Datum/Date Beteckning/Reference 2014-06-23 Minnesanteckningar Expertgrupp KB:s expertgrupp för utvärdering och kvalitetsutveckling Minnesanteckningar Expertgruppsmöte 2014-04-24 KB, Humlegården Närvarande: Krister Hansson, ordförande Cathrine Berggren, vice ordförande Elisabet Ahlqvist, sekreterare Angela Zetterlund, Annelie Janred, Anette Eliasson, Cecilia Natvig, Claes Lennartsson, Gunnel Olsson, Håkan Carlsson, Anna Nyströmmer, Katarina Kristoffersson. Marie Källberg, David Jonsson KB: Cecilia Ranemo, Susanne Gustafsson Frånvarande: Helena Kettner Rudberg 1 Visning av KB 2 Ordförande hälsar välkommen, fastställande av dagordningen Dagordningen fastställdes 3 Föregående protokoll 4 Anette föreslår strykning av evidensbaserat arbetssätt och ersätta med forskande förhållningssätt och Läggs till handlingarna med dessa ändringar. 4 Senaste nytt från statistiken (CR) Många bibliotek har varit försenade med sin statistik vilket försvårar sammanställningen och skapar merarbete när tabellerna måste göras om. Antalet bemannade enheter minskar; 1990 fanns över 17 000 bemannade enheter, i dag är det betydligt färre. Meröppet används som komplement till bemannade bibliotek. E-resurserna kräver stora resurser. CR menar att gränsen är nådd, besökarna vill ha en hygglig närhet. Barn och unga blir en särskilt drabbad grupp. POST / MAIL BESÖK / VISITS TEL / PHONE FAX E-POST / MAIL / WEB Box 5039 SE-102 41 Stockholm Humlegården, Stockholm +46 10 709 30 00 +46 10 709 39 25 kungl.biblioteket@kb.se www.kb.se SWEDEN Org.nr. 202100-1710
Mycket litteratur går till barn och unga på många olika vägar, som inte syns i statistiken. 50 % av barnlånen görs via bokbussen. Kommentarer till statistiken: Det skulle behövas att vi problematisera hur vi ser på vår verksamhet och prestationer. Det är nya tider och det har uppstått nya roller. Det behövs att man diskutera den nya lokala rollen. Vi skulle kunna problematisera hur vi ska tolka statistiken, för det nya som görs finns inga nyckeltal. Biblioteken satsats i hög grad på självservice, ökar antalet aktiviteter och flyttar resurser till andra saker. Det är fantastiskt att kommunerna fortsätter satsa på biblioteken trots nedskärningar inom andra områden som skola och omsorg. Vi borde prata mer om skillnaden mellan hur många och vilka. Lagen är tydligare, biblioteksverksamheten är för ALLA. Vi behöver titta på hur indikatorerna relaterar till varandra, pengar, lån etc. Alla försöker koncentrera sin verksamhet för att få högre kvalitet. Är det viktigt att alla böcker kan fjärrlånas? Eller alla besöken? Studieplatser? Vad är det vi saknar, vad är rimligt att samla in? Så länge vi känner att vi gör det vi har möjlighet att göra, bör det också synas. Krister H: Vi har ett litet uppdrag att tänka vidare med CR på indikatorer. Regionbibliotek Stockholm har också gjort observationer, publiceras under sommaren. Vi behöver lite is i magen, tänka långsiktigt, det kommer nya tider, nya problem, nya lösningar på problem. Koppla kompetensutveckling och utvärdering till strategiskt långsiktiga lösningar. Samverkansvinster. Det är en stor skillnad mot tidigare, nästan alla bibliotek samverkar. En ny subkultur växer upp där medborgare själva arrangerar sina bibliotek. Kanske måste man lägga sig på en neutralare nivå om man inte kan problematisera mer i statistikrapporten. Lyfta upp både negativa sidor men också ta upp de positiva sidorna, det borde också komma fram i rapporten. Statistikgruppen lämnat förslag, hämta där. Nationella samordningsorganet bör ha möjlighet att påverka innehållet i rapporten.
