NÄSTA GENERATIONS DIGITALA FÖRVALTNING o p t i m e r a s a m h ä l l s n y t t a

Transkript

1 NÄSTA GENERATIONS DIGITALA FÖRVALTNING o p t i m e r a s a m h ä l l s n y t t a United Nations e-gov survey 2018 AI som motor för digitaliserade tjänster Konsten att leda för digital transformation oktober Stockholmsmässan

2 INNEHÅLL VÄLKOMMEN TILL EFÖRVALTNINGSDAGARNA Välkommen 3 Höjdpunkter & måsten 4-5 Program 6-9 Partners Sagt om 18 Priser & information DIGITALT FÖRST ELLER SIST? Parallella seminarier Bankett 22 ARRANGÖR MEDIAPARTNER VÄRDSTAD PARTNERS & MEDVERKANDE ORGANISATIONER: Med anledning av regeringens visioner om digitaliseringstakten av det svenska samhället och hur det ligger till i verkligheten, där vi faktiskt börjat tappa mark på digitaliseringsområdet till förmån för andra länder i världen, har vi i programrådet nu satt ihop ett program som skall syfta till att motverka den negativa trenden och skapa goda förutsättningar för att fortsatt stödja en positiv utveckling av Sveriges digitala transformation. Därför har vi genom att bjuda in FN som på plats kommer att presentera sin e-gov survey tagit in det globala perspektivet och hoppas kunna lyfta ett antal blickar på spaning, inte bara utanför Sverige, utan även utanför EU, i syfte att få en riktigt god bild av hela vår omvärld och vart vi befinner oss i denna context. Med blicken full av intryck från vår omvärld flyttar vi sedan perspektivet till vårt grannland Danmark, och sedan vidare till vår egen situation och de förutsättningar som gäller för att verkligen kickstarta resan mot en lyckad digital transformation av vårt svenska samhälle oavsett om du befinner dig i en mindre kommun, på den stora myndigheten eller har hela Sverige som ditt arbetsfält. Vi hoppas med årets program kunna ge dig inte bara alla perspektiv, utan också de kunskaper och den inspiration som krävs för att just du skall ta din organisation, samhället och dess medborgare vidare på resan mot en digitaliserad välfärd där alla tankar och perspektiv har fått utrymme att belysas ur både investerings- och nyttoperspektivet. Urban Nilsson Urban Nilsson, Programansvarig, eförvaltningsdagarna VI VILL TACKA ALLA SOM HAR MEDVERKAT I PROGRAMRÅDET INFÖR EFÖRVALTNINGSDAGARNA 2018 Karl-Oskar Brännström, Aigine AB Anders Kind, Postnord Peder Poulsen, Dataföreningen, Sandvikens Kommun Peter Norén, Ekonomistyrningsverket Sören Pedersen, Ekonomistyrningsverket Martin Völcker, Ekonomistyrningsverket Jonatan Lindholm, Alingsås kommun Karin Bredenberg, Riksarkivet Lars-Göran Fröjd, Virtual Management Peter Mankenskiöld, Sambruk Catrin Ditz, Uppsala kommun Marie Andervin, DigJourney Shayang Khan, Pinq Mango Mikael Karlsson, Trelleborgs Kommun Loth Hammar, Loth Hammar kommunikation Magnus Enzell, Regeringskansliet Darja Isaksson, Digitaliseringsrådet Urban Nilsson, Hexanova Events Lotta Sköld, Hexanova Events Johanna Palm, Hexanova Events 3

3 HÖJDPUNKTER & MÅSTEN UR PROGRAMMET 100 dagar med GDPR - Vad har hänt sedan 25 maj? United Nations e-gov survey The global status for egovernment, where is the succees and what are the barriers? Since 2001 UN has published the egov report and it has helped many leaders to get the insight how the digital society will change the daily life for all our citicens. Now its time for Europe and Sweden. Vincenzo Aquaro, Mr. Aquaro has more than 25 years of experience on ICT in public affairs, working for international organizations, private sector and civil society. He holds a Master Degree (Laurea Magistrale) in Electronic Engineering from the University of Bari, Italy. In 2010 he has been appointed as Chief of E-Government Branch of the Division for Public Administration & Development Management of the United Nations Department of Economic and Social Affairs. Förhandling som verktyg för digital transformation Att leda och driva igenom förändringar landar inte sällan i förhandling. För att lyckas med din förhandling bör båda sidor uppleva sig som vinnare. Vi är mycket stolta över att kunna presentera en av världens främsta förhandlare med stor internationell framgång som diplomat och medlare i möten med ledare i samband några av världens största konflikter. Jan Eliasson krönte sin karriär som vice Generalsekreterare vid FN och nu är han hos oss för att dela med sig av sina erfarenheter och tips kring ledarskap och förhandlingens enorma kraft i samband med genomförandet av större förändringar av samhällen. Missa inte chansen att ta del av konsten bakom förhandlingens enorma kraft som verktyg i ditt förändringsledarskap. Vilka förmågor behöver din organisation utveckla för att lyckas med digitaliseringen? Regeringen satsar på att öka takten i digitaliseringen av det offentliga Sverige. En av insatserna är Expertgruppen för digitala investeringar som sedan mitten av 2017 har i uppdrag att stödja myndigheter som avser att göra större digitala verksamhetsinvesteringar. En medveten styrning och ledningens engagemang är avgörande för att lyckas driva framgångsrika initiativ. Vilka utmaningar och möjligheter finns det och hur lyckas vi i praktiken? Vilka förmågor behöver organisationer utveckla för att klara omvärldsförändringar? Expertgruppens tidigare kanslichef delar under detta pass med sig av spaningar och erfarenheter från arbetet med att stötta