Verksamhetsutveckling med fokus på hållbarhet Mats Deleryd, VD, SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Verksamhetsutveckling med fokus på hållbarhet Mats Deleryd, VD, SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling"

Transkript

1 Verksamhetsutveckling med fokus på hållbarhet Mats Deleryd, VD, SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling Vi ökar Sveriges konkurrenskraft genom att skapa, samla och sprida kunskap om kvalitetsutveckling

2 Om SIQ Nationellt institut med uppdrag att främja kvalitetsutvecklingen i Sverige. Vi ingår i kretsen av de svenska Industriforskningsinstituten och har två huvudmän; - Svenska staten via Tillväxtverket - Medlemsföretagen i Intressentföreningen Kvalitetsutveckling Vi skapar, samlar och sprider kunskap om kvalitetsutveckling genom att; - Driva nationella Utmärkelser - Forska och utbilda - Stimulera, påverka och skapa opinion - Bygga gränsöverskridande nätverk Vi startade vår verksamhet 1990 med uppdraget att verka för kvalitets- och verksamhetsutveckling i Sverige. SIQ Vi finns till för Er som vill bli bättre!

3 Vi ska stödja organisationer att utveckla sin verksamhet Vår modell ska ses som en ledningsfilosofi som bygger på att skapa en helhetssyn och bidra till en kultur som prioriterar ständigt förbättringsarbete. Med bättre förståelse för hur allt hänger ihop följer en ökad medvetenhet om att kvalitetsarbetet är en central ledningsfråga. I dag finns en stor spridning av dessa stöd som alla bygger på SIQs grundläggande värderingar.

4 På gång hos oss Nationella utmärkelser Forskning och utbildning Möten och opinionsbildning Nätverk, medlemmar och partners

5 Forskning på gång 5

6 Examinator Förstklassig utbildning i strategiskt ledarskap. Ger kompetens att självständigt utvärdera och bedöma verksamheter på ett professionellt och objektivt sätt. Bidrar till ett brett nätverk av kvalificerade människor som du får lära känna och samarbeta med. Unik möjlighet till inblick i ambitiösa verksamheter och kunskap om vad som gör dem framgångsrika. Du får en bra helhetsbild av vad som krävs för att framgångsrikt styra och utveckla en verksamhet. 18 april 2017 senaste ansökningsdagen för Utmärkelseprocessen år 2017

7 Vad finns det för samband mellan kvalitet och hållbarhet?

8 Hållbarhet SUSTAINABILITY = Meeting the needs of the present without compromising the ability of future generations to meet their own needs. (World Commission on Environment and Development 1987)

9 Kvalitetskonceptets utveckling century (Industrial revolution) Today Tomorrow Quality Quality Quality Quality Quality Do it yourself Specialisation Filing and fitting Meeting specifications, mass-production, interchangeability Total Quality Management Customer Satisfaction Societal Satisfaction DELERYD & FUNDIN 2015

10 Ökad nivå av kundtillfredsställe leder till ökad lönsamhet och ekonomisk hållbarhet Improved external quality Higher level of Improved quality & customer satisfaction Improved internal quality Possibly higher price Fewer warranty claims and recalls Less adaptions, adjustments and scrap Fewer disruptions Shorter lead time Lower costs Less stock and other reserves Increased market shares Possibly lower price Higher profit margin Less capital employed Ref; Bergman & Klefsjö (2012) Improved profitability higher level of Economic sustainability

11 Varför är hållbarhet av intresse att fokusera?

12 Varför är hållbarhet av intresse att fokusera?

13 Varför är hållbarhet av intresse att fokusera?

14 Nya modeller och verktyg för hållbarhetsinriktad verksamhetsutveckling behövs 14

15 SAMMANFATTNING Sambandet mellan kvalitet och hållbarhet Hållbarhet definieras oftast i de tre områdena Ekonomisk-, Miljömässig- samt Social hållbarhet. Det finns ett starkt samband mellan Kvalitet och Ekonomisk hållbarhet. Att ha nöjda kunder är grunden för hållbarhet och tillväxt. Det finns inget motsatsförhållande mellan de tre områdena Ekonomisk-, Miljömässig- samt Social hållbarhet. Definitionen av kvalitet håller på att transformeras från Customer satisfaction mot Societal satisfaction. Ledaren i hållbarhets-racet kommer att vara marknadsledare och mest lönsam och framgångsrik.

Hållbarhet. Värdedriven affärsutveckling. Hållbar utveckling

Hållbarhet. Värdedriven affärsutveckling. Hållbar utveckling beyond intent Hållbarhet Värdedriven affärsutveckling Hållbar utveckling Sustainable development is development that meets the needs of the present without compromising the ability of future generations

Läs mer

Lösningar på klimatfrågan - värderingar och försanthållanden

Lösningar på klimatfrågan - värderingar och försanthållanden Lösningar på klimatfrågan - värderingar och försanthållanden Fysisk resursteori, Chalmers hedenus@chalmers.se Definition av Hållbar Utveckling Sustainable development is development that meets the needs

Läs mer

SIQ Kvalitetskulturindex - exempel med några valda delar i en rapport

SIQ Kvalitetskulturindex - exempel med några valda delar i en rapport SIQ Kvalitetskulturindex - exempel med några valda delar i en rapport 2018 Kultur och ledarskap för en hållbar verksamhet Forskning visar att grunden för en hållbar verksamhet med goda resultat är dess

Läs mer

Systematiskt förbättringsarbete och avvikelsehantering - några reflexioner

Systematiskt förbättringsarbete och avvikelsehantering - några reflexioner Systematiskt förbättringsarbete och avvikelsehantering - några reflexioner Ingvar Johansson,Senior Advisor ij@siq.se Institutet för Kvalitetsutveckling SIQ www.siq.se SIQs verksamhetsområden SIQ genererar,

