Arnturismen 2004. Undersökningen genomfördes av Turismens Utredningsinstitut på uppdrag av Västsvenska Turistrådet

Arnturismen 2004 Undersökningen genomfördes av Turismens Utredningsinstitut på uppdrag av Västsvenska Turistrådet Turismens Utredningsinstitut Mässans gata 10, 412 51 Göteborg Tel: 031-75 95 000, fax: 031-75 95 001 www.turismensutredningsinstitut.se

Sammanfattning Jan Guillous böcker om riddaren Arn har bidragit till att ytterligare öka intresset bland svenskar för Västergötlands medeltida historia. För att ta vara på det allmänna intresse som finns för Arn och medeltiden bildades projektet I Arns fotspår under ledning av Västergötlands museum i samarbete med lokala och regionala turistorganisationer. På uppdrag av Västsvenska Turistrådet har Turismens Utredningsinstitut genomfört följande undersökning för att kartlägga Arnplatsernas besökare samt att beräkna Arnturismens ekonomiska effekter. Personliga intervjuer genomfördes slumpmässigt bland besökarna på de olika Arnplatserna. Totalt tillfrågades 743 personer om att delta och 445 valde att besvara frågorna, vilket gav en svarsfrekvens på 60 procent. Majoriteten av turisterna på Arnplatserna var svenskar och bland de svenska besökarna dominerade besökare från Västra Götalands län följt av Stockholms län och Skåne län. Hälften av besökarna reser i sällskap om två personer och den genomsnittliga sällskapsstorleken uppgick till 3,3 personer. Besökarnas medelålder var 44 år och mer än hälften av besökarna var äldre än 35 år. Turisterna färdades med bil och man befann sig i Arnområdet på semesterresa eller för att besöka kulturattraktion. Lite mer än var femte besökare hade tidigare rest i Arns fotspår och nästan två tredjedelar hade läst böckerna om Arn. Kännedomen om de olika Arnplatserna var relativt hög och i snitt besökte varje turist 2,6 Arnplatser under sin resa. Nästan hälften av dagturisterna besökte området primärt pga. Arn medan cirka en tredjedel av de övernattande turisterna lockades till området tack vare Arn. Egen kännedom var den vanligast förekommande informationskällan följt av böckerna om Arn samt turistbyråerna. Turisterna saknade främst samlad information om de olika Arnplatserna samt kartor och förslag på lämpliga resrutter. Totalt genomfördes cirka 386 000 besök på de olika Arnplatserna av 154 000 besökare. Av besökarna på Arnplatserna var 64 000 Arnturister, dvs. turister som lockats till området primärt pga. Arn. Nästan två tredjedelar av Arnturisterna var dagsturister som besökte Arnområdet över dagen medan en tredjedel övernattade i området. De övernattande Arnturisterna 2004 genererade cirka 56 500 gästnätter, främst på hotell, stugby och vandrarhem. Dagsbesökande Arnturister spenderade 196 kronor per dygn medan de övernattande Arnturisterna spenderade 453 kronor. Arnturisterna 2004 omsatte nästan 35 mkr och mest pengar spenderades på restaurang och boende. Relativt mycket pengar lades på shopping medan Arnturisterna spenderade mindre på livsmedel, transport och aktiviteter. Totalt genererade Arnturismen 23 årsverken och mest arbetstillfällen skapas inom branscherna logi och restaurang.

