P R O G R A M Easits Användarkonferens Ärenden för allt Välkommen till Easits årliga Användarkonferens! 16-17 september 2 0 1 5 Under dessa två dagar kommer vi visa dig hur ni kan arbeta med våra produkter på bred front att Easits ärendehanteringssystem är ett system för hela verksamheten. Du kommer bland annat få medverka i fördjupningspass och ta del av produktnyheter samt lyssna till hur andra företag som använder Easits produkter har löst problem och utmaningar i sin verksamhet. Vi hoppas att du får två givande och inspirerande dagar med mycket nytta, nöje och nya kontakter! Kontakta oss: 0771-25 00 00 www.easit.se
Dag 1: 16 september 10.10 10.30 VÄLKOMNA! Fredrik Persson, Easits VD, öppnar årets Användarkonferens. Hållpunkter och praktisk information. Konferencier: Markus Waltari 10.30 11.10 NYHETER FRÅN EASIT Dashboards Talare: Veronica Thörnlund & Ola Holm 11.10 11.30 NYHETER FRÅN EASIT PDF blanketter Anropa externa söktjänster Talare: Veronica Thörnlund & Christian Nordström 11.40 12.15 KUNDCASE: LIDINGÖ STAD Easit i hela kommunen Från egenutvecklat för IT i Notes till gemensam ärendehantering för hela Lidingö stad i Easit BPS. Talare: Birgitta Berglund & Joakim Gustafsson 12.15 13.15 L U N C H 13.15 13.45 KUNDCASE: REGION KRONOBERG Mycket på kort tid hur gick det? Med ett pressat schema i en organisation som är fullbelagd lyckades Region Kronobergs IT-avdelning hålla tidsplanen. Ta del av deras framgångsfaktorer, omfattning av projektet och bieffekter av införandet av Easits ärendehanteringssystem. Talare: Marléne Johnsson 14.00 15.00 FÖRDJUPNINGSPASS DEL 1 1A: PERIODISK FAKTURERING Spara administrativ tid med hjälp av Easit Periodisk fakturering. Ta del av vår metod och vad som behövs för att lyckas. Talare: Marie-Louise Jalmelid 1B: FÖR ADMINISTRATÖRER Detta pass vänder sig till dig som är utbildad administratör en genomgång hur man administrerar nyheterna i de senaste versionerna av Easit BPS. Passet leds av Easits produktspecialister. 1C: KUNDCASE Automatisering via Easit Region Kronoberg har automatiserat installation av datorer och programvaror med hjälp av integrationer i Easits system. Björn Olausson berättar hur de möjliggjort detta och vad de har automatiserat. Talare: Björn Olausson 6 000 butiker och 430 000 inventarier (Visma Retail AS) Ta del av Vismas utmaningar och erfarenheter av Easit ärendehanteringssystem som används för support av cirka 6 000 butiker och hanterar cirka 430 000 inventarier. Systemet är integrerat med Vismas samarbetspartners, andra interna system och ekonomisystemet. Talare: Cecilie Thoresen & Pernille Tolsrød 1D: EASIT EXPO Besök våra montrar i utställningsdelen och bekanta er närmare med Easits produkter.
