Uppföljning av Bergsunds, Guldbröllopshemmets, Magdalenagårdens och Nytorgets vård- och omsorgsboende

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Uppföljning av Bergsunds, Guldbröllopshemmets, Magdalenagårdens och Nytorgets vård- och omsorgsboende"

Transkript

1 SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN ÄLDREOMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (19) Handläggare: Agneta Kling, Britt-Marie Johansson, Christina Amundberg, Lars Ingvald och Ninnie Jonsson Telefon: Till Stadsdelsnämnd Södermalm Uppföljning av Bergsunds, Guldbröllopshemmets, Magdalenagårdens och Nytorgets vård- och omsorgsboende Förvaltningens förslag till beslut 1. Nämnden godkänner rapporten. Anders Carstorp Stadsdelsdirektör Claes Lagergren Avdelningschef Sammanfattning Detta ärende är en uppföljning av Bergsunds, Guldbröllopshemmets, Magdalenagårdens och Nytorgets vård- och omsorgsboende. Uppföljningarna görs årsvis. Den samlade bedömningen om verksamheterna är att de boende har möjlighet till inflytande och delaktighet samt får sina beslutade insatser tillgodosedda. Samtliga vård- och omsorgsboenden uppfyller kraven som kan ställas utifrån lagstiftning, förordning, föreskrifter, staden riktlinjer och avtal utom hälso- och sjukvårdskrav och bemanning på Bergsund. I samtliga verksamheter pågår olika kompetens och förbättringsarbeten. Box 4270, Stockholm. Besöksadress: Medborgarplatsen 25 Telefon soder@stockholm.se

2 SID 2 (19) Ärendets beredning Detta ärende har beretts inom avdelningen för äldreomsorg och administrativa avdelningen. I följande redovisas varje verksamhetsuppföljning för sig. 1. Bergsunds vård- och omsorgsboende Fakta om verksamheten Bergsunds vård- och omsorgsboende Namn Adress Verksamhet Bergsunds vård- och omsorgsboende Folkskolegatan Stockholm Särskilt boende enligt 5 kap. 5 Socialtjänstlagen Driftsform Entreprenad, avtalstid , förlängt avtal från till och därefter möjlighet till förlängning två gånger två år. Avtalspart Förestår/verksamhetschef Temabo AB Ulla Sävås Målgrupp och antal Bergsunds vård- och omsorgsboende har 123 lägenheter totalt. 16 lägenheter har inriktning för personer med demenssjukdomar. De övriga 107 har somatisk inriktning. Antal anställda 120 personal och 100,3 årsarbetare Metod för uppföljningen Besök i verksamheten av Agneta Kling MAS och Christina Amundberg avdelningscontroller har gjorts natten från 8 december till 9 december Besök under dagen har gjorts av Christina Amundberg 3 februari, 9 augusti och 17 augusti 2012 då även Agneta kling deltog. Dialog med verksamhetschef Ulla Sävås, enhetscheferna Björn Ahnquist, Katrin Ståhl och Lena Ingers, omvårdnadspersonal, hälso- och sjukvårdspersonal och boende. Kontroll av verksamhetens dokumentation och rutiner. Kontroll av personalförteckning/täthetsscheman har gjorts genom bemanningsscheman för juli 2011 och februari 2012 Dialog med företrädare från beställarenheten. Upplysningar från Skatteverket, Upplysningscentralen och Bolagsverket. Kontroll av underleverantörer, försäkringsbrev och fakturaunderlag

3 SID 3 (19) Verksamhet Bergsunds vård- och omsorgsboende är ett större boende som under de sista åren arbetat med utveckling av stöd till olika målgrupper, metodsäkring och kompetensutveckling. Temabos mål med sin verksamhet är att alla boende ska få möjlighet att Leva hela livet. De utgår från en salutogen värdegrund och fokuserar på vad som är meningsfullt för den boende ur ett hälsoperspektiv. Deras huvudmetod är personcentrerad omvårdnad med erbjudande om olika aktiviteter utifrån de boendes önskemål. Temabos huvudsakliga arbetssätt är omvårdnadsteam som har omvårdnadsforum kring varje boende. Deras värdegrunds- och kvalitetsarbete bedrivs genom deras etikforum och kvalitetsforum. Sedan hösten 2011 har en boendeenhet för personer med demenssjukdomar flyttat från Hornstull till Bergsund. Dessa platser har utökats med en enhet till på samma våning. Tillgänglighet, lokaler och inventarier Bergsunds vård- och omsorgsboende bedrivs i två huskroppar med en egen innegård emellan. På varje våning finns det 15 eller 16 lägenheter. Varje huskropp har två separata hissar. De gemensamma utrymmena som ligger i fil består av vardagsrum, köksdel och matsal. Utanför dessa finns två gemensamma balkonger. De boendes egna lägenheter har pentry, rum, hygienutrymme och balkong. En översyn pågår av kökens utrustning och parketten slipas i vardagsrum och matsal. Till boendet hör en gemensamhetslokal som har en mindre caféverksamhet för boende, anhöriga och personal. Boende De boende kommer från de flesta stadsdelar i staden även om majoriteten är från Södermalm. Bergsund hade fram till förra hösten enbart platser för personer med somatiska sjukdomar. Nu finns det också 16 lägenheter för personer med demenssjukdomar. Bergsund har framfört till förvaltningen att de önskar inrätta ytterligare en boendegrupp för personer med demenssjukdomar och eventuellt en för särskild språkgrupp. Beläggningen var före sommaren något låg med upp mot tio lediga platser på Bergsund eftersom efterfrågan på somatiska platser minskat i stadsdelen. De sista månaderna har beläggningsgraden ökat på Bergsund. Brukarundersökning Stadens brukarundersökning genomfördes hösten På Bergsund var det en svarsfrekvens på 50%. Resultaten på brukarundersökningen från Bergsunds vårdoch omsorgsboende är genomgående lägre än stadens genomsnitt. De resultat som förbättrats sedan föregående års brukarenkät är möjligheten till utevistelser och

4 SID 4 (19) aktiviteter. Lägre värden eller sjunkande resultat är det dock på bemötande, lyhördhet, måltidsordning och nöjdhet. Beställarenheten för äldre gör individuppföljningar. Resultaten från dem är förhållandevis goda. De bästa resultaten finns på aktiviteter, att kunna komma ut, kosten, trygghetskänsla, nöjdhet med tiderna man får hjälp och att kunna framföra sina önskemål. Sämre resultat finns på att man inte vet vart man ska vända sig med att framföra klagomål. Temabo gör egna brukarundersökningar. Resultaten visar på högre värden för 2011 än för 2009 för främst möjligheten till aktiviteter och nöjdhet i förhållande till förväntningar. Anhörigenkätens resultat visar främst på högre värden för möjligheten till aktiviteter. Lägre värden är det framförallt på för trygghet, kvalitet och kontinuitet. Socialstyrelsens öppna jämförelser visar på goda resultat gällande social dokumentation, kompetens hos omvårdnadspersonal, låg rörlighet hos personalen och god måltidsordning. Brukarinflytande/delaktighet/självständighet I Temabos övergripande mål om en salutogen äldreomsorg ingår boendeinflytande, delaktighet och självständighet som förhållningssätt och metoder för att uppnå en salutogen äldreomsorg. Temabo har arbetat med ett flertal sätt att få till stånd brukarinflytande då resultaten inte är så goda på brukarundersökningarna. Det sker dels genom att fånga upp och skriva ner de boendes önskemål i genomförandeplaner, dels att planera matsedlar med boende och dels att utforma aktiviteter för olika intresseinriktningar, livsstilar och önskemål. De har också anhörigmöten på boendeplanen för att närstående ska ha möjlighet att kunna framföra sina åsikter. Avvikelse Bergsunds vård och omsorgsboende har varje månad kvalitetsgrupp där samtliga avvikelser behandlas och följs upp. Vid klagomål görs alltid en handlingsplan som tydligt anger när och hur korrigeringar eller förbättringar ska genomföras. Till förvaltningen har det förekommit ett fåtal klagomål. Inga lex Sarah-rapporter har inkommit. De flesta registrerade medicinska avvikelserna avser läkemedel och fall. Inom läkemedelshanteringen har 45 st rapporterats, vilket sannolikt är en underrapportering. 56 personer har fallit mellan en och 14 gånger under Sju patienter står för de flesta fallen vilket får betraktas vara förhållandevis få.

5 SID 5 (19) SoL- dokumentation Bergsund har en välutvecklad socialtjänstdokumentation. Genomförandeplanerna täcker väl den enskildes behov av och önskemål om livsstil, stöd och service. Planerna följs upp och justeras minst var sjätte månad. En löpande dokumentation förs i parasol. I genomsnitt görs en löpande anteckning varannan dag om varje enskild boende. De kan gälla ändrad omvårdnad, önskemål om insatser eller deltagande i aktivitet. HSL-personal dokumenterar allt oftare ändrade uppdrag eller förhållningssätt till omvårdnadspersonalen i den sociala dokumentationen. Bergsund har ett egenkontrollprogram för att följa läget och utvecklingen av dokumentationsansvaret. Hälso- och sjukvård Kvalitetsuppföljningen av hälso- och sjukvården vid enheten har gjorts av Temabo AB:s egen MAS. Denna visar att följsamheten till såväl företagsövergripande som lokala rutiner inte är helt optimal. Några lokala rutiner behöver revideras. Hälsooch sjukvårdsarbetet på Bergsunds vård- och omsorgsboende behöver utföras mera teambaserat än vad som sker idag. Dokumentationen har förbättrats jämfört med tidigare granskning. Den behöver dock ytterligare utvecklas beträffande processtänkande i arbetet med planer för identifierade risker och omvårdnadsproblem. Personal- och kompetensförsörjning Ledningspersonal, hälso- och sjukvårdspersonal och temacoacher har högskoleutbildning. Ledningspersonalen har under det gångna året läst 7,5 högskolepoäng i social dokumentation. Omvårdnadspersonalens kompetens har inventerats, kompetensutvecklingsplan har sammanställts och Bergsund inleder under hösten ett valideringsprogram för att höja andelen undersköterskeutbildade bland omvårdnadspersonalen. Förvaltningen har gjort bemanningsgranskning av bemanningen under juli 2011 och februari Bemanningen gällande omvårdnadspersonalen följde inte avtalets täthetsschema fullt ut avseende morgontimmarna och vid lunchtid vissa dagar under juli Bemanningsgranskningen för februari 2012 visade på att avtalet inte följdes de första morgontimmarna och inte när personalen hade arbetsplatsträffar. Förvaltningen kommer att göra ny bemanningsgranskning för att säkra att täthetsschema följs. Förvaltningen kommer att godkänna en förskjutning av bemanning från morgontimmarna till kvällstid. Avtal Vid kontroll med skatteverket och upplysningscentralen framkommer att Temabo AB betalat skatter och avgifter i tid. Verksamheten drivs av rätt juridisk person. Tecknad ansvarförsäkring motsvarar angivna krav i avtal. Inga anmärkningar finns

