Vad kan du göra för att främja systemet runt brukaren?

Relevanta dokument
Bilaga 2 till Statskontorets rapport Inrättandet av Inspektionen för vård och omsorg. Slutrapport. (2015:8)

Stöd och lärande. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Stöd och Lärande Tomelilla Kommun.

Ett helhetsperspektiv på brukare uppföljning och överenskommelser. Myndigheten för vård- och omsorgsanalys berättar om två rapporter

Ledningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg

Kvalitet och värdegrund i vården.

Kvalitetsrapport hemtja nst

Socialtjänsternas bemötande av personer med psykisk funktionsnedsättning

Resultat från kvalitetsuppföljning i Nytidas gruppbostäder på Furuvägen, Kärreberg och Laxvägen enligt 9 9 LSS

Kvalitetsdeklaration Individ- och familjeomsorg

Yttrande över Klagomålsutredningens delbetänkande Sedd, hörd och respekterad (SOU 2015:14)

Barn och unga i fokus i IVO:s tillsyn Personalen frågade mig vad jag behövde, vad jag mådde bra av och vad jag hade för drömmar.

RIKTLINJE. Lex Sarah. Vård- och omsorgsnämnden. Antaget Tills vidare, dock längst fyra år

Kvalitetsdeklaration Särskilt boende äldreomsorg

Socialnämndens mål

Veroma Omsorgs kvalitetsberättelse

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete

VISION: Barn och ungdomar i den sociala barnavården ska uppleva sig och vara delaktiga i frågor som rör deras eget liv

Till dig som är förtroendevald OCH ARBETAR MED FRÅGOR RÖRANDE SOCIALTJÄNST OCH HÄLSO- OCH SJUKVÅRD

Kvalitetsdokument Socialförvaltningen D.nr. eller dokumenttyp: Sid. 1 (12)

RIKTLINJE FÖR RAPPORTERING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen

Patientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB

När den egna kraften inte räcker till Västeråsmoderaternas program för sociala frågor för

Ledningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12

SVANEN HEMTJÄNST AB KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016

Lyckas med SIP-mötet. - Samordnad individuell plan. 26/11/2018 Anette Ståhl och Fanny Eklund

Avvikelser och Lex Sarah. Monika Jonasson Robotycka SAS (socialt ansvarig samordnare)

Lokal lex Sarah-rutin Norrmalms stadsdelsförvaltning

Brukarinflytande. Håkan Blom KF Länken Älvsborg och ordförande Brukarrådet för Missbruksfrågor Västra Götaland

Lokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun. Lokala samverkansrutiner för demenssamordnare

Kraften i kunskap stöd för en evidensbaserad socialtjänst

RIKTLINJE FÖR UTREDNING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen

Uppföljning Bromma Personlig assistans

Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad

FÖRSLAG H A N D L Ä G G A R E D A T U M D I A R I E N R VOHJS HU-HOH Beslutsunderlag 1. Patientsäkerhetsberättelse 2013

Hur ser verksamheterna på IVO:s tillsyn? Enkät Statskontorets rapport 2015

Innehållet i den rättspsykiatriska vården

Riktlinjer för systematiskt patientsäkerhetsarbete

Anmälda protokoll Socialutskottet Socialnämndens arbetsutskott Socialnämndens arbetsutskott

Systematisk uppföljning för vård och omsorg av barn och unga

Vårdsamverkan Lerum och Alingsås

Brukarinflytande. Emma Ekblom Representant för Brukarrådet för Missbruksfrågor Västra Götaland NBV Väst. 31 augusti 2016, Göteborg.

Patientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB

Denna patientsäkerhetsberättelse utgör en bilaga till vårdgivarens Patientsäkerhetsberättelse.

