Klippan på macken. Handlaren Linn von Post sparar tid och pengar med Wave.

Transkript

1 # Byborna startade butik i Morjärv Vad är penningtvätt? Hela Sveriges spelbolag sedan 1897 Klippan på macken Handlaren Linn von Post sparar tid och pengar med Wave.

2 Pontus har ordet. 2. Ledare & Innehåll I korthet.3 Vi antog utmaningen nya Wave är här under våren lanserar ClearOn en helt ny kassa under varumärket Wave. Nya Wave är utvecklad tillsammans med drivna handlare som utmanat ClearOn att göra smarta funktioner i kassan för att försäljningen ska gå snabbt och smidigt. Läs mer om handlarna som varit med och skapat drömkassan, och deras åsikter om vad en sådan kassa ska leverera, i reportaget på sidan 6. låt dig även inspireras av ICA-handlaren Glenn Mattsson i Västerhaninge, som berättar vilka fördelar han ser med Kupong Plus, vår nya tjänst för effektivare distribution av kuponger till butik. Missa inte heller reportaget om de 60 % I korthet. Nya Wave är utvecklad till sammans med drivna handlare som utmanat ClearOn att göra smarta funktioner i kassan. I dag köper 60 procent av alla svenskar presentkort någon gång per år. En ny kategori hos ClearOn är onlinespel. Bästa bebisgåvan Har du en vän eller släkting som nyligen fått barn? Då kan du skicka ett Libero- driftiga byborna som startade en kooperativ butik i Morjärv, på sidan 10. Tack till er alla som bidrar till att ClearOn, efter hela 51 år i handeln, har fortsatt förtroende att få utveckla nya och spännande tjänster tillsammans med er! Trevlig läsning! gram i form av ett mobilt present kort från ClearOn. Det passar lika bra vid dopet och babyshowern som till födelse dagen. Liberogram är ett enkelt och roligt sätt att visa sin uppskattning. Med Pontus Ellefsson Libero grammet kan familjen vd ClearOn få allt från välbehövliga blöjor till babyvårdsprodukter. 9. Linn von Post på Stavsnäsmacken sparar tid och pengar med Wavekassan. Nr I KORTHET Stort intresse för nya Kupong Plus 6 9. I KASSAN Handlare är med och utvecklar Wave BETALTJÄNSTER Byborna öppnade egen butik i Morjärv 14. KAMPANJ Mondelez hjärtliga kampanj lockade många 15. TÄVLING Svara på frågorna vinn en digital Sverigelott 16. VARUMÄRKEN SOM HÅLLER Hela Sveriges spelbolag sedan 1800-talet Ansvarig utgivare: Pontus Ellefsson Projektledare: Camilla Silbersky Redaktör: Karin Cedronius Grafisk form: Martin Kindgren Produktion: Splay One Omslagsfoto: Kristina Sahlén Medarbetare: Karin Cedronius, Kristina Sahlén, Eva-Lotta Sigurdh Kontakt: clear@splayone.com Repro: Team Repro Tryck: Danagårds Litho ClearOn leder utvecklingen av kuponger och betaltjänster i handeln. Affärsområdet Wave utvecklar och säljer kassasystem. I samarbete med butiker clearar vi kuponger, presentkort, betalningar och Värdeavier för SEK 5 miljarder årligen. Genom Kassagirot erbjuder ClearOn privatpersoner och företag att betala, ta ut, växla och överföra pengar i samarbete med Bankgirot, Nordea, Swedbank och MoneyGram. ClearOn är ett betalningsinstitut under Finansinspektionens tillsyn och ägs av Dagligvaruleverantörers Förbund. Nya presentkort möter trenden 12. ANSVAR & SÄKERHET Artikelserie: Detta är penning tvätt Bra service är att leverera den service kunden förväntar sig. Fantastisk ser vice är att över träffa kundens förväntningar. Kristina Jarring, styrelseproffs och förtroendekapitalist presentkort är en uppskattad gåva och en växande kategori som ökar stadigt i popularitet. ClearOn har lång erfarenhet av presentkort och var redan 2013 ute på marknaden med tredjepartspresentkort. Nu befäster vi vår roll ytterligare och tar ett tydligt ledarskap genom att erbjuda ett brett sortiment och ett starkt kunderbjudande, säger Johnny Lönnberg, affärsområdeschef på ClearOn. när nu utbudet ökar kan kunder köpa presentkort på såväl H&M som Sony Play station, Microsoft X-box, EA Sports och McDonalds. De här nya presentkorten visar på en växande trend Praktiskt, smidigt och alltmer efterfrågat. Nu har utbudet utökats med presentkort på allt från kläder till onlinespel och snabbmat. där onlinespel och streamingtjänster blir alltmer populära och presentkorten fyller behovet av att kunna köpa till funktioner i spelen med alternativa betalningsmedel. Det är en perfekt gåva till barnkalaset, födelsedagen och påskägget, säger Johnny Lönnberg. Presentkorten på H&M visar också den växande e-handelstrenden och är efterlängtade av många kunder. På samma sätt följer presentkorten på McDonalds en annan växande efterfrågan. Vi möter en trend som visar hur våra plånböcker ser ut i dag vi har inte längre så mycket kontanter. Då är det praktiskt att ge bort ett presentkort att betala för i stället för några sedlar, säger Johnny Lönnberg. Nya presentkort: H&M, Sony Playstation, Microsoft X-box, EA Sports, McDonalds. Populäraste presentkorts kategorierna: Nöje & Upplevelser, Mode, Hem inredning, Sport & Fritid, Streamingtjänster.

