Verksamhetens tertialrapport 2015

Transkript

1 Grästorps kommun Verksamhetens tertialrapport 2015 Miljö- och byggnämnd Fastställd av.. 20XX-XX-XX, XX-XX

2 Miljö- och byggnämnd, Verksamhetens tertialrapport (6)

3 1 Sammanfattning 1.1 Resultat och måluppfyllelse Service och information är fokusområden för verksamheten inom miljö-och byggverksamheten. Varje år följs verksamheten upp genom en kundenkät. Enkäten riktar sig till de företag och enskilda som sökt bygglov, eller haft annan dokumenterad kontakt med miljö- och byggnämnden. Enkäten skickas även ut under hösten Miljö- och byggnämndens arbete är viktigt för företagsklimatet i kommunen. En effektiv och rättssäker verksamhet har bidragit till att Grästorp år efter år avancerat i Svensk Näringslivs rankning av företagsklimatet i Sveriges kommuner. I den senaste låg Grästorp på 42:a plats i Sverige och beträffande den kommunala servicen ännu högre upp. 1.2 Viktiga händelser Projekt Skogsgläntan där Hjältevadshus har sålt, och säljer, hus har blivit ett startskott för byggnation av småhus. Ambjörnsgårdens sista tomt är också såld och intresset för Brännebackatomterna är stort. Två fastigheter med lägenheter har fått interimistiskt slutbesked för börja använda en av sina lägenheter. Bygglov är beviljat för två flerfamiljshus i centrala Grästorp. Detta bygglov vinner laga kraft först i i mitten av maj månad då byggstart kan ske. 1.3 Grunduppdrag och vision Miljö och hälsa Miljö- och byggnämnden ansvarar för tillsyn och ärendehandläggning utifrån miljöbalk, livsmedelslag, strålskyddslagen och lag om foder och animaliska biprodukter. Miljö- Hälsa bedriver sin tillsyn främst genom inspektioner för att kontrollera att företag och organisationer följer lagen. Miljö-Hälsa ska även lämna råd och upplysningar till allmänheten, samt samarbeta med myndigheter, organisationer och enskilda. Miljö- och hälsoskyddsarbetet styrs främst av ramlagstiftning och nationella miljökvalitetsmål. Miljö- och hälsoskyddschefen eller miljö- eller livsmedelsinspektören deltar i aktuella fall för genomgång av ärenden under miljö- och byggnämndens sammanträden. Planarbete, byggnation och trafik Grästorp köper plan-, bygg- och trafikinspektörstjänster av Lidköpings kommun för att miljö- och byggnämnden skulle kunna uppfylla lagkraven. Handläggare från Lidköpings kommun ger också information och råd till enskilda personer och verksamhetsutövare i Grästorp. Lidköping redogör även för aktuella ärenden i miljö- och byggnämnden. Miljö- och byggnämnd, Verksamhetens tertialrapport (6)

4 2 Prioriterade mål Förklaring till de färgmarkeringar och symboler som används i rapporten framgår av tabellen nedan. 2.1 Kund/medborgare Medborgare och kunder är nöjda med kommunens verksamhet Allmänheten ska få god service och information inom nämndens ansvarsområde Mått Utfall Målvärde Fullgod hemsideinformation 70% 80% Analys Hemsidan är ett allt viktigare verktyg för information, ärendehantering och uppföljning. Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) genomför en ny hemsidestest sommaren Målsättningen är att resultatet ska förbättras till 80 procent. Efter resultat från tester 2014 är sidorna för miljö- och bygg uppdaterade med dels förtydliganden, dels nyckelord. Hemsidesverktyget ger inget stöd för att kolla brutna länkar men de kollas manuellt slumpmässigt. Slutsats Införandet av e-tjänster förändrade varken miljö- och byggkontorets arbetssätt eller effektivitet. Påminnelse om möjligheten finns på aktuella blanketter men denna möjlighet att lämna in ansökningar 24 timmar om dygnet kommer tydligen att ta tid att lansera Administrationen ska vara smidig angående miljö- och byggfrågor Mått Utfall Målvärde Nöjd kundindex Bygg (skala1-5) 4,48 4 Nöjd kund-index Miljö och hälsa (skala 1-5) 4,09 4 Analys Ingen enkät genomförd första tertialet Miljö- och byggnämnd, Verksamhetens tertialrapport (6)

5 Slutsats 2.2 Ekonomi Hålla budget Mått Utfall Målvärde Budgetavvikelse Nej Analys Fakturor för årlig kontrolltid skickas ut i början av året men kostnader för tillsynen fördelas över året. Detta ger en annan bild i budgetuppföljningen än när tillsyn faktureras som besöksavgift som gäller för t ex miljötillsyn på lantbruk. På kostnadssidan saknas kostnader för byggärenden. Slutsats Budgetuppföljning som t o m april månad visar ett netto på 80 tkr mer än totalbudget säger inte mycket om årsresultat. Miljö- och byggnämnd, Verksamhetens tertialrapport (6)

6 3 Kvalitetsgarantier Färgmarkeringarna och symbolerna i grönt respektive rött visar om garantin är uppfylld eller inte (se illustration nedan). Verksamheten garanterar följande servicenivå: Kvalitetsgarantier Vi lovar att kvittens på inkomna ansökningar ska skickas ut till sökande med vändande post Vi lovar att handläggningstiden för komplett inlämnade ansökningar angående miljö- och byggärenden som beslutas i nämnd normalt inte ska överskrida sex veckor Vi lovar att handläggningstiden för komplett inlämnade ansökningar angående byggärenden som beslutas med delegation normalt inte ska överskrida två veckor. Vi lovar att handläggningen för komplett inlämnade ansökningar angående miljöärenden som beslutas med delegation normalt inte ska överskrida tre veckor Vi lovar att besvara inkommande mail till miljoochbygg@grastorp.se inom två arbetsdagar Ett strandskyddsärende har varit uppe i miljö- och byggnämnden för beslut. Handläggningstid blev tolv veckor men beroende av samråd med Lantmäteriet m m. Med tanke på omständigheter på plan-bygg i Lidköpings kommun där flertalet har slutat eller varit frånvarande har Grästorps kommun klarat tertial ett väldigt bra. I några fall har handläggningstiden blivit längre än två veckor. Inget som kan åtgärdas med nya rutiner e d i Grästorp. Miljö- och byggnämnd, Verksamhetens tertialrapport (6)