Ekonomisk styrning, delkurs Ekonomistyrning (2FE254) Tentamen lördag 13 april 2013, kl Inklusive lösningsunderlag

Transkript

1 Denna tentamen gäller för samtliga registrerade kursdeltagare, dvs de som varit och är registrerade i kursen from VT2012 tom VT2013. Tillåtna hjälpmedel: Miniräknare (dock inte i mobiltelefon) och ordbok (engelsksvensk, svensk-engelsk alternativt lämplig ordbok engelska-hemlandsspråk) Använd svarsblanketterna för att redovisa lösningar. Vill du lämna in extra papper? Häfta ihop dessa papper med svarsblanketten när du lämnar in den, skriv ditt anonymitetsnummer på alla papper du lämnar in. Skrivningen får behållas. Definitiva betygsgränser: För betyget Godkänd krävs att minst tre inlämnade lösningar erhållit minst betyget G. För betyget Väl Godkänd krävs att minst tre inlämnade lösningar erhållit betyget VG. Tentamenresultat anslås senast måndag 6 maj kl 11. Tentamensutlämning genomförs av tentamensansvarig i enhetlighet med information på kursens Pingpongsida. Efter genomförd tentamensutlämning kan tentamen hämtas ut från institutionens studentexpedition i enhetlighet med information på kursens Pingpongsida. Information om preliminärt lösningsförslag, och när dessa blir tillgängliga, lämnas via kursens anslagstavla i Pingpong efter tentan. Om du vill begära en omprövning av tentamensrättningen ska du dels inte hämta ut originaltentan (begär att få en kopia på tentan i stället) och dels lämna in en särskild sk omprövningsblankett som du erhåller från tentamensansvarig eller studentexpeditionen. Arne Sjöblom, tentamensansvarig

2 Uppgift 1. Din uppgift är att kortfattat, max 250 ord/artikel, ange hur innehållet i tre av nedan angivna artiklar kan användas för att förstå ekonomistyrning. Du ska med andra ord först ange en definition av begreppet ekonomistyrning och därefter ange hur innehållet i tre av dessa artiklar kan förstås i förhållande till denna definition. Du väljer själv tre av sju artiklar. Var tydlig med vilka artiklar du valt. De lösningar som lämnas kommer att betygsbedömas med något av betygen Underkänd, Godkänd eller Väl Godkänd. I ett bra svar redovisas på ett tydligt sätt en definition av ekonomistyrning. Denna definition förväntas vara kopplad till kurslitteraturen och då framförallt A&G-boken. Kopplingen till de valda artiklarnas innehåll ska vara tydligt dvs det ska inte finnas någon tveksamhet om att innehållet i artiklarna redovisats med en koppling till den presenterade definitionen av ekonomistyrningen. Ett svagt svar innehåller en otydlig definition av ekonomistyrning och att innehållet i de artiklar som presenteras inte kan kopplas ihop med definitionen av ekonomistyrning på ett tydligt sätt. Uppgift 2. Din uppgift är att kortfattat, max 250 ord/artikel, ange vilka slutsatser (conclusions) som författarna presenterar i tre av nedan angivna artiklar. Du väljer själv tre av sju artiklar. Var tydlig med vilka artiklar du valt. De lösningar som lämnas kommer att betygsbedömas med något av betygen Underkänd, Godkänd eller Väl Godkänd. I ett bra svar redovisas på ett tydligt vilka slutsatser (conclusions) som författarna presenterar i tre utvalda artiklar. Det ska inte finnas någon tveksamhet om att innehållet i artiklarna tolkats på rätt sätt. Ett svagare svar är otydligt strukturerat och innehåller information som inte direkt kan kopplas till de valda artiklarna. Gemensamma artiklar för uppgift 1 och 2. A. Almqvist, R., (2004), Två decennier med New Public management - Succé eller fiasko? B. Iveroth, E., (2012) Verksamhetsstyrning, IT och förändring, Bonnier Ledarskapshandböcker (webb): Ekonomistyrning, avsnitt 11.5 C. Kohn, (1993), Why Incentive Plans Cannot Work, Harvard Business Review, Sept-Oct - 93, Vol. 71(5), sid 54-63