3 4. I korthet I korthet.5 Merförsäljning med Värdeavin ALL A DE UTBETALNINGAR betyder en enorm köpkraft för handeln i och PÅSKEN NÄRMAR SIG med stormsteg, en högtid då vi Kupong Plus är ClearOns nya tjänst för effektiv distribution av kuponger till butik. med att många kunder väljer att svenskar fullkomligt frossar i ägg. Normalt äter svensken i snitt drygt ett halvt ägg om dagen, eller knappt 207 ägg per år. Under påskveckan ökar vår äggkonsumtion med det dubbla, då konsumerar vi totalt ton ägg. Konceptet utgörs av en unik kupongbox som butikerna kan prenumerera på och som innehåller färdigproducerat kampanj material tillsammans med utförlig information om såväl produkterna som kampanjerna. handla för pengarna de fått Äggfrossa som görs med Värdeavin årligen Stefan Edin genom Värdeavin. På så vis får butiken del av pengarna. Värdeavin är en viktig källa till köp i handeln. Så se Under påskaftonskvällen kulminerar äggkonsumtionen. Då beräknas det gå åt sex miljoner ägg i timmen. Jämfört med övriga Europa ligger svenskarnas äggkonsumtion lite över medel. Men jämfört med Japan och Kina, där ägg är en mer integrerad del i matlagningen, ligger vi i lä. Genomsnittspersonen i dessa länder äter omkring 350 ägg per år. KÄLLA: SVENSKA ÄGG till att skylta upp ordentligt så att kunderna ser att din butik kan lösa in Värde avier. Glöm inte heller att informera dina Glenn Mattsson är en av många som anslutit sig till Kupong Plus. medarbetare om hur man hanterar inlösen av Värdeavier, säger Stefan Edin, produktchef på ClearOn. Under 2018 skickades det ut närmare fem miljoner Värdeavier. Belopp på mindre än kronor går att lösa in hos alla ClearOns cirka ombud, i mån av tillgång på kontanter. Det är en enorm köpkraft i dessa utbetalningar i och med att många kunder väljer att handla direkt för pengarna de fått, då Värde avin är ett betalningsmedel. För mer information eller skyltmaterial kontakta ClearOn på: kundsupport@clearon.se ICA-handlaren Glenn väljer Kupong Plus ica supermarket Västerhaninge är en av de butiker som valt att ansluta sig till Kupong Plus. Butikens ägare Glenn Mattsson ser många fördelar. Boxen hjälper oss att sälja fler varor till lägre pris utan att vi själva behöver sänka priset, eftersom det är leverantörsfinansierat. Det enda vi behöver göra är att hänga upp kupongen vid varan, sedan är det klart. han ser helt enkelt ingen anledning till att inte ut nyttja denna möjlighet, särskilt som antalet Stor förtjänst men liten ansträngning. Den nya tjänsten Kupong Plus är ett enkelt sätt för butikerna att tjäna mer. inte bara butiksägarna utan även leverantörerna är mycket positiva till tjänsten. För oss är det framför allt ett sätt att nå ut till mindre butiker som vi leverantörs besök, och annars inte har möjlighet därmed antalet kuponger att träffa så ofta, motiverar i butikerna, stadigt minskar. Monica Mamilovic, CustoÖkad försäljning med mer Marketing Specialist större vinstmarginal på Nestlé, deras val är alltså främsta att ansluta sig. skälet till att Glenn Med Kupong Mattsson valde Plus hoppas vi få att ansluta sig i gång våra storoch han har höga säljare på många förväntningar inför fler platser, vilket lanseringen. Men Monica Mamilovic Foto Kristina Sahlén ju gynnar såväl kunder och butiker som oss själva. Närmare 700 butiker har valt att från och med vecka 10 regelbundet få en färdigpaketerad box med kuponger, redo att enkelt sättas upp i anslutning till berörda produkter i butiken. Intresset har varit enormt, konstaterar Johnny Lönnberg, ansvarig för konceptet på ClearOn. Butikerna har allt att vinna och inget att förlora på boxen, eftersom det inte kostar dem något men ger så mycket tillbaka. efter det stora intresset hos både butiker och leverantörer ser Johnny Lönnberg framtiden an med stor tillförsikt. Det här är första utgåvan av boxen och jag är övertygad om att vi nu bara ser början av möjligheterna. Man får vara ödmjuk inför det faktum att det tar tid att bygga upp en ny tjänst. När vi varit i gång ett