Välkommen till en mässa för medarbetare av medarbetare!

Välkommen till en mässa för medarbetare av medarbetare! Runt om i stadens verksamheter pågår en ständig utveckling, i stort och smått. Vi har mycket att vara stolta över och mycket att lära av varandra. Det är mot den bakgrunden den här mässan har kommit till. Det är en mässa för stadens alla medarbetare där vi får möjlighet att lyfta fram, sprida och ta till oss av varandras goda exempel. Alla förvaltningar och några av stadens bolag är representerade med goda exempel. Det är ett unikt tillfälle att lära av varandras framgångsrika metoder, smarta arbetssätt och andra lyckade satsningar. Besök en utställning, lyssna till ett seminarium och ta del av en paneldiskussion! I detta program kan du läsa mer om de goda exempel som presenteras på mässan. Ta chansen att skapa nya kontakter, lära av andra och dela med dig av dina egna goda exempel! Förhoppningen är att du ska bli inspirerad och låta denna dag bli en avspark för det fortsatta utvecklingsarbetet. Tillsammans skapar vi en stad i världsklass! 4 5

Talarprogram Hörsalen Observera att alla tider är ungefärliga! 10.30-11.45 Skola/ledning, styrning, organisation och medarbetare Moderator: Katja Morander, stadsledningskontoret PRIO för bättre måluppfyllelse i Stockholms grundskolor I Stockholms stads grundskolor arbetar mängder av kompetenta medarbetare och chefer. PRIO Stockholm genomlyser skolornas verksamhet och arbetar under tre terminer tillsammans med skolan för att synliggöra utvecklingsområden. Detta för att skolans personal än mer ska kunna fokusera på elevernas undervisning med förbättrade elevresultat som mål. Vi arbetar för närvarande med sexton grundskolor. Lars Brandt och Ann Goliath Pillola, utbildningsförvaltningen Ann-Marie Julin och Åsa Eriksson, Mälarhöjdens skola Tydliga mål och gemensamt förhållningssätt ger resultat Skolans systematiska kvalitetsarbete har en avgörande betydelse för att kunna ge eleverna de bästa förutsättningarna att lära och utvecklas. Det bygger på att skolorna leder, planerar, utvärderar och åtgärdar sin verksamhet kontinuerligt och systematiskt. Delaktighet, tydlighet, mätbara mål och uppföljning är några av ledorden för kvalitetsarbetet på Hässelbygårdsskolan och Tullgårdsskolan. Arbete som har effekt i både höjda resultat och bättre arbetsmiljö. Kunskapsskolan Fruängen har som ledstjärna att varje elev oberoende av förutsättningar ska ha rätt till personliga utmaningar varje dag. Varje elev har en lärare som sin personliga handledare, som eleven träffar vid ett enskilt handledningssamtal varje vecka för planering och uppföljning. Kerstin Boussard, Tullgårdsskolan Anders Sikström och Elham Yousef, Hässelbygårdsskolan Elisabet Hjelm och Hanna Påhlman, Kunskapsskolan Fruängen Anna Saldeen Jonsson, stadsledningskontoret 12.15-13.30 Skola/arbetsmarknad Moderator: Katja Morander, stadsledningskontoret 12.15 Anställningsbarhet / Kompetens för arbetsmarknaden Individualisering och flexibilitet. Samverkan med arbetsliv och koppling till praxisnära forskning. Det är exempel på vägar som de kommunala gymnasieskolorna går för att ge eleverna kompetens som svarar mot arbetsmarknadens efterfrågan. Och för att stärka elever som annars skulle ha svårt att hitta en plats i arbetslivet. Britta Wikman, Aisha Amin och Elin Thudén, Kungsholmens Västra gymnasium Erja Lindmark, Michael Rosvall och Johanna Eriksson, Kista gymnasiesärskola Linus Nygren och Bertil Hellberg, Kista gymnasium Jennie Rosengren, Ari Keränen och Anders Brännström, Enskede gårds gymnasium 13.00 Stockholmsmodellen systematiskt metodutvecklingsarbete för att få fler ungdomar i jobb Stockholmsmodellen beskriver Stockholms stads arbete för att minska utanförskapet bland unga. Inom Jobbtorg Stockholm pågår ett systematiskt innovationsarbete för att ge rätt ungdom rätt stöd. Det ger resultat. Åsa Bengtsson, arbetsmarknadsförvaltningen Intensivsvenska för akademiker Stockholm myllrar av ung akademisk kompetens från många länder. Hur tar vi snabbt tillvara den i staden och näringslivet? Akademiker vill snabbt lära sig ett relevant språk för sitt vardagsliv, sin profession och sitt samhällsengagemang. Hur kan de närma sig arbetslivskulturen här och hitta vägar till arbete? Christina Rydén, arbetsmarknadsförvaltningen Alla bör få chansen Sysselsättningsgraden för personer med funktionsnedsättning sjunker samtidigt som antalet diagnoser och kostnaderna som det medför ökar. För att lösa dessa problem måste vi börja tänka i nya banor och skapa en arbetsmarknad där alla människors erfarenheter, förutsättningar och kunskaper tas tillvara. Lyckas vi med det kommer vi inte bara skapa ett bättre samhälle med nya produkter varor och tjänster utan också stå mycket bättre rustade inför utmaningar som vi vet kommer i framtiden. Lars Ahlenius, arbetsmarknadsförvaltningen 6 7

