Enhetsaudit. Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid ekonomienheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Enhetsaudit. Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid ekonomienheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet"

Transkript

1 Enhetsaudit Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid ekonomienheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet Februari 2015

2 Innehållsförteckning Bakgrund 3 Beskrivning av och kommentarer till kvalitetsarbetet vid ekonomienheten 4 Reflektioner om förbättringspotential 10 Goda exempel i enhetens kvalitetsarbete 11 Bilaga 1: Material till auditgruppen från ekonomienheten 12 Bilaga 2: Program platsbesök, audit ekonomienheten 13 2

3 Bakgrund Ledningen på alla nivåer inom universitetet ska tillse att olika slag av uppföljningar och utvärderingar genomförs och att arenor för kvalitetsdiskussion används och fungerar väl. Det förutsätter ett linjeansvar som innebär att man på varje organisationsnivå har ansvar för att följa upp sina enheters kvalitetsarbete. Universitetsledningens instrument för sådan uppföljning av det samlade kvalitetsarbetet inom varje fakultet sker sedan 2005 genom kollegial granskning med studentmedverkan i sk fakultetsaudits. Från september 2013 genomförs också enhetsaudit vid GF, där turen nu har kommit till ekonomienheten. Samtliga enheter kommer att utvärderas inom en tvåårsperiod. Liksom vid annan kollegial granskning är ett övergripande syfte att bidra till utveckling såväl i verksamheten som granskas som i den verksamhet där granskarna hör hemma. Syftet är också att sprida goda exempel och därmed bidra till att utveckla och förbättra kvaliteten i enheternas verksamhet. Auditgruppens arbete Följande personer har ingått i auditgruppen för ekonomienheten: Marie Smedbro, områdeschef infrastrukturstöd (ordf) Ludde Edgren, chef, forsknings- och innovationskontoret Ingela Elofsson, samordnare, universitetsledningens stab Mattias Goksör, prefekt, institutionen för fysik Freddy Hällsten, prefekt, företagsekonomiska institutionen Malin Östling, kvalitetssamordnare (sekr) Den 24 november 2014 genomförde auditgruppen ett förberedande möte där man diskuterade materialet från enheten och vilka frågor man ville ställa till de olika grupperna vid platsbesöket, som genomfördes den 16 december 2014 (bilaga 1). Auditgruppen har granskat den organisation, de dokument och de aktiviteter inom enheten som syftar till att åstadkomma en serviceinriktad och effektiv verksamhet. Övergripande beskrivning av enheten enligt webb Ekonomienheten ansvarar för och samordnar ekonomiadministration, upphandling och inköpsfrågor för hela myndigheten. Vid enheten arbetar 32 personer inom process- och uppgiftsområdena finansiering och redovisning, resurser och systemförvaltning, upphandling och inköp, planering och uppföljning samt stiftelser och finansuppdrag. 3

4 Beskrivning av och kommentarer till kvalitetsarbetet vid ekonomienheten Sammanfattningsvis ser auditgruppen att enhetens kvalitetsarbete är utvecklat. Auditgruppen får också intrycket att såväl enhetschefen som medarbetarna är lojala med sitt arbete och har en hög ambitionsnivå som bland annat innebär att man noggrant vill genomföra sina uppgifter och uppdrag inom stipulerad tid. Detaljerade arbetsbeskrivningar och masterplan Enheten har tidigare genomfört betydande arbeten med processkartläggning. Man har också tagit fram en utförlig checklista, som anger vem som gör vad och när. Kopplat till detta förfaringssätt finns också detaljerade arbetsbeskrivningar för varje individ. Auditgruppen förhörde sig under platsbesöket om eventuella nackdelar eller risker med dessa arbetsbeskrivningar, men fick övertygande svar om att flexibiliteten är tillräckligt stor för att undvika stelbenthet, och att beskrivningarna utgör ett bra underlag för diskussioner om förväntningar på samt uppföljning och utveckling av varje medarbetares arbetssituation. Samma situation gäller angående den sk masterplanen; auditgruppen ställde frågor kring dess effekt på enhetens verksamhet, och fick svaret att den är helt nödvändig och också uppskattad bland medarbetarna. Den bryts dessutom ner och är enligt enhetschefen ett viktigt verktyg för överblick av arbetsbelastningen på enheten. Auditgruppen ser positivt på denna typ av kvalitetsarbete. Samtidigt är det av stor vikt att enheten kontinuerligt ställer sig självkritiska frågor om i vilken grad och på vilket sätt alla delar av plan- och dokumentationsarbete bidrar till utveckling av verksamheten. HP/VP och medarbetarsamtal Enheten har valt att, vad gäller HP/VP, huvudsakligen arbeta i ettårsperspektiv. Varje sektion utgår från GF:s och områdets plan och tar utifrån dessa fram sin egen. Så skedde inför såväl 2014 som inför Medarbetarsamtalen, som hålls två gånger per år, kopplas till enhetens verksamhetsplan. I november pratar man om kommande års plan och i juni den plan som är gällande för innevarande år. Auditgruppen ser positivt på kopplingen mellan planarbetet och medarbetarsamtal samt att dessa hålls två gånger per år och vill uppmuntra till att arbetet upprätthålls och utvecklas. HP/VP och arbetsmiljö Auditgruppen ställde sig innan platsbesöket något frågande kring följande skrivning i enhetens HP/VP (auditgruppens kursivering): Tilldelade arbetsuppgifter och grundbemanningen av enheten är.. i obalans. Detta leder till att arbetsuppgifter riskerar att inte bli utförda i tid och till arbetsmiljöproblem inom enheten. Det är av yttersta vikt för ekonomienheten att frågeställningarna kring de arbetsuppgifter som enheten har att utföra och de resurser (bemanning) som ställs till förfogande bringas i samklang. Allt är underordnat dessa frågeställningar och enhetens verksamhetsutveckling inom ramen för omställningsarbetet kommer i andra hand till dess att dessa frågor blivit lösta. 4

5 Auditgruppen uppfattade de mål som därefter följer i VP för 2015 som ambitiösa i relation till denna inledande formulering. Under platsbesöket fick auditgruppen dock förklarat för sig att ytterligare utveckling i form av de mål som anges i VP får stå tillbaka under en tid. Auditgruppen ställer sig positiv till att enheten enligt uppgift kontinuerligt diskuterar hur arbetet kan organiseras annorlunda eller vilka eventuella arbetsuppgifter (icke-lagstyrda eller ålagda av t ex riksrevisionsverket) som vid enheten för en kort tid och/eller längre tid kan stå tillbaka eller helt plockas bort. Supportanknytningen 4040 m.m. Liksom vid flera andra av GF:s enheter har GU förnyas medfört förändringar i arbetssättet. Omorganisationen innebär som bekant att kommunikation ska upprätthållas med betydligt fler parter än förut. Att ekonomiarbetet nu sköts på institutionsnivå har medfört att sammanlagt fler fel görs, vilket hänger ihop med vilka möjligheter institutionerna har haft att bemanna nya funktioner med rätt kompetens. Man försöker vid enheten att arbeta förebyggande på flera sätt, men menar att det är svårt då många ärenden är akuta och att mycket tid går åt till att lösa dessa. Det är svårt, menar man, att hinna diskutera och reflektera, över det arbete som genomförs. Supportanknytningen 4040 har varit mycket hårt belastad det senaste året, så hårt att man nu tillfälligt tvingats stänga den. Enheten menar sig dock hittills ha bra koll på vilken typ av frågor som kommer till 4040, hur många, och vilka toppar som finns. Under våren 2014 genomförde man särskilda besök till de fem institutioner som hade flest frågor till supporten. Det gav enligt enheten ett gott resultat dvs antalet frågor till 4040 minskade tydligt från dessa institutioner efter besöket. Överhuvudtaget försöker enheten besöka verksamheten när det har uppstått större problem i ekonomihanteringen av något slag. Detta är förstås bara en av flera möjliga åtgärder för att minska belastningen på 4040, men nog så viktig, och auditgruppen vill uppmuntra till ett på sikt ökat och prioriterat arbete här besök vid respektive institution för att på plats möta de personer som använder 4040 inklusive prefekt och övrig arbetsledning. Målet måste tydligt vara att informera om vilka frågor som man lätt kan få svar på via webb. Detta kan också motverka den inställning som några av ekonomienhetens medarbetare säger sig ana att det är lättare för institutionsrepresentanter att ställa frågor till ett anonymt 4040 än vad det tidigare var till fakulteten dit ville man inte så gärna visa sin okunskap. Tilläggas bör att auditgruppen inte uppfattar att ekonomienheten är negativ till 4040 eller funktionsinkorgen i sig; flera medarbetare uttrycker att man självklart vill besvara kniviga och unika frågor, medan det för enklare, rutinmässiga frågor ska finnas svar på webben. Auditgruppen vill uppmuntra enheten till att även fortsättningsvis se alla frågor från kärnverksamheten som en viktig potential för att justera de egna arbetssätten. Utöver institutionsbesök finns förstås de möten till vilka enheten bjuder in administrativa chefer och ekonomer. Dessa är troligen också viktiga, men auditgruppen rekommenderar en förnyad analys av vilken effekt dessa möten har. Bidrar de tydligt till ökad kompetens och förståelse för de ekonomiska frågorna, och ger de ett resultat som kan räknas i minskad belastning på 4040 och mailfrågor? Auditgruppen ser positivt på att enheten vid kommande möten enligt uppgift kommer att diskutera ett förbättrat samarbete mellan 5

