samhällsskydd och beredskap Processbeskrivning 1.1 1 (6) Bo Edström tel. nr 010-240 5025 bo.edstrom@msb.se Christer Wiklund tel. nr 010-240 5172 christer.wiklund@msb.se Processbeskrivning för införande av Rakel vid ledningsplatser 1 Inledning Syftet med denna processbeskrivning är att ge information om hur arbetet med införande av Rakel i ledningsplatser för både regional och lokal ledning kan genomföras. Exempel på ledningsplatser är kommunens, landstingets och räddningstjänstens. Processbeskrivningen avgränsas till införande av en Rakelmobil i bordsställ och en handportabel Rakelmobil. Vid mer omfattande systemlösningar som exempelvis med dispatcher (PC-baserad operatörsplats) kan MSB kontaktas för separat utredning och stöd. Nedanstående processbild redovisar de olika aktiviteter som ingår vid införande av Rakel vid en ledningsplats. Bild 1, Aktiviteter som beskrivs i detta dokument MSB-51.1
samhällsskydd och beredskap Processbeskrivning 1.1 2 (6) 1.1 Läsanvisning och dokumentförteckning Aktivitet Rubriknummer Stöddokument Begäran om stöd till MSB 2.1 - Samverkansanalys 2.2 Mall 1) : Regional samverkansanalys Inköp och installation av Rakelmobiler 2.3 - Kontroll 2.4 Mall 1) : Utlåtande av kontroll av Rakelinstallationer Slutrapport 2.5 Mall 1) : Slutrapport avseende installation av Rakelmobiler Ekonomisk slutreglering 2.6-1) Finns att hämta på www.msb.se.
samhällsskydd och beredskap Processbeskrivning 1.1 3 (6) 2 Aktiviteter 2.1 Begäran om stöd 2.1.1 Inledning Varje myndighet och organisation är ansvarig för sina verksamheter enligt ansvarsprincipen. Detta gäller även möjligheten till att kunna samverka. 2.1.2 Genomförande För att få stöd från MSB gör man en skriftlig begäran. Denna begäran redovisar det egna behovet och syftet med införandet av de nya Rakelmobilerna. 2.1.3 Resultat Begäran översänds sedan till MSB där den behandlas. Begäran skickas till: Myndigheten för samhällsskydd och beredskap VO Ledningsplatser 651 80 Karlstad När beslut av MSB har tagits att gå vidare, kan arbetet med framtagning av en samverkansanalys påbörjas. 2.2 Samverkansanalys 2.2.1 Inledning Syftet med samverkansanalysen är att utifrån de förutsättningar ledningsplatsen ska verka i, genomföra en analys med vilka Rakelabonnenter, såväl i den egna organisationen som i de externa organisationerna som man ska samverka med. 2.2.2 Genomförande Samverkansanalysen genomförs i samråd med berörda myndigheter och organisationer som man har behov av att samverka med. I arbetet ingår det även att analysera hur denna samverkan ska genomföras. I analysarbetet tittar man på både samverkan i det dagliga arbetet men även hur samverkan ska genomföras vid allvarliga/extraordinära händelser. 2.2.3 Resultat Efter genomfört analysarbete redovisas resultatet i en rapport. Denna rapport ligger sedan som grund vid framtagning av programmeringsunderlag (PU) för Rakelmobilerna. MSB kan stödja vid framtagningen av programmeringsunderlag vilket är uppbyggt i Excel.
samhällsskydd och beredskap Processbeskrivning 1.1 4 (6) 2.3 Inköp och installation av Rakelmobiler 2.3.1 Inledning Varje organisation eller myndighet genomför själva sina inköp av Rakelmobiler och installationsåtgärder. MSB har ramavtal med Rakelmobilleverantörer som kan användas av andra organisationer. 2.3.2 Genomförande Inköp av Rakelmobiler genomförs i tre steg enligt nedanstående bild. Bild 2, Genomförandesteg vid inköp av Rakelmobiler 2.3.2.1 Programmeringsunderlag Programmeringsunderlag för de nya Rakelmobilerna tas fram. Samverkansanalysen ligger till grund vid framtagning av programmeringsunderlaget. MSB kan vara behjälpliga vid framtagningen. I programmeringsunderlagen anges antal Rakelterminaler, talgrupper, skanninglistor osv. Programmeringsunderlaget består av ett Exceldokument. Det färdiga programmeringsunderlaget översänds sedan till MSB Kundstöd för godkännande. 2.3.2.2 Beställning av Rakelmobiler Vid beställning av Rakelmobiler översänds det godkända programmeringsunderlaget till leverantören.
samhällsskydd och beredskap Processbeskrivning 1.1 5 (6) 2.3.2.3 Beställning av Rakelabonnemang Beställning av Rakelabonnemang görs genom att fylla i abonnemangsblankett som finns att hämta på www.msb.se. Den ifyllda blanketten tillsammans med programmeringsunderlaget skickas in till MSB kundstöd. Abonnemangsblanketten kan antingen skickas till MSB per post eller faxas in. Programmeringsunderlaget skickas in via e-post. 2.3.3 Resultat När MSB har erhållit abonnemangsblanketten och programmeringsunderlaget kommer de nya Rakelmobilerna att läggas in i nätet. För att förhindra att ingen obehörig använder Rakelmobilerna under postgången från leverantören, är dem inte aktiverade i nätet. När man har mottagit Rakelmobilerna ska den som är kontaktman mot MSB ta kontakt med MSB kundstöd för att aktivera dem. Efter denna aktivering är Rakelmobilerna i drift och kan användas. 2.4 Kontroll 2.4.1 Inledning För att erhålla rätt kvalité på genomförda installationer och funktioner ska en kontroll genomföras. 2.4.2 Genomförande Beställare och installatör genomför kontrollen tillsammans med hjälp av framtaget protokoll. I kontrollen ingår exempelvis att verifiera att mätningar har genomförts, dokumentation finns framtagen osv. Kontroll finns som mall att hämta på www.msb.se. 2.4.3 Resultat Det färdiga protokollet skall sändas in till MSB tillsammans med slutrapporten för den ekonomiska slutregleringen. 2.5 Slutrapport 2.5.1 Inledning Syftet med slutrapporten är att få kostnaderna dokumenterade. 2.5.2 Genomförande I Slutrapporten ska kostnaderna för införandet redovisas, både anskaffningskostnader och installationskostnader.
samhällsskydd och beredskap Processbeskrivning 1.1 6 (6) 2.5.3 Resultat Den färdigifyllda slutrapporten ska tillsammans med fakturakopior och dokumentet för kontrollen skickas till MSB. Slutrapporten finns som mall att hämta på www.msb.se. 2.6 Ekonomisk slutreglering 2.6.1 Inledning Sista steget i införandet är den ekonomiska slutregleringen från MSB. 2.6.2 Genomförande När MSB erhåller slutrapporten med dess bilagor görs den ekonomiska regleringen. 2.6.3 Resultat Efter att utbetalningen har genomförts avslutas ärendet hos MSB.