Enhetsaudit. Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid ekonomienheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet
|
|
- Maj Persson
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Enhetsaudit Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid ekonomienheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet Februari 2015
2 Innehållsförteckning Bakgrund 3 Beskrivning av och kommentarer till kvalitetsarbetet vid ekonomienheten 4 Reflektioner om förbättringspotential 10 Goda exempel i enhetens kvalitetsarbete 11 Bilaga 1: Material till auditgruppen från ekonomienheten 12 Bilaga 2: Program platsbesök, audit ekonomienheten 13 2
3 Bakgrund Ledningen på alla nivåer inom universitetet ska tillse att olika slag av uppföljningar och utvärderingar genomförs och att arenor för kvalitetsdiskussion används och fungerar väl. Det förutsätter ett linjeansvar som innebär att man på varje organisationsnivå har ansvar för att följa upp sina enheters kvalitetsarbete. Universitetsledningens instrument för sådan uppföljning av det samlade kvalitetsarbetet inom varje fakultet sker sedan 2005 genom kollegial granskning med studentmedverkan i sk fakultetsaudits. Från september 2013 genomförs också enhetsaudit vid GF, där turen nu har kommit till ekonomienheten. Samtliga enheter kommer att utvärderas inom en tvåårsperiod. Liksom vid annan kollegial granskning är ett övergripande syfte att bidra till utveckling såväl i verksamheten som granskas som i den verksamhet där granskarna hör hemma. Syftet är också att sprida goda exempel och därmed bidra till att utveckla och förbättra kvaliteten i enheternas verksamhet. Auditgruppens arbete Följande personer har ingått i auditgruppen för ekonomienheten: Marie Smedbro, områdeschef infrastrukturstöd (ordf) Ludde Edgren, chef, forsknings- och innovationskontoret Ingela Elofsson, samordnare, universitetsledningens stab Mattias Goksör, prefekt, institutionen för fysik Freddy Hällsten, prefekt, företagsekonomiska institutionen Malin Östling, kvalitetssamordnare (sekr) Den 24 november 2014 genomförde auditgruppen ett förberedande möte där man diskuterade materialet från enheten och vilka frågor man ville ställa till de olika grupperna vid platsbesöket, som genomfördes den 16 december 2014 (bilaga 1). Auditgruppen har granskat den organisation, de dokument och de aktiviteter inom enheten som syftar till att åstadkomma en serviceinriktad och effektiv verksamhet. Övergripande beskrivning av enheten enligt webb Ekonomienheten ansvarar för och samordnar ekonomiadministration, upphandling och inköpsfrågor för hela myndigheten. Vid enheten arbetar 32 personer inom process- och uppgiftsområdena finansiering och redovisning, resurser och systemförvaltning, upphandling och inköp, planering och uppföljning samt stiftelser och finansuppdrag. 3
4 Beskrivning av och kommentarer till kvalitetsarbetet vid ekonomienheten Sammanfattningsvis ser auditgruppen att enhetens kvalitetsarbete är utvecklat. Auditgruppen får också intrycket att såväl enhetschefen som medarbetarna är lojala med sitt arbete och har en hög ambitionsnivå som bland annat innebär att man noggrant vill genomföra sina uppgifter och uppdrag inom stipulerad tid. Detaljerade arbetsbeskrivningar och masterplan Enheten har tidigare genomfört betydande arbeten med processkartläggning. Man har också tagit fram en utförlig checklista, som anger vem som gör vad och när. Kopplat till detta förfaringssätt finns också detaljerade arbetsbeskrivningar för varje individ. Auditgruppen förhörde sig under platsbesöket om eventuella nackdelar eller risker med dessa arbetsbeskrivningar, men fick övertygande svar om att flexibiliteten är tillräckligt stor för att undvika stelbenthet, och att beskrivningarna utgör ett bra underlag för diskussioner om förväntningar på samt uppföljning och utveckling av varje medarbetares arbetssituation. Samma situation gäller angående den sk masterplanen; auditgruppen ställde frågor kring dess effekt på enhetens verksamhet, och fick svaret att den är helt nödvändig och också uppskattad bland medarbetarna. Den bryts dessutom ner och är enligt enhetschefen ett viktigt verktyg för överblick av arbetsbelastningen på enheten. Auditgruppen ser positivt på denna typ av kvalitetsarbete. Samtidigt är det av stor vikt att enheten kontinuerligt ställer sig självkritiska frågor om i vilken grad och på vilket sätt alla delar av plan- och dokumentationsarbete bidrar till utveckling av verksamheten. HP/VP och medarbetarsamtal Enheten har valt att, vad gäller HP/VP, huvudsakligen arbeta i ettårsperspektiv. Varje sektion utgår från GF:s och områdets plan och tar utifrån dessa fram sin egen. Så skedde inför såväl 2014 som inför Medarbetarsamtalen, som hålls två gånger per år, kopplas till enhetens verksamhetsplan. I november pratar man om kommande års plan och i juni den plan som är gällande för innevarande år. Auditgruppen ser positivt på kopplingen mellan planarbetet och medarbetarsamtal samt att dessa hålls två gånger per år och vill uppmuntra till att arbetet upprätthålls och utvecklas. HP/VP och arbetsmiljö Auditgruppen ställde sig innan platsbesöket något frågande kring följande skrivning i enhetens HP/VP (auditgruppens kursivering): Tilldelade arbetsuppgifter och grundbemanningen av enheten är.. i obalans. Detta leder till att arbetsuppgifter riskerar att inte bli utförda i tid och till arbetsmiljöproblem inom enheten. Det är av yttersta vikt för ekonomienheten att frågeställningarna kring de arbetsuppgifter som enheten har att utföra och de resurser (bemanning) som ställs till förfogande bringas i samklang. Allt är underordnat dessa frågeställningar och enhetens verksamhetsutveckling inom ramen för omställningsarbetet kommer i andra hand till dess att dessa frågor blivit lösta. 4
5 Auditgruppen uppfattade de mål som därefter följer i VP för 2015 som ambitiösa i relation till denna inledande formulering. Under platsbesöket fick auditgruppen dock förklarat för sig att ytterligare utveckling i form av de mål som anges i VP får stå tillbaka under en tid. Auditgruppen ställer sig positiv till att enheten enligt uppgift kontinuerligt diskuterar hur arbetet kan organiseras annorlunda eller vilka eventuella arbetsuppgifter (icke-lagstyrda eller ålagda av t ex riksrevisionsverket) som vid enheten för en kort tid och/eller längre tid kan stå tillbaka eller helt plockas bort. Supportanknytningen 4040 m.m. Liksom vid flera andra av GF:s enheter har GU förnyas medfört förändringar i arbetssättet. Omorganisationen innebär som bekant att kommunikation ska upprätthållas med betydligt fler parter än förut. Att ekonomiarbetet nu sköts på institutionsnivå har medfört att sammanlagt fler fel görs, vilket hänger ihop med vilka möjligheter institutionerna har haft att bemanna nya funktioner med rätt kompetens. Man försöker vid enheten att arbeta förebyggande på flera sätt, men menar att det är svårt då många ärenden är akuta och att mycket tid går åt till att lösa dessa. Det är svårt, menar man, att hinna diskutera och reflektera, över det arbete som genomförs. Supportanknytningen 4040 har varit mycket hårt belastad det senaste året, så hårt att man nu tillfälligt tvingats stänga den. Enheten menar sig dock hittills ha bra koll på vilken typ av frågor som kommer till 4040, hur många, och vilka toppar som finns. Under våren 2014 genomförde man särskilda besök till de fem institutioner som hade flest frågor till supporten. Det gav enligt