Uppföljning av avtal om verksamheten på Polhemsgården vårdoch omsorgsboende år 2013
|
|
- Ellen Berg
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 SID 1 (15) Uppföljning av avtal om verksamheten på Polhemsgården vårdoch omsorgsboende år 2013 Verksamheten på Polhemsgården vård- och omsorgsboende drivs av Förenade Care. Polhemsgården har 8 lägenheter uppdelade på fyra plan. Verksamheten har inriktningen boende för personer med demenssjukdom och där finns fem platser för korttidsboende. Varje våning har 21 lägenheter uppdelade i tre enheter per våning. De fem platserna för korttidsboende ligger samlade på en våning. På Polhemsgården finns det åtta boende som saknar eget hygienutrymme genom att två rum per våning har gemensam hall och gemensamt hygienutrymme. Staben för kvalitetsutveckling genomför årliga uppföljningar av verksamheten. Vartannat år görs avtalsuppföljning där även uppföljning av utvecklingsplan ingår och det andra året ligger fokus på hur verksamhetens arbete utifrån utvecklingsplanen fortskrider. År 2013 genomfördes en avtalsuppföljning som redovisas i protokoll där styrkor och förbättringsområden beskrivs. Metod vid granskningen Tidpunkt för och tillvägagångssätt vid uppföljningen avtalades per telefon med verksamhetschefen. Uppföljningen på Polhemsgården genomfördes den 3 oktober Uppföljningen genomfördes med faktainsamling via webbenkät till verksamhetschefen samt granskning av rutiner och ledningssystem. Under uppföljningen genomfördes observation i verksamheten, samtal med boende och personal samt ett dialogmöte med verksamhetschef och personal. Dialogmötet innehöll diskussion samt reflektion runt verksamhetens arbetssätt, förhållningssätt och värderingar. Uppföljningen har utgått från det avtal som är tecknat, tidigare revisioner och utvecklingsplaner samt från gällande lagstiftning. En skala mellan 0-5 används för att beskriva hur väl verksamheten lever upp till kraven i avtalet/överenskommelsen inom följande områden: kvalitetsutveckling, social dokumentation, självbestämmande och integritet, mat och måltider, aktiviteter och fritidsintressen samt säkerhet. 0 Verksamheten uppfyller inte kraven i avtalet/överenskommelsen. 1 Verksamheten har börjat planera för att uppfylla kraven. 2 Verksamheten har påbörjat arbetet med att uppfylla kraven. 3 Verksamheten uppfyller kraven delvis men har förbättringsområden. Verksamheten uppfyller kraven. 5 Verksamheten uppfyller kraven helt. Verksamheten har förankrat mål och arbetssätt hos berörd personal. Verksamheten har dokumenterad egenkontroll. SOLNA STAD info@solna.se Organisationsnummer Solna Telefon Besöksadress Stadshusgången 2 Fax annika.wiechel@solna.se
2 SID 2 (15) Ämne Bedömning och kommentarer Poäng Ledning/Organisation Verksamheten har en verksamhetschef som arbetat på Polhemsgården sedan Hon är utbildad sjuksköterska. Det finns namngiven ersättare vid hennes frånvaro. Verksamheten har en biträdande verksamhetschef. Sjuksköterskan, som också är gruppledare, är arbetsledare i det dagliga arbetet. Det finns arbetsledning dygnet runt. Verksamheten har en god mötesstruktur. Det finns en skriftlig ansvarsfördelning mellan olika nivåer i ledningen och medarbetarna uppger att de vet vem de ska vända sig till i olika frågor. Kommentar: Verksamheten har en tydlig organisation. Ledningssystem/ Riskanalys, egenkontroll, rutiner Ledningssystem/ Rapport om missförhållanden Verksamheten använder företagets ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. Ledningssystemet finns i pärm delvis kompletterat med lokala rutiner. Ledningssystemet är ändamålsenligt och följer kraven i SOSFS 2011:9 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. Verksamheten har rutin för riskanalys och ett system för egenkontroll. Verksamheten har rutiner som finns tillgängliga för medarbetarna i pärm. Rutinerna förankras hos medarbetarna på APT och våningsmöten. Nya och/eller förändrade rutiner tas upp av sjuksköterskorna på morgonrapporten. Det finns system för att regelbundet revidera rutinerna. Kommentar: Verksamheten följer avtalet. Verksamheten kan utveckla sin rutin för riskbedömning samt sin egenkontroll. Det finns en skriftlig, lokal rutin för rapportering av missförhållanden enligt lex Sarah. Verksamheten har en blankett för en s.k. iakttagelserapport. De flesta medarbetarna känner till skyldigheten att rapportera missförhållanden och vet vart de ska vända sig för att rapportera. Medarbetarna får muntlig information om skyldigheten att rapportera missförhållanden på APT. Medarbetarna får årligen skriftlig information att läsa och signera. Information om rapportering av missförhållanden ingår i introduktionen vid nyanställning. Verksamheten har egenkontroll av att med- Poängsätts ej
3 SID 3 (15) Ledningssystem/ Hantering av klagomål och synpunkter Personal arbetarna känner till rutinen för rapportering av missförhållanden. Kommentar: Alla medarbetare ska känna till rutin för rapportering av missförhållanden. Verksamheten bör fortsätta sitt arbete med att ge medarbetarna möjlighet att diskutera innebörden av lex Sarah. Det finns en skriftlig, lokal rutin för klagomål. De boende och de närstående får information om hur man lämnar synpunkter och klagomål i samband med ankomstsamtal och vårdplanering. Det finns också blanketter i personalrummet på varje våning. Information och blanketter finns även i entrén och därmed finns det möjlighet för boende/närstående att framföra synpunkter och klagomål anonymt. Synpunkter och klagomål sammanställs regelbundet två ggr per år som ett led i kvalitetsutvecklingsarbetet. Kommentar: Verksamheten har bra rutiner för klagomålshantering. Verksamheten har totalt 77 omvårdnadspersonal anställda. Under vecka 6 år 2013 genomfördes 75 % av arbetspassen av tillsvidareanställd personal vilket var en ovanligt låg andel. Under vecka 10 så var det 93 % vilket är mer normalt för verksamheten. Personaltätheten för vård- och omsorgsbemanningen inkl operativ arbetsledning överstiger avtalet (1,06) och är 1,09. Omvårdnadspersonalen har schema förlagt till såväl dag som kväll och helg. Det finns särskild nattpersonal. Det finns en rutin för hur vikariefrågan löses vid ordinarie personals frånvaro men den är ej skriftlig. Verksamheten har 36 utbildade undersköterskor, dvs 7 % av omvårdnadspersonalen. Totalt har 58 % av omvårdnadspersonalen utbildning till undersköterska eller vårdbiträde. Sju medarbetare genomgår utbildning till undersköterska varav sex personer via Omvårdnadslyftet. Verksamheten har en generell utbildningsplan. Under år 2013 har merparten av medarbetarna önskat generella utbildningar såsom utbildning i palliativ vård. De 5 Poängsätts ej
