Ingenjörsprofessionalism del 6 TDDD98 Aseel Berglund ÅK1, del 1, TDDD70 ÅK2, del 3, TDDD84 ÅK3, del 5, TDDD91 HT 2015 VT 2016 TDDD98 Del 6 1 2 Kursmål Ingenjörsprofessionalism TDDD99 reflektera över sina egna färdigheter och förhållningssän reflektera över sin utbildning och sin eget lärande strukturera och presentera informapon både muntligt och skriqligt kommunicera med andra i roller som kollega, adept, coach och mentor reflektera över ingenjörens yrkesroll Programmål för D & U MatemaPska, naturvetenskapliga och teknikvetenskapliga kunskaper Individuella och yrkesmässiga färdigheter och förhållningssän Förmåga an arbeta i grupp och kommunicera Planering, utveckling, realisering och driq av tekniska system med hänsyn Pll affärsmässiga och samhälleliga krav 3 4 Sy2e Konsten a) kommunicera Lära oss verktyg för tydlig kommunikapon AN bli tydliga i vårt budskap Ge och ta emot utvecklande återkoppling AN bli bänre på an lyssna AN påverka andra 6 1
Innehåll Johari fönster Upplevelsekuben JAG-budskap Feedbacktrappan AkPvt lyssnande Språktrix Johari Fönster En psykologisk modell för självbild, relaponer och an karakterisera olika sän an kommunicera utvecklades på 1950-talet av psykologerna Joseph LuQ och Harrington Harry Ingham vid University of California. 7 Johari Fönster ANDRA Vad andra vet om mig Vad andra inte vet om mig Vad jag vet om mig själv Arena Fasad JAG INSIKT Vad jag inte vet om mig själv Blint Okänt OMEDVETET Feedback 9 Modell om individens självbild Verkligt jag Verkligt jag Idealt jag Spegeljag Idealt jag Spegeljag Ref: Larsson, G. (red.) (2003). Ledarskap och självkännedom. Stockholm: Försvarshögskolan. 10 Källa: James, 1890, och Mead, 1934 Vad är återkoppling? Feedback Pll en person Är utvecklande Jag har en val som monagare Det är en gåva tacka! Upplevelsekuben EN verktyg för an beskriva upplevelsens fyra element Källa: Klart ledarskap : utveckling av samarbete och partnerskap av Gervase R Bushe 11 2
16-26-1 Upplevelsekuben Tyckande, åsikt, idé, tolkning, värdering, teori allt som en filmkamera kan registrera, fakta, data, iaknagelser Önskan, behov, avsikt, mopvapon JAG-budskap Tanke ObservaPon Vilja Känsla innebär att uttrycka sig i jag-form, att undvika ord som man Glad, arg, ledsen, rädd, orolig, stolt, irriterad, stressad, förvånad 13 Exempel JAG Klart språk Använd JAG UNryck dig specifikt Var konkret När jag ser.. Känsla..känner jag mig....frustrerad, irriterad och stressad.. Tanke..för an jag....blir osäker på om vår grupp ska hinna leverera i Pd.. Vilja..och jag vill an du....respekterar våra Pder och kommer i Pd. an du kommit för sent Pll våra tre senaste projektmöten.. 15 JAG- och DU-budskap JAG upplever an JAG känner an. JAG tänker an. JAG vill an JAG behöver an.. När du gör så här så reagerar JAG så här. ObservaPon 16 A) ge feedback DU är... DU gör fel DU måste DU skulle ha DU får mig an. Var ärlig Mellan fyra ögon! Fokusera på beröm Beröm i grupp och kripsera enskilt Försvar Rikta dig direkt Pll den det berör 17 Använd jag-budskap 18 3
A) ta emot feedback Lyssna Ställ ev frågor Tacka, utan an argumentera Överväg feedbacken Förändra något? Feedbacktrappan Olika sätt att reagera på när man får feedback Återkoppla eventuellt 19 Feedbacktrappan Försvara Förklara Jo, men. Förstå Lyssnar, tar emot Förändra, Förstärka, Förbli Gör eget medvetet val AkMvt lyssnande Förkasta Det här rör inte mig Nej, så var det inte Slår ifrån sig Tar Pll sig 21 Övning 2&2 Visa an du är uppmärksam Lyssna Ställ relevanta följdfrågor BekräQa det som sägs 1. Välj en person du vill ge feedback Pll 2. Bestäm roller (ge eller få feedback) 3. Beskriv kort situaponen och personen du ska ge feedback Pll 4. Ge feedbacken 5. Ge feedback på feedbacken 6. Byt roll! ObservaPon Tanke Tips! Gå in i rollen Vilja Känsla 23 24 4
Undvik ordet inte! Språktrix för an förstå ordet inte måste vi först förstå vad det är vi ska säna inte på 26 OCH istället för men OCH istället för men Du har åsikt Y. den är inte så populär Åsikt X är populär Börja med åsikt X och länka den Pll åsikt Y Det är vikpgt an X. och därför Y Jag håller med om.. och därför Jag håller med om.. och dessutom.. Jag håller med om.. och det betyder.. Jag håller med om.. och så.. Jag håller med om.. och vill Pllägga an 27 28 Använd ordet DU! ex. I början av meningen då säner du andra personen och dennes intresse i 1a rummet Bra gjort! BäNre effekt om man säger: Det gjorde du bra! 29 30 5
ex. Jag bheöver hjälp! BäNre effekt om man säger: Kan du hjälpa mig? ex. Måste jag gå på mötet? BäNre effekt om man säger: Tror du an du klarar dig utan mig på mötet? 31 32 VI och OSS skapar samhörighet Ex. de upplever att ni har en närmare relation än ni har och att ni är på samma sida Kvartalsrapporten ser bra ut säg istället Vår kvartalsrapport ser bra ut 33 34 Ex. Säg TACK! vad tror du an det innebär för projektet? säg istället BeräNa vad är det du tackar för andra kommer an känna sig sedda vad tror du an det innebär för oss? 35 36 6
Rekommenderad li)eratur Klart ledarskap : utveckling av samarbete och partnerskap av Gervase R Bushe. Ekerlids förlag Maktspelet : sympa=ska tekniker för a@ bestämma över allt och alla av Henrik Fexeus A) göra VT1 Förberedelse UppgiQ SkrivuppgiQ: 29/2, ange betyg & motivering Öka din sociala kompetens : på en =mme av Henrik Fexeus 37 38 Uppgi2 Ge muntlig feedback utvecklande till 2 personer positiv till 2 personer utanför din seminariegrupp Använd upplevelsekuben & feedbacktrappan Använd några språktrix när du kommuniceras med andra. 39 7