6 SID 6 (19) vad gäller redovisade underleverantörer. Verksamheten har rutiner för fakturahantering. Temabo AB och anlitade underleverantörer bedöms ha goda ekonomiska förutsättningar att fullgöra uppdraget under den tid som avtalet gäller. Förvaltningen har på uppföljningsmöten med Temabo framfört att avtalets täthetsschema ska följas med bemanningsgranskningarna som underlag. En diskussion pågår om tolkningar av lämplig bemanningsnivå över dygnet och behovet av hälso- och sjukvårdspersonal. Vid genomgång av avtalets åtaganden och mervärden som följdes upp under slutet av 2011 framkom att avtalet inte följdes gällande kompetensinventering och valideringserbjudanden, social dokumentation och måltidsordningen gällande erbjudanden om mellanmål. Ledningen för Bergsund tog fram en handlingsplan gällande dessa anmärkningar efter uppföljningen. Dessa är nu åtgärdade och ny uppföljning kommer att göras i början av I övrigt följer Temabo avtalets åtaganden och mervärden. Utvecklingsarbete Temabo AB har omcertifierat sig enligt ISO-metoden. Bergsunds vård- och omsorgsboende har främst lagt årets utvecklingsarbete på att förbättra den sociala dokumentationen, öka teamsamverkan mellan de olika yrkeskategorierna för att uppnå en personcentrerad omvårdnad för den boende, förbättra kosthållningen och ytterligare öka erbjudanden om aktiviteter och utevistelser. En temacoach/kurator kommer att kunna erbjuda stödsamtal, en ger musikterapi och en annan temacoach har utvecklat en metod att genom multimedia tillsammans med boende göra filmer på temat här är ditt liv. Det framtida utvecklingsarbetet kommer att inriktas på ytterligare utveckling av det salutogena förhållningssättet genom utbildning och utveckling av omvårdnad och bemötande. Temabo har FOU-samarbete med högskolan i Dalarna och avtal med en fristående fil.doktor gällande kompetensutveckling och utvecklingen av det salutogena förhållningssättet och arbetsmetoderna. Förvaltningens samlade bedömning om Bergsund Förutom följande förbättringsområden bemanning enligt avtalets intentioner teambaserat arbetssätt hälso- och sjukvårdsdokumentation bedömer förvaltningen att verksamheten uppfyller de krav som kan ställas utifrån gällande lagstiftning, förordning, föreskrifter, stadens riktlinjer och upprättat avtal.

7 SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN ÄLDREOMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 7 (19) Guldbröllopshemmets vård- och omsorgsboende Fakta om verksamheten Guldbröllopshemmet Namn Adress Verksamhet Driftsform Avtalspart Förestår/verksamhetschef Målgrupp och antal Guldbröllopshemmets vård- och omsorgsboende Tideliusgatan 16, Stockholm Särskilt boende enligt 5 Kap. 5 Socialtjänstlagen Entreprenad avtalstid med möjlighet till förlängning 2 år och två gånger två år Temabo AB Ulla Nybons Guldbröllopshemmet har 44 lägenheter. Målgruppen är äldre med demenssjukdomar på tre våningar och på en våning bor det elva äldre som psykiska sjukdomar. Antal anställda 50 anställda och 44 årsarbetare Från och med 15 augusti utökas omvårdnadspersonalen med ytterligare 3 tjänster Metod för uppföljningen Besök i verksamheten av Agneta Kling MAS och Christina Amundberg avdelningscontroller Datum för besöken i verksamheten är 25 juli, 7 augusti och 23 augusti 2012 Dialog med verksamhetschef Ulla Nybons, medarbetare och boende Kontroll av verksamhetens dokumentation och rutiner. Kontroll av personalförteckning/täthetsscheman Dialog med företrädare från beställarenheten Upplysningar från Skatteverket, Upplysningscentralen och Bolagsverket. Kontroll av underleverantörer, försäkringsbrev och fakturaunderlag Verksamhet Guldbröllopshemmet är ett mindre boende som består av fyra boendeenheter med elva personer i varje boendegrupp. Målet för verksamheten är en trygg och god personcentrerad omvårdnad som anpassas till den enskildes förmågor, funktionshinder och sjukdomstillstånd. Det visar sig i flera funktionsbevarande metoder och förhållningssätt i omvårdnaden. Metoderna varierar mellan enheten för personer med psykiskt sjukdomar och enheterna för personer med demenssjukdomar. Guldbröllopshemmets har ett kompetenscentrum för psykisk hälsa. Där utvecklar en psykolog nya former för stöd till personerna som bor på Box 4270, Stockholm. Besöksadress: Medborgarplatsen 25 Telefon soder@stockholm.se

8 SID 8 (19) enheten för personer med psykiska sjukdomar. Exempel på nya metoder är taktil massage och individuella stödsamtal till de boende och medarbetarna har regelbunden reflektion. Även boendeenheterna för demensboende har startat upp reflektionsgruppen för att öka medvetenheten om ett gott bemötande. Guldbröllopshemmet har under det sista året lagt aktiviteter till en av sina huvudmetoder. Det görs med Temabos särskilda koncept som en temacoach ansvarar för. Det erbjuds aktiviteter för individen, boendegruppen, intressegrupper eller hela huset. Boendet har börjat låna en extern lokal för de gemensamma samlingarna. Musik, dans, sång, kultur och pysselaktiviteter har blivit mycket populära. Under hösten ska Guldbröllopshemmet erbjuda boende att göra här är ditt liv-filmer som varit mycket uppskattat och nyskapande på Bergsund. Tillgänglighet, lokaler och inventarier Guldbröllopshemmet är beläget i en renoverad fastighet från förra sekelskiftet. Den gamla charmen har bevarats och vissa möbler och inredning finns kvar samtidigt som det är fullt tillgänglighetsanpassat. Ett trapphus har hiss. Boendet ger ett rustikt, välskött och hemtrevligt intryck. Varje lägenhet är rymlig och utrustad med pentry. Gemensamhetsutrymmen är kök med matplatser, särskild matsal eller samlingsplats, vardagsrum med TV och en större balkong på varje våning. Till boendet hör också en egen avskärmad trädgård som boendet delar med dagverksamheten som är belägen högst upp i huset. Boendet lånar också en lokal i bottenvåningen för sammankomster som används på dagen av en dagverksamhet. Boende på Guldbröllopshemmet På Guldbröllopshemmet bor stockholmare från ett flertal andra stadsdelar. Ungefär hälften av de boende kommer från Södermalm. Det har funnits drygt 10 personer i kö till Guldbröllopshemmet det senaste året. Beläggningsgraden är hög. Brukarundersökning Stadens brukarundersökning har en svarsfrekvens på 74 % av de boende. Resultaten i brukarundersökningen är bättre än stadens genomsnitt. De flesta av Guldbröllopshemmets resultat är något högre för 2011 än En större ökning har skett på resultatet om möjlighet att välja boende och att maten smakar bra. En liten minskning har skett på frågan om måltiden är en trevlig stund på dagen, upplevelsen om hur hjälpen ska utföras och upplevelsen av trygghet. Beställarenheten för äldre gör individuppföljning. Det samlade resultatet för Guldbröllopshemmet är högre än genomsnittet. De bästa resultaten finns på att kunna säga till hur man vill ha hjälpen, kunskap om vart man ska vända sig med klagomål, aktiviteter, respektfullt bemötande och trygghetskänsla. Sämre resultat finns på möjlighet till utevistelse och självbestämmande.

9 SID 9 (19) Temabo gör egna brukarundersökningar och den senaste är från september 2011 med resultat från varje boendeenhet även om det var få som deltog. Resultaten är goda gällande nöjdhet, trygghet, bemötande, måltider, utevistelser. Få eller nästan inga negativa resultat finns. De har även gjort en anhörigenkät som har högre svarsfrekvens. Resultaten är något högre eller bättre än de från boendeenkäten. Resultaten från de anhöriga till boende på enheten för de psykiskt sjuka är något lägre. Socialstyrelsens öppna jämförelser visar på höga värden för kompetens hos personal, låg personalrörlighet, god måltidsordning och att alla boende har aktuell genomförandeplan. Brukarinflytande/delaktighet/självständighet Huvudmetoden på Guldbröllopshemmet är personcentrerad omvårdnad eller individuellt stöd. Alla boende har genomförandeplaner som kompletteras med aktuella tolkningar av den enskildes vilja eftersom variationen kan vara stor beroende på sjukdomstillståndet. Guldbröllopshemmet inhämtar även kompletterade uppgifter från anhöriga då de boende inte alltid kan ange sina behov. Anhöriga bjuds in på flera olika sätt att samverka. Guldbröllopshemmet anordnar anhörigträffar. De bjuder också in till att delta i omvårdnaden eller aktiviteter, samkväm och högtider. Boendets anhörigperspektiv syns tydligt i resultaten från anhörigenkäten och i uppgifter i genomförandeplanen. Avvikelse Förvaltningen har inte erhållit några klagomål på Guldbröllopshemmet under året. Samtliga avvikelser från socialtjänstens område visas upp vid uppföljningsbesöket. De är åtgärdade i varje enskilt ärende och behandlade i kvalitetsgruppen De handlade om till största delen om omvårdnad och kostleveranser. Muntliga synpunkter och önskemål framförs från boende och anhöriga som dokumenteras i de enskildas akter. Detta framgår tydligt av dokumentationen. Inom läkemedelshanteringen har enbart en medicinsk avvikelse rapporterats vilket är mycket lite, och sannolikt en underrapportering. 20 personer har fallit mellan en och tre gånger under 2012, vilket får betraktas vara förhållandevis få. SoL- dokumentation Vid dokumentationsgranskning framkommer att samtliga boende har genomförandeplaner vilka har följts upp och förändrats i förhållande till den enskildes behov minst var sjätte månad. Boendet håller på och går över till att föra all löpande dokumentation i Parasol-systemet. Boendet uppmanas att ha så kort övergångsperiod som möjligt för att inte äventyra säkerheten.

