Måndag 23 september konferensen smygstartar

Relevanta dokument
Måndag 23 september konferensen smygstartar

Måndag 23 september konferensen smygstartar

Pilotverksamheten för bedömning av reell kompetens

Bilaga 4. Enkät till lärosäten

Sveriges universitets och högskoleförbund

Vad har de för sig på UHR innan kl 5? Mats Embertsén Senior rådgivare

Minnesanteckningar från möte i SUHF:s expertgrupp för studieadministrativa

Minnesanteckningar från möte i SUHF:s expertgrupp för studieadministrativa frågor

Minnesanteckningar från möte i SUHF:s expertgrupp för studieadministrativa

Minnesanteckningar från möte i SUHF:s expertgrupp för studieadministrativa

LADOKTRÄFF. KI, Stockholm

Några relevanta projekt på UKÄ

Universitets- och högskolerådet (UHR)

Minnesanteckningar från möte i SUHF:s expertgrupp för studieadministrativa

Minnesanteckningar från möte med expertgruppen för internationaliseringsfrågor

Eva Åkesson. Ordförande expertgruppen för internationalisering

Minnesanteckningar från möte med SUHF:s Expertgrupp för studieadministrativa frågor den 13 november 2012 på SUHF:s kansli

Utbildning, utbyte, utveckling för alla som vill vidare

Breddat deltagande inom högskolan Exempel på stödverktyg

Minnesanteckningar från möte i SUHF:s expertgrupp för studieadministrativa

Minnesanteckningar från möte i SUHF:s expertgrupp för studieadministrativa

Internationella sökande Ett regeringsuppdrag och samarbetsprojekt

Information om UHR och våra program Erasmus+ Frågor och svar om programmen Erasmus Student Network (ESN) presentation& workshop

Vad har de för sig på UHR innan kl 5?

Minnesanteckningar från möte i SUHF:s expertgrupp för studieadministrativa

Välkommen till dialogmöte 11 november 2016

Minnesanteckningar från möte med SUHF:s Expertgrupp för studieadministrativa frågor den 4 juni 2012 på SUHF:s kansli

Kartläggning av studieavgifter ett regeringsuppdrag i samarbete med UHR. Forum för internationalisering UHR 9 februari 2017 Marie Kahlroth

Minnesanteckningar från möte med SUHF:s Expertgrupp för studieadministrativa frågor den 13 september 2011 på SUHF:s kansli

Högskoleämbetets omdömen av specialistsjuksköterske- och omvårdnadsutbildningar per universitet och högskola 2014:

Öppen tillgång till forskningsdata Forskarsamhället i förändring

Forum för internationalisering, 22 april 2015

Enheten för bedömning av utländsk akademisk utbildning

Universitets- och högskolerådets antagningsstatistik

17 oktober 2019 Alma Joensen Koordinator för Erasmus+ högre utbildning. Breddad rekrytering och mobilitet Möte i NILS-nätverket, Falun oktober

Erasmus Charter for Higher Education Analys av svenska lärosätens ansökningar om att få delta i Erasmus+, med nordisk utblick

Strategisk plan för främjande av breddad rekrytering till högskolan och motverkande av diskriminering inom högskolan

Slutrapport. Arbetsgruppen för Högskolans e-publicering. Till Forum för bibliotekschefer, Sveriges universitets- och högskoleförbund (SUHF)

Rapportering av uppdrag att utveckla uppföljningen av lärosätenas arbete med bedömning av reell kompetens för behörighet och tillgodoräknande

en introduktion till den svenska högskolan 11

Minnesanteckningar från möte i SUHF:s expertgrupp för studieadministrativa

Minnesanteckningar från möte med SUHF:s Expertgrupp för studieadministrativa frågor den 15 januari 2013 på SUHF:s kansli

Universitet och högskolor. Doktorander och examina på forskarnivå 2014

Yttrande över slutbetänkande Ökad attraktionskraft för kunskapsnationen Sverige

Introduktion till den svenska högskolan

Lärosätenas indirekta kostnader SUHF-statistiken 2018

Det akademiska värdet av mobilitet

Prov som grund för antagning

EMREX ERASMUS+ Field trial on the impact of enabling Easy Mobility on Recognition of External studies