6 kompetensområden och mer erfarenhetsutbyte över institutions- och fakultetsgränser. Flera medarbetare uttryckte under platsbesöket att sådant arbete med fördel skulle kunna utvecklas och troligen leda till positiva effekter. Flera medarbetare menar att det också generellt behövs fler möten med institutionsrepresentanter, vilket också auditgruppen ser positivt på. Detta är förstås tidskrävande, men bör finnas som en långsiktig plan. Ekonomiwebben Ekonomiwebben är en mycket central informationskanal för ekonomienheten. Enheten har en webbredaktion som träffas regelbundet för genomgång av frågor som kommit upp via supporten och dessutom flera skribenter med uttalat ansvar för att tillse att sidorna är uppdaterade. En särskild check sker årligen den 31 augusti då samtliga sidor granskas. Genom att vid frågor från institutioner per mail eller telefon hänvisa till webb försöker enheten aktivt bygga upp en ökad kännedom om ekonomiwebben. Samtidigt, genom att som medarbetare vid enheten själv besöka webbsidorna för att ge stöd, blir man varse eventuella brister eller svagheter i dem. Auditgruppen ser positivt på detta arbetssätt och stöder att det fortsätter och eventuellt ytterligare utvecklas och systematiseras. Men vad är det då som gör att så många i organisationen inte i tillräcklig utsträckning använder sig av ekonomiwebben? Hur ska enheten väsentligt kunna bidra till en ökning av självhjälp via webb? Under platsbesöket nämns att man hittills snarare lagt fokus på kvantitet än på kvalitet vad gäller webb. Auditgruppen vill uppmuntra till att ekonomienheten ytterligare undersöker användarnas reflektioner och idéer kring dessa frågor. Eventuellt kan också en kontakt med PIL för stöd och råd vara fruktbar för utveckling av utbildningsmoduler på webb. På PIL finns expertkunskap för interaktivt lärande, och vägledning kan ges i frågor om digitala utbildningsverktyg och utveckling av kurser med ITinslag. Styrdokument Auditgruppen finner att de dokument som finns under fliken Ekonomi, upphandling, stiftelser och bolag ( på GU:s styrdokumentswebb i huvudsak är beslutade och/eller uppdaterade de senaste åren, vilket är positivt. Auditgruppen uppmuntrar enheten till kontinuerliga genomgångar och revideringar av styrdokumenten, och att när så görs alltid förnya dateringen, och publicera den senaste versionen på den officiella webbplatsen. Kanske ska också några dokument försvinna som styrdokument helt och hållet, vilket enhetschefen också påpekade under platsbesöket. Budgetverktyg Universitetets nu gällande budgetverktyget Perspektiv är inte tillfredsställande, vilket auditgruppen och ekonomienheten är överens om. Efter ett havererat försök till uppdatering för ett par år sedan (leverantören har fått betala skadestånd för sina missberäkningar) samt efter att det GU-interna LIS-projektet lades ner, har enheten ansökt om en förstudie för ett 6

7 nytt verktyg, som troligen genomförs under Då behovet är stort vill auditgruppen uppmuntra enheten att aktivt ligga på i denna fråga, så att arbetet kommer igång så snart resurser tillgängliggörs. Samordningsgruppen, atmosfär och enhetschefens roll som ledare Till sektionsledarna är allt ledaransvar delegerat förutom arbetsmiljöfrågor. Samordningsgruppen, dvs enhetschefen och sektionsledarna, träffas var 14:e dag. Mötena sägs fungera bra både vad gäller information och feed-back på pågående ärenden. Medarbetarna är också nöjda med sektionsledarnas förmedling av information. Såväl identitet inom enheten som inom sektionerna sägs finnas och vara stark. Stämningen uttrycks vara mycket god vid enheten. Även den sista tiden, då arbetsbelastningen varit påtagligt högt, har man skrattat och tjötat på de dagliga fikapauserna. Samordningsgruppens och övriga medarbetares nöjdhet med enhetschefen är också påtaglig. Enhetschefen sägs vara synlig och närvarande, ett reellt stöd i enhetens arbete, tar sig tid och är bra att bolla med samt uppfattas som en genuint duktig ekonom med gott minne och mycket god kännedom om universitetets ekonomiska historia och arbetssätt. Det är fortfarande några år till enhetschefen planerar att gå i pension, men det finns redan ett medvetet arbete med att fördela arbetsuppgifter och sprida kompetens. Samarbete med övriga GF Medan kommunikationen med några enskilda enheter (t ex forsknings- och innovationskontoret, staben vid Infrastrukturstöd och International Centre) och internrevisionen sker via regelbundna möten, har under en period endast funnits ringa kommunikation med personalenheten. Att personalenheten inte längre finns i samma hus sägs ha missgynnat samarbetet, som nu dock är under återuppbyggnad. Samtidigt sägs området Administrativt stöd som organisatorisk enhet vara ett diffust moln eller direkt osynligt. Någon nämner att man inte ser sig som en del av området administrativt stöd och heller inte som en del av GF. Auditgruppen vill här uppmuntra till att enheten för fram sina idéer till områdeschefen om hur området skulle kunna fungera; gemensamt gentemot fakulteter och institutioner, mellan enheternas chefer och sektionschefer, och eventuellt mellan medarbete. Som en brist nämndes under platsbesöket att området inte arbetar tillsammans vad gäller t ex riskanalys, vilket skulle kunna vara ett ämne vid en sådan diskussion. Nätverk och benchmarking Enhetschefen deltar regelbundet på möten inom det nationella ekonomichefsnätverket. Flera av medarbetarna deltar också regelbundet på olika typer av nätverk, bl a nämns att e-handelsnätverket och nätverket för redovisningschefer fungerar bra och utvecklande. Auditgruppen ser positivt på detta och vill uppmuntra till att nätverk och konferenser utnyttjas systematiskt. Man kan t ex inom respektive sektion och/eller inom enheten 7

8 diskutera vissa frågor som man aktivt vill lyfta vid en kommande träff, och såväl under som efteråt dokumentera och systematiskt sprida vad man lärt sig (inklusive spontana associationer och idéer) och hur man kan omvandla det till förbättringar i den egna verksamheten. Idag anses också den dialog vara givande, som sker genom mailkommunikation. Lärosätesrepresentanter ställer helt enkelt återkommande frågor och ger svar till varandra. Detta angreppssätt menar auditgruppen, skulle för ekonomienheten i vissa fall kunna leda till en systematisk benchmarking med något specifikt lärosäte. Benchmarking kan förstås för enhetens del också med fördel genomföras med organisationer utanför universitetsvärlden. Auditgruppen tror således att enheten i olika sammanhang mer än idag kan nyttja benchmarking som en effektiv förbättringsmetod. Kompetensutveckling På frågan huruvida kompetensnivån på enheten ligger på rätt nivå fick auditgruppen under platsbesöket olika svar. Auditgruppen uppfattar det som att det eventuellt behövs annan och/eller tyngre ekonomisk kompetens på enheten och ett aktivare arbete för att medvetet behålla viss kompetens som finns idag. Några medarbetare menade också att det på grund av tidsbrist inte förekommit tillräcklig kompetensutveckling de senaste åren. Auditgruppen vill, när enhetens situation har stabiliserats, uppmuntra till en genomgång och plan: Vilka eventuellt akuta och långsiktiga behov av kompetensutveckling/kompetensförstärkning finns vid enheten? Hur och när skulle därav framtagna kompetensutvecklingsplaner kunna realiseras? I sammanhanget vill auditgruppen också slå ett slag för alternativa former av kompetensutveckling som t ex välplanerade och riktade externa studiebesök (alternativt benchmarking) och intern skuggning av t ex en institutionsekonom. GF-enkäten Någon genomgripande uppföljning av resultatet av GF:s enkät till verksamheten har inte genomförts vid enheten, vilket auditgruppen vill uppmuntra till. De positiva värdeorden som mäts i enkäten kan användas som en grund för diskussioner om hur man vill utveckla sin verksamhet dvs vilka åtgärder man vid enheten kan genomföra för att på bästa sätt leva upp till begrepp som t ex tillgänglig, serviceinriktad, kompetent, engagerad, resursbesparande och proaktiv. Frågor som också kan diskuteras är bl a vad man kan få ut av fritextsvaren samt hur respektive sektion kan bidra till att GF uppnår bättre resultat nästa gång enkäten genomförs. Enkätresultat kan också här och generellt (vid t ex kursvärderingar) användas som en bas för diskussioner om kvantitativa mål, t ex genom att fastställa vilka procenttal man vill se i nästa enkät. Enhetens utbildningsverksamhet Enheten har en omfattande utbildningsverksamhet, och efterfrågan är stor. Flera av medarbetarna är mycket involverade i att skapa material och övningar, är med och undervisar och har stort eget ansvar. Det tycks vara en uppskattad arbetsuppgift, och just nu 8