myndigheter i större digitaliseringsprojekt. From 1 september 2018 övergår Expertgruppens uppdrag till den nya myndigheten för digital förvaltning (DIGG). Katarina von Goës, Chef för Samordnade tjänster på Arbetsförmedlingen, Tidigare Kanslichef i Expertgruppen för digitala investeringar Den stora stormen kring GDPR är över, men vad hände egentligen? Vilka konsekvenser har vi fått och vilka konsekvenser kommer införandet av GDPR att få för landets offentliga organisationer? GDPR specialisten, Karen Lawrence Öqvist är tillbaka med en spännande summering av 100 dagar med GDPR, hur går vi vidare? Karen Lawrence Öqvist, GDPR - Bridge Business, IT & Legal på Privasee Vilken framtid har välfärdssamhället i en digitaliserad värld? I en allt högre takt ökar medborgarnas förväntningar på vad välfärdsstaten ska erbjuda i en digital värld inom allt från e-förvaltning och service till smarta städer och förnyade demokratiska processer. Kommer välfärdsstaten att kunna anpassa sig till förväntningarna, eller utmanas den i sina grundvalar av nya digitala alternativ? Mats Lewan, futurist, journalist och forskningsanalytiker arbetar i ett forskningsprojekt med fokus på välfärdsstatens framtid. I sin presentation ger han oss en bild av välfärdsstatens chans till överlevnad, var utvecklingen är på väg, och varför. AI Vad driver utvecklingen och hur drar vi nytta av den? AI kommer allt starkare att påverka medborgarnas liv, arbetsuppgifter och hur vi organiserar oss i framtiden. Utvecklingen är ett faktum vare sig vi vill eller inte, men vart är vi på väg? Vad driver utvecklingen? Vad finns tillgängligt för dig att använda redan idag, vad kommer att finnas tillgängligt om 10 år? Hur kan det offentliga Sverige, dess medborgare, företag och organisationer dra nytta av utvecklingen och de möjligheter som erbjuds? Hur hanteras de negativa effekterna? Ted Schönbeck, Teknisk chef på Red Hat, Daniel Akenine, teknik- och säkerhetschef för Microsoft, Mats Lewan, futurist, journalist och forskningsanalytiker Anders Hall, Utvecklingsschef, Nationella Operativa Avdelningen

4 FÖRMIDDAG ONSDAG 10 OKTOBER ÅRETS MODERATOR: PER MOSSEBY ONSDAG 10 OKTOBER EFTERMIDDAG Per Mosseby är föreläsare och rådgivare, som vill visa hur digitaliseringen kan förbättra samhället. Pers föreläsningar hämtar inspiration från hans bakgrund som internetentreprenör, tidigare kommunstyrelseordförande och chef för digitaliseringsfrågorna inom Sveriges Kommuner och Landsting. Som rådgivare arbetar han för organisationer inom näringsliv och offentlig sektor kring strategiska digitaliseringsfrågor. Konferensen och utställningen är öppen Paneldebatt: Digitala tankar efter valet - Så får vi fart på digitaltransformation av landets offentliga verksamheter I Oktober vet vi hur svenskarna har röstat och därmed vilken regering som kommer att bildas. Vi har i detta samtalet utgått ifrån den nuvarande parlamentariska situationen och bjudit in våra styrande politiker samt vår nuvarande opposition till ett intressant samtal kring landets digitalisering. Vad vill politikerna åstadkomma, såhär någon månad efter valet? Räcker ambitionerna som fastslagits av den nuvarande regeringen? Om vi ser ett regeringsskifte, hur kommer denna regering att investera i digitaliseringen av landets offentliga sektor? Erik Ottoson, IT-politisk talesperson Moderaterna, Regeringskansliet, Khashayar Farmanbar, Oppositionsråd för (S) i Nacka med en lång erfarenhet av svensk digitaliseringspolitik Moderatorn öppnar eförvaltningsdagarna LUNCH United Nations e-gov survey The global status for egovernment, where is the succees and what are the barriers? Since 2001 UN has published the egov report and it has helped many leaders to get the insight how the digital society will change the daily life for all our citicens. Now its time for Europe and Sweden. Vincenzo Aquaro, Chief of digital government at United Nations Jan Eliasson Förhandling som verktyg för digital transformation Att leda och driva igenom förändringar landar inte sällan i förhandling. För att lyckas med din förhandling bör båda sidor uppleva sig som vinnare. Vi är mycket stolta över att kunna presentera en av världens främsta förhandlare med stor internationell framgång som diplomat och medlare i möten med ledare i samband några av världens största konflikter. Jan Eliasson, diplomat och fd vice generalsekreterare vid FN PARALLELLA SEMINARIUM PARALLELLA SEMINARIUM Fika i utställningen OPEN HEARING: De nominerade till ediamond award 2018 De är alla nominerade, de är alla mycket skickliga, Nu är de här med sina fem bästa tips! - Så lyckas du med digitaliseringen! :10 Fika i utställningen Den nya myndigheten för digital förvaltning - Hur ser uppdraget ut? Vad kan vi hjälpa er med? Den helt nyinrättade myndigheten för digital förvaltning ger genom sin nytillträdda generaldirektör, Anna Eriksson, dig en presentation av myndighetsuppdraget, hur myndigheten är organiserad samt hur du kan dra nytta av myndighetens arbete framåt. Anna Eriksson, GD på DIGG Din jävla Fegis! Låt dig inspireras av en av landets vassaste föreläsare, skådespelare och komiker på temat att våga fatta beslut och ta ansvar för dem. Björn svingar vilt bland den svenska fegheten och är en hyllning till livet och konsten att ta vara på det. Allt kryddat med en stor portion värmländsk humor och musik. Björn återkommer även till kvällens bejublade bankett. Björn Starrin (A. Ling), Sångare, musiker, pjäsförfattare och skådespelare Moderatorn avslutar dag 1 Mingel i utställningen Vincenzo Aquaro Jan Eliasson Anna Eriksson Khashayar Farmanbar Erik Ottoson Björn Starrin (A. Ling)