Läs mer

Brundtland Report 1987: Beställaren och hållbar utveckling

Brundtland Report 1987: Beställaren och hållbar utveckling Beställaren och hållbar utveckling Brundtland Report 1987: Humanity has the ability to make development sustainable to ensure that it meets the needs of the present without compromising the ability of

Läs mer

Om SIQ. Johnny Lindström. Introduktionskurs i kvalitetsarbete. Verksamhetsidé. SIQs verksamhetsområden. Verksamhetsidé. Vision

Om SIQ. Johnny Lindström. Introduktionskurs i kvalitetsarbete. Verksamhetsidé. SIQs verksamhetsområden. Verksamhetsidé. Vision Introduktionskurs i kvalitetsarbete Folkbildningsrådet våren 2007 Johnny Lindström Om SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling SIQ 031-723 1707, 070 644 5306 jl@siq.se Våren 2007 Johnny Lindström, SIQ 1

Läs mer

Kartläggning av nya underhållsfilosofier. Håkan Borgström, Systecon AB, SOLE 2008-11-19 Växjö

Kartläggning av nya underhållsfilosofier. Håkan Borgström, Systecon AB, SOLE 2008-11-19 Växjö Kartläggning av nya underhållsfilosofier och begrepp Håkan Borgström, Systecon AB, SOLE 2008-11-19 Växjö Bakgrund Reflektion kring synen på systemlogistik (ILS, driftsäkerhet, underhåll) i relation till

Läs mer

Håkan Wiklund Professor Kvalitetsteknik

Håkan Wiklund Professor Kvalitetsteknik Håkan Wiklund Professor Kvalitetsteknik Kvalitet är..när kunderna kommer tillbaka och inte produkterna (VD, svenskt småföretag) en vara eller tjänsts förmåga att uppfylla eller helst överträffa kundernas

Läs mer

Kurs Processledning. Kund- och processorientering - grunder för ett ledningssystem

Kurs Processledning. Kund- och processorientering - grunder för ett ledningssystem Kurs Processledning Del 1 Kund- och processorientering - grunder för ett ledningssystem Ingvar Johansson, Senior Advisor Institutet för Kvalitetsutveckling SIQ SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling En

Läs mer

Implementering av ISO 26000

Implementering av ISO 26000 Implementering av ISO 26000 En standard till? Vi har ju redan ISO 9001 & ISO 14001. Socialt ansvarstagande, varför ska vi hålla på med det? Det får väl samhället sköta" Det där med ISO 26000 kan väl din

Läs mer

INDUSTRINYTTA PÅ VETENSKAPLIG GRUND

INDUSTRINYTTA PÅ VETENSKAPLIG GRUND INDUSTRINYTTA PÅ VETENSKAPLIG GRUND Peter Bökmark peter.bokmark@ri.se 27 Mars 2019 Research Institutes of Sweden Material and Production RISE IVF 2 Ägarens uppdrag till RISE Industriforskningsinstituten

Läs mer

Totte Staxäng, SIQ. @tottestax. Vill ni kommentera vad jag säger eller ge feedback så finns jag på Twitter. Jag svarar på mycket men läser allt J

Totte Staxäng, SIQ. @tottestax. Vill ni kommentera vad jag säger eller ge feedback så finns jag på Twitter. Jag svarar på mycket men läser allt J Totte Staxäng, SIQ Vill ni kommentera vad jag säger eller ge feedback så finns jag på Twitter @tottestax Jag svarar på mycket men läser allt J Introduktion Om oss SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling

Läs mer

Lucksta förskola och Condorens Förskolor - tilldelas SIQs Utmärkelse Bättre skola

Lucksta förskola och Condorens Förskolor - tilldelas SIQs Utmärkelse Bättre skola Lucksta förskola och Condorens Förskolor - tilldelas SIQs Utmärkelse Bättre skola JES AB deltar i utvärdering av kvalitet i skolan Under hösten 2014 har Anita Brun Nilsson managementkonsult på JES AB medverkat

Läs mer

Sara Skärhem Martin Jansson Dalarna Science Park

Sara Skärhem Martin Jansson Dalarna Science Park Sara Skärhem Martin Jansson Dalarna Science Park Sara Skärhem Martin Jansson Vad är innovation? På Wikipedia hittar man: En innovation är en ny idé, till exempel i form av en produkt, lösning, affärsidé,

Läs mer

Management Index - Hur mäta framgångsrikt kvalitetsarbete? Jacob Hallencreutz, CEO EPSI Rating Group, PhD

Management Index - Hur mäta framgångsrikt kvalitetsarbete? Jacob Hallencreutz, CEO EPSI Rating Group, PhD Management Index - Hur mäta framgångsrikt kvalitetsarbete? Jacob Hallencreutz, CEO EPSI Rating Group, PhD Hur hänger vi ihop?! Breaking News Breaking News Basera beslut på fakta i decennier Bengt Klefsjö

Läs mer

Verksamhetsutveckling ur ett helhetsperspektiv. René Chocron, SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling

Verksamhetsutveckling ur ett helhetsperspektiv. René Chocron, SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling Verksamhetsutveckling ur ett helhetsperspektiv René Chocron, SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling SIQ Nu lyfter vi oss över det topparna! Kan man ta ett helhetsgrepp på en skolas komplexa verksamhet?

