Datum 2015-09-24 Sida 1/3 Vårt dnr: 1151-2012:110 Vård- och omsorgsutskottet Vision för vård och omsorg Förslag till vård- och omsorgsutskottet för förslag till kommunstyrelsen för beslut i kommunfullmäktige Vision för vård och omsorg Vår vision är en vård och omsorg som stödjer dig att leva ett aktivt, värdigt och meningsfullt liv utifrån dina förutsättningar. Sammanfattning av ärendet Välfärdsberedningen utarbetade under 2012 ett förslag till en vård- och omsorgsplan. Kommunfullmäktige beslutade 2013-02-25, 18, att Förslaget till vård- och omsorgsplan noteras och överlämnas till kommunstyrelsen för handläggning. Enligt 5 kap. 4 socialtjänstlagen (2001:453) (SoL) ska socialtjänstens omsorg om äldre inriktas på att äldre personer får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande (värdegrund). Socialnämnden ska verka för att äldre människor får möjlighet att leva och bo självständigt under trygga förhållanden och ha en aktiv och meningsfull tillvaro i gemenskap med andra. Målen för äldrepolitiken är att äldre ska - kunna leva ett aktivt liv och ha inflytande i samhället och över sin vardag, - kunna åldras i trygghet och med bibehållet oberoende, - bemötas med respekt, samt - ha tillgång till god vård och omsorg. I maj 2015 genomfördes en framtidsverkstad där brukare, politiker från vård- och omsorgsutskottet, tjänstemän och intresseorganisationer möttes för att diskutera framtidens vård och omsorg i kommunen. Framtidsverkstaden var ett avstamp i arbetet med att ta fram en plan för de närmaste fem åren som handlar om hur vården och omsorgen kan utvecklas. Nästa steg i denna process är att ta fram en gemensam vision för vård och omsorg. Förvaltningen har utifrån vad som framkom under framtidsverkstaden, socialtjänstlagen och dess värdegrund samt de nationella målen för äldrepolitiken utarbetat olika förslag till en framtida vision för vård och omsorg. Camilla Knobblock, kvalitetsstrateg Direkt 0418-47 50 49, camilla.knobblock@svalov.se Kommunhuset, Herrevadsgatan 10 Postadress 268 80 Svalöv Telefon 0418-47 50 00, Fax 0418-47 50 26 Webb www.svalov.se

Datum 2015-09-24 Sida 2/3 Ärendebeskrivning Bakgrund Välfärdsberedningen utarbetade under 2012 ett förslag till en vård- och omsorgsplan. Kommunfullmäktige beslutade 2013-02-25, 18, att Förslaget till vård- och omsorgsplan noteras och överlämnas till kommunstyrelsen för handläggning. Lagstiftning och nationella mål som styr vård och omsorg Enligt 5 kap. 4 socialtjänstlagen (2001:453) (SoL) ska socialtjänstens omsorg om äldre inriktas på att äldre personer får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande (värdegrund). Socialnämnden ska verka för att äldre människor får möjlighet att leva och bo självständigt under trygga förhållanden och ha en aktiv och meningsfull tillvaro i gemenskap med andra. Målen för äldrepolitiken är att äldre ska - kunna leva ett aktivt liv och ha inflytande i samhället och över sin vardag, - kunna åldras i trygghet och med bibehållet oberoende, - bemötas med respekt, samt - ha tillgång till god vård och omsorg (prop. 1997/98:113). Den 1 januari 2011 trädde ett flertal författningsändringar inom äldreomsorgen i kraft (prop. 2009/10:116 Värdigt liv i äldreomsorgen ). En nationell värdegrund för äldreomsorgen infördes som gäller både offentligt och enskilt bedriven verksamhet samt omfattar både handläggning och utförande av insatser. Vidare ska den äldre personen, så långt det är möjligt, kunna välja när och hur stöd i boendet och annat lättåtkomlig service ska ges. Värdigt liv och välbefinnande är centrala begrepp i värdegrunden (prop. 2009/10:116, s. 26). Värdighet i betydelsen att en person även vid hög ålder har rätt att leva sitt liv utifrån sin identitet och personlighet innebär att hon eller han bör få stöd i att behålla sina intressen och vanor, men även i vissa fall att bryta ett mönster av vanor. Värdigt liv Begreppet värdigt liv har en övergripande karaktär och kan innebära sådant som privatliv och kroppslig integritet, självbestämmande, delaktighet, individanpassning, insatser av god kvalitet och gott bemötande av den äldre personen och hennes eller hans närstående. Välbefinnande Verksamheterna inom äldreomsorgen ska inriktas på att den äldre känner välbefinnande med de insatser som ges. Till en persons välbefinnande kan höra sådant som känsla av trygghet och meningsfullhet. Framtagande av en vision för vård och omsorg I maj 2015 genomfördes en framtidsverkstad där brukare, politiker från vård- och omsorgsutskottet, tjänstemän och intresseorganisationer möttes för att diskutera framtidens vård och omsorg i kommunen. Framtidsverkstaden var ett avstamp i arbetet med att ta fram en plan för de närmaste fem åren som handlar om hur vården och omsorgen kan utvecklas. Nästa steg i denna process är att ta fram en gemensam vision för vård och omsorg. Förvaltningen har utifrån framtidsverkstadens visionsfas rangordnat de mest frekventa orden som kom fram under dagen, kopplat dem till socialtjänstlagen och dess värdegrund samt till de nationella målen för äldrepolitiken. Utifrån detta har fyra olika förslag till en framtida vision för vård och omsorg tagits fram. I sammanhanget kan nämnas att det inom vård och omsorg under 2014 har tagits fram en värdegrund för äldreomsorgen i Svalövs kommun Vi utgår från dina resurser och behov, för att du ska känna trygghet och välbefinnande.

