Feedbackrapport 729A45 Användbarhetstestning. Oscar Carlsson
|
|
- Britta Sandberg
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Feedbackrapport 729A45 Användbarhetstestning Oscar Carlsson Mars 2010
2 1 Inledning I kursen 729A45 Användbarhetstestning ingick ett moment där varje student skulle observera och ge feedback på en annan students användbarhetstest. I detta dokument kommer jag göra en kortare beskrivning av respektive delmoment av en kurskamrats användbarhetstest och försöka återkoppla det till litteraturen samt komma med rekommendationer på vad som kan förbättras. De observationer som denna rapport bygger på skedde vid totalt två tillfällen, där det första och andra tillfället inträffade precis i början respektive precis i slutet av projektet. Det första tillfället utspelades i IKT-studion i Key-huset, det andra i den sk interaktionsdesignsstudion i E-huset, båda lokaler på Linköpings universitet Campus Valla. Nedan kommer respektive försök beskrivas i turordning. För bekvämlighetens skull kommer hädanefter den andra studentens namn 1 förkortas till S (som i student ) och försökspersonen förkortas till FP. 2 Det första försöket Det första försöket som observerades genomfördes i IKT-studion i Key-huset på Campus Valla. Anledningen till att försöket utfördes i just denna lokal var att i försöket användes den eyetracker-apparatur som fanns i lokalen. Strax innan undertecknad själv kom till lokalen hade S förberett försöket genom att testa och konfigurera apparaturen, sortera de enkäter och liknande som skulle användas i försöket. På grund av praktiska anledningar kunde inte S gå ner och möta FP själv vid husets entré, utan FP fick själv ta sig till försökslokalen. FP var även ett par minuter sen, då ett brandlarm strax innan avtalad försökstid hade utlösts och utelåst FP från huset. Väl på plats i lokalen hälsar S försökspersonen välkommen vid dörren, tackar för att denne kommit till försöket och förklarar att det inte är någon som helst fara att denne är lite sen. När FP själv hängt av sig sina kläder följer S FP från dörren till eyetrackern, på väg dit hälsar även FP och undertecknad på varandra, och S förklarar mitt syfte vid försöket. FP och S slår sig ner vid apparaturen och S förklarar hur försöket ska gå till (med anonymitet, rätten att avbryta när FP vill osv), att hemsidan som ska testas är en prototyp och att tyvärr bara hemsidan kommer att testas i försöket. Vidare förklarar S att man innan försöket kan påbörjas måste apparaturen kalibreras, men att FP innan dess ska få fylla i en enkät. När FP väl är klar med sin enkät förklarar S att FP snart kommer få se själva hemsidan, men att man innan dess måste kalibrera apparaturen, och att detta normalt sett tar ett par försök ( teknikens under ) innan man lyckas. S poängterar att kalibreringen inte är ett test. Det första försöket lyckas inte, S kommenterar det bara med hoppsan, vi gör ett försök till, redo? och försök två lyckas. Efter att kalibreringen slutförts förklarar S att FP kan börja med uppgifterna så fort denne ser muspekaren, och att det är väldigt viktigt att du säger till mig när du är klar med en uppgift!. Precis innan FP startar med sina uppgifter ringer S telefon ( hoppsan, nu händer allting på en gång! ), och det tar ett litet tag innan S hinner få tyst på telefonen. Därefter påbörjas själva försöket. Under försöket läser S upp de uppgifter FP ska Förberedelser FP kommer till lokalen Kalibrering Störning Försöket startas 1 Som är anonymiserat för att vid behov kunna publicera denna rapport på internet. 1
3 Intervju FP lämnar lokalen utföra, och vid ett par tillfällen läser S om uppgifterna på FPs begäran, och vid dessa tillfällen svarar S med en i princip identisk formulering som innan. Vid något tillfälle börjar FP luta huvudet i händerna och S ber denne att inte göra det ( det är bra om du försöker att inte luta hakan på handen ) och FP korrigerar sin sittställning. När försöket (och vid kalibrerinen innan) pågår sitter S till höger om FP och sköter apparaturen (med den bärbara dator som styr apparaturen vinklad från FP) samt antecknar vad som inträffar. S anteckningar verkar framförallt begränsas till slutet av respektive uppgift, men verkar vara ganska konsekvent i detta. När samtliga uppgifter väl är avklarade ber S FP fylla i ett formulär, och därefter genomförs en kortare intervju. Under denna intervju ställer S inledningsvis ett antal frågor i en snabb följd och låter därefter FP tala ganska fritt. Intervjun är inte särskilt lång, och under intervjun tittar S FP i ögonen, nickar för att få denne att fortsätta och antecknar kontinuerligt vad FP säger. Efter att den regelrätta intervjun avslutats sitter FP och S kvar på sina platser och pratar lite om hur testet har varit, exakt vad man har testat och liknande. Därefter följer S FP till dörren där denne klär på sig, S håller upp dörren och säger hejdå till FP när denne klätt på sig. Försök och observation avslutas. 3 Det andra försöket S hämtar FP Försöket startas Intervju På grund av ett återbud och tidsbrist vid de ordinarie försöken (som utfördes runt om i Eskilstuna) behövde ytterligare en försöksperson testas, och denne testades i Linköping. FP var även i detta fall en student, men detta försök utfördes utan en eyetracker och i en annan lokal än det första försöket. Även vid detta försök är FP och S bekanta med varandra sedan tidigare, vilket orsakar lite huvudbry när S hämtar FP en våning ner för att guida upp till försökslokalen. Undertecknad satt kvar i försökslokalen och förbereder sig för sin observation av försöket. Väl i lokalen tar FP av sig sina ytterkläder, S står upp och förklarar vad det är för lokal (interaktionsdesignsstudion) och lite om hur testet ska gå till. När FP tagit av sig sina ytterkläder slår sig denne ner på den stol S anvisat och S sätter sig samtidigt ner, snett bakom FP med översikt över den bärbara dator testet utförs på. När båda