tag kommer vi än tydligare att kunna påvisa nyttan Kupong Plus skapar, samtidigt som vi redan nu har idéer för att utveckla tjänsten ytterligare och skapa ännu fler värden för alla intressenter. Läs mer och beställ Kupong Plus: kupongplus.se Digital mathandel ökar Rapporten Digital Mathandel visar att vi blir alltmer sugna på att handla vår mat på nätet. HUR OFTA HANDLAR DU E-HANDELNS DEL AV MAT- LIVSMEDEL PÅ INTERNET? FÖRSÄLJNINGEN I SVERIGE 1,9 % gånger/vecka 40 1,5 0 1 gång/vecka 2 3 gånger/månad 30 1 gång/månad 20 Mindre än 1 gång/månad 1 0,5 52 % 4 5 gånger/vecka 0,4 % 13 % % 2% 2% 7% KÄLLA: DIGITAL MATHANDEL 2018

4 6. Kassatjänster Kassatjänster.7 Så vill handlarna utveckla Wave Inför lanseringen av nya Wave bad ClearOn handlare testa och ge feedback på det nya kassasystemet. Det absolut viktigaste är att förenkla processen i butik, säger Benjamin Andréasson. Vi vet vad vi pratar om när vi kommer med feedback på hur systemet fungerar i dag. Thomas Simonsson från Timebutiken i Klippan Handlarnas samlade erfarenheter bidrar till en ännu bättre Wavekassa. Text Eva-Lotta Sigurdh Foto Kristina Sahlén Diskussionerna är livliga och idéutbytena många när ett antal handlare har samlats på ClearOns huvudkontor under två dagar för att tillsammans vara med och testa nyheterna i Wave kassasystem. Handlarna kommer såväl från den lilla skärgårdsbutiken som från stora Matöppet. Men oavsett bakgrund och geografi har alla det gemensamt att de är handlare med erfarenhet av Wave Kassasystem i sin dagliga verksamhet. Vi vet vad vi pratar om när vi kommer med feedback på hur systemet fungerar i dag och vad vi vill ska förbättras, som handlaren Thomas Simonsson från Timebutiken i Klippan konstaterar. De turas om att skissa drömkassan på whiteboardtavlan efter att inledningsvis ha fått se förslaget till ny plattform och under hela gårdagen fått testa en rad olika funktioner. Det viktigaste är att touchskärmen är användarvänlig. ClearOns förslag ser bra ut, men vi tycker att en del ikoner behöver byta plats eller tas bort för att öka smidigheten ytterligare, konstaterar de. Dick Lundqvist, affärsutvecklare på ClearOn, är huvudprojektledare för den nya Wavekassan och även en av dem som initierat övningen. Jonas Robertsson, Matöppet i Hällevik, (till vänster) och Andreas Holm, Frendo i Kisa, testar Wavekassan. Att ha handlarna här på plats så att de kan vara med i processen är oerhört värdefullt både för oss och för dem. Vi får tidig input, med möjlighet att göra justeringar, från dem som verkligen använder kassan i vardagen. De ser saker som vi kanske inte tänker på och får känna att de kan påverka sitt eget arbetsredskap. en stund senare beger sig gruppen ut till butiken i entrén, där den nya plattformen tillfälligt installerats. Det är dags för fler tester innan handlarna åter sätter sig tillsammans och spånar vidare på den punktlista med förslag som ska lämnas in till ClearOn mot slutet av dagen. En av nyheterna är touchskärmen, som uppskattas stort men på vissa premisser. Man ska inte behöva lämna skärmen och hoppa mellan den och tangentbordet. Allt ska kunna göras med antingen bara touchskärm eller bara tangentbord. Annars blir det ohanterligt, menar Andreas Holm, som driver en ny Frendobutik i Kisa. Han föredrar själv touchskärm, men tror att tangentbord är bättre i exempelvis kassan i matbutiker, där det är svårt att nå fram till skärmen, och i trafikbutiker, där kassören kan ha oljiga händer. thomas simonsson, från Timebutiken i Klippan, påpekar hur viktig färgen är. Blå färg ger ett skönt ljus, medan gult Dick Lundqvist, affärsutvecklare på ClearOn. blir väldigt skarpt och jobbigt att titta på åtta timmar i sträck. En annan invändning rör artikelregistret. Jag vill att det ska bli enklare att lägga in produkter, säger Jonas Robertsson, som driver Matöppet Hällevik i Sölvesborg. Benjamin Andréasson, som driver lanthandel i Göteborgs skärgård, är teknikern bland deltagarna och den som då och då får rycka in och lugna sina ivriga kollegor.

