VD-presentation Årsstämma 2019
Utfall 2018 mot finansiella mål Tillväxt En årlig tillväxttakt av totala intäkter om 8-10 procent genom en kombination av organisk tillväxt och förvärv Lönsamhet En justerad EBITA marginal om 9,5 procent på medellång sikt Kapitalstruktur Nettoskulden i relation till justerad EBITDA (exkl. effekt från IFRS 16) ska inte överstiga 3,25 gånger. Skuldsättningen kan dock tillfälligt komma att överstiga 3,25 gånger, exempelvis i samband med förvärv. Utdelningspolicy 30 procent av årets resultat ska delas ut. Den föreslagna utdelningen ska beakta Ambeas långsiktiga utvecklings-möjligheter, framtida intäkter, finansiella ställning och allmänna ekonomiska och operativa omständigheter. Mål Utfall 2018 8-10% 4% Mål Utfall 2018 9,5% 9,0% Mål Utfall 2018 3,25x 3,3x Mål Utfall 2018* 30% 25% *Villkorat årsstämmans beslut
Fyra vägar för framtida tillväxt Entreprenad Egen regi Förvärv Skandinavisk plattform för framtida tillväxt Win rate 2018 Öppnade enheter 2018 Slutförda förvärv 2018 36% 41% 3 9 4 6 #1 #1 #1 Ledande på samtliga skandinaviska marknader NO Vunnen nettovolym 2018 Enheter i pipeline Q1 2019 Slutförda förvärv per år 6 6 6 SE DK Låg privatisering skapar möjligheter för tillväxt 214 miljoner kronor* 61 30 25 4 2 4 3 2014 2015 2016 2017 2018 Ökad reglering gynnar större aktörer *Årsomsättning
Operationella förbättringar enligt Ambeas omsorgsmodell ger resultat Ambeas omsorgsmodell resulterar i marginalförbättringar 1 Branschledande kvalitetssystem 7,7% 8,5% 9,0% 8,6% 8,4% 9,0% 8,2% 2 Ledande inom vidareutbildning inom omsorg 5,5% 6,9% 4,6% 3 Operationella förbättringar och digitalisering 4 KPI-driven uppföljning på enhetsnivå Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 2014 2015 2016 2017 2018 Justerad EBITA-marginal LTM Q1 2019
Nytida Konkurrent #1 Konkurrent #2 Konkurrent #3 Konkurrent #4 Konkurrent #5 Medel offentlig regi Vardaga Konkurrent #1 Konkurrent #2 Konkurrent #3 Konkurrent #4 Konkurrent #5 Medel offentlig regi Ambea får högsta betyg i kvalitetsundersökningar Både Vardaga och Nytida får bättre betyg än andra privata och offentliga utförare Enhetsundersökningen för LSS den enda oberoende och årliga nationella undersökningen med objektiva frågor till verksamhetschefer om kvalitetsrelaterade frågor i verksamheten. Genomsnitt av utvalda frågor* Enhetsundersökningen för äldreomsorg den enda oberoende och årliga nationella undersökningen med objektiva frågor till verksamhetschefer om kvalitetsrelaterade frågor i verksamheten. Genomsnitt av utvalda frågor* 90,3% 88,6% 87,0% 79,3% 76,4% 75,3% 58,2% 85,1% 77,9% 74,8% 73,3% 66,4% 62,3% 53,7% *Genomsnitt av utvalda frågor (18/25). De utvalda frågorna relaterar direkt till omsorgskvalitet och kan jämföras mellan utförare. Frågor som är av mer deskriptiv sort har exkluderats. Frågorna har besvarats av verksamhetschefer på respektive enhet. Nytida och Vardagas poäöng exkluderar verksamheter som tidigare var del av Aleris Omsorg. Källa: Enhetsundersökningen, Socialstyrelsen (2018)
Ambeas kvalitetsmodell fokuserar på varje enskild enhet 1 Kundnöjdhet Varje enhet mäts och följs upp löpande för att förbättra svaga områden 2 Egenkontroller & tillsyn Följsamhet till våra rutiner 3 Avvikelserapportering och förbättringsloggar Grunden för förbättringsarbetet 4 Ledarskapet Medarbetarnöjdhet, sjukfrånvaro och personalomsättning visar vägen Kvalitetsrapport sätter svagare enheter i centrum
Årets utveckling inom ledarskap och personal 1 Dubblerat antal besök på Ambeas karriärsidor 2 Dubblerat antal arbetsansökningar 3 900 kvalificerade ansökningar till nytt äldreboende 4 40 000 besök på Ambeas nya portal för anställda 5 Drygt halverad personalomsättning hos enhetschefer 6 Stärkt ambassadörskap bland grupp- och verksamhetschefer 7 50% av chefer har ledarskapsindex >80 av 100 8 Kort sjukfrånvaro visar nedåtgående trend 9 Praktik till över 700 nyanlända sedan 2016 10 Lära utbildade 10 000 interna och externa deltagare
Större genomslag i sociala medier skapar nya möjligheter till rekrytering
Operationella förbättringar enligt Ambeas omsorgsmodell ger resultat Ambeas välutvecklade koncept resulterar i marginalförbättringar Den goda dagen Vardagas koncept som bygger på den nationella värdegrunden för äldreomsorgen i socialtjänstlagen och består av en rad olika konkreta delar, däribland Aktiv vardag Mat som hemma Djur i omsorgen Regelbunden uppföljning och möjligheter till boendepåverkan 4,6% 5,5% 6,9% 7,7% 8,5% 9,0% 8,6% 8,4% 9,0% 8,2% Ramverk för pedagogik Nytidas koncept utgår från Ambeas värdegrund, evidensbaserad praktik, lågaffektivt bemötande och som alltid sätter individen i centrum. Konceptet består av fem delar: Tillgänglighet Bemötande Motivation Samarbete Helhetssyn Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 2014 2015 2016 2017 2018 Justerad EBITA-marginal LTM Q1 2019
Ambea idag Den ledande omsorgsaktören i Skandinavien Bemanningslösningar Äldreomsorg Funktionsnedsättning Äldreomsorg ~11 miljarder kronor nettoomsättning* >300 kommuner som kunder Funktionsnedsättning Äldreomsorg Funktionsnedsättning Individ och familj *Proforma inklusive Aleris omsorgsverksamheter