5 FÖRMIDDAG ONSDAG TORSDAG 10 OKTOBER 11 OKTOBER FÖRMIDDAG TORSDAG 11 OKTOBER EFTERMIDDAG Konferensen och utställningen är öppen Moderatorn öppnar dag 2 Gemensam offentlig digital arkitektur i Danmark Genom den gemensamma offentliga digitaliseringsstrategin har Danmark lagt fram en gemensam ram för arkitektur och datadelning. Målet är att skapa en digital infrastruktur som korsar domäner, stöder bättre användarresor, övergripande processer och bättre delning och återanvändning av data. Infrastrukturen måste också stödja säkerhet, integritet och öppenhet Michael Kjeldgaard, Chefsarkitekt i den danska gemensamma digitaliseringsstrategin, Digitaliseringsstyrelsen : AI Vad driver utvecklingen och hur drar vi nytta av den? AI kommer allt starkare att påverka medborgarnas liv, arbetsuppgifter och hur vi organiserar oss i framtiden. Utvecklingen är ett faktum vare sig vi vill eller inte, men vart är vi på väg? Vad driver utvecklingen? Vad finns tillgängligt för dig att använda redan idag, vad kommer att finnas tillgängligt om 10 år? Hur kan det offentliga Sverige, dess medborgare, företag och organisationer dra nytta av utvecklingen och de möjligheter som erbjuds? Hur hanteras de negativa effekterna? Ted Schönbeck, Teknisk chef på Red Hat, Daniel Akenine, teknik- och säkerhetschef för Microsoft, Mats Lewan, futurist, journalist och forskningsanalytiker, Anders Hall, Utvecklingsschef, Nationella Operativa Avdelningen LUNCH 09: Ledarskapet som skall accelerera digitaliseringen av det offentliga Sverige och bidra till fortsatt välfärd Hur ser det ut? Panelsamtal med utgångpunkt i det föregående danska exemplet och vårt eget löfte om att kvarstå i toppen av digitaliseringstakten i jämförelse med vår omvärld och inte minst, hur kan de digitala ledarskapet bidra till fortsatt välfärd? Låt dig inspireras av tankarna från en panel bestående av framträdande ledare med stort inflytande över landets digitalisering Samtalsledare: Shahyan Kahn, Digital Transformation and Governance, Pink Mango Medverkar gör: Catrin Ditz, Program Manager at Storsthlm, Ann Hellenius, CIO på Bankgirot, Åsa Zetterberg, Chief Digital Officer, Bengt Kjellson, fd GD Lanmäteriet PARALLELLA SEMINARIUM PARALLELLA SEMINARIUM PARALLELLA SEMINARIUM Fika i utställningen Fika i utställningen :40 Vilken framtid har välfärdssamhället i en digitaliserad värld? I en allt högre takt ökar medborgarnas förväntningar på vad välfärdsstaten ska erbjuda i en digital värld inom allt från e-förvaltning och service till smarta städer och förnyade demokratiska processer. Kommer välfärdsstaten att kunna anpassa sig till förväntningarna, eller utmanas den i sina grundvalar av nya digitala alternativ? Mats Lewan, futurist, journalist och forskningsanalytiker arbetar i ett forskningsprojekt med fokus på nationalstatens framtid. I sin presentation ger han oss en bild av nationalstatens chans till överlevnad, var utvecklingen är på väg, och varför dagar med GDPR - Vad har hänt sedan 25 maj? Den stora stormen kring GDPR är över, men vad hände egentligen? Vilka konsekvenser har vi fått och vilka konsekvenser kommer införandet av GDPR att få för landets offentliga organisationer? GDPR specialisten, Karen Lawrence Öqvist är tillbaka med en spännande summering av 100 dagar med GDPR, hur går vi vidare? Karen Lawrence Öqvist, GDPR - Bridge Business, IT & Legal på Privasee Michael Kjeldgaard Shahyan Kahn Catrin Ditz Ann Hellenius Åsa Zetterberg Mats Lewan Ted Schönbeck Daniel Akenine Anders Hall Karen Lawrence Öqvist

6 DIGITALT LEDARSKAP SEMINARIESPÅR - SAL: T1/T2 SEMINARIESPÅR - SAL: T5 DIGITAL TRYGGHET Så skapas ökad kompetens och förståelse för den digitala förändringsresan Västerbotten är ett län där mellankommunal samverkan driver på den digitala transformationen. Tillsammans arbetar vi både med bredd och spets utifrån den regionala digitala agendan. Beslutsfattare och chefer i offentlig sektor behöver förståelse för den förändring som digitaliseringen innebär i samhället med dess möjligheter och risker, samt motivation att delta i utvecklingen. När du besöker seminariet får du ta del av erfarenheter och våra bästa tips för att lyckas höja den digitala kompetensen hos ledningsgrupper. I detta seminarium får du också ta del av exempel från ledarutbildningen Att leda digital förändring. Andreas Skog, Projektledare med ansvar för digital kompetens inom projektet Digitala Västerbotten Nationell strategi för samhällets informations- och cybersäkerhet 2.0 Är bestämmelserna om informationssäkerhet anpassade till den snabba utvecklingen i samhället? Innebär brister i informationssäkerhet också risker för andra utanför den egna verksamheten? Hur möter den Nationella strategin för samhällets informations- och cybersäkerhet kraven på att alla på ett säkert sätt ska ta del av, ta ansvar för samt ha tillit till det digitala samhället? Annette Norman, Ämnesråd, Huvudman informationssäkerhet på Regeringskansliet, Justitiedepartementet Hur man skapar en god digital