Verksamhetsberättelse

Verksamhetsberättelse i Göteborg/Västra Götaland 2017 1

Innehåll 1. Inledning 2. Översikt samverkan 3. Brukarinflytande 4. Mänskliga rättigheter 5. Brukarcoach 6. Hjärnkoll 7. Brukarrevisioner 8. Peer support 9. Recovery College 2

Inledning NSPHiGs kansli har under verksamhetsåret 2017 fortsatt med uppdraget att för de 13 medlemsorganisationerna arbeta för gemensamt samt enskilt inflytande inom politik, vård och utbildning i Västra Götaland. NSPHiGs kansli bereder nätverkets möten, samordnar projekt och information till och från nationella, regionala och lokala aktörer och genomför beslutade uppgifter på nätverkets uppdrag. NSPHiG samordnar gemensamma projekt och bevakar lokala, regionala och nationella satsningar för nätverkets organisationer. NSPHiG uppdrar också att för föreningar utanför NSPHiGs medlemskap svara för: o o o o o NSPHiG kommer kontinuerligt via mejl att informera om tex konferenser, utbildningar mm. NSPHiG kommer vid förfrågan om representationsplatser och remissvar informera om organisationer som finns utanför NSPHiG. NSPHiG kommer att bjuda in till möten med politiker som arrangeras av NSPHiG. NSPHiG kommer att göra utskick när rekryteringsbehov finns tex när det gäller brukarrevisorer, Hjärnkolls informatörer mm. NSPHiG kommer att bjuda in till möten för informationsutbyte och samråd som kan gälla lokala eller regionala frågor. NSPHiGs kansli har under året bestått av 17 anställda direkt eller inhyrda. Utöver dessa personer har ett antal brukare och närstående från NSPHiGs organisationer erbjudits anställning i varierande omfattning i de olika projekt som NSPHiG driver eller samverkar med (Hjärnkoll, Peer support, brukarrevisioner mm). NSPHiG har under året finansierats av medel från Social resursförvaltning Göteborg, Socialstyrelsen, Arbetsförmedlingen, Västra Götalandsregionen, Västkom och Göteborgs psykiatrisamordning. Översikt samverkan Här följer ett urval av de projekt, forum och övrig samverkan NSPHiG har medverkat i under 2017. Social resursförvaltning (Göteborg) 3

Rättighetskommitte n (Västra Götaland) PRIO-satsning i Göteborgs kommun (barn och unga, vuxna) Länssamverkansrådet regional utvecklingsplan VGR Kunskapsstöd för psykisk hälsa (Västra Götaland) Brukarcoachprojekt IPS (arbetsmarknadsprojekt med arbetsförmedlingen i Göteborg) Studieförbund Attitydkampanjen (H)järnkoll Socialpsykiatriska nätverket (Göteborg) Hälso- och sjukvårdsnämnderna i Västra Götaland Brukarråd psykiatri och beroende (lokalt och regionalt) GR lokala aktiviteter/konferenser NSPHiGs uppdrag för ökat brukarinflytande i Västra Götaland Bakgrund NSPHiG och HSNK (Hälso- och sjukvårdsnämndernas kansli) i Västra Götaland har överenskommit om en handlingsplan för ökat brukarinflytande. NSPHiG har ett pågående uppdrag sedan 2012 att ge metodstöd till brukare, brukarföreningar och hälso- och sjukvård i Västra Götalandsregionen för att systematiskt utveckla brukarinflytandet på individ-, verksamhets-, och systemnivå. Under 2017 har NSPHiG fortsatt arbetet med att öka brukarmedverkan och stärka brukarinflytandet utifrån de erfarenheter som gjorts- och processer som påbörjats/pågår från tidigare år med PRIO-satsningen. Område 1. Inflytandeformer Brukarråd - Idag finns det flera olika sorters brukarråd på regionens sjukhus. Det är viktigt att dessa inte stagnerar och får karaktär av informationsmöten, snarare än möten för inflytande. Därför är det viktigt att fortsätta utveckla formerna och att vi jobbar för att brukarråden, utifrån sina förutsättningar, skall kunna vara med att påverka beslut och vara delaktiga i verksamhetsutveckling. NSPHiG har under 2017 regelbundet ingått i följande brukarråd Brukarrådet NU-sjukvården: NSPHiG har aktivt deltagit i möten och aktiviteter kopplat till brukarrådet inom NU-sjukvården. Brukarrådet Kungälvs sjukhus: NSPHiG har aktivt deltagit i möten och aktiviteter kopplat till brukarrådet inom Kungälvs sjukhus. 4

Brukarrådet SU/beroende: NSPHiG har aktivt deltagit i möten och aktiviteter kopplat till brukarrådet inom SU/beroende. NSPHiG representerar beroenderådet i arbetsgruppen för Plan för arbetet mot etablerat missbruk och beroende 2018 2020. Brukarrådet SÄS: NSPHiG har deltagit på brukarrådsträffar för att dela information om NSPHiG och erbjudit rådet utbildning i bl.a. brukarrevision. Utöver befintliga brukarråd har NSPHiG haft informationsmöte på SÄS och planeringsmöten gällande kommande brukarrevision. NSPHiG har arbetat för att skapa forum för brukarinflytande på SKAS och har träffat verksamhetschefen för psykiatrin och brukarorganisationer för att få tillstånd ett aktiv brukardeltagande inom psykiatrin. Inflytanderådet: Brukarråd inom SU affektiva, NSPHIGs medlemsföreningar sitter representerade i det här rådet. Brukarrevisioner NSPHiG har arbetat med 3 brukarrevisioner under 2017. NSPHiG i samråd med Johannes Lindqvist samordnare för brukarrådet på SÄS påbörjade en brukarrevision på öppenvårdsmottagning Björkängens mottagning under 2017. En arbetsgrupp bestående av NSPHiG och intressegruppen psykiatri/missbruk Fyrbodal i samverkan med psykiatri psykos Uddevalla har genomfört en brukarrevision utifrån patienternas upplevelse av SIP (samordnad individuell plan). Arbetsgrupper Representation i regionala, delregionala, lokala och verksamhetsknutna arbetsgrupper. Det har skett en stor utveckling vad gäller efterfrågan på brukarnärvaro i utvecklingsoch planeringsfaser, och implementeringsarbetet har ökat markant under de senaste åren i regionen. NSPHiG har under perioden 2017 fram tills dagens datum ingått/ingår i följande sammanhang: Regionalarbetsgrupp Överenskommelsen: Revidering av överenskommelsen mellan kommunerna i Västra Götaland och Västra Götalandsregionen om samarbete och samordning av insatser till personer med psykisk funktionsnedsättning och missbruk/beroende. 5