9 utvecklas utbudet ytterligare, så att det ska passa bättre i den nya organisationen. Auditgruppen ser positivt på detta och vill starkt understryka vikten av att enheten ger rätt utbildningar med rätt innehåll. Enheten bör också diskutera möjligheten att mer systematiskt använda sig av " train the trainer"-konceptet, med syfte att än mer anpassa utbildningen och minska arbetsbelastningen. Dialog inför och ständiga utvärderingar efter utbildningstillfällen är i sammanhanget av mycket stort värde. Även i detta sammanhang kan en kontakt med PIL för stöd och råd vara fruktbar. Särskilda uppdrag från rektor Enhetschefen fick under 2014 två särskilda uppdrag av rektor. Det ena gällde att ta reda på orsakerna till universitetets ökade överskott genom möten och diskussioner med verksamhetsföreträdare. Sammanlagt 27 samtal genomfördes. Det andra uppdraget gällde den naturvetenskapliga fakultetens ekonomiska läge. Materialet och de färdiga rapporterna har på flera sätt använts i enhetens utvecklingsarbete. Man har fått ut mycket av uppdragen och de har bidragit till att öka förståelsen för institutionernas verksamhet. Auditgruppen ser positivt på att uppdragens resultat använts för lärande och spridits och diskuterats inom enheten även bland dem som inte direkt deltog i arbetet. Vid ytterligare särskilda uppdrag bör enheten inledningsvis diskutera hur arbetet kan fördelas inom enheten. 9

10 Reflektioner om förbättringspotential Nedan anges några punkter som auditgruppen har noterat för vidare reflektion och diskussion om enhetens förbättringspotential. En viktig bas för det fortsatta utvecklingsarbetet är den positiva samstämmighet som auditgruppen uppfattade bland medarbetarna vad gäller de utmaningar som enheten står inför. 1. Auditgruppen rekommenderar att enheten på sikt genomför ytterligare riktade institutionsbesök för att på plats möta de personer som använder 4040 inklusive prefekt och övrig arbetsledning med målsättningen att öka användningen av ekonomiwebben. 2. Auditgruppen vill uppmuntra enheten till att även fortsättningsvis se alla frågor från kärnverksamheten som en viktig potential för att justera de egna arbetssätten. 3. Auditgruppen rekommenderar en förnyad analys av effekten av de generella mötena med administrativa chefer och ekonomer. Bidrar de tydligt till ökad kompetens och förståelse för de ekonomiska frågorna, och ger de ett resultat som kan räknas i minskad belastning på 4040 och mailfrågor? 4. Ekonomienheten uppmuntras också att på andra sätt ta reda på användarnas reflektioner och idéer kring varför ekonomiwebben inte används i tillräckligt stor utsträckning. 5. Vad gäller utveckling av utbildningsmoduler på webb och enhetens utbildningar på plats kan eventuellt kontakt med PIL för stöd och råd vara fruktbar. Enheten bör också diskutera möjligheten att mer systematiskt använda sig av " train the trainer"- konceptet. 6. Auditgruppen uppmuntrar enheten att aktivt ligga på vad gäller utveckling av ett nytt budgetverktyg, så att arbetet kommer igång så snart resurser tillgängliggörs. 7. En förnyad genomgång av de styrdokument som enheten är ansvarig för bör genomföras under Auditgruppen vill uppmuntra till att enheten för fram sina idéer till områdeschefen vad gäller potential med rådande GF-organisation. 9. Systematisk benchmarking torde kunna nyttjas av enheten för specifika teman. Inte minst intressant vore benchmarking med organisationer utanför universitetsvärlden. 10. Auditgruppen vill, när enhetens situation har stabiliserats, uppmuntra till en genomgång av enhetens kompetensutvecklingsbehov: Vilka akuta och långsiktiga behov av kompetensutveckling/kompetensförstärkning finns vid enheten? Hur och när kan de täckas? 11. En genomgripande uppföljning av resultatet av GF:s enkät bör genomföras. Bland annat kan fritextsvaren behandlas. 10

11 Goda exempel i enhetens kvalitetsarbete Några av de goda exempel inom enhetens verksamhet som auditgruppen har uppmärksammat anges nedan. Förhoppningsvis kan de aktivt bibehållas och vidareutvecklas inom enheten och på olika sätt spridas till andra delar av universitetets verksamhet. - Enhetens kvalitetsarbete är strukturerat. Såväl enhetschefen som medarbetarna upplevs som lojala med sitt arbete och har en hög ambitionsnivå som bland annat innebär att man noggrant vill genomföra sina uppgifter och uppdrag inom stipulerad tid. - Detaljerade men flexibla - arbetsbeskrivningar finns för varje individ. Beskrivningarna utgör ett bra underlag för diskussioner om förväntningar på samt uppföljning och utveckling av varje medarbetares arbetssituation. - Medarbetarsamtalen, som hålls två gånger per år, kopplas till verksamhetsplanen. I november pratar man om kommande års plan och i juni den plan som är gällande för innevarande år. - Under våren 2014 genomförde enheten särskilda besök till de fem institutioner som hade flest frågor till supporten. Det gav gott resultat dvs antalet frågor till 4040 minskade från dessa institutioner efter besöket. - Enheten har en webbredaktion som träffas regelbundet för genomgång av frågor som kommit upp via supporten och dessutom flera skribenter med uttalat ansvar för att tillse att sidorna är uppdaterade. En särskild check sker årligen den 31 augusti då samtliga sidor granskas. - Enheten har en omfattande utbildningsverksamhet, och efterfrågan är stor. Flera av medarbetarna är mycket involverade i att skapa material och övningar, är med och undervisar och har stort eget ansvar. Just nu utvecklas utbudet ytterligare, så att det ska passa bättre i den nya organisationen. - Resultatet från de två särskilda rektorsuppdrag enhetschefen fick under 2014 har använts för lärande och spridits och diskuterats inom enheten även bland dem som inte direkt deltog i arbetet. Arbetet har bidragit till att öka förståelsen för institutionernas verksamhet. 11

12 Material till auditgruppen från ekonomienheten Bilaga 1 1. Enhetens webb-sidor: Ekonomiwebben Ekonomienheten Stipendier och bidrag 2. Handlings- och verksamhetsplan 2015 samt riskanalys 3. EA-värdering för 2013 och ESVs slutliga rapport, Ekonomiadministrativ värdering Myndigheternas ekonomiadministrativa värden för Relevanta GU-övergripande styrdokument: Styrdokument/Ekonomi, upphandling, stiftelser och bolag 5. Checklistor på webb: Följa upp redovisningen och Checklista uppföljningen Skärmdump på mappinnehåll m.m 7. Arbetsbeskrivningar exempel 8. Lars Hansens rapport och underlag vad gäller mötesformer 9. Särskilt uppdrag från rektor 2014: Rapport avseende frågor kring verksamhetsstyrning och ekonomiuppföljning 10. Exempel på agendor för samordningsmöten samt enhetsmöten 11. Planeringscykel tids- och aktivitetsplan för planering och uppföljning, Masterplan samt tidplan för uppföljning 12. Samlad årsuppföljning - anvisningar samt tidsplan: samlad årsuppföljning samt PPmaterial från uppstartsmötet och detaljerad tids- och aktivitetsplan för ÅR Lista med utbildningar som enheten ger/deltar i 12

