Telia Sonera har valt Telecare Service för sina mobilreparationer, inklusive iphones som sålts av Telia Sonera via sina återförsäljare.
|
|
- Helen Danielsson
- för 9 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Telecare Service Bäste återförsäljare I november 2011 ingick Telecare Service ett strategiskt samarbetsavtal med Telia Sonera i Sverige. Från och med den 1 februari 2012 övertar Telecare alla Telia Soneras reparationer av mobiltelefoner och mobila tillbehör. Verkstaden, som är placerad i Ljungby, står klar och den svenska personalen är entusiastiska och beredda att ge sitt yttersta för att bidra till en snabb och kompetent service av mobiltelefoner för Telecares kunder. Vad betyder detta för Er? Telia Sonera har valt Telecare Service för sina mobilreparationer, inklusive iphones som sålts av Telia Sonera via sina återförsäljare. Detta innebär, att om ni som återförsäljare får en trasig iphone i retur från slutkund, som är såld med ett Telia- abonnemang, så ska denna numera skickas till, och repareras av Telecare Service. Registrering av Serviceorder Registreringen kommer fortsatt att ske genom Tholbox, men adressen är numera ändrad till Telecares verkstad i Ljungby istället för Anovo som fram till nu har stått för Telias reparationer. I bifogad Uppstartsinformation hittar ni information om Telecares serviceverkstad i Ljungby. Inlämnande av reperationsenhet Följande måste undersökas innan inlämning: Kan felet bero på felaktigt användande av enheten? Vilken typ av reparation det handlar om. Finns det fysiska skador på enheten. Vilka delar/tillbehör skickas med telefonen till exempel: Batteri Batterilucka Minneskort Vad ska inte skickas in Minneskortet, såvida inte kunden upplever ett problem som relaterar till detta. Laddare, såvida inte kunden upplever ett problem som relaterar till denna eller om telefonen har kort batteritid. Headset, såvida inte kunden upplever ljudproblem. Förpackningen ska aldrig medskickas. (Detta gäller inte vid DOA)
2 Felbeskrivning Felbeskrivningen ska vara så detaljerad som möjligt, dvs.: Vilka fel finns det på telefonen? Kom ihåg att notera alla fel. När uppstår felet och på vilket vis uppkommer det? Är felet konstant eller periodiskt? Vid periodiska fel, hur ofta uppstår felet? Iphone som inte omfattas av garanti Skickas en iphone in som inte omfattas av garantin så kommer ett kostnadsförslag skickas till den mailadress som är angiven. Detta ska sedan accepteras eller avvisas så att Telecare kan fortsätta hanteringen av denna. Status på reparationer För att söka status på en inskickad reparation ska du gå in på Förfrågningar/Kontakt Använd alltid referensnummer, ordernummer eller IMEI- nummer vid förfrågningar gällande en serviceorder. Frågor om enskilda reparationer riktas till Telecares servicecenter, helst via e- post men även till telefonnummer Om du vill komma i kontakt med Telecare för att fråga om en reparation, priset på en reservdel, etc. och det inte behövs besvaras direkt utan kan vänta lite, så rekommenderar vi följande: 1) Använd TC online i första hand för att söka status för en reparation. Är svaret där inte tillfredsställande, använd alternativen nedan. 2) Skicka ett e- mail i stället för att ringa, då detta innebär att vi kan utnyttja vår tid på bästa möjliga vis, till allas fördel. Naturligtvis kommer det att finnas situationer där ovanstående inte kan användas eftersom kunden måste ha ett utförligt svar direkt. Då är det naturligtvis bara att kontakta oss under våra öppettider Statusmeddelande till kund (Startar upp senast 15. Februari 2012) På Telecare vet vi hur viktigt det är att hålla kunden informerad och välunderrättad gällande reparationsprocessen. Därför har vi ett meddelandesystem som håller kunden uppdaterad om ordern. Bland annat: SMS: o Kunden får SMS när telefonen tas emot på verkstaden. o Kunden får SMS om telefonen skickas vidare till en extern verkstad. o Kunden får SMS om verkstaden saknar en reservdel. Kunden får SMS när serviceorder är klar och skickas tillbaka. o E- post: o Kunden får ett e- mail om ordern omfattar ett erbjudanden om reparation o Kunden får ett e- postmeddelande med leveransinformation. Kunden får ett e- mail om det saknas betydelsefull information. o
3 Beställning av fraktsedlar och kuvert Samtliga återförsäljare får 10 stycken fraktsedlar samt 10 kuvert skickade till sig till att börja upp med. Beställning av dessa ska sedan göras på Ange antalet du behöver (max 20 stycken) samt adressen de ska skickas till. Telecare gör mer än bara service på iphones Vi är oerhört stolta över att Telia har valt Telecare Service som sin servicepartner, och vi kräver av oss själva att tillhandahålla den absolut bästa servicen i Sverige inom mobilreparationer. Denna service vill vi också erbjuda er. Utöver service av iphone innehar Telecare Service serviceavtal med följande tillverkare: Doro HTC Huawei LG Motorola Nokia Samsung Sonim Sony Ericsson (Sony) ZTE Nedan kan du läsa mer om vad Telecare kan erbjuda er! Vilka är Telecare Service? Telecare grundades 2003 i Danmark av VD Jens Due och är ett auktoriserat serviceföretag inom reparationer av mobiltelefoner. I Danmark har Telecares strategi varit mycket framgångsrik och företaget innehar i dagsläget en marknadsandel på cirka 80 %. På Telecare arbetar 140 medarbetare, placerade i Danmark och Sverige, som totalt sett utför mer än 350,000 reparationer per år. Dessa förväntas stiga under år 2012 till 450,000 reparationer per år. Bland de största kunderna i Danmark kan nämnas: Operatörer: Telia Danmark, Telenor, TDC, 3, Callme, Telmore, Onfone, DLG, med flera Återförsäljare: Expert, COOP, Netto, med flera Verksamheter: Microsoft, LEGO, Vestas, kommuner och andra offentliga instanser Totalt sett är mer än 1700 återförsäljare och verksamheter knutna till vår service. Dessa kunder har tidigare använt sig av konkurrerande serviceföretag men har senare valt Telecare och är nu några av våra mest lojala kunder. Detta har vi lyckats åstadkomma genom bland annat:
