Äldreomsorg med omsorg.

Äldreomsorg med omsorg.

Välkommen till Aleris och framtidens äldreomsorg. På Aleris har vi en gemensam syn på äldreomsorg; vi ger våra kunder samma trygghet, respekt och omtanke som vi själva vill ha när vi blir gamla. Målet är, kort sagt, att vi genom individuell service och nytänkande ska erbjuda en personligare och bättre äldreomsorg. Idag driver Aleris Äldreomsorg hemtjänst och äldreboende både på entreprenad och i egen regi, från Gävle i norr till Vellinge i söder. Vår framgång beror på att vi lever upp till de nya förväntningar som i allt större utsträckning ställs på modern äldreomsorg. Rätt stöd, vid rätt tidpunkt, av rätt person För att skapa de bästa förutsättningarna för en personlig omsorg utformar vi en individuell plan för varje ny kund. Tillsammans specificerar vi vad vi ska hjälpa till med, hur det ska utföras, och när. På så sätt får varje kund friheten att forma sin vardag utifrån sina unika behov och önskemål. Vi ser det som ett utmärkt verktyg för att säkra att varje människa får leva det liv man är van vid, även på äldre dagar. Vi som arbetar på Aleris Äldreomsorg Hos Aleris Äldreomsorg hittar du bara engagerade medarbetare som vet hur viktigt det är att våra kunder får stöd av medhjälpare som de trivs med och litar på; som bryr sig om, och som månar om människors rätt till god omsorg. Vår samlade erfarenhet ger oss en bra förmåga att se vilka behov som finns. På så sätt kan vi vara ett stöd för både ansvarig handläggare och för anhöriga vid planering av omsorg. Ring Aleris Äldrelots för råd och vägledning. Aleris Äldrelots är en telefonservice dit äldre och anhörig, eller andra intresserade, kan ringa för att få rådgivning inom äldreomsorg. Vi svarar på frågor alla vardagar, mellan 09.00 16.00, på telefon 020-69 70 00 eller besök oss på www.aldrelots.se.

Öppna och läs mer om en personligare äldreomsorg.

22338jk-ALER009_FoldAldre_834x297 05-11-01 15.16 Page 2 En meningsfull dag. Aleris 4 husregler för en personligare äldreomsorg. Att skapa en meningsfull dag för våra kunder är en av våra viktigaste uppgifter. Vi ger varje individ större utrymme att styra över sin egen tillvaro, varje dag. För hur ska man veta i förväg vad man vill göra två veckor fram i tiden? Vad man vill äta till lunch? Om man vill gå en sväng på stan? Eller stanna hemma och lyssna på radioteatern? Det är en utmaning för oss att tillgodose varje individs önskningar, men det är också det som gör vårt arbete både omväxlande och roligt. Ju mer vi lär känna våra kunder, desto bättre blir vi på att skapa det där lilla extra som sätter guldkant på tillvaron. Dessutom har vi våra aktivitörer, det vill säga medarbetare som enbart arbetar med att arrangera aktiviteter, allt från längre utflykter till bridgekvällar och musikaftnar. Hos Aleris har vi även en service som vi kallar önsketimmen; det innebär att våra kunder kan köpa extra tjänstetimmar, utöver den vanliga omsorgen, för att få mer tid åt roliga aktiviteter, som att gå på bio, eller få extra hjälp i hemmet. På Aleris har vi utvecklat 4 husregler för en personligare omsorg. Husregler som vi använder oss av i vårt dagliga arbete för att ge våra kunder bästa möjliga service i varje situation. Fåfäng har jag alltid varit. Jag vill hellre få hjälp med att lägga håret än att putsa fönster, Anna 74 år. Vår filosofi är enkel; vi behandlar våra kunder på samma sätt som vi själva vill bli behandlade på äldre dagar. Omtänksamma Att kliva in i en människas privata livsrum kräver att man handlar varsamt, med respekt, och med en stor portion omtänksamhet. Efter ett långt självständigt liv är det många äldre som finner det svårt att behöva be om hjälp, eller ens inser att de faktiskt behöver hjälp. När vi träffar våra kunder är det oerhört viktigt att vi visar att vi bryr oss om, att vi lyssnar och att vi ser hela människan i hennes vardag. Nytänkande Eftersom alla människor är unika individer behöver vi erbjuda unika lösningar. Det gäller såväl på ett övergripande sätt i arbete mot kommun som i det dagliga mötet med våra kunder. Hur gör vi då för att kunna tillgodose de varierande önskemål vi ställs inför dagligen? För det första krånglar vi inte till det. Behövs rutiner ändras, så