4 SID (15) Kvalitet/ Verksamhetens mål, Kvalitetsdeklarationer återstående 10 % har individuell utbildningsplan. Från och med nästa år kommer alla att ha individuell utbildningsplan igen. Alla medarbetare, inklusive timanställda, genomgår Demens ABC. All tillsvidareanställd omvårdnadspersonal får tolv timmars utbildning i bemötande och etik av företagets Silviasyster. Alla timanställda får två timmars demensutbildning i samband med anställningen. En sjuksköterska läser specialistutbildning i demensvård men gör nu uppehåll i utbildningen. Ytterligare en sjuksköterska har flera korta utbildningar i demensvård. En undersköterska läser till specialistutbildad undersköterska inom äldrehälsa. Enligt verksamhetschefen behärskar all personal svenska språket i tal och i stort sett all personal svenska språket i skrift. Verksamheten har en sjuksköterska med extra ansvar för den sociala dokumentationen. Hon kontrollerar dokumentationen en gång i månaden och handleder nyanställd personal samt dem som önskar hjälp med bland annat språksvårigheter. Verksamheten erbjuder intern handledning till personal vid behov. Verksamheten följer inte sitt anbud att erbjuda extern handledning till personalen. Kommentar: Rutin för hur verksamheten ska ersätta med vikarie vid frånvaro bör vara skriftlig. Verksamheten ska, enligt sitt anbud, ha minst en sjuksköterska specialistutbildad inom demensvård. Verksamheten ska, enligt sitt anbud, erbjuda extern handledning till personalen. Företaget har mål för verksamheten. Verksamhetschefen förankrar målen hos medarbetarna på planeringsdagar och genom värdegrundsarbetet. Verksamheten har ett pågående värdegrundsprojekt med utbildning av värdegrundshandledare. Verksamhetschef samt fem medarbetare deltar i stadens utbildning av värdegrundsledare. Verksamhetschefen informerar om omvårdnadsnämndens kvalitetsdeklarationer i sitt värdegrundsprojekt samt vid APT. Kvalitetsdeklarationer tas även upp i handledning och 3
5 SID 5 (15) Kvalitet/ Kvalitetsutveckling fortlöpande dokumentationsutbildning i det dagliga arbetet. Medarbetarna känner delvis till kvalitetsdeklarationerna. Verksamheten delger de boende stadens kvalitetsdeklaration i samband med inflyttning. Kvalitetsdeklarationen finns i varje lägenhet samt i närståendepärm i entrén. Kommentar: Medarbetarnas kännedom om kvalitetsdeklarationerna bör förbättras. Kvalitetsdeklarationen bör användas som underlag vid planering och uppföljning av vården och omsorgen. Verksamheten arbetar med kvalitets- och utvecklingsfrågor. Det finns ett forum för dessa frågor, Kvalitetsrådet, där såväl ledning som medarbetare ingår. De träffas fyra gånger per år. Det finns även ett avvikelseråd där omvårdnadspersonal, hälso- och sjukvårdspersonal samt ledning träffas varje månad. Verksamheten har särskilt utsedda kvalitetsombud. Verksamheten tar tillvara vad som framkommer i klagomål, rapporter om missförhållanden, egenkontroll, revisioner, nationella undersökningar m.m. som information på APT. Medarbetarna blir delaktiga i kvalitetsutvecklingsarbetet genom att kvalitetsombud och internrevisorer informerar medarbetarna om vikten av kvalitetsutvecklingsarbete samt att medarbetarna kan lämna in skriftliga förslag på förbättringar/ förändringar till Kvalitetsrådet. Synpunkter och klagomål sammanställs regelbundet som ett led i kvalitetsutvecklingsarbetet. Verksamheten har ett minnesrum som används i viss omfattning. Verksamheten använder delvis sången som arbetsmetod i omvårdnadssituationer och ser vårdarsång som ett utvecklingsområde. Verksamheten arbetar inte med metoderna reminiscense och validation. Verksamheten använder metoden taktil massage. Verksamheten använder till viss del samtalet som metod t.ex. vid oro. Verksamheten försöker ta tillvara boendes initiativ till samtal. Två medarbetare har fått utbildning i samtalsmetodik. Kommentar: Det finns en ändamålsenlig 3
6 SID 6 (15) Samverkan/ Rapportering Social dokumentation organisation för kvalitetsutvecklingsarbetet. Verksamheten ska följa sitt anbud och använda metoderna vårdarsång, reminiscense och validation. Verksamheten kan utveckla sitt arbete med samtalet som metod. Rapport mellan arbetslagen sker dels genom att personalen läser dokumentationen i samband med arbetspassets början och dels ges muntlig rapport. Enligt verksamhetens egenkontroll läser medarbetarna ofta, men inte alltid, dokumentationen vid arbetspassets början. Rapport ges morgon, eftermiddag och kväll. Hälso- och sjukvårdspersonal ger instruktioner/ rapporterar muntligt vid morgonrapporten. Sjuksköterskan går runt och rapporterar när ett nytt arbetspass startar samt innan hon går hem. Hälso- och sjukvårdspersonal undervisar omvårdnadspersonal vid behov i t.ex. förflyttningsteknik och läkemedelshantering. För att säkerställa information och dokumentation i samband med passbyte har verksamheten genomfört en utbildning gällande egenansvar och lagstiftning. Kommentar: Verksamheten har en struktur för rapportering. Instruktion från hälso- och sjukvårdspersonalen till omvårdnadspersonal bör ges även skriftligt. Verksamheten har egenkontroll av hur ofta medarbetarna läser dokumentationen. Verksamhetens dokumentation enligt SoL sker i Safedoc. De allra flesta boende har en aktuell genomförandeplan och de boende eller närstående är alltid delaktiga vid upprättandet av genomförandeplanen. Genomförandeplanen följs upp en gång varje kvartal. Den bemötandeplan som varje boende med demenssjukdom ska ha enligt anbud finns, enligt verksamhetschef, integrerad i genomförandeplanen. Verksamheten har en struktur för egenkontroll av den sociala dokumentationen. Verksamhetschefen genomför kontroll en gång i månad enligt fastlagd mall. Dokumentationsansvarig sjuksköterska genomför kontroll var tredje månad och återkopplar förbättringsbehov till respektive Poängsätts ej 3
7 SID 7 (15) Säkerhet/ Nyckelrutiner Säkerhet/ Hantering av privata medel medarbetare. Verksamheten saknar en strukturerad checklista för denna egenkontroll vilket framkom vid avtalsuppföljningen Verksamheten skulle då ta fram en checklista vilket inte är gjort. Verksamheten avser att ta fram en checklista nu. Enligt verksamhetens egenkontroll har dokumentationen av boendes/närståendes deltagande vid upprättandet av genomförandeplanen förbättrats. Den boendes behov och önskemål framgår i genomförandeplanen. Förbättringsområden som framkommit är att timanställda inte dokumenterar i tillräcklig utsträckning samt att överenskommelse med närstående om hur och när individuell information ska ges inte dokumenteras i tillräcklig utsträckning. Omvårdnadspersonalen är bra på veckoanteckningar. Kommentar: Verksamheten bör fortsätta sitt arbete med att utveckla och förbättra den sociala dokumentationen. Verksamhetens egenkontroll ska vara strukturerad. Lokal, skriftlig rutin för hantering av nycklar finns. Nyckel till varje lägenhet finns i nyckelskåp hos sjuksköterskan samt hos de boende som använder egen nyckel. Huvudnyckel ska finnas i kodat nyckelskåp i personalrum på varje våning. Dessa nyckelskåp var låsta vid granskningen. I praktiken förvarades nycklar till de boendes lägenheter i öppet skåp i skafferiet i köket. Nyckel till läkemedelsskåpet är personlig och kvitteras ut av den som har delegation att överlämna läkemedel. Verksamheten genomför egenkontroll av nyckelhanteringen men den är ej strukturerad och den dokumenteras ej. Kommentar: Verksamheten ska följa sin rutin för nyckelhantering. Nycklar ska förvaras i låst skåp. Verksamhetens egenkontroll av nyckelhanteringen ska struktureras. Lokal, skriftlig rutin för hantering av privata medel finns. Verksamheten tecknar inte en överenskommelse med boende/närstående om vad pengarna ska användas till. Det är kontaktmannen som svarar för hanteringen av privata medel. 2