4 Ständigt fokus på kundens behov, vi tänker på hela serviceupplevelsen. Erbjuder branschens snabbaste och mest stabila servicetider. Skapar innovativa servicelösningar. Ett nära samarbete och en ärlig dialog med våra kunder och tillverkare. Erbjuder individuella servicekoncept för våra kunder. Noggrann uppföljning av våra kunders förväntningar på vår service. Möjligheter att erbjuda otraditionella lösningar på uppkomna utmaningar. Telecare har en positiv kultur inom företaget med en fantastisk lagkänsla och en god arbetsmiljö. Vi har gjort skillnad, och kommer göra det igen. För Telecare Service räcker det inte enbart med att kunna erbjuda snabba servicetider. Stabiliteten i att leverera dessa snabba servicetider, året runt, är minst lika viktigt. Detta har alltid varit högprioriterat hos Telecare. Därför kan vi också berätta att våra genomsnittstider för de reparationer som utförs hos Telecare låg 2011 på 1,87 arbetsdagar, och än mer viktigt är att vi reparerade 93 % av mobiltelefonerna inom 3 arbetsdagar och 97 % inom 4 arbetsdagar. Telecare Service ser det som en gemensam uppgift att ge era kunder den absolut bästa serviceupplevelsen. Service blir mer och mer viktig och väger allt tyngre då kunden ska välja en lösning. Därför utvecklar Telecare ständigt nya servicelösningar för att kunna uppfylla kundernas önskemål. Vi deltar också proaktivt tillsammans med våra kunder för att kunna identifiera var man kan optimera servicen för att på så vis skapa den absoluta bästa serviceupplevelsen för våra gemensamma kunder. Vårt solklara mål, och kravet på oss själva, är att prestera minst lika bra i Sverige som vi gör i Danmark. Vad kan Telecare erbjuda? Förutom ovanstående, så hanterar vi samtliga sedvanliga märken av mobiltelefoner, oberoende om de omfattas av garanti eller inte. Vi erbjuder utskick av Rescue- paket, statusuppdatering gällande reparationsenheter via SMS och e- mail, kostnadsförslag som skickas direkt till slutkunden, on- line reparationssystem, walk- in- butik, hantering av försäkringsärende, bilddokumentation av fuktskador, logistikhantering och mycket mera, allt för att skapa de bästa förutsättningarna för att tillhandahålla en ytterst god och kompetent service, och samtidigt fokusera på att reducera den administrativa bördan hos våra samarbetspartners. Telecares målsättning i Sverige kommer inte helt utan förpliktelser. Telecare inbjuder alla återförsäljare som önskar en snabb och kompetent service till en ny epok inom branschen. Vi erbjuder, er återförsäljare, marknadens bästa service så att ni kan ägna er tid till er kärnverksamhet, att sälja produkterna. Vi anser oss ha branschens bästa lösningar när det gäller service gentemot återförsäljare och slutkunder. Bland annat kan nämnas: TC Online Gratis användning av vårt unika online- system, TC Online, där man som återförsäljare har möjlighet att registrera serviceorders till Telecare. TC Online inkluderar bland annat följande möjligheter: Statusuppdatering av serviceorders Setup och hantering av priser, kostnadsförslag och vinst Hantering av lånetelefoner Track & Trace - möjligheter för in- och utgående paket En komplett överblick av samtliga, öppna serviceorders Online- åtgång till full historik på avslutade serviceorders
5 TC Callcenter. Butikskedjeåterförsäljare har möjlighet att utnyttja TC Callcenter som gör det möjligt att erhålla en samlad överblick över hela butikskedjans reparationer. Det är ett oumbärligt verktyg om butikskedjan har en central kundservice som önskar informera slutkunderna om deras reparationer. Services Telecare erbjuder i dagsläger ett brett utbud av tjänster. Bland våra mest populära serviceprodukter tillhör vår SMS- modul. För att reducera resursutnyttjande som uppstår vid frågeställningar, både för er och för oss, erbjuder Telecare gratis SMS- tjänster där slutkunden uppdateras gällande sin reparation. Fördelar som kan nämnas är: Löpande statusuppdateringar gällande slutkundens reparation via SMS. SMS- tjänstens gränssnitt kan redigeras vilket innebär att kunden kan formulera önskad information samt beskedens design. Tidsbesparing för återförsäljaren då förfrågningar gällande status minskar eller upphör. Ger slutkunden en mycket god serviceupplevelse.. Telecares hemsida På Telecares hemsida har slutkunden möjlighet att söka status för sin reparation. Vidare kan slutkunden se eventuell fotodokumentation som laddats upp av Telecare. Slutkunden har också möjlighet att själv registrera en reparation och skicka sin trasiga telefon till Telecare. Ovan nämnda servicetjänster är endast ett urval av erbjudande Telecare kan tillhandahålla. Vi hoppas att vi, med denna korta information, har väckt ert intresse för Telecares servicekoncept och ser fram emot ett eventuellt framtida samarbete. Har ni frågor eller vill ni ha ytterligare information om våra tjänster, inklusive våra konkurrenskraftiga priser, tveka då inte att kontakta oss. För ett avtal - kontakta Daniel Abrahamsson. Med vänlig hälsning Daniel Abrahamson Site Manager Viaduktgatan 8 SE Ljungby Mobil: +46 (0) Mail: daab@telecareservice.se Jørgen Kirkedal COO Rosenkæret 11C DK Søborg Mobil: Mail: jorgen.kirkedal@telecare.dk
6 Information Telecare Service Ljungby Verkstads adress Telecare Service Viaduktgatan Ljungby Mail: service@telecareservice.se Telefonkontakt: Telefon, slutkund: Telefon, återförsäljare: Fax: Öppettider: Måndag Fredag: 9 17 Lördag: stängt Web: Site Manager Daniel Abrahamsson Mail: Daab@telecareservice.se Telecare / Document name / Confidential / Page 6
TC Online - Bruksanvisning
TC Online - Bruksanvisning Innehållsförteckning 1. Login 2. Ny order 3. Sök order 3a. Snabbsökning 4. Händelselogg 4a. Ikoner 5. Listor 6. Mottagning av reparationsenheter från verkstaden 7. Leverans av
Läs merSony Sverige Service riktlinjer
Sony Sverige Service riktlinjer Sony Konsumentsupport Konsumentsupport: Telefon 08 585 45 230 Mån Fre 10.00 16.30 E-mail support@sony.se Service coordinator: E-mail service@sony.se Coordinator tar hand
Läs merMobylife Serviceportal
Mobylife Serviceportal 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 Innehållsförteckning... 1 2 Kom i gång... 2 2.1 Systemkrav... 2 3 Skapa ordrar... 2 3.1 Välj Modell... 3 3.2 Detaljer... 4 3.3 Orderinfo... 4 3.3.1 Garanti?...