INNEHÅLL 1. INLEDNING... 1 1.1 BAKGRUND... 1 1.1.1 Syfte... 1 1.1.2 Undersökningens delar... 1 1.2 AVGRÄNSNINGAR... 2 1.3 DEFINITIONER... 2 1.4 METOD... 2 1.4.1 Datainsamling... 2 1.4.2 Undersökningens tillförlitlighet... 3 2. MARKNADSUTVECKLING... 4 2.1 BESÖKSUTVECKLINGEN PÅ ARNPLATSERNA... 4 2.2 GÄSTNATTSUTVECKLINGEN I SKARABORG... 5 3. TURISTPROFIL... 6 3.1 TURISTERNAS HEMVIST... 6 3.2 RESSÄLLSKAPENS SAMMANSÄTTNING... 7 3.3 TURISTERNAS ÅLDERSFÖRDELNING... 8 3.4 TURISTERNAS HUVUDTRANSPORTMEDEL... 8 3.5 TURISTERNAS RESMOTIV... 9 4. RESA I ARNS FOTSPÅR... 10 4.1 TIDIGARE RESOR I ARNS FOTSPÅR... 10 4.2 BÖCKERNA OM ARN... 11 4.3 ARNPLATSERNA... 12 4.3.1 Kännedom om Arnplatserna...12 4.3.2 Besök på de olika Arnplatserna... 13 4.4 ARN SOM ATTRAKTIONSKRAFT... 14 4.5 FÖRBÄTTRINGSFÖRSLAG... 14 5. INFORMATION... 16 5.1 PLANERING AV RESA... 16 5.2 INFORMATIONSKÄLLOR... 16 5.3 INFORMATIONSBEHOV... 17 6. TURISTEKONOMISK MODELL... 18 7. ANTAL BESÖKARE... 19 7.1 ANTAL BESÖK PÅ RESPEKTIVE ARNPLATS... 19 7.2 ANTAL BESÖKARE... 19 7.3 ANTAL ARNTURISTER... 20 7.3.1 Dagsbesök vs. övernattande besökare... 20 7.3.2 Övernattande turisters boendeform... 21 7.3.3 Antal Arnrelaterade gästnätter... 21 8. DYGNSUTLÄGG... 22 8.1 KONSUMTIONSKATEGORIER... 22 8.2 TURISTKRONAN... 22 8.3 ARNTURISTERNAS DYGNSUTLÄGG... 24 9. TURISMENS OMSÄTTNING... 25 9.1 ARNTURISTERNAS TURISMOMSÄTTNING... 25 9.2 OMSÄTTNING PER KOSTNADSSLAG... 25 9.3 TOTAL TURISMOMSÄTTNING... 26 10. SYSSELSÄTTNINGSEFFEKTER... 27

1. INLEDNING I följande kapitel ges en bakgrund till den gjorda undersökningen och dess syfte. Sedan beskrivs undersökningsmetoden. 1.1 Bakgrund Jan Guillous böcker om riddaren Arn har bidragit till ett ökat intresse bland svenskar för Västergötlands medeltida historia. Antalet besök på de historiska platser i Skaraborg som behandlas i böckerna har ökat kraftigt sedan 1999. För att ta vara på det allmänna intresse som finns för Arn och medeltiden bildades projektet I Arns fotspår under ledning av Västergötlands museum i samarbete med lokala och regionala turistorganisationer. Projektet syftar till att utveckla den medeltida turistprodukten och att verka för att intresset för medeltiden upprätthålls även efter att intresset för Arn har minskat. Som en del i projektets utvecklingsarbete har Turismens Utredningsinstitut på uppdrag av Västsvenska Turistrådet genomfört en gästanalys för att kartlägga turismen på Arnplatserna samt beräkna Arnturismens ekonomiska effekter. De historiska platser som har anknytning till Arn och medeltid i Skaraborg är följande: o o o o o o Askeberga Eriksberg Forshem Forsvik Gudhem Gestilren o o o o o Husaby Kungslena Skara domkyrka Västergötlands museum Varnhem 1.1.1 Syfte Undersökningen syftar till att: o att beskriva turismen kopplad till Arnbesöksmålen med avseende på faktorer som hemort, ressätt, resmotiv, vistelselängd, boendekategorier, besöksmål mm. o att undersöka huruvida turisterna saknar information om Arn och medeltid eller har förslag på hur turistprodukten kan förbättras. o att beräkna den omsättning och de sysselsättningseffekter som genereras av Arn. 1.1.2 Undersökningens delar Undersökningen består av två delar: 1. En beskrivande del som bl.a. redogör för vilka turisterna är, varifrån de kommer, varför de reser i Arnområdet, hur länge de stannar, vilka historiska besöksmål man besöker osv. 2. En utredande del som redogör för Arnturismens omfattning och ekonomiska omsättning. Samtliga resultat i undersökningen gäller för säsongen 2004. 1 1 Många av Arnplatserna håller öppet för besökare mellan maj och oktober. 1