enheten ett gott resultat dvs antalet frågor till 4040 minskade tydligt från dessa institutioner efter besöket. Överhuvudtaget försöker enheten besöka verksamheten när det har uppstått större problem i ekonomihanteringen av något slag. Detta är förstås bara en av flera möjliga åtgärder för att minska belastningen på 4040, men nog så viktig, och auditgruppen vill uppmuntra till ett på sikt ökat och prioriterat arbete här besök vid respektive institution för att på plats möta de personer som använder 4040 inklusive prefekt och övrig arbetsledning. Målet måste tydligt vara att informera om vilka frågor som man lätt kan få svar på via webb. Detta kan också motverka den inställning som några av ekonomienhetens medarbetare säger sig ana att det är lättare för institutionsrepresentanter att ställa frågor till ett anonymt 4040 än vad det tidigare var till fakulteten dit ville man inte så gärna visa sin okunskap. Tilläggas bör att auditgruppen inte uppfattar att ekonomienheten är negativ till 4040 eller funktionsinkorgen i sig; flera medarbetare uttrycker att man självklart vill besvara kniviga och unika frågor, medan det för enklare, rutinmässiga frågor ska finnas svar på webben. Auditgruppen vill uppmuntra enheten till att även fortsättningsvis se alla frågor från kärnverksamheten som en viktig potential för att justera de egna arbetssätten. Utöver institutionsbesök finns förstås de möten till vilka enheten bjuder in administrativa chefer och ekonomer. Dessa är troligen också viktiga, men auditgruppen rekommenderar en förnyad analys av vilken effekt dessa möten har. Bidrar de tydligt till ökad kompetens och förståelse för de ekonomiska frågorna, och ger de ett resultat som kan räknas i minskad belastning på 4040 och mailfrågor? Auditgruppen ser positivt på att enheten vid kommande möten enligt uppgift kommer att diskutera ett förbättrat samarbete mellan 5
6 kompetensområden och mer erfarenhetsutbyte över institutions- och fakultetsgränser. Flera medarbetare uttryckte under platsbesöket att sådant arbete med fördel skulle kunna utvecklas och troligen leda till positiva effekter. Flera medarbetare menar att det också generellt behövs fler möten med institutionsrepresentanter, vilket också auditgruppen ser positivt på. Detta är förstås tidskrävande, men bör finnas som en långsiktig plan. Ekonomiwebben Ekonomiwebben är en mycket central informationskanal för ekonomienheten. Enheten har en webbredaktion som träffas regelbundet för genomgång av frågor som kommit upp via supporten och dessutom flera skribenter med uttalat ansvar för att tillse att sidorna är uppdaterade. En särskild check sker årligen den 31 augusti då samtliga sidor granskas. Genom att vid frågor från institutioner per mail eller telefon hänvisa till webb försöker enheten aktivt bygga upp en ökad kännedom om ekonomiwebben. Samtidigt, genom att som medarbetare vid enheten själv besöka webbsidorna för att ge stöd, blir man varse eventuella brister eller svagheter i dem. Auditgruppen ser positivt på detta arbetssätt och stöder att det fortsätter och eventuellt ytterligare utvecklas och systematiseras. Men vad är det då som gör att så många i organisationen inte i tillräcklig utsträckning använder sig av ekonomiwebben? Hur ska enheten väsentligt kunna bidra till en ökning av självhjälp via webb? Under platsbesöket nämns att man hittills snarare lagt fokus på kvantitet än på kvalitet vad gäller webb. Auditgruppen vill uppmuntra till att ekonomienheten ytterligare undersöker användarnas reflektioner och idéer kring dessa frågor. Eventuellt kan också en kontakt med PIL för stöd och råd vara fruktbar för utveckling av utbildningsmoduler på webb. På PIL finns expertkunskap för interaktivt lärande, och vägledning kan ges i frågor om digitala utbildningsverktyg och utveckling av kurser med ITinslag. Styrdokument Auditgruppen finner att de dokument som finns under fliken Ekonomi, upphandling, stiftelser och bolag ( på GU:s styrdokumentswebb i huvudsak är beslutade och/eller uppdaterade de senaste åren, vilket är positivt. Auditgruppen uppmuntrar enheten till kontinuerliga genomgångar och revideringar av styrdokumenten, och att när så görs alltid förnya dateringen, och publicera den senaste versionen på den officiella webbplatsen. Kanske ska också några dokument försvinna som styrdokument helt och hållet, vilket enhetschefen också påpekade under platsbesöket. Budgetverktyg Universitetets nu gällande budgetverktyget Perspektiv är inte tillfredsställande, vilket auditgruppen och ekonomienheten är överens om. Efter ett havererat försök till uppdatering för ett par år sedan (leverantören har fått betala skadestånd för sina missberäkningar) samt efter att det GU-interna LIS-projektet lades ner, har enheten ansökt om en förstudie för ett 6
7 nytt verktyg, som troligen genomförs under Då behovet är stort vill auditgruppen uppmuntra enheten att aktivt ligga på i denna fråga, så att arbetet kommer igång så snart resurser tillgängliggörs. Samordningsgruppen, atmosfär och enhetschefens roll som ledare Till sektionsledarna är allt ledaransvar delegerat förutom arbetsmiljöfrågor. Samordningsgruppen, dvs enhetschefen och sektionsledarna, träffas var 14:e dag. Mötena sägs fungera bra både vad gäller information och feed-back på pågående ärenden. Medarbetarna är också nöjda med sektionsledarnas förmedling av information. Såväl identitet inom enheten som inom sektionerna sägs finnas och vara stark. Stämningen uttrycks vara mycket god vid enheten. Även den sista tiden, då arbetsbelastningen varit påtagligt högt, har man skrattat och tjötat på de dagliga fikapauserna. Samordningsgruppens och övriga medarbetares nöjdhet med enhetschefen är också påtaglig. Enhetschefen sägs vara synlig och närvarande, ett reellt stöd i enhetens arbete, tar sig tid och är bra att bolla med samt uppfattas som en genuint duktig ekonom med gott minne och mycket god kännedom om universitetets ekonomiska historia och arbetssätt. Det är fortfarande några år till enhetschefen planerar att gå i pension, men det finns redan ett medvetet arbete med att fördela arbetsuppgifter och sprida kompetens. Samarbete med övriga GF Medan kommunikationen med några enskilda enheter (t ex forsknings- och innovationskontoret, staben vid Infrastrukturstöd och International Centre) och internrevisionen sker via regelbundna möten, har under en period endast funnits ringa kommunikation med personalenheten. Att personalenheten inte längre finns i samma hus sägs ha missgynnat samarbetet, som nu dock är under återuppbyggnad. Samtidigt sägs området Administrativt stöd som organisatorisk enhet vara ett diffust moln eller direkt osynligt. Någon nämner att man inte ser sig som en del av området administrativt stöd och heller inte som en del av GF. Auditgruppen vill här uppmuntra till att enheten för fram sina idéer till områdeschefen om hur området skulle kunna fungera; gemensamt gentemot fakulteter och institutioner, mellan enheternas chefer och sektionschefer, och eventuellt mellan medarbete. Som en brist nämndes under platsbesöket att området inte arbetar tillsammans vad gäller t ex riskanalys, vilket skulle kunna vara ett ämne vid en sådan diskussion. Nätverk och benchmarking Enhetschefen deltar regelbundet på möten inom det nationella ekonomichefsnätverket. Flera av medarbetarna deltar också regelbundet på olika typer av nätverk, bl a nämns att e-handelsnätverket och nätverket för redovisningschefer fungerar bra och utvecklande. Auditgruppen ser positivt på detta och vill uppmuntra till att nätverk och konferenser utnyttjas systematiskt. Man kan t ex inom respektive sektion och/eller inom enheten 7