ändrar vi dem. Goda idéer ska kunna genomföras från den ena dagen till den andra, utan att fastna i tungrodd byråkrati. Tack vare korta beslutsvägar kan vi planera arbetstider, arbetsrutiner och aktiviteter efter behov. Som vi ser det har vi ett ansvar inför våra kunder att ständigt utveckla och förbättra vårt tjänsteutbud. Tillgängliga Vår viktigaste uppgift är att se till att var och en av våra kunder har det bra. Det innebär att vi alltid är tillgängliga. Lika självklart som att våra medarbetar inte tar rast på en och samma gång, lika självklart är det att det går att nå oss under dygnets alla timmar. En självklar trygghet både för våra kunder och deras anhöriga. Unikt för Aleris äldreboende är våra omtyckta värdar och värdinnor. De hjälper till med att höja trivseln på våra äldreboenden och är ett stöd för både kunder, anhöriga och vår personal. Professionella På Aleris har vi en professionell inställning till allt vi tar för oss. Det innebär att vi har kunskapen och erfarenheten att bemöta olika människor, med olika behov, på deras villkor. I svåra stunder, eller vid livets slutskede, kan våra medarbetare vara en extra tröst, inte minst för anhöriga som behöver någon att prata med. Vi känner också våra begränsningar och vet när vi ska vi be om hjälp av vårdpersonal, eller annan specialist. Vidare utvärdera vi kontinuerligt vårt arbete för att hålla hög kvalitet genom hela organisationen. Att somna till Mozart gör att man sover gott hela natten, Rigmor 86 år. Mat är mitt stora intresse. Därför vill jag ha hjälp med att gå till butiken och välja råvaror själv, då vet jag vad jag får, Gerhard 79 år. I 50 år har jag börjat min morgon med att äta frukost och läsa tidningen i sängen. Det gör jag nu med, Bertil 86 år. Jag vinner inte Vasaloppet längre, men en promenad om dagen får fart på blodet!, Anna-Lisa 92 år.

22338jk-ALER009_FoldAldre_834x297 05-11-01 15.16 Page 2 En meningsfull dag. Aleris 4 husregler för en personligare äldreomsorg. Att skapa en meningsfull dag för våra kunder är en av våra viktigaste uppgifter. Vi ger varje individ större utrymme att styra över sin egen tillvaro, varje dag. För hur ska man veta i förväg vad man vill göra två veckor fram i tiden? Vad man vill äta till lunch? Om man vill gå en sväng på stan? Eller stanna hemma och lyssna på radioteatern? Det är en utmaning för oss att tillgodose varje individs önskningar, men det är också det som gör vårt arbete både omväxlande och roligt. Ju mer vi lär känna våra kunder, desto bättre blir vi på att skapa det där lilla extra som sätter guldkant på tillvaron. Dessutom har vi våra aktivitörer, det vill säga medarbetare som enbart arbetar med att arrangera aktiviteter, allt från längre utflykter till bridgekvällar och musikaftnar. Hos Aleris har vi även en service som vi kallar önsketimmen; det innebär att våra kunder kan köpa extra tjänstetimmar, utöver den vanliga omsorgen, för att få mer tid åt roliga aktiviteter, som att gå på bio, eller få extra hjälp i hemmet. På Aleris har vi utvecklat 4 husregler för en personligare omsorg. Husregler som vi använder oss av i vårt dagliga arbete för att ge våra kunder bästa möjliga service i varje situation. Fåfäng har jag alltid varit. Jag vill hellre få hjälp med att lägga håret än att putsa fönster, Anna 74 år. Vår filosofi är enkel; vi behandlar våra kunder på samma sätt som vi själva vill bli behandlade på äldre dagar. Omtänksamma Att kliva in i en människas privata livsrum kräver att man handlar varsamt, med respekt, och med en stor portion omtänksamhet. Efter ett långt självständigt liv är det många äldre som finner det svårt att behöva be om hjälp, eller ens inser att de faktiskt behöver hjälp. När vi träffar våra kunder är det oerhört viktigt att vi visar att vi bryr oss om, att vi lyssnar och att vi ser hela människan i hennes vardag. Nytänkande Eftersom alla människor är unika individer behöver vi erbjuda unika lösningar. Det gäller såväl på ett övergripande sätt i arbete mot kommun som i det dagliga mötet med våra kunder. Hur gör vi då för att kunna tillgodose de varierande önskemål vi ställs inför dagligen? För det första krånglar vi inte till det. Behövs rutiner ändras, så ändrar vi dem. Goda idéer ska