Förvaltning, handläggare, telefon Kommunstyrelseförvaltningen Agneta Sundqvist Högberg Personalutskottet Enkät medarbetare som slutat sin anställning under perioden 2008 2012 Sammanfattning Rapporten är en sammanfattning av resultatet av en enkät till medarbetare som har slutat sin anställning i Sollefteå kommun under perioden 2008-2012. Totalt har drygt 350 personer slutat sin anställning under perioden men endast 74 svar finns i enkätverktyget. Det går således inte att dra några generella slutsatser utifrån enkätsvaren på grund av det stora bortfallet. Rapporten får läsas utifrån utgångsläget Så här tycker 74 personer som slutat sin anställning i Sollefteå kommun! Bakgrund Syftet med enkäten är att få underlag till förbättringar av personalpolitik och rekrytering. Avslutningssamtalet syftar till att ge medarbetarna en värdig avslutning och erkänsla för utförd arbetsinsats. En medarbetare som är på väg att lämna sin anställning har värdefull information om hur verksamheten fungerar och fakta om varför man slutar. Samtalet är frivilligt och ska erbjudas tillsvidareanställda som arbetat minst ett år. Avslutningssamtalet består av två delar; samtalet på arbetsplatsen med chef och en enkät. Avslutningssamtal ska erbjudas oavsett orsak till att man slutar anställningen, exempelvis pension, uppsägning på eget initiativ, personliga skäl, arbetsbrist. Enligt anvisningarna sker ett muntligt avslutningssamtal på arbetsplatsen mellan chef och medarbetare. I samband med avslutningen ombeds medarbetaren att helt anonymt besvara en digital enkät som sammanställs på kommunnivå. Många chefer har endast genomfört avslutningssamtalet och enkäten har blivit bortglömd. Det finns sannolikt ett antal medarbetare som fått enkäten men som valt att inte besvara den. 1
Resultat Enkäten består av följande frågor 1. Vilka förvaltningar har du arbetat på? 2. Hur länge har du arbetat för Sollefteå kommun? 3. Hur gammal är du? 4. Varför slutar Du hos Sollefteå kommun? 5. Om valet att sluta har varit ditt, hur länge har du funderat på att lämna Sollefteå kommun? 6. Hur nöjd har du varit med följande faktorer? ex. arbetskamrater, chefer, arbetsuppgifter, lön m.m. 7. Vad upplevde du som bäst med ditt arbete? 8. Vad upplevde Du som sämst i ditt arbete? 9. Vad anser du att Sollefteå kommun ska satsa på för att vara en attraktiv arbetsgivare? Enkäten har besvarats av 74 personer från följande förvaltningar Antal svar Kommunstyrelseförvaltningen 18 Individ och omsorgsförvaltningen (IFO +handikappomsorg) 17 Vård- och äldreförvaltningen 20 Kultur-, utbildnings- och fritidsförvaltningen 8 Samhällsbyggnadskontoret 4 Graningebyn 1 Barn- och skolförvaltningen 15 På fråga 3 Hur gammal är du? fördelas svaren enligt följande Antal svar Under 20 år 0 20-25 år 1 26-30 år 3 31 40 år 8 41 50 år 15 51 65 år 28 Över 65 år 18 2
Fråga 4 Varför slutar du i Sollefteå kommun Antal Procent Annat arbete inom den offentliga sektorn (stat, landsting, annan kommun) 12 17 Annat arbete inom den privata sektorn 8 11 Ska studera 1 1 Flyttar 7 10 Sjukdom 6 8 Pension 31 43 Uppsagd 4 6 Arbetsförhållanden 9 12 Arbetsplatsens geografiska läge 3 4 Dåliga utvecklingsmöjligheter 4 6 Lönevillkor 5 7 Annan orsak 7 10 Exempel på kommentarer till Annan orsak - sjukdom i familjen - stark otrivsel - mobbing - undermålig politisk ledning - starta eget - finns inte någon faktisk styrning i kommunen - ingen tar tag i organisations- och framtidsfrågorna vilket leder till en handlingsförlamning, jag önskar att jobba i en organisation där man jobbar strategiskt - gick i pension vid 63 eftersom jag ej kunde ge eleverna vad de har rätt till, räckte ej till för att ge individuellt stöd och undervisning - de kommunalt anställda måste bli mycket bättre behandlade - på grund av att kommunen inte kunde ge mig heltidstjänst - familjeskäl - min man har fått annat arbete 3