10 SID 10 (19) Hälso- och sjukvård Kvalitetsuppföljningen av hälso- och sjukvården vid enheten har gjorts av Temabo AB:s egen MAS. Bedömningen visar att följsamheten till såväl företagsövergripande som lokala rutiner är god. Några lokala rutiner behöver dock revideras. Dokumentationen håller en hög kvalitet. Personal- och kompetensförsörjning Ledningspersonal, hälso- och sjukvårdspersonal och temacoacher har högskoleutbildning. Nästan all omvårdnadspersonal har undersköterskeutbildning. De få som inte har undersköterskekompetens har påbörjat utbildning för att bli det. Årets satsningar på vidareutbildningar har varit psykiatrikurs, kvalitetsarbete, bemötande, etikstudier och hygienutbildning. Ledningen för boendet har läst in 7,5 högskolepoäng i social dokumentation. Kommande kurser kommer bl.a. att bli ökad kunskap i taktil massage och bedömningsinstrument om beteendestörningar, BPSD-metod. Bemanningen följer avtalet. Boendet kommer att utöka bemanningen på eftermiddag och kväll med totalt 3 tjänster årsarbetare. Avtal Vid kontroll med skatteverket och upplysningscentralen framkommer att Temabo AB betalat skatter och avgifter i tid. Årsredovisning och revisionsberättelse har kontrollerats. Verksamheten drivs av rätt juridisk person. Tecknad ansvarförsäkring motsvarar angivna krav i avtal. Inga anmärkningar finns vad gäller redovisade underleverantörer. Verksamheten har rutiner för fakturahantering. Temabo AB och anlitad underleverantör bedöms ha goda ekonomiska förutsättningar att fullgöra uppdraget under den tid som avtalet gäller. Förvaltningen har i regelbundna uppföljningsmöten med Temabo följt upp att entreprenörens åtaganden och mervärden fullföljs enligt en av parterna överenskommen handlingsplan. Mervärden gicks igenom i särskild handlingsplan under januari Utvecklingsarbete Temabo AB har omcertifierat sig enligt ISO-metoden. Basen för Guldbröllopshemmets utvecklingsarbete är deras kompetenscentrum för psykisk hälsa hos äldre som bedrivs i samarbete med landstinget. På centret finns en medarbetare som är psykolog. Centret har kontakt med BPSD-teamet och äldrepsykiatrin Södra Stockholm. Temabo har också FOU-samarbete med högskolan i Dalarna och avtal med en fristående fil.doktor gällande

11 SID 11 (19) kompetensutveckling och utvecklingen av det salutogena förhållningssättet och arbetsmetoderna. Förvaltningens samlade bedömning om Guldbröllopshemmet Förvaltningen bedömer att verksamheten uppfyller de krav som kan ställas utifrån gällande lagstiftning, förordning, föreskrifter, stadens riktlinjer och upprättat avtal.

12 SID 12 (19) 3. Magdalenagårdens vård- och omsorgsboende Fakta om verksamheten Magdalenagårdens vård- och omsorgsboende Namn Adress Verksamhet Driftsform Avtalspart Förestår/verksamhetschef Målgrupp och antal Antal anställda Magdalenagårdens vård- och omsorgsboende Timmermansgatan 27, Stockholm Särskilt boende enligt 5 Kap. 5 Socialtjänstlagen Entreprenad avtalstid med möjlighet till förlängning 2 år och två gånger två år Carema Äldreomsorg AB Britt-Inger Benhajji Magdalenagården har 42 lägenheter med demensinriktning och 24 lägenheter med somatisk inriktning 63 anställda motsvarande 57,47 årsarbetare Metod för uppföljningen Besök i verksamheten har genomförts av Agneta Kling MAS och Ninnie Jonsson avdelningscontroller 27 augusti och 4 september 2012 Dialog med verksamhetschef Britt-Inger Benhajji, gruppchefer, hälso- och sjukvårdspersonal och omvårdnadspersonal Kontroll av verksamhetens dokumentation och rutiner. Kontroll av bemanningsscheman Dialog med företrädare från beställarenheten Upplysningar från Skatteverket, Upplysningscentralen och Bolagsverket. Kontroll av underleverantörer, försäkringsbrev och fakturaunderlag Verksamhet Magdalenagården drivs sedan av Carema Äldreomsorg AB. Caremas verksamhetsidé, Den Goda Dagen, genomsyras av ett förhållningssätt som utgår från ett kundperspektiv. Sedan föregående verksamhetsuppföljning 2011 har ett fortsatt utvecklingsarbete pågått inom verksamheten där bland annat en ISO certifiering har varit ett av målen. Ordinarie omvårdnadspersonal har blivit mer delaktiga i arbetet med aktiviteter och utevistelser. Att en utveckling skett inom dessa områden under året går också att utläsa i de enskildas sociala journaler. Arbete pågår med att utveckla den så kallade egna tiden, den enskilda har särskild avsatt tid med sin kontaktman varje vecka då de gör något trevligt på tu man hand.

13 SID 13 (19) Tillgänglighet, lokaler och inventarier Lägenheterna på Magdalenagården är fördelade på sex våningsplan. Det översta våningsplanet har endast sex lägenheter och är utrustad med en stor altan vilken kan användas även av boende från andra våningar. På de övriga våningsplanen finns en liten vädringsbalkong i anslutning till hisshallen. Micasa har iordningställt gården som delas med en dagverksamhet. Ombyggnaden av gården är inte optimal. Ett antal permanenta lådor med växtlighet har byggts upp vilka begränsat utrymmet att röra sig på. Inomhus behöver parkettgolven i samtliga vardagsrum åtgärdas. Verksamhetschef avvaktar besked från Micasa. Boende Av de boende på Magdalenagården är 51 personer södermalmsbor. Ett par personer kommer från andra kommuner och resterande från stadens övriga stadsdelar. I snitt har en till två personer under året stått i kö till Magdalenagården. Brukarundersökning Svarsfrekvensen på stadens brukarundersökning från 2011 var endast 41 %, vilket är lägre jämfört med föregående år. Resultaten från de olika frågeområdena är sämre än stadens genomsnitt. Stadsdelens beställarenhet för äldre gör en egen individuppföljning med snarlika frågeområden. Resultaten från dessa frågor visar på en större nöjdhet. Utifrån skala från 1= aldrig till 4=alltid är resultatet för Magdalenagården 3,7. Brukarinflytande/delaktighet/självständighet Ett fungerande kontaktmannaskap är viktigt för att de boendes ska ges möjlighet till delaktighet i sin egen livssituation. På Magdalenagården har alla boende både en ordinarie och en vice kontaktman. Det finns en lokal rutin kring vad kontaktmannaskapet innebär. Kontaktmannen ansvarar bland annat för att en aktuell genomförandeplan finns upprättad och att kontakt upprätthålls med nära anhöriga i de fall de äldre inte själva har den förmågan kvar. På enheten finns ett anhörigråd som verksamhetschefen kallar till möte en gång i kvartalet. Avvikelse Synpunkts- och klagomålsblanketter sitter väl synliga vid entrén till respektive våningsplan. Förvaltningen har under året fått in ett klagomål som rört Magdalenagården. Nya rutiner och blanketter för lex Sarah finns i rutinpärmarna på respektive våningsplan. Lex Sarah-rutinerna har enheten arbetat med på planeringsdagar. Personalen känner till begreppet lex Sarah men verkar osäkra över det egna ansvaret att rapportera. Verksamhetens avvikelsehantering behöver anpassas till ledningssystemet enligt krav i SOSFS 2011:9. Någon lex Sarah eller lex Maria är inte gjord under året.

14 SID 14 (19) SoL- dokumentation Genomförandeplaner finns för alla och all löpande dokumentation sker i ParaSol. Dokumentationen har förbättrats sedan föregående verksamhetsuppföljning. Kvaliteten på upprättade genomförandeplaner och den löpande sociala dokumentationen är dock fortfarande ojämn vid jämförelser mellan olika individers sociala journaler. Förbättringsarbetet kring detta behöver fortsätta. Det finns en dokumentstödjare på varje våningsplan och en medarbetare som har ett övergripande ansvar. Hälso- och sjukvård Magdalenagården har väl utarbetade företagsövergripande rutiner för hälso- och sjukvården. Inom något område behöver en lokal rutin utarbetas och inom något annat område behöver den lokala rutinen revideras. En anpassning av ledningssystemet behöver sannolikt göras till kraven i SOSFS 2011:9. Dokumentationen har förbättrats jämfört med tidigare granskning, men behöver utvecklas ytterligare. Avvikelse De flesta registrerade avvikelserna avser läkemedel och fall. Inom läkemedelshanteringen har endast 16 avvikelser rapporterats, vilket sannolikt är en under rapportering. 24 personer har fallit mellan en och sju gånger under 2012 vilket får betraktas vara förhållandevis få. Personal- och kompetensförsörjning All omvårdnadspersonal har en adekvat utbildning. Majoriteten är undersköterskor och bara tre personer som har endast vårdbiträdesutbildning. Pågående fortbildningsinsatser som sker under året är bland annat följande webbaserade utbildningar: livsmedelshantering egenkontroll vårdhygien demens ABC och demenscertifiering måltidsupplevelsen Avtal Vid årsskiftet 2011/2012 genomförde äldreförvaltningen en oanmäld kvalitetsgranskning på Magdalenagården. Äldreförvaltningens bedömning var att boendet gav ett trevligt intryck, med en lugn och vänlig atmosfär. Personalen hade genomgående ett bra bemötande. Äldreförvaltningen bedömde också att enheten aktivt arbetade med de förbättringsområden som Södermalms stadsdelsförvaltning påpekat vid sin verksamhetsuppföljning hösten 2011.