arbetsmiljö Digitaliseringen ger möjligheter men kan också innebära risker för individer, grupper och organisationer. Roger Edsand berättar om hur arbetsmiljörisker kan identifieras i ett tidigt skede vid IT-projekt och hur vi kan få en aktuell bild av den digitala arbetsmiljön. Från planering till användande med ett förebyggande perspektiv. Roger Edsand, Utvecklingsledare, Göteborgs Stad/Intraservice Vilka förmågor behöver din organisation utveckla för att lyckas med digitaliseringen? Regeringen satsar på att öka takten i digitaliseringen av det offentliga Sverige. En av insatserna är Expertgruppen för digitala investeringar som sedan mitten av 2017 har i uppdrag att stödja myndigheter som avser att göra större digitala verksamhetsinvesteringar. En medveten styrning och ledningens engagemang är avgörande för att lyckas driva framgångsrika initiativ. Vilka utmaningar och möjligheter finns det och hur lyckas vi i praktiken? Vilka förmågor behöver organisationer utveckla för att klara omvärldsförändringar? Expertgruppens tidigare kanslichef delar under detta pass med sig av spaningar och erfarenheter från arbetet med att stötta myndigheter i större digitaliseringsprojekt. From 1 september 2018 övergår Expertgruppens uppdrag till den nya myndigheten för digital förvaltning (DIGG). Katarina von Goës, Chef för Samordnade tjänster på Arbetsförmedlingen, Tidigare Kanslichef i Expertgruppen för digitala investeringar Kan erfarenhet av arbete med Digital Trygghet i Danska Kommuner användas i Sverige. Kommunernas Landsforening, KL, i Danmark har sedan 2016 som del av digitaliseringsstrategin arbetat med ett gemensamt program med alla kommuner för säker persondatahantering och IT-säkerhet kallad Baseline. Baseline-programmet ska säkerställa en enhetlig och hög compliance-nivå för alla kommuner, där kommuner samarbetar och kunskapsdelar om lösningar. I-Trust levererar IT-plattform och innehållsstöd till det Danska Baseline-projektet. Ulf Dahlberg, Sales Partner I-Trust Utmaningen med ostrukturerade personuppgifter inför GDPR Föreningen Sambruks projekt Kartläggning av personuppgifter i komplexa informationssystem inför GDPR med stöd av Artificiell Intelligens är avslutat. Projektet har resulterat i en AI-lösning som dramatiskt minskar den arbetsinsats som krävs för att lösa utmaningen med ostrukturerade personuppgifter. Lösningen bygger på ett helt nytt sätt att träna, leverera och använda Artificiell Intelligens-baserade komponenter. Peter Mankenskiöld, Verksamhetskonsult och hållbarhetsstrateg, Förening Sambruk Konsten att leda och organisera En övervägande majoritet av alla yrkesverksamma är anställda i organisationer som är strukturerade hierarkiskt. För att verksamheters och anställdas fulla potential skall kunna tas tillvara på bästa sätt bör organisationen byggas utifrån tydliga uppdrag, en ändamålsenlig struktur och rätt person på rätt plats. Vad säger forskningen om hur man leder och tar vara på de personella resurserna på bästa möjliga sätt? Ulf Lindberg, Enhancer Executive Avisers Samverkan myndigheter och industri för att motverka ID stölder Sverige har ett tillitssamhälle med förgreningar till tidigare sekel. Samhället är starkt förankrat i medborgarnas förtroende till varandra och till myndigheter. Digitalisering innebär effektivisering och ett helt nytt tjänsteutbud, men en baksida är den stora ökningen av Identitetsstölder. Hur kan industrin och myndigheter samverka för att motverka denna risk. Standarder, regelverk och best practices formar en struktur vi kan bygga och finns bara viljan och energi så kan vi börja minimera risker. Eva Lewis, IDEMIA AB, Ansvarig ID lösningar Tillitsbaserat ledarskap i praktiken - Tipsen som gör att du kommer vidare Hur genomförs förändringarna i offentlig sektor i praktiken utefter ett tillitsbaserat ledarskap? Vilka utmaningar finns och hur förändras ledarskapsstrukturen? Praktiska exempel på hur du som chef kan tillämpa tillitsbaserat ledarskap. Laura Hartman, Ordf. Tillitsdelegationen Spionage i modern tid Hur ser hotet mot svenska organisationer, företag och myndigheter ut? Vilka är aktörerna och hur går de tillväga? Vad kan vi göra för att skydda oss och i förlängningen samhället? Carolina Angelis, VD för YOBANY, med tjugo års erfarenhet inom både den civila och militära underrättelsetjänsten

7 DIGITAL INNOVATION SEMINARIESPÅR - SAL: T4 SEMINARIESPÅR - SAL: T6 SAMHÄLLSNYTTA I PRAKTIKEN RPA det vassaste verktyget i digitaliseringslådan för all offentlig verksamhet Intelligent processautomatisering med hjälp av RPA och kognitiva verktyg säkerställer ett fortsatt uppfyllande av det kommunala, statliga och vårdande uppdraget i tider av växande och åldrande befolkning. Alla förvaltningar kan dra stor nytta av detta och hundratals administrativa processer kan snabbt effektiviseras med hjälp av Robotics. För att hjälpa till med insikt om möjligheter i din verksamhet kommer flera exempel på framgångsrikt automatiserade processer som gjorts på offentliga förvaltningar i Norden att beskrivas. Kenneth Tellebo, Country Manager at Digital Workforce AB Informationshantering med stöd av AI Hur AI, process och kunskapsstöd sammanförs för att lösa utmaningen med informationshantering och GDPR. Karl-Oskar Brännström, Jurist och entreprenör. Brinner för att låta