13.30-14.00 IT i skolan Moderator: Katja Morander, stadsledningskontoret 13.30 Stockholmskällan Stockholmskällan tillgängliggör Stockholms historia och kulturarv via webben. Genom att material från arkiv, museer och bibliotek finns tillgängligt på webben kan elever arbeta med historiskt originalmaterial direkt i klassrummet, både självständigt och i grupp. Stockholmskällan är ett framgångsrikt förvaltningsövergripande samarbete mellan kulturförvaltningen, utbildningsförvaltningen och Stadsarkivet. Samuel Branting och Frida Starck Lindfors, utbildningsförvaltningen 13.40 Husbygårdsskolan höjer resultaten med pedagogisk användning av ipad Husbygårdsskolans digitala satsning består framför allt av ipads i undervisningen. Det hjälper eleverna att ta in information och visa sin kunskap på olika sätt. Satsningen handlar mycket om att stärka språket och ordförrådet. Skolan har genom sitt arbete med framför allt ipads lyckats höja resultaten. Några exempel på hur tekniken används är: stöd till nyanlända (översättningsappar) läsinlärningsmetoden ( att skriva till läsning ) bredare lärande utanför lektionstid Cecilia Haglund, Reine Magnusson och Kaj Schmidt, Husbygårdsskolan 15.00-16.15 Förskola/ledning, styrning, organisation och medarbetare Moderator: Katja Morander, stadsledningskontoret Verksamhetsutveckling i förskolan Förskolan lägger grunden till ett livslångt lärande. Här möter du verksamheter som delar med sig av sina erfarenheter från arbete med några av de framgångsfaktorer som skapar en förskola i världsklass. Det kommer att handla om: Delaktighet - metodiskt arbete med mål, roller och ansvar Brukarnöjdhet inom förskolan Forskningscirkel kring genusarbete i samarbete med högskolan Mentorsorganisation - introduktionsår för nyexaminerade förskollärare Från vårdbiträde till barnskötare Anita Gunnarsson, Älvsjö sdf Agneta Persson, Skärholmens sdf Jana Lodeholm, Hässelby-Vällingby sdf Anki Janarv Sahlén, Rinkeby-Kista sdf Agneta Forsberg och Per Lind, Södermalms sdf 14.00-14.50 Förskola/stadsutveckling Moderator: Katja Morander, stadsledningskontoret Prognosmodell och arbetssätt för förskoleutbyggnad Stockholm växer och stadsdelarna har en central roll för att säkra behovet av förskolelokaler. Hur lyckas man åstadkomma en långsiktig och framsynt planering som tar hänsyn till de många ibland motstridiga - krav och förväntningar som finns? Här presenteras konkreta exempel från stadsdelar där en gemensam målbild, samverkan mellan olika aktörer och brukarfokus har visat sig vara framgångsfaktorer. Gunnar Ohlsén, Hägersten-Liljeholmens sdf Elisabeth Richter Hagert och Lennart Garell, Enskede-Årsta-Vantörs sdf Stig-Erik Öström, SISAB Erik Bruun, Skarpnäcks sdf 8 9

Talarprogram Studio 3 Observera att alla tider är ungefärliga! 10.30-12.15 Äldreomsorg Moderator: Carl Smitterberg, äldreförvaltningen Så gör vi för att skapa en äldreomsorg i världsklass Många bänkade sig framför Tv:n för att se hur man skapar Sveriges bästa äldreboende. Men hur skapar man världens bästa äldreomsorg? En del av svaret stavas gemensam värdegrund, tydlig uppföljning mot tydliga mål, anpassat lärande och systematiskt kvalitetsarbete. Här får du träffa några av dem som antagit utmaningen. 10.35 Stadsövergripande uppföljning koll på läget ger grund för utveckling Var börjar kvalitetsutvecklingen? Ibland kan det te sig omöjligt att veta i vilken ände man ska börja. Stockholms stads stadsövergripande uppföljningar ger snabbt en överskådlig bild av utvecklingsbehoven både i enskilda verksamheter och över staden som helhet. Elisabeth Landström, äldreförvaltningen 10.50 Äldreomsorgens värdegrund att göra skillnad i varje möte Attityd och förhållningssätt hos enskilda medarbetare är ofta avgörande för en äldreomsorg av hög kvalitet. Att se världen genom den äldres glasögon och omsätta det till praktisk handling är ett steg för att fatta rätt beslut i varje situation. Varje medarbetare kan göra skillnad. Varje dag, i varje möte. Lena Alksten, äldreförvaltningen 11.05 Att lära sig på jobbet. Projekt ArbetSam Kungsholmen kompetensutvecklande samverkansprojekt för medarbetare inom äldreomsorgen När hela arbetsplatsen involveras i ett strukturerat lärande, skapas långsiktighet. ArbetSam är ett kompetensutvecklande samverkansprojekt för medarbetare inom äldreomsorgen. Projektet använder olika stödmodeller för att stimulera till lärande och språkmedvetenhet på arbetsplatsen. Kerstin Ohlsson, Kungsholmens sdf 11.20 Akademi+Praktik=Sant. Praktikcentrum Stureby vård- och omsorgsboende För att skapa en bra äldreomsorg måste alla berörda yrkesgrupper jobba tillsammans som ett lag. På Stureby vård- och omsorgsboende börjar lagbygget redan då Karolinska Institutets elever praktiserar hos oss. Genom att studerande och yrkesverksamma får lösa uppgifter tillsammans bryts osynliga barriärer. Framtidens arbetsmetoder formas idag. Anders Broberg, Stureby vård- och omsorgsboende, Enskede-Årsta-Vantörs sdf 11.35 Var bor kvalitén? Uppföljning genom fördjupad kvalitetsanalys Staden gör en omfattande uppföljning av äldreomsorgen Vi följer upp avtal, riktlinjer, åtaganden, indikatorer med mera. Hur vet vi vilka avtryck allt detta gör för dem vi är till för de äldre? Det är det som det här projektet handlar om. Vår utgångspunkt är att kvalitén finns i mötet mellan brukaren och vårdpersonalen och det mötet ska vi bli bättre på att observera. Ingalill Elwin och Elvie Isaksson, stadsledningskontoret 11.45 På väg mot en äldreomsorg i världsklass - Paneldiskussion Deltagande från ovanstående seminarier 12.30-13.30 Socialtjänst Moderator: Fredrik Jurdell, socialförvaltningen Trygghet och brottsförebyggande arbete i Stockholm Hur gör man som stad för att skapa trygghet för medborgarna? Hur agerar vi för att involvera andra myndigheter och aktörer? Fyra av stadens verksamheter sociala insatsgrupper på Järvafältet, Söderandan, Skarpnäckslyftet och Östermalmsmodellen - beskriver hur staden blir en motor i ett arbete som kräver samverkan med många krafter. Abdukadir Salad Ali och Ana Milena Isacson, Spånga-Tensta sdf Bengt Jansson, Södermalms sdf Lars-Gunnar Winsa och Leif Bergström, Skarpnäcks sdf Conny Carlsson och Håkan Olsson, Östermalms sdf 10 11

