Anteckningar från Seminarium om Boken kommer Växjö 14 november 2008 Dagen inleddes med att Elisabeth Aquilonius redogjorde för rapporten Social ekonomi http://www.regionbiblioteket.stockholm.se/upload/social%20ekonomi%2007102 9.pdf Därefter tog Maria Lundqvist upp utredningen Bibliotekens uppsökande verksamhet ett framtidsperspektiv http://www.skane.se/upload/webbplatser/lansbiblioteket/dokument/uppsökande %20verksamhet%20slutrapport%20(2).doc Intressanta diskussioner följde båda punkterna om och hur man kan och ska använda sig av frivilliga krafter i verksamheten. Utredningar skulle behöva göras för att ta reda på verksamhetens kvalitativa effekter och koppla verksamheten till forskning. Marknadsföring, inåt mot politiker och beslutsfattare och utåt mot brukare, är angeläget. En målgruppsdiskussion behövs också. Vad är verksamhetens affärsidé? Sedan gick vi laget runt och de 15 närvarande biblioteken fick kort berätta hur deras Boken kommer-verksamhet ser ut idag. Emmaboda har mest verksamhet på filialerna och inte så mycket på hb men vill få igång mer där. Går också till äldreboende. I Ljungby ansvarar socialbibliotekarien för stadens låntagare och tar hjälp av bibliotekskaféets personal för distribution och bokbussen servar de ute på landet. Västerviks filialer tar själva hand som sina låntagare, de har låntagare på äldreboende och vaktmästare kör ut med böckerna. Vill marknadsföra mer. Oskarshamns vaktmästare distribuerar och de har också en bk-tur med bokbussen. Biblioteket bjuds in till socialförvaltningens Träffpunkter. Kalmar har verksamhet på servicehus, kör fyra turer en gång i månaden och vaktmästare som distribuerar. 1
I Karlshamn kör ansvarige ut till låntagare i hela kommunen två gånger per månad. I Nybro kör ansvarige ut själv men bokbussen kör ut i ytterområdena. Har informerat för att få fler låntagare och det har gett resultat. I Olofström cyklar bibliotekarien ut till låntagarna och jobbar också med läsombud. Högsby har fördelat låntagarna på tre personer och kör en gång per månad. Har depositioner på äldreboende. Växjö har definition på bk-låntagare. Personal från alla team delar på låntagarna. Filialerna ansvarar för sina låntagare. I Borgholm har hälften av personalen fördelat låntagarna emellan sig och kör ut efter behov. De marknadsför verksamheten, bl a med en broschyr. Alvesta har fördelat ansvaret för låntagarna mellan hb, filialer och bokbuss, de har en plan för verksamheten och har jobbat med marknadsföring. Har samarbetsavtal med bokombud. Ronneby ser hemtjänsten som viktiga informationsförmedlare och har en nygjord broschyr. Tingsryd har en liten bokbuss som kör fyra olika turer, även till äldreboende. Ansvarige gör allt från urval till distribution. Karlskrona har två halvtidstjänster som jobbar med verksamheten. Har gått ifrån depositioner på boenden, satsar på bokombud istället. Vaktmästare sköter distribution och filialer har enstaka låntagare. Efter lunch var det dags för grupparbete där varje grupp fick två uppdrag att jobba med. UPPDRAG 1 Lista möjliga samarbetspartners i närsamhället. Markera de föreningar/grupper/institutioner ni har mest kontakt med. Markera de grupper ni skulle vilja utveckla kontakten med. Grupp 1 Handikappföreingar Hemtjänsten Servicehus Dagcenter Träffpunkter Syninstruktörer *Läsombud 2
