Skåne. Tid: Torsdagen den 9 mars 2011, Plats: Räddningstjänsten Höör, Terminalvägen 1

Transkript

1 Datum Projektledare Johansson Direkttelefon ISSI: E-post Projektgrupp RAKEL Skåne Minnesanteckningar Till, se sändlista Tid: Torsdagen den 9 mars 2011, Plats: Räddningstjänsten Höör, Terminalvägen 1 Närvarande: Frånvarande: Conny Ingvarsson, Räddningstjänstområde Skåne NO Roger Larsson, Räddningstjänstområde Skåne Syd Martin von Gertten, Räddningstjänstområde Syd Pär Nydahl, Räddningstjänstområde Skåne NV Roger Ekström, Räddningstjänstområde Skåne NV Lars Mohlin, SOS Alarm Skåne Holger Baldauf, Region Skånes Prehospitala Center Tommy Öjehagen, Länsstyrelsen i Skåne Johansson, RAKEL Skåne, projektledare Anders Olofsson, Räddningstjänstområde Skåne NO Ola Nilsson, SOS Alarm Skåne 1/ Inledning hälsade alla välkomna till dagens möte. Kallelse med agenda var utskickad. Anders och Ola hade lämnat återbud på grund av andra uppdrag/arbete. Följande punkter tillkom under punkten Övrigt: 11a/ - SDP avtal, kostnad 2011/ b/ - Flödesschema vid beställning och ändring av abonnemang. 11c/ - Rsyd 11d/ Roger E - Programmering 11e/ Holger - RSPC 2/ Minnesanteckningar Från förra mötet fanns det några frågor som behövdes tas upp på nytt. Reservalarmering Lasse SOS Alarms arbete med protokollet är i princip färdigt. Det som kvarstår är ett beslut på att protokollet är OK. För att säkerställa att räddningstjänsterna, under en övergångsperiod, kan reservalarmera via det analoga nätet förhandlar SOS Alarm med staten om en förlängning av avtalet som reglerar nedsläckning av basradionätet. Applikationer Se under punkt 5. Kommunikationsavbrott Se under punkt 3. CBR till flera SOS centraler Roger E och Conny skickar, till kundstöd, aktuella ISSI på sådana terminaler som ska kunna anropa SOS Växjö respektive SOS Malmö. SDP-avtalet Se under punkt 11a. Samverkan Se under punkt 7 och 8. Trafikinformation Se under punkt 4. Driftstörningar Se under punkt 3. Anslutnings flöde Se under punkt 11b. Rsyd se under punkt 11c. Projektgrupp, Möte , Minnesanteckningar Sida 1

2 3/ Driftstörning När det gäller driftstörningar var det två frågor som ställdes och som snarast fodrar ett svar. Hur och när ska vi som användare få reda på när nätet ligger i Fallback? HUR ska vi som användare agera när nätet ligger i Fallback? Orsaken till frågeställningar var två inträffade operativa händelser, mellan den 8 till 10 februari, som påverkades av driftstörningar i Rakelnätet. Hässleholms räddningstjänsts stationer i Tyringe och Sösdala kunde under kortare och längre perioder inte kommunicera i Rakel på grund av att mobilstationerna växlade mellan TMO och Fallback. Vilket innebar att det inte fanns kontakt med SOS Alarm, inre befäl eller förstärkande styrkor. Driftstörningen var aviserad i WIS - driftstörning kan förekomma i Hässleholms området. Den 10 februari informerade WIS om att driftstörningen var åtgärdad, störningen varade i ca 48 timmar. Någon vecka senare hände samma sak i Hörby trakten och då upptäcktes driftstörningen av operativ ambulans. När information om Fallback läget nådde Rakel Skåne togs kontakt med insatsledaren i Hörby. Då konstaterades det att även räddningstjänstens terminaler låg Fallbak läge. RSPC:s Rakel instruktör i Hörby, Stellan Borg tog påpassligt/bra några skärmdumpar på Fallback läget. BIFOGAS. Den 9 och 10 februari skickade RAKEL Skåne e-post till berörda på MSB med en begäran om en redogörelse för driftstörningen. Efter en påminnelse den 8 mars erhölls ett första svar den 9 mars. Hanteringstid en månad. Ärendet är också skickat MSB:S Användarforum, med förhoppningen att ärendet kommer upp på agendan vid deras möte den 6 april. RAKEL Skåne anser det viktigt att MSB medverkar till tester/prov/övningar görs med Rakelnätet i Fallback läge. Syftet är att efter genomförda tester/../.. kunna sprida information till användare hur ett Fallback läge ska hanteras. WIS måste kunna bli bättre på att ge en tydligare information. Roger E och Pär återkommer med förslag på hur en WIS information skulle kunna se ut. 4/ Trafikinformation Som ett resultat av RAKEL Skånes tidigare diskussioner med MSB och deras svar angående behovet av tillgång till trafikinformation skickades den 8 februari ett brev till MSB i frågan. MSB har ännu inte svarat. Frågan är nu skickad till MSB:s Användarforum som förhoppningsvis tar upp den på deras möte den 6 april. 5/ Applikationer Roger I Skåne används kartapplikationer från fyra leverantörer. Fortfarande har någon/ra leverantörer vissa problem med anpassningen till Sepura version 10. Det kan vara att version 10 och applikationen inte passar i hopa men det kan också vara att leverantören inte hinner med att uppgradera mobilstationerna. Lasse För någon tid sedan uppgraderades Zenith. I den handpåläggning som gjordes uppstod ett fel, det blev i en viss process ett mellanslag för mycket. Detta resulterade att positioneringen skickades med larmprofilen, men positionen stämde inte. SOS Alarm upptäckte ganska tidigt felet men gick inte ut med någon information till kunderna.. ANM: Lasse har meddelat att felet avhjälptes den 7 mars. Projektgrupp, Möte , Minnesanteckningar Sida 2