13.30-13.50 Omsorg om personer med funktionsnedsättning Moderator: Fredrik Jurdell, socialförvaltningen Nya sätt att arbeta med funktionsnedsättningar Vad kan vi utveckla i mötet med personer som har funktionsnedsättningar? Hur kan vi utnyttja teknik och nya arbetssätt till nytta för individerna? Här får du veta mer om alternativ kommunikation i daglig verksamhet. Anna Ohlsén, Rinkeby-Kista stadsdelsförvaltning 13.50-15.40 Organisation, ledning, styrning och medarbetare Moderator: Anette Eriksson, stadsledningskontoret 13.50 Vår resa mot världsklass medskapande kommunikation på fastighetskontoret Att skapa engagemang och delaktighet, där medarbetarna aktivt deltar i dialogen om kontorets vision, värdegrund, mål och verksamhetsplanering, är ett viktigt strategiskt vägval för fastighetskontorets utveckling. Vårt mål är att skapa värde för vår verksamhet och för våra intressenter. Anna Wahlström och Johan Nilsson, fastighetskontoret 14.05 Intern utveckling så förnyas Stockholmshem inifrån Av oss, med oss, för oss och för våra kunder. Stockholmshem har de senaste åren genomfört den största förnyelsen av företaget sedan starten 1937. Det har gjorts utifrån en tydlig inriktning och genom att involvera samtliga medarbetare i diskussioner om företagets uppdrag, vilka man finns till för och hur det interna samarbetet kunde utvecklas. Utvecklingsarbetet och dialogerna har drivits och genomförts till största delen av egna medarbetare. Hör om varför och hur, om väntade och oväntade effekter, och om erfarenheterna och resultatet. Olle Torefeldt, Stockholmshem 14.30 Att styra och följa upp externa leverantörer It-avdelningen vid stadsledningskontoret förvaltar löpande ett antal av stadens riktigt stora entreprenadavtal. Resan började 1994 och sedan dess har vi bit för bit utvecklat och förbättrat uppföljning och styrning av våra leverantörer. Idag jobbar vi med strukturerad samverkan för att få leverantörerna att leverera som vi vill och behöver. Nyckeln till konceptet är ett synsätt där framgångsrika entreprenader alltid bygger på goda relationer och regelbundna personliga möten mellan leverantör och beställare. Stefan Schildt och Emma Wahlin, stadsledningskontoret 14.50 Leverantörssamverkan innan upphandling extern remiss För att göra bättre affärer och minska risken för överprövningar kan myndigheter vid behov kommunicera med potentiella leverantörer inför en upphandling. Här presenteras en beprövad konkurrensneutral modell som innebär att företag kan tycka till på preliminära förfrågningsunderlag. Ted Stalte, stadsledningskontoret 15.05 Stadens projektstyrningsmetod och systemstöd (SSIP) - enhetlig styrning och uppföljning av stora investeringsprojekt För att fortsätta att utvecklas som dynamisk region måste staden växa. Staden behöver skapa förutsättningar för tillväxt i regionen genom bland annat nyinvesteringar. Med den ökade investeringstakten går staden ett antal utmaningar till mötes. Därför krävs en gemensam metod för enhetlig projektstyrning i staden som skapar möjligheter att hantera stora investeringsprojekt med förbättrad styrning, kontroll och kvalitet. Hur gå från strategi till praktik vilka strategier och processer styr det enskilda investeringsprojektet? Hur samverkar vi i investeringsprojekt mellan förvaltningar? Vilket stöd erbjuds genom stadens verktyg för investeringsprojekt (SSIP)? Carina Tensmyr Hildinger och Hans Aspgren, stadsledningskontoret 15.20 Servicepolicy gav nöjdare kunder Hur vi bemöter våra kunder är en viktig fråga och en del av upplevelsen av vårt varumärke. På Stockholms Stads Bostadsförmedling har vi tagit fram en servicepolicy för hur man på bästa sätt kommunicerar med våra kunder. Där ingår även förhållningssätt, tonalitet, hur hantera upprörda kunder m.m. Vi har utbildat oss i service och bemötande, men framförallt har vi tränat och övat. Vi har också utbildat coacher som kontinuerligt ger medarbetarna samtalscoaching. Detta är kopplat till en mätmetod som visar i vilken grad vi uppfyller målen i vår servicepolicy. Anna-Karin Enell, Stockholms Stads Bostadsförmedling 15.30 Lean process för hantering av tjänsteutlåtanden För att förbättra hanteringen har trafikkontoret med hjälp av LEAN genomfört ett kontorsövergripande arbete med att kartlägga befintlig process och definiera förändringsbehov. Efter avslutad leanprocess följer nu implementering av de förändringsförslag som kommit fram. Vi tror att vårt gemensamma kontorsövergripande arbete kan inspirera andra förvaltningar! Alexander Saednia, trafikkontoret 12 13