1.2 Avgränsningar Undersökningens metodval har inneburit ett antal avgränsningar. o Datainsamlingen genomfördes under sommaren 2004 vilket medförde att enbart ett fåtal Arnturister som reser med organiserade bussresor ingår i urvalet. Vid volymberäkningar och de ekonomiska beräkningarna har justeringar gjorts för denna grupp. o På grund av för få besökare genomfördes inga intervjuer på Askeberga, Eriksberg, Gestilren och Kungslena. 1.3 Definitioner Följande definitioner används i rapporten: Arnturist: Turist som besöker Arnområdet primärt med anledning av sitt intresse för Arn. Arnbesöksmål/Arnplats: Historisk plats/attraktion med anknytning till Arn. Arnområdet: Undersökningsområdet bestående av de kommuner som deltar i samarbetet med att utveckla Arnturismen och består av Falköping, Götene, Karlsborg, Lidköping, Mariestad, Skara, Skövde och Tidaholm. Arnturism: Den turism som uppkommer i Arnområdet med anledning av intresset för romanfiguren Arn. Turist: Person som vistas utanför sin hemkommun, antingen över dagen eller med övernattning. Gästnatt: En turists övernattning på en destination. Två personer i samma rum ger upphov till två gästnätter. Kommersiell boendeform: Med kommersiella boendeformer avses i undersökningen hotell/pensionat, stugby, vandrarhem, camping samt gästhamn. Ickekommersiell boendeform: Med ickekommersiella boendeformer avses i undersökningen fri camping, eget fritidshus, hyrt fritidshus/andelslägenhet, naturhamn samt övernattning hos släkt och vänner. Barn: Person under 18 år. Vuxen: Person över 18 år. 1.4 Metod Undersökningen baseras dels på en stor mängd primärdata, dels på sekundärdata från de olika Arnbesöksmålen. Nedan presenteras hur datan samlats in. 1.4.1 Datainsamling Insamlingen av primärdata skedde genom personliga intervjuer som genomfördes av intervjuare från Turismens Utredningsinstitut. Platserna för intervjuerna var de Arnbesöksmål 2

med tillräckligt stor besöksström. Respondenterna valdes ut slumpmässigt genom att intervjuaren använde sig av ett fiktivt kryss på marken och den person som befann sig närmast valdes ut. Efter avslutad intervju gjordes en kort paus och därefter tillfrågades nästa person som passerade närmast krysset. Att respondenterna väljs ut med en slumpmässig metod är viktigt och tillser att undersökaren inte styr urvalet själv, utan att samtliga individer i målpopulationen har lika stor sannolikhet att hamna i urvalet. Målpopulationen för undersökningen var samtliga turister som besökte Arnbesöksmålen under sommaren 2004. Intervjuerna genomfördes under en period av sex veckor, mellan vecka 27 och vecka 32, 2004, på följande platser 2 : o Forshem o Forsvik o Gudhem o Husaby o Skara domkyrka o Västergötlands museum o Varnhem Totalt intervjuades 445 personer på de olika Arnbesöksmålen enligt nedanstående fördelning. Antal genomförda Intervjuplats intervjuer Forshem 45 Forsvik 51 Gudhem 37 Husaby 48 Skara domkyrka 51 Varnhem 151 Västergötlands museum 49 Övriga Arnplatser 7 Tabell 1: Antal genomförda intervjuer. Beräkningarna av antalet turister som besöker Arnplatserna och antalet Arnturister baserades på den besöksstatistik som Arnplatserna själva för. Skattningen av antalet buss/gruppresenärer baseras på de uppgifter som finns om antalet buss och gruppresor som genomförs till de olika Arnplatserna. 1.4.2 Undersökningens tillförlitlighet Totalt tillfrågades 743 personer, varav 298 personer inte ville svara på undersökningen, och därmed utgör undersökningens bortfall. Totalt genomfördes 445 intervjuer, vilket ger en svarsfrekvens på 60 procent, en normal siffra för denna typ av undersökning med intervjuformulärets omfattning i åtanke. Bortfallsanalysen visar på en liknande struktur i bortfallet och i det faktiska urvalet avseende studiens kontrollvariabler, kön, ålder och geografisk härkomst. I de fall det varit nödvändigt har hänsyn till bortfallet tagits i analyserna. Urvalet kan därför betraktas som representativt för turisterna som besöker Arnplatserna bortsett från bussresenärerna. 2 Pga. för få besökare har inga intervjuer gjorts på Askeberga, Eriksberg, Gestilren och Kungslena. 3

