Jag tar aldrig risker när jag handlar online

Transkript

1 DIN VARDAGSSÄKERHET VÅRT FOKUS Nr Bokaktuella inredaren Andrea Engsäll: Jag tar aldrig risker när jag handlar online tips: Så skyddar du dig mot dataintrång Peter fick sin ID stulen bedragaren handlade för kr på nätet...

2 E-handla smidigt, smart och säkert! Tillhör du den grupp som hellre spar tid och handlar online? Då är du en av alla oss som fått e-handeln att växa enormt de senaste åren. År 2003 var det endast 34 procent av de svenska aktiva internetanvändarna som någon gång köpt varor och tjänster online. Förra året, 2013, var siffran uppe i 85 procent. Och ingen är väl egentligen förvånad. För förutom att nätet blivit en vardagssysselsättning för många är fördelarna med att handla på nätet många. Det är inte bara lättillgängligt och tidsbesparande, vi kan dessutom ta del av ett större utbud, jämföra priser och handla enkelt från utlandet. Själv handlar jag såväl kläder och böcker som beställer resor på nätet. För att underlätta vardagslogistiken brukar jag då och då även beställa matkassar för hemleverans. Jag spar både tid och energi! Men som med så mycket annat kommer fördelar med nackdelar. Nätet är för många ett ganska stort frågetecken när man börjar prata risker. Och ändå verkar ingen oroa sig. År 2003 var 58 procent skeptiska till att handla med kreditkort via nätet jämfört med 19 procent förra året. Det är förvisso en bra sak, vi ska inte behöva oroa oss, men det är stor skillnad på att vara orolig och att vara riskmedveten. Problemet är att vi lär oss av erfarenhet. Ju oftare vi handlar utan att råka ut för något desto mindre bryr vi oss om vad som skulle kunna ske. För vi tänker att det aldrig händer oss själva, inte sant? Och det är klart vi inte ska behöva vara skeptiska när vi köper saker på nätet men vi måste fortfarande vara försiktiga. Samma koll som du har på plånboken när du går ut på stan bör du ha när du sitter framför datorn med kreditkortet i handen. För att öka din medvetenhet om näthandel har vi vigt hela detta nummer åt nätet. Vi ger dig kunskap, tips och säkerhetsråd. För vi vill liksom du att internet ska förbli en positiv upplevelse för dig men det gäller då att tänka säkert för att handla smart! Sophie Gernandt, marknadschef mysafety. Kontakta oss via vår digitala kundtjänst Johanna Lindskog-Lindell är vår nya PR- och kommunikationsstrateg som sköter alla våra kanaler via sociala medier. Det känns kul att få vara en del av mysafety. Var finns mysafety på nätet förutom på hemsidan? Twitter, Facebook och LinkedIn. Vi ska finnas där våra kunder är, helt enkelt. Vad är syftet med att finnas just där? För att underlätta för våra kunder. En digital kundtjänst kan man kalla våra sociala kanaler. Genom de sociala plattformarna kan våra kunder nå oss men också bli uppdaterade med viktig information om vardagssäkerhet och vad som sker just nu om till exempel ID-stölder och bedrägerier.

3 Experten informerar: 85% av de aktiva internetanvändarna handlar online. Visste du att? % av tiden som åringar lägger på internet går åt till att läsa traditionella mediers rapporteringar. 65 % av svenskarna ägde en smartphone 2013 och 2010 var siffran endast 22 %. 1,1 miljoner svenskar använder inte internet i hemmet, en siffra som sjunkit med från 2012 till Källa: Rapport från Internetstatistik.se Om IT-bedrägerier Vilka är de största hoten på nätet? För privatpersoner är det olika typer av virus och trojaner som man kan få på sin dator. De samlar in person-, bank- och kortuppgifter som används för att genomföra bedrägerier och få ut pengar. Det är i stor utsträckning organiserad brottslighet som ligger bakom detta. Är dataintrången vanligare i dag än förr? Ja, men en del av den upplevda ökningen kan förmodligen förklaras med att att IT-säker- het får mer utrymme i media nu än tidigare. Fokus när program och tjänster utvecklas ligger ofta på funktion och snabb produktion och mindre på säkerhet. Och eftersom mer program och tjänster skapas hela tiden så ökar antalet säkerhetsbrister och intrång. Den ökade uppkopplingen mot internet bidrar också. Vilka är bedragarnas nyaste tekniker? En ny typ av attack som ökade kraftigt under förra året är virus som krypterar dokument och bilder varefter en lösensumma utkrävs för att ta bort krypteringen. En annan teknik som visserligen inte är ny men som förekommit mycket på senare tid är angrepp där bedragarna lurar till sig känsliga uppgifter. De ringer till exempel och utger sig för att vara någon annan eller förfalskar mejl, sms eller fax. Finns det något positivt mitt i allt det här? Vi blir mer och mer medvetna om dels risker men också hur vi kan skydda oss. Och det är mycket på grund av att intrång blir publikt kända och dessa frågor fått större medieutrymme. Anders Söderström, vd på Sentor Managed Security Services