5 8. Kassatjänster Kassatjänster.9 Linn von Post som driver Stavsnäsmacken gillar sin Wavekassa. Unika möjligheter i ny Wavekassa Touchskärm, möjlighet till Swish-betalning och ökad administrativ flexibilitet. Det är bara några nyheter i nya plattformen för Wave kassasystem. Text Eva-Lotta Sigurdh Kassan ska vara ren och enkel, med få knapptryck. Benjamin Andréasson, handlare i Göteborgs skärgård Precis som de andra sätter han användarvänligheten i absolut främsta rummet, men förstår samtidigt att det inte är någon quick fix att få allt att fungera på bästa sätt. Det absolut viktigaste är att förenkla betalprocessen i butik. Kassan ska vara ren och enkel, med få knapptryck. Dit vill vi alla komma och det är perfekt timing att få vara med och tycka till nu när det fortfarande finns möjlighet att kunna påverka sam tidigt som det finns en grund att ta ställning till. tilltron till utvecklingen av Wave Kassasystem är stor, sammanfattar deltagarna så här en bra bit in på mötets andra dag. Med ökade kunskaper både från varandra och från personal från ClearOn har utvecklingen av Wave lett till ökad optimism och framtidstro. Glädjen över att vara med och påverka är påtaglig. Nu hoppas vi få igenom vår lista och att vi får komma tillbaka och tycka till. Vi tror verkligen på Wave och är så glada att få vara med på den här resan. N u genomgår Wave kassa system en total plattformstransformation. Hela programspråket kommer att bytas ut, vilket inte bara framtidssäkrar systemet tekniskt utan även innebär en rad fördelar i vardagen för butikspersonal och kunder. Vi tar med oss befintliga funktioner i det nya systemet så att man känner igen sig, men passar samtidigt på att komplettera och utveckla en del när vi ändå är i farten med den bakomliggande plattformssatsningen, säger ClearOns affärsområdeschef Mikael Blom. några nyheter är den utökade möjligheten att betala med Swish och att de butiker som önskar får touchskärm. Men de som hellre vill behålla tangentborden, eller som vill ha både och, kan givetvis få det, försäkrar Mikael Blom och tillägger att en tydligare PLU-lista, med bilder på bullar och annat som inte har någon streckkod, samt ökad administrativ flexibilitet är ytterligare exempel på märkbara förbättringar i nya Wave. Tack vare att systemet är modulärt, adaptivt och dynamiskt kan det enkelt kopplas samman med andra system, som bokförings- och faktureringsprogram, som användaren dessutom kommer åt lika bra på mobilen eller hemdatorn som i butiken. Det ger ökad frihet. Nya Wave har även fått färger som är behagliga att vila ögonen på för den som tillbringar hela dagarna framför skärmen. Därtill har ett färgstöd lagts in i kassan för att påminna kunderna om aktuella kampanjer och merköp av strategiska produkter, som dipp till chipsen. wave är hjärtat i butikernas verksamhet, säger Mikael Blom. Därför är det så viktigt att vi ligger i framkant såväl med tekniken som med populära tjänster. Den här satsningen underlättar vardagen för butikspersonalen samtidigt som den möjliggör större utbud och ökad försäljning. Wave är hjärtat i butikernas verk samhet. Därför är det så viktigt att vi ligger i framkant. Mikael Blom ouchskärm som altert nativ eller komplement till tangentbord. Förbättrade kassafunktioner, som parkering av kvitton och möjlighet att se kortterminalens display i kassafönstret. ydligare PLU-lista för prot dukter utan streckkod. töd för Swish som betals ningsmedel. Flexibelt administrativt system, där bland annat fakturering, artikelregistrering och kampanjarbete kan utföras hemifrån. I nbyggt färgstöd och påminnelsefunktioner om pågående kampanjer och strategiska artiklar. Wave är byggt som en hubb, gjord för att enkelt och smidigt kunna integrera och koppla på program och tjänster allteftersom behov och samarbetsmöjligheter uppstår, både i närtid och framöver. I dag använder företag många olika system, vilket gör det besvärligt att samarbeta, men med vårt hubbsystem blir det mycket lättare. målsättningen är att nyheterna i Wave ska testas under våren så att butikerna kan ta del av den nya kassan före sommaren. Med all inbyggd potential finns oändliga möjligheter med Wave. Detta är bara första etappen, sedan fortsätter vi att bygga vidare, avslutar Mikael Blom. Driftsäkert och lättanvänt Linn von Post som driver StavsnäsMacken i Stockholms skärgård sedan 20 år tillbaka har använt Wave kassa system i cirka sex år. Vilka fördelar ser du med Wave? Det är användarvänligt och driftsäkert. Sedan finns det en fantastisk support! De få gånger vi stöter på problem får vi alltid snabbt hjälp av kunnig och trevlig personal. På vilka sätt är Wave bra för just er butik? För det första är det väldigt lätt att lära sig systemet. Det är viktigt för oss som har så säsongsbaserad verksamhet och därför har stor personalomsättning. Man lär sig systemet på en timme det sparar både tid och pengar. Sedan finns det så mycket stöd som underlättar i verksamheten, som att kunna se säljstatistik över tid och att få automatiska prisuppdateringar från leverantörerna. Dessutom ger Wave en överblick över vilka produkter som säljer och inte, så att vi snabbt kan få bort hyllvärmarna. Något annat du vill lyfta fram? ClearOn har varit öppna för förslag på förändringar i Wave, till exempel funktioner som vi saknat eller velat ändra på. Min upplevelse är att de strävar efter att ständigt utveckla systemet och möta mina behov som kund.

