Multifråga Kort sammanfattning säkerhet och juridik
|
|
- Kristin Martinsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Memo (se datum) 1 av 5 Multifråga Kort sammanfattning säkerhet och juridik Nedan återfinns en kort snabbsammanfattning av områdena säkerhet och juridik för Multifråga, en applikation som Sambruk tagit fram för att höja effektiviteten i samband med handläggning av socialärenden. Nytta Bedömning av ansökan om ekonomiskt bistånd (försörjningsstöd) har tidigare varit tidsödande på grund av att kontroll av inkomstuppgifter och andra uppgifter om det sökande hushållet har måst göras manuellt. Handläggarna har ofta suttit i telefonkö hos olika myndigheter för att ställa frågor, andra frågor har ställts via fax. Viss information har kunnat levereras från några myndigheter via IT men endast dagen efter en infobeställning. Detta har gett ineffktivitet i handläggningen eftersom man inte kan göra klart utan måste ta upp ärendet flera gånger vilket är en ökänd tidstjuv. Säkerheten kring sekretess kan faktiskt också ifrågasättas både vad gäller dessa oidentifierade telefonsamtal och fax. Ytterligare andra underlag har inhämtats från kommersiella informationstjänster som på något sätt har fått en gräddfil vad gäller att med direktåtkomst tillhandahålla myndighetsinformation till en kostnad. Juridik Lagrum I denna fas baseras Multifråga på förordningen 2008:975 om uppgiftsskyldighet i vissa fall enligt socialtjänstlagen (2001:453). Där nämns fem myndigheter som ska lämna information till kommunerna. Tyvärr bryter Skatteverket, A-kassorna och Arbetsförmedlingen mot lagen fortfarande, trots att den trädde i kraft redan
2 Memo (se datum) 2 av 5 CSN och Försäkringskassan följer lagen. Pensionsmyndigheten har även tillkommit till förordningen, men de följer inte heller lagen. Villkor till handläggaren för att få ställa fråga Förordningen är detaljerad och beskriver vilka informationsfält som varje myndighet är förpliktigad att lämna ut till kommunen, under vissa förutsättningar. Sambruk har därför i Multifrågas användargränssnitt inkluderat följande text, på en sida som användarna varje gång måste passera vid ställande av fråga mot myndighet: För att få ställa en fråga om personer till myndigheter för att erhålla underlag för bedömning om ekonomiskt bistånd finns ett antal legala krav. Frågan måste 1) ställas av en svensk kommun, 2) ställas av en behörig handläggare, 3) gälla ett aktuellt (pågående) biståndsärende och 4) därmed avse de personer som ingår i det hushåll som ärendet gäller samt 5) gälla för en aktuell och avgränsad period. Uppföljning av frågeanvändning För att kunna följa upp användningen av frågor enligt förordning 2008:975 finns en användningslogg i Multifråga. Loggen innehåller bl.a. uppgifter om tidpunkt, vilken handläggare som ställde frågan, ärende-id, hushålls-id och omfrågade person/samordningsnummer. En nyttjanderättscontroller inom varje användande kommun förväntas ta ut stickprov periodiskt ur loggen och kontrollera att frågorna ställts enligt reglerna. Skulle misstanke uppkomma på annat sätt om missbruk kan naturligtvis också loggen användas. Handläggaren informeras bredvid utför -knappen i Multifråga om att Alla frågor loggförs. Stickprovskontroll kan ske.. Överenskommelse med myndighet Överenskommelserna med de två myndigheter som är i drift har skapats på något olika sätt. För att initialt kvalificera att kommunen släpps in för att få ställa frågor kräver de två myndigheterna att olika sorters dokument skickas in från kommunen. Själva informationsinnehållet och dess detaljutformning har uttryckts i s.k. xmldefinitioner samt i tillhörande dokument som beskriver begrepp och semantik. Vad gäller informationsinnehållet har CSN och Sambruk haft en tät dialog kring detaljutformningen, gentemot Försäkringskassan har Sambruk nu en dialog om kommande version av deras informationstjänst. Eftersom kommunen tekniskt i kommunikationen identiferas säkert genom sitt s.k. organisationscertifikat (se nedan) så vet myndigheten att det är just en kommun som ställer frågan. Därmed vet myndigheten att förordning 2008:975 är tillämpbar och att frågan får besvaras.