kunna genomföras från den ena dagen till den andra, utan att fastna i tungrodd byråkrati. Tack vare korta beslutsvägar kan vi planera arbetstider, arbetsrutiner och aktiviteter efter behov. Som vi ser det har vi ett ansvar inför våra kunder att ständigt utveckla och förbättra vårt tjänsteutbud. Tillgängliga Vår viktigaste uppgift är att se till att var och en av våra kunder har det bra. Det innebär att vi alltid är tillgängliga. Lika självklart som att våra medarbetar inte tar rast på en och samma gång, lika självklart är det att det går att nå oss under dygnets alla timmar. En självklar trygghet både för våra kunder och deras anhöriga. Unikt för Aleris äldreboende är våra omtyckta värdar och värdinnor. De hjälper till med att höja trivseln på våra äldreboenden och är ett stöd för både kunder, anhöriga och vår personal. Professionella På Aleris har vi en professionell inställning till allt vi tar för oss. Det innebär att vi har kunskapen och erfarenheten att bemöta olika människor, med olika behov, på deras villkor. I svåra stunder, eller vid livets slutskede, kan våra medarbetare vara en extra tröst, inte minst för anhöriga som behöver någon att prata med. Vi känner också våra begränsningar och vet när vi ska vi be om hjälp av vårdpersonal, eller annan specialist. Vidare utvärdera vi kontinuerligt vårt arbete för att hålla hög kvalitet genom hela organisationen. Att somna till Mozart gör att man sover gott hela natten, Rigmor 86 år. Mat är mitt stora intresse. Därför vill jag ha hjälp med att gå till butiken och välja råvaror själv, då vet jag vad jag får, Gerhard 79 år. I 50 år har jag börjat min morgon med att äta frukost och läsa tidningen i sängen. Det gör jag nu med, Bertil 86 år. Jag vinner inte Vasaloppet längre, men en promenad om dagen får fart på blodet!, Anna-Lisa 92 år.

22338jk-ALER009_FoldAldre_834x297 05-11-01 15.16 Page 2 En meningsfull dag. Aleris 4 husregler för en personligare äldreomsorg. Att skapa en meningsfull dag för våra kunder är en av våra viktigaste uppgifter. Vi ger varje individ större utrymme att styra över sin egen tillvaro, varje dag. För hur ska man veta i förväg vad man vill göra två veckor fram i tiden? Vad man vill äta till lunch? Om man vill gå en sväng på stan? Eller stanna hemma och lyssna på radioteatern? Det är en utmaning för oss att tillgodose varje individs önskningar, men det är också det som gör vårt arbete både omväxlande och roligt. Ju mer vi lär känna våra kunder, desto bättre blir vi på att skapa det där lilla extra som sätter guldkant på tillvaron. Dessutom har vi våra aktivitörer, det vill säga medarbetare som enbart arbetar med att arrangera aktiviteter, allt från längre utflykter till bridgekvällar och musikaftnar. Hos Aleris har vi även en service som vi kallar önsketimmen; det innebär att våra kunder kan köpa extra tjänstetimmar, utöver den vanliga omsorgen, för att få mer tid åt roliga aktiviteter, som att gå på bio, eller få extra hjälp i hemmet. På Aleris har vi utvecklat 4 husregler för en personligare omsorg. Husregler som vi använder oss av i vårt dagliga arbete för att ge våra kunder bästa möjliga service i varje situation. Fåfäng har jag alltid varit. Jag vill hellre få hjälp med att lägga håret än att putsa fönster, Anna 74 år. Vår filosofi är enkel; vi behandlar våra kunder på samma sätt som vi själva vill bli behandlade på äldre dagar. Omtänksamma Att kliva in i en människas privata livsrum kräver att man handlar varsamt, med respekt, och med en stor portion omtänksamhet. Efter ett långt självständigt liv är det många äldre som finner det svårt att behöva be om hjälp, eller ens inser att de faktiskt behöver hjälp. När vi träffar våra kunder är det oerhört viktigt att vi visar att vi bryr oss om, att vi lyssnar och att vi ser hela människan i hennes vardag. Nytänkande Eftersom alla människor är unika individer behöver vi erbjuda unika lösningar. Det gäller såväl på ett övergripande sätt i arbete mot kommun som i det dagliga mötet med våra kunder. Hur gör vi då för att kunna tillgodose de varierande önskemål vi ställs inför dagligen? För det första krånglar vi inte till det. Behövs rutiner ändras, så ändrar vi dem. Goda idéer ska kunna genomföras från den ena dagen