8 diskutera vissa frågor som man aktivt vill lyfta vid en kommande träff, och såväl under som efteråt dokumentera och systematiskt sprida vad man lärt sig (inklusive spontana associationer och idéer) och hur man kan omvandla det till förbättringar i den egna verksamheten. Idag anses också den dialog vara givande, som sker genom mailkommunikation. Lärosätesrepresentanter ställer helt enkelt återkommande frågor och ger svar till varandra. Detta angreppssätt menar auditgruppen, skulle för ekonomienheten i vissa fall kunna leda till en systematisk benchmarking med något specifikt lärosäte. Benchmarking kan förstås för enhetens del också med fördel genomföras med organisationer utanför universitetsvärlden. Auditgruppen tror således att enheten i olika sammanhang mer än idag kan nyttja benchmarking som en effektiv förbättringsmetod. Kompetensutveckling På frågan huruvida kompetensnivån på enheten ligger på rätt nivå fick auditgruppen under platsbesöket olika svar. Auditgruppen uppfattar det som att det eventuellt behövs annan och/eller tyngre ekonomisk kompetens på enheten och ett aktivare arbete för att medvetet behålla viss kompetens som finns idag. Några medarbetare menade också att det på grund av tidsbrist inte förekommit tillräcklig kompetensutveckling de senaste åren. Auditgruppen vill, när enhetens situation har stabiliserats, uppmuntra till en genomgång och plan: Vilka eventuellt akuta och långsiktiga behov av kompetensutveckling/kompetensförstärkning finns vid enheten? Hur och när skulle därav framtagna kompetensutvecklingsplaner kunna realiseras? I sammanhanget vill auditgruppen också slå ett slag för alternativa former av kompetensutveckling som t ex välplanerade och riktade externa studiebesök (alternativt benchmarking) och intern skuggning av t ex en institutionsekonom. GF-enkäten Någon genomgripande uppföljning av resultatet av GF:s enkät till verksamheten har inte genomförts vid enheten, vilket auditgruppen vill uppmuntra till. De positiva värdeorden som mäts i enkäten kan användas som en grund för diskussioner om hur man vill utveckla sin verksamhet dvs vilka åtgärder man vid enheten kan genomföra för att på bästa sätt leva upp till begrepp som t ex tillgänglig, serviceinriktad, kompetent, engagerad, resursbesparande och proaktiv. Frågor som också kan diskuteras är bl a vad man kan få ut av fritextsvaren samt hur respektive sektion kan bidra till att GF uppnår bättre resultat nästa gång enkäten genomförs. Enkätresultat kan också här och generellt (vid t ex kursvärderingar) användas som en bas för diskussioner om kvantitativa mål, t ex genom att fastställa vilka procenttal man vill se i nästa enkät. Enhetens utbildningsverksamhet Enheten har en omfattande utbildningsverksamhet, och efterfrågan är stor. Flera av medarbetarna är mycket involverade i att skapa material och övningar, är med och undervisar och har stort eget ansvar. Det tycks vara en uppskattad arbetsuppgift, och just nu 8
9 utvecklas utbudet ytterligare, så att det ska passa bättre i den nya organisationen. Auditgruppen ser positivt på detta och vill starkt understryka vikten av att enheten ger rätt utbildningar med rätt innehåll. Enheten bör också diskutera möjligheten att mer systematiskt använda sig av " train the trainer"-konceptet, med syfte att än mer anpassa utbildningen och minska arbetsbelastningen. Dialog inför och ständiga utvärderingar efter utbildningstillfällen är i sammanhanget av mycket stort värde. Även i detta sammanhang kan en kontakt med PIL för stöd och råd vara fruktbar. Särskilda uppdrag från rektor Enhetschefen fick under 2014 två särskilda uppdrag av rektor. Det ena gällde att ta reda på orsakerna till universitetets ökade överskott genom möten och diskussioner med verksamhetsföreträdare. Sammanlagt 27 samtal genomfördes. Det andra uppdraget gällde den naturvetenskapliga fakultetens ekonomiska läge. Materialet och de färdiga rapporterna har på flera sätt använts i enhetens utvecklingsarbete. Man har fått ut mycket av uppdragen och de har bidragit till att öka förståelsen för institutionernas verksamhet. Auditgruppen ser positivt på att uppdragens resultat använts för lärande och spridits och diskuterats inom enheten även bland dem som inte direkt deltog i arbetet. Vid ytterligare särskilda uppdrag bör enheten inledningsvis diskutera hur arbetet kan fördelas inom enheten. 9
10 Reflektioner om förbättringspotential Nedan anges några punkter som auditgruppen har noterat för vidare reflektion och diskussion om enhetens förbättringspotential. En viktig bas för det fortsatta utvecklingsarbetet är den positiva samstämmighet som auditgruppen uppfattade bland medarbetarna vad gäller de utmaningar som enheten står inför. 1. Auditgruppen rekommenderar att enheten på sikt genomför ytterligare riktade institutionsbesök för att på plats möta de personer som använder 4040 inklusive prefekt och övrig arbetsledning med målsättningen att öka användningen av ekonomiwebben. 2. Auditgruppen vill uppmuntra enheten till att även fortsättningsvis se alla frågor från kärnverksamheten som en viktig potential för att justera de egna arbetssätten. 3. Auditgruppen rekommenderar en förnyad analys av effekten av de generella mötena med administrativa chefer och ekonomer. Bidrar de tydligt till ökad kompetens och förståelse för de ekonomiska frågorna, och ger de ett resultat som kan räknas i minskad belastning på 4040 och mailfrågor? 4. Ekonomienheten uppmuntras också att på andra sätt ta reda på användarnas reflektioner och idéer kring varför ekonomiwebben inte används i tillräckligt stor utsträckning. 5. Vad gäller utveckling av utbildningsmoduler på webb och enhetens utbildningar på plats kan eventuellt kontakt med PIL för stöd och råd vara fruktbar. Enheten bör också diskutera möjligheten att mer systematiskt använda sig av " train the trainer"- konceptet. 6. Auditgruppen uppmuntrar enheten att aktivt ligga på vad gäller utveckling av ett nytt budgetverktyg, så att arbetet kommer igång så snart resurser tillgängliggörs. 7. En förnyad genomgång av de styrdokument som enheten är ansvarig för bör genomföras under Auditgruppen vill uppmuntra till att enheten för fram sina idéer till områdeschefen vad gäller potential med rådande GF-organisation. 9. Systematisk benchmarking torde kunna nyttjas av enheten för specifika teman. Inte minst intressant vore benchmarking med organisationer utanför universitetsvärlden. 10. Auditgruppen vill, när enhetens situation har stabiliserats, uppmuntra till en genomgång av enhetens kompetensutvecklingsbehov: Vilka akuta och långsiktiga behov av kompetensutveckling/kompetensförstärkning finns vid enheten? Hur och när kan de täckas? 11. En genomgripande uppföljning av resultatet av GF:s enkät bör genomföras. Bland annat kan fritextsvaren behandlas. 10