4 ID-kaparen handlade på nätet i Peters namn Förutom att internet kan ge bedragare tillgång till dina känsliga uppgifter kan de även utnyttja dem just den vägen. För Peter Larsson gick det till just så. Någon handlade för kronor i webbutiker, i mitt namn, berättar han. Det började med att en avisering från ett DHLombud damp ner i posten. Peter hade varor att hämta ut som han hade beställt på nätet. Problemet var bara att Peter aldrig hade beställt några varor. Jag ringde till företaget som levererat dessa saker och frågade vad det var, för jag kom inte ihåg att jag hade köpt några saker på internet. Det visade sig att det var en radiostyrd bil och jag blev väldigt förvånad. Det var starten till en rad olika bedrägerier som alla begåtts i Peters namn. Hur bedragaren kommit åt Peters personuppgifter är i dag ännu oklart, men med hjälp av hans namn, adress och personnummer, som går att få tag i på såväl nätet som hos folkbokföringen i och med offentlighetsprincipen, lyckades bedragaren köpa otaliga prylar via nätet. Då många aviseringar nuförtiden kommer via just SMS är det ett enkelt tillvägagångssätt för bedragarna att få ut varor på. När de beställer saker via hemsidor uppger de en annan persons namn som stämmer med den personens adress, men anger ett eget mobilnummer så att de själva kan hämta ut varorna när aviseringen kommer. Betalningen däremot landar hos den utnyttjade personen. Inte trodde jag att det var så lätt att få ut varor med endast ett kolli-nr utan legitimation, men det går tydligen, vilket är skrämmande tycker jag. Summan som Peters bedragare hade beställt för uppgick till hela kronor. Men som tur var behövde han aldrig få några betalningskrav på sig. Eftersom jag hade ID-skyddsförsäkring via mysafety hjälpte de mig att såväl bestrida fakturor som spärra mitt personnummer, så bedragaren inte kunde fortsätta handla i mitt namn. Det var väldigt skönt eftersom jag befann mig i chock när allt uppdagades. Jag är så tacksam att allt gick så smidigt!

5 5 enkla vardagstips: Så skyddar du dig mot dataintrång Ha alltid kodlås på mobilen Du har mycket mer känslig information i din mobil än du många gånger är medveten om. Tappar du telefonen eller blir bestulen på den kan såväl din privata info, så som bilder, koder och andra viktiga uppgifter, som eventuella företagshemligheter från det bolag du arbetar på läcka ut. Håll datorn säker För att ha en så säker dator som möjligt är det viktigt att alltid hålla alla program som är installerade på din dator uppdaterade. Så fort nya uppdateringar kommer gäller det att tacka ja till dem. Det är även viktigt att ha ett skyddspaket installerat som bland annat skyddar mot intrång och virus. Vad är en trojan? Trojaner kan du få när som helst om du hamnar på fel internetsida, följt en länk eller laddat ner program. Trojanen är ett program som installeras på din dator utan din vetskap. Detta program kan t.ex. spela in det som skrivs på tangentbordet och skärmen. På så sätt får personen som ligger bakom trojanen ut bland annat dina kreditkortsuppgifter eller annan viktig information du uppgivit online. 15% Så mycket ökade bedrägeribrotten under Var försiktig med vad du klickar på Vilken länk, sida eller banner som helst kan göra att du får en trojan installerad i bakgrunden på din dator, helt ovetandes. Ingen kan surfa helt säkert, men undvik olagliga sidor och att klicka var som helst. Säkerställ sajten du handlar ifrån När du handlar online tar du alltid en större risk än när du handlar i butiker. Så håll koll på vilken typ av sajt du gör dina inköp ifrån. De stora sajterna är oftast bäst. Det är viktigt att sajterna har en säker anslutning på själva sidan för betalning, vilket du ser genom att det står https i stället för bara http i adressfältet. Ge inte ut personlig info online Många bedrägerier går ut på att folk fiskar efter såväl dina bankuppgifter som pengar från dig via mejl. Dessa krav ska du aldrig gå med på. Ibland utger de sig för att vara en av dina vänner. Var alltid försiktig i dessa lägen och dubbelkolla med din vän. Per Hellqvist, IT-säkerhetsspecialist på Symantec