3 Memo (se datum) 3 av 5 Medgivandetext De ansökansblanketter för bistånd/försörjningssstöd som kommunerna typiskt använder innhåller en medgivandetext för att kommunen ska få registrera uppgifter om den sökande personen, vilket alltså kan gälla både kommunens ärendesystem inom socialsidan och Multifråga. Följande är ett exempel: Personuppgifter i ansökan hanteras enligt lagen om behandling av personuppgifter inom socialtjänsten. Jag/vi medger att personuppgifterna får lagras och bearbetas i register av förvaltning/nämnd. Jag/vi har rätt att begöra utdrag och rättelse. En annan medgivandetext som typiskt finns på blanketterna är: Jag/vi godkänner att socialtjänsten inhämtar uppgifter från andra myndigheter, för att få ansökan prövad snabbare. Uppgifter hämtas från Försäkringskassan, Centrala studiestödsnämnden (CSN), ALFA/arbetslöshetskassa, Skattemyndigheten, Bilregistret och Patent- och registreringsverket (PRV). Detta medgivande baserar sig telefon/fax-förfrågningar mot myndigheterna på, men det gör även de äldre informationstjänsterna som flera myndigheter startade före förordning 2008:975 fanns, såsom RFV/FK KOMINFO och CSN:s gamla kommunfråga (som båda fortfarande finns i drift, men tänks stängas ner). Säkerhet Säkerhet är ett stort område och här tas upp några aspekter som Sambruk anser extra viktiga. Tillgångskydd inom kommunen Multifråga använder för sitt skydd samma principer som kommunens ärendesystem för socialärenden - Multifråga är förstås lika sekretesskänsligt som ärendesystemet. Detta skydd består typiskt främst av: 1. Tillgång till servrar skyddas noga inom IT-driften genom fysiskt skalskydd och olika sorts inloggning/autentisering/auktorisering. 2. Tillgång till Multifråga genom inloggning/autentisering/auktorisering görs på liknande sätt som till kommunens ärendesystem för socialärenden. De olika kommunerna kan ha något olika lösningar såsom rolltilldelning för handläggare i Active Directory, edirectory eller i inbyggd användarkatalog. Endast ett fåtal betrodda superanvändare kan ändra denna rolltilldelning, enligt kommunens normala policies. 3. Ifall systemen ska nås ifrån annat än kommunens lokaler och interna nätverk så används säker fjärråtkomst med stark autentisering, t ex via SMS-engångskod, kod-dosa eller smartcard.
4 Memo (se datum) 4 av 5 Spårbarhet Som nämnts ovan förs en användningslogg automatiskt när varje myndighetsfråga ställs. Loggning sker även vid varje inloggning/autentisering. Spårbarhet genom denna logg skapas genom att Multifråga kräver att ett ärende-id matas in för att fråga ska få ställas. Skulle manuell handläggning utföras i kommunen tas ärende-id ur den manuella akten som förs för ärendet. Nästan alltid används dock idag ett ärendesystem för socialsektorn och då anges ett ärende-id enligt detta system. Hushålls-id måste också matas in för att fråga ska få ske. Vanligen används inom kommunen identiteten för s.k. registerledare för detta. Ytterligare spårbarhet skapas genom att handläggar-id, ärende-id och hushålls-id skickas med i frågedatat till myndigheten. Skulle en noggrann utredning av felaktig användning i något komplicerat sammanhang behövas, finns alltså informationspårbarhet även inom myndighet. Teknisk kommunikation För den tekniska kommunikationen kommun-myndighet används SHS som specificerats av Statskontoret/Verva/Kammarkollegiet för att ge mycket hög säkerhet. Inom SHS autenticeras kommunen säkert för myndigheten genom kommunens organisations-certifikat. På motsvarande sätt autenticeras myndigheten säkert för kommunen genom myndighetens organisations-certifikat. Organisations-certifikaten som används ställs typiskt ut av Steria. Inom SHS används säker kryptering av trafiken kommun-myndighet.