Läs merTelenor Serviceweb Lathund för Borås Stad 2015-04-10
Telenor Serviceweb Lathund för Borås Stad 2015-04-10 Inloggningslänk för Borås Stad http://net2.emrox.net/stable/net2/order_registration?command=init&ss2_xid=f568bf09 534552170AA101121779A10F Länken tar
Läs merCanon Svenskas DOA och Servicerutiner för konsumentprodukter.
Canon Svenskas DOA och Servicerutiner för konsumentprodukter. Konsumentprodukter (Consumer Imaging Group, CIG): Digitala kompaktkameror Digitala Systemkameror Videokameror Scanners low-volume (CanoScan
Läs merService guide - ÅF 2013/2014. Hantering av Panasonic Konsumentprodukter
Service guide - ÅF 2013/2014 Hantering av Panasonic Konsumentprodukter Innehållsförteckning RMA, DOA, Low-cost hantering 1 Reparation av konsumentprodukt 2 Beställning av tillbehör och reservdelar 3 Länkar
Läs merUFC 120 London UFC 120
London UFC 120 London Åk till London för UFC 120 med Ciceron och FIghtplay och upplev MMA-världens största organisation live i en av världens mest dynamiska storstäder! London är staden som har allt, mat,
Läs merH2O kundservice. Effektiv och säker.
Experter för avloppsfri produktion German Engineering H2O kundservice. Effektiv och säker. www.h2o-de.com Vår ambition är att i möjligaste mån minska din arbetsbörda. Därför har kundservice så hög prioritet
Läs merAnbudslämnaren skall ej vara föremål för ansökan om konkurs, tvångslikvidation, ackord eller liknande förhållande
Årjängs kommun Skallkrav Diarie UPH-2014-34 Namn Telefoniprodukter Detta dokument är en kopia på upphandlingens elektroniska skallkravsformulär. Skallkravsformuläret ska besvaras elektroniskt genom att
Läs merFrågor och svar. Mobiltelefoner och telefoner för analog telefoni samt service. Alla. Catrin Isacsson/Halmstads kommun
Frågor och svar Köpare Upphandling Köpare: Halmstads kommun Namn: Mobiltelefoner och telefoner för analog telefoni samt service Handläggare: Catrin Isacsson Referensnr: KS 2010/0468 Telefon: E-post: 035-13
Läs merNovember 2003 Med början den 1:a januari 2004 inför vi nya, och för dig som återförsäljare, förbättrade rutiner för hanteringen av garanti- och reklamationsärenden. Den här broshyren ger dig all information
Läs merService och försäkring. Vi hjälper dig få koll om något händer
Service och försäkring Vi hjälper dig få koll om något händer Vi hjälper dig! Det är bra att veta att Telenor självklart hjälper dig med service på din mobil, surfplatta, modem eller ett tillbehör som
Läs merInformation. ALLT ni BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS försäljning. för SKOLKLASSER. Vi lämnar alltid ett års garanti på våra produkter
Information ALLT ni BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS försäljning Ett enkelt sätt att TJÄNA PENGAR för SKOLKLASSER och FÖRENINGAR Vi lämnar alltid ett års garanti på våra produkter VÄLKOMMEN till SOCKGROSSISTEN!
Läs merTveka inte att höra av Er om något är oklart. Med vänlig hälsning, Robin Falkenhem. Info Rutiner, fordon från Knaus Tabbert
Info Rutiner, fordon från Knaus Tabbert KRISTINEHAMN, 2010-03-29 SID 1 Hej! Då var det dags att sätta rutinerna även för Knaus Tabbert GmbH på pränt. Det mesta är väl redan känt och inarbetat, men det
Läs merUFC 120 London UFC 120
London UFC 120 London Åk till London för UFC 120 med Ciceron och FIghtplay och upplev MMA-världens största organisation live i en av världens mest dynamiska storstäder! London är staden som har allt, mat,
Läs merPublic. Sidnr 2012-06-28 1 (5) Coverage Dokument id Rev? T 12599-12 1.0. Datum. Tillhör objekt Telia Jobbmobil Växel
2012-06-28 1 (5) Testade telefoner + Överflyttning för Innehåll 1 Inledning 2 2 Testade mobiltelefoner 2 3 Funktionen Överflyttning 3 3.1 App för att utföra överflyttning enklare 3 3.2 Överflyttning med
Läs merservice & after sales The sideloader specialist
service & after sales The sideloader specialist 2 Världsledande och alltid nära våra kunder HAMMAR Maskin AB utvecklar, tillverkar och marknadsför en mobil självlastande containerutrustning, sidlastare,
Läs merMICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION SERVICEHANTERING Gör det lönsamt att tillhandahålla överlägsen kundservice.
MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION SERVICEHANTERING Gör det lönsamt att tillhandahålla överlägsen kundservice. Fördelar: Öka företagets produktivitet genom att skapa en högeffektiv arbetsmiljö för servicepersonalen
Läs merAllmänna villkor för Mobilcirkeln TM
Allmänna villkor för Mobilcirkeln TM Särskilt för mobiltelefoner Allmänna villkor gäller när Kunden hos sitt försäkringsbolag har anmält en skada på sin mobiltelefon och Försäkringsbolaget i samarbete
Läs merMECHANUM FRAMTIDENS BILVERKSTAD
MECHANUM FRAMTIDENS BILVERKSTAD Mechanum är ett bilserviceföretag som vill förändra synen på verkstadsbranschen genom att erbjuda allt kunden behöver för sin bil till en kvalitets- och servicenivå som
Läs merSamsung Service Guideline för butiker 2008
Samsung Service Guideline för butiker 2008 RMA RMA 1) Allmänt om din Samsung garanti 2) Samsung Support 3) Vad gör jag om en produkt går sönder 4) Produkter köpta utomlands 5) Producentansvar (WEEE) 6)
Läs merStockholm Adress: Hammarby Kaj Stockholm. Malmö Adress: Masttorget Malmö. Göteborg
Stockholm Adress: Hammarby Kaj 16 120 30 Stockholm Retail direktnummer: 010-1025580 Mail: stockholm@mcaresweden.se Servicechef: William Fuglesang william.fuglesang@mcaresweden.se Malmö Adress: Masttorget
Läs merSERVICERUTIN FUJIFILM. Detta dokument skall efterföljas av återförsäljare vid service ärenden gällande Fujifilm kameror, objektiv och tillbehör.
SERVICERUTIN FUJIFILM Detta dokument skall efterföljas av återförsäljare vid service ärenden gällande Fujifilm kameror, objektiv och tillbehör. Vid garantiärenden som rör produkter under 1000 sek försäljningspris
Läs merVi är en frukt och grönsaksgrossist
Vi är en frukt och grönsaksgrossist med ett enormt sortiment att välja bland. Vår passion är vårt arbete och vi gör vårt yttersta för att möta just dina önskemål. John G. Swedberg VARFÖR VÄLJA JOHN G.
Läs merKUNDANALYS. Koncept 2. Varför byter man leverantör? Inget intresse från leverantören
KUNDANALYS Koncept 2 Varför byter man leverantör? 68% 14% 4% 5% 9% Inget intresse från leverantören Fick inte vad vi önskade Bättre pris/service hos annan leverantör Personlig bekant Leverantören upphörde
Läs merVi sänker kostnaderna för högt tryck i er verksamhet!
Vi sänker kostnaderna för högt tryck i er verksamhet! Minimum Size Maximum Power Varför investera i kostsamma högtryckspumpar, när ni kan få högtryckshydraulik med ert redan befintliga låga hydraultryck
Läs merAnpassad service - vår styrka!
Anpassad service - vår styrka! En bekväm, komplett och flexibel lösning från en och samma leverantör! Ett flexibelt, företag med växande serviceutbud! Att städa professionellt är ett förtroendeuppdrag
Läs merFör support eller mer information om Samsungs optiska enheter besök www.samsungodd.com.
Samsung Support Produkter som ska felanmälas till Marinex AB: Optiskt: 2 år Emballera i skyddande påse och bubbelplast. För support eller mer information om Samsungs optiska enheter besök www.samsungodd.com.
Läs merHur vill du hålla kontakten? Behöver du beställa något mer? Håll dig uppdaterad om nyheter och insikter. EFG är tillgängligt dygnet runt.