satt sig ner förklarar S att några enkäter ska fyllas i innan försöket, och medan S väntar på att FP ska göra detta väntar hon i samma sittställning strax bakom FP. När enkäterna är ifyllda förklarar S hur försöket med dess olika uppgifter kommer gå till, S frågar om FP är redo och därefter startades själva försöket. Under försöket sitter S kvar i samma ställning som tidigare och antecknar i en enkät vad FP gör för något. Vid något tillfälle frågar FP S om testet, varpå S förklarar att hon inte kan svara på frågor annat än efteråt. Vid något tillfälle lutar sig S fram för att tydligare se vad som händer på FPs skärm, utan att FP reagerar eller noterar detta på något särskilt sätt. När försöket väl är avklarat ger S FP ytterligare enkäter att fylla i, när FP fyllt i dessa tackar S för dessa och undrar om FP har några kommentarer på det hon gjort. Under denna intervju yttrar S då och då mm... för att få FP att fortsätta prata, och vid ett par tillfällen fyller S även i med ajuste... precis. Varken FP eller S har flyttat på sig innan eller under intervjun, vilket gör att FP har väldigt svårt att se S (denne måste titta sig själv över axeln) även om FP då och då ändå försöker. Parallellt med detta tittar S i huvudsak ner i sitt anteckningsblock och antecknar vad FP säger. 2
4 När S känner sig nöjd med försöket frågar S FP om denne vill ha en bulle, även undertecknad tilldelas en bulle och S tar den sista. När alla inblandade intar sina bullar förklarar S vilka som har utvecklat systemet, hur det hänger ihop osv. Undertecknad slutar anteckna när diskussionen börjar gå mot vardagliga saker utan koppling till försöket, och deltar själv i diskussionen. 4 Återkoppling till litteraturen Nedan kommer de observerade försöken att kopplas till litteraturen och de riktlinjer (... the golden rules of interacting for moderators of usability tests, som de beskrivs i bokens första kapitel) som presenteras genom boken[1]. Då testet tycks ha varit av vad litteraturen beskriver som en summative typ[1, 2] Regel 1 anser jag att S interaktionsmönster med sina FP i mina observerade försök har varit mycket lämplig. Dumas & Loring skriver bland annat att man för denna typ av test ska undvika att påverka användaren allt för mycket, då man oftast är intresserad av att upprätta någon slags baseline för ens tilltänkta användare. Det Dumas & Loring kallar informed consent har inte varit lika uttalat som tycks Regel 2 vara normalt i litteraturen - istället har denna information delgivits försökspersonen muntligt och utan något kontrakt att skriva på eller liknande. Detta, kombinerat med att S poängterade att deltagande i försöket var helt frivilligt och att FP kunde avbryta försöket när denne ville, måste anses vara adekvat för formen på försöket och vad undertecknad anser sig veta om praxis vid exempelvis psykologiska experiment i Sverige. Dock hade det kunnat varit intressant för FP att veta exakt hur insamlad data skulle komma att användas, i vilka sammanhang och liknande. Vid varje observerat försök informerades försökspersonen att denne skulle testa Regel 4 en prototyp av en hemsida för ett projekt som pågick i ett antal industrier i Eskilstuna. En marginell anmärkning skulle kunna vara att produkten angavs vara en prototyp, trots att den för undertecknad tycktes fungera precis som den skulle - och att S beskrev produkten som just en prototyp kan ha förändrat vad respektive FP tyckte om dito. Denna anmärkning är förmodligen bara relevant för de försökspersoner som observerats i Linköping, då de försökspersoner som testats i Eskilstuna antagligen haft en viss kunskap om produkten sedan tidigare. Även om alla rekommendationer i sektion i Dumas & Loring inte är lämpliga Regel 5 att praktisera i svensk miljö (i alla fall inte utan viss modifikation) och därför kan användas som en checklista för att garantera ett professionellt (men ärligt) beteende, anser undertecknad att S generella beteende gentemot FP har varit utmärkt, särskilt med tanke på förutsättningarna (S bekant med båda FP som observerats, vilket antagligen påverkar hur man kan interagera med FP på ett inte helt okomplicerat sätt). En anmärkning skulle kunna vara hur FP sökte (ögon)kontakt under intervjun i det andra observerade försöket utan att få någon respons, på grund av hur FP och S var positionerade i förhållande till varandra. Utöver detta hade S en god vana av att låta FP ha ordet (Dumas & Loring Regel 6 rekommenderar att försökspersonen har ordet minst 80% av tiden) och att inte & 7 uttrycka en vilja att släta över de problem och buggar som användaren stött på under försöket. Något som hänger ihop med den tidigare anmärkningen på att produkten be- Regel 9 skrivits som en prototyp är regel 9, som berör hur försökspersonen upplevelse av försöksledaren som neutral eller inte. I denna aspekt finns inget att anmärka, då 3
5 S inte beskrev sig själv som en del av projektet i fråga eller antydde något särskilt negativt (eller positivt) om projektet i allmänhet heller. 4.1 Övriga anmärkningar Under båda försöken var S mobiltelefon påslagen med ljud. I det första försöket ringde dessutom denna (även om FP i detta fall tog det väldigt lugnt och sansat) och i det andra försöket pep den till (av något som får antas vara en SMS-signal), vilket dels inte är acceptabelt och dels antagligen förändrar FPs intryck av försöket i stort till det sämre. Dock kan det poängteras att detta var det enda riktigt allvarliga problem som inträffade under försöket. 5 Rekommendationer Avslutningsvis tänkte denna feedbackrapport komma med några kortfattade rekommendationer till min kurskamrat för framtida försök. Då dessa har beskrivits i någon utsträckning tidigare kommer dessa rekommendationer inte vara särskilt långa. Mina rekommendationer: Dubbelkolla alltid all teknik - rätt teknik ska fungera och orelevant dito ska vara avslagen! Var försiktig med att upplysa försökspersonen om en given produkt är en prototyp, en beta eller redan finns ute på marknaden - det kan förändra hur försökspersonen upplever produkten mer än vad som känns intuitivt! Håll koll på hur du och försökspersonen sitter i förhållande till varandra om en intervju ska genomföras efter försöket - det upplevs nog som obekvämt för användaren om denne måste utföra intervjun i en konstlad position som skedde under det andra observerade försöket! Det kan vara värt att förklara för försökspersonen exakt hur den data som ska samlas in ska användas, av vem, hur osv Referenser [1] Joe Dumas & Beth Loring, Moderating Usability Tests: Principles & Practices for Interacting, Morgan Kaufman, [2] Tom Tullis & Bill Albert, Measuring the User Experience: Collecting, Analysing, and Presenting Usability Metrics, Morgan Kaufman,
Föreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju. Att läsa: Kapitel 7 i Rogers et al.: Interaction design
Föreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju Att läsa: Kapitel 7 i Rogers et al.: Interaction design Stjärnmodellen Analys Utvärdering Implementation Prototyper Krav Design 100326 Datainsamling
Läs merUtvärdering. Användbarhetstest: Vad ska ni göra? Användbarhetstestning kontra heuristisk utvärdering. Användbarhetstestning
Användbarhetstest: Vad ska ni göra? Utvärdering Mattias Arvola Institutionen för datavetenskap Användbarhetstest med pappersprototyp 4 eller 6 användare som testar 3 eller 5 uppgifter Balansera ordningen
Läs mer3/30/12. Föreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju. Stjärnmodellen. Översikt. Analys. Prototyper Krav. Design
Föreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju Att läsa: Kapitel 7 i Rogers et al.: Interaction design Stjärnmodellen Analys Utvärdering Implementation Prototyper Krav Design 100326 Datainsamling
Läs merOlika syften. TDDD60 användbarhetstest. När passar vilken typ? Med eller utan användare
TDDD60 användbarhetstest Olika syften Olika typer av metoder Mått på användbarhet/kravuppfyllelse Olika syften Hitta användbarhetsproblem för att förbättra (mål: åtgärda problem, förbättra produkten) Formativ
Läs merFö: Användbarhetsutvärdering
Fö: Användbarhetsutvärdering Samla in, analysera och presentera användbarhetsmått Heuristisk utvärdering Användbarhetstestning Upplägg Heuristisk utvärdering Heuristiker Utvärderare Gå igenom systemet
Läs merINTERVJUMANUAL SÅ LYCKAS DU BÄTTRE MED DIN INTERVJU
INTERVJUMANUAL SÅ LYCKAS DU BÄTTRE MED DIN INTERVJU För att din intervju ska bli så lyckad som möjligt finns flera saker du kan tänka på när du förbereder intervjun. Är du forskare kommer en välförberedd
Läs merUpplägg. Fö: Användbarhetsutvärdering. Heuristisk utvärdering. 10 heuristiker (Nielsen) Hur många utvärderare?
Upplägg Fö: Användbarhetsutvärdering Heuristisk utvärdering Användbarhetstestning Samla in, analysera och presentera användbarhetsmått Heuristisk utvärdering Heuristiker Utvärderare Gå igenom systemet
Läs merAnvändbarhetstestning
Användbarhetstestning Samla in, analysera och presentera användbarhetsmått Användbarhetstestning Användare utför realistiska uppgifter i prototypen/systemet Observationer, tänka högt kompletteras med intervjuer
Läs merAnvändbarhetstestning. Användbarhetstestning. Användbarhetstestning vs heuristisk utvärdering. Varför testa?
Användbarhetstestning Användbarhetstestning Samla in, analysera och presentera användbarhetsmått Användare utför realistiska uppgifter i prototypen/systemet Observationer, tänka högt kompletteras med intervjuer
Läs merIBSE Ett självreflekterande(självkritiskt) verktyg för lärare. Riktlinjer för lärare
Fibonacci / översättning från engelska IBSE Ett självreflekterande(självkritiskt) verktyg för lärare Riktlinjer för lärare Vad är det? Detta verktyg för självutvärdering sätter upp kriterier som gör det
Läs merMetoder för datainsamling
Metoder för datainsamling Föreläsning 16/10-2002 Christina von Dorrien Kapitel 9.4, 12-13 Användarcentrerad designmetodik Analysera användare, användningssituation och uppgift Testa och utvärdera designförslag,
Läs merB. Vad skulle man göra för att vara bättre förberedd inför en lektion i det här ämnet?
Studieteknik STUDIEHANDLEDNING Syftet med dessa övningar är att eleverna själva ska fördjupa sig i olika aspekter som kan förbättra deras egen inlärning. arna görs med fördel i grupp eller parvis, och
Läs merUpplägg. Fö: Användbarhetsutvärdering. Heuristisk utvärdering HEURISTISK UTVÄRDERING. 10 heuristiker (Nielsen)
Upplägg Fö: Användbarhetsutvärdering Heuristisk utvärdering Användbarhetstestning Samla in, analysera och presentera användbarhetsmått Heuristisk utvärdering HEURISTISK UTVÄRDERING Utvärderare Bekantar
Läs merFramsida På framsidan finns:
Framsida På framsidan finns: Rubriken på hela arbetet Namnet på den eller de som gjort arbetet Klass Någon form av datering, t.ex. datum för inlämning eller vilken termin och vilket år det är: HT 2010
Läs mer"Arg först"-effekten
"Arg först"-effekten En eye-trackingstudie Eva Bjerke, evabj710 Anton Brunberg, antbr036 Hongzhan Hu, honhu753 Fanny Molander, fanmo828 Johanna Neander, johne920 Tanja Rastad, tanra467 Linnea Wahlberg,
Läs merManual för. Kundmötesmätning Synsam. Startdatum för besök: Se systemet. Slutdatum för besök: Se systemet
Manual för Kundmötesmätning Synsam Startdatum för besök: Se systemet Slutdatum för besök: Se systemet Telefon +46 (0)8 410 Adress Daymaker AB, Storgatan 26, 645 30 Strängnäs E-post info@daymaker.se En
Läs mer1. Enkätsvar: Hur värdefullt fann du innehållet i kursen? 1=Värdelöst 2=Av litet värde 3=Värdefullt 4=Mycket värdefullt Besvarad av 11 personer
1 of 12 2007-03-20 16:58 Enkätresultat Enkät: Enkät 479896 Status: öppen Datum: 2007-03-20 16:59:00 Grupp: Aktiverade deltagare (5C1108 Tillämpad fysik, mekanik) Besvarad av: 11(58) (18%) Sidan besökt
Läs merInsolvensrätt med sakrätt HT Ungefär hur många timmar per vecka har du studerat (inkl. föreläsningar, seminarierna och grupparbetet)?