5 Memo (se datum) 5 av 5 Sammanfattande kedja Följande kedja försöker sammanfatta förhållandena: Tillgångsskydd på plats i kommunen Soc-handläggaren autentiserad & auktoriserad Kontroll av att ärende finns etc så att fråga får ställas Loggning sker för spårbarhet Kommunen autenticerar sig som kommun för myndigheten Myndigheten autenticerar sig för kommunen Myndigheten följer förordningen 2008:975 Myndigheten accepterar frågan och svarar
Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Utökat elektroniskt informationsutbyte
Beslut Diarienr 2011-04-01 1579-2010 Socialnämnden i Botkyrka Kommun 147 785 Tumba Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Utökat elektroniskt informationsutbyte Datainspektionens beslut Datainspektionen
Läs merInförande av multifrågefunktion
Beredningen Socialnämnden 2010-04-22 54 11 Dnr 2010/196-754 Införande av multifrågefunktion Bilagor: E-tjänst för ekonomiskt bistånd - Införande av multifrågefunktion, Förordning (2008:975) om uppgiftsskyldighet
Läs merSå här fyller du/ni i ansökan om ekonomiskt bistånd
ÅTERANSÖKAN Så här fyller du/ni i ansökan om ekonomiskt bistånd Fullständig ansökan Du behöver lämna en fullständigt ifylld ansökan för att vi ska kunna påbörja handläggningen av ditt ärende. Medsökande
Läs merf9i9l LJUSNARSBERGS ~ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 11 (28)
f9i9l LJUSNARSBERGS ~ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 11 (28) Sammanträdesdatum KOMMUNSTYRELSENS BILDNINGS- OCH SOCIALA UTSKOTT 2015-11-12 Bos 208 Dnr KS 264/2015 Digital tjänst för ekonomiskt bistånd, Sammansatt
Läs merDokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum:
Dokument nr: Version: Status: Sida: 1.00 (1)6 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektbeskrivning etjänster inom socialtjänsten Dokumentbeskrivning: Anslutning till den sammansatta basttjänsten SSBTEK
Läs merIT ś a promise. RFC 474 Lösningsförslag integration SSBTEK
IT ś a promise RFC 474 Lösningsförslag integration SSBTEK Sid 2(15) Innehållsförteckning 1 Bakgrund... 3 2 Syfte... 4 3 Avgränsning... 4 4 Lösningsförslag... 5 4.1 Funktionsbehörighet... 6 4.2 Urval vid
Läs merFörutsättningar för samtycke från enskilda när socialnämnden behöver uppgifter från Arbetsförmedlingen i ett ärende om ekonomiskt bistånd
Meddelandeblad Mottagare: Kommuner: Kommunstyrelse, Nämnder med ansvar för SoL, Förvaltningschefer Nr 8/2013 Juni 2013 Förutsättningar för samtycke från enskilda när socialnämnden behöver uppgifter från
Läs mer18 SSBTEK - Sammansatt bastjänst ny integration
Sid 71 (104) 18 SSBTEK - Sammansatt bastjänst ny integration Område Kund Systemdel Konfigurering Uppdatera lathund användare Påverkan Tilläggsbeställning Myndighet Ja Ja Bakgrund och syfte Socialnämnden
Läs merTillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Utökat elektroniskt informationsutbyte
Beslut Diarienr 2011-04-01 1523-2010 Försäkringskassan Klara Västra kyrkogata 11 103 51 Stockholm Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Utökat elektroniskt informationsutbyte Datainspektionens
Läs merBilaga 1 Allmänna villkor för Socialnämnds anslutning till Sammansatt Bastjänst Ekonomiskt Bistånd (SSBTEK)
Bilaga 1 Allmänna villkor för Socialnämnds anslutning till Sammansatt Bastjänst Ekonomiskt Bistånd (SSBTEK) 1. Allmänt Dessa Allmänna villkor reglerar Socialnämndens anslutning till Sammansatt Bastjänst
Läs merBilaga 3c Informationssäkerhet
SID 1 (5) Bilaga 3c Informationssäkerhet Förfrågningsunderlag Upphandling av IT-stöd för barn- och elevregister inom Skolplattform Stockholm Box 22049, 104 22 Stockholm. Besöksadress Hantverkargatan 2
Läs merInformation om ekonomiskt bistånd
Information om ekonomiskt bistånd Utgiven av: Omsorgsavdelningen Vellinge kommun Uppdaterad 2015-07-03 POST 235 81 Vellinge BESÖK Norrevångsgatan 3 TELEFON 040-42 50 00 FAX 040-42 51 49 E-POST vellinge.kommun@vellinge.se
Läs merUtökat elektroniskt informationsutbyte
1 (5) Socialdepartementet 103 33 Stockholm Utökat elektroniskt informationsutbyte Uppdraget Efter önskemål från flera myndigheter har ett stort antal lagar och förordningar beslutats för att utöka det
Läs merAnsökan om Försörjningsstöd/ Övrigt Ekonomiskt Bistånd. Legitimationskontroll Utförd av
Behov av tolk Språk Försörjningsstöd enligt riksnorm och skäliga kostnader Tidsperiod Övrigt ekonomiskt bistånd Ange vad Uppgifter som styrker inkomster och utgifter Tag med: Inkomstspecification, senaste
Läs merLAGEN.NU. Lag (2003:763) om behandling av personuppgifter inom socialförsäkrin... administration. Nyheter Lagar Domar Begrepp
1 of 11 27/09/2010 13:03 LAGEN.NU Nyheter Lagar Domar Begrepp Lag (2003:763) om behandling av personuppgifter inom socialförsäkringens administration Departement Socialdepartementet Utfärdad 2003-11-13
Läs merÖvrigt försörjningsstöd som kan ansökas om och som inte ingår i riksnorm
Rätt till ekonomiskt bistånd/försörjningsstöd Beslutet innebär alltid en bedömning. Försörjningsstödet omfattar det mest grundläggande behoven som mat, boende kostnader, kläder, sjukvårds- och läkemedelskostnader,
Läs merKvalificerad välfärdsbrottslighet - förebygga, förhindra, upptäcka och beivra (SOU 2017:37)
Hägersten-Liljeholmens stadsdelsförvaltning Social omsorg Tjänsteutlåtande Sida 1 (6) 2017-05-31 Handläggare Hillevi Andersson Telefon: 08-508 22 329 Till Hägerstens-Liljeholmens stadsdelsnämnd 2017-06-15
Läs merFörsörjningsstöd Socialbidrag
Försörjningsstöd Socialbidrag Vem har rätt till försörjningsstöd? Alla som vistas i kommunen har rätt till försörjningsstöd, om de själva inte kan försörja sig eller tillgodose sina behov på annat sätt.