11 Goda exempel i enhetens kvalitetsarbete Några av de goda exempel inom enhetens verksamhet som auditgruppen har uppmärksammat anges nedan. Förhoppningsvis kan de aktivt bibehållas och vidareutvecklas inom enheten och på olika sätt spridas till andra delar av universitetets verksamhet. - Enhetens kvalitetsarbete är strukturerat. Såväl enhetschefen som medarbetarna upplevs som lojala med sitt arbete och har en hög ambitionsnivå som bland annat innebär att man noggrant vill genomföra sina uppgifter och uppdrag inom stipulerad tid. - Detaljerade men flexibla - arbetsbeskrivningar finns för varje individ. Beskrivningarna utgör ett bra underlag för diskussioner om förväntningar på samt uppföljning och utveckling av varje medarbetares arbetssituation. - Medarbetarsamtalen, som hålls två gånger per år, kopplas till verksamhetsplanen. I november pratar man om kommande års plan och i juni den plan som är gällande för innevarande år. - Under våren 2014 genomförde enheten särskilda besök till de fem institutioner som hade flest frågor till supporten. Det gav gott resultat dvs antalet frågor till 4040 minskade från dessa institutioner efter besöket. - Enheten har en webbredaktion som träffas regelbundet för genomgång av frågor som kommit upp via supporten och dessutom flera skribenter med uttalat ansvar för att tillse att sidorna är uppdaterade. En särskild check sker årligen den 31 augusti då samtliga sidor granskas. - Enheten har en omfattande utbildningsverksamhet, och efterfrågan är stor. Flera av medarbetarna är mycket involverade i att skapa material och övningar, är med och undervisar och har stort eget ansvar. Just nu utvecklas utbudet ytterligare, så att det ska passa bättre i den nya organisationen. - Resultatet från de två särskilda rektorsuppdrag enhetschefen fick under 2014 har använts för lärande och spridits och diskuterats inom enheten även bland dem som inte direkt deltog i arbetet. Arbetet har bidragit till att öka förståelsen för institutionernas verksamhet. 11
12 Material till auditgruppen från ekonomienheten Bilaga 1 1. Enhetens webb-sidor: Ekonomiwebben Ekonomienheten Stipendier och bidrag 2. Handlings- och verksamhetsplan 2015 samt riskanalys 3. EA-värdering för 2013 och ESVs slutliga rapport, Ekonomiadministrativ värdering Myndigheternas ekonomiadministrativa värden för Relevanta GU-övergripande styrdokument: Styrdokument/Ekonomi, upphandling, stiftelser och bolag 5. Checklistor på webb: Följa upp redovisningen och Checklista uppföljningen Skärmdump på mappinnehåll m.m 7. Arbetsbeskrivningar exempel 8. Lars Hansens rapport och underlag vad gäller mötesformer 9. Särskilt uppdrag från rektor 2014: Rapport avseende frågor kring verksamhetsstyrning och ekonomiuppföljning 10. Exempel på agendor för samordningsmöten samt enhetsmöten 11. Planeringscykel tids- och aktivitetsplan för planering och uppföljning, Masterplan samt tidplan för uppföljning 12. Samlad årsuppföljning - anvisningar samt tidsplan: samlad årsuppföljning samt PPmaterial från uppstartsmötet och detaljerad tids- och aktivitetsplan för ÅR Lista med utbildningar som enheten ger/deltar i 12
13 Program platsbesök, audit vid ekonomisenheten 16 dec 2014 Bilaga Auditgruppen samlas Auditgruppen träffar enhetschef Lars Nilsson Auditgruppen träffar sektionsledare: Ulrica Carlsson, upphandlingssektionen Lena Lundkvist, redovisningssektionen Jeanette Arnesson, redovisningssektionen Kajsa Salenius, planerings- och uppföljningssektionen Auditgruppen träffar medarbetare: Sussanne Hulthén, upphandlingssektionen Elin Alm, upphandlingssektionen Per Mattson, redovisningssektionen Per Sjöberg, redovisningssektionen Emilia Runge, redovisningssektionen Paul Hansson, redovisningssektionen Annika Liljeros, redovisningssektionen Michael Ingebro, redovisningssektionen Frida Wiklander, planerings- och uppföljningssektionen Heléne Gustafsson, planerings- och uppföljningssektionen Auditgruppen konfererar enskilt Auditgruppen ger preliminär återkoppling till enhetschefen 13
Enhetsaudit: 12-månadersuppföljning ekonomienheten
Malin Östling 160516 Enhetsaudit: 12-månadersuppföljning ekonomienheten Följande redovisning baseras på samtal med Lars Nilsson och Peter Tellberg den 3 maj 2016. Vi gick igenom sexmånadersuppföljningen
Läs merVerktyg för ett systematiskt kvalitetsutvecklingsarbete vid GF
20130130 Verktyg för ett systematiskt kvalitetsutvecklingsarbete vid GF Vision 2020 Vision 2020 är en grundpelare för GF:s utvecklingsarbete. Ett aktivt och medvetet arbete med verksamhetsplanerna (GF:s
Läs merEnhetsaudit: 1-årsuppföljning personalenheten
Malin Östling 150828 Enhetsaudit: 1-årsuppföljning personalenheten Följande redovisning baseras på samtal med HR-chef Kicki Nilsson den 28 augusti 2015. Vi går igenom 6-månadersrapporten, och sammanfattar
Läs merEnhetsaudit: tolvmånadersuppföljning FIK
Malin Östling 170303 Enhetsaudit: tolvmånadersuppföljning FIK Följande redovisning baseras på samtal med enhetschef Ludde Edgren den 20 februari 2017. Vi gick igenom rapporten och sexmånadersuppföljningen,
Läs merEnhetsaudit. Bedömning av kvalitetsarbetet vid personalenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet
Enhetsaudit Bedömning av kvalitetsarbetet vid personalenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet Juni 2014 Innehållsförteckning Bakgrund 3 Beskrivning av och kommentarer till kvalitetsarbetet
Läs merEnhetsaudit. Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid fastighetsenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet
Enhetsaudit Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid fastighetsenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet Januari 2014 Innehållsförteckning Bakgrund 3 Beskrivning av och kommentarer till
Läs merEn verktygslåda för bättre administration vid Göteborgs universitet. gör den någon nytta? Jörgen Tholin Marie Smedbro Malin Östling
En verktygslåda för bättre administration vid Göteborgs universitet gör den någon nytta? Jörgen Tholin Marie Smedbro Malin Östling Gemensamma förvaltningens verktyg för kvalitetsutveckling 1. Vision 2020
Läs merEnhetsaudit - intern bedömning av kvalitetsarbetet vid IT-enheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet
Enhetsaudit - intern bedömning av kvalitetsarbetet vid IT-enheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet Juni 2015 Innehållsförteckning Bakgrund 3 Beskrivning av och kommentarer till kvalitetsarbetet
Läs merPlan för kvalitetsarbetet Göteborgs universitet
Plan för kvalitetsarbetet 2011-2012 Göteborgs universitet kvalitetsplan2011 2012.indd 1 2011-02-02 14.32 Förord Denna plan ersätter Plan för kvalitetsarbetet 2007 2010. Den har reviderats av Kvalitetsrådet
Läs merEnhetsaudit Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid enheten för registratur och arkiv, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet
Enhetsaudit 2013 Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid enheten för registratur och arkiv, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet Oktober 2013 Innehållsförteckning Bakgrund 3 Beskrivning av
Läs merEnhetsaudit. Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid serviceenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet
Enhetsaudit Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid serviceenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet September 2014 Innehållsförteckning Bakgrund 3 Beskrivning av och kommentarer till kvalitetsarbetet
Läs merEnhetsaudit. Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid utbildningsenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet
Enhetsaudit Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid utbildningsenheten, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet Mars 2014 Innehållsförteckning Bakgrund 3 Beskrivning av och kommentarer till kvalitetsarbetet
Läs merEnhetsaudit Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid International Centre, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet.