15.40-16.30 Miljö Moderator: Ulf Adaktusson, stadsledningskontoret 15.40 Hållbara fastigheter Genom energieffektivisering och ökad användning av fossilbränslefria energikällor tar staden ett stort lokalt ansvar och bidrar till att växthuseffekten minskar. Här presenteras arbetet med att energieffektivisera fastighetskontorets mest energikrävande fastigheter och konvertera oljeeldade anläggningar till energislag med mindre miljöpåverkan, samt arbetet med att miljöklassa vårt byggnadsbestånd. Tommy Waldnert, fastighetskontoret 16.00 Klimatsmarta Stockholm månadens goda exempel (Pingvinpriset!) Få inspiration och tips till ett framgångsrikt och givande energi- och klimatarbete i din verksamhet. På detta miniseminarium presenteras Stockholms stads pingvinpris och de verksamheter som hittills har utsetts till Klimatsmarta Stockholm - månadens goda exempel. Kanske kan ni bli nästa vinnare av priset? Jon Möller och Anette Almlöf, miljöförvaltningen Goda exempel listade per kategori Förskola Bromma sdf monter 33 Barnråd på Mariehäll Beckomberga förskolor Enskede-Årsta-Vantörs sdf monter 19 Riktlinjer för kost och måltider inom förskolan Rosa pärmen ett förebyggande arbete inom förskolan FIF föräldrastöd i förskolan Yoga i förskolan Farsta sdf monter 8 Arbetsbytardagar på Farsta strands förskolor Barnråd på förskolan Kråkan i Farsta Föräldrar och barnbarometer Centrala Farsta, Fagersjö förskolor Ljud, Sköndals förskoleområde Rörelse idrott inom Farsta strands förskolor Kungsholmens sdf monter 14 Samarbete mellan förskola och äldreomsorg Norrmalms sdf monter 29 Synliggöra barn i staden Rinkeby-Kista sdf monter 24 Mentorsorganisation introduktionsår för nyexaminerade förskollärare Barnbrev arbetssätt för att lyfta barnens intresse för det skrivna ordet Skarpnäcks sdf monter 11 Dansant ett projekt om dans på de kommunala förskolorna i Skarpnäck Vardagsorganisation och mossor utforskande arbetssätt och pedagogisk dokumentation på förskolan Äventyret Prognosmodell och arbetssätt för förskoleutbyggnad Tyska praktikanter Hässelby-Vällingby sdf monter 17 Forskningscirkel kring genusarbete Praktisk IT- och mediekompetens, PIM Skärholmens sdf monter 31 Brukarnöjdhet inom förskolan Spånga-Tensta sdf monter 12 Pedagogistornas arbete Matteverkstaden 14 15