juridik, process och teknik samverka för ökad nytta och effektivitet Vinnaren av e-diamond award RPA som framgångsfaktor Trelleborgs kommun, vinnare av Ediamond Award 2017, delar med sig av erfarenheterna av den fortsatta resan efter införandet av sin prisvinnare RPA på arbetsmarknadsförvaltningen och socialförvaltningen Hur gick det och vad händer i framtiden? Hur går du vidare med RPA? Mikael Karlsson, Enhetschef Socialförvaltningen, Trelleborgs kommun, Eleonore Schlyter, Enhetschef för myndighetsprocessen på Arbetsmarknadsförvaltningen Förmågan att nå fram till medborgarna i ett digitalt samhälle Samhällets digitalisering påverkar oss alla och medför förändrade användarbeteenden. Idag vill mottagaren själv välja hur man vill bli kommunicerad med. Vilket ökar komplexiteten och ställer nya krav på våra företag och offentliga verksamheter, hur de kan nå fram till kunden och medborgaren. Elisabeth Wesselson har stor erfarenhet av att driva förändringar, hur det påverkar människans beteende samt vad som krävs för att du skall lyckas med din transformation. Nu har du möjlighet att ta del av Elisabeths och PostNord Strålfors bästa tips för din resa. Elisabeth Wesselson, Head of Staff, PostNord Strålfors Group E-samverkan för behovsdriven innovationsupphandling Välkommen hit ny digital tjänst som vässar inflyttning Platsens attraktivitet är en allt viktigare faktor för att attrahera nya invånare och kompetenser. Genom att arbeta med behovsdriven utveckling, innovationsvänlig upphandling, nya affärsmodeller och öppen källkod finns nu Sveriges första digitala inflyttningsguide tillgänglig för kommuner och arbetsgivare. Kom och ta del av erfarenheterna och upplevelserna bakom arbetet i digitaliseringsprojektet esamverkan. esamverkan är ett EU-projekt som drivs av Kommunförbundet Västernorrland, med samtliga kommuner i Västernorrland samt Hudiksvall och Nordanstig kommun. Niklas Rahm, Projektledare esamverkan, Colegica, Jari Koponen, IT-strateg, koncernstaben, Sundsvalls kommun RPA inom Skellefteå Kommun När IT och verksamhetsutveckling går hand i hand Tänk om kommunens medarbetare enbart fick ägna sin tid åt sådant som skapar verkligt värde för våra invånare - istället för repetitiva arbetsuppgifter i olika verksamhetssystem. Snart är vi en bit på väg! Ta del av resultat och erfarenheter från ett nytt och högaktuellt projekt där utvecklingsavdelningen och IT-avdelningen tillsammans inför en robot, som skall kunna erbjuda kommunens verksamheter reell nytta i framtiden. Henrik Näslund, Kvalitetscontroller - Utvecklingsavdelningen, Anna Källsved, Avdelningschef IT Skellefteå Kommun Digitala Karlstad - Så blev det verklighet av strategierna Hur får man en strategi att bli känd med hjälp av ett praktisk verktyg? Genom ett handlingsorienterat arbetssätt har Karlstads kommun gått från strategi till verklighet och realiserat innovationsprocesser för digitala lösningar. Ta del av resan som började inom vård och omsorgsförvaltningen och nu blivit en del av det koncernövergripande uppdraget. Marie Johansson, Utvecklingschef på Vård och omsorgsförvaltningen i Karlstads kommun, Ann Otto Nemes, Utvecklingsdirektör på Kommunledningskontoret i Karlstads kommun Att leda Intelligent Automatisering Trycket på ledare, framför allt inom det offentliga, är mycket stort. Förra året handlade allt i Almedalen om Digitalisering och i år handlade allt om Artificiell Intelligens, AI. Hur ska en ledare/chef inom det offentliga ha en chans att lära sig allt så snabbt? Detta föredrag ger en orientering i begreppsfloran, t.ex. kring digitalisering, AI, RPA, Ux/ Ui, E-tjänster, applikationer, tjänster, produkter, lösningar, system, IoT, etc. Syftet är också att stötta ledare i att sätta sig in i rollen som beställare för att få den hjälp man vill ha. Eva Kongshöj, VD Bitoreq Praktikfall: Samarbete för digital omställning I samhället pågår en genomgripande omvandling där digitalisering och demografi har väldigt stor betydelse. Skellefteå kommuns uppdrag kommer sannolikt att se helt annorlunda ut i framtiden. Kommunens chefer kommer att behöva ställa om från driftsledning, till förändringsledning i större utsträckning. Alla anställda kommer att behöva utveckla sin kompetens utifrån förändrade beteenden och behov hos invånarna, andra sätt att utföra arbetsuppgifterna på och nya tekniklösningar. Men hur börjar man? Skellefteå kommun inför nytt systematiskt arbetssätt för att få fram både små och stora innovationer, tillsammans över verksamhetsgränser, i samråd med i företagen och tillsammans med invånarna. Marie Larsson, Chef kvalitet och förnyelse, Skellefteå kommun Effektivisera administrationen kring samhällsorientering för nyanlända Samhällsorientering för nyanlända är ett viktigt steg i integreringsprocessen och det ställer höga krav på samordning av flera parter så som, landsting, kommuner och arbetsförmedling. För detta behövs ett lättarbetat system för registrering och hantering beträffande deltagare och kursgrupper. Under föreläsningen får deltagarna en inblick i verksamheten och en genomgång av systemet SODAs nyckelfunktioner och hur det har varit stöd och hjälp i det dagliga arbetet för Region Östergötland. Lars Eklund Chef för samhällsorientering på modersmål i Östergötland, Fredrik Krantz ansvarig säljare för SODA.