8 SID 8 (15) Säkerhet/ Larm Säkerhet/ Informationssäkerhet Kontaktmannen kvitterar ut nyckeln till värdeskåpet och ansvarar för den. Egenkontrollsystem för hantering av privata medel görs av arbetsledningen. Egenkontrollen genomförs var tredje månad enligt strukturerad mall. Kommentar: Verksamheten har fungerande rutiner för hantering av privata medel. Verksamheten bör alltid teckna en överenskommelse med boende/närstående vad pengarna får användas till. Verksamheten saknar en lokal, skriftlig rutin för hantering av larm där det framgår vem som har ansvar för bedömning av behov av larm och vem som har ansvar för att den boendes larm fungerar. I praktiken är det sjuksköterskan som, i samråd med kontaktman och paramedicinsk personal beslutar om den boendes behov av larm. I nuläget bedöms ingen boende klara av ett armbandslarm. Verksamheten använder mestadels rörelse- och mattlarm men har problem med larmsystemet som ej kan lagra larm vilket är en fråga för omvårdnadsförvaltningen. I dagsläget är det två boende som har larm vid sängen och c:a en tredjedel av de boende har rörelse- eller mattlarm. Verksamheten kontrollerar larmens funktion vid varje passbyte. Verksamheten dokumenterar, i löpande text, att den boende ej har larm men ska förtydliga dokumentationen så att informationen alltid dokumenteras på samma ställe och därmed är lätt att hitta. Verksamheten dokumenterar inte orsaken till att boende ej har larm. Kommentar: Verksamheten bör ha en skriftlig rutin för bedömning av behov av larm. Verksamheten har rutiner för hantering men de är inte skriftliga och dokumentationen av behovet av larm är otillräcklig. Verksamheten ska alltid dokumentera orsak till att den boende ej har larm. Verksamheten har en skriftlig rutin för informationssäkerhet. I rutinen framgår hur verksamheten säkerställer att dokumentationen finns tillgänglig för personalen dygnet runt. Verksamheten följer inte sin rutin fullt ut enligt verksamhetschefen. 3 3
9 SID 9 (15) Självbestämmande och integritet/ Kontaktmannaskap I rutinen framgår hur behörighet till dokumentation begränsas med hänsyn tagen till sekretessregler och de boendes integritet. Verksamheten följer förvaltningens anvisning för åtkomst av den sociala dokumentationen men SoL-personalen har läsbehörighet till HSLdokumentationen vilket inte är i enlighet med förvaltningens anvisningar. Verksamheten avvaktar en skriftlig rutin för detta från företaget och kommer därefter att upprätta en lokal rutin. Verksamheten genomför regelbundna loggkontroller av den sociala dokumentationen men de gäller endast i viss mån vilka personer som läst respektive dokumentation. Kommentar: Verksamheten bör följa verksamhetschefens rutin för att säkerställa att dokumentationen alltid finns tillgänglig. Verksamheten ska genomföra regelbundna loggkontroller av den sociala dokumentationen så att så att syftet med stadens anvisning för sekretess, behörighet och säkerhet uppnås. Verksamhetens ska upprätta en lokal rutin för behörighet till HSL- dokumentation som även innehåller rutin för loggkontroll av vem som har läst HSL-dokumentationen. Det finns en skriftlig, lokal rutin för kontaktmannaskap. Verksamheten har en ansvarsförbindelse för kontaktman som skrivs under årligen. Alla boende har en utsedd kontaktman. Det är oftast kontaktmannen som i första hand hjälper den boende när hon/han är i tjänst. För att få personalkontinuitet i så hög utsträckning som möjligt har verksamheten en tydlig organisation där timvikarier är knutna direkt till en våning. Det är alltid en av våningens vikarier som går in vid kontaktmans frånvaro. Det finns vice kontaktman som svarar ekonomiska frågor vid ordinarie kontaktmans frånvaro. Det finns möjlighet att byta kontaktman. Verksamheten erbjuder hembesök före inflyttning. Personalen bär ej alltid namnskylt. Kommentar: Verksamheten har bra rutiner för kontaktmannaskap. Personalen ska alltid bära
10 SID 10 (15) Självbestämmande och integritet/ Information till boende och närstående Självbestämmande och integritet/ Service och omvårdnad Bemötande/ Värdegrund namnskylt. Alla boende får skriftlig information i samband med inflyttningen. Löpande individuell information sker genom kontaktmannen enligt närståendes önskemål. Hur och hur ofta kommunikationen ska ske dokumenteras i SoLpärmen i den boendes lägenhet men ej i Safedoc vilket, enligt verksamhetens rutiner, ska göras. Omvårdnadsansvarig sjuksköterska ringer vid alla förändringar i hälsotillståndet. Allmän information ges vid närståendeträffar minst fyra gånger per år varav två större för hela huset och två per våning och år. De större närståendemötena anordnas ibland med tema såsom tandvård eller geriatrik. Ett förtroenderåd träffas fyra gånger per år. Förtroenderådet har svårt att få deltagare. Minnesanteckningar förs och finns att tillgå i närståendepärm i entrén. Information ges även skriftligen via informationsbrev vid större förändringar i verksamheten. Kommentar: Verksamheten har fungerande rutiner för information. Överenskommelse hur och när kommunikation med närstående ska ske bör dokumenteras i Safedoc. Närståendepärm i entrén bör uppdateras med aktuella minnesanteckningar från närståendeträffar. Planering av service- och omvårdnadsinsatser sker, enligt verksamheten, tillsammans med boende och närstående. Personalen poängterar vikten av att de boende kan känna att de själva bestämmer. Personalen uttrycker att de försöker följa den boende i de olika önskemålen De boende känner sig trygga, har förtroende för personalen och upplever att de blir bemötta med respekt. De boende upplever att de oftast får den hjälp de behöver. Utifrån resultat i Kvalitetsbarometern arbetar verksamheten för att öka tillgängligheten och möjligheten att nå personalen. Kommentar: Verksamheten bör fortsätta sitt arbete med att öka tillgängligheten. Verksamheten har en egen värdegrund och verksamhetschefen genomför ett värdegrundsprojekt. Verksamheten har tagit fram ett eget Poängsätts ej