Södermalms sdf monter 5 Pedagogiska veckor för förskolan inom Södermalms sdf Fokusgrupp med femåringar i förskolan Från vårdbiträde till barnskötare Älvsjö sdf monter 25 Förskolan Rödkullas metodiska arbete med mål, roller och ansvar Skola Östermalms sdf monter 30 Hedvig Eleonora förskolor: En förskola med olika adresser, där varje del är lika viktig för helheten SISAB monter 20 Framtidens förskola ett vinnande koncept Lust hur används stadens förskolor Skadeförebyggande arbete i förskolor och skolor Kungsholmens sdf monter 14 Det samlade arbetet med mål och uppföljning inom resultatbaserad styrning inom äldreomsorgen ArbetSam kompetensutvecklande samverkansprojekt för medarbetare inom äldreomsorgen Utvecklingsråd inom äldreomsorgen Älvsjö sdf monter 25 Rehabiliterande förhållningssätt på Solberga vård- och omsorgsboende Östermalms sdf monter 30 Dagverksamheterna Östermalm: Vårt vinnande recept: Vi serverar hemlagad och näringsriktig mat och äter måltiderna tillsammans med våra gäster Stadsledningskontoret monter 21 Äldreomsorgsprojekt att mäta kvalitet i äldreomsorgen Utbildningsförvaltningen monter 32 PRIO för bättre måluppfyllelse i Stockholms grundskolor Systematiskt kvalitetsarbete i Tullgårdsskolan och Hässelbygårdsskolan Skadeförebyggande arbete RISK och skadekonto Anställningsbarhet: Kungsholmens Västra gymnasium, Kista gymnasium, Kista gymnasiesärskola och Enskede gårds gymnasium Äldreomsorg Äldreförvaltningen monter 22 Äldreomsorgens värdegrund Äldreomsorgens historia 1950-2010 Rådslag om äldreomsorgen Brandförebyggande arbete i äldres hem Gemensam uppföljning av Stockholms stads äldreomsorg Bromma sdf monter 33 Demensvård med Silviasystrar Hund i vården Öppen verksamhet Marys café och friskvårdscenter Äldreomsorgens beställarenhet vårdplanering på distans med hjälp av videokonferensteknik Stockholmskällan ipad i undervisningen Husbygårdsskolan Projektet skolornas webbplatser SISAB monter 20 Framtidens förskola ett vinnande koncept Lust hur används stadens förskolor Skadeförebyggande arbete i förskolor och skolor Enskede-Årsta-Vantörs sdf monter 19 Praktikcentrum på Stureby vård- och omsorgsboende Farsta sdf monter 8 IPad-café för seniorer Beställarenheten äldre i Hägersten- Liljeholmen Bättre samverkan Bättre Liv Hässelby-Vällingby sdf monter 17 Förbättringsarbete på Koppargården Demensenheten hemtjänst Vårdplanering via videokonferens Mötesplatsen Växthuset Socialtjänst och funktionsnedsättning Socialförvaltningen monter 28 Stockholms socialtjänstakademi - samverkan mellan forskare och praktiker Maria Ungdom: kort strategisk familjeterapi (BFST) Ungdomsjourens uppsökande arbete Origo resurscentrum för hedersrelaterat förtryck och våld Socialrådgivning på nätet Resultatbaserad styrning i arbetet med ensamkommande flyktingbarn Bromma sdf monter 33 Bromma resurscenter, BRC Samforskning som kvalitetsvärderingsmetod Boende och resurs för vuxna Enskede-Årsta-Vantörs sdf monter 19 Mansmottagningen Farsta sdf monter 8 Circle of Security, Familjestödsenheten i Farsta Fritidsgården Morris verksamhet för ungdomar med funktionsnedsättning Samverkan kring Farstas missbrukare Vuxenenhetens behandlingskedja Kravatten som hälsocoach Hässelby-Vällingby sdf monter 17 IPhone som arbetsredskap Hemlöshetsprojektet Föräldrastödslinjen Att vara förälder i Sverige Rinkeby-Kista sdf monter 24 Sociala insatsgrupper på ungdomsenheten Informationscentrum för nyanlända somalier Unga vuxna kriminella stöd för att lämna sitt kriminella liv och välja en annan väg Järva-andan Daglig verksamhet alternativ kommunikation Skarpnäcks sdf monter 11 Skarpnäckslyftet Skärholmens sdf monter 31 Barn i riskzon, hur vi samarbetar med skolan kring oro Sommarfestival 127 Stöd för bättre kost 16 17

Spånga-Tensta sdf monter 12 ABC alla barn i centrum Social insatsgrupp för unga vuxna i riskzon Södermalms sdf monter 5 Servicegruppen ger möjligheter till förändring för individen FIRE-projektet Ledning, styrning organisation och medarbetare Bromma sdf monter 33 Jämställdhets- och mångfaldsarbete Farsta sdf monter 8 Friska medarbetare i Farsta rehabiliteringsarbetet Verksamhet och hälsa, ett arbetssätt i Farsta Beställarenheten äldre i Hägersten- Liljeholmen Bättre samverkan Bättre Liv Kungsholmens sdf monter 14 Program för ledningsutveckling Det samlade arbetet med mål och uppföljning inom resultatbaserad styrning inom äldreomsorgen ArbetSam kompetensutvecklande samverkansprojekt för medarbetare inom äldreomsorgen Utvecklingsråd inom äldreomsorgen Älvsjö sdf monter 25 Förskolan Rödkullas metodiska arbete med mål, roller och ansvar Östermalms sdf monter 30 Hedvig Eleonora förskolor: En förskola med olika adresser, där varje del är lika viktig för helheten Söderandan det lokala brottsförebyggande rådet Östermalms sdf monter 30 Arbetsmarknad- och rehabiliteringsteamet - stöttar personer med långvarigt bidragsberoende till egen försörjning Fält- och preventionsenheten: Fältassistenternas samverkansmodell. Folköl- & tobakstillsyn Östermalmsmodellen Arbetsmarknadsförvaltningen monter 4 Berättandet som verktyg Stockholmshem monter 18 Intern utveckling så förnyas Stockholmshem inifrån Trafikkontoret monter 16 Lean av processen för att hantera tjänsteutlåtanden Fastighetskontoret monter 6 Vår resa mot världsklass medskapande kommunikation på fastighetskontoret Kulturförvaltningen monter 26 Dialog med våra målgrupper Serviceförvaltningen monter 15 Löneservice Chefsstöd inom löneservice Talkmap Socialförvaltningen monter 28 Resultatbaserad styrning i arbetet med ensamkommande flyktingbarn Stadsledningskontoret monter 21 Modell för leverantörsstyrning Extern remiss vid upphandlingar Styrning av stora investeringsprojekt Utvecklingsgrupper Medarbetarprogrammet Verksamhet och hälsa Att mäta kvalitet i äldreomsorgen Effektivare möten Skrivarstuga för VP, tertialrapporter m m Utbildningsförvaltningen monter 32 PRIO för bättre måluppfyllelse i Stockholms grundskolor Stadsutveckling Fastighetskontoret monter 6 Hållbara fastigheter Prognosmodell och arbetssätt för förskoleutbyggnad Norrmalms sdf monter 29 Hållbara parker i tät stadsmiljö Stadsodling (möjlighet för medborgare utan trädgård att odla i den täta staden) Skärholmens sdf monter 31 Trygghetsarbete i form av konst i tunnlar Trafikkontoret monter 16 Insiktsutbildning Exploateringskontoret/ Stadsbyggnadskontoret monter 9 Medborgardialog med hjälp av metoden Open space i projektet Hammarbyhöjden Björkhagen Medborgardialog med hjälp av metoden Open space i projektet Aspudden Midsommarkransen Systematiskt kvalitetsarbete i Tullgårdsskolan och Hässelbygårdsskolan Skadeförebyggande arbete RISK och skadekonto Äldreförvaltningen monter 22 Gemensam uppföljning av Stockholms stads äldreomsorg Äldreomsorgens värdegrund Familjebostäder monter 3 Intern kontroll Miljöledningssystem Utbildningsförvaltningen monter 32 Skadeförebyggande arbete RISK och skadekonto Familjebostäder monter 3 HLU Hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll med tillval Stockholmshem monter 18 Ny process för underhåll och utveckling av Stockholmshems fastigheter Micasa Fastigheter monter 27 Micasas nationella inspirationsmiljö, de framtidslägenheter för äldre och funktionshindrade som skapats tillsammans med Hjälpmedelsinstitutet SISAB monter 20 Framtidens förskola ett vinnande koncept Lust hur används stadens förskolor Skadeförebyggande arbete i världsklass SISAB-appen 18 19