Insolvensrätt med sakrätt HT18 : 1. Hur mycket av kursen har du deltagit i: Hur mycket av kursen har du deltagit i: 0% 0 (0,0%) 1-0% 1 (6,%) 1-40% 1 (6,%) 41-60% 1 (6,%) 61-80% (1,5%) 81-100% 11 (68,8%).
Läs merInklusiv Design Design för Alla
Inklusiv Design Design för Alla Alla kan vara med! Design för Alla Vilka designar vi för? 2 Design för Alla Vilka designar vi för? 3 Design för Alla Vilka designar vi för? Perfekt syn Felfri Superstark
Läs merSluta gissa börja testa workshop alla pratar ux, 28 nov 2013
Sluta gissa börja testa workshop alla pratar ux, 28 nov 2013 DAYTONA COMMUNICATION AB Riddargatan 17D, 114 57 Stockholm, Sweden Phone +46 8 579 397 50, Fax +46 8 579 397 55 www.daytona.se, info@daytona.se
Läs merBedömning av kompetensutveckling under ST Specialistkollegium. ST-avd/Akademiska sjukhuset/uppsala
Bedömning av kompetensutveckling under ST Specialistkollegium Bedömning av kompetensutveckling I föreskriften för ST (SOSFS 2008:17) anges att bedömning av ST-läkarens kompetensutveckling ska göras fortlöpande
Läs merEnkätresultat. Kursenkät, Flervariabelanalys. Datum: 2010-03-29 08:47:04. Aktiverade deltagare (MMGF20, V10, Flervariabelanalys) Grupp:
Enkätresultat Enkät: Status: Kursenkät, Flervariabelanalys stängd Datum: 2010-03-29 08:47:04 Grupp: Besvarad av: 13(40) (32%) Aktiverade deltagare (MMGF20, V10, Flervariabelanalys) Helheten Mitt helhetsomdöme
Läs merTHFR41 - Teknisk kommunikation på franska del II
1 ( 6) THFR41 - Teknisk kommunikation på franska del II Sändlista Kurskod Examinator Mathias Henningsson Miguel Giménez Johan Holtström THFR41 Miguel Giménez Kursen gavs Årskurs 2 Termin Period 2 Kursens
Läs merInteraktionsdesign som profession. Föreläsning Del 2
Interaktionsdesign som profession Föreläsning Del 2 Vikten av att göra research Varför behöver vi göra research? En produkt blir aldrig bättre än den data som denna baseras på Men Vi har redan gjort en
Läs merAnvändbarhetstestning. Användbarhetstestning. Användbarhetstestning vs heuristisk utvärdering. Varför testa?
Användbarhetstestning Användbarhetstestning Samla in, analysera och presentera användbarhetsmått Användare utför realistiska uppgifter i prototypen/systemet Observationer, tänka högt kompletteras med intervjuer
Läs merVAD KAN VI GÖRA. Boendelista på samtliga hushåll Hålla denna uppdaterad
VAD KAN VI GÖRA Boendelista på samtliga hushåll Hålla denna uppdaterad Se över våra egna bostäder, garage, insynsskydd m.m. (T.ex. fönsterlås, larm, altandörrar). Tänk på att fönster och altandörrar oftast
Läs merStudie- & diskussionsmaterial WEBBUTBILDNINGEN
Studie- & diskussionsmaterial WEBBUTBILDNINGEN Studie- och diskussionsmaterial till webbutbildningen i BPSD-registret Materialet kan användas som underlag för gruppdiskussioner vid till exempel arbetsplatsträffar
Läs merTea Nygren Siv Söderlund Fredrik Wiklund. Carl Hemmingsson. Magnus Johansson. Carl Hemmingsson. Föreläsningar Lektioner Laborationer Projekt
1 (6) TFYY68 - Mekanik Sändlista Inger Erlander Klein Tea Nygren Siv Söderlund Fredrik Wiklund Carl Hemmingsson Magnus Johansson Kurskod TFYY68 Examinator Carl Hemmingsson Kursen gavs Årskurs 2 Termin
Läs merRapport om framtagandet. av övningskort till. Mittuniversitetet
Rapport om framtagandet av övningskort till Mittuniversitetet Av: Peter Flobecker och Magnus Rudberg Handledare: Martin Neldén, Räddningsverket 0612-822 35 Innehållsförteckning: 1 Sammanfattning 2 Bakgrund
Läs merEnkätresultat för SIK15 Omvärldsanalys och informationssökning 7,5 hp. 31SOI1 H15-1 Kursansvariga: Rolf Hasslöw, Ingrid Johansson
Enkätresultat för SIK15 Omvärldsanalys och informationssökning 7,5 hp. 31SOI1 H15-1 Kursansvariga: Rolf Hasslöw, Ingrid Johansson Enkäten är besvarad av 16 studenter (av 42 möjliga) vilket motsvarar 38%.
