Erik Blennberger Institutet för organisations- och arbetslivsetik Ersta Sköndal högskola

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Erik Blennberger Institutet för organisations- och arbetslivsetik Ersta Sköndal högskola"

Ann-Charlotte Blomqvist
för 7 år sedan
Visningar:

1 Etik och bemötande Erik Blennberger Institutet för organisations- och arbetslivsetik Ersta Sköndal högskola

2 Etik, moral & moralism

3 Temat ETIK behandlas numera ofta som frågor om: Värdegrund Likabehandling/lika villkor Självbestämmande Integritet (värdighet) Hållbarhet Bemötande?

4 Två frågor för denna föreläsning: Vilka etiska värden och normer är viktiga för arbetet med personer som har en funktionsnedsättning? Vad innebär ett bra bemötande i det arbetet?

5 Viktiga etiska värden och normer i arbetet för personer med funktionsnedsättning

6 Viktiga etiska värden och normer i arbetet för personer med funktionsnedsättning 1 Människovärdesprincipen Rättvist och jämlikt bemötande av brukare, närstående och medarbetare!

7 Människovärdesprincipen innebär att: människans värde är: högt, lika, obetingat/givet med livet & överordnat djurens värde. Men varför ska vi hävda denna princip? Ur FNs förklaring om mänskliga rättigheter, Art 1: Alla människor är födda fria och lika i värde och rättigheter. De är utrustade med förnuft och samvete och bör handla mot varandra i en anda av broderskap.

8 Viktiga etiska värden och normer i arbetet för personer med funktionsnedsättning 1 Människovärdesprincipen Rättvist och jämlikt bemötande av brukare, närstående och medarbetare! 2 Mänskliga/medborgerliga rättigheter Rätt till stöd och service och till självbestämmande, goda levnadsvillkor och ett värdigt liv! 3 Humanitet Empati och förståelse för brukares och närståendes situation och svårigheter! 4 Tillit till och förväntan på den andras förmåga och ansvar. Stimulera och räkna med brukares resurser, idéer och egenansvar! 5 Konsekvensbedömningar med särskild observans på hur brukares villkor påverkas.

9 Bemötandets etik

10 Varför har frågor om bemötande fått så stor uppmärksamhet?

12 Tre bemötandefrågor för eftertanke: - Om man spelar in och sedan granskar mitt bemötande av brukare, närstående/anhöriga respektive arbetskamrater under en vecka hur kommer då mitt bemötande att beskrivas? - Finns det något i mitt bemötande, t ex i vissa situationer eller gentemot vissa personer, som jag bör förbättra? - Vilka är mina starka sidor vad gäller bemötande?

13 Personbemötandet uttrycksformer skrivna ord, tonfall, ansiktsuttryck (ögonkontakt?), kroppsspråk som framtoning och kroppsspråk som beröring.

14 Ur Bemötandebox (STQM)

15 Övning om bemötande: Ansikte mot ansikte

16 Övning: Ansikte mot ansikte 16

17 Att fundera på Vem skulle du välja som din husläkare eller psykoterapeut? Vad är viktigt att ditt ansiktsuttryck signalerar gentemot brukare, närstående och arbetskamrater?

18 Bemötande olika aspekter Personbemötande Pedagogiska aspekter Estetiska aspekter Etiska aspekter Verksamhetsbemötande

19 Bemötandets etik handlar om 1. Vilken värdesättning av en person kommer till uttryck i ett visst bemötande? 2. Hur ska vi bedöma ett visst bemötande sett som en handling som kan vara rätt eller orätt vilka etiska grundvärden bör vara utgångspunkt för vårt bemötande? 3. Vilka etiska personegenskaper bör komma till uttryck i vårt bemötande?

20 Hur ska vi bedöma ett visst bemötande sett som en handling som kan vara rätt eller orätt vilka etiska grundvärden bör vara utgångspunkt för vårt bemötande?