15 SID 15 (19) Vid kontroll med skatteverket och upplysningscentralen framkommer att Carema äldreomsorg AB betalat skatter och avgifter i tid. Årsredovisning och revisionsberättelse har kontrollerats. Verksamheten drivs av rätt juridisk person. Tecknad ansvarförsäkring motsvarar angivna krav i avtal. Inga anmärkningar finns vad gäller redovisade underleverantörer. Verksamheten har rutiner för fakturahantering. Carema äldreomsorg AB och anlitad underleverantör bedöms ha goda ekonomiska förutsättningar att fullgöra uppdraget under den tid som avtalet gäller. Utvecklingsarbete Det utvecklingsarbete som för närvarande har högsta prioritet är att få medarbetarna att mer aktivt använda sig av avvikelsehanteringen. Inte enbart fallincidenter ska rapporteras utan även återkommande och allvarligare avvikelser från genomförandeplanerna ska rapporteras. Förvaltningens samlade bedömning om Magdalenagårdens vård- och omsorgsboende Förutom följande förbättringsområden Följsamhet till befintliga rutiner gällande avvikelserapportering behöver förbättras Anpassning till ledningssystemet enligt krav i SOSFS 2011:9 bedömer förvaltningen att verksamheten uppfyller de krav som kan ställas utifrån gällande lagstiftning, förordning, föreskrifter, stadens riktlinjer och upprättat avtal.

16 SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN ÄLDREOMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 16 (19) Nytorgsgårdens vård- och omsorgsboende Fakta om verksamheten Nytorgsgårdens vård- och omsorgsboende Namn Adress Verksamhet Driftsform Förestår/verksamhetschef Målgrupp och antal Antal anställda Nytorgsgårdens vård- och omsorgsboende Nytorgsgatan 44, Stockholm Särskilt boende enligt 5 Kap. 5 Socialtjänstlagen Egen regi Ingalill Bigenius Nytorgsgården har 19 lägenheter med demensinriktning och 12 lägenheter med somatisk inriktning 32 anställda motsvarande 23,78 årsarbetare Metod för uppföljningen Besök i verksamheten av Britt-Marie Johansson MAS, Ninnie Jonsson avdelningscontroller och Linnea Svanström-Leistedt MAR Datum för besöken i verksamheten är 14 mars, 8 juni, 20 juni, 23 augusti och 7 september 2012 Nattillsyn skedde 2 augusti mellan klockan 20:30-23:45 Dialog med verksamhetschef Ingalill Bigénius, medarbetare och boende Kontroll av verksamhetens dokumentation och rutiner. Kontroll av personalförteckning/täthetsscheman Dialog med företrädare från beställarenheten Verksamhet Sedan föregående verksamhetsuppföljning har ett fortsatt utvecklingsarbete pågått på enheten. En effekt av arbetet kring måltidssituationen är bland annat att de boende på enhetens somatiska våningsplan idag har möjlighet att välja mellan två rätter till lunch och middag. Den 2 augusti 2012 genomförde MAS och avdelningscontroller en oanmäld kväll/nattuppföljning på Nytorgsgårdens samtliga våningsplan. Den samlade bedömningen var att det fanns ett lugn på samtliga våningsplan. Personalen, flertalet var sommarvikarier, uppfattades ha bra kontroll över läget. Några boende var fortfarande vakna och uppe. Enligt personalen är tiden för sänggående individuell för alla boende. Box 4270, Stockholm. Besöksadress: Medborgarplatsen 25 Telefon soder@stockholm.se

17 SID 17 (19) Tillgänglighet, lokaler och inventarier Lägenheterna på Nytorgsgården är fördelade på tre våningsplan. Några balkonger att vistas på finns inte på de respektive våningsplanen. I anslutning till matsal och korridor finns så kallade franska balkonger. För utevistelser finns dock en innergård som tillhör fastigheten. En del av gården, som delas med en av stadsdelens förskolor, har särskilt gjorts i ordning för äldreboendet. Närheten till Nytorget finns också. Boende Av de boende på Nytorgsgården är 24 södermalmsbor. Tre personer kommer från Farsta, en från Östermalm, en från Skarpnäck, en från Sollentuna och en från Södertälje. I snitt står cirka fem personer i kö till Nytorgsgården. Brukarundersökning Svarsfrekvensen på stadens brukarundersökning från 2011 var 48 %. Frågeområdena jag är nöjd med mitt boende, jag känner mig trygg på mitt boende och personalen bemöter mig på ett bra sätt visar på mycket positiva resultat. På frågan Jag kommer ut i friska luften när jag vill är endast 18 % nöjda. Nytorgsgårdens resultat från stadsdelens egen enkät visar på en total nöjdhet på 3,6 utifrån en skala från 1= aldrig till 4=alltid. Brukarinflytande/delaktighet/självständighet Bland annat genom kontaktmannaskapet och den individuellt upprättade genomförandeplanen säkerställs den boendes inflytande i vardagen. Även anhörigas synpunkter är viktiga och tas till vara genom enskilda samtal och genom anhörigträffar. Avvikelse Hittills i år har enheten tagit emot åtta synpunkter och klagomål, varav två var beröm. Allt vanligare är att klagomålen kommer enhetschefen tillhanda via mail vilket underlättar kommunikationen och återkopplingen med den klagande. Två rapporter om lex Sarah har utretts under året. En av dessa har anmälts till socialstyrelsen. SoL- dokumentation Även om den sociala dokumentationen har blivit bättre sedan föregående uppföljning behöver den utvecklas vidare. Enheten behöver bygga upp en enhetlig struktur över hur genomförandeplanerna skrivs, vad de ska innehålla, hur den löpande dokumentationen är kopplad till genomförandeplan och hur ofta det bör skrivas.

18 SID 18 (19) Hälso- och sjukvård Lokala rutiner MAS regler för hälso- och sjukvården i stadsdelens egenregiverksamhet finns samlade i MAS handboken, och dessa ska ligga till grund för de lokalt framtagna rutinerna för enheten. Lokala rutiner är framtagna, men behov av revidering finns samt framtagande av nya. Följsamheten till regler och rutiner är inte total. En mycket stor brist är att enheten inte har beskrivit sitt arbete med risk- och händelseanalyser i lokala rutiner, inte heller hur de arbetar med fallförebyggande åtgärder. Avvikelser System för lokalt arbete med inträffade medicinska avvikelser finns. De flesta avvikelserna har inträffat inom läkemedelshanteringen samt olika fallincidenter.. Jämfört med föregående uppföljning har fler personer fallit.. En bidragande orsak kan vara att föreskriften om användandet av frihetsinskränkande åtgärder upphörde att gälla i juni Användandet av skyddsåtgärder har minskat väsentligen sedan dess Dokumentation Dokumentationen har jämfört med föregående uppföljning försämrats. Uppgifter är inte alltid införda inom föreskriven tidsperiod vid inflyttning till enheten. De brister även i att de inte skriver in alla parametrar som erfordras enligt MAS/MAR hälso- och sjukvårdsregler. Det finns ett stort förbättringsområde gällande utformning av planer samt utvärdering av dessa. Sjukgymnast behöver förbättra sin dokumentation och uppföljning av de boendes förflyttningsförmåga. Teamarbete Samarbetet mellan sjuksköterska, arbetsterapeut och sjukgymnast skulle behöva förbättras vid upprättande av planer vid problemställningar där fler kompetenser är involverade. Rehabilitering Enheten har idag inte någon anställd arbetsterapeut. De två sjukgymnasterna kan inte utföra de specifika bedömningar som en arbetsterapeut ska utföra. I dag innebär det att enheten måste låna arbetsterapikompetens från annat boende inom egenregi verksamhet. Det leder till att de bedömningar som ska erbjudas den nyinflyttade kan fördröjas under en lång period. I några fall har det över huvud taget inte skett

19 SID 19 (19) Personal- och kompetensförsörjning Flertalet av omvårdnadspersonalen har undersköterskekompetens. Fyra ytterligare kommer under hösten att påbörja sin undersköterskeutbildning. Utvecklingsarbete Tillsammans med äldreomsorgens dietist kommer enheten fortsätta arbetet med måltidssituationen. En ambition är att även de resterande två våningsplanen ska kunna erbjuda de boende två rätter att välja mellan. Arbetet med värdegrund och bemötandefrågor är andra prioriterade områden. Förvaltningens samlade bedömning om Nytorgsgårdens vård- och omsorgsboende Förutom följande förbättringsområden se till att lokala rutiner är aktuella samt implementera dessa hos personalen vidareutveckla arbetet med social dokumentation och genomförandeplaner och att den löpande dokumentationen ska föras i Para Sol förbättra teamarbetet mellan sjuksköterskor, paramedicinare och omvårdnadspersonal skapa en struktur kring omvårdnadspersonalens dagliga arbetsledning och att arbetsledning under natten tydliggörs för berörda förbättra dokumentation så att den följer de MAS regler som är gemensamma för hela staden se till att arbetsterapeutkompetens finns permanent knuten till enheten bedömer förvaltningen att verksamheten uppfyller de krav som kan ställas utifrån gällande lagstiftning, förordning, föreskrifter och stadens riktlinjer. Förvaltningen har begärt in en åtgärdsplan, vilken berörd enhetschef redan påbörjat arbetet med.

Uppföljning av Hammarbyhamnens gruppoch servicebostäder, Tantolundens gruppbostäder, Klubb Reimersholme och Reimersholme dagliga verksamhet

Uppföljning av Hammarbyhamnens gruppoch servicebostäder, Tantolundens gruppbostäder, Klubb Reimersholme och Reimersholme dagliga verksamhet SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING STÖD OCH SERVICE TIL L PERSONER MED FUNKT IONSNEDSÄTTNING TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (10) 2011-10-05 Handläggare: Kjell Carlsson, Agneta Kling, Hanna Jakhammer, Britt-Marie

Läs mer

Verksamhetsuppföljning av vård- och omsorgsboendet Hemmet för Gamla

Verksamhetsuppföljning av vård- och omsorgsboendet Hemmet för Gamla Administrativa avdelningen Skarpnäcks stadsdelsförvaltning Sida 1 (6) 2017-03-27 Handläggare Susanna Nytell Telefon: 08-508 50 129 Till Skarpnäcks stadsdelsnämnd 2017-04-20 Förvaltningens förslag till

Läs mer

Uppföljning av Kulltorps, Hornstulls, Vintertullens vård- och omsorgsboenden samt Hornstulls- och Vintertullens servicehus

Uppföljning av Kulltorps, Hornstulls, Vintertullens vård- och omsorgsboenden samt Hornstulls- och Vintertullens servicehus SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR EOMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 280-2011-1.2.1. SID 1 (11) 2011-10-01 Handläggare: Ninnie Jonsson, Agneta Kling och Britt-Marie Johanssson Telefon: 08-508

Läs mer

Uppföljning av social omsorg enligt socialtjänstlagen vid Rio vård- och omsorgsboende 2014