2. MARKNADSUTVECKLING Kapitlet syftar till att ge en bild av marknadsutvecklingen med avseende på antal besök på de olika Arnplatserna samt gästnattsutvecklingen på hotell, stugbyar, vandrarhem och camping i Skaraborg. Detta för att ge en bild över Arns påverkan på turismen i området. 2.1 Besöksutvecklingen på Arnplatserna Arnplatserna har en historisk betydelse för medeltiden i Skaraborg och har besökts av turister redan innan Jan Guillou skrev böckerna om Arn. Efter att böckerna växte i popularitet märktes det en ökning i antalet besök på respektive Arnplats enligt nedanstående tabell 3. Många av Arnplatserna är fria från entré vilket medför att många av besökssiffrorna är uppskattningar gjorda av besöksmålen själva. Arnplats 1999 2000 2001 2002 2003 2004 (prognos) Askeberga 10 000 10 500 6 000 Eriksberg 500 2 000 2 000 3 000 3 500 3 000 Forshem 10 000 20 000 48 000 70 000 60 000 60 000 Forsvik 23 000 27 000 39 000 45 000 43 000 45 000 Gudhem 4 000 5 000 17 000 33 000 25 000 25 000 Gestilren 10 000 15 000 15 000 10 000 Husaby 30 000 66 000 76 000 81 200 58 595 50 000 Kungslena 15 000 17 000 22 000 25 000 22 000 Skara domkyrka stängt 40 000 40 000 50 000 60 000 55 000 Västergötlands museum 35 000 33 000 34 000 39 700 37 800 30 000 Varnhem 27 000 30 000 45 000 60 000 70 000 65 000 Visingsö 14 847 17 023 20 245 26 492 25 000 Antal besök på Arnplats 131 499 254 847 347 024 451 947 443 295 386 000 Tabell 2: Besöksutveckling Arnplatserna. Antalet besök på de olika Arnplatserna mer än tredubblades mellan 1999 och 2002. Efter 2002 har antalet besök minskat något, dock är besöksantalet betydligt högre än före 2000. 3 Källa: besöksmålen 4

2.2 Gästnattsutvecklingen i Skaraborg För att få en bild av turismens utveckling i Skaraborg redovisar nedanstående figur gästnattsutvecklingen från 1999 på hotell, stugby, vandrarhem och camping. 1 200 1 000 988 966 1 029 1 038 1 067 1 054 (tusental) 800 600 400 200 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Figur 1: Gästnätter i Skaraborg 1999-2004 Mellan 2000 och 2001 märks ett litet hopp i gästnattsstatistiken på hotell, stugby, vandrarhem och camping med cirka 60 000 övernattningar. Från att ha haft lite under en miljon gästnätter har Skaraborg från 2001 en bit över miljonen övernattningar. I Skaraborg är campingen ett något större boendesegment än hotell, stugby och vandrarhem. Campingen ligger på runt 550 tusen övernattningar per år och hotell, stugby och vandrarhem genererar runt 500 tusen övernattningar årligen. Ökningen mellan 2000 och 2001 märks inom båda segmenten. 5

3. TURISTPROFIL I kapitlet beskrivs turisterna på Arnplatserna, var de kommer ifrån, hur länge de vistas i Arnområdet, hur de bor under sin vistelse samt varför de besöker Arnområdet mm. Underlaget är i de fall inget annat nämns de intervjuer som genomfördes på de olika Arnplatserna under sommaren 2004. 3.1 Turisternas hemvist I avsnittet redovisas turisternas nationalitet, vilka länder de utländska turisterna kommer ifrån samt i vilka delar av Sverige de svenska turisterna har sin hemvist. 100% 80% 88% 60% 40% 20% 0% 2% 5% 2% 1% 2% Sverige Norge Danmark Tyskland Storbritannien Annat land Figur 2: Turisternas nationalitet. Majoriteten av turisterna som besökte Arnplatserna var svenskar vilket är naturligt då Arnplatserna berättar den svenska historian. Bland de utländska turisterna märktes danskar, följt av norrmän och tyskar. Västra Götalands län Stockholms län Skåne län Jönköpings län Örebro län Östergötlands län Södermanlands län Uppsala län Kalmar län Dalarnas län Västmanlands län Värmlands län Kronobergs län Hallands län Blekinge län Gävleborgs län Västernorrlands län Västerbottens län Norbottens län Jämtlands län 7% 5% 5% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 0% 0% 16% 42% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Figur 3: De svenska turisternas hemvist. 6