11 SID 11 (15) Bemötande/ Anhörigstöd Mat och måltider värdegrundsmaterial som används till utbildning. Samtliga medarbetare ska genomgå utbildningen, även timanställda. Verksamheten arbetar med kort med ord. Verksamhetschef samt fem medarbetare deltar i omvårdnadsförvaltningens utbildning av värdegrundsledare. Kommentar: Verksamheten arbetar aktivt med värdegrundsfrågor. Verksamheten har, i sitt anbud, uppgett att de avser att erbjuda stöd till närstående i form av utbildning och stödsamtal. Verksamheten har försökt men det finns liten efterfrågan. Alla närstående erbjuds samtal med sjuksköterska och/eller verksamhetschef. Verksamheten har ordnat föreläsningar av geriatriker samt föreläsning om fotvård respektive tandvård. Verksamheten informerar om möjligheten att få stöd från demensteamet. Kommentar: Verksamheten erbjuder visst stöd till närstående. Verksamheten kan fortsätta att utveckla sitt arbetsätt avseende närståendestöd. Verksamheten har en kosthandbok med bland annat en lokal, skriftlig rutin för måltider. Där finns även tips och råd t.ex. vad gäller olika högtider. Det serveras tre huvudmål samt två mellanmål. Alla boende som vill erbjuds nattmål. Måltidsordningen regleras inte i kosthandboken. Matsedeln finns tillgänglig för de boende. De boende framför att maten smakar bra. De boendes synpunkter tas tillvara i samband med upprättandet av genomförandeplanen samt under måltiden. Verksamheten självskattar boendes upplevelser av maten genom att kostombuden lyssnar in synpunkter regelbundet. Verksamheten har ett kostråd där kostombuden träffas v.a. månad för att diskutera kostfrågor. De flesta boende äter lunch och middag gemensamt. Alla har sin plats. Dukningen varierar mellan de olika grupperna. Det finns exempel på trivsam dukning med duk och blommor på bordet och det finns exempel på servering på ett helt kalt bord utan annat än de boendes tallrikar och glas. Maten serveras delvis i karotter och delvis färdigupplagd på tallrik. De boende som kan och Poängsätts ej 3
12 SID 12 (15) Aktiviteter och fritidsintressen/ Aktiviteter vill tar mat själva. De boende som får maten upplagd på tallrik får ibland en fråga om önskad portionsstorlek. Maten visas inte för de boende innan den läggs upp på tallriken. Maten presenteras i stort sett inte alls för de boende men personalen serverar maten på ett trevligt sätt och frågar de boende om de önskar påfyllning. Presentation av maten finns inte med i verksamhetens måltidsrutin. Verksamheten arbetar med s.k. omsorgsmåltid. Personalen sitter med vid borden och hjälper dem som behöver samt i viss mån samtalar med de boende. I en grupp åt personalen med de boende. Det är lugnt i samband medmåltiden. Den sociala samvaron varierar vilket kan bero på boendes varierande hälsotillstånd. Det förekom både verbal och icke verbal kommunikation. Verksamheten genomför egna måltidsobservationer som ett led i utvecklingsarbetet. Den genomförs regelbundet 2-3 ggr per år av sjuksköterska och chef. Vid behov har verksamheten möten med leverantör av mat. Verksamheten har system för regelbunden egenkontroll av livsmedelshygien men den genomförs ej. Kommentar: Måltidssituationen varierar mellan våningarna och goda exempel bör spridas mellan våningarna. Verksamheten bör fortsätta sitt utvecklingsarbete för att höja kvaliteten på måltidsmiljön. Presentation av maten bör finnas med i den lokala rutinen. Verksamheten ska följa sin rutin för livsmedelshantering. Verksamheten har en veckoplan för aktiviteter för hela huset och den anslås på varje våning. Verksamheten har också en veckoplan för aktiviteter för respektive våning. Verksamheten har fyra aktivitetsansvariga medarbetare. Det finns ett aktivitetsråd där aktivitetsansvariga träffas tillsammans med sjukgymnast och arbetsterapeut en gång i månaden. Verksamheten erbjuder organiserade aktiviteter varje helgdag. Våningsaktiviteter och vardagssysslor sker i olika utsträckning på olika våningar. Våningsaktiviteterna och vardagssysslor sker ofta oplanerade.
13 SID 13 (15) Aktiviteter och fritidsintressen/ Profil Aktiviteter och fritidsintressen/ Egen tid Verksamheten fångar in önskemål om aktiviteter i samband med ankomstsamtalet samt genom att aktivitetsansvariga inventerar önskemål hos boende. När ny boende flyttar in engagerar sig aktivitetsansvariga extra för att fånga in önskemål om aktiviteter. Verksamheten har försökt genomföra herrluncher enligt anbud men de boende vill inte alltid. Våningarna serverar ibland lunch i minnesrummet vilket är mycket uppskattat. Verksamheten har en Må bra -salong som är mycket uppskattad. Där kan de boende få hårvård, hudvård, rakning, nagelvård och taktil massage. Kommentar: Planering och genomförande av våningsvisa aktiviteter och vardagssysslor har förbättrats. Verksamheten har en egen profil Natur och trädgård. Verksamheten har genomtänkt minnenas trädgård som ger upplevelser för alla sinnen. Verksamheten arbetar med gemensamma och individuella profilaktiviteter. Olika typer av trädgårdsarbete används för både gemensamma och individuella profilaktiviteter. Verksamheten har två höga planteringsbord och kryddor odlas i trädgården och på balkongerna. Verksamheten har sommarcafé i trädgården maj september. Verksamheten arbetar för att utveckla profilen genom att diskutera på APT och våningsmöten. Verksamheten har inte följt sitt anbud och etablerat samarbete med närliggande intresseföreningar. Verksamheten har en handlingsplan för utveckling av trädgården och profilen. Kommentar: Verksamheter arbetar för att utveckla sin profil. Verksamheten ska följa sitt anbud och etablera samarbete med närliggande intresseföreningar eller annan likvärdig samverkan. Alla boende ska få egen tid med sin kontaktman varje vecka. Kontaktmannen ansvarar för att erbjuda den boende egen tid. Erbjuden och/eller genomförd egen tid ska dokumenteras i Safedoc. Verksamheten har egenkontroll av den egna tiden - sjuksköterskan gör en sammanfattning över egen tid varje månad. 3
14 SID 1 (15) Aktiviteter och fritidsintressen/ Utevistelse Enligt verksamhetens egenkontroll får de flesta boende egen tid varje vecka. Kommentar: De flesta boende får egen tid. Verksamheten bör fortsätta att utveckla arbetet med egen tid. Verksamheten har en trädgård som används mycket under sommaren men även under andra delar av året. Utevistelse prioriteras vid fint väder. Verksamheten erbjuder promenader till de flesta boende varje dag. Personalen försöker att vara flexibla och anpassa utevistelsen efter de boendes önskemål. Balkongerna används i stor utsträckning. Kommentar: Verksamheten kan fortsätta att utveckla sitt arbetssätt avseende utevistelse. Sammanfattning Polhemsgården har en lugn atmosfär där de boende känner sig trygga och respekterade. De boende uppger att de får den hjälp de behöver och det finns möjlighet att delta i de aktiviteter som verksamheten ordnar. Personalen är engagerad och arbetar aktivt för att de boende ska vara nöjda. Verksamheten genomför ett värdegrundsprojekt vilket medger möjlighet för medarbetarna att diskutera värdegrundsfrågor flera gånger i veckan. Våningsaktiviteter planeras veckovis och de genomförs nu i högre utsträckning än tidigare. Verksamheten har förbättrat sitt arbete med egen tid och enligt verksamhetens egenkontroll får de flesta boende egen tid varje vecka. Verksamheten har startat en Må bra -salong för att öka välbefinnandet hos de boende. Må bra -salongen är mycket uppskattad av de boende. Polhemsgården vård- och omsorgsboende är bra på följande: Verksamheten har bra rutiner för klagomålshantering. Verksamheten arbetar aktivt för att höja kompetensen vad gäller värdegrundsfrågor hos alla medarbetare. Verksamheten har en tydlig organisation för att behålla kontinuitet vid behov av timvikarier. Verksamheten har förbättrat sitt arbete med planering och genomförande av våningsaktiviteter och vardagssysslor. Verksamheten har en Må bra - salong som är mycket uppskattad av de boende.