Läs merEkonomiskt bistånd. i Lessebo kommun
Ekonomiskt bistånd i Lessebo kommun Rätten till bistånd Rätten till bistånd (stöd) regleras i 4 kap, 1, Socialtjänstlagen (SoL). Rättigheten förutsätter dock att man inte själv kan tillgodose sina behov
Läs mer* Skatteverket. Skatteverkets Kanalstrategi
* Skatteverket Skatteverkets Kanalstrategi Framtagen av Charlotte Rylander 2010 * Skatteverket 2(8) Kanalstrategi 1 INLEDNING Skatteverkets långsiktiga mål är att medborgare och företag har förtroende
Läs merSocialnämnden. Plats och tid Kommunhuset, Svalöv, kl Beslutande. Ej tjänstgörande ersättare. Övriga deltagare SAMMANTRÄDESPROTOKOLL
1(10) Plats och tid Kommunhuset, Svalöv, kl 14.25 16.05 Beslutande Ej tjänstgörande ersättare Övriga deltagare Ajournering 15.00-15.07 Krister Olsson (S), ordförande Håkan Andersson (C), vice ordförande
Läs merInformation om behandling av personuppgifter
Policy för behandling av personuppgifter Information om behandling av personuppgifter Syftet med behandlingen av dina uppgifter Vi behandlar personuppgifter för att vi ska kunna hantera ditt medlemskap
Läs merSnabbintroduktion till Öppen Teknisk Plattform (ÖTP) för inköpare
Utfärdad Sven-Håkan Olsson Godkänd av Dokumenttyp Snabbintroduktion Status Arbetsversion Identitet Se filnamn Version Till ÖTP 3.0. Se filnamn Sid 1 (7) Versionsdatum Se filnamn Snabbintroduktion till
Läs merINFORMATION OM FÖRSÖRJNINGSSTÖD
INDIVID- OCH FAMILJEOMSORG INFORMATION OM FÖRSÖRJNINGSSTÖD Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda på annat sätt har rätt till bistånd av socialnämnden för sin försörjning
Läs merLättläst. Försörjningsstöd. Socialbidrag
Lättläst Försörjningsstöd Socialbidrag Vad är försörjningsstöd? Försörjningsstöd är pengar som kommunen kan ge till människor som inte själva kan betala sina räkningar eller köpa mat och kläder och annat
Läs merInformation om behandling av personuppgifter
Visad från Mina sidor Version 1.0 2018-05-19 Information om behandling av personuppgifter Syftet med behandlingen av dina uppgifter Dina uppgifter används för att a-kassan ska kunna utreda och betala ut
Läs merAnsökan till AMA En väg in
Ansökan till AMA En väg in Ansökan fylls i av den person som vill delta och de myndigheter/verksamheter som ansöker tillsammans med honom/henne. 1 Tillsammans skapar vi vägar till arbete Ansökan till En
Läs merInformation om ekonomiskt bistånd
Information om ekonomiskt bistånd Du är välkommen Till Datum.Kl Om du får förhinder ring återbud, tfn 0144-350 03 eller skicka e-post till ifo@odeshog.se Postadress Besöksadress Ödeshögs kommun Storgatan
Läs merAtt söka försörjningsstöd
Att söka försörjningsstöd Hos kommunen kan du ansöka om försörjningsstöd om du inte klarar din egen försörjning. Du får samtidigt stöd och vägledning så att du så fort som möjligt kan klara din ekonomi
Läs merInformation om ekonomiskt bistånd
Information om ekonomiskt bistånd BILD Ekonomiskt bistånd Socialnämnden Laholms kommun Besöksadress: Lantmannagatan 3 Öppettider reception: måndag-onsdag 10-16, torsdag 10-17 och fredag 10-15. Lunchstängt
Läs merSSBTEK. Allmän beskrivning. Datum Copyright, Försäkringskassan Sid. 1 (10) Dokumentkategori Beskrivning