Lärare Anhöriga/gode män Invandrare/nya svenskar Grupp 2 _ = har kontakt med Vård- och omsorgspersonal: kommun, landsting Föreningar: RK, PRO, fören. Norden, IM, studieförbund, byalag, samhällsfören., Lions, Erikshjälpen, företagarfören., internationell fören., anhörigfören.*, väntjänst Kyrkan Politiska partier* Handikappråd Pensionärsråd Flyktinganläggn. Gode män* Grupp 3 Pensionärsorg. Handikapporg. Kyrkor Röda korset *Studieförbund *Andra kommunala förvaltn., Biståndshandläggare (LSS, hemtjänst) Idrottsföreningar Landstinget UPPDRAG 2 Du har blivit handplockad av bibliotekschefen i Bokstaden för att bygga upp deras Boken-kommer-verksamhet från grunden. Du har möjlighet att arbeta med denna planering i 3 månader på heltid. Vilka prioriteringar gör du utifrån de erfarenheter du har? Sluta göra (vad tar du inte med dig från tidigare verksamhet): Fortsätta (vad tar du med dig från tidigare verksamhet): Börja med (vad gör du som du inte tidigare gjort): Grupp 1 Sluta göra: - Fortsätta: att lyssna på kundens behov att bygga upp nätverk att ha ett eget mediebestånd 3
Börja med: Informera Marknadsföring Utvärdera behov Kriterier Grupp 2 Sluta göra: Köra hem talböcker Fortsätta med: Personliga kontakten Vara flera som jobbar med arbetsuppgifterna/vara minst två Börja med: Kartläggning Marknadsföring Ta kontakt/bilda nätverk Lägga ut bk till filialer, i stället för att ha allt på hb Grupp 3 Sluta göra: Köra ut talböcker Göra allting själv Fortsätta: Bygga nätverk Fördjupa befintliga nätverk Börja med: Bilda arbetsgrupp med samarbetspartner äldreomsorgen (LL-gr. bra koncept) Målbeskrivning Tydliga kriterier för vem som är bk-låntagare Sammanfattningsvis bestämdes att Maria och Elisabeth återkommer med förslag på hur vi kan fortsätta arbetet med Boken kommer-verksamheten utifrån dagens diskussioner och grupparbeten. Inför mötet hade Ulla-Marie Norrby i Karlskrona bett deltagarna att ta med boken kommerkassar för att få exempel och inspiration inför att själv skaffa nya. Högsby, Karlshamn och Ljungby hade tagit med sig och visade upp. Dagen avslutades med att Jens Christiansson i Ljungby berättade om arbetet med en informationsbank om funktionsnedsättningar på Ljungby biblioteks webbplats http://www.ljungby.se/bibliotek/informationsbank-funktionshinder/. Jens har arbetat med portalen 2006-2008. Först som projekt och sen i tjänsten. Samarbetspartners har varit socialförvaltningen, barn- och omsorgsförvaltningen och handikapporganisationer. En styrgrupp har varit kopplad till projektet. 4
Jens gick en utbildning på Hjälpmedelsinstitutet om tillgängliga webbsidor för att skaffa sig kunskap om hur webbplatsen borde utformas. Han har jobbat mycket med informationssökningar och litteraturgenomgångar för att hitta bra källor till innehållet. Olika lösningar diskuterades för var informationsbanken skulle ligga och det landade i att den hamnade på bibliotekets egen webb. Projektet låg tillfälligt nere en period då kommunen bytte webblösning. Men då hann tankarna mogna. Nu ligger driften i Jens tjänst. Arbetet har inneburit kompetensutveckling för Jens och han har lärt sig vikten av att vara tydlig i det man gör. Han önskar att han hade haft någon med expertkompetens att bolla med under arbetets gång. Engagemanget från övriga inblandade kunde varit bättre. I ett sånt här arbete är det bra med tidsplan och det är viktigt att en driftsplan för det fortsatta arbetet. Informationsbanken kan ses som en resurs för hela regionen. Tack alla som deltog och gjorde det här till en givande dag! Maria Lundqvist Länsbibliotek Sydost Elisabeth Aquilonius Regionbibliotek Kalmar län 5