SOLLENTUNA KOMMUN Vård- och omsorgskontoret

Transkript

1 14

2 Sekretessärenden

3 15

4 SOLLENTUNA KOMMUN Vård- och omsorgskontoret Tjänsteutlåtande Monika Linderstål Sidan 1 av 1 Dnr 2013/0077 VON-4 Diariekod: 710 Vård- och omsorgsnämnden Rapportering av ej verkställda beslut inom tre månader enligt socialtjänstlagen (SoL) Förslag till beslut Vård- och omsorgsnämnden noterar rapport om icke verkställda beslut enligt socialtjänstlagen per Sammanfattning Vård- och omsorgsnämnden ska rapportera icke verkställda beslut inom tre månader enligt socialtjänstlagen till socialstyrelsen varje kvartal. Rapporten ska även delges kommunfullmäktige och revisorerna. Rapporten avser Vid detta rapporterings tillfälle redovisas 10 personer. Alla beslut avser särskilt boende. Av dessa har 1 personer har återtagit sin ansökan. Åtta personer kvarstår som ännu inte flyttat in på något särskilt boende inom tre månader. Alla har erbjudits särskilt boende men tackat nej, vid ett eller flera tillfällen. Väntetiden har varit från 111 dagar till 532 dagar för den som väntat längst. Antal icke verkställda beslut vid de tre senaste rapporteringstillfällena är: 6 personer 31 mars personer 31 december personer 30 september Lars D^ayidsson Tf. Förvaltningschef v Mona Zakeri Avdelningschef för äldreomsorg Monika Linderstål Socialt sakkunnig Bilaga: Rapport per Beslutsexpediering: Kommunfullmäktige Tf. Förvaltningschef Lars Davidsson Avdelningschef för äldreomsorg Mona Zakeri Socialt sakkunnig Monika Linderstål Akt Besök Postadress Telefon växel Fax reception Internet Turebergshuset Turebergs torg Sollentuna

5 Vård- och omsorqsnämnden Rapportering av icke verkställda beslut, SoL Rapprteringsdatum Antal beslut som inte har verkställts inom tre månader Vilka typer av bistånd dessa beslut gäller Särskilt boende Hemtjänst Dagverksamhet Hur lång tid som förflutit från dagen besluts datum från respektive beslut Datum för första Hur många av besluten som gäller män erbjudande respektive kvinnor Kapportenngs datum Tidsskillnad Datum Män Kvinnor 1 X X 1 X X 1 X X 1 X X 1 X X 1 X X 1 X X 1 X X 1 X X 1 X X

6 16

7 ST] SOLLENTUNA KOMMUN Nf^ Vård- och omsorgskontoret Margareta Hellblom- Larsson Tjänsteutlåtande Sidan 1 av 2 Dnr VON 2012/ Diariekod: 719 Vård- och omsorgsnämnden Värdighetsgarantier för Hemtjänsten Förslag till beslut Vård- och omsorgskontoret föreslår att vård- och omsorgsnämnden beslutar följande: 1. Vård- och omsorgsnämnden beslutar att godkänna värdighetsgarantierna 2. Vård- och omsorgsnämnden ger arbetsgruppen i uppgift att kommunicera värdighetsgarantierna till alla berörda Sammanfattning Den 1 januari 2011 infördes nya bestämmelser, en nationell värdegrund i socialtjänstlagen som tydliggör att äldreomsorgen ska utformas så att äldre får möjlighet att leva ett värdigt liv och känna välbefinnande. Vård- och omsorgsnämnden beslutade att utifrån den nationella värdegrunden utarbeta lokala värdighetsgarantier. Förslag till garantier är framtagna och de följer Äldreplanens fem områden. Värdighetsgarantierna ska efter beslut kommuniceras till alla berörda såsom brukare, verksamheterna, personalen på vård-och omsorgskontoret samt politikerna i vård- och omsorgsnämnden. Bakgrund Den 1 januari 2011 infördes nya bestämmelser i socialtjänstlagen som tydliggör att äldreomsorgen ska utformas så att äldre far möjlighet att leva ett värdigt liv och känna välbefinnande. Bestämmelserna tydliggör också att äldre så långt det är möjligt ska kunna välja när och hur stödet ska ges. För att leva upp till den nationella värdegrunden har vård- och omsorgsnämnden bestämt att införa lokala värdighetsgarantier. En lokal värdighetsgaranti talar om vad du kan förvänta dig om du får insatser från äldreomsorgen. Värdighetsgarantierna gäller för alla som har hemtjänst oavsett ålder och utförare. En grupp bestående av politiker och tjänstemän har tagit fram ett förslag på värdighetsgarantier för Hemtjänsten. Samverkan har även skett tillsammans med representanter från hemtjänstutförama och Äldrerådet. Garantierna som är föreslagna följer Äldreplanens fem nyckelområden; Ett aktivt och socialt liv, Inflytande och självständighet, Trygghet, Bemötande och God vård och omsorg. Under varje nyckelområde anges ett antal värdighetsgarantier som ska utlova något av ett mervärde för brukaren. Besök Postadress Telefon växel Fax reception Internet Turebergshuset Turebergs torg Sollentuna