Teknik/e-tjänster Idrott och fritid Läsplattor i nämnden Spånga-Tensta sdf monter 12 E-verktyg för verksamhetsuppföljning i förskolan Kulturförvaltningen monter 26 Kulturskolans e-tjänst Socialförvaltningen monter 28 Socialrådgivning på nätet Stadsarkivet monter 34 E-arkivet Självservice i läsesalen Handläggning via smartphone Stadsledningskontoret monter 21 Betalfunktion på nätet E-tjänsten Mina fakturor Miljö Rinkeby-Kista sdf monter 24 Tjänstecyklar Fastighetskontoret monter 6 Hållbara fastigheter Kulturförvaltningen monter 26 Bort med 2 kg post i veckan! Trafikkontoret monter 16 Driftportalen Utbildningsförvaltningen monter 32 Projektet skolornas webbplatser Stockholmskällan SISAB monter 20 SISAB-appen Miljöförvaltningen monter 2 E-tjänst för värmepumpar Upptäck Stockholm Kyrkogårdsförvaltningen monter 13 Artregister + app Miljöförvaltningen monter 2 Metodutveckling av kemikaliearbetet Återinplantering av vattensalamander Stockholms miljöbarometer Miljöbilar i Stockholm Kosttillskottsarbetet E-tjänst för värmepumpar Upptäck Stockholm Kyrkogårdsförvaltningen monter 13 Artregister + app Familjebostäder monter 3 Enskede Årsta-Vantör sdf monter 19 Badbussar Farsta sdf monter 8 Fritidsgården Morris verksamhet för ungdomar med funktionsnedsättning Sportscamp i Farsta Spånga-Tensta sdf monter 12 Tensta Parkour Brukarfokus Bromma sdf monter 33 Barnråd på Mariehäll Beckomberga förskolor Farsta sdf monter 8 Barnråd på förskolan Kråkan i Farsta Föräldrar och barnbarometer Centrala Farsta Norrmalms sdf monter 29 Synliggöra barn i staden Hållbara parker i tät stadsmiljö Stadsodling (möjlighet för medborgare utan trädgård att odla i den täta staden) Skärholmens sdf monter 31 Brukarnöjdhet inom förskolan Södermalms sdf monter 5 Fokusgrupp med femåringar i förskolan Arbetsmarknadsförvaltningen monter 4 Aktiva, tillgängliga och trovärdiga rum Exploateringskontoret/ Stadsbyggnadskontoret monter 9 Östermalms sdf monter 30 Fält- och preventionsenheten: Fältassistenternas samverkansmodell. Folköl- & tobakstillsyn Östermalmsmodellen. Idrottsförvaltningen monter 7 Ågesta friluftsområde Utegym Sportscamp i Farsta Open space i projekt Aspudden - Midsommarkransen Kulturförvaltningen monter 26 T-påsen Bemötande/Mystery Visitor-mätningarna Dialog med våra målgrupper Serviceförvaltningen monter 15 Löneservice Chefsstöd inom löneservice Talkmap Trafikkontoret monter 16 Insiktsutbildning Familjebostäder monter 3 HLU Hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll med tillval Stockholmshem monter 18 Ny process för underhåll och utveckling av Stockholmshems fastigheter Stockholms Stads Bostadsförmedling monter 23 Miljöledningssystem Medborgardialog med hjälp av metoden Arbete med bemötandefrågor inom Kundservice underlättar det dagliga arbetet och Open space i projektet Hammarbyhöjden - Björkhagen har lett till tydligare yrkesroll och förbättrad Medborgardialog med hjälp av metoden dialog med kunderna 20 21