21 Vad gör en handling eller regel rätt? Att handlingen har en särskild etisk kvalitet eller att den bygger på giltiga etiska normer eller principer, som t ex: Självbestämmandeautonomi, ett värdigt liv, integritet, rättvisa, jämlikhet, lika villkor, humanitet, solidaritet, mänskliga rättigheter, människovärdesprincipen PLIKTETIK Att den (sannolikt) ger de bästa konsekvenserna! Vilka personer räknas in i konsekvensbedömningen och vilka goda konsekvenser räknar vi med? KONSEKVENSETIK

22 Bra konsekvenser? Vad är ett gott liv? Livets mening? Vad har värde som mål i ett gott liv och vad har värde som medel för att ge ett gott liv? LIVSGLÄDJE! Livsglädje/lust/lycka/ eufori som enda egenvärde. HEDONISM FLERA EGENVÄRDEN! Mitt förslag: Kärlek - samhörighet Livsglädje Frihet Kunskap - insikt Existentiell identitet OBJEKTIV PLURALISM

23 Vilka etiska personegenskaper bör komma till uttryck i vårt bemötande?

24 Vilka etiska personegenskaper bör vi ha? Vilket liv bör vi leva ur etisk synpunkt?

25 Först några klassiska dygdelistor

26 Aristoteles (d 322 f Kr) dygdelista Dumdristig Omåttlig Slösaktig Vulgär Inbilsk Karriärlysten Lättretlig/vresig Skrytsam Pajasaktig Inställsam Avundsjuk Modig Måttfull Frikostig Storslagen Stolt Ambitiös Tålmodig/godlynt Uppriktig Spirituell Vänlig Empatisk Feg Insensibel Snål Lågprofilerad Försagd Lat Andefattig Blygsam Tråkig Gnällig Skadeglad

27 Dygder enligt Paulus (d ca 65) Kärlek, innerlig medkänsla, glädje, frid, mildhet, vänlighet, ödmjukhet, godhet, trofasthet, tålamod, självbehärskning m fl Tro, hopp och kärlek störst av dem är kärleken.

28 Benjamin Franklin (från 1784:) Måttlighet, tystlåtenhet, ordning, beslutsamhet, sparsamhet, arbetsamhet, uppriktighet, rättvisa, hovsamhet, snygghet, lugn, kyskhet, ödmjukhet.

29 Franklins modell för moralisk självuppfostran Dygd & dag Må Ti On To Fr Lö Sö Måttlighet Tystlåtenhet Ordning Beslutsamhet Sparsamhet Arbetsamhet Uppriktighet Rättvisa Hovsamhet Snygghet Lugn Kyskhet Ödmjukhet

30 En modern lista över etiska personegenskaper för socialarbetare

31 Etiska personegenskaper för socialarbetare Ur Akademikerförbundet SSRs nya etiska kod för socialarbetare En grundhållning av respekt, jämlikhet och vänlighet, integritet, nyfikenhet intresse, empati/lyhördhet, engagemang och ansvarstagande, saklighet och tydlighet, rättskänsla mod/civilkurage, kritisk självinsikt, tolerans/vidsynthet, balanserat omdöme, tålamod, samförståndsvilja och samarbetsförmåga, självständighet, kreativitet och humor.

32 Ur Läkarförbundets etiska regler (2009) 1. Läkaren ska i sin gärning ha patientens hälsa som det främsta målet och om möjligt bota, ofta lindra, alltid trösta, följande människokärlekens och hederns bud. 6. Läkaren ska behandla patienten med empati, omsorg och respekt och får inte genom sin yrkesauktoritet inkräkta på vederbörandes rätt att bestämma över sig själv. 7. Läkaren ska aldrig frångå principen om människors lika värde och aldrig utsätta en patient för diskriminerande behandling eller bemötande.

33 En relevant bemötanderepertoar Ur Bemötandets etik Övergripande bemötandekompetens Samspels- & anpassningsförmåga Autenticitet Specifika bemötandenormer Respekt artighet & hänsyn Vänlighet, värme, hjärtlighet Empati som uppmärksamhet och lyhördhet Empati som medkänsla Rättvist bemötande behandla olika personer lika Jämlik hållning Tydlighet & saklighet Humor

34 Humor som annexdygd citat från Liten avhandling om stora dygder av Comte-Sponville (1952-): Att sakna humor är att brista i ödmjukhet, klarsyn och lättsinne, att vara alltför uppfylld av sig själv alltför sträng eller alltför aggressiv och brista i generositet, mildhet och barmhärtighet.

Relevanta dokument

Etik och bemötande. Erik Blennberger Institutet för organisations- och arbetslivsetik Ersta Sköndal högskola. Etik, moral & moralism

Etik och bemötande. Erik Blennberger Institutet för organisations- och arbetslivsetik Ersta Sköndal högskola. Etik, moral & moralism Etik och bemötande Erik Blennberger Institutet för organisations- och arbetslivsetik Ersta Sköndal högskola Etik, moral & moralism 1 Temat ETIK behandlas numera ofta som frågor om: Värdegrund, likabehandling,