Personalstrategiska nyckeltal

Transkript

1 Personalstrategiska nyckeltal i offentlig sektor Inbjudan till konferens i Stockholm den maj 2010 PRAKTIKFALL FRÅN Stockholms universitet Olle Högberg Årets HR-visionär 2009! Apoteksakademin Pia Källqvist Nacka kommun Elisabeth Carle Stärkt HR-funktion genom effektiv mätning och styrning PRISMA-HR Margareta Liew Inga-Lill Lindfors Kristin Lindgren Assessio Assignment China Platou Försäkringskassan Marie Dolk Framgångsrika nyckeltal Hanken Svenska handelshögskolan i Helsingfors Sigge Birkenfalk Årets kvalitetskommun 2009! Lena Lefverström Helena Herrmanson WORKSHOP Tina Ekström Anders Johrén Boka både konferens och workshop och få Boken om nyckeltal, skriven av bland andra Anders Johrén och Olle Högberg.

2 Presentation Mät rätt och kommunicera resultaten! Att HR och organisationens ledning måste arbeta åt samma håll för att nå uppsatta mål är det många offentliga verksamheter som har förstått. Men vägen dit ser inte likadan ut för alla. Att mäta och påvisa HR:s nytta för organisationen har dock visat sig vara en effektiv och framgångsrik väg att gå. Den HR-specialist som vill fånga ledningens uppmärksamhet måste ha koll på siffrorna Personalstrategiska nyckeltal hjälper dig som jobbar med HR-frågor att planera, mäta och analysera de insatser och aktiviteter som HR-avdelningen genomför. Men vad gör du sen, när du har tagit fram dina nyckeltal? Det räcker inte bara med att mäta. Du måste lyckas kommunicera dina satsningar på personalen ut till övriga verksamheter. Först när du lyckas påvisa den konkreta nyttan med en strategisk HR-funktion kan du höja statusen på det viktiga personalarbetet. What gets measured gets done Att ta fram relevanta nyckeltal och tillämpa dem på ett funktionellt sätt upplevs ofta som svårt och krångligt. Därför följer vi nu upp våra tidigare konferenser om personalstrategiska nyckeltal. Lyssna till hur andra organisationer inom offentlig sektor har arbetat framgångsrikt med nyckeltal. Genom denna fokusering så blir HR per automatik en strategisk resurs i organisationen. Missa inte årets tillfälle att inspireras och utvecklas! Elin Storm Projektledare Vilken status har din HR-funktion? Praktikfall från:

3 Program ONSDAG 19 MAJ :30 Registreringen med kaffe och smörgås 09:00 Projektledare Elin Storm, Conductive hälsar välkomna 09:10 Personalstrategiska nyckeltal för effektiv verksamhetsstyrning Varför nyckeltal och hur kan man konstruera dem? Exempel på modeller och användning Erfarenhet av 13 års nyckeltalsarbete Olle Högberg Docent i företagsekonomi Stockholms universitet Olle Högberg är docent i företagsekonomi på företagsekonomiska institutionen vid Stockholms universitet. Olle har skrivit flera böcker i företagsekonomi och är medförfattare till Boken om nyckeltal. 10:00 Förmiddagskaffe 10:20 Olle Högberg fortsätter 11:00 Bensträckare 11:15 Koppla nyckeltalen till de strategiska målen Stärk din roll med hjälp av personalstrategiska nyckeltal Vad har nyckeltal med HR-strategin att göra? Lyft din HR-avdelning genom att jämföra med andra ett framgångsrecept för Nacka kommun Elisabeth Carle Personaldirektör Nacka kommun 12:15 Lunch 13:15 Personal och resultat verktyg för strategisk styrning Prioritering utifrån verksamhetsstrategiska grunder Så går du från individmätning till HR-nyckeltal Sambandet mellan insats och effekt Margareta Liew Programansvarig PRISMA-HR Det 4-åriga forskningsprojektet PRISMA (Programmet för Integrerad Styrning, Metod och Analys med HR-perspektiv) har undersökt ledet mellan att mäta och verkligen handla och hur olika personalnyckeltal leder till aktivitet. 14:00 Bensträckare Årets HR-visionär 2009! 14:10 Så arbetar du strategiskt för att säkra kompetensförsörjningen i förändringsarbetet Hur ska man välja att se på kompetensutveckling kostnad eller investering? Att arbeta strategiskt och långsiktigt med kompetensförsörjning framgångsrikt exempel Medarbetarundersökningens roll i förändringsarbetet Personalstrategiska insatser för Ett liv i hälsa Pia Källqvist VD Apoteksakademin 15:00 Eftermiddagsfika 15:20 Så använder du nyckeltal i det dagliga arbetet Vilka nyckeltal är bäst att använda och varför? Så kan du koppla personalstrategiska nyckeltal till balanserade styrkort Mäta och styra att använda nyckeltalen i det dagliga arbetet Hur kan du framgångsrikt implementera Centrogruppens nyckeltal? Marie Dolk Chef Verksamhetsstöd HR Försäkringskassan 16:00 Bensträckare 16:10 Nyckeltal för rekryteringsprocessen Hur beräknar du kostnaderna för företagets rekryteringar? Hur vet du att du fått rätt person på rätt plats? Nyckeltal för att förutsäga arbetsprestation China Platou Seniorkonsult Rekrytering och urval Assessio Assignment Konferensens första dag avslutas TORSDAG 20 MAJ :00 Nyckeltal och kommunikation varför hör inte folk vad man säger? Så skapar du efterfrågan på dina nyckeltal Varför hamnar nyckeltal så långt ner på agendan och hur lyfter du dem? Om nyckeltal är svaret, hur lyder frågan? Hur fungerar den kommunicerande människan och hur påverkar det dig? Nyckeltal mål eller medel? Sigge Birkenfalk Forskare i marknadsföring Hanken Svenska handelshögskolan i Helsingfors 09:50 Förmiddagskaffe 10:20 Nyckeltal, hälsobokslut och samarbete en välmående kommun En modell för Hälsobokslut och vägen dit Urval av nyckeltal Ledningens engagemang en grundförutsättning Samarbete personal ekonomi verksamhet, styrkan i Nyckeltal och IT-stöd vår ledningsinformationsportal Inga-Lill Lindfors Kristin Lindgren PA-controller Personalchef 11:20 Bensträckare Årets kvalitetskommun 2009! 11:30 Så får du ledningen att sätta nyckeltalen högt upp på agendan! Hur gör du HR-arbetet till en strategisk funktion och resurs i verksamheten? Vad är ett nyckeltal för? Hög mätbarhet och ett högt informationsvärde i förhållande till mätkostnad hur lyckas man? Så kvalitetssäkrar du personalindikatorerna Lena Lefverström Helena Herrmansson HR-strateg HR-strateg 12:30 Lunch 13:30 16:30 Separat bokningsbar workshop Nyckeltalsakuten personalstrategiska nyckeltal i teori och praktik Tina Ekström Anders Johrén Försäljningschef Civilekonom (se nästa sida) Vi reserverar oss för eventuella ändringar.