13 Program platsbesök, audit vid ekonomisenheten 16 dec 2014 Bilaga Auditgruppen samlas Auditgruppen träffar enhetschef Lars Nilsson Auditgruppen träffar sektionsledare: Ulrica Carlsson, upphandlingssektionen Lena Lundkvist, redovisningssektionen Jeanette Arnesson, redovisningssektionen Kajsa Salenius, planerings- och uppföljningssektionen Auditgruppen träffar medarbetare: Sussanne Hulthén, upphandlingssektionen Elin Alm, upphandlingssektionen Per Mattson, redovisningssektionen Per Sjöberg, redovisningssektionen Emilia Runge, redovisningssektionen Paul Hansson, redovisningssektionen Annika Liljeros, redovisningssektionen Michael Ingebro, redovisningssektionen Frida Wiklander, planerings- och uppföljningssektionen Heléne Gustafsson, planerings- och uppföljningssektionen Auditgruppen konfererar enskilt Auditgruppen ger preliminär återkoppling till enhetschefen 13

Enhetsaudit: 12-månadersuppföljning ekonomienheten

Enhetsaudit: 12-månadersuppföljning ekonomienheten Malin Östling 160516 Enhetsaudit: 12-månadersuppföljning ekonomienheten Följande redovisning baseras på samtal med Lars Nilsson och Peter Tellberg den 3 maj 2016. Vi gick igenom sexmånadersuppföljningen

Läs mer

Verktyg för ett systematiskt kvalitetsutvecklingsarbete vid GF

Verktyg för ett systematiskt kvalitetsutvecklingsarbete vid GF 20130130 Verktyg för ett systematiskt kvalitetsutvecklingsarbete vid GF Vision 2020 Vision 2020 är en grundpelare för GF:s utvecklingsarbete. Ett aktivt och medvetet arbete med verksamhetsplanerna (GF:s

Läs mer

Enhetsaudit: 1-årsuppföljning personalenheten

Enhetsaudit: 1-årsuppföljning personalenheten Malin Östling 150828 Enhetsaudit: 1-årsuppföljning personalenheten Följande redovisning baseras på samtal med HR-chef Kicki Nilsson den 28 augusti 2015. Vi går igenom 6-månadersrapporten, och sammanfattar

Läs mer

Enhetsaudit: tolvmånadersuppföljning FIK

Enhetsaudit: tolvmånadersuppföljning FIK Malin Östling 170303 Enhetsaudit: tolvmånadersuppföljning FIK Följande redovisning baseras på samtal med enhetschef Ludde Edgren den 20 februari 2017. Vi gick igenom rapporten och sexmånadersuppföljningen,

Läs mer

Enhetsaudit. Bedömning av kvalitetsarbetet vid personalenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet

Enhetsaudit. Bedömning av kvalitetsarbetet vid personalenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet Enhetsaudit Bedömning av kvalitetsarbetet vid personalenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet Juni 2014 Innehållsförteckning Bakgrund 3 Beskrivning av och kommentarer till kvalitetsarbetet

Läs mer

Enhetsaudit. Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid fastighetsenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet

Enhetsaudit. Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid fastighetsenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet Enhetsaudit Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid fastighetsenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet Januari 2014 Innehållsförteckning Bakgrund 3 Beskrivning av och kommentarer till

Läs mer

En verktygslåda för bättre administration vid Göteborgs universitet. gör den någon nytta? Jörgen Tholin Marie Smedbro Malin Östling

En verktygslåda för bättre administration vid Göteborgs universitet. gör den någon nytta? Jörgen Tholin Marie Smedbro Malin Östling En verktygslåda för bättre administration vid Göteborgs universitet gör den någon nytta? Jörgen Tholin Marie Smedbro Malin Östling Gemensamma förvaltningens verktyg för kvalitetsutveckling 1. Vision 2020

Läs mer

Enhetsaudit - intern bedömning av kvalitetsarbetet vid IT-enheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet

Enhetsaudit - intern bedömning av kvalitetsarbetet vid IT-enheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet Enhetsaudit - intern bedömning av kvalitetsarbetet vid IT-enheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet Juni 2015 Innehållsförteckning Bakgrund 3 Beskrivning av och kommentarer till kvalitetsarbetet

Läs mer

Plan för kvalitetsarbetet Göteborgs universitet

Plan för kvalitetsarbetet Göteborgs universitet Plan för kvalitetsarbetet 2011-2012 Göteborgs universitet kvalitetsplan2011 2012.indd 1 2011-02-02 14.32 Förord Denna plan ersätter Plan för kvalitetsarbetet 2007 2010. Den har reviderats av Kvalitetsrådet

Läs mer

Enhetsaudit Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid enheten för registratur och arkiv, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet

Enhetsaudit Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid enheten för registratur och arkiv, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet Enhetsaudit 2013 Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid enheten för registratur och arkiv, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet Oktober 2013 Innehållsförteckning Bakgrund 3 Beskrivning av

Läs mer

Enhetsaudit. Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid serviceenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet

Enhetsaudit. Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid serviceenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet Enhetsaudit Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid serviceenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet September 2014 Innehållsförteckning Bakgrund 3 Beskrivning av och kommentarer till kvalitetsarbetet

Läs mer

Enhetsaudit. Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid utbildningsenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet

Enhetsaudit. Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid utbildningsenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet Enhetsaudit Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid utbildningsenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet Mars 2014 Innehållsförteckning Bakgrund 3 Beskrivning av och kommentarer till kvalitetsarbetet

Läs mer

Enhetsaudit Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid International Centre, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet.

Enhetsaudit Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid International Centre, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet. Enhetsaudit 2013 Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid International Centre, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet November 2013 Innehållsförteckning Bakgrund 3 Beskrivning av och kommentarer

Läs mer

HANDLINGSPLAN OCH VERKSAMHETSPLAN 2016

HANDLINGSPLAN OCH VERKSAMHETSPLAN 2016 HANDLINGSPLAN 2016 2018 OCH VERKSAMHETSPLAN 2016 Gemensamma förvaltningen DATUM: 2015-10-30 BESLUTAD AV: Universitetsdirektören KONTAKTPERSON: Johan Johansson GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN Mål 1 för 2016 2018

Läs mer

Välkomna till uppstartsmöte!

Välkomna till uppstartsmöte! Välkomna till uppstartsmöte! Mötets agenda Samlad årsuppföljning en kanal och en tidplan Genomgång av de olika delarna i årsuppföljningen Anvisningar och mallar finns på webben från den 15 oktober Tidplan

Läs mer

HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD

HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD STYRDOKUMENT Dnr V 2014/62 HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD Publicerad Beslutsfattare Ansvarig funktion medarbetarportalen.gu.se/styrdokument

Läs mer

Plan för kvalitetsarbetet Göteborgs universitet

Plan för kvalitetsarbetet Göteborgs universitet Plan för kvalitetsarbetet 2007 2010 Göteborgs universitet www.gu.se/kvalitet Form och layout: Anders Eurén Foto: Göran olofsson Tryck: Geson Reg.nr: S-000256 Reg.nr: 3750M Innehåll Plan för kvalitetsarbetet

Läs mer

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Så här gör du om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Det här materialet hjälper er att planera och sätta förutsättningarna för att driva kampanjer, antingen en eller regelbundet. Ibland

Läs mer

HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2016 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD

HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2016 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD STYRDOKUMENT Dnr V 2016/110 HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2016 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD Publicerad Beslutsfattare Ansvarig funktion medarbetarportalen.gu.se/styrdokument

Läs mer

Utvecklingssamtal - Utveckling av verksamhet och individ. Sektionen PerSonal lunds universitet MAJ 2015

Utvecklingssamtal - Utveckling av verksamhet och individ. Sektionen PerSonal lunds universitet MAJ 2015 Utvecklingssamtal - Utveckling av verksamhet och individ Sektionen PerSonal lunds universitet MAJ 2015 utvecklingssamtal 3 Utvecklingssamtal vägledning och riktlinjer Utvecklingssamtal är ett förberett

Läs mer

Revisionsplan juli 2014 t.o.m. februari 2015

Revisionsplan juli 2014 t.o.m. februari 2015 UFV 2014/695 Revisionsplan juli 2014 t.o.m. februari 2015 Till konsistoriet 2014-06-16 1 Inledning 3 2 Riskanalys 3 3 Förslag på granskningar 3 3.1 Universitetets arbete med intern styrning och kontroll

Läs mer

Du gör skillnad för människan i vardagen!

