Instruktionsbok 2012-06-18, Version 1 86502831 Bruksanvisning i original
Innehållsförteckning Allmän beskrivning... 5 Delaval fjärruppkoppling RFC 1 Inledning... 5 1.1 Vad är DeLaval Remote Farm Connection... 5 1.2 Vad är fjärråtkomst?... 5 1.3 Vad är värdgränssnittet LogMeIn?... 5 1.4 Funktion... 5 1.5 Struktur... 6 Installation... 9 Delaval fjärruppkoppling RFC 1 Allmänt... 9 1.1 Förutsättningar... 9 1.2 Innehåll i DeLaval RFC-startpaket... 10 2 LogMeIn för DeLaval RFC... 10 2.1 Informationsflöde... 11 2.2 Installation av värdprogrammet LogMeIn på gårdsdatorn... 13 Handhavande... 17 Delaval fjärruppkoppling RFC 1 Ansluta till en värddator... 17 1.1 Öppna värdgränssnittet LogMeIn... 17 1.2 Ansluta till en dator... 17 2 Arbeta med datorer i ditt LogMeIn-konto... 19 2.1 Visa dina LogMeIn-datorer... 19 2.2 Användarnamn, lösenord och autentisering... 22 3 Verktyg... 23 3.1 Grundverktyg... 23 3.2 Fjärrstyrningsverktyg... 23 4 Hantera filer och mappar med filhanteraren... 33 4.1 Överföra filer mellan datorer med filhanteraren... 33 Felsökning... 35 Delaval fjärruppkoppling RFC 1 Felsökningstabell... 36 2012-06-18, Version 1 3 (42) 86502831
Innehållsförteckning 2012-06-18, Version 1 4 (42) 86502831
Allmän beskrivning Allmän beskrivning Delaval fjärruppkoppling RFC 1 Inledning 1.1 Vad är DeLaval Remote Farm Connection DeLaval Remote Farm Connection (RFC) är säker lösning för fjärråtkomst och hantering av DeLaval-utrustning. 1.2 Vad är fjärråtkomst? Med fjärråtkomstverktyg kan du på distans hantera konfiguration, övervakning, diagnos och support för flera datorer från vilken plats som helst där det finns en internetanslutning. Systemet används via internetapplikationen och värdgränssnittet LogMeIn. 1.3 Vad är värdgränssnittet LogMeIn? Värdgränssnittet LogMeIn, även kallat LogMeIn Tool kit, är plattformen för värdsidans (lokala) LogMeIn-funktionalitet. Även om LogMeIn används huvudsakligen för att upprätta fjärranslutningar till datorer som kör värdprogrammet LogMeIn ger det även lokala tjänster direkt från en värddator. Vissa LogMeInfunktioner är alltså direkt åtkomliga från en dator som kör värdprogrammet LogMeIn. De huvudsakliga värdfunktionerna är fildelning och skrivbordsdelning. 1.4 Funktion Visa information om anslutningar till din dator. Ändra den LogMeIn-prenumeration som används av din dator Sök efter programuppdateringar för Log- MeIn. Anpassa och styr din LogMeIn-upplevelse genom att ställa in egenskaper för värden. 2012-06-18, Version 1 5 (42) 86502831
Allmän beskrivning 1.5 Struktur RFC-organisationen A rfc.admin@delaval.com Global Local B C D administrator admin. Global users E user groups admin. 1 admin. 2 admin. 3 } F LSO G SE DK DE DeLaval Dealers Farmers Advisors H I J K SE DK NO FI } L Host group NO FI etc. 221924 Bild 1: RFC-organisationen. A LogmeIn B Globala administratörer C Lokal administratör D Globala användare E Användargrupper F Administratörer G H I J K L Lokal säljorganisation DeLaval Återförsäljare Lantbrukare Rådgivare Värdgrupp 2012-06-18, Version 1 6 (42) 86502831
Allmän beskrivning Logisk struktur för RFC A Log Me In B Server C Web C Web D User Technical support Farmer E ISP ADSL F Router G H I Farmer PC System controller Device (VMS 1) J K L Calf feeder Feeding station Activity antenna 221925 Bild 2: Logisk struktur för RFC A LogMeIn B Server C Internet D Teknisk support, lantbrukare E Internetleverantör F Router G H I J Gårdsdator Systemkontroller Enheter Kalvutfodringsautomat Foderstation Aktivitetsantenn 2012-06-18, Version 1 7 (42) 86502831
Allmän beskrivning 2012-06-18, Version 1 8 (42) 86502831
