3 Åtgärder vid brister Vid brister i verksamheten kommer beställaren vidta följande åtgärder: Varning Varning med beställningsstopp Hävning av avtal Hävning kan ske omedelbart om beställaren bedömer avtalsbrottet som väsentligt, eller vid en eller flera varningar. 6.4 Uppsägning av avtal Utföraren kan säga upp avtalet med tre månaders uppsägningstid. Uppsägning ska vara skriftlig för att äga giltighet. Kommunen kan säga upp avtalet med tre månaders uppsägningstid om valfrihetssystem inte längre kommer att tillämpas eller om utföraren saknar uppdrag under en 12-månadersperiod. 6.5 Avtalsbrott m.m. Om Utföraren inte fullgör sina åtaganden enligt avtalet och efter skriftlig anmodan inte inom den tid som Kommunen anser rimlig vidtar rättelse har Kommunen rätt att häva avtalet. Kommunen har härutöver rätt att med omedelbar verkan häva avtalet om Utföraren försätts i konkurs eller eljest befinner sig vara på sådant obestånd att Utföraren inte kan förväntas fullgöra sina åtaganden. Kommunen har vidare rätt att häva detta avtal om företrädare för, eller anställd hos Utföraren, under avtalstiden och i sin roll som företrädare för, eller anställd hos Utföraren, blir dömd för olaga diskriminering eller om Utföraren tvingas betala ut skadestånd enligt följande lagstiftning: *Diskrimineringslagen (SFS 2008:567) *Jämställdhetslagen (1991:433) * Lag (1999:130) om åtgärder mot etnisk diskriminering i arbetslivet * Lag (1999:132) om förbud mot diskriminering i arbetslivet av personer med funktionshinder * Lag (1999:133) om förbud mot diskriminering i arbetslivet på grund av sexuell läggning. * Arbetsmiljölagen (1977:1160) 8

Hävande part är berättigad till skadestånd 6.6 Hävning Kommunen har rätt att skriftligen, med omgående verkan, häva avtalet om Utföraren: Väsentligt misskött uppdraget och inte inom rimlig tid, trots skriftligt påpekande, vidtagit godtagbar rättelse I väsentligt hänseende brutit mot avtalet och inte inom rimlig tid, trots skriftligt påpekande, vidtagit godtagbar rättelse Kommer på obestånd och inte ofördröjligen efter begäran ställer betryggande säkerhet för sitt åtagande Inte uppfyller de krav som ställts i förfrågningsunderlaget Utan medgivande från Kommunen överlåter avtalet på annan och detta är av beaktansvärd betydelse för Kommunen Om förhållanden som anges i LOV 7 kap 1 råder Kommunen har då rätt till skälig ersättning för merkostnader som kan uppkomma på grund av hävningen. Utföraren har då rätt till ersättning för sådant utfört arbete som överensstämmer med vad som här avtalats samt nedlagd ersättningsgill kostnad för sådant arbete. Utföraren har rätt att skriftligen, med omgående verkan häva avtalet om Kommunen: I väsentligt hänseende brutit mot avtalet och inte inom rimlig tid, trots skriftligt påpekande, vidtagit godtagbar rättelse Vidhåller begäran som innebär att Utföraren ska efterge kravet på god yrkessed Utan medgivande från Utföraren överlåter avtalet på någon annan och detta är av beaktansvärd betydelse för Utföraren. Utföraren är i dessa fall berättigad till ersättning för utfört arbete, nedlagd ersättningsgill kostnad och skälig kostnad för avveckling som inte ersätts på annat sätt. Vid hävning ska resultatet av utfört arbete redovisas och all dokumentation överlämnas till Kommunen senast när Kommunen har fullgjort sin betalningsskyldighet. Efter överlämnande får resultatet av uppdraget användas på samma sätt som om uppdraget fullföljts. Kommunen har rätt att häva avtalet om rättelse ej sker efter skriftlig uppmaning att åtgärda noterade brister. Kommunen äger även rätt att häva avtalet om Utföraren inställer betalningarna, inleder ackordförhandling, försätts i konkurs eller träder i likvidation 6.7 Force majeure Part är befriad från sina åtaganden enligt avtal om parten visar att det inträffat ett hinder utanför parts kontroll som parten inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid avtalets tecknande och vars följder parten inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit. Såsom sådant hinder ska anses allmän arbetskonflikt, eldsvåda, krig, mobilisering eller oförutsedda militärinkallelser av motsvarande omfattning, terrorism, inskränkningar i fråga om drivkraft, allmän knapphet på transporter, varor och energi, lagbud, beslut från regeringen eller annan myndighet samt arbetsmarknadskonflikt som inte har sin grund i parts brott mot kollektivavtal. 9

Beror dröjsmålet på någon som part anlitat för att helt eller delvis fullgöra åtagandena enligt avtalet, är parten fri från skadeståndsskyldighet endast om också den parten anlitat har anlitat skulle vara fri enligt första stycket. För att part ska äga rätt att göra gällande befrielsegrund enligt första stycket ska parten omgående skriftligen underrätta motparten om uppkomsten av det befrielsegrundande hindret samt vidta åtgärder för att mildra omfattningen och effekten av hindret. Så snart det åberopade hindret upphört ska parten omgående skriftligen underrätta motparten därom samt omedelbart återuppta åtagandet i avtalad omfattning. Vardera parten får frånträda avtalet genom skriftligt meddelande till motparten, om avtalets fullgörande försenas mer än nittio (90) dagar till följd av befrielsegrundande hinder. 6.8 Överlåtelse av avtal Detta avtal får inte överlåtas på annan fysisk eller juridisk person utan Kommunens skriftliga medgivande. 6.9 Omförhandling Kommunen eller Utföraren får påkalla omförhandling av bestämmelse i upprättat avtal om ändrade förhållanden gör att bestämmelsen väsentligt motverkar de förutsättningar som detta avtal bygger på. Anmälan om omförhandling ska ske så snart det åberopande förhållandet blivit känt för den part som åberopar omförhandlingsrätten och befriar inte part från skyldighet att fullgöra berörd avtalsförpliktelse. 6.10 Tvist Tvist med anledning av tolkning och tillämpning av avtal och därmed sammanhängande rättsfrågor ska i första hand lösas mellan parterna. Om parterna inte når uppgörelse ska tvist avgöras av svensk allmän domstol med tillämpning av svensk rätt. Eventuella tvisteförhandlingar ska i första instans äga rum i domstol närmast Kommunen. Den omständigheten att tvist hänskjuts till rättsligt avgörande berättigar inte Utföraren att avbryta uppdraget. Detta avtal är undertecknat av köpare och Utföraren och således upprättat i upprättat i två (2) likalydande exemplar, varav parterna erhållit var sitt. Haninge den: För Kommunen:???????????? För Utföraren:???????????? 10

11