Ladok-Swamidagarna, Luleå Tekniska Universitet, Luleå

Minnesanteckningar från möte i SUHF:s expertgrupp för studieadministrativa

Minnesanteckningar från möte med styrgruppen för Forum för bibliotekschefer 15 september 2006

78 procent av Umeå universitets granskade utbildningar är av hög kvalitet/mycket hög kvalitet

Riksrevisionens granskning av universitet och högskolor 2013/2014

Regeringsdirektivet. Samordnad webbaserad information - slutrapport Marleen Whiteley Susanne Wadsborn Taube

Minnesanteckningar från möte i SUHF:s expertgrupp för studieadministrativa

Minnesanteckningar från möte med SUHF:s Expertgrupp för studieadministrativa frågor den 8 april 2011 på SUHF:s kansli

SND Nätverksträff 1 juni Välkomna!

Minnesanteckningar från möte med SUHF:s Expertgrupp för studieadministrativa frågor den 16 februari 2012 på SUHF:s kansli

TILLBAKA TILL FRAMTIDEN VERKTYGET BAK- OCH FRAMGRUND

Fortsatt ökning av antalet nybörjare vid universitet och högskolor

Rapport 2009:15 R. Disciplinärenden 2008 vid högskolor och universitet

STUDENTCENTRUM. Vi är kända och efterfrågade för att vi underlättar studentens väg genom universitetet.

Studenternas prestationsgrad fortsätter att öka

Koncept. Regleringsbrev för budgetåret 2013 avseende universitet och högskolor

Det akademiska värdet av mobilitet Ett EU-finansierat projekt för att öka antalet utresande utbytesstudenter

Information om regeringsbeslut som berör lärar- och förskollärarutbi Idn ingarna

Hur använder lärosätena resultat från högskoleprovet utanför provurvalet?

Katarina Winka, Umeå universitet på uppdrag av Göteborgs universitet

Anvisningar om rutiner för bedömning av behörighet för samtliga sökande till utbildning på forskarnivå vid Karolinska Institutet Dnr 1-868/2018

Workshop om bibliotekens kompetensbehov sammanfattning Högskolan i Borås, BHS, 13 oktober 2009

Statistik i samband med sista ansökningsdag till vårterminen 2014 (VT 2014)

EPALE. en digital mötesplats för vuxenutbildare i Europa

Promemorian Brett deltagande i högskoleutbildning

Uppföljning av Åsa Ryegårds kartläggning från Katarina Winka, Umeå universitet på uppdrag av Göteborgs universitet

TILLBAKA TILL FRAMTIDEN VERKTYGET BAK- OCH FRAMGRUND

Studentcentrums vision. Vi är kända och efterfrågade för att vi underlättar studentens väg genom universitetet.

Det akademiska värdet av mobilitet Förslag till åtgärder för att öka antalet utresande utbytesstudenter

Välkomna till Studieadministrativt forum! 6 december 2018

NÄR-VAR-HUR Vecka

VFU konferens Workshop 2 Onsdag den 26 oktober 2016 kl

Tillgodoräknandeordning för utbildning på grund- och avancerad nivå vid KI

ANMÄLNINGSSTATISTIK FÖR

Bilaga 5. Enkät till studentkårer och enkät till samarbetande myndigheter

HANDLÄGGNINGSORDNING FÖR UTBILDNINGSSAMARBETEN SOM LEDER TILL DUBBEL, MULTIPEL ELLER GEMENSAM EXAMEN PÅ GRUNDNIVÅ OCH AVANCERAD NIVÅ

Remiss av betänkandet Ökad attraktionskraft för kunskapsnationen Sverige (SOU 2018:78)

Vidare bör denna fråga samordnas med Styr- och resursutredningens pågående arbete (U 2017:05).

Sammanfattning av VKF:s LC-enkät 2010

MINNESANTECKNINGAR FRÅN VKF-KONFERENS KONFERENS I KARLSTAD MARS 2007

Nätverk för validering inom högre utbildning

Universitets- och högskolerådet

OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD LADOK3: BRA SERVICE FÖR STUDENTER OCH SMIDIG ADMINISTRATION FÖR MEDARBETARE

Kultur som metod för att sprida information och kunskap

Granskning av individuella studieplaner för doktorander

SLUTRAPPORT. En förstudie för införande av Ladok3 vid Lunds universitet

Processbeskrivning samt villkor gällande utbildningsprogram på avancerad nivå vid Linköpings universitet