Läs merOppositionsprotokoll-DD143x
Oppositionsprotokoll-DD143x Datum: 2011-04-26 Rapportförfattare Sara Sjödin Rapportens titel En jämförelse av två webbsidor ur ett MDI perspektiv Opponent Sebastian Remnerud Var det lätt att förstå vad
Läs merJohanna Bergquist Mittuniversitetet Sundsvall Musik och Ljuddesign LP004G Handledare Jan Thim. Tinnitus och ljudöverkänslighet
Johanna Bergquist Mittuniversitetet Sundsvall Musik och Ljuddesign LP004G Handledare Jan Thim Tinnitus och ljudöverkänslighet 1 Innehållsförteckning Sammanfattning Introduktion Teori Metod Implementering
Läs merFöreläsning 2: Introduktion till utvärdering varför ska vi utvärdera?
Föreläsning 2: Introduktion till utvärdering varför ska vi utvärdera? FSR: 1, 2, 5 Rogers et al. Kapitel 13 (e/3: 12-13) 160401 Intro utvärdering 2 Översikt Att kunna om utvärdering Observation, kort repetition
Läs merTorun Berlind Elin Önstorp Sandra Gustavsson. Håkan Örman. Peter Christensen Peter Schmidt. X Föreläsningar X Lektioner X Laborationer Projekt
1 (6) TFYA76 Mekanik del 1 Sändlista Kurskod Håkan Örman Torun Berlind Elin Önstorp Sandra Gustavsson Håkan Örman Peter Christensen Peter Schmidt TFYA76 Examinator Peter Christensen Kursen gavs Årskurs
Läs mer1. Bakgrund. 2. Vad är fusk
- Policy för hantering av fusk vid den Statsvetenskapliga Institutionen 1. Bakgrund För att bevara utbildningens kvalitet och trovärdighet är det viktigt att vi förebygger fusk och vidtar disciplinära
Läs merHÖJ DINA SO- BETYG! Allmänna tips
HÖJ DINA SO- BETYG! Allmänna tips Det finns flera saker du kan göra både i klassrummet och utanför klassrummet som gör att du kommer få enklare att höja dina betyg, både i SO och i andra ämnen. 1. Läs
Läs merAnvändbarhetstestning. Användbarhetstestning. Användbarhetstestning. Användbarhetstestning. Användbarhetstestning vs heuris7sk utvärdering
Användbarhetstestning Användbarhetstestning Samla in, analysera och presentera användbarhetsmått Uppgiften: Del 2: Användbarhetstestning Ni ska användbarhetstesta prototypen med minst en användare per
Läs merMETOD INKLUSIVE UPPSATSSAMORDNING, SK1313. Kursrapport HT18. Kursansvarig: Birgitta Niklasson
METOD INKLUSIVE UPPSATSSAMORDNING, SK1313 Kursrapport Kursansvarig: Birgitta Niklasson Denna kursrapport bygger på enkätsvar från 23 studenter. Totalt antal studenter på kursen denna termin var 38, vilket
Läs merTHFR21- Teknisk Kommunikation i franska del 1
1 ( 5) THFR21- Teknisk Kommunikation i franska del 1 Sändlista Mathias Henningsson Miguel Gimenez Johan Holtström Sandra gustavsson Kurskod Examinator THFR21 Miguel Gimenez Kursen gavs Årskurs 1 Termin
Läs mertill boken Guide för integration av svenska myndigheter
ÖVNINGSKOMPENDIE till boken Guide för integration av svenska myndigheter INTRODUKTION Det viktigaste är att skapa trygghet i gruppen. Deltagarna måste känna sig bekväma med varandra. Delarna som finns
Läs merGer bilder stöd för förståelsen av och förmågan att minnas kunskapskraven?
Ger bilder stöd för förståelsen av och förmågan att minnas kunskapskraven? Inledning Många elever har svårt att förstå och minnas kunskapskraven. I utvärderingar av min undervisning får ofta frågor kopplade
Läs merEventuella kommentarer: Under kursens gång har 4 studenter hoppat av utbildningen.
Kursrapport Bakgrundsinformation Kursens namn: Bild och lärande: Visuella kulturer och kommunikation Termin: 1 Ladokkod: BL202C Kursansvarig: Bjørn Wangen Antal registrerade studenter: 26 Antal studenter
Läs merTest av Aifloo Smart Care i Huddinge kommun
KVALITETSENHETEN 1 (5) Datum 2017-03-30 Diarienummer Handläggare Katarina Völgy och Johan Andersson 08-53537966 Katarina.volgy@huddinge.se Social- och äldreomsorgsförvaltningen Test av Aifloo Smart Care
Läs merEn hjälp på vägen. Uppföljning av projektledarutbildning kring socialt företagande - projekt Dubbelt så bra. Elin Törner. Slutversion 2013-12-20
En hjälp på vägen Uppföljning av projektledarutbildning kring socialt företagande - projekt Dubbelt så bra Slutversion 2013-12-20 Elin Törner 1 1. Inledning I denna PM redovisas en uppföljning av projektledarutbildningen
Läs merIndividuellt fördjupningsarbete
Individuellt fördjupningsarbete Ett individuellt fördjupningsarbete kommer pågå under hela andra delen av kursen, v. 14-23. Fördjupningsarbetet kommer genomföras i form av en mindre studie som presenteras
Läs merFöreläsning 2: Introduktion till utvärdering varför ska vi utvärdera?