Installation Installation Delaval fjärruppkoppling RFC 1 Allmänt 1.1 Förutsättningar Systemkrav: Internet på gårdsdatorn Router godkänd av DeLaval Antivirusprogram godkänt av DeLaval (antivirusprogrammet måste vara uppdaterat) Obs! Användaren delaval och lösenordet har redan skapats och konfigurerats för DelPro och VMS Management-klienten Krav för gårdsdator: Alla gårdsdatorer måste ha en Windowsanvändare. Användarnamn: "delaval" Lösenord: "delavalpwd" ("Passwod never expires" måste vara ikryssat) Användaren måste vara "administratör". Windows 7 (alla omfattar 64-bit), Vista, XP, Server 2003, Windows 2000 (32 bit) 222218 Bild 3: Administratörsvyn av gårdsdatorn med DeLaval-användare. 2012-06-18, Version 1 9 (42) 86502831
Installation 1.2 Innehåll i DeLaval RFC-startpaket Startpaketet för DeLaval RFC innehåller följande: Router USB-kort för aktivering av Delaval Remote Farm Connection CD med antivirusprogram 2 LogMeIn för DeLaval RFC 222202 Bild 4: LogMeIn-strukturen för DeLaval RFC. LogMeIn-strukturen består av tre huvudgrupper: 2012-06-18, Version 1 10 (42) 86502831
Installation Gårdsgrupper: 1 grupp per land Användargrupper: 4 grupper per land: Administratörer: Användare som hanterar användaråtkomst för sitt land. Full kontroll över alla andra användargrupper i den lokala försäljningsorganisationen (LSO). Tekniker (för respektive land): Användare som ansluter till gårdarna. Teknisk support för DeLaval och återförsäljare Denna grupp innehåller alla Teknikeranvändare och denna grupp är kopplad till alla gårdar i Landsgruppen Lantbrukare: Denna grupp innehåller alla lantbrukare som har tillgång till en egen gårdsdator. Varje gård kan bara ansluta till sin egen gårdsdator. Denna grupp innehåller alla Lantbrukaranvändare och alla lantbrukare är endast kopplade till sin egen gårdsdator för fjärrinloggning. Rådgivare: Denna grupp innehåller de rådgivare för respektive land som har tillgång till vissa gårdar enligt avtal med DeLaval och gårdens ägare. Respektive rådgivare får endast koppla upp sig till den gård som han/hon har tillstånd att ansluta sig till. Rådgivarna ska kopplas till gårdarna, en i taget, av administratörerna. Globala grupper Global administratör: Fullständig åtkomst till hela systemadministrationen. Global support: Fullständig åtkomst till gårdsinställningar och styrning Ingenjörsteam IS- och IT-support 2.1 Informationsflöde Alla användare har inte åtkomst till alla gårdar. Administratörsgruppen (A) skapar behörigheter för respektive användare (B, C, D) till en viss gård (E). 2012-06-18, Version 1 11 (42) 86502831
Installation A Administrator Group B C Advisors D Farmer E Group Group Technician Group F Farm Group Technician 1 Farmer 1 H Farm 1 Technician 2 Farmer 2 Farm 2 Technician 3 Technician 4 Advisor 1 Advisor 2 F Farmer 3 Farmer 4 Farm 3 Farm 4 Technician 5 Advisor 3 Farmer 5 Farm 5 Technician 6 Farmer 6 Farm 6 221926 G F Bild 5: Informationsflödet mellan administratörsgruppen och undergrupperna Administratörsgruppen (A) är kopplad till undergrupperna: Teknikergrupp (B) Rådgivargrupp (C) Lantbrukargrupp (D) Gårdsgrupp (E) F Rådgivaren kan koppla upp sig till vissa gårdar. Administratörsgruppen måste dela ut behörighet för dessa anslutningar. G Teknikerna kan koppla upp sig till vissa gårdar. Administratörsgruppen måste dela ut behörighet för dessa anslutningar. 2012-06-18, Version 1 12 (42) 86502831
Installation H Lantbrukaren kan koppla upp sig till sin egen gård. Administratörsgruppen måste dela ut behörighet för dessa anslutningar. Det måste finnas minst en administratör för varje land. Administratören är ansvarig för att lägga till, ta bort och koppla användare från DeLaval, återförsäljare och rådgivare till gårdarna. Grupper för respektive land har redan skapats av den globala administrationen. Användargrupper med rätt behörigheter och inställningar har redan skapats och konfigurerats av den globala administrationen. 2.2 Installation av värdprogrammet Log- MeIn på gårdsdatorn 2.2.1 Logga in på LogMeIn 1. Öppna din webbläsare (Internet Explorer) 2. Gå till: https://secure.logmein.com/. 3. Inloggningsfönstret för "LogMeIn" visas. Använd din e-postadress och ditt lösenord (redan skapat när du får LogMeIn-inbjudan med e-post från adminstratörsgruppen). Klicka på knappen "LogMeIn" (S). S 222186 Bild 6: Inloggningsfönstret för LogMeIn 2.2.2 Installera ActiveX Vid den första inloggningen måste Active X installeras. 2012-06-18, Version 1 13 (42) 86502831