Du gör skillnad för människan i vardagen! Medarbetarplan Spånga-Tensta Stadsdelsförvaltning 1. Medarbetarsamtal 2. Uppföljningssamtal 3. Resultatsamtal 4. Lönesamtal Du gör skillnad för människan i vardagen! Innehållsförteckning Min medarbetarplan

Läs mer

Plan för det systematiska arbetsmiljöarbetet vid IPKL för 2016

Plan för det systematiska arbetsmiljöarbetet vid IPKL för 2016 INSTITUTIONEN FÖR PEDAGOGIK, KOMMUNIKATION OCH LÄRANDE Plan för det systematiska arbetsmiljöarbetet vid IPKL för 2016 Planen är formulerad med utgångspunkt i institutionens Handlingsplan för 2016-2018

Läs mer

Internrevisionen Förslag till revisionsplan för år 2009 Jan Sandvall Dnr B5 269/09 REVISIONSPLAN FÖR ÅR 2009

Internrevisionen Förslag till revisionsplan för år 2009 Jan Sandvall Dnr B5 269/09 REVISIONSPLAN FÖR ÅR 2009 Internrevisionen Förslag till revisionsplan för år 2009 Jan Sandvall 2009-02-18 Dnr B5 269/09 REVISIONSPLAN FÖR ÅR 2009 1 Inledning Internrevisionen vid Göteborgs universitet bedrivs i enlighet med internrevisionsförordningen

Läs mer

RISKANALYS JMG, Institutionen för journalistik, medier och kommunikation, inkl SOMinstitutet DNR V 2015/965 DATUM:

RISKANALYS JMG, Institutionen för journalistik, medier och kommunikation, inkl SOMinstitutet DNR V 2015/965 DATUM: DNR V 2015/965 RISKANALYS 2016 JMG, Institutionen för journalistik, medier och kommunikation, inkl SOMinstitutet DATUM: 151126 BESLUTAD AV: Ulla Sätereie, prefekt KONTAKTPERSON: Ulla Sätereie, ulla.satereie@jmg.gu.se

Läs mer

Utifrån förra periodens uppdrag och plan; vad har uppnåtts och vad har inte uppnåtts?

Utifrån förra periodens uppdrag och plan; vad har uppnåtts och vad har inte uppnåtts? SIDA 1/8 UTVECKLINGSSAMTAL Datum: STRUKTUR OCH INNEHÅLL 1) TILLBAKABLICK Reflektera över det föregående årets medarbetaruppdrag och dialoger. Blicka tillbaka på arbetsprestation och resultat i förhållande

Läs mer

HANDLINGSPLAN & VERKSAMHETSPLAN

HANDLINGSPLAN & VERKSAMHETSPLAN HANDLINGSPLAN & VERKSAMHETSPLAN 2014 2016 GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN DATUM: 2013-11-07 AVSÄNDARE: JÖRGEN THOLIN KONTAKTPERSON: JOHAN JOHANSSON Gemensamma förvaltningen Gemensamma förvaltningen ska tillhandhålla

Läs mer

HANDLINGSPLAN OCH VERKSAMHETSPLAN 2017

HANDLINGSPLAN OCH VERKSAMHETSPLAN 2017 HANDLINGSPLAN 2017 2019 OCH VERKSAMHETSPLAN 2017 Gemensamma förvaltningen DATUM: 28 oktober 2016 BESLUTAD AV: Jörgen Tholin KONTAKTPERSON: Johan Johansson GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN Mål 1 för 2017-2019 Gemensamma

Läs mer

POLICY FÖR KVALITETSSÄKRING OCH KVALITETSUTVECKLING AV UTBILDNING VID GÖTEBORGS UNIVERSITET

POLICY FÖR KVALITETSSÄKRING OCH KVALITETSUTVECKLING AV UTBILDNING VID GÖTEBORGS UNIVERSITET STYRDOKUMENT Dnr V 2016/378 POLICY FÖR KVALITETSSÄKRING OCH KVALITETSUTVECKLING AV UTBILDNING VID GÖTEBORGS UNIVERSITET Publicerad Beslutsfattare Ansvarig funktion medarbetarportalen.gu.se/styrdokument

Läs mer

Benchmarking av stödverksamhet för. forskningsfinansiering, affärsjuridik och innovation/nyttiggörande. tre universitet lär av varandra

Benchmarking av stödverksamhet för. forskningsfinansiering, affärsjuridik och innovation/nyttiggörande. tre universitet lär av varandra Benchmarking av stödverksamhet för forskningsfinansiering, affärsjuridik och innovation/nyttiggörande tre universitet lär av varandra Anneli Wikander, LU Malin Östling, GU Definition benchmarking Benchmarking

Läs mer

KRISKOMMUNIKATIONSPLAN FÖR GÖTEBORGS UNIVERSITET

KRISKOMMUNIKATIONSPLAN FÖR GÖTEBORGS UNIVERSITET 2015-09-18 Kommunikationsenheten KRISKOMMUNIKATIONSPLAN FÖR GÖTEBORGS UNIVERSITET Kommunikationsenheten 1 (8) Erik Dahlbergsgatan 11 B, plan 5, Box 100, 405 30 Göteborg 031 786 00 00 www.gu.se INNEHÅLL

Läs mer

Chefsutbildning i Göteborgs universitets miljöarbete

Chefsutbildning i Göteborgs universitets miljöarbete Chefsutbildning i Göteborgs universitets miljöarbete Målet är att tydliggöra dekaner, prefekter och chefers ansvar i miljöarbetet/miljöledningssystemet. 13.00 13.45 Eddi Omrcen, miljöchef vid GU Hur är

Läs mer

Medarbetar- och ledarskapspolicy

Medarbetar- och ledarskapspolicy Dokumentansvarig Monica Högberg, 0485-47011 monica.hogberg@morbylanga.se Handbok Policy Beslutande Kommunledningsutskottet 2016-06-15, 47 Giltighetstid 2016-2019 1(7) Dnr 2016/000599-003 Beteckning Aktualitetsprövning/revidering

Läs mer

ESLÖVS KOMMUN. Riktlinjer för arbetsplatsträffar. Planera för arbetsplatsträff. Genomföra arbetsplatsträff

ESLÖVS KOMMUN. Riktlinjer för arbetsplatsträffar. Planera för arbetsplatsträff. Genomföra arbetsplatsträff Riktlinjer för arbetsplatsträffar Arbetsplatsträffen ska möjliggöra för samtliga medarbetare att aktivt delta i och ta ansvar för utveckling, planering och uppföljning samt ständig förbättring av den egna

Läs mer

UPPFÖLJNING AV HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2016 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD

UPPFÖLJNING AV HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2016 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD STYRDOKUMENT Dnr V 2016/110 UPPFÖLJNING AV HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2016 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD Publicerad Beslutsfattare Ansvarig funktion http://medarbetarportalen.gu.se/organisation/universitetetsorganisation/gemensamma-forvaltningen/verksamhetsstod/ovrigaomradesdokument

Läs mer

Att utveckla en hälsofrämjande

Att utveckla en hälsofrämjande Foto: Medicinsk bild Karolinska Universitetssjukhuset Att utveckla en hälsofrämjande arbetsplats Ett verktyg för att främja hälsa på arbetsplatsen 1 Den hälsofrämjande arbetsplatsen Definition Hälsofrämjande

Läs mer

Granskning av Samordningsförbundet i Kramfors Revisionsrapport. LANDSTINGETS REVISORER Revisionskontoret

Granskning av Samordningsförbundet i Kramfors Revisionsrapport. LANDSTINGETS REVISORER Revisionskontoret Granskning av Samordningsförbundet i Kramfors 2016 Revisionsrapport LANDSTINGETS REVISORER 2017 04 28 17REV37 2(7) Innehållsförteckning 1 Bakgrund... 3 2 Syfte och övergripande revisionsfrågor... 3 3 Revisionskriterier...

