LYRA!
LYRA är ett it-stöd som ger dig full kontroll på avtal, beställningar och leveranser. Systemet är modulärt uppbyggt för att ge dig möjlighet att välja de delar som gör mest nytta i din verksamhet. En av våra kunder kom till oss för att få hjälp att nå målet att vara ett lika bra val för sina kunder som sina leverantörer. Viktiga aspekter var leveranser i tid till kunderna samt avtalstrohet mot leverantörerna. Vår lösning blev Lyra - ett system som består av tre delar; Avtalskatalog, Inköpsmodul och Leverantörsportal. Tillsammans håller de ihop kedjan från tecknat avtal till beställning och leverans från rätt avtalspart. En framgångsfaktor för Lyra är transparensen mellan parterna beställare, leverantör och kund. Alla tre parter vet var i processen en viss beställning befinner sig, därav kom namnet Lyra tappa inga bollar, fånga en lyra! De effekter Lyra givit hos vår kund är bl a kraftigt ökat antal leveranser i tid, mycket färre antal avtalsavvikelser och minskad andel osynliga beställningar, sådana som skett muntligen eller via mail. Vill du veta mer om Lyra och vad det skulle kunna göra för din verksamhet? Kontakta mig: Annelie Wiberg, vd IRM Design annelie.wiberg@irm.se 0730-51 11 17 2
Några ord från olika aktörer Inköparen: Jag har stenkoll på hur vi nyttjar våra avtal och jag vet precis hur bra leverantörerna lever upp till våra avtalade leveranstider. Beställaren: Det är lätt att beställa från rätt leverantör Jag ser var beställningen är i leveransprocessen Leverantören: Jag använder den dagligen, och älskar den! Utan någon som helst tvekan om att er portal är den bästa vi använt, någonsin. Smidig, full kontroll samt extremt lättarbetad portal har gjort att vi har 100% utförda beställningar i tid. Att man kan kontakta beställare direkt i portalen ger oss enorm trygghet och förenklar vårt arbete enormt. Kunden: Jag får statusuppdateringar kring min beställning så att jag vet vad som händer Riksrevisionen: Ingen annan har sån koll som ni! 3
Avtalskatalogen Avtalskatalogen ger era inköpare full kontroll över alla avtal under hela dess livscykel. Det är en katalog där ni enkelt kan söka efter avtal inom olika avtalsområden med möjlighet att öppna upp och se de dokumenten som utgör avtalet. I de fall det finns flera leverantörer inom ett avtalsområde och/eller ett geografiskt område kan leverantörerna rankas på olika sätt för att motsvara upphandlingen. Ni kan enkelt hantera avtalet under hela avtalsperioden med möjlighet att tillfälligt pausa ett avtal och ni får självklart påminnelser när det är dags att förnya ett avtal. 4
5
Inköpsmodulen Inköpsmodulen är det naturliga komplementet till Avtalsmodulen. Här håller du reda på alla era beställningar som görs utifrån de tecknade avtalen. Detta hjälper er att leva i enlighet med era avtal och bäddar därmed för goda relationer med leverantörerna. Som inköpare får du full överblick över samtliga beställningar som du har gjort hela vägen tills de är levererade. Modulen gör det enkelt att följa upp och få kontroll över avtalstroheten. 6
7
Leverantörsportalen Med leverantörsportalen ger ni era leverantörer ett fantastiskt arbetsstöd där de enkelt får kontroll över samtliga beställningar som ni har gjort till dem. Portalen ger leverantören ett arbetsstöd för hela processen från lagd beställning till färdig leverans där de också ser hur väl de lever upp till överenskomna leveranstider, både för enskilda beställningar och totalt. Med den delade informationen säkerställs att alla inblandade parter har samma bild över de lagda beställningarna och eventuella problem. Portalen underlättar kommunikation för de inblandade och fungerar lika väl hemma vid skrivbordet som i mobilen ute i uppdragen. Med detta stöd till era leverantörer lovar vi er fler leveranser i tid och därmed nöjdare kunder. 8
9
www.irm.se 08-585 011 00