Föreläsning 2: Introduktion till utvärdering varför ska vi utvärdera? FSR: 1, 2, 5 Rogers et al. Kapitel 13 (e/3: 12-13) Analys Utvärdering Implementation Prototyper Krav Design 150327 Intro utvärdering
Läs merTalsystem Teori. Vad är talsystem? Av Johan Johansson
Talsystem Teori Av Johan Johansson Vad är talsystem? Talsystem är det sätt som vi använder oss av när vi läser, räknar och skriver ner tal. Exempelvis hade romarna ett talsystem som var baserat på de romerska
Läs merKURSUTVÄRDERING MATEMATIK I: 5B1115
Amina Henaien Farrokh Atai 840717-0508 851103-7932 henaien@kth.se farrokh@kth.se KURSUTVÄRDERING MATEMATIK I: 5B1115 Vi har försökt genom denna utvärdering att ge er en sammanfattning och en kortfattad
Läs merVård och omsorg, Staffanstorps kommun
RAPPORT Vård och omsorg, Staffanstorps kommun Datum: 2014-09-15 Susanne Bäckström, enhetschef Alexandra Emanuelsson, kvalitetsutvecklare Gustav Blohm, kvalitetsutvecklare 2(13) Intervjuer med boende Genomförande
Läs merFöreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju. Att läsa: Kapitel 2 och 3 i Stone et al.: User Interface design and evaluation
Föreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju Att läsa: Kapitel 2 och 3 i Stone et al.: User Interface design and evaluation Stjärnmodellen Analys Utvärdering Implementation Prototyper Krav
Läs merStudie av gränssnittsprototyp i projektet Webbklustring - användarupplevelsen
LINKÖPINGS UNIVERSITET Institutionen för Datavetenskap Studie av gränssnittsprototyp i projektet Webbklustring - användarupplevelsen Namn E-mail Evelina Rennes evere305@student.liu.se INNEHÅLL INNEHÅLL
Läs merAtt tänka på inför ett besök av en journalist eller bloggare. Tourism in Skåne 2018
Att tänka på inför ett besök av en journalist eller bloggare 2018 Du gör Skåne fantastiskt Vi vet att andras ord om Skåne väger tyngst. Vi som arbetar med att marknadsföra Skåne som resmål väljer därför
Läs merTA SKIT! Och gör det till guld.
TA SKIT! Och gör det till guld. 1 Hur förbättrar du den egna och andras förmåga att kommunicera SOCIAL KOMPETENS För att kunna åstadkomma ett bra samarbete med alla typer av människor krävs en bra förståelse
Läs merKOMMUNIKATION ATT LÄRA AV
KOMMUNIKATION ATT LÄRA AV VARANDRA Agenda Inledning och incheckning Kommunikation vad är det? Övning Dialogens principer Feedback när, hur och varför? Övning Avslutning Incheckning En saga Vad var Rabbinens
Läs merBjudning av WISC C IS W Johan Waara Agenda IS W Något att tänka på
Bjudning av Agenda 1. Genomgång av generella tips vid administrering av 2. Genomgång av varje enskilt deltest Spar era frågor till dess att vi kommer till den del som frågan/frågorna berör Har ni frågor
Läs merHur, när och till vad använder personer sin smarta telefon eller surfplatta? Personers medievanor på mobila enheter.
Medieanalys 3 Hur, när och till vad använder personer sin smarta telefon eller surfplatta? Personers medievanor på mobila enheter. Medievanor Datainsamling Vetenskapligt ta fram underlag: Statistik Intervjuer
Läs merStandard, handläggare
Kvalitetsindex Standard, handläggare Rapport 20140116 Innehåll Skandinavisk Sjukvårdsinformations Kvalitetsindex Strategi och metod Antal intervjuer, medelbetyg totalt samt på respektive fråga och antal
Läs merIntro utvärdering
Föreläsning 2: Introduktion till varför ska vi utvärdera? FSR: 1, 2, 5 Rogers et al. Kapitel 13 (e/3: 12-13) 2 Översikt Att kunna om Observation, kort repetition Iterativ Det som påverkar Tänkbara syften
Läs merFrågetekniker. Föreläsning 3, Utvärderingstekniker MDI, Lena Palmquist 1. Än en gång: JEdit (Py Kollberg) Loggning. Tolkande dataanalys
Föreläsning 3, Utvärderingstekniker Än en gång: Frågetekniker Att läsa: Sharp, Helen, Rogers, Yvonne & Preece, Jenny E. (2007) Interaction design. Wiley. Kapitel 13-15. Mål, frågeställningar Teknik Hur
Läs merStandard, handläggare
Kvalitetsindex Standard, handläggare Rapport 2012030 Innehåll Skandinavisk Sjukvårdsinformations Kvalitetsindex Strategi och metod Antal intervjuer, medelbetyg totalt samt på respektive fråga och antal
Läs merLi#eratur och empiriska studier kap 12, Rienecker & Jørgensson kap 8-9, 11-12, Robson STEFAN HRASTINSKI STEFANHR@KTH.SE
Li#eratur och empiriska studier kap 12, Rienecker & Jørgensson kap 8-9, 11-12, Robson STEFAN HRASTINSKI STEFANHR@KTH.SE Innehåll Vad är en bra uppsats? Söka, använda och refera till litteratur Insamling
Läs merUppföljning 2012-07-25 Proffssystern i Stockholm AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20120725 Proffssystern i Stockholm AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner, genomförandeplaner och socialdokumentation Företagets
Läs merDen kompletta studiehandledningen för kurserna DT157G/IG025G Människa datorinteraktion och IU127G Interaktionsdesign
Den kompletta studiehandledningen för kurserna DT157G/IG025G Människa datorinteraktion och IU127G Interaktionsdesign Daniel Bosk studyguide.tex 1897 2014-08-21 15:05:49Z danbos Innehåll 1 Mål 1 2 Kursupplägg
Läs merMYCKET BRA (14/48) BRA (30/48) GANSKA BRA (3/48) INTE BRA (1/48)
Kursutvärdering moment 1, IH1200, ht -12 1. Vad tycker du om kursens upplägg? MYCKET BRA (14/48) BRA (30/48) GANSKA BRA (3/48) INTE BRA Enkelt att komma igång och bra tempo Intressant och lärorikt Bra
Läs merKvalitetsindex. Rapport Selfhelp Kliniken Gävleborg AB. Resultat samt jämförelser med samtliga intervjuer under
Kvalitetsindex Standard, handläggare Rapport 2016042 Resultat samt jämförelser med samtliga intervjuer under 20150401 20160331 Innehåll SSIL Kvalitetsindex Strategi och metod Antal intervjuer, medelbetyg
Läs merTips och råd VID MEDIEKONTAKTER
Tips och råd VID MEDIEKONTAKTER Därför ska vi synas i medierna 4 Ta initiativ till mediakontakter 5 Vad är en nyhet? 6 När journalister besöker Uppsala universitet 8 Journalistens arbetsvillkor 9 Att tänka
Läs merFöreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju. Att läsa: Kapitel 2 och 3 i Stone et al.: User Interface design and evaluation
Föreläsning 2: Datainsamling - Observation, enkät, intervju Att läsa: Kapitel 2 och 3 i Stone et al.: User Interface design and evaluation Stjärnmodellen Analys Utvärdering Implementation Prototyper Krav
Läs merPraktisk intervjuteknik
Luleå tekniska universitet 2009 09 21 Systemteknik D0015E Håkan Jonsson Praktisk intervjuteknik En intervju är ett sätt att ta reda på information av någon eller några personer genom att ställa frågor.