Enhetsaudit 2013 Intern bedömning av kvalitetsarbetet vid International Centre, gemensamma förvaltningen, Göteborgs universitet November 2013 Innehållsförteckning Bakgrund 3 Beskrivning av och kommentarer
Läs merHANDLINGSPLAN OCH VERKSAMHETSPLAN 2016
HANDLINGSPLAN 2016 2018 OCH VERKSAMHETSPLAN 2016 Gemensamma förvaltningen DATUM: 2015-10-30 BESLUTAD AV: Universitetsdirektören KONTAKTPERSON: Johan Johansson GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN Mål 1 för 2016 2018
Läs merVälkomna till uppstartsmöte!
Välkomna till uppstartsmöte! Mötets agenda Samlad årsuppföljning en kanal och en tidplan Genomgång av de olika delarna i årsuppföljningen Anvisningar och mallar finns på webben från den 15 oktober Tidplan
Läs merHANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD
STYRDOKUMENT Dnr V 2014/62 HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD Publicerad Beslutsfattare Ansvarig funktion medarbetarportalen.gu.se/styrdokument
Läs merPlan för kvalitetsarbetet Göteborgs universitet
Plan för kvalitetsarbetet 2007 2010 Göteborgs universitet www.gu.se/kvalitet Form och layout: Anders Eurén Foto: Göran olofsson Tryck: Geson Reg.nr: S-000256 Reg.nr: 3750M Innehåll Plan för kvalitetsarbetet
Läs merSå här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling
Så här gör du om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Det här materialet hjälper er att planera och sätta förutsättningarna för att driva kampanjer, antingen en eller regelbundet. Ibland
Läs merHANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2016 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD
STYRDOKUMENT Dnr V 2016/110 HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2016 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD Publicerad Beslutsfattare Ansvarig funktion medarbetarportalen.gu.se/styrdokument
Läs merUtvecklingssamtal - Utveckling av verksamhet och individ. Sektionen PerSonal lunds universitet MAJ 2015
Utvecklingssamtal - Utveckling av verksamhet och individ Sektionen PerSonal lunds universitet MAJ 2015 utvecklingssamtal 3 Utvecklingssamtal vägledning och riktlinjer Utvecklingssamtal är ett förberett
Läs merRevisionsplan juli 2014 t.o.m. februari 2015
UFV 2014/695 Revisionsplan juli 2014 t.o.m. februari 2015 Till konsistoriet 2014-06-16 1 Inledning 3 2 Riskanalys 3 3 Förslag på granskningar 3 3.1 Universitetets arbete med intern styrning och kontroll
Läs merDu gör skillnad för människan i vardagen!
Medarbetarplan Spånga-Tensta Stadsdelsförvaltning 1. Medarbetarsamtal 2. Uppföljningssamtal 3. Resultatsamtal 4. Lönesamtal Du gör skillnad för människan i vardagen! Innehållsförteckning Min medarbetarplan
Läs merPlan för det systematiska arbetsmiljöarbetet vid IPKL för 2016
INSTITUTIONEN FÖR PEDAGOGIK, KOMMUNIKATION OCH LÄRANDE Plan för det systematiska arbetsmiljöarbetet vid IPKL för 2016 Planen är formulerad med utgångspunkt i institutionens Handlingsplan för 2016-2018
Läs merInternrevisionen Förslag till revisionsplan för år 2009 Jan Sandvall Dnr B5 269/09 REVISIONSPLAN FÖR ÅR 2009
Internrevisionen Förslag till revisionsplan för år 2009 Jan Sandvall 2009-02-18 Dnr B5 269/09 REVISIONSPLAN FÖR ÅR 2009 1 Inledning Internrevisionen vid Göteborgs universitet bedrivs i enlighet med internrevisionsförordningen
Läs merRISKANALYS JMG, Institutionen för journalistik, medier och kommunikation, inkl SOMinstitutet DNR V 2015/965 DATUM:
DNR V 2015/965 RISKANALYS 2016 JMG, Institutionen för journalistik, medier och kommunikation, inkl SOMinstitutet DATUM: 151126 BESLUTAD AV: Ulla Sätereie, prefekt KONTAKTPERSON: Ulla Sätereie, ulla.satereie@jmg.gu.se
Läs merUtifrån förra periodens uppdrag och plan; vad har uppnåtts och vad har inte uppnåtts?
SIDA 1/8 UTVECKLINGSSAMTAL Datum: STRUKTUR OCH INNEHÅLL 1) TILLBAKABLICK Reflektera över det föregående årets medarbetaruppdrag och dialoger. Blicka tillbaka på arbetsprestation och resultat i förhållande
Läs merHANDLINGSPLAN & VERKSAMHETSPLAN
HANDLINGSPLAN & VERKSAMHETSPLAN 2014 2016 GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN DATUM: 2013-11-07 AVSÄNDARE: JÖRGEN THOLIN KONTAKTPERSON: JOHAN JOHANSSON Gemensamma förvaltningen Gemensamma förvaltningen ska tillhandhålla
Läs merHANDLINGSPLAN OCH VERKSAMHETSPLAN 2017
HANDLINGSPLAN 2017 2019 OCH VERKSAMHETSPLAN 2017 Gemensamma förvaltningen DATUM: 28 oktober 2016 BESLUTAD AV: Jörgen Tholin KONTAKTPERSON: Johan Johansson GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN Mål 1 för 2017-2019 Gemensamma
Läs merPOLICY FÖR KVALITETSSÄKRING OCH KVALITETSUTVECKLING AV UTBILDNING VID GÖTEBORGS UNIVERSITET
STYRDOKUMENT Dnr V 2016/378 POLICY FÖR KVALITETSSÄKRING OCH KVALITETSUTVECKLING AV UTBILDNING VID GÖTEBORGS UNIVERSITET Publicerad Beslutsfattare Ansvarig funktion medarbetarportalen.gu.se/styrdokument
Läs merBenchmarking av stödverksamhet för. forskningsfinansiering, affärsjuridik och innovation/nyttiggörande. tre universitet lär av varandra
Benchmarking av stödverksamhet för forskningsfinansiering, affärsjuridik och innovation/nyttiggörande tre universitet lär av varandra Anneli Wikander, LU Malin Östling, GU Definition benchmarking Benchmarking
Läs merKRISKOMMUNIKATIONSPLAN FÖR GÖTEBORGS UNIVERSITET
2015-09-18 Kommunikationsenheten KRISKOMMUNIKATIONSPLAN FÖR GÖTEBORGS UNIVERSITET Kommunikationsenheten 1 (8) Erik Dahlbergsgatan 11 B, plan 5, Box 100, 405 30 Göteborg 031 786 00 00 www.gu.se INNEHÅLL
Läs merChefsutbildning i Göteborgs universitets miljöarbete
Chefsutbildning i Göteborgs universitets miljöarbete Målet är att tydliggöra dekaner, prefekter och chefers ansvar i miljöarbetet/miljöledningssystemet. 13.00 13.45 Eddi Omrcen, miljöchef vid GU Hur är
Läs merMedarbetar- och ledarskapspolicy
Dokumentansvarig Monica Högberg, 0485-47011 monica.hogberg@morbylanga.se Handbok Policy Beslutande Kommunledningsutskottet 2016-06-15, 47 Giltighetstid 2016-2019 1(7) Dnr 2016/000599-003 Beteckning Aktualitetsprövning/revidering
Läs merESLÖVS KOMMUN. Riktlinjer för arbetsplatsträffar. Planera för arbetsplatsträff. Genomföra arbetsplatsträff
Riktlinjer för arbetsplatsträffar Arbetsplatsträffen ska möjliggöra för samtliga medarbetare att aktivt delta i och ta ansvar för utveckling, planering och uppföljning samt ständig förbättring av den egna
Läs merUPPFÖLJNING AV HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2016 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD
STYRDOKUMENT Dnr V 2016/110 UPPFÖLJNING AV HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2016 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD Publicerad Beslutsfattare Ansvarig funktion http://medarbetarportalen.gu.se/organisation/universitetetsorganisation/gemensamma-forvaltningen/verksamhetsstod/ovrigaomradesdokument
Läs merAtt utveckla en hälsofrämjande
Foto: Medicinsk bild Karolinska Universitetssjukhuset Att utveckla en hälsofrämjande arbetsplats Ett verktyg för att främja hälsa på arbetsplatsen 1 Den hälsofrämjande arbetsplatsen Definition Hälsofrämjande
Läs merGranskning av Samordningsförbundet i Kramfors Revisionsrapport. LANDSTINGETS REVISORER Revisionskontoret
Granskning av Samordningsförbundet i Kramfors 2016 Revisionsrapport LANDSTINGETS REVISORER 2017 04 28 17REV37 2(7) Innehållsförteckning 1 Bakgrund... 3 2 Syfte och övergripande revisionsfrågor... 3 3 Revisionskriterier...