6 10. Xxx Betaltjänster.11 Foto Lena Lagerstam 35 km Sedan Nära Dej i Morjärv öppnade slipper byborna åka 35 km för att handla mat och göra betalärenden. Foto Fredrik Hjerling Tjänsterna håller hela bygden levande Butiken är bygdens knutpunkt, där viktig service samlas. I vintras öppnade kooperativa Nära Dej i Morjärv. Nu slipper byborna åka långt för att handla mat, betala räkningar och ta ut kontanter öppnade den första kooperativa butiken i Morjärv. Drygt hundra år senare var det dags igen. I november 2018 slog den kooperativt ägda butiken Nära Dej i Morjärv upp dörrarna för bygdens boende, efter en intensiv Text Karin Cedronius höst full av förberedelser. Nu kan byborna handla sina matvaror och göra sina postoch betalärenden nära hemmet i stället för att behöva ta bilen 3,5 mil bort till Kalix eller Överkalix, där de närmaste matbutikerna annars ligger. Det var när dåvarande Coop meddelade att de skulle stänga sin butik i Morjärv under våren 2018 som bybornas förenade krafter fick fart. Det var förstås inte bra att bli av med byns enda matbutik. Så vi bildade en ekonomisk förening och hörde oss för bland traktens boende och företag om vilka som var intresserade av att bidra till en ny butik i egen regi, berättar Sten-Ove Eriksson, tidigare ordförande i den ekonomiska föreningen Morjärvsbygdens Handel och utveckling. efter idogt arbete och mycket ideellt engagemang fick den ekonomiska föreningen in kronor, vilket får anses vara en ansenlig summa i förhållande till de cirka 450 personer som är fast bosatta i Morjärv. Denna summa, i kombination med ett banklån och en del bidrag, blev grunden för det som i dag är Nära Dej Morjärv, där byborna kan handla mat alla dagar i veckan men som också blivit något av en samlingspunkt i byn. Butiken har en kafédel där kunderna gärna samlas, och vi har skaffat en korvgrillmaskin så vi hade korvparty för ett par veckor sen. I vintras hade vi en vintermarknad i anslutning till butiken då lokala hantverkare ställde ut, och vi ska ha en vårmarknad i maj. Det är roligt att se hur butiken blir ett slags samlingsplats för byn, säger Sten-Ove Eriksson. Ett av de bidrag som hjälpte Morjärvsbygdens Handel och ut veckling att få i gång butiken var länsstyrelsens stöd för grundläggande betaltjänster, som de sökte och fick under hösten. För de pengarna kunde butiken införskaffa såväl Wave kassasy stem som Kassagirot och alla dess tjänster. Det betyder att byborna numera har fått ännu bättre service i sin närbutik än de hade tidigare. När Coop drev butiken kunde man inte utföra betalärenden där. Men när vi kommer i gång med Kassagirot senare i vår kommer kunderna att kunna betala räkningar, skicka och ta emot pengar och ta ut kontanter. Det är en viktig samhälls service, inte minst i en by där det bor många äldre som föredrar kontanter framför kort, konstaterar Sten-Ove Eriksson. att valet föll på just Wave, Kassagirot och ClearOn hade delvis att göra med att man valde att gå med i Menigos kedja Nära Dej, berättar Sten-Ove Eriksson. Vi valde Menigo eftersom de har god kunskap om och tradition av hur man ska driva butik i glesbygd, men också för att de kändes mest flexibla vad gäller sortiment och liknande. Sammantaget med Nära Dejs koncept och möjligheterna att söka stöd för grundläggande betaltjänster kändes det väldigt bra att valet föll på Wave och Kassagirot. Jag har dessutom goda erfarenheter av ClearOn från den tiden då de hette Kuponginlösen och jag hade att göra med dem i en annan verksamhet som jag då drev, säger Sten-Ove Eriksson. Maria Palo Isaksson är handläggare på Länsstyrelsen Norrbotten och den som beviljade stödet till butiken i Morjärv. Detta är ett stöd för att även män niskor Vi valde Menigo eftersom de har god kunskap och tradition av hur man ska driva butik i glesbygd. Sten-Ove Eriksson Peter Eriksson (MP), minister i regeringen, bor i Morjärv och är en av andelsägarna i den ekonomiska föreningen. som bor i glesbygden med långt till närmaste tätort ska kunna ha tillgång till grundläggande