Arbetsgrupp NR för vård och stöd vid missbruk och beroende: Regional arbetsgrupp brukarmedverkan: arbetsgruppens uppdrag är att kartlägga hur brukarinflytande ser ut i dag inom regionens verksamheter och ta fram ett arbetssätt/riktlinjer för brukarmedverkan inom Hälso- och sjukvården. Referensgrupp till Tema grupp barn och unga: Ref gruppen träffas löpande utifrån brukarperspektivet när det gäller barn och unga, och bla haft gemensam Workshop med Västbus delregionala styrgrupp. PM-grupp UM: NSPHiG ingår med en representant i den partsgemensamma arbetsgruppen som ansvarar för satsningen mot ungdomsmottagningarna i VG-regionen. Styr- och referensgrupp Nationella självskadeprojektet, västra noden (VGR och Örebro) Arbetsgrupp för revidering av Västbus riktlinjer: NSPHiG ingår med en representant i arbetet med att revidera riktlinjerna. Arbetsutskott nya psykiatrihuset på NÄL: NSPHiG deltar i arbetsutskotten för projektgruppen som arbetar med framtagandet av det nya psykiatrihuset inom NU-sjukvården. Ref grupp psykiatrihuset NÄL: NSPHiG deltar som brukarrepresentant i en ref grupp till projektgruppen som arbetar med framtagandet av det nya psykiatrihuset inom NU-sjukvården. Arbetsgrupp revidering av vägledningsdokumenten i Skaraborg: I augusti startade arbetsgruppen för revidering av vägledningarna i Skaraborg. Vi blev inbjudna till att medverka i denna arbetsgrupp strax innan sommaren. Detta för att Skaraborg verkar angelägna om att ha ett brukarperspektiv med i processen. Arbetsgrupp specialistutbildning för psykologer i Västra Götalandsregionen: NSPHiG har ingått i en arbetsgrupp för planering av brukarmedverkan under den treåriga fortbildningen för specialistpsykologer. Arbetsgrupp värdebaserad vård SU: NSPHiG deltar i arbetsgruppen som arbetar med implementering av värdebaserad vård inom NP vården i SU Styrgrupp värdebaseradvård SU: NSPHIG ingår i styrgruppen för implementeringen av värdebaseradvård inom NP vården i SU 6

NSPHiG har under 2017 fram tills dagens datum ingått/ingår i följande sammanhang: Vårdsamverkan Fyrbodal: NSPHiG sitter som ordinarie och har aktivt deltagit på möten och aktiviteter. Från år skiftet upphör beredningsgruppen psykiatri och missbruksfrågor, NSPHiG kommer istället att löpande erbjudas plats i arbetsgrupper. Vårdsamverkan Kungälv: NSPHiG sitter som ordinarie och har aktivt deltagit på möten och aktiviteter. Temagrupp Psykiatri är ett samverkansarbete inom Göteborgsområdet som ska stärka och systematiskt förbättra berörda verksamheter som riktar sig till personer med psykisk ohälsa, psykisk sjukdom, missbruk och/eller psykisk funktionsnedsättning. NSPHiG ingår i styrgruppen för Temagrupp psykiatri och har under året 2016 och fram tills dagens datum aktivt deltagit på möten och aktiviteter kopplat till Temagruppen. Närvårdssamverkan Södra Älvsborg: Under hösten har och ska NSPHiG delat/deltagit i möten och samverkansdagar tillsammans med närvårdsamverkan. Vårdsamverkan Skaraborg: Den 6/9 2017 deltog vi för första gången som part i Vårdsamverkan Skaraborg. Fokus här ligger på att implementering av de nya lagar och riktlinjer som stundar under 2018 och arbetar för att stötta de lokala föreningarna. PSS Kungälv: NSPHiG sitter som ordinarie och har deltagit på möten och aktiviteter. Område 2. Utbildning personal/verksamheter Som en del i utvecklingen av brukarinflytandet och arbetet med att stärka brukarens röst, erbjuder NSPHiG ett antal olika personal- och verksamhetsutbildningar. Sen augusti 2016 har NSPHiG erbjudit verksamheter möjligheten till utbildningar, vi har delat ut vår utbildningsfolder och informerat om våra olika utbildningar och hur 7

verksamheterna kan få ta del av dessa i samband med bl.a. brukarråd och vårdsamverkansmöten. SIP ur ett brukarperspektiv - En föreläsning/workshop om nyttan med SIP utifrån brukarperspektivet, hur vi kan motivera personal och brukare och hitta vägar att arbeta tillsammans. Fem genomförda halvdagar tillsammans med NOSAM-Lundby. Sex halvdagar i Uddevalla lokal vårdsamverkan. Två halvdagar i Trollhättan lokal vårdsamverkan. Övriga utbildningar En halvdagsutbildning i delat beslutsfattande för personal inom psykiatri psykos Hisingen. En halvdag på temat Neuropsykiatriska funktionsnedsättningar barnperspektiv. Utifrån en samverkans behov lokal vårdsamverkan GR. En halvdag om anhörigperspektiv i samarbete med Tanumshedes vårdsamverkan. Skövde trepartskonferens om brukarinflytande i praktiken. En bemötande heldagsutbildning i Uddevalla med socialpsykiatrin, öppenvården psykiatri och psykiatri psykos. En dag för psykologer i VGR under deras specialistutbildning. Etikcafé - Tillsammans med kollegor och attitydambassadörer ser man och diskuterar hela eller delar av Maud Nycanders film Sluten avdelning. Genom att bidra med sina egna erfarenheter av sluten- och/eller tvångsvård, skapar ambassadörerna förståelse och förändrar perspektiv. Ett Etik café har genomförts tillsammans med personal från Brinkåsen ca 30 personer. Ett Etik café har genomförts under hösten 2017 på Mölndals sjukhus Då intresset för heldags utbildningar varit lågt men intresset för halvdagar varit betydligt större så tänker vi bl.a. erbjuda bemötandeutbildningar som halvdagar för att ge verksamheterna bättre förutsättningar att delta. Område 3. Utbildning föreningar, brukare och närstående För att man som brukare/patient ska kunna vara delaktig i olika inflytandeformer och kunna påverka, är det viktigt att man får tillgång till den kunskap och de förutsättningar som behövs. NSPHiG har under 2017 erbjudit olika utbildningar och kurser för brukare, närstående och föreningar. 8

Brukarrevisorsutbildning är en tvådagarsutbildning för personer med egen erfarenhet av psykisk ohälsa som vill arbeta som intervjuare/brukarrevisorer. En brukarrevision är en granskning av en enhet eller verksamhet som ger vård, stöd eller service till personer med psykiska funktionsnedsättningar. Revisionen baseras på intervjuer med brukare/patienter och utförs av personer med erfarenhet av psykisk ohälsa antingen egen eller som närstående. NSPHiG har genomfört en brukarrevisonsutbildning i Södra Älvsborg och har genomfört ytterligare en brukarrevisionsutbildning i Borås Vi har tidigare genomfört en revisionsutbildning i Skaraborg och har under 2017 varit metodstöd till revisorerna. Två studiecirkelledarutbildningar har genomförts i Göteborg. En öppen föreläsning om Anhörigperspektivet i Tibro. En temakväll om NSPHiG och brukarinflytande i Skövde för föreningar och enskilda. Föreläsning/dialog om SIP för brukare på aktivitetshuset centrum Föreläsning/dialog om SIP för brukare på aktivitetshuset Gunnareds gård Föreläsning/dialog om SIP för brukare på aktivitetshuset Sekelhuset Föreläsning/dialog om SIP för brukare på aktivitetshuset Bjurslättstorg Område 4. Kommunikation, omvärldsbevakning och samverkan Kommunikation - för att sprida information om ovanstående erbjudanden rörande metodstöd, representation och utbildningar till regionens verksamheter, brukare/patienter och brukare/patientföreningar, kommer NSPHiG att arbeta med att kommunicera sitt arbete utåt i regionen. Detta inbegriper även att sprida information och bjuda in till öppna temadagar och utbildningsdagar. NSPHiG har fortsatt att uppdatera våra sociala medier och har en medarbetare som jobbar med sociala medier där vi succesivt blivit mer synliga och tillgängliga. Vi har spridit information, via brukarråd, samverkansdagar och vårdsamverkansforum. Omvärldsbevakning - för att kunna tillhandahålla uppdaterad information av god kvalitet på utbildningar, i metodstödssammanhang och som representanter i inflytandeform, avser NSPHiG att hålla sig uppdaterad med vad som är på gång i 9