De svenska turisterna fanns representerade från hela landet med en övervikt av turister från Västra Götalands län, följt av besökare från Stockholm län och Skåne län, vilket är förklarligt då dessa län utgör landets tre folkrikaste län. 3.2 Ressällskapens sammansättning I avsnittet presenteras ressällskapens sammansättning, hur många personer som ingick i ressällskapen samt fördelningen av antal barn respektive antalet vuxna. Fyra av fem turister reste tillsammans med familjen, fem procent reste ensamma och 15 procent reste med annat sällskap som ex. vänner. Sällskapsstorlek 1 person 5 % 2 personer 51 % 3 personer 13 % 4 personer 18 % 5 + personer 13 % Tabell 3: Antal personer per ressällskap. Sällskapsstorlek Medelvärde vuxna (antal vuxna per sällskap) Medelvärde barn (antal barn per sällskap) Medelvärde (antal personer per sällskap) Tabell 4: Genomsnittlig sällskapsstorlek. 2,8 personer 0,5 personer 3,3 personer Hälften av ressällskapen bestod av två personer. Sällskap om tre eller fler personer var relativt vanligt förekommande. I genomsnitt ingick 3,3 personer i varje ressällskap. Kommande tabell redogör för sällskapens sammansättning uppdelat på antal vuxna och antal barn. De vanligast förekommande ressällskapen är fetmarkerade. 0 vuxna 1 vuxen 2 vuxna 3 vuxna 4 vuxna 5 + vuxna Total 0 barn 4,79 % 49,77 % 6,39 % 7,76 % 3,88 % 72,59 % 1 barn 1,60 % 6,16 % 1,37 % 0,91 % 0,23 % 10,27 % 2 barn 0,23 % 0,23 % 9,36 % 1,83 % 1,37 % 0,23 % 13,25 % 3 barn 1,37 % 0,91 % 2,28 % 4 barn 0,46 % 0,23 % 0,46 % 1,15 % 5 + barn 0,46 % 0,46 % Total 0,23 % 6,62 % 67,12 % 9,59 % 11,64 % 4,80 % Tabell 5: Ressällskapens sammansättning. Den vanligast förekommande konstellationen var ett sällskap bestående enbart av två vuxna. Dessa sällskap utgjorde cirka hälften av de intervjuade sällskapen. Andelen sällskap som bestod av en, två eller flera vuxna utan barn utgjorde nästan tre fjärdedelar av ressällskapen. Konstellationen två vuxna samt ett eller två barn utgjorde sex respektive nio procent av sällskapen. 7

3.3 Turisternas åldersfördelning Nedanstående diagram redovisar turisternas åldersspridning och genomsnittsålder jämfört med den svenska befolkningen. 4 40% 35% urvalet Sveriges befolkning 35% 35% 30% 25% 20% Medelålder Urvalet: Sveriges befolkning: 44 år 41 år 27% 30% 15% 13% 10% 5% 4% 8% 7% 7% 6% 7% 4% 8% 9% 0% 0-6 år 7-12 år 13-17 år 18-24 år 25-34 år 35-54 år 55 år och uppåt Figur 4: Turisternas åldersfördelning jämfört med svenska befolkningens åldersfördelning. Arnplatserna besöktes av en högre andel äldre personer medan besöksmålen lockade få besökare i de yngre åldersgrupperna. Medelåldern bland turisterna på Arnplatserna uppgick till 44 år vilket var högre än den svenska medelåldern 5. 3.4 Turisternas huvudtransportmedel Turisterna fick uppge hur de tog sig fram under sin vistelse i Arnområdet, resultatet presenteras i nedanstående diagram. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 85% 1% 5% 2% 2% 1% 2% 2% bil tåg buss båt cykel motorcykel husvagn/husbil annat transportmedel Figur 5: Turisternas huvudtransportmedel. 4 Åldersfördelningen i Sverige per 31 december, 2004. Källa SCB. 5 Medelåldern för svenska befolkningen är från 2003. Källa: SCB. 8

En klar majoritet av turisterna på de olika Arnplatserna tog sig runt med bil. Det är naturligt eftersom det inte finns så många andra transportmöjligheter i området. Intervjuerna genomfördes främst under juli månad vilket medförde att besökare som åkt med olika buss- /gruppresor inte ingår i urvalet eftersom majoriteten av dessa genomförs under vår resp. höst. Enligt en uppskattning beräknas cirka 24 000 turister åka med på guidade buss-/gruppresor 6. 3.5 Turisternas resmotiv Nedanstående diagram visar det primära syftet till att turisterna befann sig i Arnområdet. De turister som var permanent boende i området fick uppge resmotivet till vistelsen i den kommun de blev intervjuade i. 50% 45% 40% 30% 32% 20% 10% 0% 0% 1% 4% 12% inköpsresa affärsresa genomresa besöka släkt och vänner 6% kulturattraktion semesterresa annat syfte Figur 6: Primärt syfte med vistelsen i Arnområdet. Knappt hälften av turisterna befann sig i Arnområdet på semesterresa. Cirka en tredjedel hade åkt till Arnområdet för att besöka en eller flera kulturattraktioner. Lite mer än var tionde turist hade åkt till området för att besöka släkt och/eller vänner. Till annat syfte räknas ex. olika typer av gruppresor, som körresa och träningsläger eller en specifik attraktion/aktivitet. 6 Uppskattningsvis genomfördes 600 bussresor à 40 turister enligt de olika Arnplatserna. 9