betaltjänster. I stödet, som kommer från Post- och telestyrelsen, ingår tre delar: möjlighet att ta ut kontanter, möjlighet att betala räkningar och att företag och föreningar ska kunna deponera dagskassor. som butik beviljas man stödet om man uppfyller förutsättningarna, vilket bedöms från fall till fall. Till den som är intresserad av att söka stödet tipsar Maria Palo Isaksson: Förutsättningarna varierar förstås beroende på var i landet man befinner sig, men vänd dig till din länsstyrelse för att få rätt information. Och gör gärna som butiken i Morjärv ha en dialog med handläggaren innan du söker stödet då är chansen större att det går snabbt. Kristina Westergren, säljansvarig för ombuden, på ClearOn hyllar butiken i Morjärv och menar att de är ett mönsterexempel. Den ekonomiska föreningen är både rapp och duktig. På bara några månader var butiken i gång med sin verksamhet, säger hon och uppmanar: Är du en butik i samma situation så tveka inte att kontakta oss på ClearOn så ska vi hjälpa dig, eller ta direktkontakt med din länsstyrelse.

7 12. Ansvar & säkerhet Penningtvätt vad är det? Penningtvätt och finansiering av terrorism är två stora samhällsproblem. Men vad är det egentligen och vad kan man göra åt det? Clears artikelserie reder ut begreppen. Illustration Shutterstock Mervärde i kassen för kunden! Mer värde i kassan för dig! Text Karin Cedronius I Sverige tvättas årligen 130 miljarder kronor. Stora, obeskattade summor som hade kunnat användas till skola, vård och omsorg i samhället. Därför är det så viktigt för ClearOn att bidra till arbetet för att stoppa penningtvätt, vilket vi också enligt lag är skyldiga att göra, säger Anna Ullrich, regelverksansvarig på ClearOn. Ett kännetecken för penningtvätt är att pengarna kommer från brottslig verksamhet och att man försöker dölja detta genom att förvandla pengarna till tillgångar som kan redovisas öppet. Det händer att de som vill tvätta pengar försöker utnyttja ClearOns tjänster genom att till exempel betala räkningar med pengar från narkotikabrott, sätta in svart lön på ett konto eller sätta in obeskattade kontanter på eget plus- eller bankgiro, säger Anna Ullrich. med finansiering av terrorism avses insamling, tillhandahållande eller mottagande av tillgångar i syfte att de ska användas, eller med vetskap om att de är avsedda att användas, för att begå terrorbrott. Terrorism kan finansieras såväl med lagligt som med olagligt inskaffade pengar. Anna Ullrich Artikelserie. Del 1: Detta är penningtvätt Del 2: Riskbedömning Del 3: Åtgärder mot penningtvätt Del 4: Så arbetar Finanspolisen Terrorism kan finansieras såväl med lagligt som med olagligt inskaffade pengar. Det är en skillnad från penningtvätt. Pengarna används till exempel för att betala flygbiljetter, vapen, utbildning eller uppehälle åt terrorister. Penningtvätt har minst tre olika faser placering, skiktning och integrering. ClearOn bedömer att Kassagirots tjänster är intressanta för de personer som försöker få in kontanter från brott i det finansiella systemet. Detta stadium kallas placeringsfasen. När kontanterna väl finns i det finansiella systemet kan de användas i de övriga faserna skiktning (att pengarna förflyttas mellan olika banker eller företag) och integrering (att skapa en legitim källa för var pengarna kommer ifrån, till exempel en affärsverksamhet). Kassagirot kan även vara intressant i integreringsfasen där företagskunder använder Kassagirot för kontoinsättningar, inlösen av Värdeavier och räkningsbetalningar, påpekar Anna Ulrich. när det gäller terroristfinansiering är det främst penningöverföringstjänsterna som är intressanta för personer som stödjer terrorister. Bidrag skickas till mottagare utomlands eller passerar genom Sverige och skickas vidare till de egentliga mottagarna utomlands. Insamlingen av pengar för terroristfinansiering kan även ske genom ideella föreningar eller döljas som räkningsbetalningar till företag, som skickar pengarna vidare till mottagarna. Det är därför det är så viktigt att alltid vara på sin vakt och alltid ställa kontrollfrågor till samtliga kunder, avslutar Anna Ullrich. Läs mer om penningtvätt: clearon.se/penningtvatt ClearOn leder utvecklingen av kuponger och betaltjänster i handeln. Affärsområdet Wave utvecklar och säljer kassasystem. I samarbete med 6000 butiker clearar vi kuponger, presentkort, betalningar och Värdeavier för SEK 5 miljarder årligen. Genom Kassagirot erbjuder ClearOn privatpersoner och företag att betala, ta ut, växla och överföra pengar i samarbete med Bankgirot, Nordea, Swedbank och MoneyGram. ClearOn är ett betalningsinstitut under Finansinspektionens tillsyn och ägs av Dagligvaruleverantörers Förbund. Skapar mer värde i kassan.