regionens verksamheter. Det är därför angeläget att följa upp nationella satsningar och nya riktlinjer inom området psykiatri/missbruk. NSPHiG kommer därför att delta på spridningskonferenser och utbildningsdagar, så att vi kan möta personal och verksamheter i deras utveckling och arbetssätt. Delta på relevanta regionala konferenser som regionen anordnar kring psykiatri/missbruk (exempelvis om nya riktlinjer och avtal). Under 2017 har NSPHiG hållit sig uppdaterad gällande överenskommelser, handlingsplansarbete, och deltagit på mässor och konferenser. Senaste konferens var Suicidprevention på svenska mässan i Göteborg. Samverkan - NSPHiG vill skapa gemensamma mötespunkter och plattformar för en diskussion om utvecklingen inom området brukarmedverkan/brukarinflytande. NSPHiG har genomfört två dialogmöten tillsammans med föreningar, och politiker från hälso- och sjukvårdsnämnden krans. NSPHiG har deltagit i en Workshop om nya hälso- och sjukvårdsavtalet. NSPHiG har deltagit på kickoff för arbetet med den länsgemensamma handlingsplanen. NSPHiG har deltagit på en workshop om den länsgemensamma handlingsplanen på Kungälvs sjukhus SIMBA. Intressegruppen psykiatri/missbruk Fyrbodal: NSPHiG tillsammans med föreningar och enskilda har bildat en grupp som nätverkar i Fyrbodal området. Intressegruppen psykiatri södra Älvsborg: NSPHiG har under 2017 samverkat med föreningar i södra Älvsborg. Brukarrådet för missbruksfrågor i Västra Götaland: under 2017 har NSPHiG har brukarrådet för missbruksfrågor börjat att samverka, och genomfört olika aktiviteter tillsammans. NSPHiG har deltagit på flera Workshop för trygg och säker utskrivning Konferens för suicidprevention: vi hade flera olika talare som föreläste om bl.a. brukarinflytande, SIP ur ett brukarperspektiv och om peer support. Delregionala koordinatorer - För att stärka upp det lokala och delregionala brukarinflytandet i Västra Götaland ser vi ett behov av delregionala koordinatorer för brukarinflytande. Dessa är tänkt att fungera som kontaktpersoner och informationsbärare mellan verksamheter, brukare och föreningar i frågor som gäller 10

strategier för ett ökat brukarinflytande i delregionen. Dessa frågor skall röra sig på både individ-, verksamhets- och systemnivå. Koordinatorerna för brukarinflytande kommer att representera brukare och brukarföreningar inom delregionen, och föreslås inledningsvis ha sin anställning inom NSPHiG. Ett nätverk mellan koordinatorerna kommer också att bildas så att informationsöverföring kan ske delregionerna emellan. NSPHiG har: Spridit information om idén delregionala koordinatorer, samt fört diskussioner om hur arbetsrollen kan se ut och finansiering för koordinatorernas arbete. Den här frågan har vi främst lyft i vårdsamverkans forum och föreningar. NSPHiG har identifierat tre personer för en sådan möjlig tjänst. Arvsfondsprojektet Att komma till sin rätt NSPHiG har sedan 2015 ett samarbete med PNO (psykosvård nordost) i ett arvsfondsprojekt kallat Att komma till sin rätt. Projektets fokus är att sprida kunskap om mänskliga rättigheter till patienter och personal inom psykiatrin och att skapa metoder för hur man kan arbeta människorättsbaserat i praktiken inom psykiatrisk vård. Aktiviteter Projektets kärnaktiviteter är workshops, samtalsgrupper, föreläsningar och rättighetspicknick. Workshops Inom psykiatrin ställs de mänskliga rättigheterna på sin spets på grund av tvångslagstiftning och den stigmatisering och utsatthet som psykiatrins patienter kan utsättas för. Det är viktigt att personalen skyldighetsbärarna vet vilka skyldigheter man har att leva upp till och hur patientens rättigheter är kopplade till det vardagliga arbetet. För att utbilda personal i mänskliga rättigheter håller projektet workshops om detta. Under året har vi hållit sex workshops för personal inom psykiatrin i Göteborg, personal och brukare på aktivitetshuset Gyllenkroken samt för personal på Samordningsförbundet Centrum. Dessa har genomförts i samarbete med Avdelning Mänskliga Rättigheter VGR. Innehållet var grundläggande om mänskliga rättigheter, normer, diskriminering och härskartekniker, människorättsbaserat arbetssätt, dilemman och bemötandefrågor kopplade till psykiatrin. 11

Samtalsgrupper Under året startade vi fyra samtalsgrupper med rättighetsbärare från Psykosvård nordost och rättighetsbärare från Samordningsförbundet under temat Att återhämta sig från psykos/psykisk ohälsa. Samtalsgrupperna bygger på en utbildning som vi fem i arbetsgruppen gick tillsammans i april 2016 genom Kunskapscentrum för jämlik vård, Koncernstab Hälso- och sjukvård, Västra Götalandsregionen. Grupperna utformades enligt en modell där personer med egen erfarenhet av psykos och en person som jobbar inom psykiatrin håller i grupperna tillsammans och där båda typerna av kunskap och erfarenheter värderas lika. Det är lika viktig kunskap att ha personlig erfarenhet av psykos som att arbeta inom området. Innehållet för varje träff togs fram gemensamt med deltagarna i gruppen vid första tillfället så att alla deltagare ska få känna sig delaktiga i att utforma de ämnen som vi sedan pratar om i gruppen. Rättighetspicknickar Under sommaren 2017 anordnades 7 stycken rättighetspicknickar för brukare inom psykiatrin. Vid varje tillfälle bjöds en sommarpratare in som pratade om olika ämnen som på något sätt hade med mänskliga rättigheter att göra. Picknickarna är ett sätt att träffas på trevliga platser runt om i Göteborg och prata om mänskliga rättigheter m.m. Några olika teman för picknickarna var härskartekniker, patientlagen, psykisk ohälsa genom historien, grundläggande om mänskliga rättigheter, personligt ombud och en berättelse om egen erfarenhet av psykisk ohälsa. Eftersom många mötesplatser för personer med erfarenhet av psykisk ohälsa är stängda under sommaren blev rättighetspicknickarna välbesökta och uppskattade. Föreläsningar Projektet har medverkat i ett antal föreläsningar som har bidragit till att sprida kunskapen om projektet och människorättsbaserat arbetssätt. Bland annat har föreläsningar hållits för Samordningsförbundet, personal inom psykiatri psykos, MR dagarna i Jönköping och på en psykoskonferens i Liverpool. Psykosvård Nordost (PNO) arbetar i nordöstra Göteborg som är ett av Sveriges mest mångkulturella områden. Det finns ett stort behov att överbrygga svårigheter för människor med svår psykiatrisk ohälsa som också drabbas av diskriminering på grund av etnicitet, religiös tillhörighet och fattigdom. För att nå ut till mer svårnådda grupper har projektet under året inlett ett samarbete med Integrationscentrum där vi deltagit på deras studiebesökstillfällen fyra gånger och föreläst och samtalat om mänskliga rättigheter, psykisk hälsa och rättigheter i vården. Grupperna har bestått av arabisktalande personer som nyligen fått uppehållstillstånd och vi har därför pratat med hjälp av tolk. 12