5 Utvecklingslinjerna, avslutande diskussion om det inlämnade förslaget Gruppen talade om: Verksamhetsutveckling, anpassande för behoven. Nytta värde, biblioteken måste kunna berätta om sin verksamhet. Utmaningen är att hantera utvecklingen, omvärlden, för att klara det behöver vi intern komptensutveckling, hitta verktyg och för att visa upp verksamheten. Utåt visa värdet och svara mot behoven Uppföljning gör man det som man förväntas göra Följa upp - skryta med Följa upp lära sig Behov av att tydliggöra Behov av att kommunicera om behoven Vidareutveckla statistiken, lärande, tänka framåt om ny verksamhetsutveckling och komptensutveckling. Fortsätter något gammalt men också utveckla sig framåt. Visa att det redan har gjorts arbeten. 6 a) På gång i kvalitetsdialog ( länsbiblioteksgruppen ) Elisabet EA beskrev det senaste mötet i gruppen kallad kvalitetsdialog. Gruppen kan följas i statistikbloggen på en egen flik. Kvalitetsdialog kommer att hålla ett större möte då även kommunerna finns representerade. Mötet/workshopen går av stapeln den 21 november (dagen efter bibliotekschefskonferensen). b) Krister berättar Partnerarbetet (sagostund och referenssamtalet) Hanns inte med, flytas till nästa möte. 7 Expertgruppens rapport Exempelsamlingen: exemplen behöver sållas, rensa bort gammalt. Kvalitetsaspekten, exemplet är användbart, enkelt att genomföra Studentuppsatserna väljs bort. Inom bibliotekstypen skolbibliotek är det mycket magert, man vill inte dela med sig med det som finns. Exempelsamling är insamlad så gått det går visa på bredden. Skolverkets webbsida är ett bra exempel på lämplig struktur
Alla skriver sina olika delar av rapporten, medan utvecklingen framåt skrivs av alla! 8 Avrapportering SWOT-gruppen (CL) Integrerades i punkt 7. 9 Redogörelse från planeringsgruppen konferensen Planeringsgruppen gick igenom det underlag som skickats ut till gruppen med förslag på föreläsare. 10 Fika och Planering av konferensen i november, praktiska sidorna (Karl Isaksson) KB beställer mat och fika, sköter lokalbokningen och står som administratör och sköter marknadsföringen. Ska dagen filmas? då behöver vi begära in pris och boka. Lokal: Hörsalen eller Albion? Beror på antalet deltagare. När det gäller expertgruppens medlemmar måste alla utom programgruppen och talare betala deltagaravgiften. 11 Rapporter: Besök av Karen Nowé, BHS Det är en liten fallstudie som kommer att göras. Hur har man gjort i praktiken? Och hur har man resonerat ett eller två år senare? Har det satt några spår i fortsatta verksamhetsutvecklingen? Med dessa frågeställningar som bas behöver projekten ha varit avslutade 2011/12, för att det ska gå att se vad som hänt sedan dess. Projektgruppen försöker se till att det finns spridning; geografisk, bibliotekstyp, storlek, utvärderingsformer, om det finns följeforskning som avger interrimrapporter som stöd under tiden. Man vill forska på användningen i beslutsprocessen, välja ut grupper som man tar med. Projektets intervjuguide är gjord. Projektet är på god väg, men det är en liten studie, kan inte lösa alla problem. Intervjuerna sker med verksamhetsföreträdare och projektledare. Ängelholm, kulturhus Forskningsstrategier Har man lärt sig något av sitt projekt?
Fokus beslutsfattande, lärandeprocesser BIK, Utvärdering av informationsresurser (Göteborg) Värdet av biblioteksbesöket (Södertörn) Samtliga tre hade skickats ut som underlag i förväg, en snabb sammanfattning av aktuellt läge gjordes. 12 Action plan Utvecklingslinjerna, till alla Taggningsgruppen, omarbeta, komplettera, Angela, Ulf, Anette (Ilonas samlar EA ihop) klart till september Konferens: gruppen jobbar vidare, kollar med Karl, återrapporterar Rapporten: Kap 1 inledning AU Kap 2 nyckelbegreppen Angela, Anette, Claes Kap 3 delar finns i paper Borås, Katarina, Cathrine, Gunnel Kap 4 utlysning projekt EA Kap 5 kunskapsspridning opinion Katarina, Cathrine, Gunnel Kap 6 utmaningar etc. framåt Claes, Angela, Håkan, SWOT Bilaga 2 taggningsgruppen, Anna 13 Mötet avslutas