Arbetsmarknad Kravatten som hälsocoach Östermalms sdf monter 30 Arbetsmarknad- och rehabiliteringsteamet - stöttar personer med långvarigt bidragsberoende till egen försörjning Arbetsmarknadsförvaltningen monter 4 Stockholmsmodellen systematiskt metodutvecklingsarbete för att få fler ungdomar i jobb Intensivsvenska för akademiker Alla bör få chansen Aktiva, tillgängliga och trovärdiga rum Stadsledningskontoret monter 21 Rekrytering av sommararbetare Utbildningsförvaltningen monter 32 Anställningsbarhet: Kungsholmens Västra gymnasium, Kista gymnasium, Kista gymnasiesärskola och Enskede gårds gymnasium Goda exempel listade per förvaltning och bolag Stadsdelar Bromma sdf monter 33 Barnråd på Mariehäll Beckomberga förskolor Bromma resurscenter, BRC Samforskning som kvalitetsvärderingsmetod Boende och resurs för vuxna Äldreomsorgens beställarenhet vårdplanering på distans med hjälp av videokonferensteknik Demensvård med Silviasystrar Hund i vården Öppen verksamhet för äldre Marys café och friskvårdscenter Jämställdhets- och mångfaldsarbete Enskede-Årsta-Vantörs sdf monter 19 Riktlinjer för kost och måltider inom förskolan Rosa pärmen ett förebyggande arbete inom förskolan Yoga i förskolan FIF föräldrastöd i förskolan 22 23

Praktikcentrum på Stureby vård- och omsorgsboende Gemenskap ger hälsa utvärdering av förebyggande arbete inom äldreomsorgen Badbussar Mansmottagningen RCC- Rågsveds Community Center Farsta sdf monter 8 Ljud, Sköndals förskoleområde Rörelse idrott inom Farsta strands förskolor Arbetsbytardagar på Farsta strands förskolor Barnråd på förskolan Kråkan i Farsta Föräldrar och barnbarometer Centrala Farsta, Fagersjö förskolor Sportscamp i Farsta Fritidsgården Morris verksamhet för ungdomar med funktionsnedsättning Circle of Security, Familjestödsenheten i Farsta Samverkan kring Farstas missbrukare Ipad café för seniorer Friska medarbetare i Farsta rehabiliteringsarbetet Verksamhet och hälsa, ett arbetssätt i Farsta Tyska praktikanter Prognosmodell och arbetssätt för förskoleutbyggnad Beställarenheten äldre i Hägersten-Liljeholmen Bättre samverkan Bättre Liv Vuxenenhetens behandlingskedja Hässelby-Vällingby sdf monter 17 Forskningscirkel kring genusarbete Praktisk IT- och mediekompetens, PIM Vårdplanering via videokonferens Förbättringsarbete på Koppargården Demensenheten hemtjänst Iphone som arbetsredskap Hemlöshetsprojektet Föräldrastödslinjen Att vara förälder i Sverige Kungsholmens sdf monter 14 Samarbete mellan förskola och äldreomsorg Program för ledningsutveckling Det samlade arbetet med mål och uppföljning genom resultatbaserad styrning inom äldreomsorgen ArbetSam kompetensutvecklande samverkansprojekt för medarbetare inom äldreomsorgen Utvecklingsråd inom äldreomsorgen Norrmalms sdf monter 29 Synliggöra barn i staden Hållbara parker i tät stadsmiljö Stadsodling (möjlighet för medborgare utan trädgård att odla i den täta staden) Rinkeby-Kista sdf monter 24 Barnbrev ett arbetssätt för att lyfta barnens intresse för det skrivna ordet Mentorsorganisation introduktionsår för nyexaminerade förskollärare Kravatten som hälsocoach Läsplattor i nämnden 24 25

Sociala insatsgrupper på ungdomsenheten Unga vuxna kriminella stöd för att lämna sitt kriminella liv och välja en annan väg Järva-andan Informationscentrum för nyanlända somalier Daglig verksamhet alternativ kommunikation Tjänstecyklar Skarpnäcks sdf monter 11 Dansant ett projekt om dans på de kommunala förskolorna i Skarpnäck Vardagsorganisation och mossor utforskande arbetssätt och pedagogisk dokumentation på förskolan Äventyret Det nationella projektet Rómané Bucá Skarpnäckslyftet Skärholmens sdf monter 31 Brukarnöjdhet inom förskolan Anhörigstöd för äldre Barn i riskzon, hur vi samarbetar med skolan kring oro Sommarfestival 127 Stöd för bättre kost Trygghetsarbete i form av konst i tunnlar Södermalms sdf monter 5 Pedagogiska veckor för förskolan inom Södermalms sdf Fokusgrupp med femåringar i förskolan Från vårdbiträde till barnskötare Servicegruppen ger möjligheter till förändring för individen Söderandan det lokala brottsförebyggande rådet Älvsjö sdf monter 25 Förskolan Rödkullas metodiska arbete med mål, roller och ansvar Rehabiliterande förhållningssätt på Solberga vård- och omsorgsboende Östermalms sdf monter 30 Hedvig Eleonora förskolor - en förskola med olika adresser, där varje del är lika viktig för helheten Dagverksamheterna Östermalm - Vårt vinnande recept: Vi serverar hemlagad och näringsriktig mat och äter måltiderna tillsammans med våra gäster. Arbetsmarknad- och rehabiliteringsteamet - stöttar personer med långvarigt bidragsberoende till egen försörjning Fält- och preventionsenheten: Fältassistenternas samverkansmodell. Folköl- & tobakstillsyn Östermalmsmodellen. Spånga-Tensta sdf monter 12 Pedagogistornas arbete e-verktyg för verksamhetsuppföljning i förskolan Matteverkstaden ABC alla barn i centrum Social insatsgrupp för unga vuxna i riskzon Tensta Parkour 26 27