Vi har även inlett ett samarbete med NSPH- Hjärnkoll och deras projekt den egna berättelsen. Projektet har även deltagit i en spridningskonferens som Avdelningen för mänskliga rättigheter VGR anordnade för att sprida erfarenheter av deras pilotprojekt inom västra götalandsregionen. Att öka delaktigheten För att öka delaktigheten i projektets aktiviteter har vi arbetat mycket med tillgänglighet, t.ex. på våra rättighetspicknickar där vi försökt ta bort eventuella ekonomiska hinder genom att erbjuda oss att betala för spårvagnsbiljett när personen inte haft råd, vi har sett till att platserna där vi träffats varit fysiskt tillgängliga med närhet till toalett och bänkar/stolar att sitta på för de som inte kan sitta på en filt. Vi har mött upp människor och följt med till våra aktiviteter när personen känt att det varit svårt att ta steget att komma på egen hand, i ett par av våra aktiviteter har vi använt oss av tolk och samarbetat med personal med annat ursprung. Utöver kärnaktiviteterna har projektet arbetat mycket med att nätverka och bygga relationer. Bland annat har projektet knutit kontakt med Mental Health Europe, Dainus Puras- FN s rapportör om psykisk hälsa, Raoul Wallenberg stiftelsen och Bris. Detta ger möjligheter att samarbeta vidare på olika sätt. Projektets mål är att förbättra situationen inom psykiatrin och ge praktiska verktyg åt både brukare och personal för att uppnå detta. Ett människorättsbaserat arbetssätt ska genomsyra Göteborgs psykiatri och ingå som ett naturligt verktyg i det vardagliga arbetet på de psykiatriska vårdavdelningarna och öppenvårdsmottagningarna. Genom vårt Arvsfondsprojekt förändrar vi strukturer och krossar fördomar och myter som finns kring psykisk ohälsa. Projektet Brukarcoach NSPHiG och Arbetsförmedlingen Gamlestaden har haft ett gemensamt projekt kallat Brukarcoachprojektet sedan 2014. Modellen bygger på den amerikanska metoden Individual Placement and Support (IPS). Målsättningen med samarbetet har varit att erbjuda stöd till personer med psykisk ohälsa som uttrycker önskemål om arbete, sysselsättning eller praktik med stöd av brukarcoacher. Brukarcoacherna från NSPHiG har bestått av personer med egen erfarenhet av psykisk ohälsa och utbildade i IPS vid Lunds universitet. Projektet fick trots goda resultat ingen fortsatt finansiering efter 2017. 13

H)järnkoll NSPHiG har sedan kampanjstarten 2010 varit projektsamordnare för Hjärnkollsarbetet i Västra Götaland. Attitydförändringskampanjen Hjärnkoll började i 3 län (Västra Götaland, Västerbotten och Uppsala) och har sedan dess utökats med ytterligare 9 län. Kampanjen avslutades vid årsskiftet 2014/2015 och i december 2014 fick myndigheten för delaktighet i uppdrag av regeringen att i nära samarbete med NSPH fortsätta att driva programmet för att få till stånd en permanent och långsiktig verksamhet utanför myndigheten på nationell och regional nivå. I uppdraget ingick att stödja patient-, brukar- och anhörigorganisationernas insatser på området i syfte att de ska ta ett långsiktigt ansvar för verksamheten. Myndighetens uppdrag förlängdes till att gälla hela 2015. Under början av 2016 tillkom en förordning om statligt bidrag för informatörverksamhet som rör psykisk ohälsa och psykiska funktionsnedsättningar ur vilken NSPHiG/Hjärnkoll i Västra Götaland beviljades medel ur för fortsatt verksamhet under 2016 och 2017. Riksförbundet söker medel direkt ifrån Socialdepartementet och beviljades även de medel för 2016 och 2017. NSPHiG har fortsatt ansvar för Hjärnkolls arbete på regional nivå och är medlemmar i Riksförbundet. Under 2016 och 2017 har vi fortsatt det arbetet som tidigare visat på goda effekter med att minska negativa attityder samt öka kunskapen. Vi kan generellt se att intresset för Hjärnkoll ökar i våra allmänt utåtriktade aktiviteter, att efterfrågan på föreläsningar ökat samt att det skett en spridning bland beställare. Vi har skapat goda samarbeten med olika kommuner i Västra Götaland, under verksamhetsåret 2017 anordnade vi en heldag med föreläsningar den 10 oktober i Vänersborg 1, vi har också en pågående dialog med Kungälvs kommun där vi återkommande är delaktiga under olika föreningsdagar som kommunen anordnar. Vi har också deltagit vid olika inspirations och utvecklingsdagar, psykiatridagar och mässor i Västra Götaland. Under verksamhetsåret 2018 kommer Kungälv satsa på att ännu en gång arrangera Må bra på jobbet -dagarna Kungälv, där vi kommer samarbeta. I flera andra kommuner i Västra Götaland så finns det goda möjligheter för samarbeten under 2018 men så väl föreläsningsuppdrag som andra samarbetet som exempelvis tema- och inspirationsdagar och mässor om psykisk ohälsa. 1 Läs mer under Manifestationer och aktiviteter 14