Läs merUppföljande granskning 2017
Uppföljande granskning 2017 Barn- och utbildningsnämnden Revisionsrapport 2017-09-15 Sammanfattning I rapporten sammanfattas resultat från uppföljande granskning av insatser till elever i behov av särskilt
Läs merExekutiva chefer i Göteborgs Stad 2012
Exekutiva chefer i Göteborgs Stad 2012 1. Arbetssätt och uppdrag 1....har vi tydliga mål och planer som jag kan ha nytta av. c c c c c c 2....är vi bra på att genomföra det som bestämts. c c c c c c 3....följer
Läs merProjektplan. Projekt Flytt Rosenlund
Projekt Flytt Rosenlund Projektledare Version Datum Christer Johanson 1.0 2015-07-06 Beställare Göteborgs universitet, områdena för Administrativt stöd och Verksamhetsstöd 2015-06-18 Sida 2 av 8 Innehåll
Läs merHANDLINGSPLAN 2015 2017 OCH VERKSAMHETSPLAN 2015
HANDLINGSPLAN 2015 2017 OCH VERKSAMHETSPLAN 2015 Gemensamma förvaltningen DATUM: November 2014 BESLUTAD AV: Jörgen Tholin KONTAKTPERSON: Johan Johansson GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN Gemensamma förvaltningen
Läs merMedarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014
Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 Precis som i förra årets medarbetarundersökning är det 2014 en gemensam enkät för chefer och medarbetare. Detta innebär att du svarar på frågorna i enkäten utifrån
Läs merUPPFÖLJNING AV HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2014 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD
STYRDOKUMENT UPPFÖLJNING AV HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2014 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD Beslutsfattare Ansvarig funktion Stina Sundling Wingfors, områdeschef Arbetsmiljö-
Läs merHANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2018 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD
STYRDOKUMENT Dnr V 2017/977 HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2018 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD Publicerad Beslutsfattare Ansvarig funktion http://medarbetarportalen.gu.se/organisation/universitetetsorganisation/gemensamma-forvaltningen/verksamhetsstod/styrdokument/
Läs merMedarbetarsamtal Chefer och medarbetare
Medarbetarsamtal Chefer och medarbetare Chef / ledarsansvar STEG 1: ORGANISERA STEG 2: FÖRBEREDA STEG 3: GENOMFÖRA STEG 4: UTVÄRDERA STEG 5: FÖLJA UPP Medarbetaransvar Medarbetarsamtal på LiU Medarbetarsamtalet
Läs merUTVECKLINGSSAMTAL. Chefens förberedelser inför utvecklingssamtal
UTVECKLINGSSAMTAL Chefens förberedelser inför utvecklingssamtal Detta är ett stödmaterial för planering och förberedelser av utvecklingssamtal och innehåller tre delar: 1. Syfte med utvecklingssamtal 2.
Läs merBeslut och verksamhetsrapport
Dnr 400-2015:6590 efter kvalitetsgranskning av förskolechefens ledning av den pedagogiska verksamheten vid Ekebackens förskola belägen i Högsby kommun 1(11) Beslut I detta beslut med tillhörande verksamhetsrapport
Läs merKvalitetsdialoger för utbildning på grundnivå och avancerad nivå
2018-03-12 (Dnr. LED 1.3-2018/119 ) 1 (av 7) Styr- och handledningsdokument Dokumenttyp: Beslutsdatum: Beslutande/Titel: Giltighetstid: Dokumentansvarig/Funktion: Diarienummer: Version: Revisionsdatum:
Läs merLinnéuniversitetets kvalitetspolicy
Linnéuniversitetets kvalitetspolicy Rektorsbeslut nr: 199 Datum: 2013-11-11 Dnr: ST 2013/417-1.1 Rektors förord Linnéuniversitetet har högt ställda ambitioner som lärosäte. För att nå upp till vår vision
Läs merAtt sätta lön 1 (15)
Att sätta lön 1 (15) 2 (15) Innehåll Lönesättning... 3 Lönepolicy vid Stockholms universitet... 4 När sätts ny lön?... 6 Ansvar för lönesättning... 7 Lönerevision... 8 Lönekriterier... 9 Lönekriterier
Läs merFöretagsekonomiska institutionen
HANDLINGSPLAN 2017 2019 OCH VERKSAMHETSPLAN 2017 Företagsekonomiska institutionen DATUM: 170222 BESLUTAD AV: Patrik Ström, prefekt KONTAKTPERSON: Linda Vidén Ljungars, administrativ chef FORSKNING SOM
Läs merMedarbetarsamtal. Samtal om måluppfyllelse och förväntningar, medarbetarskap, organisation och arbetsmiljö, kompetensutveckling.
