Verksamhetsbeskrivning TSN

Verksamhetsbeskrivning TSN 2019-01-28

Agenda Inledning Regional kollektivtrafikmyndighet Sjukresor Länstransportplan Organisation/Verksamhet Samverkan Utmaningar

Inledning

Verksamhetsidé Vår verksamhetsidé är att utveckla och bedriva hållbara transporter för ett växande Uppsala län.

Kundlöfte En enklare vardag.

En del av regionen

Regional kollektivtrafikmyndighet

Kollektivtrafiklagen (2010:1065) Kollektivtrafik verktyg för regional utveckling Regional kollektivtrafikmyndighet i varje län Två uppgifter: Samhällsutveckling Organisering av kollektivtrafik

Samhällsutveckling Framtagande och genomförande av Regionalt trafikförsörjningsprogram (TFP) Regionala mål och strategier Utgår från den regionala utvecklingsstrategin (RUS) Samverkan med kommuner, omkringliggande län och Trafikverket Hållbara transporter Fysisk planering

Organisering av kollektivtrafik Fritt marknadstillträde. Efter trafikpliktsbeslut kan kollektivtrafikmyndigheten organisera egen trafik.

Organisering av kollektivtrafik Region Uppsalas kollektivtrafik bedrivs under varumärket UL. Trafiken bedrivs av olika kontrakterade trafikföretag. Dessutom samverkar vi med Region Stockholm och är delägare i Mälardalstrafik.

Vår trafik Tåg Upptåget (Transdev) SL Pendel Mälardalstrafik Stadsbuss Uppsala stad (Gamla Uppsala Buss) Regionbuss Regionala linjer (Nobina) Lokala linjer (SamBus) Skolbusslinjer (KR trafik)

Skolbusstrafik Region Uppsala bedriver skolbusstrafik på uppdrag av Tierps, Östhammars, Uppsala och Knivsta kommun. Från sommaren 2020 även för Enköpings kommun.

Sjukresor

Regelverk för sjukresor Utgår från Region Uppsalas ansvar som vårdgivare. Patienter ska kunna ta sig till och från vården. Styrs av Region Uppsalas sjukreseregler.

Förvaltningens uppgifter Handlägga ärenden som rör reseersättningar och stöd till vården. Underlätta för nyttjande av allmän kollektivtrafik. Organisera kostnadseffektiva resor med sjukresebuss och taxi.

Länsplanen för regional transportinfrastruktur i Uppsala län

Länsplanen (SFS nr 1997:263) Respektive planupprättare (region) beslutar om planens innehöll Omfattar investeringar inom följande områden: statligt vägnät som inte ingår i stamvägnätet Cykelvägar längs det statliga vägnätet Medfinansiering av kollektivtrafikåtgärder Medfinansiering av miljö- och trafiksäkerhetsåtgärder, kollektivtrafikåtgärder och cykelvägar längs det kommunala vägnätet Får avse investeringar och förbättringsåtgärder på nationell plan samt byggande och drift av enskilda vägar Region Uppsala bestämmer vilka investeringar som ska finnas med i länsplanen.

Länsplanen Upprättas med hänsyn till de samlade transportbehoven inom ett län Omfattar tolv år Ekonomisk ram, preliminär

Långsiktig ekonomisk planering Länstransportplan Nationell plan

Från brist till åtgärd och genomförande 1. Bristbeskrivning finns i läsplan, sker var fjärde år 2. Initiera åtgärdsvalsstudie (ÅVS) a) Information från Trafikverket, länets kommuner, angränsande län, kundärenden, Region Uppsala b) Stråkövergripande, vilka brister kan hanteras i denna, vilka kräver annan hantering 3. ÅVS genomförande 4. Åtgärdsbank 5. Genomförande genomförandeplan

Länsplan Genomförandeplan

Åtgärdsplanen Prioriterade satsningar i länsplanen: Fyrspår och Uppsala spårväg Ostkustbanan och nya tågen Väg 55 Uppsala- Enköping Väg 288 Gimo- Börstil

Organisation Förv. chef Stab Samhälle och trafik Infrastruktur System och teknik Försäljning och kommunikation Administration Kundtjänst

Samhälle och trafik Strategisk planering Trafikuppföljning Dataförsörjning Avtal med trafikföretag Trafikutveckling Trafikplanering

Infrastruktur Långsiktig planering transportinfrastruktur Fysisk planering Verksamhets- och kundnära infrastruktur

Försäljning och kommunikation Följa upp biljettintäkter och säkerställa funktion i försäljningskanaler. Utveckla ULs tjänster och erbjudanden inom områdena biljettsortiment, försäljningskanaler och resenärsinformation. Planera, koordinera och formulera kommunikation mot ULs kunder och övriga interna och externa målgrupper. Ansvar för verksamhetsområdet UL Kundtjänst.