2014 års patientsäkerhetsberättelse för:

LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9

Tillämpningsområde. Vård och omsorg. Besöksadress Västra Storgatan 35 Postadress Vård och omsorg Osby

Patientens rätt till fast vårdkontakt verksamhetschefens ansvar för patientens trygghet, kontinuitet och samordning

Ledningssystem för kvalitet i Socialtjänst

B r u k a r i n f l y t a n d e d o k u m e n t a t i o n f r å n e t t d i a l o g c a f é d e n 9 n o v

Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS

Awiljas kvalitetsberättelse för personlig assistans för år 2017

Jag lever mitt liv mellan stuprören. Brukarrevision av Samordnad Individuell Plan (SIP) i Västra Götaland 2018

Samordnad individuell plan (Sip) i Uppsala län

Uppdrag för sjuksköterska i Leanlinks Hälso- och sjukvårdsorganisation

Lex Sarah inom äldreomsorgen i Farsta. Information till stadsdelsnämndens pensionärsråd 12 maj 2014

Riktlinjer Lex Sarah. Riktlinjer. Arbete och socialtjänst Vård och omsorg. Tills vidare. Socialchef

HKF 7321 HUDDINGE KOMMUNS FÖRFATTNINGSSAMLING

Helhetsgreppet. Att stötta ur flera perspektiv och prioritera i kaos

Samlat grepp om stadens arbete med tolkning, motion (2016:73)

Patientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB

Avvikelser, klagomål. och synpunkter inom. Vård- och omsorgsnämnden. verksamheter. Antaget

LEDNINGSYSTEM FÖR KVALITET

VAD TYCKER DU OM SOCIALTJÄNSTEN?

Patientsäkerhetsberättelse Ledarskapsutveckling i Norden AB

Lokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun. Lokala samverkansrutiner för volontärverksamhet

Patientsäkerhetsberättelse för. Falkenberg LSS1, Nytida AB. År Catharina Johansson

Verksamhetsuppföljning Inom vård och omsorg. Simrishamns kommun

Rutin för lex Sarah

Riktlinje för synpunkts- och klagomålshantering VON 2013/ Riktlinjerna är antagna av vård- och omsorgsnämnden den 13 maj 2003.

VAD TYCKER DU OM SOCIALTJÄNSTEN?

Riktlinjer för Lex Sarah

Riktlinjer för missförhållanden enligt Lex Sarah. Antagen av socialnämnden Dnr: SN 2015/0132

Skyrev årsmöte Klas Öberg Avdelningschef Analys och utveckling

Tillgänglighet och bemötande inom individ- och familjeomsorg

Riktlinje och rutin för Avvikelser inom HSL, SoL och LSS

Riktlinje. Uppföljning av vård- och omsorgsverksamhet Diarienummer: VON 2019/

Uppföljning av uppdrag vid Svarvargatans servicebostad (SoL), Västerås stad Vård och omsorg

Välkomna till Dialogforum. Stockholm 5 april 2017

Direktiv. Medicinteknisk utrustning för hälso- och sjukvårdsarbetsuppgifter. Medicinsk utrustning Hälso- och sjukvårdsarbetsuppgifter

Överenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning

Sammanträdesdatum Arbetsutskott (2) 174 Dnr KS/2018:82

Samordnad individuell plan

Svenska Röda Korsets yttrande över Kvalitet i välfärden bättre upphandling och uppföljning (SOU 2017:38)

Riktlinje mot kränkande särbehandling, trakasserier och diskriminering

Agenda. Därför BBIC Detta är BBIC Erfarenheter av att arbeta med BBIC Om att implementera, utveckla och förvalta. Utveckling i Västerort AB

Kopia utskriftsdatum: Sid 1 (7)

Grästorps kommun Sociala utskottet

IT-skyddsrond, en metod för ökad användbarhet

Uppföljning av LSS-verksamheter

Lagstiftning Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd; SOSFS 2011:5

Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande

ANMÄLAN OM MISSFÖRHÅLLANDEN ENLIGT 24a LSS

Sammanställd åtgärdsplan för

Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans

Bestämmelserna om lex Sarah (SOSFS 2011:5) hittar du på Socialstyrelsens hemsida.