Installation 222185 T Bild 7: Inloggningsfönstret för LogMeIn vid första inloggningen. 1. Inloggningsfönstret för första inloggning på "LogMeIn" visas. Klicka på knappen "Install" (installera) (T) på fältet längst ned. 2. Fönstret "Security warning" (säkerhetsvarning) visas. Klicka på knappen "Install" (installera) (U). U 222183 Bild 8: Dialogrutan Security warning (säkerhetsvarning) 2012-06-18, Version 1 14 (42) 86502831
Installation 2.2.3 Gårdsdatorerna 222216 Bild 9: De tillgängliga gårdsdatorerna De gårdsdatorer som du kan logga in på visas. Antalet datorer som visas kan variera beroende på vilka behörigheter som du har tilldelats av administratörsgruppen. Gårdsdatorernas tillgänglighet Gårdsdator med status "Tillgänglig". Gårdsdatorn är tillgänglig, men en annan användare från LogMeIn är ansluten. Obs! För att få tillgång till gårdsdatorn måste du vänta tills den är tillgänglig igen. Datorn är avstängd, det finns inget internet på gården, datorn har anslutningsproblem eller Log- MeIn Host är avstängt. 2012-06-18, Version 1 15 (42) 86502831
Installation 2012-06-18, Version 1 16 (42) 86502831
Handhavande Handhavande Delaval fjärruppkoppling RFC 1 Ansluta till en värddator 1.1 Öppna värdgränssnittet LogMeIn Tillval 1 Dubbelklicka på LogMeIn-ikonen på skrivbordet. Tillval 2 I Windows väljer du "Start" > "Program" > "LogMeIn". 1.2 Ansluta till en dator Du kan ansluta dig till LogMeIn-värddatorer om ditt LogMeIn-konto uppfyller följande villkor: LogMeIn Pro måste vara installerat och igång på värddatorn. Värddatorn måste vara påslagen. Värddatorn måste vara ansluten till internet. Värddatorn får inte vara i "strömsparläge" eller "viloläge". 2012-06-18, Version 1 17 (42) 86502831
Handhavande Procedur 1. Gå till www.logmein.com. 2. Logga in på ditt konto med ditt LogMeIn-ID (e-postadress och LogMeIn-lösenord). Sidan "My Computers" (mina datorer) visas. 3. På sidan "My Computers" klickar du på ett anslutningsalternativ för den dator du vill få tillgång till. Obs! Kontroll-klicka eller mittenklicka för att öppna sessionen på en ny webbläsarflik. 3.1 Klicka på datornamnet eller "Main Menu"-länken för att ansluta till värdens "huvudmeny" (även kallat "Compact View") för grundfunktionerna för fjärråtkomst. 3.2 Klicka på "Remote Control" (fjärrstyrning) för att kunna styra värddatorn. 3.3 Endast Windows-värdar. Klicka på "Dashboard" (kontrollpanelen) för att ansluta till värdens "kontrollpanel" (även kallat "Detailed Mode") för att komma åt mer avancerade fjärrstyrningsfunktioner. 3.4 Klicka på "File Manager" för att gå direkt till värdens "filhanterare". 3.5 Högerklicka på datornamnet och klicka på "Remote Control in a new window" (fjärrstyrning i nytt fönster) för att öppna sessionen i ett nytt fönster eller på en ny webbläsarflik. 4. LogMeIn försöker upprätta en anslutning till värden. Du uppmanas att autentisera dig för värden. 5. Logga in på datorn med lämplig autentiseringsmetod: Ange vid behov det användarnamn och lösenord du skulle ange om du satt direkt framför värddatorn. 6. Din session börjar så snart autentiseringen lyckas. Obs! Den första gång du startar en fjärrstyrningssesion kommer du att bli uppmanad att installera en webbläsarpluggin på klientdatorn, vilket är den dator du använder för att upprätta fjärrsessionen. 2012-06-18, Version 1 18 (42) 86502831