till den andra, utan att fastna i tungrodd byråkrati. Tack vare korta beslutsvägar kan vi planera arbetstider, arbetsrutiner och aktiviteter efter behov. Som vi ser det har vi ett ansvar inför våra kunder att ständigt utveckla och förbättra vårt tjänsteutbud. Tillgängliga Vår viktigaste uppgift är att se till att var och en av våra kunder har det bra. Det innebär att vi alltid är tillgängliga. Lika självklart som att våra medarbetar inte tar rast på en och samma gång, lika självklart är det att det går att nå oss under dygnets alla timmar. En självklar trygghet både för våra kunder och deras anhöriga. Unikt för Aleris äldreboende är våra omtyckta värdar och värdinnor. De hjälper till med att höja trivseln på våra äldreboenden och är ett stöd för både kunder, anhöriga och vår personal. Professionella På Aleris har vi en professionell inställning till allt vi tar för oss. Det innebär att vi har kunskapen och erfarenheten att bemöta olika människor, med olika behov, på deras villkor. I svåra stunder, eller vid livets slutskede, kan våra medarbetare vara en extra tröst, inte minst för anhöriga som behöver någon att prata med. Vi känner också våra begränsningar och vet när vi ska vi be om hjälp av vårdpersonal, eller annan specialist. Vidare utvärdera vi kontinuerligt vårt arbete för att hålla hög kvalitet genom hela organisationen. Att somna till Mozart gör att man sover gott hela natten, Rigmor 86 år. Mat är mitt stora intresse. Därför vill jag ha hjälp med att gå till butiken och välja råvaror själv, då vet jag vad jag får, Gerhard 79 år. I 50 år har jag börjat min morgon med att äta frukost och läsa tidningen i sängen. Det gör jag nu med, Bertil 86 år. Jag vinner inte Vasaloppet längre, men en promenad om dagen får fart på blodet!, Anna-Lisa 92 år.

22338jk-ALER009_FoldAldre_834x297 05-11-01 15.16 Page 2 En meningsfull dag. Aleris 4 husregler för en personligare äldreomsorg. Att skapa en meningsfull dag för våra kunder är en av våra viktigaste uppgifter. Vi ger varje individ större utrymme att styra över sin egen tillvaro, varje dag. För hur ska man veta i förväg vad man vill göra två veckor fram i tiden? Vad man vill äta till lunch? Om man vill gå en sväng på stan? Eller stanna hemma och lyssna på radioteatern? Det är en utmaning för oss att tillgodose varje individs önskningar, men det är också det som gör vårt arbete både omväxlande och roligt. Ju mer vi lär känna våra kunder, desto bättre blir vi på att skapa det där lilla extra som sätter guldkant på tillvaron. Dessutom har vi våra aktivitörer, det vill säga medarbetare som enbart arbetar med att arrangera aktiviteter, allt från längre utflykter till bridgekvällar och musikaftnar. Hos Aleris har vi även en service som vi kallar önsketimmen; det innebär att våra kunder kan köpa extra tjänstetimmar, utöver den vanliga omsorgen, för att få mer tid åt roliga aktiviteter, som att gå på bio, eller få extra hjälp i hemmet. På Aleris har vi utvecklat 4 husregler för en personligare omsorg. Husregler som vi använder oss av i vårt dagliga arbete för att ge våra kunder bästa möjliga service i varje situation. Fåfäng har jag alltid varit. Jag vill hellre få hjälp med att lägga håret än att putsa fönster, Anna 74 år. Vår filosofi är enkel; vi behandlar våra kunder på samma sätt som vi själva vill bli behandlade på äldre dagar. Omtänksamma Att kliva in i en människas privata livsrum kräver att man handlar varsamt, med respekt, och med en stor portion omtänksamhet. Efter ett långt självständigt liv är det många äldre som finner det svårt att behöva be om hjälp, eller ens inser att de faktiskt behöver hjälp. När vi träffar våra kunder är det oerhört viktigt att vi visar att vi bryr oss om, att vi lyssnar och att vi ser hela människan i hennes vardag. Nytänkande Eftersom alla människor är unika individer behöver vi erbjuda unika lösningar. Det gäller såväl på ett övergripande sätt i arbete mot kommun som i det dagliga mötet med våra kunder. Hur gör vi då för att kunna tillgodose de varierande önskemål vi ställs inför dagligen? För det första krånglar vi inte till det. Behövs rutiner ändras, så ändrar vi dem. Goda idéer ska kunna genomföras från den ena dagen till den andra, utan att fastna i