Läs merDigitala Minnen. Luleå kommun
Digitala Minnen Vi har valt att skriva vår redovisning som en berättelse, eftersom vårt projekt har handlat om just berättelser, historier och minnen. Här kan vi också visa på hur projektet har växt fram,
Läs merSandra Johansson The student seminar: a powerful tool for in-depth, critical discussion. Fritt översatt av Kajsa Eklund
Sandra Johansson The student seminar: a powerful tool for in-depth, critical discussion Fritt översatt av Kajsa Eklund Seminarium En generell beskrivning Under utbildningen förekommer seminarier som en
Läs merCENTRUM FÖR BYGGEFFEKTIVITET
Minnesanteckningar - Workshop: Erfarenhetsåterföring, överlämning och uppföljning Datum: 2017-08-24 Tid: kl. 8:00 11:00 Plats: Openlab Presenterar: Agnieszka Zalejska Jonsson KTH Deltagare: Per Engström
Läs merAnti- för Sjöfartsprogrammet, Ålands gymnasium
Utfärdat: 06.02.2011 Version: 1 Sida 1 av 5 Anti- för Sjöfartsprogrammet, Ålands gymnasium Utfärdat: 06.02.2011 Version: 1 Sida 2 av 5 Förebyggande Kontakt och samtal med den person som påtalar problemet
Läs merChecklista utbildningar och andra möten. Best practice 2013, Mongara AB
Checklista utbildningar och andra möten Best practice 2013, Mongara AB Vi vill med detta dokument ge dig som håller föreläsningar, informationsmöten och utbildningar några tips som ger dig möjlighet att
Läs merErfarenhet från ett år av Västermodellen
Erfarenhet från ett år av Västermodellen Återkoppling från genomförande och följeforskning i Göteborg Dalheimers hus, 18 oktober 2018 Övergripande reflektioner Förberedelse, urval, kontakt Intervju Seminarium,
Läs merIntervju i Kävlinge med representanter för KPR
Uppföljning av föreskriften om ledningssystem 2017-02- 1(5) Intervju i Kävlinge med representanter för KPR Deltagare: Bengt Nilsen och Leif Singbrant SPF och Håkan Eriksson PRO. Gun-bengt@telia.com Leif.singbrant@telia.com
Läs merTHTY42-Teknisk kommunikation på tyska II - del 2
1 (6) THTY42-Teknisk kommunikation på tyska II - del 2 Sändlista Kurskod Examinator Mathias Henningsson Karin Karltorp Susann Årnfelt Seth Ramström Mathias Henningsson Christoph Röcklinsberg Johan Holtström
Läs merStudie i kollektivt minne. det kollektiva minnet i relation till det enskilda. Jon Eldeklint. Lovisa Johansson. Johan Stenehall. Elisabeth Svensson
Studie i kollektivt minne 1 Studie i kollektivt minne det kollektiva minnet i relation till det enskilda Jon Eldeklint Lovisa Johansson Johan Stenehall Elisabeth Svensson Institutionen för Datavetenskap,
Läs merKursrapport för WEBBDIST13: Textproduktion 1, distans, V14 7,5 hp (31ETP1)
Kursrapport för WEBBDIST13: Textproduktion 1, distans, V14 7,5 hp (31ETP1) Kursansvariga: Charlotte von Essen Anna Vörös Lindén Medverkade på kursen gjorde även: Camilla Hentschel (handledning och rättning)
Läs merVårdplanering med hjälp video jämfört med ordinarie vårdplanering. patienten/brukarens perspektiv
Vårdplanering med hjälp video jämfört med ordinarie vårdplanering. För och nackdelar ur patienten/brukarens perspektiv Utvärderingsarbete - Johan Linder Leg Sjuksköterska, Fil mag Vänersborgs kommun FoU
Läs merIntervjuguide ST PVC. Namn: Telefon: Datum:
Namn: Telefon: Datum: Tänk på följande under intervjun: Inled intervjun med att presentera dig själv och andra deltagare vid intervjun samt syfte och tidsåtgång. Berätta kort om jobbet och om oss som arbetsgivare.
Läs merVerksamhetsområde barn, ungdom och vuxna. Rapport Sida 1 (17) Verksamhetsområde barn, ungdom och vuxna
Rapport Sida 1 (17) 2015-01-05 Sida 2 (17) Brukarundersökning Ungdomens Hus 2014 En webbenkät genomfördes under november/ december 2014. 47 ungdomar på Ungdomens Hus svarade på enkäten. Betydligt färre
Läs merExamensmål för gymnasieprogrammen http://www.skolverket.se/laroplaner-amnen-ochkurser/gymnasieutbildning/gymnasieskola/programstruktur-ochexamensmal
Examensmål för gymnasieprogrammen http://www.skolverket.se/laroplaner-amnen-ochkurser/gymnasieutbildning/gymnasieskola/programstruktur-ochexamensmal Gymnasiearbetet Yrkesprogram: I målen för yrkesprogrammen
Läs merReglerteknik. Utvärderingen är genomförd av. Ansvarig studienämndsordförande. Sändlista. Anders Hansson Johan Löfberg. Kursen gavs Årskurs 3 Termin
1 (5) Reglerteknik Sändlista Svante Gunnarsson Ingela Wiklund Erika Jonsson Johan Högdahl Anders Hansson Johan Löfberg Kurskod Examinator TSRT12 Anders Hansson Kursen gavs Årskurs 3 Termin VT Period 1
Läs merKvalitetsindex. Rapport Lansen Omsorg AB Blåklockan. LSS, handläggare
Kvalitetsindex LSS, handläggare Lansen Omsorg AB Blåklockan Rapport 20160614 Innehåll SSIL Kvalitetsindex Strategi och metod Antal intervjuer, medelbetyg totalt samt på respektive fråga och antal bortfall
Läs merTHFR41 - Teknisk kommunikation på franska II - del 1
1 (6) THFR41 - Teknisk kommunikation på franska II - del 1 Sändlista Svante Gunnarsson Torun Berlind Elin Önstorp Matilda Leinsköld Miguel Gimenez Rodriguez Johan Holtström Kurskod THFR41 Examinator Miguel
Läs merNy VFU-sida, med viktiga dokument!