15 SID 15 (15) Verksamheten har utvecklat sitt arbetssätt vad gäller egen tid. Förbättringsområden: Verksamheten ska, enligt sitt anbud, ha minst en sjuksköterska specialistutbildad i demensvård. Verksamheten ska, enligt sitt anbud, erbjuda extern handledning till personalen. Medarbetarnas kännedom om kvalitetsdeklarationerna bör förbättras. Kvalitetsdeklarationen bör användas som underlag vid planering och uppföljning av vården och omsorgen. Verksamheten ska följa sitt anbud och använda metoderna vårdarsång, reminiscense och validation. Instruktion från hälso- och sjukvårdspersonalen till omvårdnadspersonal bör ges även skriftligt. Verksamheten bör fortsätta sitt arbete med att utveckla och förbättra den sociala dokumentationen. Verksamhetens egenkontroll ska vara strukturerad. Verksamheten ska följa sin rutin för nyckelhantering. Verksamhetens egenkontroll av nyckelhanteringen ska struktureras. Verksamheten ska se över sina rutiner vad gäller hantering och dokumentation av larm. Verksamheten ska, i samverkan med omvårdnadsförvaltningen, se över larmsystemet. Verksamheten ska följa sin egen rutin samt stadens anvisningar gällande informationssäkerhet, begränsning av behörighet till dokumentation samt loggkontroller. Måltidssituationen varierar mellan våningarna och goda exempel bör spridas mellan våningarna. Verksamheten bör fortsätta sitt utvecklingsarbete. Verksamheten ska följa sin rutin för livsmedelshantering. Verksamheten ska följa sitt anbud och etablerat samarbete med närliggande intresseföreningar eller annan likvärdig samverkan. Ska åtgärdas: Personalen ska alltid bära namnskylt. Närståendepärm i entrén ska uppdateras. Verksamheten ska revidera sin utvecklingsplan utifrån resultatet av denna uppföljning. Utvecklingsplanen ska vara omvårdnadsförvaltningen tillhanda senast den 31 januari 201. Annika Wiechel Kvalitetsutvecklare
Uppföljning av avtal om verksamheten på Frösunda vård- och omsorgsboende år 2013
SID 1 (12) Uppföljning av avtal om verksamheten på Frösunda vård- och omsorgsboende år 2013 Verksamheten på Frösunda vård- och omsorgsboende drivs av Attendo Care. Frösunda har lägenheter uppdelade på
Läs merUppföljning av avtal om verksamheten på Björkgården vård- och omsorgsboende år 2013
SID 1 (15) Uppföljning av avtal om verksamheten på Björkgården vård- och omsorgsboende år 2013 Verksamheten på Björkgården vård- och omsorgsboende drivs av Förenade Care. Verksamheten har inriktningarna
Läs merUppföljning av avtal om verksamheten på Skoga vård- och omsorgsboende år 2013
SID 1 (14) Uppföljning av avtal om verksamheten på Skoga vård- och omsorgsboende år 201 Verksamheten på Skoga vård- och omsorgsboende drivs av Humaniora vård och omsorg i kommunens egen regi. Skoga har
Läs merAvtalsuppföljning av vård- och omsorgsboende år 2015
2016-01-18 Avtalsuppföljning av vård- och omsorgsboende år 2015 Sammanfattning Staben för kvalitetsutveckling genomför årliga uppföljningar av verksamheten på stadens vård- och omsorgsboenden. Syftet med
Läs merUppföljning av Hallen vård- och omsorgsboende år 2014
2014-11-20 SID 1 (5) Uppföljning av Hallen vård- och omsorgsboende år 2014 Bakgrund Verksamheten på Hallen vård- och omsorgsboende drivs av Aleris. Hallen har totalt 69 lägenheter uppdelade på fem våningar.
Läs merUtvecklingsplan Hallen
2013-01-14 Utvecklingsplan Hallen Rubrik Förbättringsområde Mål med åtgärder Åtgärd och egenkontroll Tidplan Ansvarig Ledning/organisation Verksamheten behöver tydligare struktur gällande information gällande
Läs merUppföljning av Frösunda vård- och omsorgsboende år 2014
2014-10-29 SID 1 (5) Uppföljning av Frösunda vård- och omsorgsboende år 2014 Bakgrund Verksamheten på Frösunda vård- och omsorgsboende drivs av Attendo Care. Frösunda har 44 lägenheter uppdelade på fyra
Läs merUppföljning av Oskarsro vård- och omsorgsboende år 2014
2014-11-18 SID 1 (5) Uppföljning av Oskarsro vård- och omsorgsboende år 2014 Bakgrund Verksamheten på Oskarsro vård- och omsorgsboende drivs av Temabo AB. Oskarsro har 34 lägenheter uppdelade på fem våningar.
Läs merUtvecklingsplan Berga
2013-01-08 Utvecklingsplan Berga Rubrik Förbättringsområde Mål med åtgärder Åtgärd och egenkontroll Tidplan Ansvarig Ledning/organisation Tydligt skrivna riktlinjer Att alla som har ett Nyanställda sjuksköterskor
Läs merUppföljning av Ametisten vård- och omsorgsboende 2016
SID 1 (5) Uppföljning av Ametisten vård- och omsorgsboende 2016 Bakgrund Verksamheten på Ametistens vård- och omsorgsboende drivs av Vardaga. Ametisten har 80 lägenheter uppdelade på fem våningar med två
Läs merAvtalsuppföljning vård- och omsorgsboende år 2014
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Annika Wiechel 2015-01-12 SID 1 (7) ON/2015:4 TJÄNSTESKRIVELSE Avtalsuppföljning vård- och omsorgsboende år 2014 Sammanfattning Staben för kvalitetsutveckling genomför
Läs merBerga vård- och omsorgsboende år 2014
2014-10-09 SID 1 (5) Berga vård- och omsorgsboende år 2014 Bakgrund Verksamheten på Berga vård- och omsorgsboende drivs av Temabo AB. Berga har 96 lägenheter uppdelade på tolv våningar. Verksamheten har
Läs merUppföljning av Polhemsgården vård- och omsorgsboende 2016
1617 SID 1 (5) Uppföljning av Polhemsgården vård- och omsorgsboende 2016 Bakgrund Verksamheten på Polhemsgården vård- och omsorgsboende drivs av Förenade Care. Polhemsgården har 84 lägenheter uppdelade
Läs merRapport: Avtalsuppföljning
Rapport: Avtalsuppföljning ATTENDO 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattad bedömning... 3 Bedömning... 4 Underlag bedömning... 6 2 Inledning Verksamhetsbeskrivning Attendo har varit verksam
Läs merUppföljning av Skoga vård- och omsorgsboende år 2016
SID 1 (5) Uppföljning av Skoga vård- och omsorgsboende år 2016 Bakgrund Verksamheten på Skoga vård- och omsorgsboende drivs av Humaniora vård och omsorg i kommunens egen regi. Skoga har 100 lägenheter
Läs merUppföljning av Ametisten vård- och omsorgsboende 2014
2015-01-09 SID 1 (5) Uppföljning av Ametisten vård- och omsorgsboende 2014 Bakgrund Verksamheten på Ametistens vård- och omsorgsboende drivs av Vardaga. Ametisten har 80 lägenheter uppdelade på fem våningar
Läs merRapport: Avtalsuppföljning
Rapport: Avtalsuppföljning ADELA OMSORG 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattad bedömning... 3 Bedömning... 3 Underlag bedömning... 5 2 Inledning Verksamhetsbeskrivning Adela Omsorg har varit
Läs merRapport: Avtalsuppföljning
Rapport: Avtalsuppföljning HUMANIORA HEMTJÄNST 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattad bedömning... 3 Bedömning... 3 Underlag bedömning... 6 2 Inledning Verksamhetsbeskrivning Humaniora utför
Läs merUppföljning av Hallen vård- och omsorgsboende år 2016
SID 1 (5) Uppföljning av Hallen vård- och omsorgsboende år 2016 Bakgrund Verksamheten på Hallen vård- och omsorgsboende drivs av Aleris. Hallen har totalt 69 lägenheter uppdelade på fem våningar. Verksamheten
Läs merRapport: Avtalsuppföljning
Rapport: Avtalsuppföljning ENKLARE VARDAG 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattad bedömning... 3 Bedömning... 3 Underlag bedömning... 6 2 Inledning Verksamhetsbeskrivning Enklare Vardag har
Läs merUppföljning av Frösunda vård- och omsorgsboende år 2016
SID 1 (5) Uppföljning av Frösunda vård- och omsorgsboende år 2016 Bakgrund Verksamheten på Frösunda vård- och omsorgsboende drivs av Attendo Care i egenregi. Frösunda har 40 lägenheter uppdelade på fyra
Läs merUppföljning 2013-11-14 Bäst Omsorg i Stockholm AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20131114 AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner och social dokumentation Företagets representanter: Carina Andersson, Bito Tengroth
Läs merUppföljning av Björkgården vård- och omsorgsboende år 2016
SID 1 (6) Uppföljning av Björkgården vård- och omsorgsboende år Bakgrund Verksamheten på Björkgården vård- och omsorgsboende drivs av Förenade Care. Verksamheten har inriktningarna omvårdnadsboende och
Läs merUppföljning 2012-08-14 AB Adela Omsorg
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20120814 AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner, genomförandeplaner och socialdokumentation genomförs vid ett besök hos utförararen.