8 14. Kampanj Tävla & Tjänster.15 5 Svara rätt vinn en Sverigelott! Med en skräddarsydd kampanjsida och enkel Swishbetalning lockas kunderna att skicka en upp skattad gåva. vinnare får en lott! Vässa tävlingsnerven och svara på frågorna så har du chansen att vinna en Sverigelott med 25 miljoner i potten! Sms:a ordet CLEARSVAR och den rätta tipsraden till så har du chansen att vinna en digital Sverigelott som skickas direkt till din mobil! (Tips: alla svar finns i tidningen!) Hjärtlig kampanj lockade till köp En skräddarsydd kampanjsida med smidig Swish betalning gjorde Mondelez kampanj på alla hjärtans dag till succé. Rekordmånga ville visa sin kärlek med en mobil chokladask. Text Karin Cedronius K ärlek, hjärtan och choklad. Tre ting som förknippas med alla hjärtans dag. Lagom till denna högtidsdag lanserade Mondelez sin mobila kärlekskampanj på marabouhjartan.se. På den specialbyggda kampanjsidan kunde kunden lätt och smidigt skicka en chokladask till sin vän genom att helt enkelt fylla i telefonnummer, namn och ett kort meddelande och sedan betala det hela med hjälp av Swish. mottagaren fick meddelandet i sin telefon tillsammans med en mobil värdebärare som löstes in mot en ask chokladhjärtan i valfri Coop, Hemköp, Willy s, City Kampanjen har varit ett väldigt populärt sätt för konsumenterna att glädja någon de tycker om. Gross, Pressbyrån, Mat rebellerna eller 7-Eleven. Alla hjärtans dag är en viktig högtid för oss på Marabou och det är roligt att våra konsumenter får möjlighet att fira till sammans med vår chokladask. Vi har dessutom använt Swisha ett hjärta -funktionen som en central del av vår kommunikation i sociala medier inför alla hjärtans dag, säger Ermelinda Nici, produktchef på Mondelez. Intresset för att skicka en chokladask med en hälsning var rekordstort, inte minst tack vare det enkla sättet att betala. Swishfunktionen har funkat bra och kampanjen har varit ett väldigt populärt sätt för konsumenterna att glädja någon de tycker om genom en enkel lösning, säger Ermelinda Nici. FRÅGA 1 I nya Wave Kassasystem kommer följande att fungera: 1. Enbart tangentbord X. Enbart touchskärm 2. Både tangentbord och touchskärm FRÅGA 2 Vilket betalmedel användes vid Mondelez digitala kampanj på alla hjärtans dag? kampanjen visar även hur viktigt det är att ha en call to action vid digital marknadsföring, menar Pierre Gewerth, produktchef på ClearOn. När man redan i annonsen uppmanar kunden att gå in på sidan och skicka en chokladask ökar chansen rejält att de faktiskt gör det. Den specialbyggda kampanjsidan och den smidiga Swishbetalningen gör att tröskeln för att slå till blir låg. Via ClearOns mobila presentkortsplattform kan man skräddarsy denna typ av enklare kampanjsidor till alla möjliga olika högtidsdagar. Det funkar lika bra till kanelbullens dag, som mors eller fars dag och andra högtidsdagar. Det är bara fantasin som sätter gränser, säger Pierre Gewerth. Andra högtider som passar för den här typen av kampanjer: Påsk Kanelbullens dag Våffeldagen Mors och fars dag Kladdkakans dag 1. Swish X. Kortbetalning Hmm vilket år var det? 2. Banköverföring FRÅGA3 Vem beviljar stöd för FRÅGA 4 Hur många butiker har FRÅGA 5 Vilket år startades grundläggande betaltjänster anslutit sig till Kupong Plus (feb 2019)? Casino Cosmopol? 