Uppföljning av social omsorg enligt socialtjänstlagen vid Rio vård- och omsorgsboende 2014 Östermalms Stadsdelsförvaltning Äldreomsorgen Bilaga 1. Dnr 2014-300-1.2.1. Sida 1 (6) 2014-10-09 Handläggare: Susanna Hiltunen Tfn: 08-508 10 575 Sammanfattande bedömning och förbättringsåtgärder Förvaltningens

Läs mer

Uppföljning av Stora Blecktornets dagliga verksamhet, Äppelgårdens dagliga verksamhet och Södermalms assistans

Uppföljning av Stora Blecktornets dagliga verksamhet, Äppelgårdens dagliga verksamhet och Södermalms assistans SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING STÖD OCH SERVICE TIL L PERSONER MED FUNKT IONSNEDSÄTTNING DNR 275-2011-1.1. SID 1 (10) 2011-03-07 Handläggare: Kerstin Larsson, Kjell Carlsson, Hanna Jakhammer Telefon:

Läs mer

Uppföljning av verksamheten vid Väderkvarnens vård- och omsorgsboende

Uppföljning av verksamheten vid Väderkvarnens vård- och omsorgsboende Äldre- och socialtjänstavdelningen Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2016-06-29 Handläggare Ida Öhman Pils Telefon: 08-508 09 560 Till Norrmalms stadsdelsnämnd 2016-08-25 Uppföljning av verksamheten vid Väderkvarnens

Läs mer

Yttrande över Socialstyrelsens tillsyn av Sjöstadsgårdens vård- och omsorgsboende

Yttrande över Socialstyrelsens tillsyn av Sjöstadsgårdens vård- och omsorgsboende SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR EOMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (7) 2010-06-10 Handläggare: Gunilla Jalmarsson Telefon: 08-508 12 311 Till Södermalms stadsdelsnämnd 2010-08-26 Yttrande

Läs mer

SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING

SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR EOMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 280-2011-1.2.1. SID 1 (36) 2011-11-01 Handläggare: Christina Amundberg, Lars Ingvald, Gunilla Jalmarsson, Ninnie Jonsson,

Läs mer

Uppföljning av Rackarbergets servicebostad, Tantolundens gruppbostäder och Reimersholmes servicebostäder

Uppföljning av Rackarbergets servicebostad, Tantolundens gruppbostäder och Reimersholmes servicebostäder SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SOCIALA AVDELNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (13) 2012-01-24 Handläggare: Britt-Marie Johansson, Lars Ingvald, Kerstin Larsson, Kjell Carlsson Telefon: 08-508 12 000 Till

Läs mer

Anmälan av verksamhetsuppföljning gällande vård- och omsorgsboende samt dagverksamhet på uppdrag av Äldrenämnden 2013

Anmälan av verksamhetsuppföljning gällande vård- och omsorgsboende samt dagverksamhet på uppdrag av Äldrenämnden 2013 Skärholmens stadsdelsförvaltning Socialtjänsten Anmälningsärende Sida 1 (6) 2014-01-20 Handläggare Rana Saegh Telefon: 08-508 24 511 Till Skärholmens stadsdelsnämnd Öppna delen Anmälan av verksamhetsuppföljning

Läs mer

UPPFÖLJNING AV GULDBRÖLLOPSHEMMETS VÅRD- OCH OMSORGSBOENDE SAMMANFATTANDE ANALYS

UPPFÖLJNING AV GULDBRÖLLOPSHEMMETS VÅRD- OCH OMSORGSBOENDE SAMMANFATTANDE ANALYS Södermalms stadsdelsförvaltning Avdelning för äldreomsorg 2016-10-06 UPPFÖLJNING AV GULDBRÖLLOPSHEMMETS VÅRD- OCH OMSORGSBOENDE SAMMANFATTANDE ANALYS 2016 Nedanstående bedömning är baserad på den information

Läs mer

Uppföljning av verksamhet och entreprenadavtal avseende dagverksamhet för äldre med demenssjukdom 2015

Uppföljning av verksamhet och entreprenadavtal avseende dagverksamhet för äldre med demenssjukdom 2015 Skarpnäcks stadsdelförvaltning Avdelningen för äldre och funktionsnedsatta Tjänsteutlåtande Sida 1 (6) 2015-05-18 Handläggare Christina Koistinen Telefon: 08-508 15024 Till Skarpnäcks stadsdelsnämnd 2015-06-11

Läs mer

Uppföljning av Oskarsro vård- och omsorgsboende år 2014

Uppföljning av Oskarsro vård- och omsorgsboende år 2014 2014-11-18 SID 1 (5) Uppföljning av Oskarsro vård- och omsorgsboende år 2014 Bakgrund Verksamheten på Oskarsro vård- och omsorgsboende drivs av Temabo AB. Oskarsro har 34 lägenheter uppdelade på fem våningar.

Läs mer

SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING

SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN ÄLDREOMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (24) 2012-11-20 Handläggare: Britt-Marie Johansson, Christina Amundberg, Gunilla Jalmarsson och Lars Ingvald Telefon: 08-508

Läs mer

Kvalitets- och avtalsuppföljning av Kampementets vård- och omsorgsboende 2010

Kvalitets- och avtalsuppföljning av Kampementets vård- och omsorgsboende 2010 TJÄNSTE ÖSTERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING ÄLDREOMSORGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 2010-310-1.2.1. SID 1 (7) 2010-05-06 Handläggare: Kärstin Trotzig, utvecklingsledare Lili Briese, MAS Linnea Svanström-Leistedt,

Läs mer

Uppföljning inom äldreomsorgen - Högdalens vård- och omsorgsboende

Uppföljning inom äldreomsorgen - Högdalens vård- och omsorgsboende Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Sida 1 (7) 2014-01-07 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson Telefon:

Läs mer

Kvalitets- och avtalsuppföljning på Rio vårdoch omsorgsboende 2012

Kvalitets- och avtalsuppföljning på Rio vårdoch omsorgsboende 2012 ÖSTERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING ÄLDREOMSORGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 2012-86-1.2.1. SID 1 (4) 2013-01-24 Handläggare: Nina Wiklund, utvecklingsledare Lili Briese, MAS Linnéa Svanström Leistedt, MAR Till

Läs mer

Avtalsuppföljning av vård- och omsorgsboende år 2015

Avtalsuppföljning av vård- och omsorgsboende år 2015 2016-01-18 Avtalsuppföljning av vård- och omsorgsboende år 2015 Sammanfattning Staben för kvalitetsutveckling genomför årliga uppföljningar av verksamheten på stadens vård- och omsorgsboenden. Syftet med

Läs mer

Den fortsatta driften av Postiljonens vård- och omsorgsboende

Den fortsatta driften av Postiljonens vård- och omsorgsboende Avdelningen beställare äldreomsorg, funktionsnedsättning, individ och familj inklusive socialpsykiatri Sida 1 (6) 2015-12-09 Handläggare: Per-Ove Mattsson 08 508 18 148 Michael Boström 08 508 18 156 Till

Läs mer

Södermalms stadsdelsförvaltning. Verksamhetsberättelse 2013

Södermalms stadsdelsförvaltning. Verksamhetsberättelse 2013 Södermalms stadsdelsförvaltning Verksamhetsberättelse 2013 Södermalms stadsdelsförvaltning DNR 395-2013-1.2.1. Avdelningen för äldreomsorg Sida 1 (53) Verksamhetsuppföljning av Magdalenagårdens, Sjöstadsgårdens,

Läs mer

Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning. Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri

Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning. Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Sida 1 (8) 2015-02-15 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson Telefon: 08-508 20

Läs mer

UPPFÖLJNING AV GRINDSTUGANS, GULDÄGGETS, MAGDAS OCH PÄRLANS DAGVERKSAMHETER SAMMANFATTANDE ANALYS

UPPFÖLJNING AV GRINDSTUGANS, GULDÄGGETS, MAGDAS OCH PÄRLANS DAGVERKSAMHETER SAMMANFATTANDE ANALYS Södermalms stadsdelsförvaltning Avdelning för äldreomsorg 2016-08-23 UPPFÖLJNING AV GRINDSTUGANS, GULDÄGGETS, MAGDAS OCH PÄRLANS DAGVERKSAMHETER SAMMANFATTANDE ANALYS Nedanstående bedömning är baserad

Läs mer

Vård- och omsorgsboende: Sofiagården - Somatisk/Demens. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Södermalm. Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef:

Vård- och omsorgsboende: Sofiagården - Somatisk/Demens. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Södermalm. Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef: Vård- och omsorgsboende: Sofiagården - Somatisk/Demens Uppföljande stadsdelsförvaltning: Södermalm Avtalspart/Nämnd: Vingslaget Omsorgs AB Verksamhetschef/enhetschef: Maj-Lis Johansson för personer med

Läs mer

Verksamhetsuppföljning på Tallbackens vårdoch omsorgsboende

Verksamhetsuppföljning på Tallbackens vårdoch omsorgsboende Bromma stadsdelsförvaltning Verksamhetsområde Äldreomsorg Dnr 417-15-1.2.1 Sida 1 (5) SDN 2015-11-17 2015-10-29 Handläggare Anna-Lena Yngvesson Telefon: 08-508 06 314 Till Bromma stadsdelsnämnd vårdoch

Läs mer

SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING

SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING STÖD OCH SERVICE TIL L PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (15) 2011-05-10 Handläggare: Kjell Carlsson, Britt-Marie Johansson och Kerstin Larsson Telefon:

Läs mer

Patientsäkerhetsberättelse Postiljonen vård och omsorgsboende, egen regi. Postiljonen vård- och omsorgsboende. Dnr: /2019 Sid 1 (6)

Patientsäkerhetsberättelse Postiljonen vård och omsorgsboende, egen regi. Postiljonen vård- och omsorgsboende. Dnr: /2019 Sid 1 (6) Postiljonen vård- och omsorgsboende Dnr: 1.6-164/2019 Sid 1 (6) Ansvarig för upprättande och innehåll: Patrik Mill, verksamhetschef med hälso- och sjukvårdsansvar Postiljonen vård och omsorgsboende, egen

Läs mer

Uppföljning av hemtjänst, servicehus och vårdoch omsorgsboende 2018

Uppföljning av hemtjänst, servicehus och vårdoch omsorgsboende 2018 Kungsholmens stadsdelsförvaltning Bilaga 10, tertialrapport 2 2018 Äldreomsorgsavdelningen Dnr 1.2.1-277-2018 Sida 1 (5) Uppföljning av hemtjänst, servicehus och vårdoch omsorgsboende 2018 Bakgrund All

Läs mer

Uppföljning av Hallen vård- och omsorgsboende år 2014

Uppföljning av Hallen vård- och omsorgsboende år 2014 2014-11-20 SID 1 (5) Uppföljning av Hallen vård- och omsorgsboende år 2014 Bakgrund Verksamheten på Hallen vård- och omsorgsboende drivs av Aleris. Hallen har totalt 69 lägenheter uppdelade på fem våningar.