Läs merRubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll Tidplan Ansvarig
Utvecklingsplan för verksamhet: Hallens vård och omsorgsboende Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): 2015-01-23 Uppföljning genomförd av kvalitetsutvecklare: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll
Läs merUppföljning 2012-06-14 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20120614 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner, genomförandeplaner och socialdokumentation Företagets
Läs merRapport: Avtalsuppföljning
Rapport: Avtalsuppföljning PROFFSSYSTERN 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattad bedömning... 3 Bedömning... 3 Underlag bedömning... 5 2 Inledning Verksamhetsbeskrivning Proffssystern har varit
Läs merUtvecklingsplan för verksamhet: Oskarsro Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): 150205 Uppföljning genomförd av kvalitetsutvecklare:
Utvecklingsplan för verksamhet: Oskarsro Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): 150205 Uppföljning genomförd av kvalitetsutvecklare: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll Ledning/organisation
Läs merAvtalsuppföljning av Humaniora hemtjänst år 2013
Omvårdnadsförvaltningen 2013-09-27 SID 1 (5) Avtalsuppföljning av Humaniora hemtjänst år 2013 Bakgrund Staben för kvalitetsutveckling genomför en uppföljning varje år. Vid 2013 års avtalsuppföljning har
Läs merUppföljning av Oskarsro vård- och omsorgsboende år 2016
SID 1 (5) Uppföljning av Oskarsro vård- och omsorgsboende år 2016 Bakgrund Verksamheten på Oskarsro vård- och omsorgsboende drivs av Temabo AB. Oskarsro har 34 lägenheter uppdelade på fem våningar. Verksamheten
Läs meroch annan läskvitton sparas i mapp på information
Utvecklingsplan för verksamhet: Frösunda Vård och omsorgsboende Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning: 2015-11-04 Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll
Läs merUtvecklingsplan för verksamhet: Polhemsgården Utvecklingsplan upprättad Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning:
Utvecklingsplan för verksamhet: Polhemsgården Utvecklingsplan upprättad 2017-02-17 Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll Tidplan Ansvarig
Läs merUtvecklingsplan för verksamhet: Berga Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning:
Utvecklingsplan för verksamhet: Berga Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): 2016-01-19 Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll Ledning och Uppföljningar
Läs merUppföljning av social omsorg enligt socialtjänstlagen vid Rio vård- och omsorgsboende 2014
Östermalms Stadsdelsförvaltning Äldreomsorgen Bilaga 1. Dnr 2014-300-1.2.1. Sida 1 (6) 2014-10-09 Handläggare: Susanna Hiltunen Tfn: 08-508 10 575 Sammanfattande bedömning och förbättringsåtgärder Förvaltningens
Läs merUppföljning av utförare - Hemtjänst
Datum 2013-05-13 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Proffssystern i Stockholm AB Adress: Bagartorpsringen 26, 170 64 Solna Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Hengameh Azari,
Läs merUppföljning 2013-11-19 Care Rent International AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20131119 International AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner och dokumentation. Företagets representanter: Simin Torkzadeh Sammanfattande
Läs merUtvecklingsplan för verksamhet: Ametisten Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning:
Utvecklingsplan för verksamhet: Ametisten Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): 2016-01-31 Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll Ledning och
Läs merUppföljning 2014-03-28 Macorena AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20140328 Macorena AB Granskare: Metod: Webbenkät, verksamhetsbesök, intervju med VC, granskning av rutiner, genomförandeplaner och dokumentation. Företagets
Läs merRubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll Tidplan Ansvarig. Öka andelen timanställda medarbetare med undersköterskekompetens
Utvecklingsplan för verksamhet: Frösunda Vård och Omsorgsboende Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): 2015-01-28 Uppföljning genomförd av kvalitetsutvecklare: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll
Läs merUtvecklingsplan för verksamhet: Oskarsro
Utvecklingsplan för verksamhet: Oskarsro Utvecklingsplan upprättad (17-02-08): Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll Tidspla n Ledning och
Läs merUppföljning av utförare - Hemtjänst
Datum 2013-05-12 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Mälaröarnas Hemtjänst Adress: Tegelbruksvägen 8, 178 30 Ekerö Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Ulla Johansson, tfn:
Läs merRapport: Avtalsuppföljning
Rapport: Avtalsuppföljning SOLLENTUNA OMSORG 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattad bedömning... 3 Bedömning... 3 Underlag bedömning... 6 2 Inledning Verksamhetsbeskrivning Sollentuna Omsorg
Läs merUtvecklingsplan för verksamhet: Berga vård och omsorgsboende Utvecklingsplan upprättad: Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning:
Utvecklingsplan för verksamhet: Berga vård och omsorgsboende Utvecklingsplan upprättad: 2017-01-23 Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll
Läs merAvtalsuppföljning av FSB omsorg år 2013
Omvårdnadsförvaltningen 2013-09-26 SID 1 (5) Avtalsuppföljning av FSB omsorg år 2013 Bakgrund Staben för kvalitetsutveckling genomför en uppföljning varje år. Vid 2013 års avtalsuppföljning har kvalitetsutvecklaren
Läs merUppföljning av Attendo hemtjänst år 2013
Omvårdnadsförvaltningen 2013-10-01 SID 1 (5) Uppföljning av Attendo hemtjänst år 2013 Bakgrund Staben för kvalitetsutveckling genomför en uppföljning varje år. Vid 2013 års avtalsuppföljning har kvalitetsutvecklaren
Läs merRubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll Tidplan Ansvarig. Säkra det skriftliga och muntliga informationsflödet mellan vårdpersonalen
Utvecklingsplan för verksamhet: Skoga vård- och omsorgsboende Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): 2017-02-01 Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll
Läs merUppföljning av social omsorg enligt socialtjänstlagen vid Kattrumpstullens vård-och omsorgboende 2016
Östermalms stadsdelsförvaltning Bilaga 1 Äldreomsorgen Sida 1 (7) 2016-08-23 Handläggare Eva Kruse Telefon: 08-508 10 575 socialtjänstlagen vid Kattrumpstullens vård-och omsorgboende 2016 Sammanfattande
Läs merAvtalsuppföljning av Funkisgruppen år 2015
SID 1 (5) Avtalsuppföljning av Funkisgruppen år 2015 Bakgrund Staben för kvalitetsutveckling genomför en uppföljning varje år. Årets avtalsuppföljning har haft fokus på att se hur väl verksamheten följer
Läs merUppföljning av utförare - Hemtjänst
Datum 2013-05-15 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Adeocare AB Adress: Bryggavägen 100, 178 31 Ekerö Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Hilde Knapasjö, tfn: 08-731 7707
Läs merUppföljning 2012-08-08 Ideal Vård och Service
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20120808 Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner, genomförandeplaner och socialdokumentation Företagets representanter: Olga Yuen Cárdenas
Läs merUppföljning Medihead
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20131205 Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner och social dokumentation Företagets representanter: EvaTherese Henriksson Sammanfattande
Läs merRubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll Tidplan Ansvarig. 1. VC/BVC arbetsplatsträffar.