Läs mer

Strategi för en hållbar utveckling

Strategi för en hållbar utveckling Strategi för en hållbar utveckling En drivkraft för innovation, nya affärer och lönsamhet Workshop MiljöAktuellt 2010-09-30 Jonas Oldmark, Det Naturliga Steget jonas.oldmark@thenaturalstep.org Det Naturliga

Läs mer

Utvecklings- och tillväxtplan för ett hållbart Åland

Utvecklings- och tillväxtplan för ett hållbart Åland Utvecklings- och tillväxtplan för ett hållbart Åland 2015-2017 ------------------------------------------------ Development- and growth plan for a sustainable Åland 2015-2017 Ann Nedergård Hållbarhetsstrateg

Läs mer

SIQ Managementmodell. 1 Version 2018:1

SIQ Managementmodell. 1 Version 2018:1 SIQ Managementmodell 2016 1 Version 2018:1 SIQ Management Modell SIQ Managementmodell är en ledningsmodell som driver förbättrade resultat. Modellen ger en helhetssyn. Den fokuserar på ledarskapets avgörande

Läs mer

Hållbar utveckling - ett nytt paradigm för framtidens politik

Hållbar utveckling - ett nytt paradigm för framtidens politik Hållbar utveckling - ett nytt paradigm för framtidens politik Lena Sommestad 17 februari 2011 Tankarnas trädgård 1 Sverige och världen står inför en radikalt ny situation Det ställer nya krav på politiken

Läs mer

.SE (Stiftelsen för Internetinfrastruktur) Presentation November 2009

.SE (Stiftelsen för Internetinfrastruktur) Presentation November 2009 .SE (Stiftelsen för Internetinfrastruktur) Presentation November 2009 About us.se (The Internet Infrastructure Foundation) is responsible for the.se top-level domain. Non-profit organisation founded in

Läs mer

Grundläggande värderingar

Grundläggande värderingar Grundläggande värderingar Institutet för Svensk Kvalitet, SIQ, har funnit att det finns ett antal grundläggande värderingar (13st) som är gemensamma för riktigt framgångsrika företag. Tomas och Leo på

Läs mer

Indikatorer för utvecklingen av de Europeiska energisystemen

Indikatorer för utvecklingen av de Europeiska energisystemen Indikatorer för utvecklingen av de Europeiska energisystemen Filip Johnsson NEPP:s vinterkonferens 2018 Stockholm, 2018 Division of Energy Technology Department of Space, Earth and Environment Chalmers

Läs mer

SIQ Managementmodell

SIQ Managementmodell SIQ Managementmodell 2016 VERSION 2019:01 SIQ Managementmodell SIQ Managementmodell är en ledningsmodell som genom tillämpning driver för bättrade resultat. Modellen bidrar till en helhetssyn. Den fokuserar

Läs mer

Agronomprogrammet - ekonomi 2015

Agronomprogrammet - ekonomi 2015 Agronomprogrammet - ekonomi 2015 DAGAR KVAR DAGAR AKTIV SVAR ANTAL SVAR % SLUTFÖRDA 1 Bakgrund 0 30 17 43% 13 1.2 År för examen Om du ännu inte har tagit ut din examen lämnar du frågan obesvarad. 1.3 Ange

Läs mer

Akademins bidrag till framtida innovationer. Annika Stensson Trigell Professor i Fordonsdynamik

Akademins bidrag till framtida innovationer. Annika Stensson Trigell Professor i Fordonsdynamik Akademins bidrag till framtida innovationer Annika Stensson Trigell Professor i Fordonsdynamik Vad är innovation? Innovation handlar om nya sätt att skapa värde för samhälle, företag och individer. Värdet

Läs mer

Hållbarhet vid evenemang

Hållbarhet vid evenemang Hållbarhet vid evenemang Tom Hollowell, Sv Orienteringsförbundet 2011-05-18 1 ISO-standard för hållbarhet vid evenemang Vad menar vi (ISO) med hållbar utveckling development that meets the needs of the

Läs mer

Kvalitet - visitkort

Kvalitet - visitkort RNT RUNE NORBERG Datorpost: Kvalitet - visitkort Rune Norberg Teknikkonsult Dalen 8 S - 784 33 Borlänge kvalitet@rntab.se Hemsida: www.rntab.se Mobil: 070-533 92 96 Telefon/fax: 0243-22 78 89 Vad är KVALITET

Läs mer

Kundorienterad verksamhetsutveckling

Kundorienterad verksamhetsutveckling Kundorienterad verksamhetsutveckling Ingvar Johansson Senior Advisor Institutet för Kvalitetsutveckling - SIQ ij@siq.se SIQs verksamhetsområden SIQ genererar, samlar och sprider aktuell kunskap om Kundorienterad

Läs mer

PROGRAM KVALITET 2040

PROGRAM KVALITET 2040 PROGRAM KVALITET 2040 STOCKHOLM 23 NOVEMBER 2015 Om SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling SIQ har i 25 år haft uppdraget att främja kvalitetsutvecklingen i Sverige. Vi ska bidra till att öka svenska företags

Läs mer

The road to Recovery in a difficult Environment

The road to Recovery in a difficult Environment Presentation 2010-09-30 The road to Recovery in a difficult Environment - a presentation at the Workability International Conference Social Enterprises Leading Recovery in Local and Global Markets in Dublin

Läs mer

Regler & Anvisningar Quality Innovation of the Year 2015

Regler & Anvisningar Quality Innovation of the Year 2015 Regler & Anvisningar Quality Innovation of the Year 2015 SIQ - Institutet för Kvalitetsutveckling Drakegatan 6, 412 50 Göteborg Kungsgatan 26, 111 35 Stockholm Telefon 031-723 17 00 Fax 031-723 17 99 siq@siq.se

Läs mer

Siqs Modell för Kundorienterad Verksamhetsutveckling

Siqs Modell för Kundorienterad Verksamhetsutveckling Siqs Modell för Kundorienterad Verksamhetsutveckling 2010 1 Innehåll Välkommen att utveckla din verksamhet... 3 SIQs Modell för Kundorienterad Verksamhetsutveckling...4 5 Verksamhetsutveckling steg för