EFG KUNDSERVICE Together we make it matter EFG Kundservice - gör det enklare att vara kund. EFG lanserar en helt ny kundservice och logistikmodell för snabbare, tydligare och bättre kommunikation. Det
Läs merInnehåll. Service Connection Manual 2006 version 2.0. 1. Ny serviceorder Sida 2. 2. Sök serviceorder Sida 7. 3. Återrapportera serviceorder Sida 8
Service Connection Manual 2006 version 2.0 Innehåll 1. Ny serviceorder Sida 2 2. Sök serviceorder Sida 7 3. Återrapportera serviceorder Sida 8 4. Serviceorderns händelser Sida 9 5. Kostnader och utfört
Läs merVersion 11/2013 STRANDMÖLLEN AB
Version 11/2013 STRANDMÖLLEN AB GAS I 100 ÅR Strandmöllens produktionsanläggning i Ljungby, invigd 2011. I snart hundra år har Strandmöllen producerat och sålt gas. Främst har vi verkat i Danmark, men
Läs merOptimal prestation. Scanvaegt Service FÖREBYGGANDE UNDERHÅLL HÖG DRIFTSÄKERHET ÖKAD KONKURRENS- KRAFT
Scanvaegt Service Optimal prestation FÖREBYGGANDE UNDERHÅLL HÖG DRIFTSÄKERHET ÖKAD KONKURRENS- KRAFT Scanvaegt Systems är en stark servicepartner som erbjuder förebyggande underhåll - det förhindrar produktionsstopp
Läs merKUNDANALYS. Koncept 1. Varför byter man leverantör? Inget intresse från leverantören
KUNDANALYS Koncept 1 Varför byter man leverantör? 68% 14% 4% 5% 9% Inget intresse från leverantören Fick inte vad vi önskade Bättre pris/service hos annan leverantör Personlig bekant Leverantören upphörde
Läs merNOKIAS BEGRÄNSADE TILLVERKARGARANTI FÖR NOKIA MED WINDOWS-TELEFON
NOKIAS BEGRÄNSADE TILLVERKARGARANTI FÖR NOKIA MED WINDOWS-TELEFON OBS! Den begränsade tillverkargarantin (nedan kallad garantin) gäller endast för äkta Nokia-produkter med Windows-telefoner som säljs via
Läs merRegistrering av Garantikort och Reklamationer
Registrering av Garantikort och Reklamationer Logga in på CSP, välj språket Svenska i fliken Language Här finner ni två stycken flikar: Fliken Equipments till vänster är till för garantikortsregistrering,
Läs merDirektleverantör. med 30 år i branschen! För Proffs med krav på Service och Kvalité
Direktleverantör med 30 år i branschen! För Proffs med krav på Service och Kvalité Direktleverantör med 30 år i branschen! Motek levererar sedan mer än 30 år tillbaka verktyg och infästningsmaterial. Vi
Läs merKundcase. Vendelbo Cykler. webcrm ökade återförsäljarens effektivitet och kundlojaliteten
Kundcase Vendelbo Cykler webcrm ökade återförsäljarens effektivitet och kundlojaliteten CRM-SYSTEM ÖKADE ÅTER- FÖRSÄLJARENS EFFEKTIVITET OCH KUNDLOJALITETEN Den danska återförsäljaren Vendelbo Cykler fick
Läs merMINIVOICE MANUAL ANVÄNDARMANUAL TILL ERT TALSVAR I VÄXELN VIKTIGA HANDLINGAR SPARAS!
MINIVOICE MANUAL ANVÄNDARMANUAL TILL ERT TALSVAR I VÄXELN VIKTIGA HANDLINGAR SPARAS! INNEHÅLL 1. GRATTIS TILL ATT NI VALDE MINIVOICE! 3 VÅR KUNDTJÄNST HJÄLPER DIG GÄRNA 3 LÄGG TILL FUNKTIONER 3 OM ETT
Läs merPAS Card - Sveriges först ackrediterade leverantör av ID06 kort!
PAS Card - Sveriges först ackrediterade leverantör av ID06 kort! Tillverkning av ID06 kort hos för BEF-medlemsföretag inkluderar följande: Förtryckt kort enligt Sveriges Byggindustriers standard med beröringsfria
Läs merprestanda som affärsidé.
prestanda som affärsidé. abl Ett av världens ledande företag finns nära. Speciellt för dig som har höga krav på prestanda, säkerhet och anpassning av fästen och redskap till dina entreprenadmaskiner. Vi
Läs merALLMÄNNA GARANTIVILLKOR. Garantin gäller för TRACKER Pico radiosändare, som benämns som Produkt i texten nedan.
Denna garanti omfattar inte heller fel eller hävdade fel som uppstått pga. en felaktig användning av Produkten eller genom att Produkten har anslutits till ett tillbehör, programvaror och/eller service
Läs merBredband Bredbandstelefoni Tv via bredbandet
Information om Bredband, Telefoni och Tv. BRF CARLSRO har anslutit sig till er fastighet med fiberanslutning och finns som leverantör av bredband. I alla hushåll finns ett bredbandsuttag installerat och
Läs merVi är med er hela vägen.
Vi är med er hela vägen. Assemblin ny servicepartner för Pivabs lackboxar Assemblin är auktoriserad servicepartner åt Pivab. Det betyder att vi tar hand om alla servicekunder i Sverige. Vi vet vad varje
Läs merWWW.SERVICECONNECTION.NU
ServiceConnection Snabbguide del 2 Återrapportering, underhåll och sökning WWW.SERVICECONNECTION.NU ServiceConnection - Förstasidan Förstasidan På första sidan finns en status sammanställning av aktuella
Läs merBruksanvisning. deviheat 550
SE Bruksanvisning deviheat 550 Ž Innehåll Inledning 3 Introduktion av deviheat 550 4 Funktioner för deviheat 550 6 Normala inställningar 7 Inställning av ur och veckodag 10 Programmering av timer 11 Garantibevis
Läs merFREETRAILER FÅR AFFÄRERNA ATT RULLA
En av våra servicebilar FREETRAILER FÅR AFFÄRERNA ATT RULLA HISTORIA Freetrailer grundades i Danmark 2003 och kom till Sverige 2008. Bakom den rullande succén står ett par danska herrar med grundtanken
Läs merREKLAMATIONSBEHANDLING Slutanvändare - Återförsäljare & DEFA. Till: DEFA:s återförsäljare - Sverige
Titel/ärende: REKLAMATIONSBEHANDLING Slutanvändare - Återförsäljare & DEFA Notering Författare: Matt Everett Director QA / HSE Till: DEFA:s återförsäljare - Sverige Datum: 01.11.18 1. Innehållsförteckning
Läs merTELEFONPOLICY FÖR SUNNE KOMMUN
1 Antagen av kommunfullmäktige 2000-10-30, 65 1. INLEDNING TELEFONPOLICY FÖR SUNNE KOMMUN Kommunens uppgift är att inom olika områden erbjuda tjänster av hög kvalitet till medborgarna. För att kommunen
Läs merLas Vegas med Fightplay & Ciceron
UFC 116 Las Vegas Las Vegas med Fightplay & Ciceron Las Vegas är en stad som måste upplevas. Ingen stad i världen erbjuder den kombination av nöje, lyx, solsemester och shopping som Vegas. På dagarna kan
Läs merManual för. Kundmötesmätning Synsam. Startdatum för besök: Se systemet. Slutdatum för besök: Se systemet
Manual för Kundmötesmätning Synsam Startdatum för besök: Se systemet Slutdatum för besök: Se systemet Telefon +46 (0)8 410 Adress Daymaker AB, Storgatan 26, 645 30 Strängnäs E-post info@daymaker.se En
Läs merArtikel nr Aktiv hållare med cigg-kontakt - Samsung Galaxy S6 edge+ Med kulled.