Läs mer

Uppföljande granskning 2017

Uppföljande granskning 2017 Uppföljande granskning 2017 Barn- och utbildningsnämnden Revisionsrapport 2017-09-15 Sammanfattning I rapporten sammanfattas resultat från uppföljande granskning av insatser till elever i behov av särskilt

Läs mer

Exekutiva chefer i Göteborgs Stad 2012

Exekutiva chefer i Göteborgs Stad 2012 Exekutiva chefer i Göteborgs Stad 2012 1. Arbetssätt och uppdrag 1....har vi tydliga mål och planer som jag kan ha nytta av. c c c c c c 2....är vi bra på att genomföra det som bestämts. c c c c c c 3....följer

Läs mer

Projektplan. Projekt Flytt Rosenlund

Projektplan. Projekt Flytt Rosenlund Projekt Flytt Rosenlund Projektledare Version Datum Christer Johanson 1.0 2015-07-06 Beställare Göteborgs universitet, områdena för Administrativt stöd och Verksamhetsstöd 2015-06-18 Sida 2 av 8 Innehåll

Läs mer

HANDLINGSPLAN 2015 2017 OCH VERKSAMHETSPLAN 2015

HANDLINGSPLAN 2015 2017 OCH VERKSAMHETSPLAN 2015 HANDLINGSPLAN 2015 2017 OCH VERKSAMHETSPLAN 2015 Gemensamma förvaltningen DATUM: November 2014 BESLUTAD AV: Jörgen Tholin KONTAKTPERSON: Johan Johansson GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN Gemensamma förvaltningen

Läs mer

Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014

Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 Precis som i förra årets medarbetarundersökning är det 2014 en gemensam enkät för chefer och medarbetare. Detta innebär att du svarar på frågorna i enkäten utifrån

Läs mer

UPPFÖLJNING AV HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2014 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD

UPPFÖLJNING AV HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2014 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD STYRDOKUMENT UPPFÖLJNING AV HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2014 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD Beslutsfattare Ansvarig funktion Stina Sundling Wingfors, områdeschef Arbetsmiljö-

Läs mer

HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2018 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD

HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2018 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD STYRDOKUMENT Dnr V 2017/977 HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2018 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD Publicerad Beslutsfattare Ansvarig funktion http://medarbetarportalen.gu.se/organisation/universitetetsorganisation/gemensamma-forvaltningen/verksamhetsstod/styrdokument/

Läs mer

Medarbetarsamtal Chefer och medarbetare

Medarbetarsamtal Chefer och medarbetare Medarbetarsamtal Chefer och medarbetare Chef / ledarsansvar STEG 1: ORGANISERA STEG 2: FÖRBEREDA STEG 3: GENOMFÖRA STEG 4: UTVÄRDERA STEG 5: FÖLJA UPP Medarbetaransvar Medarbetarsamtal på LiU Medarbetarsamtalet

Läs mer

UTVECKLINGSSAMTAL. Chefens förberedelser inför utvecklingssamtal

UTVECKLINGSSAMTAL. Chefens förberedelser inför utvecklingssamtal UTVECKLINGSSAMTAL Chefens förberedelser inför utvecklingssamtal Detta är ett stödmaterial för planering och förberedelser av utvecklingssamtal och innehåller tre delar: 1. Syfte med utvecklingssamtal 2.

Läs mer

Beslut och verksamhetsrapport

Beslut och verksamhetsrapport Dnr 400-2015:6590 efter kvalitetsgranskning av förskolechefens ledning av den pedagogiska verksamheten vid Ekebackens förskola belägen i Högsby kommun 1(11) Beslut I detta beslut med tillhörande verksamhetsrapport

Läs mer

Kvalitetsdialoger för utbildning på grundnivå och avancerad nivå

Kvalitetsdialoger för utbildning på grundnivå och avancerad nivå 2018-03-12 (Dnr. LED 1.3-2018/119 ) 1 (av 7) Styr- och handledningsdokument Dokumenttyp: Beslutsdatum: Beslutande/Titel: Giltighetstid: Dokumentansvarig/Funktion: Diarienummer: Version: Revisionsdatum:

Läs mer

Linnéuniversitetets kvalitetspolicy

Linnéuniversitetets kvalitetspolicy Linnéuniversitetets kvalitetspolicy Rektorsbeslut nr: 199 Datum: 2013-11-11 Dnr: ST 2013/417-1.1 Rektors förord Linnéuniversitetet har högt ställda ambitioner som lärosäte. För att nå upp till vår vision

Läs mer

Att sätta lön 1 (15)

Att sätta lön 1 (15) Att sätta lön 1 (15) 2 (15) Innehåll Lönesättning... 3 Lönepolicy vid Stockholms universitet... 4 När sätts ny lön?... 6 Ansvar för lönesättning... 7 Lönerevision... 8 Lönekriterier... 9 Lönekriterier

Läs mer

Företagsekonomiska institutionen

Företagsekonomiska institutionen HANDLINGSPLAN 2017 2019 OCH VERKSAMHETSPLAN 2017 Företagsekonomiska institutionen DATUM: 170222 BESLUTAD AV: Patrik Ström, prefekt KONTAKTPERSON: Linda Vidén Ljungars, administrativ chef FORSKNING SOM

Läs mer

Medarbetarsamtal. Samtal om måluppfyllelse och förväntningar, medarbetarskap, organisation och arbetsmiljö, kompetensutveckling.

Medarbetarsamtal. Samtal om måluppfyllelse och förväntningar, medarbetarskap, organisation och arbetsmiljö, kompetensutveckling. Medarbetarsamtal Samtal om måluppfyllelse och förväntningar, medarbetarskap, organisation och arbetsmiljö, kompetensutveckling Samtal om lön Besked om lön Datum: Medarbetare: Ansvarig chef: 16 12 28 Medarbetarsamtal

Läs mer

Strategisk plan 2013-2016

Strategisk plan 2013-2016 Strategisk plan 2013-2016 1 Förord Detta är IKSU:s strategiska plan för perioden 2013-2016. Planen är IKSU:s överordnade och styrande dokument. Den är antagen av IKSU:s styrelse. Alla i beslutande och

Läs mer

Universitetets organisation. www.gu.se

Universitetets organisation. www.gu.se Universitetets organisation Universitetsstyrelse ska bland annat besluta om Universitetets organisation Årsredovisning, budget, intern styrning och kontroll Antagningsordning Arbetsordning Anställningsordning

Läs mer

Uppföljningsrapport för internkontrollplanen 2018 för Fastighetsnämnden

Uppföljningsrapport för internkontrollplanen 2018 för Fastighetsnämnden Fastighetsnämnden Handläggare Lena Lien Telefon: 08-508 270 00 Dnr: FSK2019/61 Sid 1 (13) 2019-01-28 Till Fastighetsnämnden Uppföljningsrapport för internkontrollplanen 2018 för Fastighetsnämnden Sid 2

Läs mer

Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler. Lysekils kommuns. Riktlinjer för arbete med ständiga förbättringar

Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler. Lysekils kommuns. Riktlinjer för arbete med ständiga förbättringar Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Lysekils kommuns Riktlinjer för arbete med ständiga förbättringar Fastställt av: Datum: För revidering ansvarar: För ev. uppföljning och tidplan för denna

Läs mer

Arbetsmiljöpolicy. Inom Praktikertjänstkoncernen 1 (5) ID-begrepp L17_1

Arbetsmiljöpolicy. Inom Praktikertjänstkoncernen 1 (5) ID-begrepp L17_1 1 (5) Arbetsmiljöpolicy Inom Praktikertjänstkoncernen Antagen vid styrelsemöte 31 januari 2014 2 (5) Innehåll 1 Arbetsmiljö 3 1.1 Ansvar... 3 1.2 Arbetsmiljömål... 3 1.3 Inköp... 3 1.4 Kompetens... 3 1.5

Läs mer

Chefsutbildning i Göteborgs universitets miljöarbete

Chefsutbildning i Göteborgs universitets miljöarbete Chefsutbildning i Göteborgs universitets miljöarbete Målet är att tydliggöra dekaner, prefekter och chefers ansvar i miljöarbetet/miljöledningssystemet. 13.00 13.40 Eddi Omrcen, miljöchef vid GU Hur är

Läs mer

Mötesanteckningar: Helpdesk/ Ärendehantering Referensgruppsmöte 2, Förvaltningsgruppen ekonomi

Mötesanteckningar: Helpdesk/ Ärendehantering Referensgruppsmöte 2, Förvaltningsgruppen ekonomi Projektmöte Utgåva: A Sidan 1 av 6 Mötesanteckningar: Helpdesk/ Ärendehantering 2, en ekonomi Närvarande Ej närvarande Annika Josefsson Michael Morin Ola Viestam Stefan Andersson Jörgen Johansson, Sigma

Läs mer

HANDLINGSPLAN FÖR JÄMSTÄLLDHET OCH LIKABEHANDLING 2019 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD

HANDLINGSPLAN FÖR JÄMSTÄLLDHET OCH LIKABEHANDLING 2019 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD STYRDOKUMENT Dnr V 2018/1224 HANDLINGSPLAN FÖR JÄMSTÄLLDHET OCH LIKABEHANDLING 2019 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD Publicerad Beslutsfattare Ansvarig funktion http://medarbetarportalen.gu.se/organisation/universitetetsorganisation/gemensamma-forvaltningen/verksamhetsstod/styrdokument/