Läs mer

Modularitet en förutsättning för behovssammansatta expeditionära insatser 27 maj 2008 Den kundorienterade organisationen Utgångspunkter och centrala

Modularitet en förutsättning för behovssammansatta expeditionära insatser 27 maj 2008 Den kundorienterade organisationen Utgångspunkter och centrala Modularitet en förutsättning för behovssammansatta expeditionära insatser 27 maj 2008 Den kundorienterade organisationen Utgångspunkter och centrala element för verksamhetsutveckling Ek. Dr John Söderström

Läs mer

Sortimentsstrategier bland svenska småhustillverkare

Sortimentsstrategier bland svenska småhustillverkare Sortimentsstrategier bland svenska småhustillverkare Beata Kollberg, Tekn Dr Forskarassistent Industriell marknadsföring Linköpings universitet beata.kollberg@liu.se Bakgrund Ökade krav på mer flexibla

Läs mer

Siqs Modell för Kundorienterad Verksamhetsutveckling

Siqs Modell för Kundorienterad Verksamhetsutveckling Siqs Modell för Kundorienterad Verksamhetsutveckling 2011 1 Innehåll Välkommen att utveckla din verksamhet... 3 SIQs Modell för Kundorienterad Verksamhetsutveckling... 4 5 Verksamhetsutveckling steg för

Läs mer

SIQs Modell för Kundorienterad Verksamhetsutveckling

SIQs Modell för Kundorienterad Verksamhetsutveckling SIQs Modell för Kundorienterad Verksamhetsutveckling 2017 1 2 Innehåll SIQs Modell - i stormens öga!... 3 SIQs Modell för Kundorienterad Verksamhetsutveckling... 4 5 Kvalitetsutveckling steg för steg...

Läs mer

Utmaningar för svenska ytbehandlare och faktorer för anpassning till hållbar produktion. Claudia Alayón Anna Sannö Kristina Säfsten Glenn Johansson

Utmaningar för svenska ytbehandlare och faktorer för anpassning till hållbar produktion. Claudia Alayón Anna Sannö Kristina Säfsten Glenn Johansson Utmaningar för svenska ytbehandlare och faktorer för anpassning till hållbar produktion Claudia Alayón Anna Sannö Kristina Säfsten Glenn Johansson Agenda Bakgrund Hur vi gick tillväga Resultat Slutsatser

Läs mer

Välkomna till Årsstämman 2019 i Attendo AB

Välkomna till Årsstämman 2019 i Attendo AB Välkomna till Årsstämman 2019 i Attendo AB VD har ordet 2 Över 30 års erfarenhet av omsorg, innovationer och tillväxt Number of beds in own homes 18,000 16,000 14,000 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000

Läs mer

Hållbarhet, kvalitet och innovativ verksamhetsutveckling Dr Lars Sörqvist

Hållbarhet, kvalitet och innovativ verksamhetsutveckling Dr Lars Sörqvist Hållbarhet, kvalitet och innovativ verksamhetsutveckling Dr Lars Sörqvist VD, Sandholm Associates Docent, Kungliga Tekniska Högskolan (KTH) Vice President, International Academy for Quality (IAQ) Agenda

Läs mer

Regler & Anvisningar Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2018

Regler & Anvisningar Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2018 Regler & Anvisningar Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2018 SIQ - Institutet för Kvalitetsutveckling GÖTEBORG: Drakegatan 6, S - 412 50 Göteborg STOCKHOLM: Kungsgatan 26, S - 111 35 Stockholm Phone + 46 (0)31

Läs mer

2013-04-26. China and the Asia Pacific Economy 2011 1. Många är förlorare Ojämlikheten föder det finansiella systemet

2013-04-26. China and the Asia Pacific Economy 2011 1. Många är förlorare Ojämlikheten föder det finansiella systemet Christer Gunnarsson } Ekonomisk tillväxt } Industrialisering } Demokratisering } Global integration enorm ökning av globala arbetsstyrkan } Levnadsstandarden ökar i världen Fattigdomsminskning Livslängd

Läs mer

Jämställdhetsperspektivet i den Regionala tillväxtpolitiken

Jämställdhetsperspektivet i den Regionala tillväxtpolitiken Jämställdhetsperspektivet i den Regionala tillväxtpolitiken Anna Olofsson, Enhetschef Regional Tillväxt, Politikens inriktning Jämställdhetsperspektivet Aktörer och regeringens styrning Ansvaret för regionalt

Läs mer

Institutet för Kvalitetsutveckling GÖTEBORG: Drakegatan 6, S Göteborg STOCKHOLM: Kungsgatan 26, S Stockholm

Institutet för Kvalitetsutveckling GÖTEBORG: Drakegatan 6, S Göteborg STOCKHOLM: Kungsgatan 26, S Stockholm Regler & Anvisningar - Kvalitetsutmärkelsen Bättre Skola 2017 Institutet för Kvalitetsutveckling GÖTEBORG: Drakegatan 6, S - 412 50 Göteborg STOCKHOLM: Kungsgatan 26, S - 111 35 Stockholm Phone + 46 (0)31

Läs mer

Masterprofil Kvalitets-och verksamhetsutveckling

Masterprofil Kvalitets-och verksamhetsutveckling Masterprofil Kvalitets-och verksamhetsutveckling Kvalitets- och verksamhetsutveckling Vad är det? Yttre effektivitet Rätt saker Fel saker Fel sätt Rätt sätt Inre effektivitet Kvalitets- och verksamhetsutveckling

Läs mer

Om IR Nordic Markets 2014

Om IR Nordic Markets 2014 Nordic Markets 2014 Om IR Nordic Markets 2014 Omfattning Totalt: 1561 bolagsspecifika bedömningar 160 Nordiska bolag 545 sell-side analytiker I Sverige: 580 bolagsspecifika bedömningar 62 Svenska bolag