15.00 15.30 FIKA OCH MINGEL Besök gärna Easit EXPO. 15.30 16.30 FÖRDJUPNINGSPASS DEL 2 2A: RAPPORTER & DASHBOARDS Ett inspirationspass där du får ta del av exempel och möjligheter med rapporter och dashboards i Easits ärendehanteringssystem. Talare: Christian Nordström 2B: FÖR ADMINISTRATÖRER (OBS! SAMMA PASS SOM 1B) Detta pass vänder sig till dig som är utbildad administratör en genomgång hur man administrerar nyheterna i de senaste versionerna av Easit BPS. Passet leds av Easits produktspecialister. 2C: KUNDCASE & LEVERANTÖRSCASE Central ärendehantering med Bilia Johannes Hannäs berättar om hur Bilias IT-avdelning löst utmaningen med att arbeta med Easits Självservice i flera nordiska länder. Ta även del av hur Bilias Reklam- och marknadsavdelning arbetar med Easit som en ärendeplattform och tack vare det fått bättre koll på sina ärenden och beställningar. Talare: Johannes Hannäs Integration mellan Easit och ComAround för snabbare och effektivare support Servicedesk behöver ha kunskap lättillgängligt för att kunna ge snabb och korrekt support till verksamheten. Integrera ComAround med Easit för att sätta kunskapen i centrum i er supportleverans. Verksamheten får också förbättrad support via självbetjäning. Talare: Fredrik Nicklasson 2D: EASIT EXPO Besök våra montrar i utställningsdelen och bekanta er närmare med Easits produkter. 16.40 17.00 SUMMERING AV DAGEN Information inför kvällen. 17.00 CHECK IN 18.15 MINGEL OCH MIDDAG Easit EXPO BEKANTA ER NÄRMARE MED EASITS PRODUKTER Under Användarkonferensens två dagar kommer Easit EXPO att vara bemannad under fika- och lunchpaus samt under fördjupningspassen. I Easit EXPO kommer våra säljare och produktspecialister att presentera och demonstrera följande produkter lite närmare: Periodisk fakturering Dashboards Självservice Nyanställningsprocessen Dessutom kommer representanter från ComAround och Folktandvården Stockholms Län att finnas på plats för att visa er spännade lösningar och integrationer de gjort tillsammans med Easits produkter.
Dag 2: 17 september 07.00-09.00 FRUKOST 09.00 09.30 NYHETER FRÅN EASIT Självservice Trädnavigering E-postmallar Talare: Veronica Thörnlund & Christian Nordström 09.30 10.00 KUNDCASE: TÅGKOMPANIET Så använder Tågkompaniet Easit via mobilen för att rapportera in avvikelser. Talare: Joakim Andersson 10.00 10.20 FIKA OCH MINGEL Besök gärna Easit EXPO. 10.20 11.20 ÄLSKA DET DU INTE VET ÄNNU! OM FÖRÄNDRING, KREATIVITET OCH NYFIKET TÄNKANDE Framgångsrika människor vet att framtiden bara kan mötas på ett sätt med mod, vidöppna ögon och mesta möjliga nyfikenhet! Speciellt viktigt nu när omvärlden uppdaterar sig själv snabbare än de nya mönstren hinner landa bland hjärnvindlingarna. Det handlar om att trimma sitt rörliga intellekt för att både skapa och acceptera allt nytt och spännande. Talare: Johnny Sundin 11.30 12.00 INTEGRATIONSLÖSNINGAR Easits produkter i samverkan med andra system. Vad kan vi integrera med och varför? Vad vill man uppnå? Talare: Christian Nordström och Mikael Edlund 12.00 13.00 L U N C H (MED CHECKOUT) 13.00-13.30 EN BLICK IN I FRAMTIDEN Vad kan vi vänta oss i kommande versioner? Talare: Fredrik Persson och Markus Waltari 13.30 14.00 SUMMERING Talare: Fredrik Persson
Hålltider & Transporter Datum: 16-17 september 2015 Plats: Aronsborgs Konferenshotell, Helgövägen 12, Bålsta Tid: Konferensen startar kl. 10.10 den 16/9 och avslutas kl. 14.00 den 17/9 Transport: Buss T/R Cityterminalen Stockholm Aronsborg. 16 september kl. 9.00 17 september kl. 14. 30. Bussresan tar ca 45 min. Buss T/R Arlanda Aronsborg. 16 september kl. 9.00 17 september kl. 14. 30. Bussresan tar ca 45 min Incheckning: Tidigast 16 september kl. 14.00 Utcheckning: Senast 17 september kl. 13.00 Vid frågor, kontakta Malin Sångberg E-post: event@easit.com Tel: 070-241 75 70
Dina synpunkter är viktiga för oss fyll i vår utvärdering Du väljer själv om du vill fylla i pappersenkäten du fick vid ankomsten eller om du föredrar att fylla i det elektroniska formulär vi skickar till dig efter konferensen. Tack för din medverkan! www.easit.se