Läs mer

Utförande enhet: Brommagårdens dagverksamhet. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Bromma. Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Telefon:

Utförande enhet: Brommagårdens dagverksamhet. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Bromma. Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Telefon: Utförande enhet: Brommagårdens dagverksamhet Uppföljande stadsdelsförvaltning: Bromma Avtalspart/Nämnd: Bromma stadsdelnämnd Verksamhetschef/enhetschef: Taina Huhtala Adress: Bromma kyrkväg 449-453, 168

Läs mer

Uppföljning av Södermalms assistans, Tantolundens och Zinkensdamms dagliga verksamheter

Uppföljning av Södermalms assistans, Tantolundens och Zinkensdamms dagliga verksamheter Södermalms stadsdelsförvaltning Sociala avdelningen Tjänsteutlåtande Sida 1 (11) 2013-05-16 Handläggare Kerstin Larsson, Kjell Carlsson, Britt-Marie Johansson och Lars Ingvald Telefon: 08-508 12 000 Till

Läs mer

Uppföljning av Frösunda vård- och omsorgsboende år 2014

Uppföljning av Frösunda vård- och omsorgsboende år 2014 2014-10-29 SID 1 (5) Uppföljning av Frösunda vård- och omsorgsboende år 2014 Bakgrund Verksamheten på Frösunda vård- och omsorgsboende drivs av Attendo Care. Frösunda har 44 lägenheter uppdelade på fyra

Läs mer

Verksamhetstillsyn enligt 13 kap. 1 SoL av Skedvikens gruppboende

Verksamhetstillsyn enligt 13 kap. 1 SoL av Skedvikens gruppboende ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR EOMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (6) 2010-09-10 Handläggare: Gunweig Högberg Telefon: 08-508 20 505 Till Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd

Läs mer

Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri

Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Sida 1 (5) 2018-04-25 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson Telefon: 08-508 20

Läs mer

Uppföljning av Skoga vård- och omsorgsboende år 2016

Uppföljning av Skoga vård- och omsorgsboende år 2016 SID 1 (5) Uppföljning av Skoga vård- och omsorgsboende år 2016 Bakgrund Verksamheten på Skoga vård- och omsorgsboende drivs av Humaniora vård och omsorg i kommunens egen regi. Skoga har 100 lägenheter

Läs mer

Vi vill att människor ska leva hela livet

Vi vill att människor ska leva hela livet Vi vill att människor ska leva hela livet Bergsund drivs sedan 15 september 2008 av Temabo AB med målet att skapa ett aktivare boende för de äldre. Vi fokuserar på vad som är meningsfullt för våra boende

Läs mer

Patientsäkerhetsberättelse

Patientsäkerhetsberättelse Patientsäkerhetsberättelse för Långskeppets socialpsykiatriska boende, särskild boende År 2011 Datum och ansvarig för innehållet 2012-04-13 Jaana Wollsten 1 Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Övergripande

Läs mer

Uppföljning av social omsorg enligt socialtjänstlagen vid Kampementets vård-och omsorgsboende

Uppföljning av social omsorg enligt socialtjänstlagen vid Kampementets vård-och omsorgsboende Östermalms stadsdelsförvaltning Bilaga 1 Äldreomsorgen Sida 1 (7) 2017-04-21 Handläggare Eva Kruse Telefon: 08-508 10 575 socialtjänstlagen vid Kampementets vård-och omsorgsboende 2017 Sammanfattande bedömning

Läs mer

Uppföljning av äldreomsorgen Servicehusen Rågsved, Enskededalen och Enskede Nya

Uppföljning av äldreomsorgen Servicehusen Rågsved, Enskededalen och Enskede Nya krav Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldre, funktionsnedsatta och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2018-05-31 Handläggare Ann-Sophie Rüder Telefon: 08-508

Läs mer

Uppföljning av dagverksamhet enligt SoL 3:6

Uppföljning av dagverksamhet enligt SoL 3:6 Uppföljning av dagverksamhet enligt SoL 3:6 Basuppgifter Utförare och enhet: Adress: Verksamhetschef/enhetschef: Vintertullens dagverksamhet Katarina Bangata 80 116 42 Stockholm Christina von Segebaden/

Läs mer

Brukarundersökning 2018 inom vård- och omsorgsboende

Brukarundersökning 2018 inom vård- och omsorgsboende Avdelningen beställare Avdelningen egen regi Sida 1 (5) 2018-10-29 Handläggare: Michael Boström 08 508 18 156 Till Farsta stadsdelsnämnd 2018-12-18 Brukarundersökning 2018 inom vård- och omsorgsboende

Läs mer

Uppföljning av ActivSöders, Villa Cederschiölds och Vintertullens dagverksamhet samt Tanto servicehus

Uppföljning av ActivSöders, Villa Cederschiölds och Vintertullens dagverksamhet samt Tanto servicehus SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDREOMSORG SID 1 (15) 2011-03-07 Handläggare: Christina Amundberg Telefon: 08-508 12 000 Till Stadsdelsnämnd Södermalm 2011-03-24 Uppföljning av ActivSöders,

Läs mer

Uppföljning av Oskarsro vård- och omsorgsboende år 2016

Uppföljning av Oskarsro vård- och omsorgsboende år 2016 SID 1 (5) Uppföljning av Oskarsro vård- och omsorgsboende år 2016 Bakgrund Verksamheten på Oskarsro vård- och omsorgsboende drivs av Temabo AB. Oskarsro har 34 lägenheter uppdelade på fem våningar. Verksamheten

Läs mer

Uppföljning av Polhemsgården vård- och omsorgsboende 2016

Uppföljning av Polhemsgården vård- och omsorgsboende 2016 1617 SID 1 (5) Uppföljning av Polhemsgården vård- och omsorgsboende 2016 Bakgrund Verksamheten på Polhemsgården vård- och omsorgsboende drivs av Förenade Care. Polhemsgården har 84 lägenheter uppdelade

Läs mer

Verksamhetsuppföljningar av vård- och omsorgsboende på entreprenad och i privat regi med ramavtal 2012 Rapport

Verksamhetsuppföljningar av vård- och omsorgsboende på entreprenad och i privat regi med ramavtal 2012 Rapport HÄGERSTEN-LILJEHOMEN STADSDELSFÖRVALTNING ADMINISTRATIVA AVDEL NINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (7) 2013-01-11 Handläggare: Inger Lindkvist Telefon: 08-508 23 678 Till Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd

Läs mer

Uppföljning av Ametisten vård- och omsorgsboende 2016

Uppföljning av Ametisten vård- och omsorgsboende 2016 SID 1 (5) Uppföljning av Ametisten vård- och omsorgsboende 2016 Bakgrund Verksamheten på Ametistens vård- och omsorgsboende drivs av Vardaga. Ametisten har 80 lägenheter uppdelade på fem våningar med två

Läs mer

Verksamhetsuppföljning 2014 Lillsjönäs dagverksamhet

Verksamhetsuppföljning 2014 Lillsjönäs dagverksamhet Page 1 of 8 Verksamhetsuppföljning 2014 Lillsjönäs dagverksamhet Utförande enhet: Lilljönäs Uppföljande stadsdelsförvaltning: Bromma Avtalspart/Nämnd: Bromma stadsdelsnämnd Verksamhetschef/enhetschef:

Läs mer

Uppföljning inom Omsorgen om personer med funktionsnedsättning gruppbostäderna i Vantör

Uppföljning inom Omsorgen om personer med funktionsnedsättning gruppbostäderna i Vantör Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2017-05-24 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson Telefon:

Läs mer

Uppföljning inom äldreomsorgen- Stureby vårdoch omsorgsboende inklusive Tussmötegården

Uppföljning inom äldreomsorgen- Stureby vårdoch omsorgsboende inklusive Tussmötegården Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Sida 1 (8) 2018-05-31 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson Telefon: 08-508 20

Läs mer

Uppföljning av verksamhet och entreprenadavtal avseende dagverksamhet för äldre med demenssjukdom 2016

Uppföljning av verksamhet och entreprenadavtal avseende dagverksamhet för äldre med demenssjukdom 2016 Skarpnäcks stadsdelförvaltning Avdelningen för äldre och funktionsnedsatta Tjänsteutlåtande Dnr 1.2.1.-349/16 Sida 1 (7) 2016-09-30 Handläggare Susanna Nytell Telefon: 08-508 150 29 Till Skarpnäcks stadsdelsnämnd

Läs mer

Uppföljning av särskilda boenden inom äldreomsorgen

Uppföljning av särskilda boenden inom äldreomsorgen SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN 2014-05-08 AN-2014/162.732 1 (6) HANDLÄGGARE Natalie Vaneker 08-535 316 74 natalie.vaneker@huddinge.se Äldreomsorgsnämnden Uppföljning av särskilda boenden inom äldreomsorgen

Läs mer

Redovisning av brukarundersökningar inom socialpsykiatri

Redovisning av brukarundersökningar inom socialpsykiatri Södermalms stadsdelförvaltning Sociala avdelningens stab Tjänsteutlåtande Sida 1 (7) 2015-02-27 Dnr. 209-2015-1.2.1 Handläggare Emilia Tuvesson 08-508 13 221 Till Södermalms stadsdelsnämnd 2015-03-26 Redovisning

Läs mer

Verksamhetsuppföljning 2016 Lillsjönäs dagverksamhet

Verksamhetsuppföljning 2016 Lillsjönäs dagverksamhet Page 1 of 10 Verksamhetsuppföljning 2016 Lillsjönäs dagverksamhet Dagverksamhet: Lilljönäs dagverksamhet Uppföljande stadsdelsförvaltning: Bromma Verksamhetschef/enhetschef: Katarina Romehed Adress: Hemslöjdsvägen

Läs mer

Patientsäkerhetsberättelser 2018 för särskilda boenden i kommunal regi och på entreprenad

Patientsäkerhetsberättelser 2018 för särskilda boenden i kommunal regi och på entreprenad Avdelningen egen regi äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Sida 1 (6) 2019-03-15 Handläggare: Maria Premfors 08 508 18 170 Till Farsta stadsdelsnämnd 2019-04-11 Patientsäkerhetsberättelser

Läs mer

Vård- och omsorgsboende: Saltsjöbadens Sjukhus. Inriktning:Korttidsvård. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Rinkeby-Kista.