Handhavande 1.2.1 Ansluta till en dator med hjälp av en skrivbordsgenväg Obs! Du kan spara tid genom att ansluta direkt till en värddator med hjälp av en säker genväg på en klientdator. 1. Skapa en genväg till LogMeIn på klientdatorn: Gå till "My Computers" ("Sida vid sida" eller "Detaljvy") > "Properties" > "Desktop Shortcut". Följ instruktionerna på skärmen. 2. Använd den nyss skapade genvägen för att ansluta till värden: 2.1 Dubbelklicka på genvägen på klientdatorns skrivbord. Du behöver inte logga in på ditt LogMeIn-konto. 2.2 Logga in på värddatorn med lämplig autentiseringsmetod. 2.3 Din session börjar så snart autentiseringen lyckas. Obs! För bästa säkerhet ska du inte använda en LogMeIn-genväg på en offentlig eller delad dator. 2 Arbeta med datorer i ditt Log- MeIn-konto. 2.1 Visa dina LogMeIn-datorer 2.1.1 Allmänt Sidan My computers (mina datorer) När du är inloggad på ditt konto använder du sidan "My Computers" för att komma åt och hantera dina värddatorer i LogMeIn. 2012-06-18, Version 1 19 (42) 86502831
Handhavande Visningsalternativ för datorer A B C A B C Sida vid sida Lista Detaljvy Använd listknapparna för att ändra hur datorerna visas. 222632 Bild 10: Listknapparna Tillgängliga funktioner Högerklicka på ett av datornamnen för att visa en meny med tillgängliga funktioner. 222207 Bild 11: Meny med tillgängliga funktioner 2.1.2 Sida vid sida A Välj vyn "sida vid sida" (A) om du vill ha en grafisk vy över datorerna i ditt konto. Sida vid sida-vyn är idealisk om du bara har ett fåtal datorer i ditt konto. 222633 Bild 12: Sida vid sida 2012-06-18, Version 1 20 (42) 86502831
Handhavande 2.1.3 Lista B Med "listvyn" (B) får du en ren, enkel vy över datorerna i ditt konto. Listvyn visar flest datorer på minst yta, vilket gör den till ett utmärkt val om du har många datorer i ditt konto. 222203 222634 Bild 13: Listvy Direkt till fjärrstyrning Bild 14: Ikonen Fjärrstyrning. Klicka på ett datornamn för att gå direkt till fjärrstyrning. Kontroll-klicka eller mittenklicka för att öppna sessionen på en ny webbläsarflik. 2.1.4 Detaljvy C Prova "Detaljvyn" (C) för bra balans mellan den grafiska "sida vid sida-vyn" och den praktiska "listvyn". 222635 Bild 15: Detaljvy Anpassa funktionslistan Högerklicka på rubrikraden för att visa en lista över tillgängliga kolumner. 2012-06-18, Version 1 21 (42) 86502831
Handhavande Direkt till fjärrstyrning Klicka på ett datornamn för att gå direkt till "fjärrstyrning". Kontroll-klicka eller mittenklicka för att öppna sessionen på en ny webbläsarflik. 2.2 Användarnamn, lösenord och autentisering Om du ansluter till en värddator med LogMeIn måste du autentisera dig för värddatorn. När måste du ange användarnamn och lösenord? Måste du ange användarnamn och lösenord i Windows när du startar din dator? Om du måste det, måste du också ange användarnamn och lösenord om du försöker fjärransluta. Username: delaval Lösenord: delavalpwd 2012-06-18, Version 1 22 (42) 86502831
Handhavande 3 Verktyg 3.1 Grundverktyg Grundverktyg Remote control (fjärrstyrning) File manager (filhanterare) Chatt - Med detta alternativ kan du utföra alla typer av funktioner precis som om du satt vid gårdsdatorn. - Med hjälp av filhanteraren kan du överföra filer från fjärrdatorn till din lokala dator och tvärtom. - Här kan du chatta med personer på fjärrdatorn. 3.2 Fjärrstyrningsverktyg H J L N P D E F G I K M O Q 222180 222220 Bild 16: Grundverktygen i RFC Bild 17: Verktyg för fjärrstyrning I detta avsnitt beskrivs fjärrstyrningsverktygen. 2012-06-18, Version 1 23 (42) 86502831
Handhavande Pin (D) Anpassa verktygsfältet (E) Förstora (F) Helskärm (G) Upplösning (H) Färgkvalitet (I) Ctrl-Alt-Del (J) - Detta visas endast när du är i helskärmsläge (Klicka på det för att hålla verktygsfältet synligt.) - Anpassa verktygsfältet för snabb tillgång till vanliga funktioner. - Aktivera/avaktivera ett verktyg för att se ett litet område av värdskärmen i hög upplösning. - Växla till helskärmsläge. - Justera hur du ser värdskärmen. (Du ändrar upplösningen på värddatorn.) - Vi rekommenderar att använda inställningen för automatisk justering av färginställningar. (Hastigheten påverkas om bättre färgkvalitet väljs.) - Skicka tangentkombinationen Ctrl-Alt-Del