Läs mer

Idro%sevenemang och turism

Idro%sevenemang och turism Idro%sevenemang och turism Hållbara idro%sevenemang ekonomiskt, socialt och miljömässigt Tommy D Andersson Handelshögskolan vid Göteborgs universitet Totala effekter Ekonomiska effekter Sociala effekter

Läs mer

Kvalitet och verksamhetsutveckling

Kvalitet och verksamhetsutveckling RIKTLINJER Kvalitet och verksamhetsutveckling Fastställd av regiondirektören Framtagen av regionstyrelseförvaltningen Datum 2019-06-18 Gäller 2019-2021 Version 2.0 God kvalitet har aldrig varit så viktigt

Läs mer

HR i en internationell organisation, några tankar av P-O Nyquist. Göteborg 2011-11-10

HR i en internationell organisation, några tankar av P-O Nyquist. Göteborg 2011-11-10 HR i en internationell organisation, några tankar av P-O Nyquist Göteborg 2011-11-10 1 P-O Nyquist UTBILDNING Bergsingenjör från KTH Executive MBA från Uppsala ERICSSON (18 år) SW design System design

Läs mer

Interim Report. January September Lennart Evrell. Johan Fant. Bildplatshållare. President & CEO CFO Boliden AB 1

Interim Report. January September Lennart Evrell. Johan Fant. Bildplatshållare. President & CEO CFO Boliden AB 1 Boliden AB 1 Interim Report January September 29 Bildplatshållare Lennart Evrell President & CEO Johan Fant CFO Boliden AB 2 Third quarter 29 Market Strong Chinese demand Global demand:* Zinc: -7% YoY

Läs mer

Verksamhetsutveckling. René Chocron SIQ - Institutet för Kvalitetsutveckling. Välkomna

Verksamhetsutveckling. René Chocron SIQ - Institutet för Kvalitetsutveckling. Välkomna Verksamhetsutveckling René Chocron SIQ - Institutet för Kvalitetsutveckling Välkomna 22 jan 2008 1 SIQ, Institutet för Kvalitetsutveckling 2008 Agenda Om SIQ Om var står vi idag Om organisationers och

Läs mer

Verksamhetsutveckling med helhetssyn: EFQMmodellen som strategiskt verktyg

Verksamhetsutveckling med helhetssyn: EFQMmodellen som strategiskt verktyg STATISTISKA CENTRALBYRÅN DOKUMENTTYP 1(5) Verksamhetsutveckling med helhetssyn: EFQMmodellen som strategiskt verktyg 1.Inledning Det är en svår konst att balansera, uppfylla och helst överträffa kunders

Läs mer

identifiera www.iuc.se

identifiera www.iuc.se Vi delar din vardag Som företagare lever du mitt i nuet. Massor av möjligheter väntar på att förverkligas. Samtidigt skymmer dina vardagssysslor alltför ofta sikten framåt. Vi på IUC möter dig som företagare

Läs mer

Kunskapslyftet. Berndt Ericsson. Esbo Utbildning, arbetsliv och välfärd 2007-10-16 17. Ministry of Education and Research. Sweden

Kunskapslyftet. Berndt Ericsson. Esbo Utbildning, arbetsliv och välfärd 2007-10-16 17. Ministry of Education and Research. Sweden Kunskapslyftet Berndt Ericsson Sweden 2007-10-16 17 Esbo Utbildning, arbetsliv och välfärd 1997-2002 Four important perspectives or aims Develop adult education Renew labour market policy Promote economic

Läs mer

Kvalitets- och verksamhetsutveckling. Avdelningen för Logistik- och Kvalitetsutveckling

Kvalitets- och verksamhetsutveckling. Avdelningen för Logistik- och Kvalitetsutveckling Kvalitets- och verksamhetsutveckling Avdelningen för Logistik- och Kvalitetsutveckling Kvalitets- och verksamhetsutveckling Vad är det? Yttre effektivitet Rätt saker Fel saker Fel sätt Rätt sätt Inre effektivitet

Läs mer

Hållbara livsstilar miljöbil, sopsortering eller minskad konsumtion?

Hållbara livsstilar miljöbil, sopsortering eller minskad konsumtion? Hållbara livsstilar miljöbil, sopsortering eller minskad konsumtion? Karin Bradley Avdelningen för urbana och regionala studier Institutionen för samhällsplanering och miljö 2012-11-30 Innehåll - (O)hållbara

Läs mer

Product Design and Development Programme - Degree of Bachelor of Science in Engineering 180 Credits*

Product Design and Development Programme - Degree of Bachelor of Science in Engineering 180 Credits* Sida 1(6) Utbildningsplan Maskinteknik: Produkt- och Konstruktionsutveckling - Högskoleingenjörsprogram 180 högskolepoäng Product Design and Development Programme - Degree of Bachelor of Science in Engineering

Läs mer

INSTITUTIONEN FÖR NEUROVETENSKAP OCH FYSIOLOGI

INSTITUTIONEN FÖR NEUROVETENSKAP OCH FYSIOLOGI INSTITUTIONEN FÖR NEUROVETENSKAP OCH FYSIOLOGI MNV227 Processorienterat ledarskap i förbättringsarbete, 15 högskolepoäng Process oriented management Fastställande Kursplanen är fastställd av Institutionen

Läs mer

BTS Group AB (publ) Annual General Meeting 2016 Stockholm, May 10, 2016

BTS Group AB (publ) Annual General Meeting 2016 Stockholm, May 10, 2016 BTS Group AB (publ) Annual General Meeting 2016 Stockholm, May 10, 2016 Copyright 2016 BTS Copyright 2016 BTS www.pwc.se Revisionen 2015 BTS Group AB (publ) årsstämma 10 maj 2016 Revisionens syfte och