SSBTEK Allmän beskrivning Copyright, Försäkringskassan Sid. 1 (10) Innehåll 1 DOKUMENTINFORMATION... 3 1.1 SYFTE... 3 1.2 REFERENSER... 3 2 BESKRIVNING AV TJÄNSTEN SSBTEK... 4 3 INGÅENDE BASTJÄNSTER OCH
Läs merStadsövergripande policy om skyddade personuppgifter med riktlinjer till nämnder och bolag
STADSLEDNINGSKONTORET JURIDISKA AVDELNINGEN BILAGA SID 1 (5) Stadsövergripande policy om skyddade personuppgifter med riktlinjer till nämnder och bolag Inledning Inom stadens verksamheter hanteras en stor
Läs merEkonomiskt bistånd. Information från Tranås kommun
Ekonomiskt bistånd Information från Tranås kommun Vem har rätt till ekonomiskt bistånd? Rätten till försörjningsstöd bestäms av socialtjänstlagen. Om du eller din familj har svårigheter att klara ekonomin
Läs merBilaga 3c Informationssäkerhet
SID 1 (9) Bilaga 3c Informationssäkerhet Förfrågningsunderlag Upphandling av ett helhetsåtagande avseende IT-stöd för pedagogiskt material inom Skolplattform Stockholm Box 22049, 104 22 Stockholm. Besöksadress
Läs merÖverenskommelse om myndighetssamverkan
Överenskommelse om myndighetssamverkan för effektiv informationsförsörjning inom området för ekonomiskt bistånd 2 1. PARTER Denna överenskommelse om myndighetssamverkan har ingåtts mellan de uppgiftslämnande
Läs merRutin för loggning av HSL-journaler samt NPÖ
Rutin för loggning av HSL-journaler samt NPÖ Enligt patientdatalagen 4 kap 3,skall vårdgivare göra systematiska och återkommande kontroller av om någon obehörigen kommer åt sådana uppgifter om patienter
Läs merSå här fyller du/ni i ansökan om ekonomiskt bistånd
April 2017 1 (8) Så här fyller du/ni i ansökan om ekonomiskt bistånd Fullständig ansökan Du behöver lämna en fullständigt ifylld ansökan för att vi ska kunna påbörja handläggningen av ditt ärende. Medsökande
Läs merSnabbintroduktion till Öppen Teknisk Plattform (ÖTP) för politiker
Utfärdad Sven-Håkan Olsson Godkänd av Dokumenttyp Snabbintroduktion Status Arbetsversion Identitet Se filnamn Version Till ÖTP 3.0. Se filnamn Sid 1 (7) Versionsdatum Se filnamn Snabbintroduktion till
Läs merAnsökan till AMA En Väg In
Ansökan till AMA En Väg In Ansökan fylls i av den person som vill delta och de aktörer som ansöker tillsammans med hen. Tillsammans skapar vi vägar till arbete Innan du fyller i ansökan bör du ha tagit
Läs merDatum: 2011-02-10 Version: Författare: Christina Danielsson Senast ändrad:
I N T E R N T Säkerhetskrav på extern part För enskild individs direktåtkomst till Datum: 2011-02-10 Version: Författare: Christina Danielsson Senast ändrad: Dokumentnamn: Säkerhetskrav på extern part
Läs merInformation om ekonomiskt bistånd
Information om ekonomiskt bistånd BILD Ekonomiskt bistånd Socialnämnden Besöksadress: Lantmannagatan 3 Öppettider reception: måndag-torsdag 10.00-16.00, fredag 10.00-15.00 Lunchstängt 12.00-13.00 Telefon
Läs merFörslag Multiklient för myndighetsdata
Förslag Multiklient för myndighetsdata Hämtning av myndighets-data som stöd för bedömning av biståndsansökan. Innehåll: 1 Inledning... 2 2 Bakgrund...2 3 Nuläget...2 4 Direktåtkomst...3 5 Förslag applikationsarkitektur
Läs merRätt information på rätt plats i rätt tid, SOU 2014:23
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Thomas Johansson 2014-10-01 ON 2014/0083 53515 Omsorgsnämnden Rätt information på rätt plats i rätt tid, SOU 2014:23 Förslag till beslut Omsorgsnämnden