till värden. Laserpekare (K) - Aktivera/Inaktivera en liten röd prick för att peka på objekt på värdskärmen. Chatt (L) Whiteboard (M) Lås tangentbord (N) Tom skärm (O) Synkronisera Urklipp(P) - Kommunicera med en användare på värdsidan. - Aktivera/inaktivera ett ritverktyg för att rita på värdskärmen. - Lås värddatorns tangentbord och mus för att hindra användare på värdsidan från att mata in data under fjärrsessionen. - Visa en tom skärm på värdsidan för att hindra användare där från att se vad du gör. - När rutan har en bock kan allt som kopieras på båda sidor klistras in på den motsatta sidan. (Om du till exempel kopierar en fil från värdda- 2012-06-18, Version 1 24 (42) 86502831
Handhavande Options (Alternativ)(Q) torn kan du klistra in den på gästdatorn. Använd Filhanteraren för stora filer.) - En listmeny med alla tillgängliga verktyg. 3.2.1 Växla värdvy 3.2.1.1 Visa värddatorn i helskärmsläge I "Helskärmsläge" täcker värddisplayen hela klientdisplayen. I helskärmsläget får du den mest realistiska fjärrvyn. 1. På verktygsfältet för "fjärrstyrning" klickar du på knappen för "helskärmsläge". 2. Gränssnittet LogMeIn minimeras och värddatorns skärm visas på hela din skärm. Endast verktygsfältet för "fjärrstyrning" syns fortfarande. 3. För att gå ur helskärmsläget klickar du på knappen "helskärmsläge" igen. Obs! För bästa resultat vid helskärmsläge går du till "Options" (alternativ) > "Resolution Settings" (Upplösningsinställningar) och väljer "Match Resolution" (samma upplösning). Hålla verktygsfältet för fjärrstyrning synligt i helskärmsläge I "helskärmsläge" döljs verktygsfältet för "fjärrstyrning" för att ge maximal visningsyta. 2012-06-18, Version 1 25 (42) 86502831
Handhavande D 222179 Bild 18: Pin-ikon 1. För att hålla verktygsfältet synligt klickar du på ikonen "pin" (D) på "helskärmsversionen" av verktygsfältet för "fjärrstyrning". 2. Verktygsfältet fortsätter visas. 3.2.1.2 Förstora ett område av värddatorns skärm Med förstoringsglasfunktionen öppnas en ruta som du flyttar runt på värddatorns skärm för att visa ett litet område i hög upplösning utan att ändra upplösningen. Förstoringsglaset kan användas när skärmstorleken är mindre än 100 % av originalstorleken. Obs! OBS! I avsnittet Ändra skärmstorlek under fjärrstyrning får du veta hur du justerar din skärmstorlek. 1. På verktygsfältet för "fjärrstyrning" klickar du på "Options" (alternativ) > "Magnify" (Förstora). Förstoringsglaset aktiveras. 2. Dra rutan. Området innanför rutan visas med 100 % förstoring. 3. Klicka på knappen "Förstora" igen för att avaktivera förstoringsglaset. 3.2.1.3 Ändra skärmstorlek under fjärrstyrning Du kan visa värddatorns skärm på klienten på det sätt som passar dig bäst. 1. På verktygsfältet för "fjärrstyrning" klickar du på "Options" (alternativ) > "View" (Visa). 2. Välj lämplig inställning. Ditt val återspeglas omedelbart. 2012-06-18, Version 1 26 (42) 86502831
Handhavande Obs! Om du vill ändra den faktiska skärmupplösningen på värdskärmen ändrar du värdens Desktop Properties (Skrivbordsegenskaper). 3.2.1.4 Växla mellan flera värdskärmar under fjärrstyrning Om du är ansluten till en värd med två skärmar visas knappen "Switch Monitors" (Växla skärm) på fjärrstyrningsverktygsfältet. Klicka på denna knapp för att växla mellan skärmarna. Om du är ansluten till en värd med två skärmar visas knappen "Switch Monitors" (Växla skärm) på fjärrstyrningsverktygsfältet. Klicka på denna knapp för att växla mellan skärmarna. Du kan även använda knappen "Monitors" (skärmar) under "Options" (alternativ) på verktygsfältet för "fjärrstyrning". Klicka på knappen "Monitors" (skärmar) för att växla mellan skärmarna. Du kan även använda knappen "Monitors" (skärmar) under "Options" (alternativ) på verktygsfältet för "fjärrstyrning". Klicka på knappen "Monitors" (skärmar) för att växla mellan skärmarna. Obs! På windowsdatorer kan du även prova detta kortkommando. Tryck ned vänster CTRLtangent-vänster windowsknapp-höger/vänster pilknapp för att växla skärm. Om du vill se alla skärmar samtidigt stegar du fram tills du kan se alla skärmar på klientskärmen. Obs! Fjärrstyrningsklienterna i Java och HTML har inte stöd för flera skärmar. 