6 Inredaren Andrea handlar säkert på nätet Att kånka på tunga möbler från butiker är knappast kul. Därför handlar den vana tvinredaren Andrea Engsäll ofta sina inköp via datorn. Med stor vana kommer också ett viktigt säkerhetstänk. Har sajten ingen säker betalanslutning funderar jag inte ens, jag tar aldrig några risker när jag handlar online. Är du en av alla dem som älskar att titta på bygg- och inredningsprogram? Då har du säkert sett flera av Andreas stylingprojekt. Med sin medverkan i Homestyling, Till salu, Arga snickaren och Hotellräddaren har hon i dagsläget hunnit göra över 40 olika avsnitt. Hon är en stilsäker van inredare som älskar att handla online! Det är enkelt, tidsbesparande och jag kan göra det när som helst på dygnet. Att jag dessutom kan få allt tungt hemskickat är underbart smidigt. Inredningsintresset tog fart rejält när hennes första lägenhet var i stort behov av att fixas. Sedan dess har det rullat på och i dag jobbar hon med sin stora passion på heltid. Hennes senaste projekt är att göra om hela inredningen för restaurang Villa Källhagen i Stockholm. Även där kommer nätet väl till pass. När man har ont om tid och stora projekt som ska inredas gäller det att hitta enkla lösningar. Hur tänker du gällande säkerhet när du handlar på nätet? Sajten måste ha https-skydd och trovärdiga betalningslösningar. För mig är det även viktigt att de är öppna med vilka de är, ett telefonnummer och en adress är ett måste på sajten för att jag ska vilja handla ifrån den. Finns det symboler för säker e-handel är det också ett plus. Du handlar ju även en del på Blocket och Tradera hur tänker du där? Där är det så klart svårare med säkerheten. Gällande Blocket har jag en regel om att aldrig köpa något jag inte sett. Det begränsar mig så klart geografiskt, men det får jag ta. På Tradera och Ebay däremot går jag på säljarens betyg. Är ratingen bra så känner jag mig hyggligt trygg. Sen handlar det förstås också om summan och produkten. Berätta om din nya bok! Den handlar om att du inte behöver slänga ut hela bohaget för att hemmet ska kännas nytt. Du kan göra enkla förändringar med små medel som ger stor effekt. Namn: Andrea Engsäll, 37. Gör: Driver eget företag som inredare/stylist. Blogg: blogg.amelia.se/ andreaengsall

7 Foto: Jan Danielsson Andreas 12 favoriter online: etsy.com longcoastliving.se oscarclothilde.com ikea.se ebay.com tradera.se bukowskismarket.com stadsauktion.se lauritz.com hm.com/se/department/home zarahome.se blocket.se Två av Andreas senaste nätfynd är avlastningsbordet från Blocket och guldbrickan från Oscar & Clothilde. Känslan jag får när jag hittar ett riktigt bra internetfynd är oslagbar

8 Kampanj! Passa på att ta del av mysafetys vårkampanj. Vi har valt ut två favorittjänster som vi erbjuder till rabatterat pris och tycker att du bör satsa på för största möjliga vardagssäkerhet! ID-skydd Var rädd om din identitet och skydda den mot bedragare. ID-skyddet försvårar identitetsstöld samt återställer och rentvår din identitet och kreditstatus om du skulle drabbas. Varje gång något i din personliga kreditstatus förändras blir du kontaktad av oss via telefon/sms. Vid en eventuell ID-stöld assisterar vi dig och försäkringen täcker förluster upp till kr. Läs mer på mysafety.se och beställ i webbshopen, ange rabattkod vår141. Överfallslarm Var förberedd i utsatta situationer. Med vårt överfallslarm kan du lätt dra uppmärksamhet till dig om du behöver hjälp snabbt. Enkel att sätta på väskan eller nyckelknippan, så du har med dig larmet överallt. Läs mer på mysafety.se och beställ i vår webbshop, ange rabattkod vår142. NYHET! Gäller nu i hela världen och även digitalt Från 49 kr * (Ord pris från 59 kr/mån) * Gäller endast första året 199 kr * (Ord pris 249 kr) Erbjudandena gäller t.o.m. 15 juni Hemlarm från endast 99 kr/månad! För mer info och kostnadsfri rådgivning, besök mysafety.alertalarm.se Få tre hemlarm i ett Nu har vi på mysafety inlett ett samarbete med Alert Alarm. Vi erbjuder Sveriges mest sålda trådlösa hemlarm där du får inbrottslarm, brandlarm och läckagelarm i ett. Allt går att styra via smartphones och du meddelas via pushnotiser om någonting händer. Dessutom kan även grannar och familj få pushnotiser vid larm om du t.ex. är på semester. Via personliga koder kan fler få tillgång till larmet och du kan t.ex. få meddelanden om att dina barn kommit hem från skolan. Säkerhetsföretaget mysafety är en ledande internationell företagsgrupp inom vardagssäkerhet. Vi erbjuder olika former av skydd för såväl privatpersoner som företag både i Sverige och utomlands. Från enkla och effektiva mysafety Nyckelbricka till breda trygghetspaket som är anpassade efter olika livsstilar från studenter till barnfamiljer. mysafety SpärrService är Sveriges största spärrtjänst med över en miljon nöjda användare. Vi samarbetar med samtliga banker och utställare av värdehandlingar samt med Posten och Polisen för att alltid ge effektivt skydd. mysafety Tegeluddsvägen 76 Box Stockholm kundservice