Medarbetarsamtal Samtal om måluppfyllelse och förväntningar, medarbetarskap, organisation och arbetsmiljö, kompetensutveckling Samtal om lön Besked om lön Datum: Medarbetare: Ansvarig chef: 16 12 28 Medarbetarsamtal
Läs merStrategisk plan 2013-2016
Strategisk plan 2013-2016 1 Förord Detta är IKSU:s strategiska plan för perioden 2013-2016. Planen är IKSU:s överordnade och styrande dokument. Den är antagen av IKSU:s styrelse. Alla i beslutande och
Läs merUniversitetets organisation. www.gu.se
Universitetets organisation Universitetsstyrelse ska bland annat besluta om Universitetets organisation Årsredovisning, budget, intern styrning och kontroll Antagningsordning Arbetsordning Anställningsordning
Läs merUppföljningsrapport för internkontrollplanen 2018 för Fastighetsnämnden
Fastighetsnämnden Handläggare Lena Lien Telefon: 08-508 270 00 Dnr: FSK2019/61 Sid 1 (13) 2019-01-28 Till Fastighetsnämnden Uppföljningsrapport för internkontrollplanen 2018 för Fastighetsnämnden Sid 2
Läs merStrategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler. Lysekils kommuns. Riktlinjer för arbete med ständiga förbättringar
Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Lysekils kommuns Riktlinjer för arbete med ständiga förbättringar Fastställt av: Datum: För revidering ansvarar: För ev. uppföljning och tidplan för denna
Läs merArbetsmiljöpolicy. Inom Praktikertjänstkoncernen 1 (5) ID-begrepp L17_1
1 (5) Arbetsmiljöpolicy Inom Praktikertjänstkoncernen Antagen vid styrelsemöte 31 januari 2014 2 (5) Innehåll 1 Arbetsmiljö 3 1.1 Ansvar... 3 1.2 Arbetsmiljömål... 3 1.3 Inköp... 3 1.4 Kompetens... 3 1.5
Läs merChefsutbildning i Göteborgs universitets miljöarbete
Chefsutbildning i Göteborgs universitets miljöarbete Målet är att tydliggöra dekaner, prefekter och chefers ansvar i miljöarbetet/miljöledningssystemet. 13.00 13.40 Eddi Omrcen, miljöchef vid GU Hur är
Läs merMötesanteckningar: Helpdesk/ Ärendehantering Referensgruppsmöte 2, Förvaltningsgruppen ekonomi
Projektmöte Utgåva: A Sidan 1 av 6 Mötesanteckningar: Helpdesk/ Ärendehantering 2, en ekonomi Närvarande Ej närvarande Annika Josefsson Michael Morin Ola Viestam Stefan Andersson Jörgen Johansson, Sigma
Läs merHANDLINGSPLAN FÖR JÄMSTÄLLDHET OCH LIKABEHANDLING 2019 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD
STYRDOKUMENT Dnr V 2018/1224 HANDLINGSPLAN FÖR JÄMSTÄLLDHET OCH LIKABEHANDLING 2019 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD Publicerad Beslutsfattare Ansvarig funktion http://medarbetarportalen.gu.se/organisation/universitetetsorganisation/gemensamma-forvaltningen/verksamhetsstod/styrdokument/
Läs merINSTITUTIONEN FÖR SOCIOLOGI OCH ARBETSVETENSKAP
INSTITUTIONEN FÖR SOCIOLOGI OCH ARBETSVETENSKAP HANDLINGSPLAN Dnr V 2015/109 HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖ DET SYSTEMATISKA ARBETSMILJÖARBETET VID INSTITUTIONEN FÖR SOCIOLOGI OCH ARBETSVETENSKAP Publicerad
Läs merPLAN MOT DISKRIMINERING OCH KRÄNKANDE BEHANDLING FÖR FÖRSKOLAN KLURINGEN AB Gäller VT 2014
PLAN MOT DISKRIMINERING OCH KRÄNKANDE BEHANDLING FÖR FÖRSKOLAN KLURINGEN AB Gäller VT 2014 Reviderad: 2014-02-05 Syfte Denna plans ändamål är att motverka kränkande behandling av barn på Förskolan Kluringen
Läs merInstruktion. Genomförande av beslutande åtgärder/uppföljning.
Instruktion 1. Medarbetarsamtalet Medarbetarsamtalet hålls minst en gång per år med samtliga anställda. Samtalet förbereds och genomförs enligt bilagorna 1-5 (ingår i detta dokument). Dokumentationen av
Läs merHANDLINGSPLAN. Åtgärder med anledning av ledningsgruppens interna organisationsutvärdering
HANDLINGSPLAN Åtgärder med anledning av ledningsgruppens interna organisationsutvärdering Dubbelt identifierade problem, problem som redan är lösta, och problem som inte kan hanteras på institutionsnivå
Läs merManual för Resultat- och utvecklingssamtal
Manual för Resultat- och utvecklingssamtal CHEFER Namn Datum Resultat- och utvecklingssamtal I resultat- och utvecklingssamtalet formulerar närmaste chef och medarbetaren de krav och förväntningar som
Läs merAvesta kommun. Intern kontroll Uppföljning av revisionsgranskning
Uppföljning av revisionsgranskning Offentlig sektor KPMG AB 2012-10-02 Antal sidor: 6 Antal bilagor: X Innehåll 1. Sammanfattning 1 2. Bakgrund 1 3. Syfte 2 4. Avgränsning 2 5. Ansvarig styrelse 2 6. Metod
Läs merRevisionsrapport. Örebro universitets årsredovisning Sammanfattning. Förordning om intern styrning och kontroll
Revisionsrapport Örebro universitet Fakultetsgatan 1 701 82 Örebro Datum Dnr 2009-03-30 32-2008-0701 Örebro universitets årsredovisning 2008 Riksrevisionen har granskat Örebro universitets årsredovisning,
Läs merIntroducera ämnet med hjälp av filmen, Undersöka (2 min), och SAMhjulet.
DEL 1: Undersöka arbetsmiljön Modulen inleds med det övergripande målet för modul 2 och en innehållsförteckning över utbildningens olika delar. Börja med att sätta ramarna för dagen. När ska ni börja,
Läs merInternrevisionen Förslag till revisionsplan för år 2008 Christina Wannehag Dnr B 5 350/08
Internrevisionen Förslag till revisionsplan för år 2008 Christina Wannehag 2008-02-20 Dnr B 5 350/08 REVISIONSPLANEN FÖR ÅR 2008 1. Inledning Internrevisionen vid Göteborgs universitet bedrivs i enlighet
Läs merBläddra vidare för fler referenser >>>
Ulla Simonsson, VD Simonsson & Widerberg Lean Consulting Det Torbjörn har byggt upp är ett fundament av kunskap som många företag slarvar med. Ju fler ledningsgrupper som inser att Utvecklingssamtalet
Läs merKvalitetsgranskning och uppföljning av utbildning vid Samhällsvetenskapliga fakulteten
2018-03-15 Projektplan Dnr STYR2018/499 Kvalitetsgranskning och uppföljning av utbildning vid Samhällsvetenskapliga fakulteten Projektansvarig: Prodekan, Lena Eskilsson Projektledare: Lena Örnberg Projekttid:
Läs merSystematiskt kvalitetsarbete inom grundutbildning
2018-06-13 Dnr G 2018/166 KONSTNÄRLIGA FAKULTETEN Systematiskt kvalitetsarbete inom grundutbildning I detta PM beskrivs Konstnärliga fakultetens kontinuerliga kvalitetsarbete med fokus på terminsvisa och
Läs merVägledning och metodstöd för utformning av strategisk kompetensförsörjningsplan
Vägledning och metodstöd för utformning av strategisk kompetensförsörjningsplan Personalenheten Ebba Moritz Anna Mothander Augusti 2014 Bakgrund Personalenheten har i uppdrag att ta fram en strategisk
Läs merHANDLEDNING INFÖR UTVECKLINGSSAMTALET
HANDLEDNING INFÖR UTVECKLINGSSAMTALET Utvecklingssamtalet är en årlig strukturerad dialog mellan chef och medarbetare med fokus på medarbetarens arbetsuppgifter, uppdrag, arbetsmiljö och kompetensutveckling.