Ambassadörer Under 2017 genomfördes en grundutbildning i Stockholm i Riksförbundet och Studieförbundet SENSUS regi. Två personer från Västra Götaland gick denna och blev Hjärnkollsambassadörer. I Västra Götaland finns 42 utbildade ambassadörer och av dessa ca 25 aktiva. Under 2016 och 2017 har vi också fått in omkring 26 intresseanmälningar om att bli ambassadör. De personer med kompetenser som vi ser ett behov utav har vi intervjuat och kommer att kunna rekommendera till grundutbildningen 2018 för att kunna svara mot den efterfrågan som finns. Träffar och kontakt med ambassadörer Under året har NSPHiG haft 3 ambassadörsträffar 2. Innehållet har varit i form av information om vad som händer inom Hjärnkoll, planering inför kommande evenemang och gemenskap. Ambassadörerna har möjlighet att träffas och utbyta erfarenheter, ta upp frågor, få stöd i sin ambassadörsroll, provföreläsa och känna gemenskap. Under verksamhetsåret har vi haft två provföreläsningstillfällen där ambassadörerna får utveckla sina föreläsningar och få feedback. Mellan träffarna skickas information ut till ambassadörerna via mejl eller via telefonsamtal. En del ambassadörer är delaktiga i andra projekt inom NSPHiG, vilket innebär att kontakten sker oftare med vissa ambassadörer. Annars sker kontakt vid fortbildning, uppdragsförfrågningar och bokningar av ambassadörer för föreläsningar, informationsbord på mässor etc. Övrigt De regionala föreningarna har tillsammans med Riksförbundet under verksamhetsåret 2017 tagit fram en etisk plattform för att stärka och tydliggöra ansvaret som de regionala samordnarna, Riksförbundet och Hjärnkollsambassadörerna har gentemot varandra. Den etiska plattformen är framtagen utifrån den utbildningsbok och Hjärnkolls värdegrund ambassadörerna får under grundutbildningen och ska implementeras under 2018. Föreläsningar Hjärnkoll 2017 Detta är uppdrag från NSPHiG/Hjärnkoll i Västra Götaland eller som kommit från Riksförbundet Hjärnkoll. En del av Hjärnkollsuppdragen går fortfarande genom Riksförbundet direkt till ambassadören. Troligen finns det ett antal uppdrag som inte inrapporterats av ambassadörer som har eget företag och dels arbetar med uppdrag från Hjärnkoll, men också med uppdrag som kommer från annan uppdragsgivare inom kommuner, landsting m.fl. Tre uppdrag under 2017 har tyvärr inte blivit genomförda bland annat på grund av sjukdom, sena avbokningar eller ekonomiska hinder hos beställaren. Dessa uppdrag finns inte med i listan nedan. 2 Läs mer under Ambassadörsträffar och Fortbildning 15

17 januari - Ambassadören Irja Forsman föreläser för Svenska Kyrkan i Sollebrunn. 31 januari - Ambassadören Mary-Anne Jakobsson föreläser för Göteborgs Frivilliga Samhällsarbetare. 20 februari - Ambassadören Jenny Ahto föreläser för anhörigkonsulenter i Mölndals stad. 20 februari - Ambassadören Elisabet Lundberg föreläser för Göteborgs Frivilliga Samhällsarbetare. 4 april Ambassadören Ellinor Albrektsson föreläser för Göteborgs Frivilliga Samhällsarbetare. 5 maj Ambassadören Staffan Stridsberg föreläser för allmänheten vid Hjärnkolls nationella kampanjdag i Göteborg. 5 maj Ambassadören Siri Holm föreläser för allmänheten vid Hjärnkolls nationella kampanjdag i Göteborg. 8 maj - Ambassadören Ellinor Albrektsson föreläser på Eductus i Trollhättan för vård och omsorgsutbildningen. 15 maj Ambassadören Elena Orrlöv föreläser för Göteborgs Frivilliga Samhällsarbetare. 17 maj Ambassadören Uno Billmark föreläser för personal på Göteborgs Spårvägar i Majorna. 25 maj Ambassadören Elisabet Lundberg föreläser för KFUM västsvenska regionens ideella lägerledare i Ljungskile. 2 juni Ambassadören Anna-Clara föreläser på Barn och ungdomspsykiatrin i Blekinge. 11 juni Ambassadören Siri Holm föreläser för allmänheten på West Pride i Göteborg. 12 juni Ambassadören Anna-Clara Skogholt föreläser vid SKL i Stockholm. 17 augusti Ambassadören Jakob Wenzer föreläser för allmänheten på Kulturkalaset i Göteborg. 26 september Ambassadören Anna-Clara föreläser för Göteborgs Frivilliga Samhällsarbetare. 29 september Ambassadören Fredrik Axelsson föreläser för elever vid Göteborgs universitet. 4 oktober - Ambassadören Uno Billmark föreläser för seniorer vid ABF i Tanums Hede. 16

10 oktober - Ambassadören Ellinor Albrektsson föreläser för anhörigkonsulenter SDF Askim- Frölunda-Högsbo i Göteborgs stad. 10 oktober - Ambassadören Irja Forsman föreläser för allmänheten på biblioteket i Svenljunga. 10 oktober - Ambassadören Siri Holm föreläser för allmänheten under Hjärnkollsdagen - ett samarbete mellan Hjärnkoll i VG och Vänersborgs kommun. 10 oktober - Ambassadören Staffan Stridsberg föreläser för allmänheten under Hjärnkollsdagen - ett samarbete mellan Hjärnkoll i VG och Vänersborgs kommun. 10 oktober - Ambassadören Amanda Reinsjö föreläser för allmänheten under Hjärnkollsdagen - ett samarbete mellan Hjärnkoll i VG och Vänersborgs kommun. 12 oktober Ambassadören Therese Möller föreläser för allmänheten vid Psykiatrins dag i Marks kommun. 12 oktober Ambassadören Staffan Stridsberg föreläser för allmänheten vid Psykiatrins dag i Marks kommun. 30 oktober Ambassadören Elena Orrlöv föreläser för allmänheten på biblioteket i Majorna. 15 november Ambassadören Mary-Anne Jakobsson föreläser för boendestödspersonal i Trollhättan. 15 november Ambassadören Elena Orrlöv föreläser för nätverket Livskraft vid Folkhälsoenheten i Mölnlycke. 21/11 - Ambassadören Therese Möller föreläser för medlemmar vid Föreningen Ångest Syndrom Sällskapet. 27/11 Ambassadören Staffan Stridsberg föreläser för Göteborgs Frivilliga Samhällsarbetare. ETIKCAFÈ: 5/ 10 Ambassadörerna Elisabet Lundberg och Susanne Tell höll ett Etikcafé för personal på Mölndals sjukhus. Manifestationer och Aktiviteter 26 januari Hjärnkoll i Västra Götaland höll en workshop om psykisk ohälsa och bemötande för en förening som tränar och utför Parkour. De möter många medlemmar och ville utveckla sina kunskaper om psykisk ohälsa för att möta sina medlemmar utifrån dennes behov. 5 april Hjärnkoll i Västra Götaland stod med bokbord i Kungälv under en inspirationsdag. 17

