Identitetskapning bedrägerier med stulna identiteter

Transkript

1 Identitetskapning bedrägerier med stulna identiteter 1

2 Innehållsförteckning Identitetskapning och bedrägerier med hjälp av stulna identiteter...3 Vad innebär att en identitet kapas?...3 Tecken på att du kan ha fått din identitet kapad Förebyggande åtgärder Spärra borttappade/stulna id-handlingar...5 Ett stulet eller borttappat pass/nationellt id-kort Ett stulet eller borttappat körkort Har någon olovligen sökt lån/kredit i ditt namn?...5 Vad är en bedrägerispärr? Konsekvenser vid bedrägerispärr Kontaktuppgifter...7 Övriga kontaktuppgifter...7 2

3 Identitetskapning och bedrägerier med hjälp av stulna identiteter Under de senaste åren har identitetskapningar ökat kraftigt. Bedrägerierna utgör ett allvarligt hot mot såväl konsument som näringsliv och denna enkla folder syftar till att ge en ökad kunskap kring problemet med identitetskapningar samt minska risken för att drabbas samt att begränsa skadeverkningarna om man får sin identitet stulen. Vad innebär att en identitet kapas? Identitetskapning innebär att en bedragare utnyttjar en annan persons personuppgifter för att köpa varor, söka lån och krediter, teckna abonnemang m.m. I många fall är det bara personnumret som krävs för att någon ska kunna utföra ett bedrägeri. Andra gånger används en stulen eller förfalskad ID-handling. Förfalskade id- och körkort är extremt välgjorda idag och mycket svåra att skilja från äkta handlingar. För att minska risken för att få sin identitet kapad måste man vara försiktig med hur man hanterar sina personuppgifter. Undvik till exempel att lägga ut bilder på nätet föreställande ditt körkort eller legitimation. Skicka inte heller bilderna via e-post, då det kan hamna i fel händer. Polisen gör dock bedömningen att identitetsstölder i huvudsak sker genom att gärningspersonen använder öppna källor, t.ex. Infotorg eller Ratsit och samlar in personnummer, adresser m.m. 3

4 Uppgifterna kan sedan användas för att exempelvis skapa förfalskade id-handlingar. Det förekommer även att gärningspersonen vittjar brevlådor på jakt efter beställda id-handlingar eller kommer över borttappade id-handlingar och manipulerar dessa. Övervaka konton och kreditupplysningar, reagera snabbt och kraftfullt om det finns tecken på att någon missbrukar dina personuppgifter. Den som får sin identitet stulen bör omedelbart polisanmäla brottet och lägga in en bedrägerispärr (läs mer om bedrägerispärr på sidan 7), så att bedragaren inte kan fortsätta att teckna avtal i någon annans namn. Tecken på att du kan ha fått din identitet kapad: Du saknar post, exempelvis ett beställt körkort som inte dyker upp Du får brev hem om att ett nytt bankkonto har öppnats i ditt namn Nya telefonabonnemang öppnas i ditt namn Fakturor dyker upp på saker du inte har köpt/beställt Du får brev från kreditupplysningsföretag om ansökt kredit trots att du inte har ansökt om någon kredit Förebyggande åtgärder Lämna inte ut personliga uppgifter via telefon, internet eller e-post om du inte med säkerhet vet vad det ska användas till. Samma gäller för kort- och kontouppgifter. Tänk på att e-post och övriga meddelandetjänster ofta är mycket osäkra, räkna med att allt du skriver kan läsas av obehöriga. Hör med din bank om de erbjuder varningar via SMS eller e-post när ditt konto belastas. På så sätt får du information direkt när någon försöker ta ut pengar, exempelvis med stulna kortuppgifter. Anslut dig till en bevakningstjänst. UC, Ratsit och minupplysing.se med flera bolag erbjuder tjänster som informerar om någon ändrar dina uppgifter i folkbokföringsregistret, ändrar kreditgränser eller genomfört andra förändringar som tyder på ett bedrägeriförsök. Säkra upp ditt kontokort och skaffa ett säkert lösenord (SecureCode). Kontakta din bank för mer information om SecureCode. Reser du bort en längre tid är det bäst att eftersända din post eller be en vän tömma din brevlåda regelbundet. Se till att hålla brevlådan låst för obehöriga. Fundera på om pappersfri post är något för dig, läs mer på exempelvis 4