3 D. Marginson, & Ogden, (2005) Coping with role ambiguity through the budget: the positive effects of budgetary targets on managers budgeting behaviours, Accounting, Organizations and Society, 30 (5), E. Nilsson, F. & Olve, N-G., (2001) Control systems in multibusiness companies, European Management Journal, Vol 19 (4), F. Simons, R., (1995), Control in an age of empowerment, Harvard Business Review, March-April 1995, Vol. 73(2), sid G. Strömsten, T., (2012) Kundlönsamhet att mäta och utvärdera kunder, Bonnier Ledarskapshandböcker (webb): Ekonomistyrning, avsnitt 8.7 Uppgift 3-5 utgörs av tre olika caseuppgifter och angivna frågor i slutet av respektive casematerial ska besvaras. De lösningar som lämnas för caseuppgifterna kommer att betygsbedömas med något av betygen Underkänd, Godkänd eller Väl Godkänd. Uppgift 3. Wal-Mart, case 1-2 i A&G-boken. 1. What is Wal-Mart s strategy? What is the basis on which Wal-Mart builds its competitive advantage? Strategin är att sälja varumärkesbaserade produkter till låg kostnad. Underlaget för denna strategi är bland annat: o Inköp. Företaget kan nyttja stora skalfördelar avseende inköp eftersom man har en så stor marknadsandel inom detaljhandeln. Samtidigt är man noga med att inte bli för beroende av enstaka leverantörer. Man har knutit leverantörerna närmare sig eftersom man kräver att de ska använda ett gemensamt digitalt inköp- och leveranssystem vilket påverkar kostnadsmassan på ett positivt sätt för Wal-Mart. o Logistik. Distributionen genomförs genom ett eget system som bygger på max-en-dags-leverans från ett distributionscenter till en butik. Genom att äga sitt eget transportsystem (lastbilar) och använda sig av ett effektivt logistiksystem för på- och avlastning har produktiviteten ökat för företaget. Ett satellit-baserat varu- och logistiksystem gör det möjligt att leverera varor där dom behövs när dom behövs för att maximera försäljningen. o Butiksdrift. Den initial placeringen av butiker gjordes i områden som konkurrenterna vanligtvis inte var intresserade av att etablera sig i. Härigenom kunde Wal-Mart tjäna pengar och därefter etablera sig i konkurrensutsatta lägen utifrån en sund ekonomisk bas. Personalen har möjlighet att köpa in sig i företaget, att ta del av ett vinstdelningsprogram och finna karriärmöjligheter inom företaget. o Svinnet har minskat eftersom en viss andel av minskat svinn går till de butiksanställda.

4 2. How do Wal-Mart s control systems help execute the firm s strategy? Företagets informationssystem gör det möjligt att samtidigt ha kontroll över försäljning, utgifter och eventuella hyllvärmare som orsakar mindre vinst (förluster). Genom att dagligen bevaka alla områden som påverkar produktivitet och effektivitet minskar risken att en butik säljer slut på varor, att man behöver sälja ut varor som det är liten efterfrågan på och man kan maximera lageromsättningen. Mellan butiker och regioner kan jämförelser, benchmarking, genomföras dagligen vilket också påverkar produktivitet och effektivitet. I ett bra svar redovisas strategin och exemplifieras på ett stringent och tydligt sätt. Svaret i delfråga b) är tydligt kopplat till delfråga a) och dess exempel. Ett svagare svar är otydligt strukturerat och innehåller information som inte direkt kan kopplas till frågorna. Uppgift 4. Whiz Calculator Company, case 4-4 i A&G-boken. 1. From the information given in Exhibits 1 and 3, determine insofar as you can whether each item of expense is (a) variable with sales volume, (b) partly variable with sales volume, (c) variable with some other factors, or (d) not related to output volume at all. Items of expense Manager's salary, (d) oberoende fix summa Office salaries, (b och c) varierar delvis Sales force compensations, (a) varierar med försäljningen Travel expense, (b och c) varierar delvis Stationery, Office supplies och Postage, (a) varierar med försäljningen Light and heat, (c) varierar beroende på säsong Subscriptions and dues, (b och c) varierar delvis Donations, (b och c) varierar delvis Advertising expense, (b och c) varierar delvis Social security taxes, (b) direkt kopplat till lönekostnader Rental, (d) oberoende fix summa Depreciation, (d) oberoende fix summa Other branch expense, (b och c) varierar delvis