tungrodd byråkrati. Tack vare korta beslutsvägar kan vi planera arbetstider, arbetsrutiner och aktiviteter efter behov. Som vi ser det har vi ett ansvar inför våra kunder att ständigt utveckla och förbättra vårt tjänsteutbud. Tillgängliga Vår viktigaste uppgift är att se till att var och en av våra kunder har det bra. Det innebär att vi alltid är tillgängliga. Lika självklart som att våra medarbetar inte tar rast på en och samma gång, lika självklart är det att det går att nå oss under dygnets alla timmar. En självklar trygghet både för våra kunder och deras anhöriga. Unikt för Aleris äldreboende är våra omtyckta värdar och värdinnor. De hjälper till med att höja trivseln på våra äldreboenden och är ett stöd för både kunder, anhöriga och vår personal. Professionella På Aleris har vi en professionell inställning till allt vi tar för oss. Det innebär att vi har kunskapen och erfarenheten att bemöta olika människor, med olika behov, på deras villkor. I svåra stunder, eller vid livets slutskede, kan våra medarbetare vara en extra tröst, inte minst för anhöriga som behöver någon att prata med. Vi känner också våra begränsningar och vet när vi ska vi be om hjälp av vårdpersonal, eller annan specialist. Vidare utvärdera vi kontinuerligt vårt arbete för att hålla hög kvalitet genom hela organisationen. Att somna till Mozart gör att man sover gott hela natten, Rigmor 86 år. Mat är mitt stora intresse. Därför vill jag ha hjälp med att gå till butiken och välja råvaror själv, då vet jag vad jag får, Gerhard 79 år. I 50 år har jag börjat min morgon med att äta frukost och läsa tidningen i sängen. Det gör jag nu med, Bertil 86 år. Jag vinner inte Vasaloppet längre, men en promenad om dagen får fart på blodet!, Anna-Lisa 92 år.

EHRENSTRÅHLE BBDO Här kan du bekanta dig med alla Aleris verksamheter inom vård och omsorg. Aleris är ett av Nordens största vårdföretag. Vi finns i Sverige, Norge och Danmark och är idag omkring 4700 medarbetare. ALERIS ÄLDREOMSORG Aleris Äldreomsorg bedriver äldre- och handikappomsorg på entreprenad, i egen regi och genom kundval. I Sverige är vi idag över 3 000 medarbetare som tar hand om cirka 1 400 kunder i äldreboende och över 800 i hemtjänst. Verksamheten sker på uppdrag av kommuner och består av äldreboenden, gruppboenden för dementa, korttidsboende, hemsjukvård, sjukhem och hemtjänst. Aleris Äldreomsorg har idag ett 40-tal olika verksamheter i Sverige, fem i Norge och ett 10-tal i Danmark. ALERIS SPECIALISTSJUKVÅRD Aleris Specialistsjukvård erbjuder lättillgänglig specialistvård på ett flertal egna enheter i Sverige med specialistläkarmottagning, diagnostik och operationsverksamhet. Samtliga läkare har specialistkompetens med mångårig klinisk erfarenhet. Verksamheten syftar också till att utveckla vårdkedjor genom skapa ett nära samarbete med primärvård, privata specialister och andra sjukhus. ALERIS PSYKIATRI Aleris bedriver behandling och rehabilitering av vuxna psykiskt funktionshindrade människor och har idag ett antal behandlingshem från Västernorrland i norr till Skåne i söder. Vi erbjuder även psykiatrisk och psykosocial vård och behandling av barn, ungdomar och unga vuxna i form av öppenvård, kraftigt förstärkt familjehemsvård och specialiserade behandlingshem, såväl i Sverige som i Norge. ALERIS MEDICINSK DIAGNOSTIK Aleris erbjuder Medicinsk Diagnostik genom FysiologLab och Aleris Röntgen. FysiologLab har erfarna specialistläkare inom klinisk fysiologi, kardiologi, lung- och allergimedicin. Vi bedriver utredning, diagnostisering och behandling av hjärt-, lung- och allergisjukdomar samt snarkning, sömnapné och andra sömnrelaterade sjukdomar. Aleris Röntgen driver moderna, digitala röntgenavdelningar och erbjuder undersökningar med magnetkamera, konventionell röntgen, ultraljud och datortomografi. ALERIS HÖRSEL Aleris Hörsel utför hörselrehabilitering med hörapparatutprovning på entreprenad åt ett flertal landsting i Sverige, huvudsakligen i Stockholmsområdet. Verksamheten bygger på vetenskapligt beprövade metoder och utprovar alla typer av hörapparater. ALERIS ÄLDREOMSORG Katrinebergsbacken 35 A Box 47134, 100 74 Stockholm Tel: 08-690 55 00 www.aleris.se ALERIS ÄLDRELOTS Tel: 020-69 70 00 www.aldrelots.se