Fackförvaltningar Arbetsmarknadsförvaltningen monter 4 Stockholmsmodellen systematiskt metodutvecklingsarbete för att få fler ungdomar i jobb Intensivsvenska för akademiker Alla bör få chansen bättre möjligheter till jobb för personer med funktionsnedsättning Berättandet som verktyg Aktiva, tillgängliga och trovärdiga rum Exploateringskontoret / Stadsbyggnadskontoret monter 9 Medborgardialog med hjälp av metoden Open space i projektet Hammarbyhöjden Björkhagen Medborgardialog med hjälp av metoden Open space i projektet Aspudden - Midsommarkransen Fastighetskontoret monter 6 Hållbara fastigheter Vår resa mot världsklass medskapande kommunikation på fastighetskontoret Idrottsförvaltningen monter 7 Ågesta friluftsområde Utegym Sportscamp i Farsta Kulturförvaltningen monter 26 Bort med 2 kg post i veckan! T-påsen Bemötande/Mystery Visitor-mätningarna Dialog med våra målgrupper Kulturskolans e-tjänst Kyrkogårdsförvaltningen monter 13 Kyrkogårdsförvaltningens artregister + app Miljöförvaltningen monter 2 Metodutveckling av kemikaliearbetet Återinplantering av vattensalamander Stockholms miljöbarometer Miljöbilar i Stockholm Kosttillskottsarbetet E-tjänst för värmepumpar Upptäck Stockholm Serviceförvaltningen monter 15 Löneservice Chefsstöd inom löneservice Talkmap Socialförvaltningen monter 28 Maria Ungdom kort strategisk familjeterapi (BFST) Origo resurscentrum för hedersrelaterat förtryck och våld Ungdomsjourens uppsökande arbete Stockholms socialtjänstakademi samverkan mellan forskare och praktiker Resultatbaserad styrning i arbetet med ensamkommande flyktingbarn 28 Socialrådgivning på nätet 29

Stadsbyggnadskontoret monter 9 Medborgardialog med hjälp av metoden Open space i projektet Hammarbyhöjden - Björkhagen Medborgardialog med hjälp av metoden Open space i projektet Aspudden - Midsommarkransen Stockholms stadsarkiv monter 34 E-arkivet Självservice i läsesalen Handläggning via smartphone Utbildningsförvaltningen monter 32 PRIO för bättre måluppfyllelse i Stockholms grundskolor Systematiskt kvalitetsarbete i Tullgårdsskolan och Hässelbygårdsskolan Skadeförebyggande arbete RISK och skadekonto Anställningsbarhet: Kungsholmens Västra gymnasium, Kista gymnasium, Kista gymnasiesärskola och Enskede gårds gymnasium Stockholmskällan ipad i undervisningen Husbygårdsskolan Projektet skolornas webbplatser Stadsledningskontoret monter 21 Utvecklingsgrupper Medarbetarprogrammet Verksamhet och hälsa Styrning av stora investeringsprojekt Modell för leverantörsstyrning Extern remiss vid upphandlingar Effektivare möten Skrivarstuga Äldreomsorgsprojekt att mäta kvalitet i äldreomsorgen Rekrytering av sommararbetare Mina fakturor Betalfunktion på nätet Trafikkontoret monter 16 Insiktsutbildning Lean av processen för att hantera tjänsteutlåtanden Driftportalen Äldreförvaltningen monter 22 Bolag Äldreomsorgens värdegrund Äldreomsorgens historia 1950-2010 Rådslag om äldreomsorgen Brandförebyggande arbete i äldres hem Gemensam uppföljning av Stockholms stads äldreomsorg Micasa Fastigheter monter 27 Micasas nationella inspirationsmiljö, de framtidslägenheter för äldre och funktionshindrade som skapats tillsammans med Hjälpmedelsinstitutet SISAB monter 20 Framtidens förskola ett vinnande koncept Lust hur används stadens förskolor Skadeförebyggande arbete i världsklass SISAB-appen 30 31

Familjebostäder monter 3 HLU Hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll med tillval Intern kontroll Miljöledningssystem Stockholmshem monter 18 Intern utveckling så förnyas Stockholmshem inifrån Ny process för underhåll och utveckling av Stockholmshems fastigheter Stockholm Business Region Development monter 35 Företagslotsen Guide-rummet (e-lotsen) Stockholms Stads Bostadsförmedling monter 23 Arbete med bemötandefrågor inom Kundservice underlättar det dagliga arbetet och har lett till tydligare yrkesroll och förbättrad dialog med kunderna 32 33