Uppföljning boendestöd

Hej! Jobbar du som kommunal tjänsteman? Eller politiker? Kanske är du både och? Helt säkert är nog att du bryr dig om barn. Det gör väl alla vuxna?

1(8) Kommunal hälso- och sjukvård. Styrdokument

Granskning av Curanda Vård Assistans AB - boendestöd

Strategisk färdplan Kortversion

Transkript:

ad kan du göra för att främja systemet runt brukaren? Mer samverkan med fler aktörer. Tjata, muta, hota! Hur s1 ka j9g som upphandlare kunna ställa krav utvardera pa kvalitet utan att upphandlingen per automatik överprövas? Samverkan med olika aktöre. Frågar brukare och anliöriga Brukarundersökningar Externsamverkan Enkät till anhörig Fungerande uppföljning och adekvat samverkan Att ständigt vara i dialog med berörda parter / myndigheter för att standigt arbeta med samverl<an med klientens bästa i fokus. Utveckla de sv,stematiska uppföljningarna. Att fråga kunden 1 den äldre hur de upplever vårdocli omsorg.

Individanpassa Ett etiskt dilemma? i behöver se individens unika behov i systemet. Säkerställa brukarinflytandet Samverka med andra verksamheter dör brukaren oxå har insatser. Samverka med beställaren Mer dialoger för en bra kvalitet Samtala och observera. Samverkansmöte Lyfta brister när jag får kännedom om dem till personer som har mandat att göra något åt dem Samarbete med alla instanser kring personen.

Bygga upp en kunskapsbank i samarbete mellan IO och andra intressenter, kommuner mm Information och kommunikation mellan kommun och utförare f Utökad samverkan kring 1 l kvalitetsfrågor mellan brukare, utforare, beställare J Involvera brukare i framtagande av insatser Följa upp verksamhet Genom att bedriva ett systematiskt upoföljningsarbete. Prata med varandra Ställa högre krav på samverkan där även kommuner och landsting tar sitt ansvar. Alla kompetenser måste vara införstådda med sina ansvarsområden Aktivt medverka till att samverka med andra aktörer.

Skapa informativa avtalsdatabaser som tydliggör kvalitet i verksamheter, för placerande kommun att använda vid matchning. Jag kan framföra verksamhetens åsikter till myndigheter. översätta det i praktiska arbetet. Försöka samordna tillsyner Involvera brukarna. Samtal med brukarna Kontinuerliga uppföljningar och samarf>ete med aktörer och brukare f Mer dialog med brukare l Ta till vara anhörigas kunskap l J Följa upp, utvärdera och analysera befintliga processer och system med individen i fokus. Täta avstämningar med brukarna

Möt brukarna där de är. Tolka systemet flexibelt för brukarens bästa Strukturer för samarbete är ofta mycket tydliga i upphandlingar men i enskilda ärenaen saknar vi ofta helt socialsekreterare. Uppmuntra till dialog och samverkan. Förslagsvis brukarråd inom verksamheten. ad tycker de? Lyssna på brukarna, vad de anser vara hinder i vardagen. Samverka Granska att avvikelserr tillräckligt utredda. Skriva lex Sarah utredningar. Säl<erställa att tillräckliga åtgärder vidtas för att händelsen inte ska upprepas. Använda medarbetarnas erfarenheter. r Oka kvaliteten geno bättre ersättningsmoaeller som använder flera variabler och incitament.

Kvalitet kan vara subjektivt och individuellt. Samordna insatserna kring brukarna Fråga mig, ger vi allt för en bra individaindividanpassad omsorg Kan ivo kanske vara behjälpliga i att utveckla standardadiserade utvardenngmodeller på kvalitet i sammarbete med ocli som ocksa accepteras av branschen? 297274 l Dialog o samverkan 296274 J Generellt krävs ett mycket större fokus på brukare, patienter etc. Fråga dem och tia dialog och samverkan mea denna grupp. Det saknas både gällande socialtjänst ocli IO. God kvalitet handlar mycket om brukarnas upplevelser. Ekonomiska förutsättningar för högkvalitativa insatser