11 april - Hjärnkoll i Västra Götaland stod med bokbord under påsk- cupen som Friskvårdklubben anordnat. 5 maj Våga prata-dagen - Hjärnkoll i Västra Götaland genomför Hjärnkolls nationella kampanjdag Våga prata-dagen 5 maj. Vi anordnade en föreläsningsdag på Mötesplatsen i Göteborg där två ambassadörer, Siri Holm och Staffan Stridsberg föreläste för allmänheten. Vi bjöd in till dagen via sociala medier och affischering. Vi stod även med bokbord under dagen. 8 maj - Vi blev inbjudna att informera om Hjärnkoll i Västra Götaland samt NSPHiG för elever och lärare på vård och omsorgsprogrammet vid Eductus i Trollhättan. 17 maj - Vi blev inbjudna att informera om Hjärnkoll i Västra Götaland samt NSPHiG och hålla en föreläsning om bemötande på Göteborgs Spårvägar i Majorna. 19 maj Hjärnkoll i Västra Götaland stod med bokbord under en dag för socionomstudenter vid Göteborgs universitet som KUNiS, Kunskapsutveckling i Samverkan, anordnat tillsammans med Göteborgs universitet. 1 juni Hjärnkoll i Västra Götaland stod med bokbord på Donnergymnasiet på Hisingen under deras endagsfestival Donner Out West. 10 juni West Pride Ambassadörer och personal vid NSPHiGs kansli deltar i West Prideparaden för att tillsammans visa Hjärnkoll i Västra Götalands och NSPHiGs stöd för ett inkluderande samhälle. Eftersom psykisk ohälsa är överrepresenterad ibland HBTQ-personer tycker vi att det är viktigt att delta. 16 20 augusti - Hjärnkoll i Västra Götaland deltar för tredje året i rad på Göteborgs Kulturkalaset. I år stod vi ännu en gång med tält i Bältesspännarparken där vi bjöd på quiz för att belysa psykisk ohälsa, samtal och informationsmaterial under fem dagarna. Årets Kulturkalaset va en dag kortare än tidigare år. Drygt 730 personer gjorde vårt quiz och flera tusen besökte vårt tält. Besökarna tog också del av vår utställning som vi hade i vårt tält, Vad får dig att må bra? där de fick möjlighet att skriva på lappar och pynta vårt tält. Ungefär 90 besökare deltog i denna utställning. Besökarna bestod av allmänhet, olika professioner och studenter. Tältet bemannades av NSPHiGs personal, föreningsrepresentanter och Ambassadörer. 18

27 augusti Hjärnkoll i Västra Götaland står med bokbord på Funktionshinderdagen i Flunsåsparken. 12 13 september Hjärnkoll i Västra Götaland tillsammans med Riksförbundet Hjärnkoll står med bokbord under Suicidkonferensen i Göteborg. 25 september - Vi blev inbjudna att informera om Hjärnkoll i Västra Götaland samt NSPHiG på Hälsoteket i Angered för besökare och personal. 28 september 1 oktober - Bokmässan på Svenska mässan i Göteborg - Hjärnkoll i Västra Götaland medverkar vid informationsbord på Bokmässan, Svenska Mässan i Göteborg. 6 oktober Hjärnkoll i Västra Götaland står med bokbord i Kungälv vid Seniordagen. 10 okt World Mental Health Day Hjärnkoll i Västra Götaland genomför Hjärnkolls nationella kampanjdag som utgår från den internationella World Mental Health Day 10 oktober. Vi samarbetade med Vänersborgs kommun och anordnade en föreläsningsdag Hjärnkollsdagen där tre ambassadörer, Siri Holm, Staffan Stridsberg och Amanda Reinsjö föreläste för allmänheten i Vänersborg. Hjärnkoll i Västra Götaland inledde dagen med information om Hjärnkoll i Västra Götaland samt NSPHiG för allmänheten under Hjärnkollsdagen i Vänersborg. Vi stod även med bokbord under dagen och hade tillsammans med Vänersborgs kommun bjudit in brukarföreningar att delta med bokbord. 24 oktober Hjärnkoll i Västra Götaland står med bokbord vid Psykiatrins dag i Falköping. 7 november Hjärnkoll i Västra Götaland står med bokbord vid Psykiatrins dag i Alingsås. 15 november Hjärnkoll i Västra Götaland står med bokbord i Kungälv under en inspirationsdag. 19

8 december Hjärnkoll i Västra Götaland står med bokbord på Plusgymnasiet i Uddevalla. Ambassadörsträffar och Fortbildning Under året har ambassadörsträffar ägt rum på NSPHiGs kansli följande datum: 2/2, 11/4 och 7/6 Tre ambassadörsträffar har tyvärr blivit inställda under året på grund av för få anmälda ambassadörer. Detta beror på att flera av ambassadörerna bor utanför Göteborg och har svårt att ta sig till träffarna, det beror också på att flera ambassadörer har jobb, studier eller andra förhållanden i livet som gör det svårt för dem att komma till ambassadörsträffarna. Fortbildning för ambassadörer anordnades i Göteborg den 3/12 tillsammans med Hjärnkoll Halland där ca 15 ambassadörer deltog. Vi hade en föreläsare som höll en Workshop i Retorik som ambassadörerna utryckte att de fick inspiration och behållning av. Fortbildning för regionala samordnare & Nätverksträffar Planeringsinternat för samordnare och styrelsemedlemmar 9 10/2 Årsmöte hos Riksförbundet 4/3 Nätverksmöte 31/5 Nätverksmöte 26/9 Fortbildning för regionala samordnare 27/ 9 Nätverksmöte 22/11 Övrigt Hjärnkoll i Västra Götaland har under året befunnit sig i flertalet sammanhang där vi kunnat sprida information om Hjärnkoll i Västra Götaland. Här följer ett par av dessa tillfällen: Utbildningar för personer inom socialtjänsten i Göteborg, 3 tillfällen, totalt 150 deltagare. I studiecirklar i NSPHiGs regi med målgrupp privatpersoner med koppling till eller erfarenhet av psykisk ohälsa, 4 studiecirklar med mellan 5 8 deltagare i varje. Information har spridits i styrgruppen för länsgemensam analys och handlingsplan psykiatri i regionen, 20 deltagare. Till KPH (kompetensstöd för psykisk hälsa i Västra Götaland), 5 deltagare. I flera delregionala samverkansformer (kommun och psykiatri), 100 deltagare. Dialogmöte i Vårgårda 6/9 med chef för socialpsykiatrin, en utvecklingsledare inom socialtjänsten och ett personligt ombud. Dialogmöte i Herrljunga 6/9 med chefen för IFO, ansvarig på lokal träffpunkt samt flertalet av dess deltagare. 20

Dialogmöte i Falköping 11/9 med enhetschef och en personal inom socialpsykiatrin. Dialogmöte i Lysekil med chef för socialpsykiatrin samt samordnare för psykisk hälsa på kommunen. Dialogmöte i Mark 13/10 med enhetschef inom socialpsykiatrin, en brukar representant från den lokala föreningen RSMH samt en ansvarig för att skapande av aktivitetshus i kommunen. Dialogmöte på Tjörn 9/11 med personer från socialförvaltningen och marknadsenheten. Dialogmöte i Töreboda 6/12 med personer från socialpsykiatrin samt närvårdssamverkan. Vid brukarrådet inom NU-sjukvården. Vid brukarrådet inom Kungälvs sjukhus. Vid brukarrådet inom SU/beroende. Vid Brukarrådet inom SÄS. Representation i regionala, delregionala, lokala och verksamhetsknutna arbetsgrupper där de fått information om Hjärnkoll i Västra Götaland. PM-grupp medel till ungdomsmottagningarna: arbetsgruppen som ansvarar för satsningen mot ungdomsmottagningarna i VG-regionen. Arbetsgrupp specialistutbildning för psykologer i Västra Götalandsregionen. Arbetsgrupp värdebaserad vård för neuropsykiatriska tillstånd, Psykiatri Affektiva SU. Arbetsgrupp för uppförandet det nya psykiatrihuset, NÄL. Media 10/ 10 Ambassadören och samordnaren i Västra Götaland, Therese Möller, blev intervjuad av P4 Väst i anslutning till det samarbete vi hade tillsammans med Vänersborgs Kommun. 12/10 Ambassadören Therese Möller blir intervjuad av P4 Sjuhärad om sin medverkan vid Psykiatrins dag i Marks kommun. 12/10 Ambassadören Therese Möller blir intervjuad av Borås Tidningen. 30/10 Ambassadören Elena Orrlöv blev intervjuad av dagstidningen ETC Göteborg i anslutning till sin föreläsning för allmänheten på Majornas Biblioteket. Marknadsföring Vi använder vår hemsida för att presentera vårt budskap, verksamheten, ambassadörerna i Västra Götaland samt kontinuerligt uppdatera händelser. Under 2018 kommer hemsidan att genomgå stora förändringar. Information kommer aktualiseras, presentationer av ambassadörerna kommer att uppdateras och nya bilder kommer tas. Vårt Instagramkonto är aktivt, där läggs aktiviteter upp, händelser och ambassadörsuppdrag marknadsförs. 21