4. RESA I ARNS FOTSPÅR Avsnittet redogör för turisternas besöksprofil med avseende på om han/hon tidigare rest i Arns fotspår eller om han/hon läst böckerna om Arn. Kapitlet redogör även för kännedomen kring olika Arnplatser samt vilka Arnplatser som besöktes under vistelsen i Arnområdet. 4.1 Tidigare resor i Arns fotspår Turisterna på Arnplatserna fick uppge huruvida de tidigare rest i Arns fotspår eller inte. rest i Arns fotspår 22% ej rest i Arns fotspår 78% Figur 7: Tidigare resor i Arns fotspår. Lite mer än var femte turist på Arnplatserna hade tidigare rest i Arns fotspår medan majoriteten av turisterna inte gjort någon tidigare resa i Arns fotspår. I snitt hade turisterna som tidigare rest i Arns fotspår gjort 2,3 resor vilket dras upp av ett fåtal entusiaster som besökt platserna många gånger. De flesta återbesökare hade gjort en tidigare resa. De turister som tidigare rest i Arns fotspår fick även uppge årtal för senaste besöket. 50% 40% 44% 30% 20% 21% 24% 10% 0% 7% 2% 2% 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Figur 8: Årtal för senaste resan i Arns fotspår. Bland de turister som tidigare rest i Arns fotspår hade nästan en fjärdedel gjort en resa i Arns fotspår under innevarande år. Strax under hälften, 44 procent hade rest i Arns fotspår föregående år och en femtedel av turisterna hade rest i Arns fotspår under 2001. 10

Resultatet tyder på att de turister som är mycket intresserade av Arn, medeltid och historia återkommer med relativt korta tidsintervall vilket gör det viktigt att besöksmålen kontinuerligt förnyar sig för att upprätthålla besökarnas intresse. 4.2 Böckerna om Arn Turisterna på de olika Arnplatserna blev tillfrågade om de läst någon av böckerna om Arn. ej läst böckerna om Arn 37% läst böckerna om Arn 63% Figur 9: Andel turister som läst böckerna om Arn. Nästan två tredjedelar av turisterna på Arnplatserna hade läst böckerna om Arn. 11

4.3 Arnplatserna Avsnittet behandlar de Arnplatser som finns i området. Det är historiskt autentiska platser som förekommer i böckerna om Arn. Undersökningen mätte turisternas kännedom om de olika platserna samt hur stor andel av turisterna som hade besökt alt. planerade att besök de olika Arnplatserna. 4.3.1 Kännedom om Arnplatserna Turisterna som är boende i Västra Götalands län presenteras separat eftersom de antas ha en högre kännedom om de olika platserna. I den övriga gruppen ingår samtliga övriga turister. turister hemmahörande i Västra Götalands län turister hemmahörande utanför Västra Götalands län Domkyrkan i Skara Varnhem Visings ö Husaby Gudhem Forshem Kungslena Forsvik Västergötlands museum Gestilren Eriksberg Askeberga 23% 28% 36% 51% 47% 46% 45% 69% 71% 69% 76% 63% 70% 67% 62% 84% 95% 86% 92% 80% 90% 86% 83% 81% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Figur 10: Turisternas kännedom om Arnplatserna. Kännedom om de olika Arnplatserna var i snitt högre bland turisterna som var hemmahörande i Västra Götalands län. Kännedomen var i regel större kring de stora besöksmålen som Skara domkyrka, Varnhem och Visingsö medan kännedom om de mindre besöksmålen som Eriksberg och Askeberga var mindre. 12

4.3.2 Besök på de olika Arnplatserna Turisterna ombads även uppge vilken/vilka Arnplatser som de hade alt. planerade att besöka i samband med den innevarande vistelsen i Arnområdet. turister hemmahörande i Västra Götalands län turister hemmahörande utanför Västra Götalands län Varnhem Domkyrkan i Skara Forshem Husaby Gudhem Västergötlands museum Forsvik Kungslena Eriksberg Gestilren Visingsö Askeberga 11% 13% 9% 4% 6% 13% 6% 7% 3% 4% 2% 33% 30% 26% 33% 25% 27% 21% 24% 19% 24% 44% 52% 63% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Figur 11: Turisternas besök på respektive Arnplats. Turisterna hemmahörande utanför Västra Götalands län besökte fler Arnplatser än turisterna hemmahörande i Västra Götalands län. Det är naturligt eftersom de som rest längre för att komma till området oftast stannar längre och då har möjlighet att besöka fler platser. I snitt besökte varje turist 2,6 Arnplatser medan turisterna som är bosatta utanför länet besökte nästan tre platser och turisterna som var bosatta i länet besökte cirka två olika platser. 13