8 juli, 2016, www.brodit.se, 2016 Brodit AB Lista för Aktiv hållare med cigg-kontakt Aktiv hållare med cigg-kontakt Artikel nr 512773 Aktiv hållare med cigg-kontakt - Samsung Galaxy S6 edge+ Artikel nr
Läs merFörenkla jobbvardagen med HR-tjänster från Aditro. Administration av HR / Lön / Reseräkning
Förenkla jobbvardagen med HR-tjänster från Aditro Administration av HR / Lön / Reseräkning Visste du att HR-administration utgör två tredjedelar av det totala HR-arbetet? Att HR är en stor och viktig del
Läs merInformation SOCKGROSSISTENS FÖRSÄLJNING ETT ENKELT SÄTT ATT TJÄNA PENGAR ALLT NI BEHÖVER VETA OM FÖR SKOLKLASSER OCH FÖRENINGAR
ALLT NI BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS FÖRSÄLJNING Information ETT ENKELT SÄTT ATT TJÄNA PENGAR FÖR SKOLKLASSER OCH FÖRENINGAR VÄLKOMMEN till SOCKGROSSISTEN! Ett steg närmare ert mål. Sälj våra omtyckta
Läs merKom igång med Validoo
Kom igång med Validoo Om Validoo Vare sig du är en leverantör eller mottagare av varor och varuinformation behöver du ett smidigt och effektivt informationsflöde. Validoo hjälper dig. Våra tjänster utvecklas
Läs merTolkcentralen, Region Skåne
Tolkcentralen, Region Skåne Beställ tolk på Internet Manual Skånevård KRYH Division Habilitering & Hjälpmedel Syn-, hörsel- och dövverksamheten Tolkcentralen 1:a upplagan, 2013-12-02 I den här manualen
Läs merSenast uppdaterat: 09-02-03 Exder EDI direktorder sida 1 av 18
Senast uppdaterat: 09-02-03 Exder EDI direktorder sida 1 av 18 Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING...1 ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR EXDER EDI DIREKTORDER...2 FLÖDEN...3 Axfood Direktorder...3 ARTIKLAR...4
Läs merKalmar Care Making sure your business never stops
Kalmar Care Making sure your business never stops Serviceavtal för materialhantering Vi säkerställer tillgänglig Vi vet att er verksamhet kräver att allt görs så effektivt som möjligt. Varje liten detalj
Läs merAlla priser är inkluderade 25% moms. Förbeställda, men ej uthämtade varor debiterar vi den verkliga fraktkostnaden (t/r) och minst 99 kr.
KÖPINFORMATION Alla priser inkluderar moms. Percykel reserverar sig för prisändringar, slutförsäljning och eventuella faktafel som kan finnas på vår sida eller i våra annonser. Vi förbehåller oss rätten
Läs merGarantiomfattning... sid 3. Riktlinjer för bedömning av Garanti... sid 5. Garantiprocedur Reservdel... sid 7. Returnering av Garantigods...
Innehåll Garantiomfattning... sid 3 Riktlinjer för bedömning av Garanti... sid 5 Garantiprocedur Reservdel... sid 7 Returnering av Garantigods... sid 10 Utbetalning av Garantiersättning... sid 12 Kampanjer
Läs merGotland On Tour. Gotland On Tour AB. JULSHOW - 2014 - Special. Evenemangssamarbete:
Evenemangssamarbete: Kulturföreningen Gotland On Tour med firma Gotland On Tour AB Vad kan ett samarbete med oss bestå av och vad kan det ge för fördelar till ditt evenemang??? JULSHOW - 2014 - Special
Läs merEnkel lista... 11 Detaljerad lista... 12 Jämför med order... 12
Innehållsförteckning ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR EXDER REPORDER...2 UPPDATERA ARTIKLAR...2 LISTA ARTIKLAR...2 UPPDATERA PARTNERS ARTIKLAR...2 LISTA PARTNERS ARTIKLAR...3 UPPDATERA STANDARDARTIKLAR...3 LISTA
Läs merMobilsurfande i Sverige
Mobilsurfande i Sverige 1 Mobilsurfandet i Sverige ökar snabbt. Det är yngre, välutbildade storstadsbor som surfar mest idag, men det är rimligt att anta att också andra grupper inom en snar framtid kommer
Läs merkaffebröderna HANDBOKEN
kaffebröderna HANDBOKEN VÄLKOMMEN TILL KAFFEBRÖDERNAS INFORMATIONSHANDBOK! Här finner du som kontaktperson allt du behöver veta för en lyckad och rolig försäljning. I handboken går vi igenom: OM VÅRT KAFFE
Läs merDATUM ERT DATUM. Ändring i telenätet - PTS önskar kommentarer på TeliaSoneras svar. PTS frågor och Telt'aS oneras svar på PTS frågor bifogas.