Gunnar Backelin SUNET Malmö

Ökad rörlighet mellan utbildningssystemen. Utredning

Protokoll styrelsemöte för Ladokkonsortiet 5 september 2018

The academic value mobility. Pilot Förskollärarprogrammet Campus Norrköping

Transkript:

Måndag 23 september konferensen smygstartar 19.00 21.00 Välkommen på mingel och smygstart av årets konferens Plats: Aulan, Göteborgs universitet, Vasagatan I år hälsar vi alla konferensdeltagare välkomna redan kvällen före konferensens egentliga start. Du får möjligheten att mingla med gamla och nya kollegor i den studieadministrativa sektorn. Du får dessutom göra det i Göteborgs universitets fantastiska mosaikutsmyckade aula, belägen vid Vasaparken i centrala Göteborg. Det serveras underhållning samt tilltugg och något att dricka. Bilden föreställer stjärntecknet Lejonet och är en detalj ur Nils Asplunds fresk, som pryder aulan. Universitetsbyggnaden invigdes den 18 september 1907 av kronprins Gustaf. Fotograf: Göran Olofsson, GU

Tisdag 24 september PLATS: Chalmers, Campus Johanneberg, Chalmersplatsen 4 09.00 VÄLKOMMEN TILL NUAK 2019! Representanter från UHR, Ladokkonsortiet och Chalmers hälsar välkomna 09.15 BEMÖTANDE OCH NORMKRITIK - FÖR GOD SERVICE Lisa Andersson Tegnér föreläser om verktyg för goda möten och normmedveten kommunikation i förhållningssätt, språk och skrift. 10.00 FIKA 10.30 GÖTEBORG OCH DESS LÄROSÄTENS HISTORIA 10.50 BENSTRÄCKARE 11.00 DIGITALISERING OCH MÄNNISKAN Professorn i informationssystem Anna Ståhlbröst, Luleå tekniska universitet 12.00 LUNCH 13.00 PARALLELLA SEMINARIER 1 DJUP 1A: Bak- och framgrund - Exempel på utsökningar från tre lärosäten 1B: Nytt inom den samordnade antagningen 1C: Examen - Öppet forum 1. Gruppdiskussioner om aktuella examensfrågor 1D: Allt om högskoleprovet fusk, digitalisering och genomförande

14.10 PARALLELLA SEMINARIER 2 BREDD 2A: Ladok nu och framåt 2B: NyA nu och i framtiden 2C: Bedömning av utländska meriter 2D: Möjligheter till internationalisering 15.10 FIKA 15.40 PARALLELLA SEMINARIER 3 DJUP 3A: Små och stora tips och trix mellan lärosätena och konsortiet (max 75 deltagare) 3B: Valideringsnätverk Väst om manual för kartläggare och bedömare 3C: Samordnad antagning, hur blir vi ännu bättre tillsammans 4C: Migrationsverket plus pilotverksamhet 16.40 Konferensen första dag avslutas

MINGEL OCH KONFERENS- MIDDAG PÅ KAJSKJUL 8 När: 18.45 tisdag den 24 september Var: Kajskjul 8, Packhusplatsen 11 Årets konferensmiddag med tillhörande mingel och underhållning hålls på Kajskjul 8, en lokal precis på älvkanten och ett stenkast från operan. Du tar dig dit genom spårvagn till Lilla Bommen eller till Brunnsparken. Därefter är det en kort promenad mot kajen. Det serveras en trerättersmeny med dryck. Menyn publiceras senare. Vad är Kajskjul 8? Kajskjul 8 är just ett före detta kajskjul vid Packhuskajen i Göteborgs hamn. Skjulet byggdes kring 1885 och användes som lagerbyggnad för omlastning. På den tiden var Göteborgs hamn ett betydelsefullt nav för export och import. Här lastade man av siden, kryddor och te från Asien och lastade på svenska exportvaror som trä och malm. Järnvägen gick ända fram till byggnaden så att man kunde lasta in gods i skjulet och över till fartyg, eller tvärt om.