4.4 Arn som attraktionskraft Nedanstående diagram redogör för Arns attraktionskraft, dvs. hur stor andel av turisterna på Arnplatserna som lockas till området pga. Arn. Justeringar har gjorts med hänsyn till buss- /gruppresenärer. 70% 60% 50% 48% dagsturister övernattande turister 44% 58% 40% 34% 30% 20% 10% 8% 8% 0% Arn historia och medeltid annan anledning Figur 12: Andel turister som besöker området primärt pga. Arn. Nästan hälften av dagsturisterna besökte området alt. intervjukommunen primärt pga. Arn. Bland de övernattande turisterna var det cirka en tredjedel av turisterna som rest till området pga. Arn. Bland både dagsturisterna och de övernattande turisterna var det åtta procent som rest till Arnområdet primärt pga. sitt intresse för historia och medeltid 4.5 Förbättringsförslag De intervjuade turisterna tillfrågades i en öppen fråga om de hade förslag på hur Resa i Arns fotspår skulle kunna förbättras. Det var knappt 15 procent av turisterna som gav exempel på sådana förslag. Förslagen varierade och berörde både påverkbara faktorer som t.ex. kommunikation och serviceutbud och icke påverkbara faktorer som prisnivåer. Det fanns dock ett antal mer genomförbara förslag som nämndes av ett stort antal turister: o Arrangera någon wow-händelse ex. en 3D film som besökaren kan leva sig in i o Asfaltera grusvägar o Bättre skyltning till besöksmålen o Guider med tidstypiska medeltidskläder o Fler guidade turer o Fler parkeringsmöjligheter o Fler toaletter o Längre öppettider o Mer information på de olika besöksmålen o Rekommenderad resrutt o Samlad information om de olika Arnplatserna De flesta förslagen rörde informationsutbudet kring Arnplatserna som vägbeskrivningar, vägskyltning samt informationen på plats. Förbättrat serviceutbud som fler toaletter och fler parkeringsplatser är vanligt förekommande förbättringsförslag i den här typen av 14

undersökningar. Det framkom även några förslag på produktutveckling som guider med tidstypiska kläder samt om man kan arrangera något interaktivt som engagerar besökaren. Undersökningen indikerar att besökarnas kunskaper kring de olika platserna i vissa fall är begränsade då det var en del som efterfrågade mer information om besöksmålen, både ex. i form av en samlingsbroschyr samt informationskyltar och guidning på plats. 15

5. INFORMATION Avsnittet behandlar hur turisterna planerade sin resa, och vilka informationskällor de använde vid planeringen. Dessutom redovisas vilken typ av information om Arnplatserna man saknar. 5.1 Planering av resa anlitat researrangör/ köpt paket 6% annan planering 1% egen planering/ arrangemang 93% Figur 13: Planering av resa. Av de intervjuade turisterna uppgav nästan samtliga turister att de planerat och arrangerat sin resa på egen hand. 7 Sex procent uppgav att de anlitat researrangör alt. köpt paket. De turister som planerat på annat sätt hade bl.a. blivit inbjudna av släkt/vänner eller annan typ av gruppresa. 5.2 Informationskällor De vanligaste informationskällorna som användes vid planeringen av resan redovisas i tabellen nedan. Turisterna hade möjlighet att uppge mer än en informationskälla, varför tabellen inte summerar till 100 procent. Informationskälla Egen kännedom 41 % Böckerna om Arn 28 % Turistbyrå 24 % Släkt och vänner 23 % Annons i dagspress 9 % TV 7 % Broschyrer/reseguide 4 % Internet 2 % Historieböcker 2 % Annat 5 % Tabell 6: Informationskällor 7 Till resultatet räknas inte de bussresenärer som åker i början samt i slutet av säsongen och utgör cirka 24 000 besökare. 16