Datum 2015-09-24 Sida 3/3 Förslag till vision för vård och omsorg Vår vision är en vård och omsorg som stödjer dig att leva ett aktivt, värdigt och meningsfullt liv utifrån dina förutsättningar Ett aktivt och meningsfullt liv hela livet Ett aktivt och värdigt liv hela livet Ett levande värdigt liv livet ut. Beslutsunderlag Förslagsskrivelse från kommunförvaltningen, daterad 2015-09-24 Kommunfullmäktiges beslut 2013-02-25, 18 Camilla Knobblock Kvalitetsstrateg Susanne Persson Verksamhetschef vård och omsorg Susanne Rosenström Socialchef

Framtidsverkstad vård och omsorg 2015-05-29 Deltagarnas förhoppningar inför dagen Få insikt Många olika infallsvinklar Alla får komma till tals Spännande att se och höra vad man vill Nyfiken på det här - delge Ny på boendet Nyfiken kul att vara med Se vad vi får fram Hoppas få mycket vi kan ha nytta av Få insikt Massor av tankar och idéer Lite positivare grejor Få bilder av livets alla skeenden Vad finns det för möjligheter till utveckling? Riktlinjer för vården i framtiden Kunna behålla maten Många år i vården nyfiken på fortsättningen Ser positivt på det Jättebra att träffas och att vi tar med oss blir ännu bättre Framtidstro och engagemang Att det ska komma fram positiva saker Bidra med erfarenheter Att vi får ta del av allas tankar och idéer och jobba vidare med det Dagens upplägg Kritikfas, visionsfas, konkretiseringsfas och efterarbete

Kritikfas Dålig kommunikation mellan kommun och landsting Många socialt isolerade Tidsbrist för personal För lite tid från personalen för kort tid hos brukarna För lite personal För stor stress bland personalen Pressade scheman Inget mellan hemma och särskilt boende För stor tid läggs på att köra mellan brukarna Ingen samsyn i kompetens bland personalen, jobbar vi modernt? Personalen har ej tid för att vara sociala Demenssjuka på fel plats Boendens vilja och önskan till aktiviteter tillgodoses inte De som bor hemma får inte tillgång till underhållning och aktiviteter Saknas lite positiv press för aktiviteter för de som bor hemma Sämre på att jobba förebyggande Saknas mötesplatser som inte är särskilt boende Saknas teamarbete mellan hemvården och boendena Saknas individuella aktiviteter/mer enskilt perspektiv vid aktiviteter Tar inte tillräckligt vara på den kompetens som finns hos de boende Vi ser ingen skillnad på aktiviteter och sysselsättning Skillnad på att bo hemma i sitt hus och i boende borde ej vara Saknas t.ex. katter och hundar på boendena Trist för anhöriga att besöka på boendena För lite kaffegök på boendena För lite ny teknik som hjälper en att bestämma själv För lite ny teknik som gör livet lite bättre på boendena För lite djur inne och ute Tekniken ställer till problem Kontinuiteten saknas (bland personal och tid)

Alla har inte en egen dator på boende Saknas att boende får möjlighet att dela med sig och hjälpa varandra Man är för sjuk när man kommer in på boendet Dygnet styrs av personalens behov För lite aktiviteter för personer i olika åldrar/generationer Finns ingen handkassa till saker som sätta kan guldkant på tillvaron, ex. servetter en tisdag Man tar inte tillvara på de gamlas förmågor, t.ex. uppdrag att duka till frukost dagen därpå att känna sig behövd Saknas flexibilitet hos personal Omoderna boenden ex. omodernt kök Saknas täckning för dator Det tillagas för lite mat ute på boenden Man får inte svar när man trycker på larmen Saknas bredd på kompetensen hos personalen De boende känner sig inte behövda