3 Projektgruppen anser att felet var av sådan art att SOS Alarm omedelbart vid upptäckt skulle Informerat kunderna. Conny skickade en avvikelserapport till SOS Alarm den 10 mars. Projektgruppen beslutar att ärendet via skickas till Skånes räddningstjänsters kvalitetsgrupp - SOS.. 6/ LC Kristianstad gjorde en kort resumé ut ifrån Anders information. I Kristianstads LC kan man nu ta emot Rakel i G5. Det pågår ett arbete med att utforma operatörs riktlinjer. Man ska inom kort börja med att lägga över MSISDN till G5. När detta är gjort kan dispatchern prata med G5 och call back request fungerar. Holger framförde att det finns stora brister i samverkan på RAPS mellan Kristianstads räddningstjänst och ambulansen. Det verkar som om att räddningstjänsten inte använder Rakel vid räddningsinsatser i Kristianstad. Roger L framförde samma iakttagelser från räddningsinsatser i området runt Degeberga. fick i uppgift att ta kontakt med Anders O angående samverkan i Kristianstads kommun. 7/ Samverkan RAPS Efter en förfrågan från Carsten Holm på LC syd genomför RAKEL Skåne, vid sju tillfällen, en information på temat Hur vill räddningstjänsten att RAPS används? Informationen riktar sig till polisens ledningsoperatörer. Mötet ansåg att det behövs ett klarläggande för hur användandet av de extra RAPS-talgrupper som några kommuner har tilldelats. återkommer med ett förslag. Nästa möte i gruppen Rakel samverkan sydlänen - RAPS blir i Växjö den 7 juni. Intresserade anmäler sig snarast till. 8/ Samverkan utanför RAPS På förra mötet blev det beslutat att RAKEL Skåne skulle skriva till MSB angående samverkan med bl a försvarsmakten och kriminalvården. Detta är gjort, skickades den 7 februari. MSB har svarat att det kommer att hanteras i MSB:s ny inrättade Samordningsforum. Projektledare för Samordningsforum et är Per-Åke Mårtensson. Syftet är att genom att skapa relevanta samverkanstalgrupper som kompletteras med metoder/riktlinjer ska krisberedskapsförmågan höjas. Detta ska sken genom att koppla ihop den operativa förmågan med krisledningsförmågan. Det finns ingen information om vem som ska ingå projektet. 9/ Övriga användare Punkten utgår och ersätts med punkten 11c -Rsyd. 10/ SKL och MSB Den 1 mars träffade Göran Orup, Joakim Karlsson och undertecknad SKL som representerades av Marcus Cato och Greta Berg. Syftet med möte/träff var att vi som användare skulle få möjlighet informera om Rakel från ett Projektgrupp, Möte , Minnesanteckningar Sida 3

