Kampanjtaggning. Lathund. Google Analytics. Erik Nettelbrandt Sida 1 av 7

Transkript

1 Lathund Kampanjtaggning Google Analytics Erik Nettelbrandt Sida 1 av 7

2 Innehåll 1 Upptaggning av länkar för externa kampanjer Varför taggning? Hur fungerar det? Att använda Campaign URL Builder Tillåtna tecken Fält 1. Ange adressen till webbplatsen Fält 2. Kampanjkälla Fält 3. Kampanjmedium Fält 4. Kampanjens namn Fält 5 & 6. Kampanjterm och kampanjinnehåll (valfria) Kopiera URL med trackingkod Hur byggs länken upp? Exempel, standardlänk Google AdWords Icke digitala kampanjer Hur fungerar det med olika "creatives"? Kontakt/Frågor... 7 Sida 2 av 7

3 1 Upptaggning av länkar för externa kampanjer Nedan följer instruktioner kring hur man ska/bör arbeta med kampanjtaggning, det vill säga hur externa länkar till er webbplats (ofta kampanjer/annonser som man betalar för) ska taggas för att kampanjtrackingen ska fungera i Google Analytics. Vid taggning av länkar för Google Analytics är det enklast att använda verktyget Campaign URL Builder från Google. Vi beskriver nedan hur man hittar och använder verktyget. 1.1 Varför taggning? Genom att lägga till en "kodsnutt", en så kallad tagg eller tracking code i länkarna som går till er webbplats kan ni samla in statistik om hur många som klickar på länkarna och även koppla dessa klick/denna kampanj mot hur många som konverterar (det vill säga uppfyller något av era mål) på webbplatsen, till exempel köper något, laddar ned något, loggar in, tittar på någon speciell sida, anmäler sig till något etc. Taggarna ska ni lägga in på alla sidor/annonser/poster/funktioner/mail som ni har kontroll över och som länkar till er webbplats. Detta för att kunna skilja ut er trafik från det övriga bruset. Annonser som ni betalar för är ofta de man tänker på först, men tagga även aktivitet i sociala medier, olika tjänster/kataloger, länkar från partners, nyhetsbrev, automatiska e-post utskick (påminnelser, informationsbrev), signaturfiler i vanliga e-postmeddelanden etc. 1.2 Hur fungerar det? När besökaren klickar på en länk med er kampanjkod och hamnar på er webbplats (själva kampanjkoden står då i url:en på er webbplats) registrerar webbstatistiksystemets insamlingsmotor detta som en Click-Trough och en liten "flagga" läggs in i besökarens cookie i den aktuella webbläsaren. Om kunden sedan köper något från samma webbläsare "krediteras/tillgodoräknas" den aktuella kampanjen denna konvertering (det måste inte vara ett köp, det är när någon konverterar/uppfyller något av era mål på webbplatsen). Köpet måste inte genomföras direkt. Köpet tillgodoräknas kampanjen även om köpet görs senare (standardinställningen är sex månader, men kan justeras i Google Analytics admingränssnitt om man har senaste versionen av Google Analytics, dvs Universal Analytics). 1.3 Att använda Campaign URL Builder Google har skapat ett verktyg för att hjälpa oss att skapa korrekta taggar. Verktyget förenklar arbetet och minskar risken till fel, men det går fortfarande att göra fel. Nedan följer därför en steg för steg anvisning till hur man använder detta för att skapa korrekta tracking-koder. Googla efter campaign url builder eller gå direkt till I exemplet nedan vill vi tagga upp ett inlägg fb som länkar till en sida på avantime.se som handlar om Inphiz, en applösning för intranät: Sida 3 av 7

4 Det är fältet medium som styr mycket och där det är hårdast krav på att göra rätt. Övriga fält är mer fria, men det är bra att ha ett tänk, en metod för hur ni ska tagga er kampanjtrafik inom er organisation. Se mer råd nedan. 1.4 Tillåtna tecken Det går inte att använda alla tecken när vi pratar taggar eller mer tekniskt riktigt parametervärden. Tänk därför url-bokstäver, dvs bokstäver som används i webbadressraden i en webbläsare. Använd dessa tecken: a-z (obs endast gemener), 0-9, - (bindestreck för mellanslag). Om ni använder tex å, ä och ö kommer det för samma kampanj bli många rader inne i Google Analytics rapportgränssnitt, vilket gör att det blir svårare att sammanställa och överblicka kampanjens resultat. Användning av å, ä, ö kommer nämligen fungera i vissa webbläsare, medan andra webbläsare tolkar detta annorlunda Fält 1. Ange adressen till webbplatsen Klistra in länken till landningssidan på webbplatsen som du vill driva trafiken till Fält 2. Kampanjkälla I steg 2 fyller man i kampanjkällan det vill säga var någonstans kampanjen ska visas. Vi skriver fb för Facebook. I källan kan du ange valfri text som beskriver vad trafiken kommer ifrån. Sida 4 av 7