IIPosT&TELESlYRELSEN DATUM 29 mars 2007 ERT DATUM VAR REFERENS 06-14318 ER REFERENS HANDLÄGGARE, AVDELNING/ENHET, TELEFON, E-POST Tillsyn konkurrens frågor 08-678 56 64 maria.aust@pts.se Till operatörer
Läs mer3Växel Max. Kom igång guide.
3Växel Max. Kom igång guide. Innehåll. Så fungerar 3Växel Max...4 Kom igång...5 3Växel-programmet...6 Logga in...9 Hantera svarsgrupper...10 Koppla vidare samtal...12 Använda status (hänvisning)...13 Vidarekoppling
Läs merAnvändarhandledning Nordea Swish Företag App
Användarhandledning Nordea Swish Företag App Swish Företag Ta betalt enklare App, manual version 2.0 Innehåll 1 Nordea Swish Företag App... 3 1.1 Kort introduktion... 3 1.2 Användare av Nordea Swish Företag
Läs merEn telefon. En lösning. Ett smartare sätt att arbeta. Telenor One
En telefon. En lösning. Ett smartare sätt att arbeta. Telenor One TA12027_Telenor One_utan_pris.indd 1 08-07-15 14.50.39 Jag kan aldrig tänka mig en traditionell växel igen. Fördelarna med att vara trådlös
Läs merHållbar utveckling A, Ht. 2014
Hållbar utveckling A, Ht. 2014 Kommunikation och projektledning för hållbar utveckling Projektplan Bakgrund Som ett stöd i ert projekt kommer ni att arbeta utifrån en projektplan i tre delar, varje ny
Läs merIntegritetspolicy (Privacy Policy)
Integritetspolicy (Privacy Policy) Gäller för IT-team Stockholm AB, organisationsnummer 556691-7455. Innehåll Policy avseende integritet och marknadsföring 1. Allmänt 2. Personuppgiftsansvarig 3. När samlar
Läs merGarantibevis. Audi förlängd garanti. Audi Service
Garantibevis Audi förlängd garanti Audi Service Garantibevis Audi förlängd garanti Chassinummer och reg. nr Modell Leverans till första kund Typ av Audi förlängd garanti (garantiperiod/kilometerantal)
Läs merENGAGEMANG KUNNANDE SERVICE ANDERS PETTERSSON VD INTERCUT SVERIGE AB A ANDERS Det är med oerhörd stolthet och glädje jag ser att Intercut de senaste åren, tillsammans med vårt systerföretag Areg, har
Läs merANVÄNDARGUIDE FÖRETAGSKUNDER SoftAlarm 2.0 för iphone
ANVÄNDARGUIDE FÖRETAGSKUNDER SoftAlarm 2.0 för iphone För iphone Smartphones Rev 2 1 Innehållsförteckning ENDAST FÖR ADMINISTRATÖREN - SKAPA FÖRETAGETS SOFTALARM KONTO....3 ANVÄNDARNA.....4 INSTALLATION
Läs merReklamationsrutiner gällande DEFA larm och CarGard
Reklamationsrutiner gällande DEFA larm och CarGard Målsättningen är att Ni inom 2-3 veckor skall få materialet krediterat och eventuell arbetsersättning utbetald(förutsatt att kundnummer finns hos KGK).
Läs merTMP Consulting - tjänster för företag
TMP Consulting - tjänster för företag Adress: http://tmpc.se Kontakta: info@tmpc.se TMP Consulting är ett bolag som utvecklar tekniska lösningar och arbetar med effektivisering och problemslösning i organisationer.
Läs mer10 tips för ökad försäljning
10 tips för ökad försäljning Innehållsförteckning Tips 1 Kundvård...3 Tips 2 Vad har du egentligen på gång?...4 Tips 3 Ställ jobbiga frågor...5 Tips 4 När tiden inte räcker till...6 Tips 5 Låt kunden skriva
Läs merHur kan TeliaSonera kommunikationsoperatör öka lönsamheten i stadsnätet
Hur kan TeliaSonera kommunikationsoperatör öka lönsamheten i stadsnätet Ante Baric Försäljningsdirektör Tobias Blom Key Account Manager Stadsnät TeliaSonera Operator Next 1 Innehåll Svensk fibermarknad
Läs merLas Vegas med Fightplay & Ciceron
UFC 116 Las Vegas Las Vegas med Fightplay & Ciceron Las Vegas är en stad som måste upplevas. Ingen stad i världen erbjuder den kombination av nöje, lyx, solsemester och shopping som Vegas. På dagarna kan
Läs merSolution Profiler. Tips till att publicera en framgångsrik lösning
Solution Profiler Tips till att publicera en framgångsrik lösning Innehållsförteckning Så här börjar du... 2 1. Grundinformation... 3 1.1 Lösningens namn... 3 1.2 Lösningens beskrivning... 3 1.3 Lösningens
Läs merUnderhållssystem. Lättanvänt Kraftfullt Flexibelt
Underhållssystem Så hjälper Rejus Maintenance er till ett bättre underhåll Från avhjälpande till förebyggande underhåll på kortast tid Att säkerställa maximal tillgänglighet och driftsäkerhet på era maskiner
Läs merI över 50 år har vi trotsat tyngdlagen
I över 50 år har vi trotsat tyngdlagen )a Komplett leverantör Simson Power Tools tillverkar och säljer hydrauliska kraftverktyg med hög kvalitet, god säkerhet, flexibilitet och hög prestanda. I kombination
Läs merär här! Xpo Seniortuffingen Premiär för vår tåliga kameramobil Doro PhoneEasy 520X NYHET!
