Framgångsfaktorer för en integrerad mottagning. sett ur ett organisatoriskt, ekonomiskt, kompetens- och patientmässigt perspektiv

Transkript

1 Framgångsfaktorer för en integrerad mottagning sett ur ett organisatoriskt, ekonomiskt, kompetens- och patientmässigt perspektiv

2 Före 1994 Barnmed Barnhab BUP

3 Varför förändra och Integrera tre verksamheter Vi lever i en komplex värld, inte lätt att veta vad som är orsak verkan. Viktigt att ha en Helhetssyn inte remmitera hit och dit vem har huvudansvar för patienten? Olika yrkeskompetenser gör det möjligt att se med olika glasögon och från olika perspektiv Varje barn får ett team runt omkring sig för sitt unika specifika behov De professionella är ansvariga för att skapa ett klimat för teamarbete som möjliggör att olika perspektiv kan mötas

4

5 Organisationen och Personal på BUM Verksamhetschef/enhetschef HAB Arbetsterapeut Sjukgymnast Specialpedagog Socionom Logoped Psykolog Läkare BUP Psykolog Psykiatrisk sjuksköt/ psykoterapeut Socionom Läkare Medicin Läkare Sjuksköterska Undersköterska Teamsekreterare

6 Verksamhetsidé för BUM Vi ser olika faktorer i barnets närmiljö som delar i en helhet, såväl som orsak till problem som till lösningar på problem Vi gör behovsanpassade vårdinsatser och jobbar utifrån en helhetssyn med grundinställningen att Kropp och själ hör ihop Vår verksamhetsidé är att jobba över gränserna och samarbeta dels inom mottagningen men även med vårdgrannar. Vi ser medarbetarnas kompetenser som en tillgång och tar tillvara de kompetenser som finns inom BUM för att på bästa sätt hjälpa patienten

7 Teamöverskridande patientgrupper Barnmed Psykosomatik/smärta Ätstörningar Kroniska sjukdomar Fetma/Övervikt Neuropsykiatri Skolproblem Barnhab Barnpsyk

8 Barn, ungdomar och deras familjer, samt remittörer behöver inte veta till vilket team de ska vända sig till på BUM

9 Integrerad mottagning möjliggör Helhetssyn på patienten Tvärvetenskapligt arbetssätt Effektivisering av vården vårdkedjan Kortare väntetider inga remisser Mindre administration Ekonomiskt samordnade vinster

10 Organisationsanalysen hösten 2008 Det är ju som att ha ett stort bibliotek av människor som man bara letar rätt i hyllan

11 Framgångsfaktorer, Organisation Platt, decentraliserad struktur, ingen hierarki En lärande organisation Verksamhetsidén genomsyrar arbetet Organisationsklimatet kännetecknas av respekt, öppenhet och tillit Ständig Dialog - ett nödvändigt verktyg när organisationen ska lära över subkulturella gränser Möjliggörande struktur som lätt kan anpassas för att möta nya krav

12 Framgångsfaktorer, personal Flexibel arbetsgrupp som ständigt rör sig i olika sammansättningar av team Ser som en fördel att det finns många olika perspektiv som tillför nya synvinklar och ideér Använder ett språk som alla förstår alla delaktiga i diskussionen delaktighet Stark vilja att lära av varandras kompetens Delar ansvar för patienten inte ensam

13 Framgångsfaktorer, Patient Helhetssyn mångas glasögon tas tillvara Tre specialiteters kompetens samlad Slipper remitteras hit och dit Hög tillgänglighet - inga köer Effektivt Bra Vårdkedja Samverkan internt och externt

14 Framgångsfaktorer, Ekonomi Gemensam budget Gemensamma lokaler, väntrum, personalrum Gemensam reception - sekreterarfunktion Inga vikarier inte så sårbara Låg sjukfrånvaro Samnyttjar teknisk apparatur, leasingbilar m m Internutbildningar tar tillvara allas kompetens

15 Medarbetarenkät 2008 BUM Riktvärde Dynamiskt fokustal 78,8 68 Socialt klimat 90,7 70 Delaktighet 87,6 80 Lärandet i arbetet 82,4 70 Medarbetarkraft 78,9 70

16 Trivsel och effektivitet Andel sjukfrånvaro i procent av bruttoarbetstiden 2008: 1,07 %. Landstingets och Divisionens målvärde 5,1%) 2008, Ekonomiskt resultat +0,426 mkr

17 Hur skapa delaktighet i förändringsarbete Informera Presentera Fakta Tänka i processer Allas röst lika viktig Brainstorming en bra metod inte hotfull Patientens delaktighet viktig i vården personalens delaktighet viktig i förändringsarbete

18