Hur nöjd är du med följande faktorer?, antal, procent Mycket Nöjd Missnöjd Mycket Medel Svar nöjd missnöjd 1 Arbetstrivsel 33 (46%) 30 (42%) 6 (8%) 2 (3%) 3,32 71/74 (96%) 2 Arbetsuppgifter 23 (32%) 43 (61%) 5 (7%) 0 (0%) 3,25 71/74 (96%) 3 Arbetsbelastning 7 (10%) 48 (66%) 14 (19%) 4 (5%) 2,79 73/74 (99%) 4 Arbetstider 28 (39%) 37 (51%) 4 (6%) 3 (4%) 3,25 72/74 (97%) 5 Arbetskamrater 41 (56%) 28 (38%) 2 (3%) 2 (3%) 3,48 73/74 (99%) 5 Närmaste chefen 29 (40%) 28 (38%) 10 (14%) 6 (8%) 3,1 73/74 (99%) 7 Chefer och ledarskap i allmänhet 6 (9%) 45 (64%) 13 (19%) 6 (9%) 2,73 70/74 (95%) 8 Kompetensutv. 7 (10%) 37 (53%) 21 (30%) 5 (7%) 2,66 70/74 (95%) 9 Karriärmöjligheter 4 (6%) 37 (55%) 16 (24%) 10 (15%) 2,52 67/74 (91%) Blå mycket nöjd, gul nöjd, brun missnöjd, mörkblå mycket missnöjd Fråga 9 Vad anser du att Sollefteå kommun ska satsa på för att vara en attraktiv arbetsgivare? - ett urval av förslagen - Ett ledarskap som är värt namnet - Mer konkurrenskraftiga löner - Kompetens och laganda - Efter att ha kommit till en sund arbetsplats vet jag uppriktigt inte vad som skulle behövas - Försöka förändra den negativa bilden av att vara kommunanställd genom kanske bättre och mera tillgänglig information om kommunens olika verksamheter - Vara rädd om sin personal och även se till att även de lägre får en hyfsad lön. - Introduktion och mottagande vid arbetsstart. 4
- Cheferna. Jag saknar chefsutbildningar och jag saknar chefsintroduktioner (introduktionspärm), men även chefsrekrytering. Sen tycker jag att det ska satsas på att se över processerna. Gör man alla gånger saker på det enklaste sättet? Finns det mer effektiva sätt? Gör vi lika? - Mål och visioner tydliga som ska gälla alla och inte stå i någon pärm. Det ska vara mål för hela boendekommunen - Att alla förvaltningar ses som en enhet med samma regler och ekonomiska förutsättningar.vara rättvis mot alla - Jobba aktivt med organisations och framtidsfrågor. Långsiktighet och uthållighet är två viktiga faktorer för att man ska vara trovärdig som arbetsgivare. Information är A och O Jobba med utvecklingsplaner och mentorskap för personal som vill utvecklas på sin arbetsplats. - Flexibla arbetstider. Satsa på karriärmöjligheter, kurser och vidareutbildning. - Mer personalkännedom. Visa mer uppskattning mot personalen. Göra personalsammansättningen bättre inom arbetslagen. Minska barngruppernas storlek! För barn och personal! - Att behålla skolor och dagis på mindre orter. - Lägre kommunalskatt - Mindre omorg. ger en lugnare arbmiljö och mindre funderingar bland personalen. Mera uppskattning från cheferna på högre nivå, och mindre belastning på enhetscheferna - Lyhördheten är minimal, satsa mer för att öka effektiviteten, minska antaler pappersvändare, utveckla kommunen i stället för att avveckla. - Inom skolans värld anser jag att (skol)politiken varit under all kritik. Satsa resurser på undervisningen, mer personal. Alla elever måste få bli sedda. Med den personaltäthet som finns i Sollefteå är detta en omöjlighet - Utbilda personal som inte har USK kompetens. Att försöka ha en bra personaltäthet. Aktivitetet för de gamla gör dem lugnare, de äter och sover bättre, och det gör ju det lättsammare att jobba. - Vet ej. Jag var nöjd med kommunen - Ta hand om personalen så att den känner trygghet. Att det finns bra vikarier när det är semester. - Friskvård, utbildning, högre personaltäthet, bättre lön - God lön, goda resurser till verksamheten, klara och tydliga ledningsfunktioner. Kompetensutveckling - Att få alla att känna sig som en viktig kugge i det stora hjulet. Det behöver inte kosta pengar. - Öppna upp för arbetsrotation och nya karriärvägar. Arbeta med att tydliggöra roller för tjänstemän och politiker. Ge stöd till goda insatser, uppmuntra och visa förtroende. - Tydliggör kompetensnivåer inom olika verksamhetsområden 5
Det fortsatta arbetet Avslutningssamtalen kommer att fortsätta och fyller en viktig funktion när medarbetare lämnar arbetsgivaren. Översyn av avslutningsrutinerna pågår för att säkerställa att alla erbjuds att även fylla i enkäten. Avsikten är att sammanställa enkätsvaren årligen och, om underlaget är statistiskt tillräckligt stort, göra förvaltningsvisa sammanställningar som underlag för förbätttringar. 6