Vård- och omsorgsboende: Saltsjöbadens Sjukhus. Inriktning:Korttidsvård. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Rinkeby-Kista. Vård- och omsorgsboende: Saltsjöbadens Sjukhus Inriktning:Korttidsvård Uppföljande stadsdelsförvaltning: Rinkeby-Kista Avtalspart/Nämnd: Saltsjöbadens Sjukhus AB Verksamhetschef: Susanne Sjöberg Adress:

Läs mer

Uppföljning inom äldreomsorgen - Högdalens vård- och omsorgsboende

Uppföljning inom äldreomsorgen - Högdalens vård- och omsorgsboende Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Sida 1 (9) 2015-09-01 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson Telefon:

Läs mer

Uppföljning inom äldreomsorgen - Högdalens vård- och omsorgsboende

Uppföljning inom äldreomsorgen - Högdalens vård- och omsorgsboende Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Dnr 1.2.1.-548/2014 Sida 1 (8) 2014-10-27 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson

Läs mer

Uppföljning inom Omsorgen om personer med funktionsnedsättning Olivia Omsorg AB ( Olivia grupp och servicebostäder)

Uppföljning inom Omsorgen om personer med funktionsnedsättning Olivia Omsorg AB ( Olivia grupp och servicebostäder) ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖR STADSDELSFÖRVALTNING BESTÄLLARAVDELNINGEN FÖR ÄLDRE, FUNKTIONSNEDSATTA OC H SOCIALPSYKIATRI Handläggare: Birgitta Eskils Pettersson Telefon: 08-508 20 506 Ann-Sophie Rüder Telefon:

Läs mer

UPPFÖLJNING AV ENTREPRENADDRIVEN VERKSAMHET

UPPFÖLJNING AV ENTREPRENADDRIVEN VERKSAMHET UPPFÖLJNING AV ENTREPRENADDRIVEN VERKSAMHET BASUPPGIFTER Verksamhetens namn: Tantolundens dagliga verksamhet Adress: Maria Bangata 17, 1tr Telefon: 0768-32 23 09 Epost: -- Hemsida: --- Regiform: Entreprenad

Läs mer

Uppföljning inom Omsorgen om personer med funktionsnedsättning Bränninge/ Stureby/ Örby korttidshem

Uppföljning inom Omsorgen om personer med funktionsnedsättning Bränninge/ Stureby/ Örby korttidshem Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Dnr 1.2.1.-326/2018 Sida 1 (7) 2018-04-26 Handläggare Birgitta

Läs mer

Namn på vård- och omsorgsboende (går inte att redigera): Bejtona. Inriktning (går inte att redigera): Demens

Namn på vård- och omsorgsboende (går inte att redigera): Bejtona. Inriktning (går inte att redigera): Demens Namn på vård- och omsorgsboende (går inte att redigera): Bejtona Inriktning (går inte att redigera): Demens Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Spånga-Tensta Avtalspart/Nämnd: Kavat

Läs mer

Praktisk information om. Guldbröllopshemmet

Praktisk information om. Guldbröllopshemmet Praktisk information om Guldbröllopshemmet Innehåll Hjärtligt välkommen till Guldbröllopshemmet!... 2 Kontaktuppgifter personal... 2 Inflyttning... 2 Kort om Temabo... 3 Verksamhetsledningens ansvar...

Läs mer

Avvikelsehantering inom socialtjänsten rapport från Stadsrevisionen

Avvikelsehantering inom socialtjänsten rapport från Stadsrevisionen Skarpnäcks stadsdelsförvaltning Avdelningen för individ- och familjeomsorg Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2014-04-29 Handläggare Christina Koistinen Telefon: 08-508 15 024 Till Skarpnäcks stadsdelsnämnd 2014-05-22

Läs mer

Uppföljning av social omsorg enligt socialtjänstlagen vid Kattrumpstullens vård- och omsorgsboende 2017

Uppföljning av social omsorg enligt socialtjänstlagen vid Kattrumpstullens vård- och omsorgsboende 2017 Östermalms stadsdelsförvaltning Bilaga 1 Äldreomsorgen Dnr 2017-281-1.2.1. Sida 1 (9) 2017-08-08 Handläggare Eva Kruse Telefon: 08-508 10 575 Uppföljning av social omsorg enligt socialtjänstlagen vid Kattrumpstullens

Läs mer

Verksamhetsuppföljning Aleris (Lillevångshemmet)

Verksamhetsuppföljning Aleris (Lillevångshemmet) Verksamhetsuppföljning Aleris (Lillevångshemmet) 2012-01-25 2012-01-26 Johanna Bendtsen Verksamhetsuppföljare Sofia Spetz vik. avdelningschef Handläggarenheten Elisabeth Rubin MAS 1 INFORMATION OM VERKSAMHETEN

Läs mer

Avvikelsehantering inom äldreomsorgen Yttrande till Stadsrevisionen

Avvikelsehantering inom äldreomsorgen Yttrande till Stadsrevisionen FARSTA STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR E TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (6) 2013-04-23 Handläggare: Monika Lind Telefon: 08-508 18 122 Till Farsta stadsdelsnämnd 2013-05-23 Avvikelsehantering inom äldreomsorgen

Läs mer

Framtida medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) och medicinskt ansvarig för rehabilitering (MAR) organisation i Stockholms stads äldreomsorg

Framtida medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) och medicinskt ansvarig för rehabilitering (MAR) organisation i Stockholms stads äldreomsorg ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR EOMSORG SID 1 (6) 2010-09-29 Handläggare: Gunweig Högberg Telefon: 08-508 20 505 Till Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd Framtida medicinskt

Läs mer

Granskning av äldreomsorgen på Norrmalm 2009 rapport

Granskning av äldreomsorgen på Norrmalm 2009 rapport NORRMALMS STADSDELSFÖRVALTNING PERSONALAVDELNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5) 2010-01-07 Handläggare: Gunilla Schedin Telefon: 508 09 015 Till Norrmalms stadsdelsnämnd Granskning av äldreomsorgen på Norrmalm

Läs mer

Uppföljning av verksamhet och entreprenadavtal avseende dagverksamhet för äldre med demens-sjukdom 2013

Uppföljning av verksamhet och entreprenadavtal avseende dagverksamhet för äldre med demens-sjukdom 2013 SKARPNÄCKS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR E, FUNKTIONSNEDSATTA OCH KULTUR TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (7) 2013-04-22 Handläggare: Christina Koistinen Telefon: 08-508 15 024 Kerstin Medin Telefon:

Läs mer

Granskning av Krusmyntans äldreboende

Granskning av Krusmyntans äldreboende TJÄNSTESKRIVELSE Tyresö kommun Datum 2011-02-04 Socialförvaltningen 1 (6) Maria Johansson, kvalitetsinspektör Diarienummer 0201/10-013 Granskning av Krusmyntans äldreboende Beslut Tillsynen avslutas Anita

Läs mer

Vård- och omsorgsboende: Dianagården - demens. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Östermalm. Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef: Adress:

Vård- och omsorgsboende: Dianagården - demens. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Östermalm. Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Vård- och omsorgsboende: Dianagården - demens Uppföljande stadsdelsförvaltning: Östermalm Avtalspart/Nämnd: Östermalms Sdn Verksamhetschef/enhetschef: Carina Stenbaek Adress: Artemisgatan 2, 115 52 Stockholm

Läs mer

Rapport om information över klagomål på hemtjänst.

Rapport om information över klagomål på hemtjänst. SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNING FÖR ÄLDREOMSORG SID 1 (5) 2009-09-08 Avdelningscontroller: Christina Amundberg Telefon: 08 508 13044 Till Södermalms stadsdelsnämnd 2009-09-17 Rapport om information

Läs mer

LOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER

LOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER LOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER Äldreomsorg, Vadstena Kommun Antagen av socialnämnden den 16 oktober 2012, 117 Dnr 2012/100-730, 2012.1036 INNEHÅLL Bakgrund... 3 Nationellt... 3 Vadstena... 4 Värdegrund för

Läs mer

Dokumentation inom äldreomsorgen redovisning av strategi för hur bristerna i dokumentation ska åtgärdas

Dokumentation inom äldreomsorgen redovisning av strategi för hur bristerna i dokumentation ska åtgärdas ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR EOMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (6) 2009-04-30 Handläggare: Gunweig Högberg Telefon: 08-508 20 505 Till Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd

Läs mer

Utförande enhet: Dagverksamheten Träffen. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Spånga-Tensta. Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef: Adress:

Utförande enhet: Dagverksamheten Träffen. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Spånga-Tensta. Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Utförande enhet: Dagverksamheten Träffen Uppföljande stadsdelsförvaltning: Spånga-Tensta Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Telefon: Verksamhetens regiform: Kommunal regi Privat regi

Läs mer

Uppföljning vid Kattrumpstullens vård-och omsorgsboende

Uppföljning vid Kattrumpstullens vård-och omsorgsboende Östermalms stadsdelsförvaltning Bilaga 1 Äldreomsorgen Sida 1 (9) 2018-12-20 Handläggare Eva Kruse Telefon: 08-508 10 575 omsorgsboende 2018 Sammanfattande bedömning och förbättringsåtgärder Förvaltningens

Läs mer

2010-02-23 SIDAN 1. Kundval-/ valfrihetssystem - upphandling och uppföljning inom äldreomsorgen

2010-02-23 SIDAN 1. Kundval-/ valfrihetssystem - upphandling och uppföljning inom äldreomsorgen SIDAN 1 Kundval-/ valfrihetssystem - upphandling och uppföljning inom äldreomsorgen Kundval- /valfrihetssystem Hemtjänst 1 januari 2002 Ledsagning och avlösning 1 januari 2002 Vård- och omsorgsboende 1

Läs mer

Uppföljning av - Högdalens vård- och omsorgsboende

Uppföljning av - Högdalens vård- och omsorgsboende Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldre, funktionsnedsatta och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2018-01-17 Handläggare Lena Johansson Telefon: 08-50820037 Till

