Design för användbarhet

Transkript

1 Design för användbarhet Klicka här för att ändra format Designexempel, hur tänkte man vid designen? Bengt Göransson Klicka här :: för Användbarhetsdesigner att ändra format på underrubrik i bakgrunden IT-Arkitekterna :: Bengt.Goransson@it-arkitemterna.se Vad är så fantastiskt? Bengt Göransson, IT-Arkitekterna,

2 Fånga verkliga behov eller skapa behov? Varför? Användarcentrering och användbarhet arbete, behov, krav och interaktionsdesign 2006 Bengt Göransson Bengt Göransson, IT-Arkitekterna,

3 Är det bättre nu? Philips Pronto och Logitechs senaste Är det så här det ska vara?!? Bengt Göransson, IT-Arkitekterna,

4 Den finns, snart Design for usability? An ordinary user can have problems using a swing door, turn on an automatic faucet, or programming his/her VCR. In most situations the designer aimed for beauty, not utility he probably won a design price! D.A. Norman in The Psychology of Everyday Things. Bengt Göransson, IT-Arkitekterna,

5 Användarcentrering och användbarhet arbete, behov, krav och interaktionsdesign 2006 Bengt Göransson Views on design Craft approach It focuses on the designer's need for talent, not for methodology. Enhanced software engineering approach Attempts to introduce HCI techniques into the repertoire of traditional systems engineering. Cognitive engineering approach Aims at applying theories from cognitive psychology to the problems facing the designer. Technologist approach Tries to solve the problems of interface design by providing appropriate tools. Wallace, M.D., & Anderson, T.J. (1993). Approaches to Interface Design. Interacting with Computers, Vol. 5, No. 3, pp Bengt Göransson, IT-Arkitekterna,

6 For every design rule one can find at least one situation, where following the rule would be sheer madness. Användarcentrering och användbarhet arbete, behov, krav och interaktionsdesign 2006 Bengt Göransson Design och detaljer Bengt Göransson, IT-Arkitekterna,

7 Problem med menyerna Vilka användbarhetsproblem finns i menyerna? Bättre menyer Varför är denna design bättre? Bengt Göransson, IT-Arkitekterna,

8 Fem steg till god interaktionsdesign Förstå Vad är det som pågår? Vilka problem är det som skall lösas? Designern studerar och pratar med användare och intressenter analyserar. Den studerade verksamheten dokumenteras med bilder, anteckningar, video, strukturerade intervjuer etc. Abstrahera Vilka är huvuddelarna? Vilken typ av information används? Hur används informationen? Vad är viktigt? Vad är oviktigt? Skisser, diagram, listor etc används som dokumentation. Förstå Abstrahera Strukturera Representera Detaljera Crampton Smith och Tabor, 1996 Fem steg till god interaktionsdesign Strukturera. Hur förhåller sig de olika delarna, till varandra? Hur kan delarna struktureras för att bli effektiva för användarna? Vad är användarna intresserade av? Designers bild av strukturen stäms av med användarnas bild. Representera. Hur kan denna struktur representeras? Finns det någon»inneboende«representation hos informationen? Hur kan designern representera informationen med tanke på användarnas bild? Designern jobbar i detta skede med skisser på papper och bildspel samt med interaktiva prototyper. Förstå Abstrahera Strukturera Representera Detaljera Crampton Smith och Tabor, 1996 Bengt Göransson, IT-Arkitekterna,

9 Fem steg till god interaktionsdesign Detaljera. Vilka attribut skall användas? Hur skall detaljerna utformas? Vilken stil skall utseendet formas efter? Hur utformas dynamiken? Kanske skall en illustratör anlitas. Förstå Abstrahera Strukturera Representera Detaljera Crampton Smith och Tabor, 1996 Liten övning Hur har man tänkt här då? Bengt Göransson, IT-Arkitekterna,

10 Tänk efter Kan en telefon se ut hur som helst? Vad vill man kombinera telefonfunktionen med? Är det en telefon eller en dator, eller en spelmaskin, eller? Anpassade = användbara? Bengt Göransson, IT-Arkitekterna,

11 Bengt Göransson, IT-Arkitekterna,

12 Tack Klicka för här att för ni att lyssnade! ändra format Klicka här för att ändra format på underrubrik i bakgrunden Bengt Göransson, IT-Arkitekterna,