Läs merRapport Granskning av försörjningsstöd. Krokoms Kommun
Rapport Granskning av försörjningsstöd. Krokoms Kommun 2 December 2013 Innehåll Sammanfattning... 1 1. Inledning... 2 2. Granskningsresultat... 3 3. Bedömning och rekommendationer... 8 Sammanfattning På
Läs merDEN TUDELADE VÄLFÄRDSSTATEN
DEN TUDELADE VÄLFÄRDSSTATEN Offentlighet och sekretess hinder för samordning? 17 oktober 2011 Lars Bejstam OFFENTLIGHETSPRINCIPEN Grundlagsskyddad rätt att ta del av allmänna handlingar Gäller för enskilda
Läs merRutin för loggkontroll av åtkomst till hälso- och sjukvårdsdokumentation
Socialförvaltningen Rutin för loggning Dnr HSL-handboken MAS/MAR Datum för beslut 2013-11-26 Reviderad 2016-11-17 Version 1.1 Rutin för loggkontroll av åtkomst till hälso- och sjukvårdsdokumentation 1
Läs merBilaga 2. Erbjudande om fortsatt användning av nationell digital tjänst för ekonomiskt bistånd - SSBTEK
Bilaga 2 Erbjudande om fortsatt användning av nationell digital tjänst för ekonomiskt bistånd - SSBTEK Syftet med nationell digital tjänst för ekonomiskt bistånd Effektivisera handläggarnas arbete med
Läs merIntegritetsskyddspolicy GDPR
Integritetsskyddspolicy GDPR Version Datum 1.1 2018-05-21 1/6 Introduktion Detta dokument är framtaget till företag och organisationer som är kunder till InfoSolutions, antingen kund med avsikt att nyttja
Läs merHandbok för Energimyndighetens e-tjänster
EM4500 W-4.0, 2010-11-22 Handling Datum 1 (14) Handbok för s e-tjänster Handling Datum 2 (14) Innehåll 1 Inledning 3 2 Att logga in 4 2.1 Logga in med mobilt BankID... 5 2.2 Logga in med BankID på fil...
Läs merTillsyn av åtgärder för skydd av behandlade. uppgifter i butiks- och återförsäljarledet.
16-11007-4 BESLUT Datum Vår referens Sida 2017-10-06 Dnr: 16-11007 1(6) Nätsäkerhetsavdelningen Mikael Ejner 08-678 57 21 mikael.ejner@pts.se Telenor Sverige AB Stefan Wahlstedt Endast via e-post Tillsyn
Läs merAnaloga dokument Digitala dokument Registrering Format Förvaring Format Förvaring Bevaras eller gallras
Personakter enligt socialtjänstlagen, s.k. SoL-akter, indi- och familjeomsorg Handlingar som kan uppstå handläggningen av ärenden inom indi- och familjeomsorgen Journal Anmälningar som leder till ett ärende
Läs merSammanfattning av riktlinjer
Sammanfattning av riktlinjer INFORMATIONSSÄKERHET FÖR ANVÄNDARE inom Luleå kommunkoncern 2015-03-04 Informationssäkerhet för användare beskriver hur Luleå kommun hanterar den information som används i
Läs merAnvändarhandledning. Procapita Education Inkomstjämförelse Skatteverket. Version 2010-06-18
Användarhandledning Procapita Education Inkomstjämförelse Skatteverket Version 2010-06-18 Education Sida 2/2 Innehållsförteckning Inkomstjämförelse Skatteverket... 3 Översikt... 3 Kunduppgift... 4 Beställning
Läs merTillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Intern åtkomst till personuppgifter hos Migrationsverket
Datum Diarienr 2009-06-23 1807-2008 Migrationsverket 601 70 Norrköping Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Intern åtkomst till personuppgifter hos Migrationsverket Datainspektionens beslut Datainspektionen
Läs merSäfflehälsan AB Att: Maud Sinclair Sundsgatan 1 B Säffle. 2. Vi skriver under avtalen. 3. Ni får er kopia återsänd.
