Kvalitetsrevision i äldreboende Frågor till hemvårdare Enhet: Personal som intervjuats: Datum Sammanfattning
Värdegrund och vision 1. Den nationella värdegrunden för äldreomsorgen säger att omsorg om äldre ska inriktas på att äldre får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande. Hur arbetar du som personal för att leva upp till detta? Samverkan/ information 2. På vilket sätt arbetar du som kontaktman för att brukarens och/eller närståendes/god mans önskemål tas till vara vid inflyttning? 3. Ge exempel på hur brukaren märker att du arbetar för att stärka brukarens KASAM (känsla av sammanhang) genom att arbeta med begriplighet, hanterbarhet och meningsfullhet? 4. Beskriv hur du som hemvårdare samverkar med andra yrkesgrupper (ex. handläggare, sjuksköterska, arbetsterapeut, sjukgymnast och enhetschef). 5. På vilket sätt informerar du brukaren om kontaktmannens uppdrag?
Aktiviteter 6. Ge exempel på vad den individuella tiden som garanteras i värdighetsgarantierna används till. 7. Hur ofta erbjuds promenader? Skyddsåtgärder för att förhindra att någon kommer till skada Skyddet i svensk grundlag Varje medborgare är gentemot det allmänna skyddad mot påtvingat kroppsligt ingrepp och frihetsberövande (2 kap. 6 och 8 regeringsformen, RF). Med det allmänna avses offentlig verksamhet och verksamhet som drivs av enskilda verksamheter på uppdrag av t.ex. kommuner och landsting samt vissa andra verksamheter som regleras i lag. Nödrätten I 24 kap. brottsbalken (BrB) finns bestämmelser om ansvarsfrihet för handlingar som företagits i nödvärn eller nöd. Bestämmelserna om nödrätt (24 kap. 4 BrB) innebär att den som handlar i nöd för att avvärja fara för liv, hälsa, egendom eller något annat viktigt av rättsordningen skyddat intresse under vissa förutsättningar kan vara fri från ansvar. Det som är aktuellt inom vård och omsorg är främst fara för liv och hälsa. 8. Kan du ge exempel på åtgärder som begränsar brukarnas rörelsefrihet som används för tillfället på boendet? Vem har bestämt detta? Tekniska och kognitiva hjälpmedel 9. Har du som hemvårdare tillräcklig utbildning kring olika hjälpmedel och hur man använder dessa? Hygien 10. Beskriv hur du arbetar med egenkontrollen enligt livsmedelslagen.
11. Hur klär du dig när du hanterar livsmedel? Kost 12. Hur arbetar du för att stimulera till måltidsglädje? Trygghet och säkerhet 13. Beskriv vad sekretess innebär. 14. Känner du dig väl förberedd om det skulle börja brinna? Beskriv vad du skulle göra. Personalfrågor och systematiskt arbetsmiljöarbete 15. Vilket ansvar har du för introduktionen när det kommer nya arbetskamrater eller vikarier till verksamheten? 16. Beskriv hur ni använder tiden för APT. Tycker du APT känns utvecklande för dig? 17. Beskriv hur ni arbetar med reflekterande samtal. (Grupper, tema)
Verksamhetsberättelse/Verksamhetsplan och ekonomi 18. På vilket sätt håller du dig uppdaterad om vilka mål som ska uppnås i verksamheten? Kvalitetsbrister 19. Har du rapporterat en avvikelse någon gång? Vad handlade den om i så fall? Vad är en social avvikelse? Vad är en HSL- avvikelse? 20. Beskriv vad du gör om du får ta emot ett klagomål. 21. Vad känner du till om Lex Sarah? Planering, utvärdering/uppföljning, dokumentation samt brukarens delaktighet (insatser enligt Socialtjänstlagen) 22. På vilket sätt kan brukaren påverka innehållet i genomförandeplanen? 23. Hur använder du genomförandeplanen i det praktiska arbetet?