8 INFRASTRUKTUR SEMINARIESPÅR - SAL: T3 UNCONFERENCE Samordnad informationskartläggning och klassning Koll på verksamhetsinformation är viktigare än någonsin. Vilka synergier finns det med ett helhetsgrepp på informationshantering? GDPR, informationssäkerhet och digitalt bevarande Med utgångspunkt från informationsobjekt samt kartläggning och klassning av känslig information. Anders Danielsson, Informationssäkerhetsspecialist, Sydarkivera edelivery Framtidens it-infrastruktur för säker meddelandeöverföring EU har tillsammans med medlemsländerna tagit fram olika byggstenar för en gemensam it-infrastruktur. edelivery är EU:s byggsten för säker meddelandeöverföring för strukturerad, ostrukturerad och digital data. Byggstenen är framtagen för att hantera information över landsgränser men kan även användas nationellt och lokalt, av såväl den offentliga som den privata sektorn. Sverige arbetar med edelivery i olika EU-projekt och genomför nationella pilotprojekt nationellt. Martin Völcker på Myndigheten för Digital Förvaltning (DIGG) är Sveriges edelivery-koordinator och kommer att berätta mer om vad edelivery är, hur man kan använda byggstenen och vad som händer i aktuella nationella projekt i Sverige. Martin Völcker, projektledare DIGG Innovationssamarbeten och digitalisering vilka utmaningar och möjligheter står vi inför? Du deltar i ett rundabordssamtal där vi diskuterar möjligheter och utmaningar med innovations- och utvecklingssamarbeten inom smarta städer och regioner. Smarta städer utvecklas ofta genom innovations- eller tekniksprång, vilka kan uppstå i nära utvecklingssamarbeten mellan offentlig verksamhet, näringsliv och forskning. Vi delar insikter och erfarenheter om hur vi tillsammans bäst driver innovationssamarbeten för att få fram verkliga resultat? Vilka knäckfrågor och möjligheter finns? Vilka exempel finns på samarbeten där alla aktörer på lång sikt blivit vinnare? Stockholms stad deltar i flera projekt kring digitalisering och innovation, bland annat genom Digital Demo Stockholm (DDS), ett samarbete som syftar till att hitta nya sätt och digitala lösningar för att möta tydliga samhällsutmaningar och klara morgondagens välfärd. I Digital Demo Stockholm deltar Stockholms stad, Stockholms läns landsting, KTH samt ABB, Ericsson, Scania, Skanska, Telia och Vattenfall. Innovation och hållbar utveckling är viktiga nyckelbegrepp i samarbetet. Johanna Engman, IT-direktör, Stockholms stad *Föranmälan krävs. Begränsat antal platser OECD - Rapport om öppna data Oecd har gjort en översyn av den digitala förvaltningen i Sverige. De har presenterat ett antal rekommendationer om hur Sverige ska utnyttja data som strategisk och gemensam resurs för att möta framtidens samhällsutmaningar. Ta del av rekomendationerna. Magnus Enzell, Ämnesråd enheten för digtal förvaltning Nu är försörjningen av svensk e-legitimering säkrad och eidas på plats är ni redo? Nya avtal behöver tecknas och ny teknik införas. Tillhör du en myndighet eller kommun som ligger efter? Lugn, här finns hjälp. På vårt seminarium berättar vi om de nationella avtal som nu finns och som säkrar försörjningen av e-legitimering nationellt. Vi ger också handfasta tips om vad ni ska göra för att ansluta till eidas och tillåta inloggning med utländska e-legitimationer. Roger Fagerud, IT-strateg, Myndigheten för digital förvaltning, DIGG WALLBREAKERS - Så får du med dig medarbetarna på förändringsresan Alla reagerar olika på förändring. Att leda en organisation genom förändringsarbetet handlar om att hantera olika medarbetare på olika sätt igenom förändringens faser. Men hur gör man? WALLBREAKERS är succéspelet som redan slagit igenom internationellt och baseras på organisationspsykologiska teorier, situationsbaserat ledarskap och modeller för personlighetstyper. Under denna workshop får du en kort introduktion till Wallbreakers och kunskaper kring hur du kan dra nytta av metodiken och agera för en lyckosam förändringsresa. fokus ligger på utväxling av erfarenheter, problem och goda råd till oss själva och varandra. Förändringsspelet kan börja! Hans Cederberg, CDO, Acceptus AB Nytt e-arkivbyggnadsblock - så fungerar det Det nya byggnadsblocket earchiving som är under uppbyggnad vid Connecting Europé Facility (CEF) har som sin grund specifikationer som motsvarar de svenska FGS:erna. Hur påverkar ett e-arkiv byggnadsblock arbetet med specifikationer i Europa och här i Sverige? Karin Bredenberg, Teknisk rådgivare, Riksarkivet, Metadata