Tillvägagångssätt: 1. Sänd oss två undertecknade avtal med alla era företagsuppgifter ifyllda. Skicka de två undertecknade avtalen via post till oss på adressen: Att: Maud Sinclair Sundsgatan 1 B 661 40
Läs merINFORMATION OM FÖRSÖRJNINGSSTÖD
INFORMATION OM FÖRSÖRJNINGSSTÖD Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller få dem tillgodosedda på annat sätt har rätt till bistånd av socialnämnden för sin försörjning (försörjningsstöd) och för
Läs merHandbok Lifecare Utförare Procapita Vård och Omsorg
Procapita Vård och Omsorg 2013-10-23 Sida 2/48 Innehållsförteckning 1 Om Lifecare Utförare...4 1.1 Övergång till Lifecare Utförare...4 1.2 Inloggning...4 2 Systemadministration...5 2.1 Systemadministration
Läs merInformation om ekonomiskt bistånd
Information om ekonomiskt bistånd BILD Ekonomiskt bistånd Socialnämnden Besöksadress: Lantmannagatan 3 Öppettider reception: måndag-torsdag 10-16, fredag 10-15. Lunchstängt 12-13 Telefon 0430-150 00 Telefontid:
Läs merRiktlinjer. Kanalstrategi för Luleå kommun
Riktlinjer Kanalstrategi för Luleå kommun 2017-2020 1 Dokumenttyp Dokumentnamn Fastställd Giltighetstid Riktlinje Kanalstrategi 2017-05-02 2020-12-31 Dokumentansvarig Senast reviderad Beslutsinstans Dokument
Läs merBeskrivning av avgiftsförändringar obemannade luftfartyg
Datum 1 (7) Jasmina Hasic Ekonomi Beskrivning av avgiftsförändringar obemannade luftfartyg Datum 2 (7) Innehåll BESKRIVNING AV AVGIFTSFÖRÄNDRINGAR OBEMANNADE LUFTFARTYG... 1 1 GEMENSAMMA PRINCIPER FÖR
Läs mer*Skatteverket. Beskattningsuppgifter Ordlista. Version 1.0. Skatteverket
*Skatteverket Beskattningsuppgifter Ordlista Version 1.0 Skatteverket Ordlista Version: 1.0 Sida 2 av 7 Innehållsförteckning Sammanfattning...3 1. Dokumentinformation...3 1.1 Syfte...3 1.2 Målgrupp...3
Läs merFörsörjningsstöd när du inte kan försörja dig själv
Försörjningsstöd när du inte kan försörja dig själv Försörjningsstöd Om du inte själv kan försörja dig och din familj kan du ansöka om försörjningsstöd. Försörjningsstöd Försörjningsstöd (ofta kallat socialbidrag)
Läs merVåld i nära relationer
(M och S) Föreskrifter och allmänna råd Våld i nära relationer Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling () publiceras myndighetens föreskrifter och allmänna råd. Föreskrifter
Läs merTjänsteskrivelse. Motion av Tony Rahm (M), John Roslund (M) och Noria Manouchi (M) om etableringslån istället för ekonomisk hjälp
SIGNERAD 2018-04-18 Malmö stad Stadskontoret 1 (5) Datum 2018-04-16 Vår referens Annica Eriksson Utvecklingssekreterare annica.eriksson@malmo.se Tjänsteskrivelse Motion av Tony Rahm (M), John Roslund (M)
Läs merSenaste version av Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS 2014:4) om våld i nära relationer
Detta är den senaste internetversionen av författningen. Här presenteras föreskrifter och allmänna råd i konsoliderad form, det vill säga med alla gällande bestämmelser och rekommendationer från grundförfattningen
Läs merInformation om försörjningsstöd
Information om försörjningsstöd Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller få dem tillgodosedda på annat sätt har rätt till bistånd av socialnämnden för sin försörjning (försörjningsstöd) och för
Läs merSOSFS 2014:xx (S) Utkom från trycket den 2014
2013-11-11 1 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om våld i nära relationer; beslutade den xx xx 2014. SOSFS 2014:xx (S) Utkom från trycket den 2014 Socialstyrelsen föreskriver följande med stöd
Läs merMotion från Christina Fosnes (M) om motprestation vid försörjningsstöd
UTDRAG 1 (3) Sammanträdesdatum 2016-12-13 195 Motion från Christina Fosnes (M) om motprestation vid försörjningsstöd Dnr SN 2016/0589.02.05 Handlingar Tjänsteskrivelse daterad 2016-11-29. Motion från Christina
Läs merSOCIALFÖRVALTNINGEN Rutin för hantering av skyddade personuppgifter
Rutin för hantering av skyddade personuppgifter Bakgrund Enligt 22 kap. 1 offentlighets- och sekretesslagen (OSL) är uppgifter inom folkbokföringsverksamheten i regel offentliga. I vissa fall kan det dock
Läs merEkonomiskt bistånd. information & blanketter. Innehåll
Ekonomiskt bistånd information & blanketter Innehåll Information Rätten till ekonomiskt bistånd Utgifter som kan täckas Inkomster som minskar biståndet Ändrade förhållanden Arbetslöshet Personakt/socialregister
