Operativa kommunikationsrutiner via Rakelanvändning RAKEL Skåne version 1.2

Transkript

1 1 Operativa kommunikationsrutiner via Rakelanvändning RAKEL Skåne version 1.2

2 2 Avgränsning Dokumentet avser kommunikation mellan larmade enheter och SOS Alarm och/eller kommunikation mellan larmade enheter. Dokumentets innehåll skall, i tillämpliga delar, anpassas till den verksamhet/kommunikation som sker via räddningstjänstens egen larmcentral eller inre ledning. Anpassning till verksamhet 1-60 RLC syd LC Syd HBG LC KSD

3 3 Syfte Instruktionens innehåll syftar till att samverkan mellan SOS Alarm och räddningstjänsten leder till en snabb, säker och effektiv kommunikation. Dokument skall också kunna användas som ett utbildningsdokument.

4 4 Utlarmning SOS tillämpar rullande talgruppstilldelning. För att inre befäl som ansvarar för många kommuner skall kunna scanna de olika områdena, har följande indelning gjorts i Skåne: Område Syd RAPS 1-17 Område NV RAPS Område NO RAPS LC Kristianstad har tilldelats RAPS för automatlarm. Vid sjukvårds-/suicidärenden tilldelas RAPS talgrupp enligt ovan. LC syd Amb dirigent

5 5 Talgruppstilldelning 1 Grundprincipen är att varje ärende tilldelas en RAPS-talgrupp. Ett ärende är lika med en RAPS-talgrupp. Skån-RAPS-XX Skån-RAPS-XX Räddningsledare eller motsvarande funktion kan begära att två eller flera ärenden kommuniceras på samma RAPS-talgrupp. Skån-RAPS-XX

6 6 Talgruppstilldelning 2 Första ärende inom eget geografiskt insatsområde Ärendet tilldelas en RAPS talgrupp från SOS-Alarm Skån-RAPS-XX Vid sjukvårdärenden tilldelas RAPS talgrupp enligt tidigare indelning. Skån-RAPS-XX

7 7 Talgruppstilldelning 3 Andra och efterföljande ärende inom eget geografiskt insatsområde Nya ärenden, gäller även sjukvårdsärenden, tilldelas en ny RAPS-talgrupp. 1:a händelse 2:a händelse Skån-RAPS-5 Skån-RAPS-7

8 8 Talgruppstilldelning 4 Förstärkning till annat geografiskt insatsområde/län gruppkombinering Förstärkande enheter tilldelas den RAPS-talgrupp som gäller för aktuellt ärende i det geografiska insatsområdet eller så gruppkombinerar SOS aktuella talgrupper. Örkelljunga Skån-RAPS-42 SOS gruppkombinerar Skån RAPS 42 med Kron RAPS 5 = Markaryd Kron-RAPS-5 Förstärkning

9 Kvittens Grundprincipen är att ALLA larmade enheter kvitterar via status, tyst kvittering.

10 Kvittens Muntlig kvittens sker endast av de enheter som blir anropade av SOS-operatören för ett kvittenssvar. Vid SOS-operatörens val av enheter för kvittenssvar ska hänsyn tas till de olika insatstider, heltid och RiB (deltid), som gäller för aktuellt ärende. Detta innebär att SOS-operatören kan behöva göra kvittensförfrågan vid mer än ett tillfälle sek sek min

11 Kvittens Syftet med muntlig kvittering är att räddningsledare eller motsvarande funktion skall få tydlig bild över de enheter som är på väg till skadeplatsen. Alla larmade enheter har möjlighet att göra en muntlig kvittens via ett CBR (Call Back Request) anrop. OBS! ett sådant anrop skall vara starkt behovs värderat. T ex kan ett sådant anrop vara av vikt för ett snabbt inriktningsbeslut /förberedande order som i sin tur leder till minimering av skadorna för tredje man

12 Information Totalinformation (Totalinfo) Information från SOS-centralen. Totalinfo bör vara den första informationen för aktuellt ärende. Totalinfo skickas ut i etern när SOS-operatören har sådan mängd information som tydliggör läget på skadeplatsen och när det finns muntliga kvittenser från räddningstjänsten och ambulansen. Vindruta Inringare Anrop från SOS Muntlig kvittens Totalinfo Ingen kvittens Dokumenteras min Status kvittens

13 Information Vindruterapport (vindruta) Vindruterapporten lämnas av första enhet på plats oberoende av organisationstillhörighet. Vindruterapporten föregås inte av något anrop, skickas rakt ut i etern. Vindruterapporten är inte garanterad att bli dokumenterad. RAPS - enheter Inget anrop Ingen kvittens Ingen dokumentation CBR = Dokumentation

14 Information Inriktningsbeslut Förberedande order Från ansvarigt befäl. Prioriterad information. Lägesrapport Från ansvarig oberoende av organisation.

15 Skadeplatssamband Grundprincipen för skadeplatsens kommunikation på utförare nivå är att denna genomförs på respektive organisations interna talgrupper. Insatstalgrupp Enhetstalgrupp Ordertalgrupp En skadeplats kommunikation bör aktiveras så fort som möjligt. Detta ger möjlighet för störningsfri samverkansledning på aktuell RAPS-talgrupp