4 Separat bokningsbar Workshop TORSDAG 20 MAJ :30-16:30 Nyckeltalsakuten personalstrategiska nyckeltal i teori och praktik Vi granskar dina egna nyckeltal och hjälper dig lösa dina nyckeltalsfrågor Att mäta och värdera HR-arbetet i din verksamhet kan vara svårt, då insatserna inte alltid prioriteras av övriga organisationen. Men värdet av att mäta kan vara stort! När man i siffror kan påvisa vikten av ett strategiskt HR-arbete kan man även höja statusen på personalavdelningen i organisationen. Men då gäller det att veta vilka nyckeltal man ska satsa på. Problemet är sällan ett beslut att man ska mäta utan att veta vad man ska mäta för att se vilka satsningar på personalen som ger resultat. Vad får du lära dig på workshopen? I denna workshop går vi djupare in på hur du säkerställer en framgångsrik mätning av HR-arbetet i din organisation. Du får en ökad förståelse för nyckeltal, vad de kan hjälpa dig med i ditt arbete och hur du väljer ut vilka nyckeltal just du ska mäta. Ta med dig dina egna frågor om personalstrategiska nyckeltal till workshopen. På så sätt kan du med hjälp av workshopens innehåll konstruera användbara nyckeltal som tydliggör vikten av ett strategiskt HR-arbete i din verksamhet! Praktiska tips och verktyg för hur du går vidare med nyckeltalsarbetet i din organisation! Bra nyckeltal för styrning kännetecknande och nyckeltalstekniska aspekter Hur kan nyckeltalen användas för jämförelser över tiden eller med andra organisationer? Så får du med dig hela organisationen och skapar rutiner som följs Nyckeltalsakuten vi granskar dina egna nyckeltal och hjälper dig lösa nyckeltalsfrågor Varför en workshop? Nyttan med att avsluta konferensen med en workshop är att du blir både inspirerad och får tydliga verktyg för att konkretisera nya tankar och idéer. Dessutom får du möjlighet att i en mindre grupp diskutera frågor som har dykt upp under konferensen. Tillsammans med Anders Johrén får du dessutom hjälp att ta fram förslag på nyckeltal som kan vara värdefulla för just din organisation. Workshopen leds av Anders Johrén och Tina Ekström från, som sedan 1996 gör årliga systematiska mätningar av personalekonomiska nyckeltal. Mätningarna har även mynnat ut i en svensk standard för personalnyckeltal. Boka både konferens och workshop och få Boken om nyckeltal, skriven av bland andra Anders Johrén och Olle Högberg.

5 Anmälan TID & PLATS Konferens maj 2010 Workshop 20 maj 2010 Garnisonen Konferens Karlavägen 100 Stockholm Besök vår hemsida för erbjudanden om hotell till förmånliga priser. PRIS Före 26 feb Före 23 april Efter 23 april Konferens kr kr kr Workshop kr kr kr ANMÄLAN Här bokar du dig för konferensen! Telefon Bokningslinje Internet Mail bokning@conductive.se Telefax Konferenskod Con256 I konferenspriset ingår kaff ffe, lunch och dokumentation. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivn ivnar raba abatte tterk kan ej kombin binera eras med andra erbjudanden. Förbehåll Vi reserverar oss för föränd di dringar i programmet, prisändringar och möjlighet attt ställala in planerad konferens. Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid överlåta din pla ts till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning gär oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avbokningsregler se vår hemsida Utveckla din HR-funktions potential

6 Avsändare: Conductive AB Karlavägen Stockholm B Personalstrategiska nyckeltal i offentlig sektor Inbjudan till konferens i Stockholm den maj 2010 PRAKTIKFALL FRÅN Stockholms universitet Olle Högberg Årets HR-visionär 2009! Apoteksakademin Pia Källqvist Nacka kommun Elisabeth Carle PRISMA-HR Margareta Liew Inga-Lill Lindfors Kristin Lindgren Assessio Assignment China Platou Försäkringskassan Marie Dolk Hanken Svenska handelshögskolan i Helsingfors Sigge Birkenfalk Årets kvalitetskommun 2009! Lena Lefverström Helena Herrmanson UR PROGRAMMET Vilka nyckeltal är bäst att använda och varför? Varför hamnar nyckeltal så långt ner på agendan och hur lyfter du dem? Nyckeltal och kommunikation varför hör inte folk vad man säger? Så använder du nyckeltal i det dagliga arbetet WORKSHOP Nyckeltalsakuten personalstrategiska nyckeltal i teori och praktik Under ledning av Anders Johrén och Tina Ekström från WORKSHOP Tina Ekström Anders Johrén Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive.Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729. Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa Con256