Läs merAtt utveckla en hälsofrämjande
Foto: Medicinsk bild Karolinska Universitetssjukhuset Att utveckla en hälsofrämjande arbetsplats Ett verktyg för att främja hälsa på arbetsplatsen HFS 2015. Att utveckla en hälsofrämjande arbetsplats ett
Läs merSystematisk uppföljning och BBIC- erfarenheter och lärdomar
Systematisk uppföljning och BBIC- erfarenheter och lärdomar Systematisk uppföljning och BBIC - erfarenheter och lärdomar Sofie Dahl, Socialt ansvarig samordnare/ kvalitetssamordnare, Hammarö kommun Ulrika
Läs merBudget 2014 Verksamhetsstöd och service
Till Landstingsdirektören CIRKULÄR E1213 Budget 2014 Verksamhetsstöd och service Vision För ett bra liv i ett attraktivt län Verksamhetsidé: Vår verksamhetsidé är att genom samverkan tillgänglighet och
Läs merK v a l i t e t s p o l i c y Antagen av kommunfullmäktige
K v a l i t e t s p o l i c y Antagen av kommunfullmäktige 2006-03-27 Innehållsförteckning Inledning 3 Kvalitetspolicy 4 Värderingar 5 Arbetssätt 6 Ordlista 7 2/7 Inledning Syftet med kvalitetsutveckling
Läs merProcess för intern styrning och kontroll
UFV 2015/612 Process för intern styrning och kontroll Fastställd av universitetsdirektören 2015-11-09 Innehållsförteckning Uppdraget 3 Genomförande 3 Resultat från intervjuer 3 Process för ISK 4 Riskanalyser
Läs merREVISIONSPLAN FÖR ÅR 2012
Internrevisionen Till styrelsen vid Göteborgs universitet Jan Sandvall 2012-02-20 Dnr V 2012/89 REVISIONSPLAN FÖR ÅR 2012 Styrelsesammanträde 2012-02-20, punkt 8 1 Inledning Internrevisionen vid Göteborgs
Läs merIdrottsnämndens system för internkontroll
Idrottsförvaltningen Avdelningen för lednings- och verksamhetsstöd Sida 1 (7) 2016-11-30 IDN 2016-12-20 Handläggare Sara Östling Telefon: 08-508 27 918 Till Idrottsnämnden Idrottsnämndens system för internkontroll
Läs merSKLS CHECKLISTA FÖR CHEFENS ARBETSMILJÖ
2017-05-23 1 (7) SKLS CHECKLISTA FÖR CHEFENS ARBETSMILJÖ Här hittar du en checklista som fokuserar särskilt på chefens arbetsmiljö. Den bygger på Arbetsmiljöverkets föreskrifter om organisatorisk och social
Läs merLednings- och styrdokument STYRNING OCH ORGANISATION. Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den 20 juni 2011
Lednings- och styrdokument STYRNING OCH ORGANISATION Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den 20 juni 2011 2012-2015 sidan 1 av 12 Grundläggande värden... 2 Kund/Brukarorientering... 2 Engagerat ledarskap...
Läs merAtt förändra framgångsrikt. Exempel på planeringsmatriser till förtydligade och kompletterade områden i förskolans läroplan
Att förändra framgångsrikt Exempel på planeringsmatriser till förtydligade och kompletterade områden i förskolans läroplan INNEHÅLL ATT FÖRÄNDRA FRAMGÅNGSRIKT 3 Så fungerar matriserna 3 Exempel förtydligade
Läs merSamtalsmodell. och din lön i Skellefteå kommun
Samtalsmodell och din lön i Skellefteå kommun Samtal mellan chef och medarbetare Skellefteå kommuns värdegrund är utgångspunkten för samtalen med medarbetare kring arbete och lön. Alla samtal utförs av
Läs merInformation för dig som ska ta fram lokalt anpassade profilprodukter
Gemensamma förvaltningen Fastighets- och serviceenheten, Ylva Beckman samt för Kommunikationsenheten, Jessica Glanzelius Framtaget i april 2016, i samråd med en referensgrupp av medarbetare på institutions-
Läs merLeda digitalisering 24 november Ale
Leda digitalisering 24 november Ale Program för dagen 13.00 - Nationell strategi för skolan digitalisering (30 min) 13.30 Presentera effektkedjan i lärgrupperna (30 min) 14.00 - Gemensam reflektion (15
Läs merBilaga 3 - Checklista över organisatoriska förutsättningar för psykologers arbete i elevhälsan
Bilaga 3 - Checklista över organisatoriska förutsättningar för psykologers arbete i elevhälsan Den här checklistan bygger på de sex principer för goda organisatoriska förutsättningar som beskrivs i del
Läs merEkonomi- och målstyrning inom barn- och. genomförd granskning
Revisionsrapport Vänersborgs kommun Monica Axelsson September 2011 Ekonomi- och målstyrning inom barn- och ungdomsnämndenuppföljning av tidigare genomförd granskning Innehållsförteckning 1 Sammanfattning
Läs merSå kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad
Så kan du arbeta med medarbetarenkäten Guide för chefer i Göteborgs Stad Till dig som är chef i Göteborgs Stad Medarbetarenkäten är ett redskap för dig som chef. Resultaten levererar förstås inte hela
Läs merBeslut efter kvalitetsgranskning
Beslut 1 (3) Beslut efter kvalitetsgranskning av förskolans arbete med särskilt stöd vid förskolan Norrskenet i Kalix kommun med Pysslingen förskolor och skolor AB som huvudman Beslut 2 (3) Inledning Skolinspektionen
Läs merHandlingsplan för medarbetarenkät 2015/2016
Handlingsplan för medarbetarenkät 2015/2016 Förutom det återkommande arbetet att ta fram handlingsplaner med utgångspunkt från medarbetarbetarenkätens resultat, arbetar förvaltningen långsiktigt med att
Läs merANVISNINGAR OCH MALL FÖR RISKANALYS 2017
ANVISNINGAR OCH MALL FÖR RISKANALYS 2017 Dnr V 2016/705 Utbildningsvetenskapliga fakulteten DATUM: 2016-10-26 BESLUTAD AV: Åke Ingerman, ordförande, Utbildningsvetenskapliga fakultetsstyrelsen
Läs merKvalitetsplan. Socialförvaltningen Falköpings kommun
Kvalitetsplan Socialförvaltningen Falköpings kommun 2 Innehåll Sida Inledning...3 Våra utgångspunkter...3 Kvalitets- och målstyrningsprocessen...4 Kvalitetssystem...4 Kvalitetsmål...4 Kvalitetsgarantier...5
Läs merLinnéuniversitetets mål och strategier med relevans för Familjen Kamprads stiftelse
Linnéuniversitetets mål och strategier med relevans för Familjen Kamprads stiftelse Beslutat av Rektor Inledning 3 Gemensamma mål och strategier 4 Det fortsatta arbetet 7 2 (7) Inledning Familjen Kamprad
Läs merGÖTEBORGS UNIVERSITET Kvalitetsrådet
GÖTEBORGS UNIVERSITET Kvalitetsrådet UTLYSNING Bengt-Ove Boström 2005-01-21 Dnr G 213 212/05 Rektorsråd Fakultetsnämnder Benchmarkingprojekt: Forskarutbildningen från antagning till doktor Inledning Kvalitetsrådet
Läs merStrategi Program Plan Policy >> Riktlinjer Regler. Lysekils kommuns. Chefsplattform
Strategi Program Plan Policy >> Riktlinjer Regler Lysekils kommuns Chefsplattform Fastställt av: Kommunfullmäktige Datum: 2017-11-16, 153 För revidering ansvarar: För ev. uppföljning och tidplan för denna
Läs merPOLICY FÖR TILLGÄNGLIGHET
STYRDOKUMENT Dnr V 2016/807 POLICY FÖR TILLGÄNGLIGHET Publicerad Beslutsfattare Handläggare Rektor Personalenheten Beslutsdatum 2017-05-02 Giltighetstid Sammanfattning Tillsvidare Göteborgs universitet
Läs merKvalitet och verksamhetsutveckling
RIKTLINJER Kvalitet och verksamhetsutveckling Fastställd av regiondirektören Framtagen av regionstyrelseförvaltningen Datum 2019-06-18 Gäller 2019-2021 Version 2.0 God kvalitet har aldrig varit så viktigt
Läs merBILAGA RISKANALYS 2019 FORSKNING SOM PÅVERKAR
BILAGA RISKANALYS 2019 FORSKNING SOM PÅVERKAR Generationsskifte i forskningsverksamheten samt ökande obalans mellan verksamhetsgrenarna (rekrytering för att täcka behov i utbildningsuppdraget har under
Läs mer