Visionsfas Få sitta utmed kusten och få njuta av solnedgången Hjälp att göra om sitt hus Personalen kommer hem till mig och hjälper med allt det man behöver Behöver bara ta en kontakt som samordnar all hjälp Mötesplatser över generationsgränserna Tillgång till buss så man kan åka iväg när man vill Ett äldreboende med gemensamhetskök där man ändå kan klara sig själv Flytta till seniorboende med aktiviteter utifrån önskemål Jag vill bo och få service med allt knappar för mat, vin och whiskey Möjlighet att flytta till service/seniorboende om man vill Kunna flytta in på undantaget hos barn och barnbarn och bli uppassad Jag som flyttar in på boendet bestämmer allt själv ex. när personalen ska jobba, mat Att man känner sig behövd som äldre och att man kan bidra Fler boenden med större lägenheter så att man kan bo tillsammans Avlastningshotellboende för anhöriga eller vårdtagare där man kan checka in med tillgång till spa Mer individanpassad vård och stöd Badkar på boende och rehabiliteringsbassäng Kultur över generationsgränser ex. samtal, underhållning, gym, teater etc. som är gemensamt för äldre, personal och medborgare Behövda utifrån våra förmågor över generationsgränser Slopa huvudman-tänket (kommun, landsting) Grönare boenden och på åsen Trädgården används mer aktivt på boendena ex. odla Mindre boenden med särskilda intresseinriktningar som för barn och unga ex. natur/djur, hårdrock Ett stall på hemmet Barn och unga på boendena Mer arrangerade resor mellan gamla - unga Tålmodiga unga IT-mentorer till äldre Unga hjälper äldre med ex. mobil och dator i sitt fria val i skolan Ett Vi-tänk i hela kommunen - tillsammans

Bra idé att äldre människor kan vara stöd i skolan Myrstig mellan unga och gamla Hjälp med att förverkliga sina drömmar som äldre, ex Greklandsresan Få ha semester från sin vård Kvarter med serviceboenden med mycket aktiviteter och service Flexibilitet på serviceboenden, vill man ha mat kan man gå ner i matsalen och äta Anhöriga behöver känna sig trygga Alla som jobbar med vårdtagare ska vilja göra det En utveckling av ordet stöd Brukarkollektiv som är små med olika inriktningar, t.ex. konst/hästar/motor Skapa innehåll så att unga står i kö för att arbeta i Svalövs kommun Utifrån de boendes behov görs inriktningar kan ändras över tid Boenden där invånarna finns innan de behöver stöd Utgå från förmågorna Rätt personer som arbetar på boendena med kontinuerlig kompetensförsörjning Unga och äldre får en bra gemenskap Mellanboende - trygghetsboende Gratis tillgång till Fixartjänst Serviceplats med badmöjligheter i Svalöv Mer kunskap och reklam om hur positivt jobbet inom vård och omsorg är Riktad kompetens hos personalen Utvecklingsmöjligheter för personalen Forskning till ett värdigt liv när vi är multisjuka eller väldigt gamla Tänka annorlunda kring hur vi nyttjar personalen under dygnet Använda tekniken utan övertramp Utvecklar och synliggör inflytandet över min vård och omsorg mer delaktighet och självbestämmande Lära oss mer om hur människor från olika delar av världen vill ha sin vård och omsorg Prata med anhöriga om den enskildes behov Bättre former för vårdtagare att få föra fram sina åsikter

Mer forskning kring hur smaken förändras när man blir äldre Att personalen tar del av den forskning som finns Använd outbildad personal till enklare sysslor Mer samarbete med frivilligorganisationer i aktiviteter enskilt och grupp Volontärförening Tänka friare kring mötesplatser och organisation Pers vill ha sjuksköterska hos boendet må fre