Brukarrevisioner 2017 Samarbete med psykiatrisamordningen Göteborgs stad Sedan november 2013 får NSPHiG medel av psykiatrisamordningen i Göteborgs stad för att genomföra brukarrevisioner av boenden, boendestöd, aktivitetshus i fem stadsdelar per termin, i Göteborg. Omfattningen begränsas till max cirka 20 intervjuer per verksamhet. Samarbete med Kungälvs Socialpsykiatri Våren 2017 inledde NSPHiG och Kungälvs Socialpsykiatri ett samarbete för att genomföra två brukarrevisioner på boendestöd samt boende i Kungälvs kommun. Omfattningen begränsades till max cirka 20 intervjuer per verksamhet. Samarbete med Kungälvs sjukhus Hösten 2017 inledde NSPHiG och DBT-enheten på Kungälvs sjukhus ett samarbete för att genomföra en brukarrevision. Omfattningen begränsades till max cirka 20 intervjuer per verksamhet. Mål Att utveckla och förbättra den aktuella verksamheten genom att ge berörd ledning och personal ökad kunskap om resultatet av verksamheten samt attityderna till erhållen omsorg. Brukarrevisorerna De specialutbildade brukarrevisorerna är basen i NSPHiG:s brukarrevisioner. Dessa är personer har egen erfarenhet av psykisk ohälsa, antingen som brukare eller närstående. Brukarrevisorerna genomgår en utbildning, som personal på NSPHiG:s kansli håller i. Projektsamordning Julia Persson arbetar med ledningen och samordningen av revisionsarbetet. Petter Piccinelli arbetar med administrationen och kommunikationen med revisorer och deltagare. Våren 2017 Under våren 2017 genomfördes revisioner i följande stadsdelar inom Göteborgs stad: Askim/Frölunda/Högsbo: Genomförd och avslutad. Hisingen: Genomförd och avslutad. Askim/Frölunda/Högsbo: Genomförd och avslutad. Askim/Frölunda/Högsbo: Pga. olika orsaker är revisionen nedlagd. Centrum: Genomförd och avslutad. 22

Våren 2017 Under våren 2017 genomfördes en revision i följande kranskommun till Göteborgs stad: Kungälv: Genomförd och avslutad. Vårens revisioner hade följande antal deltagare i revisionerna: Väster (14 deltagare) Hisingen (10 deltagare) Askim/Frölunda/Högsbo (8 deltagare) Centrum (19 deltagare) Kungälv (22 deltagare) Askim/Frölunda/Högsbo aktivitetshus Totalt fick vi in 14 stycken intervjuer. Varje deltagare fick ett presentkort på Ica á 75 kronor som tack för sitt deltagande. Intervjusvaren sammanställdes och anonymiserades. Resultatet av rapporten presenterades till personal och brukare. Rapporten finns att läsa på NSPHiGs hemsida, www.nsphig.se. Hisingen aktivitetshus Totalt fick vi in tio stycken intervjuer. Varje deltagare fick ett presentkort på Ica á 75 kronor som tack för sitt deltagande. Intervjusvaren sammanställdes och anonymiserades. Resultatet av rapporten presenterades till personal och brukare. Rapporten finns att läsa på NSPHiGs hemsida, www.nsphig.se. Askim/Frölunda/Högsbo dagligverksamhet Totalt fick vi in åtta stycken intervjuer. Varje deltagare fick ett presentkort på Ica á 75 kronor som tack för sitt deltagande. Intervjusvaren sammanställdes och anonymiserades. Resultatet av rapporten presenterades till personal och brukare. Rapporten finns att läsa på NSPHiG:s hemsida, www.nsphig.se. Centrum socialkontor Totalt fick vi in 19 stycken intervjuer. Varje deltagare fick ett presentkort på Ica á 75 kronor som tack för sitt deltagande. Intervjusvaren sammanställdes och anonymiserades. Resultatet rapporterades till personal och brukare. Rapporten finns att läsa på NSPHiGs hemsida, www.nsphig.se. 23

Kungälvs boendestöd Totalt fick vi in 22 stycken intervjuer. Varje deltagare fick ett presentkort på Ica á 75 kronor som tack för sitt deltagande. Intervjusvaren sammanställdes och anonymiserades. Resultatet rapporterades till personal och brukare. Rapporten finns att läsa på NSPHiGs hemsida, www.nsphig.se. Hösten 2017 Under hösten 2017 genomfördes revisioner i följande stadsdelar inom Göteborgs stad: Centrum (aktivitetshus) Nordost (aktivitetshus) Askim/Frölunda/Högsbo (boendestöd) Hösten 2017 Under våren 2017 genomfördes en revision i följande kranskommun till Göteborgs stad: Kungälv (boendestöd) Höstens revisioner har följande antal deltagare: Centrum (10 deltagare) Nordost (9 deltagare) Askim/Frölunda/Högsbo (21 deltagare) Kungälv (8 deltagare) NSPHiG producerade samtliga av dessa rapporter. Centrum Totalt fick vi in 11 stycken intervjuer. Varje deltagare fick ett presentkort på Ica á 75 kronor som tack för sitt deltagande. Intervjusvaren sammanställdes och anonymiserades. Resultatet rapporterades till personal och brukare. Rapporten finns att läsa på NSPHiGs hemsida, www.nsphig.se Nordost Totalt fick vi in tio stycken intervjuer. Varje deltagare fick ett presentkort på Ica á 75 kronor som tack för sitt deltagande. Intervjusvaren sammanställdes och anonymiserades. Resultatet rapporterades till personal och brukare. Rapporten finns att läsa på NSPHiGs hemsida, www.nsphig.se 24