Försäljning Ansvar för ULs resevillkor Säkerställa priser och biljetter Uppföljning biljettintäkter Ansvar för skol- och företagstjänster Ansvar för uppföljning av försäljningskanaler Planera biljettkontroll Aktivitetsplanering för ökat resande

Kundservice UL Kundtjänst Upplysning M-F 06.00 22.00, L-S 08.00-17.00 UL Center M-F 07.00 19.00, L 09.00-17.00 Ansvar för trafikinformation Ansvar för trafikstörningsinformation Kunddialog Resegaranti Hittegods

Kommunikation Planering marknadskampanjer Digital kommunikationsstrategi Interninformation Innehåll i externa informationskanaler Tidtabellsutformning

Affärsutveckling Utveckling av prismodeller Utveckling av försäljningssystem Externa biljettsamarbeten Utveckling resenärsinformation Program Digitala Kundmötet

System och teknik Avdelning med 16 medarbetare. Stödfunktion till verksamheten som beställer och avdelningen utför genom förvaltningsplaner. Ansvarar för tillgängligheten på UL:s 35 olika system samt tillhörande teknisk utrustning.

System och teknik Exempel på IT system för kollektivtrafiken: Trafikplanering Trafikledning Försäljning Trafikinformation Kundcenter Trygghetsbevakning Beslutsstöd Radiotrafik BIMS/Atron förvaltning

Administration Avdelningen ska ge specialiststöd till förvaltningens chefer och avdelningar inom följande verksamhetsområden: HR Ekonomi Säkerhet/Trygghet Registratur, arkiv Projektkontor

HR Mål och styrning, från RPB till medarbetarnivå Organisation Ledarskap, medarbetarskap Kompetensförsörjning, arbetsgivarvarumärke Lönebildning Arbetsmiljö, rehabilitering Arbetsrätt Samverkan, förhandling

Ekonomi Budget och prognos - långsiktighet och tydlighet Rapportering Uppföljning Internkontroll Äskanden Investeringar Beslutsstöd

Säkerhet/Trygghet Förebyggande insatser för en säker kollektivtrafik Nära samarbete med polisen, Länsstyrelsen, kommunerna, entreprenörerna mfl

Registratur/arkiv Registrator Arkiv Diarieföring GDPR Dokumenthantering HR-administration Intern service och trivsel

Projektkontor Kvalitetssäkrar projektarbetet Nätverk för projektledare

Samverkan Kommuner Angränsande län Trafikföretag Region Uppsala Organisationer Invånare

Samhällsplanering

Samverkan i länet Bereder Regional ledningsgrupp (RLG) Uppdrag Regionalt forum tillika samråd kollektivtrafik/infrastruktur Uppdrag Tjänstemannagrupperingar Samråd kultur Samråd hälsa, stöd, vård och omsorg (HSVO)

Kommunsamråd

Målbild och inriktning för kommunsamråden Strategisk målbild för kommunsamråden: samhällsplaneringen spelar en viktig roll för att uppnå en hållbar regional utveckling. Diskutera utvecklingsfrågor av lokal karaktär som har bäring på den regionala utvecklingsstrategin inom områdena: kollektivtrafik infrastruktur bostäder övriga aktuella frågeställningar av strategisk karaktär

Regional och nationell samverkan SKL Svensk Kollektivtrafik Samtrafiken Mälardalsrådet En Bättre Sits Mälardalstrafik BIMS

Dialogmöten

Utmaningar Trafik- och resandeutveckling Kund och kvalitet Fossilfrihet Ekonomi

Uppsala spårväg

Avtal om spårväg

Tågtrafikens utmaningar Allt fler resande Nya tåg 2019/2020 Ansträngd järnvägsanläggning

Storregionala tågtrafiken Fram till december 2021 övergångsavtal med SJ. Därefter upphandlad trafik med egna biljetter (Movingo). Avtal om Movingogiltighet på kommersiella regionaltåg.

Framkomlighet Uppsala

Nytt stadsbusslinjenät Enköping

Kund och kvalitet

Utmaningar biljettsystem

Fossilfrihet Optimerad drivmedelsanvändning av biogas, biodiesel och el. Tekniska utmaningar. Tillgång på drivmedel.

Ekonomi

Effektiv kollektivtrafik Spridd befolkning, 20% bor på landsbygden Hög arbetspendling inom samt till och från länet

Utmanande dimensionering