1. Länsstyrelsen 1. Ca 500 butiker X. Finansinspektionen X. Ca 600 butiker X Regeringen 2. Ca 700 butiker Detta är ClearOn Just nu! KUPONGER PRESENTKORT KASSASYSTEM BETALTJÄNSTER Kuponger skapar möjlighet att öka försäljningen i cirka butiker. I dag clearar vi kuponger på såväl ICA, Coop, Axfood och Bergendahls butiker som inom serviceoch fackhandeln och på Apotek. Vårt unika nätverk med butiker erbjuder kunder möjligheten att lösa in presentkort. Wave utvecklar och säljer kassasystem med ett stort antal lönsamma tjänster. Kassan är anpassad för tjänster från ATG, Svenska Spel och Kassagirot. Wave finns hos Handlar n, Direkten, Gulf, Frendo, Time, Nära Dej och My Way. Vi erbjuder handelns kunder att betala räkningar, lösa in Värdeavier, sätta in pengar och växla resevaluta. I samarbete med MoneyGram gör vi det möjligt att skicka pengar över hela världen. För dig som vill sälja presentkort erbjuder vi flera starka varumärken, som SF Bio, itunes, LiveIt, Spotify och Ticketmaster. Du har väl inte missat vår nya tjänst Kupong Plus? Ett smart sätt att öka din försäljning! Läs mer på sidan 4!

9 Avsändare: ClearOn Stockholm Varumärken som håller. Det började 1897 med ett lotteri. Men embryot till Svenska Spel föddes redan I dag är Svenska Spel hela Sveriges spelbolag med ombud runt om i landet. Tidslinje. Text Karin Cedronius Foto Svenska Spel Spelglädje i tre århundraden år 1897 sökte några privatpersoner finansiering till den stora Stockholmsutställningen på Djurgården och kom på att ett lotteri var ett smart sätt att få in pengar. De ansökte och fick tillstånd av regeringen. Strax därpå var Lotteriexpeditionen född det som långt senare skulle komma att bli Svenska Spel. En av de äldsta och mest populära lotterna inom Svenska Spels utbud är Penninglotten, med rötter ännu längre tillbaka ända till Då ville staten finansiera en staty av Gustav II Adolf som skulle stå i Stockholm och drog i gång ett lotteri som blev väldigt populärt. under 1800-talet drevs lotteriet av ett privat bolag. Allt överskott gick till olika projekt som regeringen 1934 bildades AB Tipstjänst, som fick ensamrätt att arrangera tips i Sverige. fastställde, oftast inom den kulturella sfären bildades det statliga Penninglotteriet som då tog över det privata företagets uppgifter. Samma årtionde togs ett annat viktigt steg i den svenska spelhistorien. På den tiden var det vanligt med illegal vadhållning i samband med tävlingar och idrott. Staten bestämde därför att spelandet måste ske inom tryggare former. År 1934 bildades AB Tipstjänst, som fick ensamrätt att arrangera tips i Sverige. På 50- och 60-talen växte tippandet trots att det rådde reklamförbud startade 2001 är en milstolpe i svensk spelhistoria, då såg Casino Cosmopol dagens ljus. Tipsextra i tv och på 70-talet började man göra reklam för tipset gick Lottopremiären av stapeln, den drog in 15 miljoner kronor i omsättning till sin första dragning. tipstjänst och Penninglotteriet levde parallellt sida vid sida ända fram till 1997 då de slogs ihop och tillsammans bildade Svenska Spel. Några år senare följde ännu en milstolpe i svensk spelhistoria då dotterbolaget Casino Cosmopol föddes Koncernen har i dag anställda. Huvudkontoret ligger i Visby. KÄLLOR: SVENSKA SPEL, WIKIPEDIA 1897 Lotteriexpeditionen grundas för att finan siera Stockholms utställningen Tipstjänst bildas och får ensamrätt att arrangera tips Det statliga bolaget Penninglotteriet bildas Penninglotteriet startar Dramaten - lotteriet (senare Kulturlotteriet) Tipsextra startar i tv Penninglotteriets huvudkontor flyttar från Stockholm till Visby Siffertipset läggs ned och ersätts av Lotto Svenska Spel bildas efter sammanslagning av Tipstjänst och Penninglotteriet.