Läs mer

INSTITUTIONEN FÖR SOCIOLOGI OCH ARBETSVETENSKAP

INSTITUTIONEN FÖR SOCIOLOGI OCH ARBETSVETENSKAP INSTITUTIONEN FÖR SOCIOLOGI OCH ARBETSVETENSKAP HANDLINGSPLAN Dnr V 2015/109 HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖ DET SYSTEMATISKA ARBETSMILJÖARBETET VID INSTITUTIONEN FÖR SOCIOLOGI OCH ARBETSVETENSKAP Publicerad

Läs mer

PLAN MOT DISKRIMINERING OCH KRÄNKANDE BEHANDLING FÖR FÖRSKOLAN KLURINGEN AB Gäller VT 2014

PLAN MOT DISKRIMINERING OCH KRÄNKANDE BEHANDLING FÖR FÖRSKOLAN KLURINGEN AB Gäller VT 2014 PLAN MOT DISKRIMINERING OCH KRÄNKANDE BEHANDLING FÖR FÖRSKOLAN KLURINGEN AB Gäller VT 2014 Reviderad: 2014-02-05 Syfte Denna plans ändamål är att motverka kränkande behandling av barn på Förskolan Kluringen

Läs mer

Instruktion. Genomförande av beslutande åtgärder/uppföljning.

Instruktion. Genomförande av beslutande åtgärder/uppföljning. Instruktion 1. Medarbetarsamtalet Medarbetarsamtalet hålls minst en gång per år med samtliga anställda. Samtalet förbereds och genomförs enligt bilagorna 1-5 (ingår i detta dokument). Dokumentationen av

Läs mer

HANDLINGSPLAN. Åtgärder med anledning av ledningsgruppens interna organisationsutvärdering

HANDLINGSPLAN. Åtgärder med anledning av ledningsgruppens interna organisationsutvärdering HANDLINGSPLAN Åtgärder med anledning av ledningsgruppens interna organisationsutvärdering Dubbelt identifierade problem, problem som redan är lösta, och problem som inte kan hanteras på institutionsnivå

Läs mer

Manual för Resultat- och utvecklingssamtal

Manual för Resultat- och utvecklingssamtal Manual för Resultat- och utvecklingssamtal CHEFER Namn Datum Resultat- och utvecklingssamtal I resultat- och utvecklingssamtalet formulerar närmaste chef och medarbetaren de krav och förväntningar som

Läs mer

Avesta kommun. Intern kontroll Uppföljning av revisionsgranskning

Avesta kommun. Intern kontroll Uppföljning av revisionsgranskning Uppföljning av revisionsgranskning Offentlig sektor KPMG AB 2012-10-02 Antal sidor: 6 Antal bilagor: X Innehåll 1. Sammanfattning 1 2. Bakgrund 1 3. Syfte 2 4. Avgränsning 2 5. Ansvarig styrelse 2 6. Metod

Läs mer

Revisionsrapport. Örebro universitets årsredovisning Sammanfattning. Förordning om intern styrning och kontroll

Revisionsrapport. Örebro universitets årsredovisning Sammanfattning. Förordning om intern styrning och kontroll Revisionsrapport Örebro universitet Fakultetsgatan 1 701 82 Örebro Datum Dnr 2009-03-30 32-2008-0701 Örebro universitets årsredovisning 2008 Riksrevisionen har granskat Örebro universitets årsredovisning,

Läs mer

Introducera ämnet med hjälp av filmen, Undersöka (2 min), och SAMhjulet.

Introducera ämnet med hjälp av filmen, Undersöka (2 min), och SAMhjulet. DEL 1: Undersöka arbetsmiljön Modulen inleds med det övergripande målet för modul 2 och en innehållsförteckning över utbildningens olika delar. Börja med att sätta ramarna för dagen. När ska ni börja,

Läs mer

Internrevisionen Förslag till revisionsplan för år 2008 Christina Wannehag Dnr B 5 350/08

Internrevisionen Förslag till revisionsplan för år 2008 Christina Wannehag Dnr B 5 350/08 Internrevisionen Förslag till revisionsplan för år 2008 Christina Wannehag 2008-02-20 Dnr B 5 350/08 REVISIONSPLANEN FÖR ÅR 2008 1. Inledning Internrevisionen vid Göteborgs universitet bedrivs i enlighet

Läs mer

Bläddra vidare för fler referenser >>>

Bläddra vidare för fler referenser >>> Ulla Simonsson, VD Simonsson & Widerberg Lean Consulting Det Torbjörn har byggt upp är ett fundament av kunskap som många företag slarvar med. Ju fler ledningsgrupper som inser att Utvecklingssamtalet

Läs mer

Kvalitetsgranskning och uppföljning av utbildning vid Samhällsvetenskapliga fakulteten

Kvalitetsgranskning och uppföljning av utbildning vid Samhällsvetenskapliga fakulteten 2018-03-15 Projektplan Dnr STYR2018/499 Kvalitetsgranskning och uppföljning av utbildning vid Samhällsvetenskapliga fakulteten Projektansvarig: Prodekan, Lena Eskilsson Projektledare: Lena Örnberg Projekttid:

Läs mer

Systematiskt kvalitetsarbete inom grundutbildning

Systematiskt kvalitetsarbete inom grundutbildning 2018-06-13 Dnr G 2018/166 KONSTNÄRLIGA FAKULTETEN Systematiskt kvalitetsarbete inom grundutbildning I detta PM beskrivs Konstnärliga fakultetens kontinuerliga kvalitetsarbete med fokus på terminsvisa och

Läs mer

Vägledning och metodstöd för utformning av strategisk kompetensförsörjningsplan

Vägledning och metodstöd för utformning av strategisk kompetensförsörjningsplan Vägledning och metodstöd för utformning av strategisk kompetensförsörjningsplan Personalenheten Ebba Moritz Anna Mothander Augusti 2014 Bakgrund Personalenheten har i uppdrag att ta fram en strategisk

Läs mer

HANDLEDNING INFÖR UTVECKLINGSSAMTALET

HANDLEDNING INFÖR UTVECKLINGSSAMTALET HANDLEDNING INFÖR UTVECKLINGSSAMTALET Utvecklingssamtalet är en årlig strukturerad dialog mellan chef och medarbetare med fokus på medarbetarens arbetsuppgifter, uppdrag, arbetsmiljö och kompetensutveckling.

Läs mer

Att utveckla en hälsofrämjande

Att utveckla en hälsofrämjande Foto: Medicinsk bild Karolinska Universitetssjukhuset Att utveckla en hälsofrämjande arbetsplats Ett verktyg för att främja hälsa på arbetsplatsen HFS 2015. Att utveckla en hälsofrämjande arbetsplats ett

Läs mer

Systematisk uppföljning och BBIC- erfarenheter och lärdomar

Systematisk uppföljning och BBIC- erfarenheter och lärdomar Systematisk uppföljning och BBIC- erfarenheter och lärdomar Systematisk uppföljning och BBIC - erfarenheter och lärdomar Sofie Dahl, Socialt ansvarig samordnare/ kvalitetssamordnare, Hammarö kommun Ulrika

Läs mer

Budget 2014 Verksamhetsstöd och service

Budget 2014 Verksamhetsstöd och service Till Landstingsdirektören CIRKULÄR E1213 Budget 2014 Verksamhetsstöd och service Vision För ett bra liv i ett attraktivt län Verksamhetsidé: Vår verksamhetsidé är att genom samverkan tillgänglighet och

Läs mer

K v a l i t e t s p o l i c y Antagen av kommunfullmäktige

K v a l i t e t s p o l i c y Antagen av kommunfullmäktige K v a l i t e t s p o l i c y Antagen av kommunfullmäktige 2006-03-27 Innehållsförteckning Inledning 3 Kvalitetspolicy 4 Värderingar 5 Arbetssätt 6 Ordlista 7 2/7 Inledning Syftet med kvalitetsutveckling

Läs mer

Process för intern styrning och kontroll

Process för intern styrning och kontroll UFV 2015/612 Process för intern styrning och kontroll Fastställd av universitetsdirektören 2015-11-09 Innehållsförteckning Uppdraget 3 Genomförande 3 Resultat från intervjuer 3 Process för ISK 4 Riskanalyser