Onsdag 25 september Vi hälsar återigen alla välkomna till lokalerna på Chalmers campus i Johanneberg. 9.00 PARALLELLA SEMINARIER 4 BREDD 4A: EMREX, Sunet och förvaltning 4B: Livshändelse Ny i Sverige och UHR:s nya bedömningstjänst 4C: SUHF:s expertgrupp för studieadministrativa frågor informerar om aktuella frågor 4D: Digitala examensbevis 10.15 PARALLELLA SEMINARIER 5 DJUP 5A: Reflektioner kring resultatrapportering i Ladok 5B: Antagning till forskarutbildning 5C: Examen: Öppet forum 2 5D:1 Öka genomströmningen med alternativt urval (30 min) 5D:2 En högskola för alla goda exempel på hur du kan arbeta med personer med funktionsnedsättning (30 min) 11.30 UNGA MED ATTITYD Sara Fransson, utredare på myndigheten för ungdoms- och civilsamhällesfrågor( MUCF) om rapporten "Unga med attityd" 2019 - arbete och arbetsmarknad. 12.15 VI RUNDAR AV NUAK 2019 TACK FÖR I ÅR! 12.30 LUNCH OCH SEN SLUT

Parallella seminariespår Spår 1 djup 1A: Bak-och framgrund Exempel på utsökningar från tre lärosäten Statistikverktyget Bak- och framgrund är ett system från SCB som hämtar uppgifter om studenter och vart de tar vägen efter studierna. Exempel på variabler är rekryteringsort, bakgrund, inkomst, yrkesställning, yrke, boende m.m. Talare: Tor Fridell, Linköpings universitet, Tomas Johansson, Lunds universitet och Janne Johansson, Jönköping University/Ladokkonsortiet 1B: Nytt inom den samordnade antagningen Vad händer inom den samordnade antagningen, nytt från bland annat bedömningshandboken, det nya Antagningsrådet, med mera. Talare: Marie Eslon Linköpings universitet samt Andreas Sandberg, Jan Kickert och Jenny Cramer, UHR 1C: Examen Öppet forum 1 Gruppdiskussioner om aktuella examensfrågor. Talare: Ulrika Ehrenstråle, Linnéuniversitetet och Ylva Sundmark, Högskolan Dalarna

1D: Allt om Högskoleprovet, fusk, digitalisering och genomförande UHR berättar om arbetet med digitalisering av provet och om hur UHR arbetat med fuskfrågan och dess olika dimensioner. Samordningsgruppen för högskoleprovet berättar om sin verksamhet och framtidsplaner. Gruppen, som utses av Sveriges universitets- och högskoleförbund, SUHF, bereder frågor där en nationell samordning behövs för att garantera säkerhet, likvärdighet, rättssäkerhet i genomförandet och därutöver identifiera väsentliga utvecklingsfrågor. Gruppen är referensgrupp för UHR i förvaltningen och utvecklingen av det gemensamma administrativa stödsystemet, HP-admin. Talare: Tuula Kuosmanen, UHR, Tarmo Haavisto, Lunds universitet, Vlado Kotevski, Stockholms universitet, Valentina Mijaljevic, Göteborgs universitet och Christina Molin, Örebro universitet.

Spår 2 bredd 2A: Ladok nu och framåt Passet ger en orientering om nuläget för Ladok och dess förvaltning och blickar även framåt. Konsekvenser av utredningen om styrning och organisation av Ladokkonsortiet och den av stämman beslutade strategin diskuteras. Passet ger en inblick i den fortsatta utvecklingen framåt och även en uppdatering av den nyttoanalys som görs för en gemensam utbildningsdatabas. Talare: Mauritz Danielsson, Catherine Zetterqvist och Malin Zingmark, Ladokkonsortiet 2B: NyA- nu och i framtiden Just nu pågår mycket kring antagningssystemet NyA. Under de kommande åren ska systemet flyttas till webben och samtidigt bli mer användarvänligt och effektivt. På det här passet berättar vi om den långsiktiga planen samt om vad som är aktuellt den närmsta tiden. Passet vänder sig till dig om arbetar med antagning på något sätt. Talare: Rasmus Lilja och Tommy Sellberg, UHR 2C: Bedömning av utländska meriter Del 1: Kunskaper om hur man erkänner utbildningar från olika utbildningssystem enligt Lissabonkonventionens principer Verktyg att tillämpa bedömningskriterier i det egna arbetet. Talare: Bettina Sumegi och Rwaa Ishak, UHR Del 2: Vad gör VO, hur ser VO-organisationen ut? Talare: Anton Hyldéen, Karin Sikström och Richard Öhman, UHR/VO