9 PARTNERS 2018 PARTNERS 2018 Offentliga Affärer Med fokus på upphandlingsfrågor, juridik, ekonomi, ledarskap och de goda affärerna är Offentliga Affärer en tidning som lockar till läsning och leder till handling. Att spara tid åt våra läsare och bidra till en effektivare och roligare marknads- och omvärldsbevakning är ett av våra uppdrag. Vår uppgift är också att informera om områden som kan vara helt nya för många beslutsfattare i den offentliga sektorn. wec360 wec360 hjälper er att ge kommunens invånare tillgång till framtiden. Med avancerad teknik inom 3D-visualisering såsom Virtual Reality (VR), Augmented Reality (AR) och interaktiva online-lösningar förser vi kommuner och byggbolag med verktyg för att presentera och föra dialog om framtida planer för staden. På eförvaltningsdagarna ställer vi ut tillsammans med vår samarbetspartner Samsung. Hos oss får ni möjlighet att själva testa det senaste och mest avancerade inom modern visualisering för stads- och samhällsplanering. Stockholms Stad Stockholms stad har ambitionen att vara en av världens smartaste städer. Genom att bygga en smart och uppkopplad stad kan staden tillhandahålla högsta möjliga livskvalitet för stockholmarna och det bästa klimatet för företagande. Genom att samarbeta med andra myndigheter och kommuner, delta i regeringens arbete med digitaliseringen och genom att delta i SKL:s initiativ är Stockholm med och stöder framväxten av en smartare välfärd utsågs Stockholm till Sveriges Digitaliseringskommun och i år är de värdstad för eförvaltningsdagarna. I-Trust I-Trust tillhandahåller en komplett uppsättning verktyg för ert Governance arbete. Med vår enablor-plattform får ni ett enkelt verktyg som är utformat för att lösa den komplexa uppgiften att hantera de olika regler, standarder och skyldigheter som en organisation måste följa. I Danmark används enablor som samarbetsplattform för GDPR och Informationssäkerhet av alla kommuner. Dels för compliance arbetet i den enskilda kommunen men också som en mät- och förvaltningsplattform för samverkan mellan kommunerna. DIGG DIGG arbetar för en effektivare statsförvaltning, i nära samarbete med Regeringskansliet och myndigheterna. DIGG stödjer regeringens satsning Digitalt först genom att bland annat följa upp den offentliga sektorns digitalisering, utveckla metodstöd och ge stöd inom nyttorealisering. DIGG ansvarar även för att koordinera och följa upp myndigheternas arbete med att effektivisera sina inköp med e-handel, samt samordnar svenska insatser inom edelivery. Karlstads Kommun Karlstad ska vara en kommun för alla. Med Digitala Karlstad som vägvisare kan vi med drivkraften i våra verksamheter arbeta samlat, strukturerat och medvetet med vårt utvecklingsarbete. Vi sätter människan i fokus för att kunna erbjuda tjänster som möter deras behov och förväntan. Karlstads kommun skapar förutsättningar för en enklare vardag med smartare tjänster där Digitala Karlstad ger oss en gemensam riktning. Nu kraftsamlar vi för att gemensamt skapa bra dagar för Karlstadsborna. Samsung Samsung Electronics inspirerar världen och formar framtiden med innovativa idéer och teknologier. Samsung omdefinierar världen för tv, smartphones, wearables, tablets, vitvaror, nätverkssystem, minne, halvledare samt LED-lösningar. Samsung deltar på eförvaltningsdagarna tillsammans med vår partner wec360, vårt samarbete har genom innovativt tänkande och teknik i framkant förenklat människors vardag. Acceptus AB Acceptus erbjuder erfarna interimschefer med gedigen sjukvårdsbakgrund, projektledare för implementering av e-hälsotjänster samt Utvecklingsprogram för Ledare i Vården. Vi har lång erfarenhet av ledarskap och bred kompetens inom e-hälsa hos både kommuner, landsting och privata vårdgivare. Vi utför uppdrag i hela Sverige och har vårt kontor i Stockholm. Acceptus har en tydlig vision och strategi för att möta behoven i framtidens vård och omsorg. Digital Workforce Digital Workforces vision är att vara ledande på nyskapande administrativt arbete i Norden. Detta med hjälp av Robotic Process Automation och ledande AI-lösningar. Företaget grundades sommaren 2015 och vi ger våra kunder tillgång till Nordens största expertnätverk inom RPA och digital arbetskraft med drygt 150 anställda experter i Finland, Sverige, Norge, Danmark och Polen. Vi automatiserar administrativa rutinuppgifter och frigör tid till lönsammare och viktigare uppgifter. FlexiteBPMS Vi kan den digitala resan. Under mer än tio år har vi tagit manuella rutiner, förbättrat dessa och gjort om dem till digitaliserade, körbara processer. Vi förstår vikten av att få med sig verksamheten och vi förstår att ni vill äga kompetensen själva. Därför erbjuder vi er inte bara marknadens ledande verktyg, utan även kompetens och metoder för att framgångsrikt nå målet högre effektivitet och nöjdare kunder. PostNord PostNord är den ledande leverantören av kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Norden. Vi säkerställer också postservicen till privatpersoner och företag i Sverige och Danmark. Genom vår expertis och ett starkt distributionsnät utvecklar vi förutsättningarna för morgondagens kommunikation, e-handel, distribution och logistik i Norden. Koncernen hade 2014 en omsättning på 40 miljarder SEK och medarbetare. Moderbolaget är ett svenskt publikt bolag med koncernkontor i Solna.