Läs mer

Anmälan av verksamhetsuppföljningar gällande hemtjänst på uppdrag av Äldrenämnden 2013

Anmälan av verksamhetsuppföljningar gällande hemtjänst på uppdrag av Äldrenämnden 2013 Skärholmens stadsdelsförvaltning Socialtjänsten Anmälningsärende Sida 1 (9) 2014-01-13 Handläggare Rana Saegh Telefon: 08-508 24 511 Till Skärholmens stadsdelsnämnd Öppna delen Anmälan av verksamhetsuppföljningar

Läs mer

Vård- och omsorgsboende: Safirens äldreboende - Demens. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Hässelby-Vällingby. Avtalspart/Nämnd:

Vård- och omsorgsboende: Safirens äldreboende - Demens. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Hässelby-Vällingby. Avtalspart/Nämnd: Vård- och omsorgsboende: Safirens äldreboende - Demens Uppföljande stadsdelsförvaltning: Hässelby-Vällingby Avtalspart/Nämnd: Frösunda LSS AB Verksamhetschef/enhetschef: Linda Wetterberg Adress: Viksjöplan

Läs mer

Servicehus: Fruängsgårdens servicehus. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Hägersten-Liljeholmen. Entreprenör/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef: Adress:

Servicehus: Fruängsgårdens servicehus. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Hägersten-Liljeholmen. Entreprenör/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Servicehus: Fruängsgårdens servicehus Uppföljande stadsdelsförvaltning: Hägersten-Liljeholmen Entreprenör/Nämnd: Hägersten-Liljeholmen sdn Verksamhetschef/enhetschef: Marie Bergström Adress: G:a Södertäljevägen

Läs mer

Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-12 Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.

Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-12 Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras. TJÄNSTESKRIVELSE 1 (2) Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-12 Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.se Kopia till Inger Andresson, proaros Helene

Läs mer

Rapport om information över klagomål på hemtjänst

Rapport om information över klagomål på hemtjänst SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDREOMSORG SID 1 (5) 2009-09-24 Avdelningscontroller: Christina Amundberg Telefon: 08 508 13044 Till Södermalms stadsdelsnämnd 2009-10-22 Rapport om information

Läs mer

Verksamhetsuppföljningar, avseende vårdoch omsorgsboenden, på uppdrag av äldrenämnden

Verksamhetsuppföljningar, avseende vårdoch omsorgsboenden, på uppdrag av äldrenämnden SKÄRHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING BARN, UNGA OCH FRITI D ANMÄLNINGSÄRENDE DNR. 1.2.1/008-2012 SID 1 (6) Handläggare: Daniel Björkegren, Kristina Ström Telefon: 08-508 24 024, 08-508 24 017 Till Skärholmens

Läs mer

Uppföljning av verksamheter inom äldreomsorgen under perioden 1 januari till 31 mars 2014

Uppföljning av verksamheter inom äldreomsorgen under perioden 1 januari till 31 mars 2014 1(6) 2014-09-02 Uppföljning av verksamheter inom äldreomsorgen under perioden 1 januari till 31 mars 2014 Verksamhetsuppföljning Vård- och omsorgsboenden, privat drift Näsbyparks Parkinsonboende, Täby

Läs mer

Utvecklingsplan för verksamhet: Berga vård och omsorgsboende Utvecklingsplan upprättad: Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning:

Utvecklingsplan för verksamhet: Berga vård och omsorgsboende Utvecklingsplan upprättad: Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning: Utvecklingsplan för verksamhet: Berga vård och omsorgsboende Utvecklingsplan upprättad: 2017-01-23 Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll

Läs mer

SÖDERMALMS STADSDELSNÄMND SID 1 (5)

SÖDERMALMS STADSDELSNÄMND SID 1 (5) SÖDERMALMS STADSDELSNÄMND SID 1 (5) 2010-10-19 Protokoll nr 9 fört vid stadsdelsnämndens pensionärsråds sammanträde tisdagen den 19 oktober 2010 kl. 09.30-11.30 Justerat 2010-10-21 Nils Mogård Göran Forsberg

Läs mer

Anmälan av verksamhetsuppföljning av dagverksamhet för äldre med demenssjukdom 2011

Anmälan av verksamhetsuppföljning av dagverksamhet för äldre med demenssjukdom 2011 SKARPNÄCKS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDRE, FUNKTIONSNEDS ATTA OCH KULTUR TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR.1.2.1.-651/11 SID 1 (7) 2011-12-09 Handläggare: Kristina Ström Telefon: 08-508 15 047 Kerstin Medin

Läs mer

Uppföljning av dagverksamhet enligt SoL 3:6

Uppföljning av dagverksamhet enligt SoL 3:6 Uppföljning av dagverksamhet enligt SoL 3:6 Basuppgifter Utförare och enhet: Villa Cederschiöld dagverksamhet Adress: Erstagatan 1 Verksamhetschef/enhetschef: Margit Salomaa Telefon: Vxl 08 714 61 00 Hemsida:

Läs mer

Vård- och omsorgsboende: Liseberg - Demens/Somatisk. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Älvsjö. Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef: Adress:

Vård- och omsorgsboende: Liseberg - Demens/Somatisk. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Älvsjö. Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Vård- och omsorgsboende: Liseberg - Demens/Somatisk Uppföljande stadsdelsförvaltning: Älvsjö Avtalspart/Nämnd: Föreningen Blomsterfonden Verksamhetschef/enhetschef: Elisabet Wrahme Adress: Annebodavägen

Läs mer

Bilaga 6. Verksamhetsuppföljning äldreomsorg. Södermalms stadsdelsförvaltning Avdelningen för äldreomsorg

Bilaga 6. Verksamhetsuppföljning äldreomsorg. Södermalms stadsdelsförvaltning Avdelningen för äldreomsorg Södermalms stadsdelsförvaltning Avdelningen för äldreomsorg Sida 0 (17) 2017-04-18 Bilaga 6 äldreomsorg Södermalms stadsdelsförvaltning Medborgarplatsen 25 Box 4270 102 66 Stockholm Växel 08-508 12 000

Läs mer

Verksamhetsuppföljning av avtal utifrån Socialtjänstlagen (SoL) och Hälso- och sjukvårdslagen (HSL)

Verksamhetsuppföljning av avtal utifrån Socialtjänstlagen (SoL) och Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) 1 (5) HANDLÄGGARE TEL DIREKT DATUM Diarienummer Tomas Öberg 08-731 30 55 2016-10-18 OSN/2016:168 Joséphine Orling 08-731 31 75 Verksamhetsuppföljning av avtal utifrån Socialtjänstlagen (SoL) och Hälso-

Läs mer

Granskningsrapport av korttidsvård för äldre svar på remiss från äldrenämnden

Granskningsrapport av korttidsvård för äldre svar på remiss från äldrenämnden NORRMALMS STADSDELSFÖRVALTNING ÄLDREOMSORGSAVDELNIN GEN TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (6) 2011-04-07 Handläggare: Monica Fredriksson Telefon: 08-508 09 032 Till Norrmalms stadsdelsnämnd Granskningsrapport av

Läs mer

Bilaga 9 Verksamhetsuppföljning stöd och service till personer med funktionsnedsättning

Bilaga 9 Verksamhetsuppföljning stöd och service till personer med funktionsnedsättning Södermalms stadsdelsförvaltning Tertialrapport 1/2014 Bilaga 9 Verksamhetsuppföljning stöd och service till personer med funktionsnedsättning Södermalms stadsdelsförvaltning Sida 1 (9) Dnr 395-2013-1.2.1.

Läs mer

Praktisk information om. Guldbröllopshemmet

Praktisk information om. Guldbröllopshemmet Praktisk information om Guldbröllopshemmet Innehåll Hjärtligt välkommen till Guldbröllopshemmet!... 2 Kontaktuppgifter personal... 2 Inflyttning... 2 Kort om Temabo... 3 Verksamhetsledningens ansvar...

Läs mer

Utvecklingsplan för verksamhet: Oskarsro

Utvecklingsplan för verksamhet: Oskarsro Utvecklingsplan för verksamhet: Oskarsro Utvecklingsplan upprättad (17-02-08): Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll Tidspla n Ledning och

Läs mer

Redovisning av biståndsbedömda insatser - svar på skrivelse från (V)

Redovisning av biståndsbedömda insatser - svar på skrivelse från (V) HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING ÄLDREOMSORGSAVDELNIN GEN Handläggare: Anneli Rydström Telefon: 08-508 22 068 Till Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd 2009-12-17 TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR:144-08-

Läs mer

Verksamhetsuppföljningar 2017 inom äldreomsorg egen regi och entreprenad.

Verksamhetsuppföljningar 2017 inom äldreomsorg egen regi och entreprenad. Rinkeby-Kista stadsdelsförvaltning Avdelningen för äldre, funktionsnedsatta och socialpsykiatri Sida 1 (5) 2018-01-16 Handläggare Annika Ekengren Telefon: 08-508 01 230 Till Rinkeby-Kista stadsdelsnämnd

Läs mer

Bilaga 9 Verksamhetsuppföljningar stöd och service till personer med funktionsnedsättning

Bilaga 9 Verksamhetsuppföljningar stöd och service till personer med funktionsnedsättning Södermalms stadsdelsförvaltning Verksamhetsberättelse 2014 Bilaga 9 Verksamhetsuppföljningar stöd och service till personer med funktionsnedsättning Södermalms stadsdelsförvaltning Sida 1 (11) Dnr 261-2014-1.2.1.

Läs mer

Avtalsuppföljning vård- och omsorgsboende år 2014

Avtalsuppföljning vård- och omsorgsboende år 2014 SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Annika Wiechel 2015-01-12 SID 1 (7) ON/2015:4 TJÄNSTESKRIVELSE Avtalsuppföljning vård- och omsorgsboende år 2014 Sammanfattning Staben för kvalitetsutveckling genomför

Läs mer

Observationsrapport. Kattrumpstullens vård-och omsorgsboende. Plan 3. Uppföljning. Äldreförvaltningen Uppföljning och inspektion

Observationsrapport. Kattrumpstullens vård-och omsorgsboende. Plan 3. Uppföljning. Äldreförvaltningen Uppföljning och inspektion Äldreförvaltningen Uppföljning och inspektion Dnr:410-444/2016 Sida 1 (9) -07-28 Kattrumpstullens vård-och omsorgsboende Plan 3 Uppföljning Äldreförvaltningen Uppföljning och inspektion Storforsplan 36

Läs mer