Utvecklingsplan för verksamhet: Hallens vård- och omsorgsboende Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): 2016-01-13 Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll
Läs merUppföljning Omsorgsjouren
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20140327 Omsorgsjouren Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner,genomförandeplaner och social dokumentation. Företagets representanter:
Läs merUtvecklingsplan för verksamhet: Frösunda Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning:
Utvecklingsplan för verksamhet: Frösunda Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): 2017-02-14 Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll Tidplan Ansvarig
Läs merUppföljning 2012-09-13 Mica Omsorg Stockholm AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20120913 Stockholm AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner, genomförandeplaner och socialdokumentation genomförs vid ett besök hos
Läs merUppföljning av utförare - Hemtjänst
Datum 2013-04-16 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Mälarö Omsorg Adress: Bryggavägen 5, 178 31 Ekerö Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Johanna Eriksson, 08-560 243 66
Läs merResultat från kvalitetsuppföljning i Attendos verksamheter på Baldersvägen, Utmarksvägen och Vesslevägen.
sida 1 (11) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning i Attendos verksamheter på Baldersvägen, Utmarksvägen och Vesslevägen.
Läs merUppföljning Sagac i Stockholm AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20150417 i Stockholm AB Granskare: Metod: Webbenkät, verksamhetsbesök, intervju med verksamhetschef och samordnare, granskning av rutiner, genomförandplaner
Läs merVeroma Omsorgs kvalitetsberättelse
Veroma Omsorgs kvalitetsberättelse Enhetens namn: Veroma Omsorg VD: Veronica Forsberg-Meurling Enhetschefens namn: Eva Torgestad/ Veronica Forsberg-Meurling Telefonnummer till enheten: 0705850067 E-post
Läs merUtvecklingsplan för verksamhet: Hallens vård och omsorgsboende Utvecklingsplan upprättad (170208): Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning:
Utvecklingsplan för verksamhet: Hallens vård och omsorgsboende Utvecklingsplan upprättad (170208): Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll
Läs merUtvecklingsplan för verksamhet: Ametisten Utvecklingsplan upprättad (170215): Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning:
Utvecklingsplan för verksamhet: Ametisten Utvecklingsplan upprättad (170215): Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll Tidplan Ansvarig Ledning
Läs merKvalitetsberättelse Polhemsgården 2014
Solna 2015-01-26 Kvalitetsberättelse Polhemsgården 2014 Förenade Care AB driver sedan 2010-03-01 äldreboende för dementa på uppdrag av Solna Stad. Verksamheten består av 84 lägenheter fördelade på fyra
Läs merRapport: Uppföljning av utvecklingsplan 2018
Rapport: Uppföljning av utvecklingsplan 2018 BJÖRKGÅRDEN 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattande bedömning... 3 Uppföljning - År 2018 (Björkgården)... 5 2 Inledning Verksamheten på Björkgården
Läs merUppföljning av Bostad med särskild service enligt LSS
Uppföljning av Bostad med särskild service enligt LSS Ansvarig för uppföljningen: Uppföljningen genomförd den: Föregående uppföljning den: Nästa uppföljning den: Verksamhetens namn Verksamhetens platsantal
Läs merUppföljning CuraNova omsorg AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20150914 CuraNova omsorg AB Granskare: Metod: Webbenkät, verksamhetsbesök, intervju med verksamhetschef och administrativchef Företagets representanter: Sanja
Läs merMall för uppföljning av hemtjänst inom valfrihetssystemet
Mall för uppföljning av hemtjänst inom valfrihetssystemet Avtalet omfattar utförande av hemtjänstinsatser i Lidingö stad Grundläggande uppgifter Datum för uppföljningen: Verksamhetens namn: Adress: Verksamhetsansvarig:
Läs merGranskning av hemtjänst/lov 2014
Granskning av hemtjänst/lov 2014 Sammanställd av Margareta Sjögren, kvalitetsuppföljare/utredare Kvalitets- och utvecklingsenheten 2014-08-28 Bakgrund Lagen om valfrihetssystem (LOV) reglerar vad som ska
Läs merUppföljning 2012-07-25 Proffssystern i Stockholm AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20120725 Proffssystern i Stockholm AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner, genomförandeplaner och socialdokumentation Företagets
Läs merUtvecklingsplan för verksamhet: Hemtjänstkompaniet i Solna AB Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): Uppföljning genomförd av kvalitetsutvecklare:
Utvecklingsplan för verksamhet: Hemtjänstkompaniet i Solna AB Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): 170131 Uppföljning genomförd av kvalitetsutvecklare: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll
Läs merUppföljning av särskilda boenden inom äldreomsorgen
SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN 2014-05-08 AN-2014/162.732 1 (6) HANDLÄGGARE Natalie Vaneker 08-535 316 74 natalie.vaneker@huddinge.se Äldreomsorgsnämnden Uppföljning av särskilda boenden inom äldreomsorgen
Läs merUppföljning 2014-04-08 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20140408 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner, genomförandeplaner och socialdokumentation Företagets
Läs merVerksamhetsuppföljning av avtal utifrån Socialtjänstlagen (SoL) och Hälso- och sjukvårdslagen (HSL)
1 (5) HANDLÄGGARE TEL DIREKT DATUM Diarienummer Tomas Öberg 08-731 30 55 2016-10-28 OSN/2016:168 Joséphine Orling 08-731 31 75 Verksamhetsuppföljning av avtal utifrån Socialtjänstlagen (SoL) och Hälso-
Läs merUtvecklingsplan för verksamhet: Oskarsro Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning:
Utvecklingsplan för verksamhet: Oskarsro Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll Tidplan Ansvarig Ledning
Läs merUppföljning 2012-05-24 Eveo AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20120524 Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner, genomförandeplaner och dokumentation. Företagets representanter: Husamettin Utkutug,
Läs merVård- och omsorgsboende: Saltsjöbadens Sjukhus. Inriktning:Korttidsvård. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Rinkeby-Kista.
Vård- och omsorgsboende: Saltsjöbadens Sjukhus Inriktning:Korttidsvård Uppföljande stadsdelsförvaltning: Rinkeby-Kista Avtalspart/Nämnd: Saltsjöbadens Sjukhus AB Verksamhetschef: Susanne Sjöberg Adress:
Läs merSVANEN HEMTJÄNST AB KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016
KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016 Verksamheten leds av verksamhetsansvarig, fyra enhetschefer, fyra arbetsledare och två samordnare. Kompetenserna inom företagets ledning är socionom, jurist, ekonom och IT.