Läs mer

Riskhantering. med exempel från Siemens

Riskhantering. med exempel från Siemens Riskhantering med exempel från Siemens Gunnel Sundberg Riskhantering Riskidentifiering Riskvärdering Riskåtgärdsplanering Riskbemötande 1 Siemens Industrial Turbomachinery AB R&D, sales, design, manufacturing,

Läs mer

Drönaren i olika branscher, omställning och framtidsspaning. Fredrik Hansson VD Swescan

Drönaren i olika branscher, omställning och framtidsspaning. Fredrik Hansson VD Swescan Drönaren i olika branscher, omställning och framtidsspaning Fredrik Hansson VD Swescan 0721-880101 fredrik@swescan.se Kort om företaget Swescans ambition är att ge våra kunder kraftfull mätdata så att

Läs mer

K v a l i t e t s p o l i c y Antagen av kommunfullmäktige

K v a l i t e t s p o l i c y Antagen av kommunfullmäktige K v a l i t e t s p o l i c y Antagen av kommunfullmäktige 2006-03-27 Innehållsförteckning Inledning 3 Kvalitetspolicy 4 Värderingar 5 Arbetssätt 6 Ordlista 7 2/7 Inledning Syftet med kvalitetsutveckling

Läs mer

Interim Report. January June Lennart Evrell. Johan Fant. Bildplatshållare. President & CEO CFO

Interim Report. January June Lennart Evrell. Johan Fant. Bildplatshållare. President & CEO CFO Interim Report January June 29 Bildplatshållare Lennart Evrell President & CEO Johan Fant CFO 2 Second quarter 29 Market Global Copper and Zinc demand down 13-16%* Up 5-7% from Q19 Chinese demand continued

Läs mer

Fallstudier inom Formas ansvarsområde

Fallstudier inom Formas ansvarsområde Fallstudier inom Formas ansvarsområde Formas uppdrag inom analys och utvärdering Regeringen uppdrar Formas att: utvärdera den forskning och utveckling som rådet har fördelat medel till, i utvärderingen

Läs mer

Programvärdering Agronom mark/växt 2015

Programvärdering Agronom mark/växt 2015 Programvärdering Agronom mark/växt 2015 DAGAR KVAR DAGAR AKTIV SVAR ANTAL SVAR % SLUTFÖRDA 0 55 11 69% 9 1.1 År och termin för när studierna vid progammet påbörjades 1.2 År för examen 1.3 Datum när enkäten

Läs mer

(Place for logo if desired) Lars Holmquist Göteborg Energi

(Place for logo if desired) Lars Holmquist Göteborg Energi Lars Holmquist Göteborg Energi Checklista för hållbar utveckling 1. Analysera och formulera de ursprungliga villkoren 2. Upprätta en detaljerad beskrivning av det nuvarande systemet 3. Analysera befintliga

Läs mer

Domarkommittén 2013 består av

Domarkommittén 2013 består av PROCESSEN 2013 5 Domarkommittén 2013 består av Jan Stenberg (ordf.), fd VD SAS Kjell Jansson, VD Svensk Energi Anders Mellberg, fd VD Agria International Gunilla Rittgård, VD Fazer Food Services AB Håkan

Läs mer

Vad skapar nöjda kunder en intervjustudie

Vad skapar nöjda kunder en intervjustudie Vad skapar nöjda kunder en intervjustudie SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling Göteborg, 15 december 2015 Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1.1 Bakgrund... 3 1.2 Syfte... 3 1.3 Genomförande... 3

Läs mer

Processorientering & Processledning. Fredrik Lundgren SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling

Processorientering & Processledning. Fredrik Lundgren SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling Processorientering & Processledning Fredrik Lundgren SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling Syfte Förstå vad processorientering processledning är och att man kan ha nytta av detta i skolan Att ni börjar

Läs mer

VINNOVAs roll i strukturfonderna. Koordinerande myndighet/dialogpartner vad gäller FoI

VINNOVAs roll i strukturfonderna. Koordinerande myndighet/dialogpartner vad gäller FoI VINNOVAs roll i strukturfonderna Koordinerande myndighet/dialogpartner vad gäller FoI Uppdrag: Nationella programmet Regeringen uppdrar åt Tillväxtverket, Energimyndigheten och Verket för innovationssystem

Läs mer

Hur arbeta med kvalitet inom risk- och krisområdet? Magnus Svensson och Ingela Bäckström

Hur arbeta med kvalitet inom risk- och krisområdet? Magnus Svensson och Ingela Bäckström Hur arbeta med kvalitet inom risk- och krisområdet? Magnus Svensson och Ingela Bäckström 2010-12-20 Disponering av presentationen Kvalitetsteknik vid Mittuniversitetet Kvalitetsarbete Två delar inom kvalitetsarbetet

Läs mer

Regler & Anvisningar Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2017

Regler & Anvisningar Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2017 Regler & Anvisningar Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2017 Institutet för Kvalitetsutveckling GÖTEBORG: Drakegatan 6, S - 412 50 Göteborg STOCKHOLM: Kungsgatan 26, S - 111 35 Stockholm Phone + 46 (0)31 723

Läs mer

Verksamhetsplan 2014 för Kunskapscentrum för Kommunal Hälso- och Sjukvård (KKHS) vid Högskolan Dalarna (HDa)

Verksamhetsplan 2014 för Kunskapscentrum för Kommunal Hälso- och Sjukvård (KKHS) vid Högskolan Dalarna (HDa) Verksamhetsplan 2014 för Kunskapscentrum för Kommunal Hälso- och Sjukvård (KKHS) vid Högskolan Dalarna (HDa) Högskolan Dalarna Sida 1 Uppdrag Kunskapscentrum startade 2010 för att stödja den kommunala