8 Tjänsteutlåtande Dnr VON 2012/ Sidan 2 av 2 Värdighetsgarantierna ska komma alla berörda till kännedom såsom brukare, verksamheterna, personalen på vård och omsorgskontoret samt politikerna i vård- och omsorgsnämnden. Informationen bör kommuniceras dels muntligt men också via skriftligt material. Mona Zakeri Avdelningschef för äldreomsorg Christina Roman Vik. avdelningschef för stöd och utveckling Margareta Hellblom-Larsson Processlexlare Bilaga 1. Lokala värdighetsgarantier Beslutsexpediering Tf. Förvaltningschef Lars Davidsson Avdelningschef för äldreomsorg, Mona Zakeri Vik. Avdelningschef för stöd och utveckling, Christina Roman Processledare Margareta Hellblom Larsson Akt

9 SOLLENTUNA KOMMUN Vård- och oms< Bilaga Sida 1 av 2 Dnr. 2012/172 VON-10 Vård-och omsorgsnämnden Lokala värdighetsgarantier för Hemtjänsten i Sollentuna kommun Värdigt liv och välbefinnande Nationella värdegrunden Den 1 januari 2011 infördes nya bestämmelser i socialtjänstlagen som tydliggör att äldreomsorgen ska utformas så att äldre får möjlighet att leva ett värdigt liv och känna välbefinnande. Bestämmelserna tydliggör också att äldre så långt det är möjligt ska kunna välja när och hur stödet ska ges. Lokal värdighetsgaranti För att leva upp till den nationella värdegrunden har vård- och omsorgsnämnden bestämt att införa lokala värdighetsgarantier. En lokal värdighetsgaranti talar om vad du kan förvänta dig när du får insatser från äldreomsorgen. Värdighetsgarantierna gäller för alla som har hemtjänst oavsett ålder och utförare. De här garantierna ger vård- och omsorgsnämnden för Hemtjänsten i Sollentuna kommun Ett aktivt och socialt liv Vi lovar: Att du har möjlighet att delta i kommunens förebyggande verksamheter som seniorträffar, seniorgympa och internetcafé Att vi informerar dig om vilka aktiviteter som finns i Sollentuna genom: Se & Göra/Aktiviteter för seniorer eller genom kontakt med kommunens Kontaktcenter på tel.nr: Inflytande och självständighet Vi lovar: Att du själv kan välja utförare av den hemtjänst du får Att maten som levereras till dig är näringsriktig och anpassad efter dina behov Att du får välja mellan två maträtter

10 Bilaga Dnr. 2012/172 VON-10 Sida 2 av 2 Vård-och omsorgsnämnden Trygghet Vi lovar: Att alla som jobbar med vård- och omsorg har namnskylt och legitimation som är synlig för dig Att du får en kontaktperson när dina insatser startar Att du får byta kontaktperson om du inte är nöjd Att en genomförandeplan som beskriver hur du önskar att din hjälp utförs upprättas inom tio dagar Att genomförandeplanen kontinuerligt följs upp minst en gång per år och vid behov förändras Att närstående om du så önskar kan vara med när genomförandeplanen upprättas Bemötande Vi lovar: Att personalen lyssnar på dig Att vi ger dig uppmärksamhet när vi hälsar, benämner dig med namn och har ögonkontakt och ger dig alltid ett gott bemötande i alla situationer Att personalen respekterar att din bostad är ditt hem God vård och omsorg Vi lovar: Att du har rätt till privatliv och kroppslig integritet i samband med personlig omvårdnad Att du har rätt att uttrycka särskilda önskemål om kvinnlig eller manlig personal ska hjälpa Dig med den personliga hygienen Att utförarna ska hålla det som utlovas i informationsbroschyren om att eftersträva kontinuitet Om vi inte håller vad vi lovar Vi vill veta om du inte är nöjd. Vi gör allt vi kan för att rätta till fel och brister Du kan alltid vända dig direkt till: Din hemtjänstutförare Din biståndshandläggare Sollentuna kommuns hemsida Sollentuna kommuns Kontaktcenter, Tel: Om du önskar kan du ta hjälp av en närstående vid samtal Vi återkommer till dig inom sju dagar.

11 Informationsärenden

12 17