Askim/Frölunda/Högsbo Totalt fick vi in 21 stycken intervjuer. Varje deltagare fick ett presentkort på Ica á 75 kronor som tack för sitt deltagande. Intervjusvaren sammanställdes och anonymiserades. Resultatet rapporterades till personal och brukare. Rapporten finns att läsa på NSPHiG:s hemsida, www.nsphig.se Spridning och utveckling Under året har styrgruppen för brukarrevisionerna (d.v.s. de anställda på kansliet som arbetar med brukarrevisioner) haft utbildningar i brukarrevisionsmodellen. Vi har bl.a. utbildat revisorer i Göteborg samt Malmö. Metodhandbok för NSPHiG:s modell för brukarstyrda brukarrevisioner har även uppdaterats under hösten 2017. Syftet med denna handbok är att sprida de erfarenheter som vi gjort och ge exempel på hur man stegvis kan lägga upp arbetet med brukarrevisioner. Den senaste versionen av Metodboken finns att ladda ner på NSPHiG:s hemsida, www.nsphig.se. Erfarenheter Trots flertalet åtgärder från vår sida kan vi konstatera att det kvarstår problem med bortfall i svarsgruppen. Detta bortfall är på intet sätt enastående för Göteborg. Psykisk ohälsa är ett område som än idag är belagt med tabun och skam, och kan upplevas svårt att prata om. Gruppen personer med psykiatriska funktionsnedsättningar är även en grupp som är utsatt för både stigmatisering från samhället och självstigma. Med denna historia i ryggen kan man förstå att det inte är alla som orkar eller har mod att höja sin röst och tro på att det kan vara ett led i en förbättringsprocess. Det är även en grupp som på grund av sina funktionsnedsättningar kan uppleva stora hinder att anmäla sig till och/eller medverka i intervjuer. Flera brukare vill inte heller identifiera sig som en person med psykiska funktionsnedsättningar, inte sällan till följd av stigmat. Det kan vara några av anledningarna till att man inte känner sig manad att vara med i en brukarrevision som riktar sig till och utförs av personer med egen erfarenhet av psykisk ohälsa. 25

Peer support Peer support (på svenska - brukarcoach, själverfarenhetsexpert m.fl.) har under de senaste tio åren utvecklats och implementerats i stor skala runtom i världen. I USA har närmare 30 delstater ett omfattande program för peer support, i Holland krävs brukare anställda i ACTteam (FACT) för att erhålla certifiering, och i England, USA mfl är modellen väl etablerad. NSPHiG (Nationell Samverkan för Psykisk Hälsa i Göteborg) påbörjar under hösten 2015, i nära samarbete med Kompetenscentrum psykisk hälsa och Hälso- och sjukvårdskansliet, en gemensam inventering och urval av tre verksamheter som bedöms ha goda förutsättningar att vilja ingå i en pilotsatsning av peer support i Västra Götaland. NSPHiG genomförde parallellt en inventering av vilka kommuner som har starkast organisering av patient-, brukar- och närståendeorganisationer. I samarbete med dessa har lämpliga personer tillfrågats om att ingå i peer-supportsatsningen. NSPHiG har finansiering från KPH för att vara övergripande samordnare för brukarorganisationernas medverkan, utbildning och samverkan med verksamhet, politik och forskning, samt fungera koordinator med NSPH-riks och samarbetet med peer supportverksamheter i England, Holland och Nya Zeeland. Rekrytering och utbildning av nya peer supportrar Under januari startade förberedelsearbete inför ny utbildning av peer supportrar i Västra Götaland. Detta innebar vidareutveckling, komplettering och korrigering av redan framtaget kursmaterial (föreläsningsinnehåll, hemuppgifter, m.m.). Kompletteringar och korrigeringar baseras på vad som framkommit då de yrkesverksamma peer supportarna utvärderade den första utbildningen. Bl.a. utökas utbildningen så att den omfattar 15 föreläsningsdagar istället för 12 dagar. En rekryteringsprocess av personer som är intresserade av att börja arbeta som peer supportrar inleds under våren 2017. Intervjuer, urval och återkoppling sker i april. I maj startar den fem veckor långa peer support-utbildningen. 14 peer supportrar examineras i juni 2017, med pompa och ståt! Fem nya peer supportrar anställs under hösten 2017, på SÄS, Mölndals sjukhus och Kungälvs sjukhus. Utbildning och uppföljning av verksamheter NSPHiG har även utbildat de verksamheter som stått inför att anställa peer supportrar. Inför att peer supportrarna skall påbörja sina anställningar har ett antal inledande möten hållits med enhetschefen vid de berörda verksamheterna. Därefter har varje avdelning/mottagning som varit aktuell för att anställa peer supportrar fått utbildningstillfällen riktade till personalen. Under dessa tillfällen har det funnits möjlighet för personalen att få fördjupad kunskap om vad peer support är, vad arbetsrollen syftar till, gränssnitt peer supporter/övrig personal samt möjlighet till frågor och diskussion. 26

Ett antal uppföljningsmöten har även hållits med personal vid de verksamheter som haft peer supportrar anställda under en tid. Mötena har syftat till att följa upp arbetet, stämma av hur processen fortlöper och vilka lärdomar projektet kan göra till framtiden. Samordning och metodstöd Utöver arbetsgivaransvaret med tillhörande administrativa uppgifter, har NSPHiG utgjort metodstöd till peer supportrar och samordningsstöd till verksamheterna vad gäller modelltrogenhet och uppföljande samarbete kring implementering. Dels för att undvika att peer supportern tar sig an arbetsuppgifter som inte är menade för arbetsrollen, och dels för att nära följa upp hur arbetet går och vid behov göra justeringar i den tilltänkta arbetsrollen och andra frågeställningar som uppstår. NSPHiG och verksamheterna har ett utvecklat ett nära och bra samarbete kring dessa frågor. Stöd till yrkesverksamma peer supportrar NSPHiG har tillhandahållit en handledare till peer supportrarna. Handledaren har egen erfarenhet av psykisk ohälsa och finns inom NSPHiGs organisation för att informationsöverföringen till organisationen skall ske så smidigt som möjligt, i de fall informationen rör projektets och arbetsrollens behov och utveckling. Handledningen finansierar till viss del sig själv. För de peer supportrar som varit anställda längst har handledaren haft möten ungefär varannan månad, för de nyare peer supportrarna har mötena legat varje månad, och för de helt nyanställda har handledningen haft avstämning en gång i veckan under den första månaden. Peer supportrarna får genom NSPHiG även fortbildning inom områden som de önskar kunskapspåfyllnad inom. Under hösten 2017 vidareutbildas de redan yrkesverksamma peer supportrarna till cirkelledare i anti-stigmamaterialet NECT. Några av dem börjar därefter hålla NECT-utbildningar ihop med personal inne på avdelningarna. Utvärdering I november 2016 antogs en arbetsplan för att utvärdera pilotprojektet genom att projektet följs upp av en egenerfaren forskare. Utvärderingen finansierades separat av Västra Götalandsregionen och drevs av NSPHiG. Material har samlats in i tre omgångar; i projektets början (november 2016 februari 2017), efter ett halvt år (mars september 2017) och efter ett år (oktober december 2017). Varje insamlingsfas har motsvarats av en rapport. En slutrapport påbörjades under december 2017 och överlämnades till Västra Götalandsregionen i februari 2018. Se bilaga. Medel från det nationella PEER Support-projektet har även finansierat ett avtal med CEPI om handledning, metodstöd, uppföljning och kvalitetssäkring av de regionala utvärderingarna i länen. Arbetsgivarskap och administration 27