Läs mer

Verksamhetsutveckling ur ett helhetsperspektiv

Verksamhetsutveckling ur ett helhetsperspektiv Verksamhetsutveckling ur ett helhetsperspektiv René Chocron, SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling Rene Chocron, SIQ Arbetslagskonferenser Temaarbetsträffar Utvecklingssamtal Förbereda lektioner och

Läs mer

Family 1 Family Business Survey Värdegrunden. Nyckeln för familjeföretag att lyckas med tillväxt och digital omställning

Family 1 Family Business Survey Värdegrunden. Nyckeln för familjeföretag att lyckas med tillväxt och digital omställning Family 1 2018 Värdegrunden Nyckeln för familjeföretag att lyckas med tillväxt och digital omställning 2 Den globala studien bygger på 2 953 svar från ledande befattningshavare i familjeföretag i 53 länder,

Läs mer

Hållbarhet när då? Möjligheter för Blekinge? Dr. Henrik Ny, BTH Energiting Sydost, Ronneby, 3 november 2010

Hållbarhet när då? Möjligheter för Blekinge? Dr. Henrik Ny, BTH Energiting Sydost, Ronneby, 3 november 2010 Hållbarhet när då? Möjligheter för Blekinge?, BTH Energiting Sydost, Ronneby, 3 november 2010 2 Agenda Dagens klimat- och överlevnadsproblem? Politiska och affärsmässiga utmaningen? Regional planering

Läs mer

SAMHÄLLSENTREPRENÖRSKAP SAMVERKANDE FÖR LOKAL UTVECKLING. Yvonne von Friedrichs, Malin Gawell och Joakim Wincent (red.)

SAMHÄLLSENTREPRENÖRSKAP SAMVERKANDE FÖR LOKAL UTVECKLING. Yvonne von Friedrichs, Malin Gawell och Joakim Wincent (red.) SAMHÄLLSENTREPRENÖRSKAP SAMVERKANDE FÖR LOKAL UTVECKLING Yvonne von Friedrichs, Malin Gawell och Joakim Wincent (red.) Fakulteten för humanvetenskap Produktion: Tryck & inbindning: KAPITEL 11 FRAMGÅNGSRIKT

Läs mer

KVALITET VID UPPHANDLING AV TJÄNSTER

KVALITET VID UPPHANDLING AV TJÄNSTER KVALITET VID UPPHANDLING AV TJÄNSTER Henrik Eriksson, PhD, Docent Quality Sciences och Centre for Healthcare Improvement (CHI) Chalmers tekniska högskola Agenda Kvalitet & tjänstekvalitet Kvalitetsutveckling

Läs mer

Kvartalsrapport Q1 2016

Kvartalsrapport Q1 2016 Kvartalsrapport 2016 1 januari till 31 mars 2016 Official report is the English and in Euro. This is a partly translated version to Swedish and SEK, for convenience purposes only. Exchange rate used as

Läs mer

SI Q. Projektledare Fredrik Lundgren

SI Q. Projektledare Fredrik Lundgren Projektledare Fredrik Lundgren Agenda Vägen till Bättre Skola Att vara examinator Reflektioner från 2006 Ändringar 2007 Viktiga datum 2007 SIQs Modell för Verksamhetsutveckling Bygger på tre hörnpelare

Läs mer

Nationellt stöd för finansiering av mjukvaruberoende innovation ANDREAS ALLSTRÖM

Nationellt stöd för finansiering av mjukvaruberoende innovation ANDREAS ALLSTRÖM Nationellt stöd för finansiering av mjukvaruberoende innovation ANDREAS ALLSTRÖM Om Vinnova 200 anställda Stockholm, Bryssel, Silicon Valley, Tel Aviv Myndighet under Näringsdepartementet Tre roller Investeringar

Läs mer

1997: Scania Production System och R&D Factory. 1999: Q-Team. Engine OnLine

1997: Scania Production System och R&D Factory. 1999: Q-Team. Engine OnLine 2 1997: Scania Production System och R&D Factory 2012: Real Time Management 1999: Q-Team. Engine OnLine 2001: Röd Pil. Customer OnLine 2003: Vi älskar avvikelser 2007: Kvalitet före regress 2010: Scania

Läs mer

Pulsen IAM: Del 2 Trender och teknik för morgondagens utmaningar. Tobias Ljunggren, PULSEN

Pulsen IAM: Del 2 Trender och teknik för morgondagens utmaningar. Tobias Ljunggren, PULSEN Pulsen IAM: Del 2 Trender och teknik för morgondagens utmaningar Tobias Ljunggren, PULSEN AUTHENTICATION OF TOMORROW Strong authentication simpler than user name and password Solutions for web, desktop

Läs mer

Det pedagogiska ledarskapet och huvudmannens stöd

Det pedagogiska ledarskapet och huvudmannens stöd Det pedagogiska ledarskapet och huvudmannens stöd connect-extend-challange h"p://urplay.se/167553 Förutsättningarna och det stöd som ges rektor från förvaltningsledning och styrelse

Läs mer

Förslag till arbetsplan och schema

Förslag till arbetsplan och schema Förslag till arbetsplan och schema 1 Kursen Produktionsledarskap, 30 poäng Reviderad 090211 Datum Kl Lokal Föreläsare/Handl 1 Kursintroduktion och information Introduktion till arbete med praktikfall 2

Läs mer

På grön kvist miljödriven näringslivsutveckling i det regionala tillväxtarbetet

På grön kvist miljödriven näringslivsutveckling i det regionala tillväxtarbetet På grön kvist miljödriven näringslivsutveckling i det regionala tillväxtarbetet RKG 2012-04-17 Klas Fritzon Uppdraget Styrt via regleringsbrev 2011, leverans juni Årlig uppföljning av det regionala tillväxtarbetet,