2D: Möjligheter till internationalisering Del 1: Förbättrad rekrytering till internationella mastersprogram via webbaserat självvärderingsverktyg Trots goda formella meriter saknar alltför ofta internationella sökande viktiga kunskaper och färdigheter som krävs för att lyckas med sina masterstudier. Vi delar med oss av utfall och erfarenheter från ett Erasmus+projekt om utveckling och införande av en webbaserat plattform där potentiella sökande erbjudits möjlighet att skatta sina egna förmågor i förhållande till förväntningar. Om svagheter identifierats har plattformen erbjudit dem att ta del av självstudiemoduler för dessa svagheter. Syftet var att ge potentiella sökande bättre förståelse för programmets förkunskapskrav och nivå så att de kunde göra ett mer medvetet val att söka eller att inte söka. Om de hade vissa svagheter kunde dessa förbättras så att den antagne fick bättre förutsättningar att klara programmet. Talare: Anders Persson, Högskolan i Borås Del 2: Utbyten och stipendier Möjligheter och praktiska tips för intresserade lärosäten Här får du chans att lära dig mer om de olika utbytesprogram Universitets och högskolerådet administrerar(erasmus+, Nordplus, Linnaeus Palme, Minor Field Studies). Talare: Marilyn Klarin Cars, UHR

Spår 3 djup 3A: Små och stora tips och trix mellan lärosätena och konsortiet (max 75 deltagare) Kom och dela med er av era bästa erfarenheter inom studieadministration! Talare: Jan Winkle och fler representanter från Ladokkonsortiet 3B: Valideringsnätverk Väst om manual för kartläggare och bedömare Hur man praktiskt kan använda den manual för kartläggare och bedömare som nätverket tagit fram. Passet handlar lite mer i detalj om hur man kan jobba med olika ärenden utifrån manualen som Valideringsnätverk Väst tagit fram. passet innehåller också en översikt av nätverket och hur man samverkar. Talare: Lena Johansson, Högskolan i Halmstad 3C: Samordnad antagning, hur blir vi ännu bättre tillsammans? Den samordnade antagningen bygger på samverkan och samarbeten. Kan vi hitta former för att utöka dessa i syfte att bli bättre på att lära av varandra? Detta passa kommer blanda aktivt deltagande från åhörarna med kortare dragningar och riktar sig framförallt mot produktionsansvariga och antagningshandläggare. Talare: Sara Svensson, UHR och Peter Citron Linnéuniversitetet 3D: Migrationsverket plus pilotverksamhet Migrationsverket har sedan ett flertal år tillbaka arbetat mycket aktivt tillsammans med UHR och lärosätena för att undanröja hinder och förbättra dialogen mellan myndigheterna. De berättar här om sitt arbete med att effektivisera processerna för att bevilja uppehållstillstånd för studerande. Därefter kommer ett flertal lärosäten berätta om sina erfarenheter från ett pilotprojekt som de deltagit i tillsammans med Migrationsverket med syftet att korta handläggningstiderna för stipendiesökande studenter och därmed även snabba på processen för övriga sökande. Talare: Markus Filipsson, Migrationsverket, representanter från bland annat Linnéuniversitetet.