3.2.1.5 Ändra färgkvaliteten på värdskärmen Välj en lägre inställning för att optimera den mängd information som överförs vid fjärrstyrning, eller välj en högre inställning för att förbättra bildkvaliteten. 1. 1. På verktygsfältet för "fjärrstyrning" klickar du på "Options" (alternativ) > "Color Quality" (färgkvalitet). Alternativen för "färgkvalitet" visas. 2. 2. Välj lämplig inställning. Ditt val återspeglas omedelbart. Obs! Välj "Automatically" för att låta LogMeIn välja den bästa inställningen. 2012-06-18, Version 1 27 (42) 86502831
Handhavande 3.2.1.6 Optimera fjärrstyrningsprestandan vid långsam överföringshastighet Ställ in hastigheten på din nätverksanslutning för att få optimal prestanda för fjärrstyrning. 1. Välj "Slow" (långsam) för att optimera din anslutning på anslutningar med lägre hastighet. 2. Välj "Fast" (snabb) för att utnyttja kapaciteten i en bredbandsanslutning. 3. Välj "Auto" för automatisk inställning av optimal hastighet. 3.2.1.7 Anpassa verktygsfältet för fjärrstyrning Du kan lägga till ikoner till verktygsfältet för fjärrstyrning så att du har enkel tillgång till de vanligaste funktionerna. Alla funktioner som finns på menyn "Options" (alternativ) kan läggas till. 3.2.2 Säkerhet vid fjärrstyrning Du kan hindra andra från att se värdskärmen och från att använda värddatorns mus och tangentbord. 3.2.2.1 Visa tom skärm på värddatorn vid fjärrstyrning Skydda dina data genom att visa en tom skärm på värddatorn under fjärrstyrningssessioner. 1. På verktygsfältet för "fjärrstyrning" klickar du på "Options" (alternativ) > "Blank Screen" (tom skärm). Du kan när som helst aktivera eller avaktivera denna funktion. 2. Om det är första gången du använder funktionen för tom skärm på värddatorn uppmanas du att installera en DPMS-drivrutin ("Display Power Management Services"). Alla skärmar, videokort, moderkort eller BIOS har inte stöd för DPMS. Vänd dig till din maskinvaruleverantör om du har problem med DPMS-drivrutinen. Om det finns kompatibilitetsproblem kan det hända att du inte kan använda denna funktion på vissa värddatorer. 2012-06-18, Version 1 28 (42) 86502831
Handhavande På den fysiska datorskärmen på värdsidan visas endast en tom skärm när fjärrstyrningssessionen är aktiv. 3.2.2.2 Blockera inmatning under fjärrstyrning Du kan låsa värddatorns tangentbord och mus för att hindra personer vid värdmaskinen från att mata in data under en fjärrstyrningssession. På verktygsfältet för "fjärrstyrning" väljer du "Options" (alternativ) > "Lock Keyboard" (lås tangentbord). Du kan när som helst aktivera eller avaktivera denna funktion. 3.2.3 Flytta data vid fjärrstyrning Du kan kopiera och klistra in filer och mappar från värddator till klient och tvärtom. 3.2.3.1 Kopiera och klistra in mellan enheter (synkronisera Urklipp) För att spara tid och undvika fel kan du använda funktionen "Clipboard Synchronization" (synkronisera urklipp) för att kopiera och klistra in information mellan enheterna under fjärrstyrning. Denna funktion är inte tillgänglig under skrivskyddade sessioner ("Monitor Host Screen"). På verktygsfältet för "fjärrstyrning" väljer du "Options" (alternativ) > "Synch Clipboard" (synkronisera urklipp). Allt som kopieras på en enhet kan klistras in på den andra. 3.2.4 Använda presentationsverktyg Du kan använda funktionerna whiteboard och laserpekare för att peka på olika objekt på värddatorns skärm. 2012-06-18, Version 1 29 (42) 86502831