5 2. What bearing do your conclusions in question 1 have on the type of budgeting system that is most appropriate? Försäljningsrelaterade kostnader kan relateras till förändringar i försäljningen ( engineered costs ). Fasta kostnader som inte påverkas av försäljningsvolymen ( discretionary costs ). Kostnader som varierar men variationen beror inte på förändringar i försäljningsvolymen utan mer på chefernas beslut ( discretionary costs ). De olika typer av kostnader som här nämns pekar på svårigheterna att finna ett enda lämpligt budgetsystem. 3. Should the proposed sales expense budgeting system be adopted? Why or why not? Klassiskt svar det beror liksom på. Som framgår av texten påverkas kostnaderna på olika sätt och därför är det svårt att ange ett enda budgetsystem som lämpligt i detta fall. Det finns nackdelar med att införa ett nytt system som t.ex. kostnader som är förknippade med att initiera ett nytt system. Frågan är om vinsterna som Riesman vill uppnå med ett nytt system är värda kostnaderna? Förmodligen är det enklare att inte genomföra någon förändring. 4. What other suggestions do you have regarding the sales expense reporting system for Whiz Calculator? Till exempel: En minsta gemensam faktor är t.ex. att bestämma alla kostnader i en gemensam valuta, givetvis dollar. Poängen är att denna valutabestämning ska stå i förgrunden och inte antalet enheter som tillverkas/säljs. Härigenom blir kopplingen till sista radens resultat enklare att hantera för alla inblandade. I ett bra svar är delfråga a) ordentligt analyserad och besvarad på ett tydligt sätt. Detta svar utgör utgångspunkt för resterande delfrågor. Delfråga b) och c) förväntas ge möjlighet till ett svara som baseras på en ordentlig analys av de olika styrmodeller/budgets som presenteras i casematerialet. Ett svagare svar uppfyller inte de nämnda kriterierna för ett bar svar. Uppgift 5. Dell Computer Corporation, case 7-5 i A&G-boken. 1. What is Dell s strategy? What is the basis on which Dell s builds its competitive advantage? Dell säljer datorer som efterfrågas till ett rimligt marknadspris. Företagets unika fördelar kommer från dess sätt att kapa delar av värdekedjan. I stället för att tillverka med syfte att lagra och sälja genomför Dell tillverkningen (i själva verket

6 sammansättningen av olika delar från underleverantörer) endast utifrån en köporder. Därmed kapas i princip all lagerhantering och de kostnader som förknippas med lagerhanteringen. Företaget hade en fördel av den snabba teknologiska utvecklingen inom branschen. Beställningar av olika delar i en dator kunde baseras på den senast utvecklade teknologin. Kostnadsfördelar uppnåddes genom en genomarbetad just-intime-filosofi. 2. How do Dell s control systems help execute the firm s strategy? - Delegera ansvar och ansvarstagande inom företaget - Minska antalet mänsklig inverkan i sammansättningsprocesserna ( minimal touch ) - Använde ett realtidsbaserat informationssystem för att kunna kontrollera kostnader och intäkter inom alla delar av verksamheten - Platt struktur för beslutsfattande, ingen hierarki som hindrar snabba beslut I ett bra svar redovisas strategin och exemplifieras på ett stringent och tydligt sätt. Svaret i delfråga b) är tydligt kopplat till delfråga a) och dess exempel. Ett svagare svar är otydligt strukturerat och innehåller information som inte direkt kan kopplas till frågorna.