Spår 4 bredd 4A: EMREX, Sunet och förvaltning Del 1: EMREX EMREX är ett system för att hämta meriter (transcript of records) från andra lärosäten vid utlandsstudier. Det är sprunget ur ett EU-projekt där Ladok deltagit aktivt men är nu ett produktionssystem. Ladok har både en knutpunkt som lämnar information från svenska lärosäten till utländska studenter som varit här och en webbsida där svenska studenter kan hämta meriter utomlands. Presentationen går igenom läget för EMREX; vilka länder är med, utveckling som skett, samarbeten och framtidsplaner. Talare: Tor Fridell, Linköpings universitet Del 2: Sunets tjänster för utbildning och samarbete Sunet presenterar sitt produktområde med tjänster för utbildning och samarbetsstöd. Förutom allmän presentation av området blir det information om tjänsterna, bland annat Ladok-Lis/LMSadaptern som togs fram förra året, hur tjänsterna kan samarbeta och bidra i digitaliseringsarbetet och den pedagogiska utvecklingen på lärosätena. Talare: Thomas Hansson, Wietze de Vries och Ulrika Ringeborn, Sunet Del 3: Pm3-baserad förvaltning Många lärosäten har valt att basera förvaltningsverksamhet enligt Pm3-modellen. I passet presenteras erfarenheter från lärosäten samt information om nätverket Nätverk för lärosäten med pm3-baserad förvaltning som finns som en egen grupp på LinkedIn. Talare: Mikael Bodell, Chalmers, Karolina Tuvesson, Blekinge tekniska högskola och Ulrika Ringeborn, Linnéuniversitetet 4B: Livshändelse Ny i Sverige och UHR:s nya bedömningstjänst Hur skulle det kunna se ut om det fanns en gemensam ingång till samtliga myndigheter i Sverige som den enskilde medborgaren kan behöva när man är på väg/kommer till Sverige. ESAM är ett myndighetsgemensamt samarbete som arbetar med flera olika projekt i syfte att förenkla för medborgaren med hjälp av digitalisering. Flytta till Sverige ett samlat digitalt möte med offentliga aktörer. Migrationsverket, Skatteverket, Arbetsförmedlingen och Försäkringskassa jobbar tillsammans med en pilot som ska underlätta för personer som vill flytta till Sverige för att arbeta. Talare: Anna Ekengren Arbetsförmedlingen och Marleen Whiteley, UHR

4C: SUHF:s expertgrupp informerar om aktuella frågor Information om SUHF:s pågående arbete med studieadministrativa frågor och regelfrågor för tillträde till högskoleutbildning och utfärdande av examina. Möjlighet till dialog med expertgruppen. Talare: Christopher Sönnerbrandt, Karolinska institutet 4D: Digitala examensbevis Göteborgs universitet berättar om sin process för att utfärda digitala examensbevis. De kommer att informera om den e-signering universitetet använder och som skiljer sig mot den e-signering andra lärosäten använder sig av. Talare: Maria Stenberg och Pamela Engström, Göteborgs universitet

Spår 5 djup 5A: Reflektioner kring resultatrapportering i Ladok Resan: Hur Linnéuniversitetet respektive Göteborgs universitet har gått från gamla Ladoks resultatrapportering till nya Ladok? Reaktioner: Vad har personal tyckt, tänkt och tagit emot det nya sättet att rapportera? Resultat: Vad har bieffekterna av arbetet blivit angående kursupplägg, regelverk, utbildning för lärare etc.? Talare: Madeleine Andrén, Linnéuniversitetet och Gun Wallius, Göteborgs universitet 5B: Antagning till forskarutbildning Efter att antagningsprocessen till utbildning på forskarnivå uppmärksammats av Universitetskanslersämbetet valde Karolinska institutet att göra om sina processer. Kungliga tekniska högskolan har också valt att anpassa sina processer utifrån den granskning som UKÄ genomförde. Båda lärosätena berättar här om hur processen nu fungerar och vilka utmaningar som de ställts inför. Talare: Christopher Sönnerbrandt, Karolinska institutet och Kajsa Beckman, Kungliga tekniska högskolan 5C: Examen Öppet forum 2 Frågestund och reflektion. Talare: Ulrika Ehrenstråle Linnéuniversitetet och Ylva Sundmark, Högskolan Dalarna

5D-1: Öka genomströmningen med alternativt urval UHR fick 2018 i uppdrag av regeringen att främja och stödja lärosätenas användning av alternativa urvalsgrunder. Flera lärosäten använder framgångsrikt redan alternativa urval. På NUAK delar Uppsala universitet och Lunds universitet med sig av sina erfarenheter. Du får även praktiska tips av UHR på hur just ditt lärosäte kan arbeta med alternativt urval. Talare: Petra Brundell och Linda Puhls, UHR, Magnus Svensson, Lunds universitet samt Cecilia Marklund, Uppsala universitet 5D-2: En högskola för alla - så kan du arbeta med personer med funktionsnedsättning UHR presenterar den samling med goda exempel som ökar tillgängligheten och motverkar diskriminering av studenter med funktionsnedsättning som sammanställts på uppdrag av regeringen. Det handlar om informationsinsatser för studenter, kompetensutveckling av personal och om förbättringar i den fysiska miljön. Men även om exempel på hur organisation, rutiner och teknik utvecklats och använts för att öka tillgängligheten. Talare: Karin Holmvall, UHR