10 SAGT OM EFÖRVALTNINGSDAGARNA En givande konferens med internationella insikter Förra året var den internationella utblicken under eförvaltningsdagarna intressant och det var spännande att få höra om Danmark som är en föregångare. Mycket av behållningen var att få ta del av goda exempel från andra kommuner och träffa leverantörer och kollegor. Sara Salegård, E-strateg, Skövde kommun Jag besöker dagarna för att knyta kontakter, starta samarbeten och för att ha en dialog med andra kommuner som befinner sig på samma ställer eller längre fram än oss. Högaktuella ämnen, möjligheten att nätverka och omvärldsbevaka. Johan Olovson, E-strateg, Borås Stad Perfekt för oss som utställare Som ny inom marknaden tycker jag att det är viktigt med nätverkande och möjligheten att visa upp nya koncept på en stor konferens som eförvaltningsdagarna. Jonas Svensson, CEO, TWOACT AB Jag tycker att det är en bra mötesplats, med högaktuella ämnen och bra föreläsare, konferensen ger också en utmärkta möjligheter till nätverkande, då man har möjlighet att ta del av andras utmaningar, diskutera frågeställningar och utmaningar med branschkollegor. Möten och kompetensutveckling - viktigt för oss Anders Danielsson, Funktionschef Användarstöd IT Föreläsningarna ger oss insikt och kunskap om hur andra jobbar med e-förvaltning. Vi träffar också många beslutsfattare inom offentlig sektor och kan diskutera deras behov inom digital kommunikation. ÅTERBLICK - Eförvaltningsdagarna 2017 Gerd Carlsson, Key Account Manager, PostNord ÅTERBLICK - Eförvaltningsdagarna 2017

11 PRISER OCH INFORMATION PLATS OCH TID eförvaltningsdagarna 2018 arrangeras på: Stockholmsmässan, Mässvägen 1, Älvsjö. 10 oktober kl Registreringen öppnar kl Banketten på onsdagen öppnar kl för anmälda Obs! Föranmälan krävs (Banketten ingår i priset). 11 oktober kl Registreringen öppnar kl KOM I GOD TID! Köer kan uppstå vid registreringen. Biljetten skickas som ett sms till din mobil och innehåller en QR-kod som scannas av vid registreringen. Skulle du få förhinder ber vi dig meddela detta i god tid. TRANSPORT Både bussar och pendeltåg stannar vid Älvsjö Station, som är Stockholmsmässans närmsta granne. På tio minuter tar pendeltåget dig från Stockholm Central till Stockholmsmässan. Snabbt och miljövänligt. För dig som kommer med bil kör du enklast via E4/E20 och följer skyltar mot Mässan/Älvsjö. BOENDE Rekommenderade hotell i närheten av Stockholmsmässan: Scandic Talk Mässvägen 2, , Älvsjö, 0 km till Stockholmsmässan Best Western Royal Star Mässvägen 1, , Älvsjö, 0,2 km till Stockholmsmässan Connect Hotel Stockholm Götalandsvägen 218, , Älvsjö, 0,4 km till Stockholmsmässan PRIS Deltagarbiljetten innefattar hela konferensprogrammet med seminarier, luncher, fika, mingel och nätverkande. Dessutom ingår banketten med prisutdelning och underhållning. BÅDA DAGARNA: 5700 KR / 6300 KR / 6900 KR EN DAG, ONSDAG: 4500 KR (inklusive bankett) EN DAG, TORSDAG: 3900 KR (exklusive bankett) UNIKA ERBJUDANDEN SMART PARTNER Du som blivit inbjuden av någon av våra partners erhåller en rabatt på 1200 kr. För att ta del av partnerrabatten anger du vilken partner som har bjudit in dig under partnerrabatt i anmälningsformuläret tillsammans med din kod. Partnerrabatten går inte att kombinera med andra erbjudanden. GRUPPRABATT Boka 6 deltagare, 1 deltar kostnadsfritt. Erbjudandet går inte att kombinera med andra rabatter utan gäller vid ordinarie pris. ANMÄLAN Besök eforvaltningsdagarna.se för anmälan. Vid anmälan av grupper större än tio personer har vi möjlighet att hjälpa till, maila oss på: sandra.oz@hexanova.se Anmälan är bindande men kan överlåtas.. SMART BIRD EARLY BIRD JUST A BIRD 5700KR 6300KR 6900KR VID ANMÄLAN TILL BÅDA DAGARNA FRAM TILL 31/ VID ANMÄLAN TILL BÅDA DAGARNA FRÅN 1/6 TILL 31/ KONTAKT Har du några frågor gällande årets arrangemang vänligen kontakta projektassistent Johanna Palm på telefon: eller via mail: sandra.oz@hexanova.se Anmälan är bindande men kan överlåtas. VID ANMÄLAN TILL BÅDA DAGARNA EFTER 1/9 2018

12 Bankett med prisutdelning ingår i deltagarpriset EFÖRVALTNINGSDAGARNA PRESENTS A E-FÖRVALTNINGSDAGARNA Night of Magic PRESENTS Let us Entertain You! Prepare yourself for a night full of magic and spectacular performances WEDNESDAY OCTOBER 11TH SEVEN O CLOCK EVENING AT K-MÄRKT, LINNÉGATAN 87 Prepare yourself for a night full of life and spectacular performances WEDNESDAY OCTOBER 10TH SEVEN O CLOCK EVENING Are Are you ready to join join the show?