Handhavande 1. På verktygsfältet för "fjärrstyrning" klickar du på "Options" (alternativ) > "Whiteboard". Ritverktyget (penna) aktiveras. Obs! Du kan inte styra värddatorn när funktionen "Whiteboard" är aktiverad. 2. Rita på värdskärmen. Med ritverktyget dras en röd linje på värdskärmen. Allt som ritas visas på både klient och värd. 3. För att ta bort det som ritats klickar du på "Options" (alternativ) > "Whiteboard". 3.2.4.1 Rita på värdskärmen Du kan använda funktionen "Whiteboard" för att aktivera ett ritverktyg och rita frihandsbilder på värddatorns skärm. 3.2.4.2 Använda laserpekaren "Laserpekaren" är en liten röd prick som du kan flytta omkring från klientsidan för att visa saker på värdsidans skärm. Obs! Du kan inte styra värddatorn när funktionen "Laserpekare" är aktiverad. 1. På verktygsfältet för "fjärrstyrning" klickar du på "Options" (alternativ) > "Laser Pointer" (laserpekare). På värdsidan visas laserpekaren som en liten röd prick. 2. För att avsluta klickar du bara på "Laser Pointer" igen. 3.2.5 Fjärrljud Du kan använda funktionen "Remote Sound" (fjärrljud) för att lyssna till ljud som spelas på värddatorn när du är vid klientdatorn. Obs! Finns endast på Windows-värdar. Har du inte tillgång till funktionen? Om LogMeIn installerades av en administratör eller via en installationslänk från LogMeIn Central kan det hända att din administratör har blockerat åtkomsten till denna funktion. Kontakta din administratör för mer information. 2012-06-18, Version 1 30 (42) 86502831
Handhavande Tysta För att tysta fjärrljudet under fjärrstyrning klickar du bara på högtalarikonen på verktygsfältet för "fjärrstyrning". Justera volymen Dra musen längs volymreglaget på "fjärrstyrningsverktygsfältet" för att justera ljudvolymen under fjärrstyrning. Ändra ljudkvalitet För att ändra ljudkvaliteten under fjärrstyrning klickar du på "Options" (alternativ) > "Sound" (ljud) på "fjärrstyrningsverktygsfältet" och justerar skjutreglaget "Quality" (kvalitet). Byta ljudkort För att byta ljudkortet för fjärrljud måste du avsluta fjärrstyrningen och gå till "Dashboard" (manöverpanel) (eller "Main Menu" (huvudmeny)) > Preferences (egenskaper) > "Advanced" (avancerat) > "Remote Sound" (fjärrljud) och välja en ny enhet i listan Sound capture device (ljudupptagningsenhet) (alla enheter på värddatorn visas). Byta inlinje För att byta inlinje avslutar du fjärrstyrningen och går till "Dashboard" (manöverpanel) (eller "Main Menu" (huvudmeny)) > "Preferences" (egenskaper) > "Advanced" (avancerat) > "Remote Sound" (fjärrljud) och välja en "inlinje" som ska användas för upptagning av ljud från värddatorn. Obs! Värdet i detta fält måste vara Stereo Mix, Stereo Out, Stereo Sum, What U Hear eller loopback. Om inget av dessa värden är tillgängliga fungerar inte fjärrljudsfunktionen med den valda ljudupptagningsenheten. Detta alternativ är inte tillämpligt om värddatorn körs på Microsoft Vista. 3.2.6 Fjärrutskrift Du kan skriva ut från värddatorn till en skrivare som är ansluten till klienten. Se till att minst en skrivare är ansluten till klienten. 2012-06-18, Version 1 31 (42) 86502831
Handhavande Obs! Fjärrutskrift fungerar inte med fjärrklient i Flash. 1. På "fjärrstyrningsverktygsfältet" klickar du på "Options" (alternativ) > "Connect Printer" för att aktivera "fjärrutskrift". Den valda skrivaren (eller klientens standardskrivare om det endast finns en tillgänglig skrivare) är redo att ta emot utskriftsjobb från värddatorn. Obs! Du kan ansluta en eller flera skrivare om det finns flera skrivare tillgängliga på klientsidan. 2. På värddatorn skriver du ut på samma sätt som vanligt. 3. Se till att klientskrivaren är vald i dialogrutan "Print" (skriv ut): ["skrivarnamn"] via LogMeIn. 4. Klicka på "Print" (skriv ut) i dialogrutan "Print". Filen skrivs ut på den valda klientskrivaren. 3.2.7 Systemhantering (stänga program på värddatorn) Du kan visa en lista över applikationer som körs på värddatorn och stänga dem från klienten. 