Visionsfas viktigaste punkterna Av vad som kommit fram under visionsfasen får alla deltagare markera med stjärnor vad som man anser är de viktigaste punkterna. Alla deltagare får fyra markeringar/stjärnor var. Nedan listan med alla visioner som fått markerats. Inom parentes antal markeringar/stjärnor. Jag som flyttar in på boendet bestämmer allt själv ex. när personalen ska jobba (10) Alla som jobbar med vårdtagare ska vilja göra det (9) Mellanboende trygghetsboende (7) Rätt personer som arbetar på boenden med påfyllning av kompetens kontinuerligt (6) Gratis tillgång till fixartjänst (6) Ett äldreboende med gemensamhetslokaler där man ändå kan klara sig själv (5) Att man känner sig behövd som äldre (4) Trädgården används mer aktivt på boendena ex. odla (4) Mindre boenden med särskilda inriktningar som för barn och unga ex. hästinriktning (4) Ett VI-tänk i hela kommunen tillsammans (4) Riktad kompetens hos personalen (3) Kvarter med serviceboenden med mycket aktiviteter och service (3) Hjälp med att förverkliga sina drömmar som äldre ex. Greklandsresan (3) Pers. vill ha sjuksköterska hos boendet må-fre (3) Kunna flytta in på undantaget hos barn och barnbarn och bli uppassad (2) Mötesplatser över generationsgränserna (2) Utifrån de boendes behov görs inriktningar kan ändras över tid (2) Unga och äldre får en bra gemenskap (2) Utvecklingsmöjligheter hos personalen (2) Använda teknik utan övertramp (2) Lära oss mer om hur pensionärer från andra delar av världen vill ha sin vård och omsorg (2) Flytta till seniorboende med aktiviteter utifrån önskemål (2) Behövda utifrån våra förmågor över generationsgränser (1) Myrstig mellan unga och gamla (1) Forskning till ett värdigt liv när vi är multisjuka (1) Få sitta utmed kusten och få njuta av solnedgången (1) Använd outbildad personal till enklare sysslor (1)

Konkretisering av de viktigaste punkterna Från visionsfasens viktigaste punkter arbetade deltagarna sedan vidare i smågrupper, där varje grupp valde två punkter. Känna sig behövd oavsett ålder Trygghetsboende Känna sig behövd Utveckling av rätt kompetens gott bemötande Trygghetsboende och andra boenden Möjligheter och tillåtelse att samverka över gränserna Engagerad och kompetent personal alla ska vara det i sitt uppdrag Trygghetsboende med möjlighet till gemensamma aktiviteter som passar många Egen kompetens ta vara på och känna sig behövd Olika sorters boende demensboende Kompetens, engagemang och personalförsörjning Självbestämmande, känna sig behövd Kompetens och engagemang genomsyrar de flesta punkterna Möjligheten till självbestämmande olika former av boende Åtta utvecklingsområden identifierades 1. Tillåtelse att samverka 2. Personalens engagemang och kompetensutveckling 3. Digital kommunikation 4. Att känna sig behövd 5. Självbestämmande 6. Demensboende 7. Trygghetsboende 8. Djur Konkreta tips inom ett utvecklingsområde? 1. Vad behöver åstadkommas? 2. Hur kan det göras? 3. Vilka behöver involveras? 4. Vad borde finnas med i verksamhetsplanen?

Konkretiseringsfas Känna sig behövd 1. Personalen ska vara engagerad och se möjligheter hos de boende. Våga delegera uppgifter/sysselsättning/aktiviteter till de boende. Tillit att anhöriga får/vill engagera sig! Hembesök innan inflytt med intervju angående din kvarvarande kompetens/behov av sysselsättning och aktivitet. Uppföljs efter 3 mån, kontinuerligt. Presentation av utbud på boendet angående ovanstående. 2. Ex. högläsning, leda bingo, promenader, samtal, baka etc. Jag tillåts att känna mig behövd utifrån min förmåga. 3. All berörd personal. Även kommunledning. Boende och anhöriga. 4. Verksamhetsplan. Intervjuer i hemmet innan inflytt, men även för dig som fortfarande bor hemma. Mina förväntningar! Behov av sysselsättning/aktiviteter. Sjukdomar/vårdbehov/medicin. Uppföljningssamtal (vid behov eller var 3:e månad). Blev det som du förväntat dig? Känner du dig behövd? Har dina behov/önskemål förändrats? Kompetens 1. Kartläggning av befintlig och framtida kompetens. Vad är lägsta kompetensnivå? Ökad kompetens hos medarbetarna/nya medarbetarna. 2. Kommunens egen regi? Ambassadörer marknadsförare för nya medarbetare. Höja statusen för arbetet. 3. Befintlig personal (inklusive tjänstemän) och politiker. Anhöriga och brukare. 4. Förväntade behov hos befolkningen. Självbestämmande och djur 1. Tydligare vad man kan påverka, inte kan påverka och bestämma själv över. Vilka regler finns i de gemensamma utrymmena? 2. Inflyttningssamtal. Genomförandeplan. Flexibelt arbetssätt. 3. All personal, brukare. 4. Utveckla genomförandeplanen. Möjlighet att få andra former av vård. Vårdhund. Finns resurser och utbilda personal vad självbestämmande innebär. Faddrar får tilldelat en fadder. Trygghetsboende och demensboende 1. Behövs en behovsanalys av trygghetsboende och demensboende. Plan och attraktivt läge. 2. Detaljplaner. Nybyggnation. Intern omflyttning. 3. Hitta fastighetsintressenter för att bygga boendena. Kommunala verksamheter. 4. Den digitala kommunikationen är viktig, larm, tillgång till restaurang (matmiljön).