Läs merKvalitetsdeklaration Särskilt boende äldreomsorg
1 Kvalitetsdeklaration Särskilt boende äldreomsorg En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg Det goda livet på Smedbygården 5566732920 /Redolaris AB 2016 Att arbeta med kvalitet är en
Läs merVård- och omsorgsboende: Sofiagården - Somatisk/Demens. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Södermalm. Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef:
Vård- och omsorgsboende: Sofiagården - Somatisk/Demens Uppföljande stadsdelsförvaltning: Södermalm Avtalspart/Nämnd: Vingslaget Omsorgs AB Verksamhetschef/enhetschef: Maj-Lis Johansson för personer med
Läs merObservationsrapport. Kattrumpstullens vård-och omsorgsboende. Plan 3. Uppföljning. Äldreförvaltningen Uppföljning och inspektion
Äldreförvaltningen Uppföljning och inspektion Dnr:410-444/2016 Sida 1 (9) -07-28 Kattrumpstullens vård-och omsorgsboende Plan 3 Uppföljning Äldreförvaltningen Uppföljning och inspektion Storforsplan 36
Läs merUppföljning av social omsorg enligt socialtjänstlagen vid Kampementets vård-och omsorgsboende
Östermalms stadsdelsförvaltning Bilaga 1 Äldreomsorgen Sida 1 (7) 2017-04-21 Handläggare Eva Kruse Telefon: 08-508 10 575 socialtjänstlagen vid Kampementets vård-och omsorgsboende 2017 Sammanfattande bedömning
Läs merNamn på enheten (går inte att redigera): HSB Omsorg AB - Östermalm. Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Östermalm
Namn på enheten (går inte att redigera): HSB Omsorg AB - Östermalm Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Östermalm Avtalspart/Nämnd: Östermalms stadsdelsförvaltning Verksamhetschef:
Läs merPatientsäkerhetsberättelse 2016 Gabriels gård
Patientsäkerhetsberättelse 2016 Gabriels gård Verksamhetens mål för patientsäkerhetsarbetet 2016 Målet var att alla nyinflyttade ska ha en risk och preventionsbedömning inom 14 dagar samt uppdaterad minst
Läs merKvalitets- och avtalsuppföljning av Kampementets vård- och omsorgsboende 2010
TJÄNSTE ÖSTERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING ÄLDREOMSORGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 2010-310-1.2.1. SID 1 (7) 2010-05-06 Handläggare: Kärstin Trotzig, utvecklingsledare Lili Briese, MAS Linnea Svanström-Leistedt,
Läs merVård- och omsorgsboende: Safirens äldreboende - Demens. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Hässelby-Vällingby. Avtalspart/Nämnd:
Vård- och omsorgsboende: Safirens äldreboende - Demens Uppföljande stadsdelsförvaltning: Hässelby-Vällingby Avtalspart/Nämnd: Frösunda LSS AB Verksamhetschef/enhetschef: Linda Wetterberg Adress: Viksjöplan
Läs merKvalitetsberättelse Frösunda äldreboende
1 (8) Kvalitetsberättelse Frösunda äldreboende År 2014 Datum: 2015-01-28 Uppgiftslämnare: Eva-Lena Erngren 2 (8) Innehållsförteckning Riskanalys 3 Uppföljning genom egenkontroll..... 3 Samverkan.... 5
Läs merUppföljning vid Kattrumpstullens vård-och omsorgsboende
Östermalms stadsdelsförvaltning Bilaga 1 Äldreomsorgen Sida 1 (9) 2018-12-20 Handläggare Eva Kruse Telefon: 08-508 10 575 omsorgsboende 2018 Sammanfattande bedömning och förbättringsåtgärder Förvaltningens
Läs merKvalitetsberättelse LSS Servicebostad Anderstorpsvägen
Omvårdnadsförvaltningen 20170131 SID 1 (6) Kvalitetsberättelse LSS Servicebostad Anderstorpsvägen 2 2016 Bakgrund Enligt SOSFS 2011:9 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för
Läs merUppföljning av verksamheten vid Väderkvarnens vård- och omsorgsboende
Äldre- och socialtjänstavdelningen Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2016-06-29 Handläggare Ida Öhman Pils Telefon: 08-508 09 560 Till Norrmalms stadsdelsnämnd 2016-08-25 Uppföljning av verksamheten vid Väderkvarnens
Läs merVi är en liten men växande hemtjänst företag där vårt huvudsakliga uppdrag är att bedriva hemtjänst utifrån biståndsbedömda insatser.
Anita Care AB Kvalitetsberättelse 2016-01-30 (Solna Stad) Verksamhetsbeskrivning Vi är en liten men växande hemtjänst företag där vårt huvudsakliga uppdrag är att bedriva hemtjänst utifrån biståndsbedömda
Läs mer2014 års patientsäkerhetsberättelse för Växjö LSS
2014 års patientsäkerhetsberättelse för Växjö LSS Datum och ansvarig för innehållet Ulrika Hansson Mallen är anpassad av Nytida AB utifrån Sveriges Kommuner och Landstings mall KVALITETSAVDELNINGEN KA/LF
Läs merServicehus: Fristad servicehus. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Spånga-Tensta. Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Telefon: Verksamhetens regiform:
Servicehus: Fristad servicehus Uppföljande stadsdelsförvaltning: Spånga-Tensta Verksamhetschef/enhetschef: Trine Rydheim Adress: Cervins väg 13 163 42 Spånga Telefon: 08-50803511 Verksamhetens regiform:
Läs merPatientsäkerhetsberättelse 2017 Rådans Äldreboende
Patientsäkerhetsberättelse 2017 Rådans Äldreboende Patrik Mill Verksamhetschef Verksamhetens mål för patientsäkerhetsarbetet 2017 Verksamheten hade under 2017 uppsatta mål gällande riskbedömningar i Senior-Alert,
Läs merInför verksamhetsuppföljning hemtjänst
Äldreförvaltningen Utvecklingsavdelningen Sida 1 (5) 2019-01-02 Inför verksamhetsuppföljning hemtjänst Bakgrund Kommunfullmäktige beslutade år 2017 om ett nytt inriktningsbeslut gällande stadens uppföljningsmodell
Läs merKOST- OCH MÅLTIDSPOLICY
KOST- OCH MÅLTIDSPOLICY För vård- och omsorgsboende inom socialnämnden, Antagen av socialnämnden 2012-02-14, SN 29 Dnr 2012/25-735, Hid 2012.146 2 (5) INLEDNING En fullvärdig kost är en förutsättning för
Läs merUppföljning av dagverksamhet enligt SoL 3:6
Uppföljning av dagverksamhet enligt SoL 3:6 Basuppgifter Utförare och enhet: Villa Cederschiöld dagverksamhet Adress: Erstagatan 1 Verksamhetschef/enhetschef: Margit Salomaa Telefon: Vxl 08 714 61 00 Hemsida:
Läs merUtvecklingsplan för verksamhet: Hemtjänstkompaniet i Solna AB Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): Uppföljning genomförd av kvalitetsutvecklare:
Utvecklingsplan för verksamhet: Hemtjänstkompaniet i Solna AB Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): 160131 Uppföljning genomförd av kvalitetsutvecklare: Rubrik Ledning/organisatio n Förbättringsområd e Uppföljning
Läs merMångkulturell Hemtjänst, Kvalitetsberättelse 2017 Solna stad
Mångkulturell Hemtjänst, Kvalitetsberättelse 2017 Solna stad Bakgrund: Enligt SOSFS 2011:9 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete ska vårdgivaren
Läs merHandlingsplan va rdegrundsarbete fö r Olövslund Ä ldreböende
2016-10-19 1 (6) Handlingsplan va rdegrundsarbete fö r Olövslund Ä ldreböende Information och marknadsföring Ge information om nationella värdegrunden och vad lokala värdighetsgarantierna innebär till
Läs merResultat från kvalitetsuppföljning i Nytidas gruppbostäder på Furuvägen, Kärreberg och Laxvägen enligt 9 9 LSS
sida 1 (9) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning i Nytidas gruppbostäder på Furuvägen, Kärreberg och Laxvägen enligt
Läs merUppföljning av social omsorg enligt socialtjänstlagen vid Kattrumpstullens vård- och omsorgsboende 2017
Östermalms stadsdelsförvaltning Bilaga 1 Äldreomsorgen Dnr 2017-281-1.2.1. Sida 1 (9) 2017-08-08 Handläggare Eva Kruse Telefon: 08-508 10 575 Uppföljning av social omsorg enligt socialtjänstlagen vid Kattrumpstullens
Läs mer