Läs mer

Regler & Anvisningar Kvalitetsutmärkelsen Bättre Skola 2019

Regler & Anvisningar Kvalitetsutmärkelsen Bättre Skola 2019 Regler & Anvisningar Kvalitetsutmärkelsen Bättre Skola 2019 Institutet för Kvalitetsutveckling GÖTEBORG: Drakegatan 6, S - 412 50 Göteborg STOCKHOLM: Kungsgatan 26, S - 111 35 Stockholm Phone + 46 (0)31

Läs mer

LivsID Kick off (27/9) Volkmar Passoth

LivsID Kick off (27/9) Volkmar Passoth LivsID Kick off (27/9) Volkmar Passoth Bakgrund SLU fick uppdrag från Näringsdepartementet skapa program för industridoktorander. Regeringen satsade 15 Mio kr, SLU medfinansiera Forskningsfrågorna kan

Läs mer

Ingvar Johansson, Senior Advisor ij@siq.se Michael Westher, Marknadsansvarig mw@siq.se

Ingvar Johansson, Senior Advisor ij@siq.se Michael Westher, Marknadsansvarig mw@siq.se Frukostmöte 2005-05-31 Varför gör inte chefer som dom säger? Därför gör chefer inte som dom säger! Vad borde dom göra? Ingvar Johansson, Senior Advisor ij@siq.se Michael Westher, Marknadsansvarig mw@siq.se

Läs mer

Period 1 Period 2 Period 3 Period 4 A B A B A B A B

Period 1 Period 2 Period 3 Period 4 A B A B A B A B Agronomprogrammet - ekonomi, från med 08/09 Årskurs Period Period Period Period 4 A B A B A B A B FÖxxxx, Organisering i den gröna sektorn, 5 FÖ049, Ekonomistyrning I, 5 NAxxxx, Mikroekonomi I med matematik,

Läs mer

EVRY One Outsourcing Services Linköping AB 2014-03-05 LEAN

EVRY One Outsourcing Services Linköping AB 2014-03-05 LEAN EVRY One Outsourcing Services Linköping AB 2014-03-05 LEAN By the use of true lean concepts all necessary attention to customer needs are secured. High quality implementations of incident, change and problem

Läs mer

Ny internationell standard för hållbara upphandlingar och inköp. Frukostseminarium 5 april 2017

Ny internationell standard för hållbara upphandlingar och inköp. Frukostseminarium 5 april 2017 Ny internationell standard för hållbara upphandlingar och inköp Frukostseminarium 5 april 2017 Välkommen! Reino Fridh, Sensus Ordförande SIS/TK 478 Socialt Ansvarstagande Staffan Söderberg, AMAP Sustainability

Läs mer

Wood Buildings. -Development in Sweden 2005-2011. Niclas Svensson, Swedish Wood Building Council. Niclas Svensson, Swedish Wood Building Council

Wood Buildings. -Development in Sweden 2005-2011. Niclas Svensson, Swedish Wood Building Council. Niclas Svensson, Swedish Wood Building Council Wood Buildings -Development in Sweden 2005-2011 2011 Niclas Svensson, Swedish Wood Building Council Niclas Svensson, Swedish Wood Building Council Skillnaden Kortare byggtider med 70 % Minskad personalstyrka

Läs mer

Sektorsövergripande innovation för hållbar utveckling. Energisystemdagarna Linköpings universitet

Sektorsövergripande innovation för hållbar utveckling. Energisystemdagarna Linköpings universitet Sektorsövergripande innovation för hållbar utveckling Energisystemdagarna Linköpings universitet 2013-01-29--30 Professor Göran Broman, Blekinge Tekniska Högskola Upplägg Vad är det vi vill? Varför gör

Läs mer

Världsledande transportforskning i. Vicerektor Anna Dubois Chalmers Tekniska Högskola

Världsledande transportforskning i. Vicerektor Anna Dubois Chalmers Tekniska Högskola Världsledande transportforskning i näringslivssamverkan Vicerektor Anna Dubois Chalmers Tekniska Högskola Bakgrund Transportforskning Rekommenderade ansökningar inom utlysningen Strategiska forskningsområden:

Läs mer

Hur möter Scania framtidens utmaningar?

Hur möter Scania framtidens utmaningar? 1 Hur möter Scania framtidens utmaningar? Stefan Palmgren Senior Vice President, Power Train Production Scania 2 Economic growth powered by developing countries Growing urbanisation Need for infrastructure

Läs mer

Bli medlem! Nätverk för dig som arbetar med Kvalitet i IT

Bli medlem! Nätverk för dig som arbetar med Kvalitet i IT Bli medlem! Nätverk för dig som arbetar med Kvalitet i IT CallCenter Institute Support Services Institute ITQ Nordic Institute Medlemsfolder ITQ har funnits sedan 1997 och är ett inspirerande och kompetenshöjande

Läs mer

CIO MÖTE OSLO 17/11 INFORMATION // INTELLIGENCE // ADVICE. Radar Ecosystem Specialists

CIO MÖTE OSLO 17/11 INFORMATION // INTELLIGENCE // ADVICE. Radar Ecosystem Specialists CIO MÖTE OSLO 17/11 INFORMATION // INTELLIGENCE // ADVICE IT & DIGITALISERING SVERIGE 2016-2017 Viktigaste IT-trender 2016-2020 Intelligenta system Integration Informationssäkerhet Digitalisering Automatisering

Läs mer

Våra affärsprinciper

Våra affärsprinciper Våra affärsprinciper Vår vision är att skapa hållbara energilösningar i världsklass. Vi vill kunna kombinera stark och uthållig tillväxt tillsammans med god lönsamhet. Genom detta skapar vi värdetillväxt

Läs mer