5 1.4.3 Fält 3. Kampanjmedium I steg 3 fyller man i vilken typ av kampanj det gäller. I det här fallet valde vi social. Väljer man social så kommer kampanjen att visas i gruppen Social i trafikkällor-rapporten i Google Analytics. Andra viktiga medium-värden (obs endast gemener) används för e-post, gör att trafiken hamnar i gruppen i trafikkällorrapporten i Google Analytics cpc används för köpta sökord i tex Bing. För Google AdWords, använd den automatiska taggningen som finns inbyggt så löser sig detta av sig självt. Gör att trafiken hamnar i gruppen Paid Search i trafikkällor-rapporten i Google Analytics. banner används för bannerannonsering. Gör att trafiken hamnar i gruppen Display i trafikkällor-rapporten i Google Analytics. affiliate används för annonsering via affiliatenätverk. Använd denna kategori om ni vill särskilja affiliateannonseringen från övrig annonsering (banner kan användas till exempel). Vid specifika frågor hör av dig till Avantime Fält 4. Kampanjens namn Namnet på kampanjen, används först och främst för att särskilja kampanjer från varandra. Detta är det första värde vi ser inne i Google Analytics. Om en kampanj innehåller många olika delar samlas dem under ett och samma kampanjnamn Fält 5 & 6. Kampanjterm och kampanjinnehåll (valfria) Det är valfritt att fylla i kampanjterm och kampanjinnehåll. Dessa fylls i ifall man vill skilja annonser och länkar åt till exempel annons1 och annons2 eller länk 1 och länk 2 i ett nyhetsbrev Kopiera URL med trackingkod När man har fyllt i alla de obligatoriska fälten kopierar man adressen. Vår färdiga URL ser ut såhär: Man kan även konvertera kampanjtaggen till en short link via knappen Convert URL to Short link. Sida 5 av 7

6 1.5 Hur byggs länken upp? Generellt gäller för url:er att första parametern alltid är ett? och alla de efterföljande parametrarna ska förses med &. I Google Analytics byggs tracking koden upp av tre viktiga parametrar. Den första parametern anger vilken källa annonsen eller länken finns, den andra är vilken typ av länk det är, en banner, en cpc annons eller ett e-post och den tredje är en unik parameter för varje annons dvs dess namn. Nedan följer exempel på hur man manuellt kan bygga upp tracking-code för Google Analytics utan att använda Google URL Builder Exempel, standardlänk njvar annonskampanjvar paign=annonskampanjvar 1.6 Google AdWords I Google AdWords går det att koppla ihop AdWords kontot med Google Analytics kontot så att du inte behöver tagga upp dessa annonser för hand utan detta sker då per automatik. Om du behöver hjälp med integrationen, kontakta Avantime. 1.7 Icke digitala kampanjer Om det rör sig om kampanjer helt utan digitala insatser så finns det några trix/metoder man kan använda sig av. Unika urler Om ni har möjlighet skicka besökarna till en för denna icke-digitala kampanj unik url (mindoman.se/unik-url-for-icke-digital-kampanj). Då vet ni att besökarna till denna adress kommer från kampanjen. Glöm inte att säkerställa att Google och andra sökmotorer inte kan indexera sidan. Sprid inte heller denna url till andra. QR koder Om ni använder QR koder kan ni i urlen som ni QR-kodar ihop inkludera kampanjtaggen. Efter det fungerar allt som vanligt. 1.8 Hur fungerar det med olika "creatives"? Bilder. För bilder (t.ex. jpg och gif), till exempel. banners är det den som har webbplatsen som länkar till dig som behöver tagga upp länken till er webbplats på rätt sätt. Här behöver alltså du tala om för denna aktör hur länken ska se ut. De flesta webbplatser som erbjuder annonsplats är vana vid detta. Textlänkar. För vanliga länkar fungerar det på samma sätt som ovan. Flashobjekt, t.ex. banners. Här behöver du tala om för den som utvecklar flashen att han ska lägga in taggen innan ni skickar iväg flashbannern till den webbplats där den ska ligga. Sida 6 av 7

7 2 Kontakt/Frågor Erik Nettelbrandt Lync: Skype: eriknettelbrandt Webbplatser (blogg webbanalys) Sida 7 av 7