Den vanligaste informationskällan var egen kännedom, som uppgavs av cirka 40 procent av turisterna. Egen kännedom åtföljdes av böckerna om Arn samt turistbyrå. Internet som blir allt vanligare som informationskälla förekom inte så frekvent bland turisterna på Arnplatserna. Det kan bero på att många av turisterna på Arnplatserna återfanns i äldre ålderskategorier där Internet inte är lika vanligt som bland yngre personer. Några turister hade fått information via TV vilket hänger samman med att TV 4 under våren 2004 sände en serie om Arn och de olika Arnplatserna. 5.3 Informationsbehov De intervjuade turisterna tillfrågades i en öppen fråga om huruvida de saknade någon information om Resa i Arns fotspår. Majoriteten av de tillfrågade ansåg sig inte sakna någon typ av information och drygt var tionde person sade sig sakna information om besöksmålen samt Resa i Arns fotspår. Det som efterfrågades mest var samlad information om de olika Arnplatserna samt förslag på resrutter. o Bra kartor över området med Arnplatserna utmärkta. o Bättre skyltat till Arnplatserna. o Mer information på resp. Arnplats o Mer information om olika Arnpaket Väl på plats i Arnområdet saknades tillfredställande vägskyltning samt informationsskyltar på respektive Arnplats. 17

6. TURISTEKONOMISK MODELL I kapitlet beskrivs hur de turistekonomiska beräkningarna gjorts samt den modell som ligger till grund för beräkningarna. Dessutom presenteras de olika källor där indata till modellen hämtas. För att beräkna turismomsättningen används den vedertagna turistekonomiska modellen. I korthet bygger modellen på att kartlägga antalet turister som besökt undersökningsområdet under en viss period samt att mäta hur mycket varje turist i genomsnitt spenderade under sin vistelse i området. I förlängningen ger denna metod möjlighet att beräkna det antal arbetstillfällen som turismen genererar. Turismomsättningen erhålls genom att multiplicera volymen med utläggstal per person. Antalet årsverken beräknas genom att dividera den totala omsättningen med omsättningen per anställd i respektive bransch. Utläggstal Volymtal Figur 14 Turistekonomisk modell. TEM Omsättning Årsarbeten Indata till TEM-modellen består av en kombination av primär- och sekundärdata. Utläggstalen är baserade på primärdata från undersökningen och är ett snitt på hur mycket en turist spenderade under ett genomsnittsdygn i undersökningsområdet. Volymerna är baserade på besökssiffror som hämtats från respektive besöksmål. 18

7. ANTAL BESÖKARE I kapitlet presenteras besöksvolymerna på de olika Arnplatserna samt den besöksvolym som kan kopplas till Arn. Vid skattningen av antal dag- resp. övernattande turister har justeringar gjorts för buss-/gruppresenärer. 7.1 Antal besök på respektive Arnplats I nedanstående tabell presenteras antalet besök på respektive Arnplats för 2004. För många Arnplatser är besökssiffrorna uppskattningar. Arnplats Antal besök 2004 Askeberga 6 000 Eriksberg 3 000 Forshem 60 000 Forsvik 45 000 Gestilren 10 000 Gudhem 25 000 Husaby 50 000 Kungslena 22 000 Skara domkyrka 55 000 Västergötlands museum 30 000 Varnhem 65 000 Visingsö 25 000 Totalt antal besök 386 000 Tabell 7: Antal besök på respektive Arnplats. Totalt under 2004 genomfördes 386 000 besök på samtliga Arnplatser. Många besöksmål har fri entré vilket medför att besökssiffrorna på några Arnplatser är uppskattade och därför lite osäkra. Antalet besök på respektive Arnplats ökade stadigt från 1999 och många besöksmål nådde besöksrekord under 2002. Men från 2003 så minskade besöksvolymen på Arnplatserna och under 2004 tappade Arnplatserna ytterligare besökare. Besöksstatistiken indikerar att intresset för Arn börjar minska och att det krävs en vidareutveckling av konceptet för att locka fler besökare. 7.2 Antal besökare Uppskattningen av antal besökare gjordes utifrån Varnhems besökssiffror eftersom Varnhem räknar samtliga besökare via entréavgift. Då 40 procent av besökarna på övriga Arnplatser även besöker Varnhem och cirka fem procent är återkommande uppskattas antal besökare på Arnplatserna till 154 000. Undersökningen visade även att en övervägande majoritet av besökarna var turister, dvs. bosatta i en annan kommun än besöksmålets, vilket medför antagandet att samtliga besökare på Arnplatserna även är turister. Antal dagsbesökare 2004 84 000 Antal övernattade besökare 2004 70 000 Totalt antal besökare 2004 154 000 Tabell 8: Totalt antal besökare på Arnplatserna. Ovanstående tabell redovisar totala antalet besökare på Arnplatserna 2004, uppdelat på dagsbesökare och övernattande besökare. Beräkning av antal grupp-/bussresenärer gjordes utifrån antagandet att det 2004 genomfördes 600 buss-/gruppresor à 40 turister i varje buss. 19