Google Analy+cs. Umeå universitet

Transkript

1 Google Analy+cs Umeå universitet

2 Webbanalys? Återkoppling Kommunika+onsbehov Strategi Sociala medier Webb Kampanjer Effekt

3 Vad ska vi mäta? Ansökningar Nedladdade filer Läst vik+g info Fyllt i kontaklormulär Antal besökare Trafikkällor Avvisningafrekvens Tid på sida Går am koppla +ll effektmål Svårare am agera på

4 SäM mätbara mål Ansökt +ll program Läst kurs- informa+on Journalist har läst nyhet HiMat +ll personal- sidorna Fyllt i kontakt- formulär

5 <script type="text/javascript"> var _gaq = _gaq []; _gaq.push(['_setaccount', 'UA ']); _gaq.push(['_setdomainname', '.umu.se']); _gaq.push(['_trackpageview']); (function() { var ga = document.createelement ('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = (' == document.location.protocol? ' : ' + '.google-analytics.com/ga.js'; var s = document.getelementsbytagname ('script')[0]; s.parentnode.insertbefore(ga, s); })(); </script>

6 Så funkar det Javascript Google server Cookie Webbserver ( Google Analy+cs

7

8 E" besök besöker webbplatsen, en eller flera sidor. Tar slut när man lämnar sajten, stänger webbläsaren eller är inak+v i 30 minuter Besökare en person eller dator som besöker webbplatsen Ny besökare iden+fieras m h a cookie. SiMer man vid en annan dator, rensar cookies, eller har cookie avstängt räknas man som ny Unika besökare antalet unika besökare som besökt webbplatsen under en bestämd +dsperiod. Hänvisningar när en besökare klickat på en länk för am komma +ll sajten. GA sparar webbadressen för hänvisningen, sökord som användes, +d och datum etc Direkt trafik Besökare som kommer direkt +ll webbplatsen genom am skriva in adressen, länk i e- post eller via bokmärke Sidvisning varje gång en webbsida visas (registreras m h a javascript) Genomsni"lig >d på webbplatsen kan misstämma om besökaren t ex lämnar browsern öppen utan am fak+skt +Ma på sidan Avvisningsfrekvens/Bounce rate - Andelen besökare som bara besöker en sida, eller som lämnar sajten från startsidan. Normalt anses en Bounce Rate på ca 40% för startsidan vara ok

9 Analy+cs konton och profiler

10 HiMa i Analy+cs

11 fler inställningar

12 Huvudmenyn Sök bland rapporter Välj rapporterkategori Relaterad hjälp

13 Besökare Skapa en överblick över din sajt. Mest intressant: plats, språk, nya/återkommande och mobilt

14 Eposta rapporter Eposta en rapport (finns ännu bara i gamla gränssnimet) SäM upp prenumera+oner (t ex varje månad)

15 Sta+s+k från Adwords Annonsering

16 Trafikkällor Vilka sökord används? Hur många klick ger Facebook?

17 Förklaring, trafikkällor Direkt Skriver in en adress Bokmärken Autocomplete Länkar i e- post, dokument Hänvisningar Följer en länk från en annan webbplats Sökmotor Google, Bing, Yahoo etc Kampanjer Taggade kampanjer

18 Exempel, trafikkällor (usbe)

19 Sökordsrapport T ex kan sökord med hög avvisningsfrekvens innebära am man missar am möta besökarens behov (eller am de fåm den informa+on de sökt).

20 Trafikkällor, SEO

21 Innehåll

22 Innehåll, navigeringsöversikt

23 Gräv lite djupare TiMa inte bara på enskilda tal. Studera trender, procent och jämför. T ex avvisningsfrekvens för målsidor.

24 HiMa specifika sidor

25 Händelsespårning

26 Exempel på händelsspårning <a class="bumon" href=" hmps:// aw/ freetextsearchresult.do? period=vt +2012&freeText=UMU &page=1& method=execute&orig in=1&des+na+on=1&a mp;lang=sv" onclick="_gaq.push (['_trackevent', 'applica+on', 'Programme', 'VYARB : Arbetsterapeutprogrammet, 180 hp, Vt- 12']);">Anmälan</a> hmp://code.google.com/intl/sv- SE/apis/analy+cs/docs/tracking/eventTrackerGuide.html

27 Segmentering TiMar du på all data +Mar du antagligen på fel data! Olika målgrupper har olika behov och beteenden. Vi måste sortera ut den informa+on som är intressant

28 Skapa em segment

29 Använd segment i en rapport

30 Omvandlingar/Mål

31 Mål, detaljer Det går am definera tre typer av mål: målsida, +d på sajt och sidor/besök Skapa upp +ll 20 olika mål Kan ordnas i 4 grupper med vardera 5 mål Om man vill spåra en process kan man säma upp en tunnel med steg besökaren förväntas ta och t ex se var de avviker.

32 Omvänd sökväg +ll mål Se hur besökarna navigerade för am komma +ll målsidan.

33 Virtuella sidor/händelsespårning Virtuella sidvisningar det går am registrera en virtuell sidvisning via kod om man t ex vill registrera när någon laddar ner em dokument. Dessa dyker upp i de vanliga innehållsrapporterna. <a href= #" onclick="_gaq.push(['_trackpageview', /download/ schema.pdf ); >Schema</a> Spåra olika händelser med extra spårningskod. Märk händelsen med kategori, händelse och värde. Rapporten visas under Innehåll Händelsespårning. <a href="#" onclick="_gaq.push(['_trackevent', 'Videos', 'Play', 'Baby\'s First Birthday']);">Play</a>

34 Kampanjspårning Spåra Adwordskampanjer genom am låta GA autotagga dina Adwords annonser (kräver kopplat Adwords/GA- konto) Om man inte autotaggar Adwords kommer den trafiken am räknas in i Googles organiska trafik. Spåra andra kampanjer genom am lägga +ll klick- taggar T ex en annons på Facebook för utbildningstestet: hmp:// utm_medium=banner&utm_campaign=jul Google Campaign URL builder tool

35 Google URL builder Tool hmp:// facebook banner julkampanj

36 På- din- sida analys Visar var besökarna klickat, % Svårt med dynamiskt innehåll (nyheter, intervjuer etc)

37 Sta+s+k i real+d

38 Upplysningshändelser

39 Övningsuppgi er Tänk ut fyra mätbara mål Skapa em Avancerat segment som bara visar intern trafik Ta fram en rapport med alla 404- sidor för interna respek+ve externa besökare Skapa em mejl med en länk som kan följas upp med kampanjspårning i Google Anly+cs