Ny VFU-sida, med viktiga dokument! http://gul.gu.se/public/courseid/38173/langsv/publicpage.do?item=27719916 Nås via Audionomprogrammets öppna sida på GUL /Verksamhetsförlagd utbildning Dagens innehåll:
Läs merTre modeller för kollegial handledning och verksamhetsbesök
Tre modeller för kollegial handledning och verksamhetsbesök Modell 1: Öppen Co- coaching. Denna modell innebär att två kollegor, på samma villkor, gör besök hos varandra. Det är en s.k. öppenfrågamodell
Läs merChecklista. Före Wellness Presentation/ möte: Hej Anders, va kul att prata med dig. Ser fram emot vårt möte den... kl Kom ihåg att...
Före Wellness Presentation/ möte: Innan telefonsamtal: Ha penna och papper redo anteckna. Se till så att det är lugnt omkring dig. Sitt rakt, var förberedd, entusiastisk och samlad. Efter bokning: Skicka
Läs merTDDC75-Diskreta strukturer
1 (5) TDDC75-Diskreta strukturer Sändlista Inger Erlander Klein Tea Nygren Siv Söderlund Fredrik Wiklund Christer Bäckström Tommy Färnqvist Kurskod TDDC75 Examinator Christer Bäckström Kursen gavs Årskurs
Läs merOM DAGEN. Hur kan vi på bästa sätt stötta oss själva och varandra under en förändringsprocess - om jag, du, vi och dom OM ANITA OCH MARCUS
OM DAGEN Hur kan vi på bästa sätt stötta oss själva och varandra under en förändringsprocess - om jag, du, vi och dom OM ANITA OCH MARCUS Ni fick träffa Anita och Marcus som befann sig mitt i en förändring
Läs merSvenska som andraspråk åk 1
Läsa Svenska som andraspråk åk 1 läser meningar i, bekanta och elevnära texter genom att använda ljudningsstrategi och helordsläsning på ett delvis fungerande sätt visar en begynnande läsförståelse genom
Läs merPraktikrapport Anna Sandell MKVA13 Lunds Universitet HT-2012
Praktikrapport Anna Sandell MKVA13 HT-2012 Praktikplats: Strandberghaage AB Tegnergatan 34 113 59 Stockholm Praktikperiod 28 augusti 2012 18 januari 2013. Handledare: Pelle Strandberg Jag har under hösten
Läs merFöreläsning 10: Introduktion till utvärdering. Rogers et al. Kapitel 12
Föreläsning 10: Introduktion till utvärdering Rogers et al. Kapitel 12 Analys Utvärdering Implementation Prototyper Krav Design 120515 Intro utvärdering 2 Bruce Tognazzini om utvärdering Iterative design,
Läs merAtt använda sig av sin intuition och tala med Änglarna
Att använda sig av sin intuition och tala med Änglarna En guide hur du kan använda dig av orakelkort för att träna upp din intuition. av Carina Jansson, goacarina@gmail.com Certifierad Oracle Messenger
Läs mersommarjobb i botkyrka Guide för dig som ska sommarjobba
sommarjobb i botkyrka Guide för dig som ska sommarjobba Min arbetsplats Här fyller du i information om din arbetsplats. Arbetsplats:... Adress:... Handledare:... Telefonnummer:... Annan kontaktperson:...
Läs merObjektorienterad programmering och Java
Objektorienterad programmering och Java Sändlista Inger Klein Jonas Detterfelt Siv Söderlund Johan Högdahl Jonas Kvarnström Peter Dalenius Kurskod Examinator TDDC69 Jonas Kvarnström Kursen gavs Årskurs
Läs merUppdraget från SICS East och Linköpings kommun handlar om att ta fram en teknisk lösning för att underlätta kommunikationen mellan vårdpersonal,
Uppdraget från SICS East och Linköpings kommun handlar om att ta fram en teknisk lösning för att underlätta kommunikationen mellan vårdpersonal, brukare och dess anhöriga. Målet är att skapa en portal
Läs merKursutvärdering. Enkätresultat. 27 har svarat av 32 (84%) Max antal val: 7
Enkätresultat Enkät: Kursutvärdering Status: öppen Datum: 2009-12-08 14:08:39 Grupp: Aktiverade deltagare (H09 Sår och sårbehandling) Besvarad av: 27(32) (84%) Kursutvärdering Utvärdera kursen utifrån
Läs merLikabehandlingsplan för pedagogisk omsorg 2017/2018
Likabehandlingsplan för pedagogisk omsorg 2017/2018 Diskrimineringsgrunder och definitioner Diskrimineringsgrunder Enligt diskrimineringslagen (2008:567) är diskriminering när verksamheten behandlar ett
Läs merDF-C Kvalitetsledningsystem
1 DF-C Kvalitetsledningsystem Dokumentnamn Instruktioner vid testtillfälle Giltig fr o m 2008-03-23 Version 0.1 Framtaget av/godkänd av Helena Hellström Gefwert/Marie-Louise Gefwert (Examinatorn/testvakt)
Läs mer