3.2.7.1 Öppna Windows Aktivitetshanterare på värddatorn Under en fjärrsession registreras tangentkombinationen Ctrl-Alt-Del endast på klientdatorn. Denna funktion är inte tillgänglig under skrivskyddade sessioner ("Monitor Host Screen"). Obs! Finns endast på Windows-värdar. 1. På verktygsfältet för "fjärrstyrning" klickar du på "Options" (alternativ) > knappen Ctrl- Alt-Del. Windows "Aktivitetshanteraren" öppnas då på värddatorn. 2. Du kan även använda en snabbtangent för att sända kommandot Ctrl-Alt-Del till värddatorn. Standardsnabbtangenten är Ctrl- Alt-Insert. För att ändra snabbtangent öppnar du värddatorns egenskaper och går till "General" (allmänt) > "Remote Control" (fjärrstyrning) > "Interaction" (interaktion) och väljer en tangentkombination från listmenyn för Ctrl-Alt-Del-snabbtangenter. 2012-06-18, Version 1 32 (42) 86502831
Handhavande 4 Hantera filer och mappar med filhanteraren 4.1 Överföra filer mellan datorer med filhanteraren Om du vill överföra filer mellan datorer är det bara att markera dem och dra dem till lämplig mapp. Eller så kan du använda lämpliga alternativ på filhanterarens verktygsfält. Obs! Det går inte att dra och släppa om värddatorn eller klientdatorn är en Mac. Använd knapparna på verktygsfältet istället. För att öppna filhanteraren klickar du på ikonen för filhanteraren på sidan My computers eller vänster meny i LogMeIn när du är ansluten till värden. 2012-06-18, Version 1 33 (42) 86502831
Handhavande Tillval Ikon (Windows-klient) Snabbtangent (Windows-klient) Beskrivning Kopiera Ctrl + C Kopiera den valda filen eller mappen från den nuvarande platsen till den valda nya platsen. Den kopierade filen eller mappen finns nu på båda platserna. Flytta Ctrl + X Klipp ut en fil eller mapp från den nuvarande platsen och flytta den till den nya platsen. Den flyttade filen eller mappen finns nu endast på den nya platsen. Synkronisera Ctrl + S Uppdatera de aktuella mapparna till klienten och värddatorn så att innehållet är detsamma. Filer och mappar som endast finns på en sida kopieras normalt. Om båda mapparna innehåller en eller flera filer som är olika på klienten och värddatorn kopieras den senaste versionen. Mapparna måste vara öppna, inte bara markerade. Replikera Ctrl + R Filer och mappar som inte finns i målmappen kopieras normalt. Filer som redan finns i målmappen överförs från källmappen. Om en målmapp innehåller en fil eller mapp som inte finns i källmappen tas den bort. Detta är mycket användbart om du uppdaterar källmappen och vill överföra ändringarna till målmappen. 2012-06-18, Version 1 34 (42) 86502831
Felsökning Felsökning Delaval fjärruppkoppling RFC 2012-06-18, Version 1 35 (42) 86502831
Felsökning 1 Felsökningstabell Nr Symtom Orsak Åtgärd 1 Ingen internetåtkomst Internet är inte tillgängligt från internetleverantören. Kontakta internetleverantören för att se om tjänsten är tillgänglig. Kontrollera att ADSL/DSL eller modemet/routern från din internetleverantör är uppdaterar och fungerar på rätt sätt. Om inte kontaktar du din internetleverantör. Kontrollera om routern från DeLaval är "PÅ" och korrekt konfigurerad. Om inte, kontaktar du serviceteknikern för att ställa in den enligt installationsinstruktionerna i filen "config". Kontrollera att Ethernetkablarna är anslutna ordentligt till rätt port enligt installationsinstruktionerna. Kontrollera att Ethernetkablarna inte är skadade! 2 Datorn visar "offline". Värddatorn är i vänteläge, strömsparläge eller viloläge (datorer i vänteläge, strömsparläge eller viloläge kan vara oåtkomliga via LogMeIn). Körs LogMeIn-tjänsten på värddatorn? Du kan hindra datorn från att övergå till strömsparläge genom att ändra dina "Energisparfunktioner". Se till att LogMeIn körs på värddatorn. Du måste ha tillgång till värddatorn för att utföra denna åtgärd. Öppna värdgränssnittet i LogMeIn genom att dubbelklicka på ikonen Log- MeIn i Windows systemfält. Kontrollera om värddatorn är tillgänglig i det övre vänstra hörnet.» Fortsätt på nästa sida 2012-06-18, Version 1 36 (42) 86502831