4 användar perspektiv, vad vi som användarorganisation (kommunen som helhet) såg på SKL:s engagemang i Rakel frågan, räddningstjänstens deltagande i olika centrala forum samt hur MSB röda sida/enhet/avd hanterar Rakel frågan. Det blev bra diskussioner det kändes som om SKL tog till sig en hel del. SKL har gått ut med en förhands information om att den 4 maj blir det en Trygghetsdag på temat Rakel. Senare på dagen träffade vi MSB:s Rakelenhet, Kurt Andersson, Sven Morin och Per-Åke Mårtensson. Syftet var att diskutera kommunens, i första hand räddningstjänsten, syn på MSB:s Rakel arbete. Även här blev det bra diskussioner och även MSB verkade ta till sig en hel del. 11/ Övrigt 11a/ - SDP avtal. SDP-avtalets grundkostnad och tilläggskostnader är nu klara för 2011/2012. Grundkostnaderna är till viss reducerade. Tilläggskostnaderna gäller för mobilstationer och telematikabonnemang som är aktiverade mellan 1juni 2010 och 28 februari Kommunförbundet Skåne kommer att skicka ut fakturorna under april månad. 11b/ - Flödesschema vid beställning eller ändring av abonnemang. Det har framförts önskemål om en handledning för att hantera beställning- och ändring av abonnemang. Det finns nu ett färdigt dokument som beskriver vem som gör vad vid beställning eller ändring av abonnemang. Dokumentet kommer att skickas ut inom kort. 11d/ - Rsyd Industribrandkåren på AKZO Nobel, som är en samarbetspartner till Rsyd, kommer inom kort att få tillgång till Rakel. Rsyd har kontaktat undertecknad för att höra hur RAKEL Skåne ställer sig till detta. Rsyd har inte fattat något beslut ännu men inriktningen är att: Rsyd äger, förvaltar och ansvarar för mobilstationernas säkerhet. Talgruppstilldelningen blir Samverkan ALLA, Samverkan RAPS Skån-17, någon av Rsyd:s insatstalgrupper samt en ny insatstalgrupp AKZO. Mötet ansåg att inriktningen följde RAKEL Skånes policy. Rakelanvändningen inom Rsyd är för tillfället utsatt för en granskning av en facktidning. Det är framför allt om Rakel kan påverka/störa en analog rökdykarradio. 11e/ Roger E - Programmering Det finns en del praktiska saker som måste åtgärdas för att den pågående programmerings omgången ska kunna avslutas. Information kommer att skickas till de programmeringsansvariga. Ev kommer det bli en träff för med syfte att utbyta erfarenheter inför kommande programmeringar. 11f/ Holger - RSPC Region Skånes Avdelningen för krisberedskap och säkerhet (AKS) äger och förvaltar all Rakel. AKS har anställt en person som ska förvalta Rakel inom Region Skåne. RSPC tilldelas Rakelterminaler till ambulanserna all andra användare går via AKS. Rakel finns nu på sjukhusens akutmottagningar, sjukvårdsgrupper 2 terminaler/grupp, sjukhusens katastrofledningar. RMKL/TIB har också Rakel men larmas än så länge via mobiltelefon. Medicinteknikerna har flaggat upp för att Rakel påverkan på den medicinska utrustningen måste kontrolleras. Ambulansernas mobilstationer kommer att omprogrammeras under mars månad. Projektgrupp, Möte , Minnesanteckningar Sida 4

5 12/ Nästa möte OBS Nästa möte är den 7 april, kallelse kommer. Kommande möten: 3 maj maj juni ev kväll 18 augusti /9-23/9 Konferens, lunch - lunch. Arbete med förvaltningsorganisationen 3 oktober november december december kväll Sändlista Martin von Gertten, Rsyd Roger Larsson, SÖRF Roger Ekström, Räddningstjänsten Ängelholm Pär Nydahl, Helsingborgs brandförsvar Conny Ingvarsson, Räddningstjänsten Hässleholm Anders Olofsson, Räddningstjänsten Kristianstad Holger Baldauf, KAMBER Skåne Ola Nilsson, SOS Alarm Lars Mohlin, SOS Alarm Tommy Öjehagen, Länsstyrelsen i Skåne Kopia Göran Orup, Kommunförbundet Skåne Ida Texell, Räddningstjänsten syd Projektgrupp, Möte , Minnesanteckningar Sida 5