NYHET! Xpo HÖST 2012 Seniortuffingen är här! Beställ produkter för 15 000 kr, få en SNYGG VÄST FRÅN TOMMY HILFIGER! Premiär för vår tåliga kameramobil Doro PhoneEasy 520X Nya tåliga Doro PhoneEasy 520X»
Läs merGuide för Fanhultstvättens Webbportal. Innehållsförteckning. Inloggning
Guide för Fanhultstvättens Webbportal Innehållsförteckning Inloggning... 1 Administrera anställda... 2 Detaljerad information om anställd... 3 Detaljerad information om anställds plagg... 4 Bevakningar...
Läs merAnvändarmanual Stiga on Line
Användarmanual Stiga on Line 2 Innehållsförteckning Användarmanual Stiga On-Line Hur hittar jag till Stiga on Line 5 sida Översikt 6 Garantikort 7-10 Reklamationer 11-20 Order on Line 21-25 Bildbank och
Läs merInnehåll 2 3 4 5 6 7 8-10 11 12 13
Innehåll 2 3 4 5 6 7 8-10 11 12 13 Om Camrent Produkter och tjänster Avtalet i punktform Orderläggning Registrering av kund Bra att veta Hitta på hemsidan Se statusen på en order Boka frakt Kontaktuppgifter
Läs merRETURPOLICY OCH LAGFÄST GARANTI
RETURPOLICY OCH LAGFÄST GARANTI 1.1 Kunden har rätt att häva köpeavtalet utan någon anledning, utan några påföljder och utan att behöva lämna någon förklaring inom 14 (fjorton) dagar från dagen för leverans
Läs merBearbetning av garantireklamationer Exempel på garantireklamationsprocess
Exempel på garantireklamationsprocess TruckStore Garanti En kund får fel på sin bil Kostnadskalkyl med angivelse av material- och arbetstidskostnader är absolut nödvändig innan reparation kan beviljas
Läs merMichelangelo -handen. Servicekort. Michelangelo Servicekort Ottobock 1
Michelangelo -handen Servicekort Michelangelo Servicekort Ottobock 1 Michelangelo Garantipaket Skydd, säkerhet, service Flexibilitet med garantiskydd och utan reparationskostnader Michelangelo Garantipaket
Läs merInformation. ALLT ni BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS försäljning. för SKOLKLASSER. Vi lämnar alltid ett års garanti på våra produkter
Infrmatin ALLT ni BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS försäljning Ett enkelt sätt att TJÄNA PENGAR för SKOLKLASSER ch FÖRENINGAR Vi lämnar alltid ett års garanti på våra prdukter VÄLKOMMEN till SOCKGROSSISTEN!
Läs merÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B
ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten
Läs merERBJUDANDE FÖR ÖVERVAKNINGSFÖRETAG ATT TECKNA SAMARBETSAVTAL
ERBJUDANDE FÖR ÖVERVAKNINGSFÖRETAG ATT TECKNA SAMARBETSAVTAL Svepark ger er kontaktnätet till hela Parkeringssverige! Teckna samarbetsavtal med oss och vi erbjuder er ett paket vi hoppas att ni ska uppskatta.
Läs merIntegritetspolicy Wincent Marketing AB, rev
Integritetspolicy Wincent Marketing AB, rev 180627 1 ALLMÄNT Denna integritetspolicy beskriver hur Wincent Marketing AB ( Wincent ) behandlar och använder personuppgifter om dig som är kund, intressent
Läs merNytt varumärke. Ta det säkra före det osäkra och välj en Cmee-klocka!
GPS-KLOCKA FÖR BARN Nytt varumärke Cmee är ett nytt varumärke under Spectrafence. Spectrafence har sålt GPS-klockor sedan 2016, via återförsäljare och egen hemsida, både i Sverige och övriga Norden. Målet
Läs merKundmottagning och reservdelshantering, 100 poäng
SUPPORT OCH SERVICEARBETE Arbete med support och service av elektronik och datautrustningar kräver förmåga att planera arbetet och arbeta systematiskt. Arbete hos kunder kräver lyhördhet för kundens önskemål
Läs merAnvändarträff 2014. 19-20 November
Användarträff 2014 19-20 November Välkommen till Pythagoras användarträff 2014! Så var det dags igen för årets användarkonferens. I år törs vi lova att den är fylld med fler nyheter än något tidigare år.
Läs merValfrihet innebär att varje kund hos oss väljer de
Informationsinsamling - Ekonomi - Bokföring - Skatterådgivning - Distribution - Tryck - IT - Web - Jobba mindre, få mer gjort - Sinnesfrid - Medlemsfokus - Mer tid - Kansli Jobba mindre, få mer gjort -
Läs merVi kan hjälpa till med att importera, administrera och uppdatera distributionsregister.
Behöver du hjälp med något annat? Tveka inte att höra av dig, vi ordnar det mesta! Vi kan hjälpa till med att importera, administrera och uppdatera distributionsregister. Är du hungrig? Vi kan leverera
Läs merEXTRANET-ANVÄNDARGUIDE / RETURSTÄLLEN
EXTRANET-ANVÄNDARGUIDE / RETURSTÄLLEN Innehåll REGISTRERING AV ETT NYTT RETURSTÄLLE... 2 INLOGGNING OCH UPPDATERING AV SINA EGNA UPPGIFTER... 2 Byte av returställe... 3 RETURSTÄLLE... 4 Hantera kontaktuppgifter...
Läs merMobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se
Mobiltjänster Vi kan smartphones Skaffa kontroll över den nya mobiltelefonin UTMANINGARNA Smartphone-revolutionen skapar nya utmaningar för IT-avdelningen De traditionella mobiltelefonerna är snart ett
Läs merSmarta telefoner och abonnemang! Öppet Hus
Smarta telefoner och abonnemang! Öppet Hus 2019-04-11 Vad är en smartphone? I grund och botten är en smartphone en helt vanlig telefon som du kan ringa och skicka sms med, men den kan mycket mer än så.
Läs mer