5 Spärra borttappade/stulna id-handlingar Om du tappar bort eller blir av med ditt pass eller andra id-dokument ska du spärra dessa så fort som möjligt genom att polisanmäla ärendet. Polisanmälan görs enklast genom att ringa eller besöka närmaste polisstation. Tänk på att du behöver polisanmälan för att kunna spärra dina personuppgifter mot fortsatta bedrägeriförsök. Ett stulet eller borttappat pass/nationellt id-kort: Polisanmäl på tel eller på närmaste polisstation. Gör förlustanmälan hos kreditupplysningsföretagen. Kontaktuppgifter till kreditupplysningsföretagen hittar du på sista sidan. Ett stulet eller borttappat körkort: Polisanmäl på telefon eller på närmaste polisstation. Gör förlustanmälan hos kreditupplysningsföretagen. Kontaktuppgifter till kreditupplysningsföretagen hittar du på sista sidan. Skriftlig anmälan skickas in till Transportstyrelsen, läs mer på alternativt Har någon olovligen sökt lån/kredit i ditt namn? Om du upptäcker att någon ansökt/tagit kredit i ditt namn är det viktigt att polisanmäla bedrägeriet. Du anmäler på tel eller på närmaste polisstation. Bestrid omedelbart alla krav från de bolag där bedragaren utnyttjat din identitet. Bestridande måste göras även om ärendet är polisanmält. På eller finns information om hur man bestrider felaktiga krav. För att förhindra att bedragaren fortsätter att missbruka dina personuppgifter bör dessa spärras omgående. Starta med att spärra uppgifterna hos Svensk Distanshandels medlemmar. Enklast är att gå in via Svensk Distanshandels spärrsida på webben och göra anmälan där. Om du spärrar ditt personnummer kan ingen använda det för exempelvis fakturaköp och betalningar. Kontaktuppgifter till Svensk Distanshandel hittar du på sista sidan. Efter att du har polisanmält och spärrat personnumret hos Svensk Distanshandel bör du också höra av dig till de rikstäckande kreditupplysningsföretagen för att lägga till en bedrägerispärr som förhindrar fortsatta bedrägerier. Kontaktuppgifter till kreditupplysningsföretagen hittar du på sista sidan. 5

6 Vad är en bedrägerispärr? Att lägga till en bedrägerispärr innebär att personnumret spärras så att ingen obehörig ska kunna ansöka om kredit i någon annans namn. En bedrägerispärr görs när id-handlingar har stulits eller försvunnit eller när en bedragare olovligen har sökt kredit i någons namn. Initialt är bedrägerispärren aktiv i 14 dagar i avvaktan på att en polisanmälan skickas till kreditupplysningsföretagen. Efter det att polisanmälan har tagits emot permanentas bedrägerispärren i 1-5 år (kontakta kreditupplysningsföretagen för mer information om respektive spärrs längd). Konsekvenser vid bedrägerispärr En bedrägerispärr är aktiv i 1-5 år beroende på kreditupplysningsföretag. En person som har aktiverat en bedrägerispärr har sitt personnummer spärrat mot kreditupplysning men kan använda sina personuppgifter i övrigt. Den som har spärrat sina uppgifter tvingas aktivt häva bedrägerispärren när man önskar ansöka om kredit i sitt namn. Kontrollera med affären/butiken vilket kreditupplysningsbolag de använder sig av, så att rätt bolag kan kontaktas. Om du har spärrat ditt personnummer på Svensk Distanshandels spärrlista, men vill genomföra ett fakturaköp hos någon av deras medlemmar måste spärren hävas genom att kontakta Svensk Distanshandel, kontaktuppgifter finner du på sista sidan. 6

7 Kontaktuppgifter Följande företag bör kontaktas för att lägga till en bedrägerispärr Svensk Distanshandel Bisnode Kredit AB (Soliditet AB) (Businesscheck i Sverige AB) (Dun & Bradstreet Sverige AB) kredit.se@bisnode.com Creditsafe i Sverige AB support@creditsafe.se Decidas Info AB kundtjanst@decidas.com DoubleCheck AB info@doublecheck.se Klarna Intrum Justitia Sverige AB Syna AB f.d. Svensk upplysningstjänst support@syna.se Sergel Kredittjänster AB fordringsvard@sergel.com UC (Upplysningscentralen) Övriga kontaktuppgifter Svensk Handel Säkerhetsavdelningen Transportsstyrelsen Polisen Körkortsportalen 7

8 8