Produktionsplanering RÖ-modellen Centrum för verksamhetsstöd och utveckling
Vad är produktionsplanering? Strategisk och systematisk verksamhetsstyrning. Utifrån verksamhetens uppdrag och de framtida behov som förutspås samt med utgångspunkt från befintliga resurser (kompetens, budget, apparatur och rum etc.), görs en plan för vad, hur mycket och när något ska produceras. Uppföljning och analys av resultat samt nya förutsättningar medför kontinuerlig anpassning av planen. 2
Varför produktionsplanera? För att kontinuerligt, både på lång och kort sikt, kunna styra verksamheten enligt uppdragen; uppnå balans. För att verksamhetens mål för tillgänglighet, arbetsmiljö och ekonomi ska kunna uppnås. 3 Produktionsplanering är en naturlig del av en verksamhet som arbetar enligt Lean med komponenter som ordning och reda, tydlighet, effektivare flöden och ett strukturerat arbetssätt.
Förväntade effektmål på kliniken Förbättrad tillgänglighet Bättre arbetsmiljö och ökad arbetstillfredsställelse Ökad Patientnöjdhet Tydligare beslutsunderlag för styrning Ökad delaktighet och bättre resursutnyttjande 4
Produktionsplanering och Lean Patientfokus Skapa flöde Rätt från mig Jämna ut arbetsbelastningen Eliminera slöseri Lita på standarder Synliggöra Ledarskap Ständiga förbättringar 5
Vem ska produktionsplanera? Samtliga vårdande verksamheter inom Region Östergötland ska produktionsplanera enligt gemensam modell (beslut 2012 av Regionledningen.) Syfte: Likvärdig vård och bättre, mer enhetlig uppföljning, d v s säkerställa en långsiktig planering där grundläggande rutiner och regler inte skall skilja mellan olika kliniker och produktionsenheter. Kräver stort engagemang hos ledning, stab. Initialt även CVU. 6
7 Hur?
Hur görs en produktionsplan? Kartläggning av verksamhetens patientflöden, metoder, aktiviteter, kompetenser, resurser. Skapa vårdtjänster - beskriver process/patientflöde. Planera i Gat, IT-stöd. Schemaläggning i Gat. 8
Enhetlig vårdtjänstsyntax process aktivitet valfri Ex: Hand utredning läkare VILKEN patientgrupp? VAD görs vid besöket? T ex VEM gör det/var görs det? 9
Varför enhetlig vårdtjänstsyntax? Gemensam standard Beroenden: Utskriftsinformation (kallelse) Webbtidbok Påminnelsetjänst i Cosmic (sms/e-post) KPP/ABB Produktionsplan och schema i Gat Tidboken i Cosmic Uppföljning/statistik från CI 10
Process Aktivitet Valfri Exempel på vårdtjänster Hand Fot Hud Mag/tarm Infektion Barn Utredning Uppföljning Provtagning Remiss Operation Läkare Dietist Fotvård 15 minuter Rum 24 11
12 RÖ-modellen
Förändringsarbete Produktionsplanering innebär ett stort förändringsarbete i organisationen. Verksamhetschef, enhetschefer och medarbetare har ett stort ansvar att arbeta aktivt för att förbättra och utveckla verksamheten. En tydlig överblick över hela verksamheten. Fokus på ett produktionsperspektiv istället för ett resursperspektiv, alltid patientens behov före personalens. En ökad styrning av resurserna. En ökad samverkan mellan olika kompetenser för allas gemensamma ansvar för verksamhetens totala produktion och resultat. En standardisering av administrativa arbetssätt. Utökade/förändrade roller och arbetssätt för planering, uppföljning och styrning. 13
14