Läs mer

REVISIONSPLAN FÖR ÅR 2012

REVISIONSPLAN FÖR ÅR 2012 Internrevisionen Till styrelsen vid Göteborgs universitet Jan Sandvall 2012-02-20 Dnr V 2012/89 REVISIONSPLAN FÖR ÅR 2012 Styrelsesammanträde 2012-02-20, punkt 8 1 Inledning Internrevisionen vid Göteborgs

Läs mer

Idrottsnämndens system för internkontroll

Idrottsnämndens system för internkontroll Idrottsförvaltningen Avdelningen för lednings- och verksamhetsstöd Sida 1 (7) 2016-11-30 IDN 2016-12-20 Handläggare Sara Östling Telefon: 08-508 27 918 Till Idrottsnämnden Idrottsnämndens system för internkontroll

Läs mer

SKLS CHECKLISTA FÖR CHEFENS ARBETSMILJÖ

SKLS CHECKLISTA FÖR CHEFENS ARBETSMILJÖ 2017-05-23 1 (7) SKLS CHECKLISTA FÖR CHEFENS ARBETSMILJÖ Här hittar du en checklista som fokuserar särskilt på chefens arbetsmiljö. Den bygger på Arbetsmiljöverkets föreskrifter om organisatorisk och social

Läs mer

Lednings- och styrdokument STYRNING OCH ORGANISATION. Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den 20 juni 2011

Lednings- och styrdokument STYRNING OCH ORGANISATION. Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den 20 juni 2011 Lednings- och styrdokument STYRNING OCH ORGANISATION Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den 20 juni 2011 2012-2015 sidan 1 av 12 Grundläggande värden... 2 Kund/Brukarorientering... 2 Engagerat ledarskap...

Läs mer

Att förändra framgångsrikt. Exempel på planeringsmatriser till förtydligade och kompletterade områden i förskolans läroplan

Att förändra framgångsrikt. Exempel på planeringsmatriser till förtydligade och kompletterade områden i förskolans läroplan Att förändra framgångsrikt Exempel på planeringsmatriser till förtydligade och kompletterade områden i förskolans läroplan INNEHÅLL ATT FÖRÄNDRA FRAMGÅNGSRIKT 3 Så fungerar matriserna 3 Exempel förtydligade

Läs mer

Samtalsmodell. och din lön i Skellefteå kommun

Samtalsmodell. och din lön i Skellefteå kommun Samtalsmodell och din lön i Skellefteå kommun Samtal mellan chef och medarbetare Skellefteå kommuns värdegrund är utgångspunkten för samtalen med medarbetare kring arbete och lön. Alla samtal utförs av

Läs mer

Information för dig som ska ta fram lokalt anpassade profilprodukter

Information för dig som ska ta fram lokalt anpassade profilprodukter Gemensamma förvaltningen Fastighets- och serviceenheten, Ylva Beckman samt för Kommunikationsenheten, Jessica Glanzelius Framtaget i april 2016, i samråd med en referensgrupp av medarbetare på institutions-

Läs mer

Leda digitalisering 24 november Ale

Leda digitalisering 24 november Ale Leda digitalisering 24 november Ale Program för dagen 13.00 - Nationell strategi för skolan digitalisering (30 min) 13.30 Presentera effektkedjan i lärgrupperna (30 min) 14.00 - Gemensam reflektion (15

Läs mer

Bilaga 3 - Checklista över organisatoriska förutsättningar för psykologers arbete i elevhälsan

Bilaga 3 - Checklista över organisatoriska förutsättningar för psykologers arbete i elevhälsan Bilaga 3 - Checklista över organisatoriska förutsättningar för psykologers arbete i elevhälsan Den här checklistan bygger på de sex principer för goda organisatoriska förutsättningar som beskrivs i del

Läs mer

Ekonomi- och målstyrning inom barn- och. genomförd granskning

Ekonomi- och målstyrning inom barn- och. genomförd granskning Revisionsrapport Vänersborgs kommun Monica Axelsson September 2011 Ekonomi- och målstyrning inom barn- och ungdomsnämndenuppföljning av tidigare genomförd granskning Innehållsförteckning 1 Sammanfattning

Läs mer

Så kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad

Så kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad Så kan du arbeta med medarbetarenkäten Guide för chefer i Göteborgs Stad Till dig som är chef i Göteborgs Stad Medarbetarenkäten är ett redskap för dig som chef. Resultaten levererar förstås inte hela

Läs mer

Beslut efter kvalitetsgranskning

Beslut efter kvalitetsgranskning Beslut 1 (3) Beslut efter kvalitetsgranskning av förskolans arbete med särskilt stöd vid förskolan Norrskenet i Kalix kommun med Pysslingen förskolor och skolor AB som huvudman Beslut 2 (3) Inledning Skolinspektionen

Läs mer

Handlingsplan för medarbetarenkät 2015/2016

Handlingsplan för medarbetarenkät 2015/2016 Handlingsplan för medarbetarenkät 2015/2016 Förutom det återkommande arbetet att ta fram handlingsplaner med utgångspunkt från medarbetarbetarenkätens resultat, arbetar förvaltningen långsiktigt med att

Läs mer

ANVISNINGAR OCH MALL FÖR RISKANALYS 2017

ANVISNINGAR OCH MALL FÖR RISKANALYS 2017 ANVISNINGAR OCH MALL FÖR RISKANALYS 2017 Dnr V 2016/705 Utbildningsvetenskapliga fakulteten DATUM: 2016-10-26 BESLUTAD AV: Åke Ingerman, ordförande, Utbildningsvetenskapliga fakultetsstyrelsen

Läs mer

Kvalitetsplan. Socialförvaltningen Falköpings kommun

Kvalitetsplan. Socialförvaltningen Falköpings kommun Kvalitetsplan Socialförvaltningen Falköpings kommun 2 Innehåll Sida Inledning...3 Våra utgångspunkter...3 Kvalitets- och målstyrningsprocessen...4 Kvalitetssystem...4 Kvalitetsmål...4 Kvalitetsgarantier...5

Läs mer

Linnéuniversitetets mål och strategier med relevans för Familjen Kamprads stiftelse

Linnéuniversitetets mål och strategier med relevans för Familjen Kamprads stiftelse Linnéuniversitetets mål och strategier med relevans för Familjen Kamprads stiftelse Beslutat av Rektor Inledning 3 Gemensamma mål och strategier 4 Det fortsatta arbetet 7 2 (7) Inledning Familjen Kamprad

Läs mer

GÖTEBORGS UNIVERSITET Kvalitetsrådet

GÖTEBORGS UNIVERSITET Kvalitetsrådet GÖTEBORGS UNIVERSITET Kvalitetsrådet UTLYSNING Bengt-Ove Boström 2005-01-21 Dnr G 213 212/05 Rektorsråd Fakultetsnämnder Benchmarkingprojekt: Forskarutbildningen från antagning till doktor Inledning Kvalitetsrådet

Läs mer

Strategi Program Plan Policy >> Riktlinjer Regler. Lysekils kommuns. Chefsplattform

Strategi Program Plan Policy >> Riktlinjer Regler. Lysekils kommuns. Chefsplattform Strategi Program Plan Policy >> Riktlinjer Regler Lysekils kommuns Chefsplattform Fastställt av: Kommunfullmäktige Datum: 2017-11-16, 153 För revidering ansvarar: För ev. uppföljning och tidplan för denna

Läs mer

POLICY FÖR TILLGÄNGLIGHET

POLICY FÖR TILLGÄNGLIGHET STYRDOKUMENT Dnr V 2016/807 POLICY FÖR TILLGÄNGLIGHET Publicerad Beslutsfattare Handläggare Rektor Personalenheten Beslutsdatum 2017-05-02 Giltighetstid Sammanfattning Tillsvidare Göteborgs universitet

Läs mer

Kvalitet och verksamhetsutveckling

Kvalitet och verksamhetsutveckling RIKTLINJER Kvalitet och verksamhetsutveckling Fastställd av regiondirektören Framtagen av regionstyrelseförvaltningen Datum 2019-06-18 Gäller 2019-2021 Version 2.0 God kvalitet har aldrig varit så viktigt

Läs mer

BILAGA RISKANALYS 2019 FORSKNING SOM PÅVERKAR

BILAGA RISKANALYS 2019 FORSKNING SOM PÅVERKAR BILAGA RISKANALYS 2019 FORSKNING SOM PÅVERKAR Generationsskifte i forskningsverksamheten samt ökande obalans mellan verksamhetsgrenarna (rekrytering för att täcka behov i utbildningsuppdraget har under

Läs mer