Järnhandelsvaror Avropsstöd. Vägledning Järnhandelsvaror

Transkript

1 Avropsstöd Vägledning Järnhandelsvaror

2 Innehåll 1. Inledning Omfattning Geografisk indelning Avrop på ramavtalet Beställning Butik Kundservice Pris Leveranstid Retur av emballage Fakturering

3 1. Inledning Detta avropsstöd är framtaget för UM i syfte att underlätta vid avrop från ramavtalet Järnhandelsvaror Vid frågor kontakta kundtjänst vid SKL Kommentus Inköpscentral AB (SKI) se länken Detta avropsstöd är inte tvingande utan ska ses som ett förslag. Avropande myndigheter är fria att utforma sina avrop hur de vill så länge dessa inte strider mot ramavtalets villkor eller mot Lagen om offentlig upphandling (LOU). 2. Omfattning Ramavtalet är avsett för löpande beställningar/leveranser av järnhandelsvaror. Avtalet omfattar ett sortiment med stor bredd och stort djup. Sortimentet som avses är traditionella järnhandelsvaror. Leverantören ska bl.a. kunna leverera följande: - Redskap - Handverktyg - Elverktyg - Beslag - Infästningsartiklar - Förnödenheter (tejp, lim, fog, etc.) - Verkstadsutrustning - Mindre trädgårdsmaskiner (motorsågar, röjsågar, etc.) - Tekniskt skydd Varor som ofta ingår i järn- och byggvaruhandelns sortiment, men som inte ingår i detta avtal är: - Elartiklar - VA-/VVS-material - Målarfärg - Övrigt byggmaterial (utöver infästningsartiklar och förnödenheter) - Arbetskläder och arbetsskor (utöver skyddshandskar) - Ljuskällor - Städredskap och rengöringsmedel 3. Geografisk indelning Upphandlingen är indelad i 21 geografiska områden. 4. Avrop på ramavtalet Vem som har rätt att avropa från ramavtalet framgår av dokumentet Järnhandelsvaror Avropsberättigade parter

4 För varje geografiskt område är två (2) ramavtalsleverantörer rangordnade under förutsättning att det finns ett tillräckligt antal anbud som uppfyller kraven. UM gör i första hand avrop från den ramavtalsleverantör som har plats ett (1) i rangordningen inom aktuellt geografiskt område. Rangordningen per geografiskt område framgår av dokumentet Rangordning per geografiskt område - Järnhandelsvaror Beställning Leverantören tar emot beställningar via e-post, e-handelsplats och kundtjänst per telefon. Inköp kan också göras direkt i butik (se 5.1. nedan). För beställningsuppgifter, besök respektive leverantörs hemsida: Tools Ahlsell Butik Leverantörerna har ett stort antal butiker runt om i landet. Adressuppgifter och öppettider för de olika butikerna återfinns på respektive leverantörs hemsida. 5.2 Kundservice Ramavtalsleverantörerna har en kundservicefunktion som tar hand om beställningar, samt frågor rörande fakturor, leveranser, returer, reklamationer och produktrådgivning. Kundservicen är minst öppen helgfria vardagar mellan 08:00 och 17: Pris Ett antal artiklar ingår i den nettoprissatta varukorgen. Dessa artiklar återfinns under respektive ramavtal och heter Bilaga 4 Nettoprislista för respektive ramavtalsleverantör. För övrigt sortiment erhålls en rabatt på ordinarie prislista. Aktuella bruttopriser återfinns i dokumentet Bilaga 5 Bruttopriser för respektive ramavtalsleverantör Leveranstid Lagervaror levereras inom en (1) arbetsdag från beställning. Beställningsvaror levereras inom tre (3) dagar från beställning. Om beställning avhämtas i butik, ska avhämtning kunna ske senast dagen efter beställningen lämnats till ramavtalsleverantören Retur av emballage Vid leverans på pall, ska ramavtalsleverantören kostnadsfritt återta sina pallar om UM så begär

5 7. Fakturering UM har rätt att välja mellan e-faktura och pappersfaktura samt mellan samlingsfaktura och en faktura per beställning. Leverantören kan leverera e-fakturor enligt SFTI-standard (Single Face To Industry) i form av Fulltext faktura eller Svefaktura alternativt skicka e-fakturor via fakturaportal tillhandahållen av UM enligt separat överenskommelse. Till faktura bifogas specifikation enligt separat överenskommelse