Läs merSkuldutdrag. Funktionell beskrivning av tjänsten med elektronisk överföring Utgåva 2.3
1(6) Skuldutdrag Funktionell beskrivning av tjänsten med elektronisk överföring Utgåva 2.3 www.kronofogden.se E-postadress: kontakt@kronofogden.se Postadress Besöksadress Telefon Telefax Box 1050 0771-73
Läs merSamordningsnummer till asylsökande, Skatteverkets promemoria , Dnr /113
YTTRANDE Vårt ärendenr: 2016-07-01 Avdelningen för arbetsgivarpolitik Arbetsmarknadssektionen Mia Hemmestad Finansdepartementet, Skatte- och tullavdelningen 10333 STOCKHOLM Samordningsnummer till asylsökande,
Läs merAngående remissen om Kvalificerad välfärdsbrottslighet förebygga, förhindra, upptäcka, beivra (SOU 2017:37)
Socialförvaltningen Avdelningen för stadsövergripande sociala frågor Dnr 1.7.1-302/2017 Sida 1 (5) 2017-06-13 Handläggare Christina Grönberg Telefon: 08-508 25 406 Till Stadsledningskontoret Angående remissen
Läs merRutin för kontroll av åtkomst till patientuppgifter-loggranskning av NPÖ, Meddix och verksamhetssystem
SOCIALFÖRVALTNINGEN Annika Nilsson, 0554-191 56 annika.nilsson@kil.se 2014-05-07 Rutin för kontroll av åtkomst till patientuppgifter-loggranskning av NPÖ, Meddix och verksamhetssystem INLEDNING Patientdatalagen
Läs merSOSFS 2009:22 (S) Allmänna råd. Socialnämndens arbete med våldsutsatta kvinnor samt barn som bevittnat våld. Socialstyrelsens författningssamling
SOSFS 2009:22 (S) Allmänna råd Socialnämndens arbete med våldsutsatta kvinnor samt barn som bevittnat våld Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS) publiceras
Läs merAnsökan ekonomiskt bistånd, vid nyansökan
Socialförvaltningen Box 52 387 21 Borgholm Tel. 0485-880 85 Besöksadress: Östra Kyrkogatan 31 Ansökan ekonomiskt bistånd, vid nyansökan Personuppgifter: Förnamn: Personnr: Efternamn: Man Kvinna Adress:
Läs merHandbok Lifecare Utförare Procapita Vård och Omsorg
Procapita Vård och Omsorg 2013-05-22 Sida 2/38 Innehållsförteckning 1 Om Lifecare Utförare...4 1.1 Inloggning...4 2 Systemadministration...5 2.1 Systemadministration Procapita...5 2.1.1 Procapitas handläggarregister...5
Läs merInkomst- och utgiftsuppgifter vid ansökan om bistånd enligt socialtjänstlagen (egen ansökan)
Information Ansökan avser bistånd enligt Socialtjänstlagen (http://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/lagar/ Svenskforfattningssamling/Socialtjanstlag-2001453_sfs-2001-453/) 4 kap. 1. Om man på grund av
Läs merInledning. Handlingsplan EU:s nya dataskyddsförordning Dorotea kommun
GDPR Handlingsplan Inledning Den 25 maj 2018 börjar den nya dataskyddsförordningen att gälla som lag i Sverige och ersätta den nuvarande personuppgiftslagen. Mycket av det som finns i den nya förordningen
Läs merInformation om försörjningsstöd. socialtjänsten
Information om försörjningsstöd socialtjänsten Arbetsgången vid ansökan om försörjningstöd Korrekt ifylld ansökan lämnas in Utredning & Arbetsplan Beräkning: Normbelopp minus inkomster = Försörjningsstöd
Läs merSocialdepartementet: Remiss - Betänkande SOU 2015:44 Arbetslöshet och ekonomiskt bistånd
ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN Handläggare Egnell Eva Datum 2015-09-02 Diarienummer AMN-2015-0265 Socialdepartementet: Remiss - Betänkande SOU 2015:44 Arbetslöshet och ekonomiskt bistånd Förslag till beslut
Läs merInkomst- och utgiftsuppgifter vid ansökan om bistånd enligt socialtjänstlagen (ansökan från förvaltare)
Information Bilagor För att denna ansökan ska vara komplett behöver den kompletteras med bilagor som du laddar upp längre fram i formuläret. Läs i texten till vänster om vilka bilagor som behövs. Ansökan
Läs merSamrådsyttrande om fördelning av personuppgiftsansvar E-delegationsprojektet Effektiv informationsförsörjning
Datum Diarienr 2014-03-18 195-2014 Centrala studiestödsnämnden - CSN 851 82 Sundsvall Samrådsyttrande om fördelning av personuppgiftsansvar E-delegationsprojektet Effektiv informationsförsörjning Bakgrund
Läs merRegional riktlinje kring oro för väntat barn
Regional riktlinje kring oro för väntat barn Riktlinjer för utförare av hälso- och sjukvård i, framtagna i nära samverkan med berörda sakkunniggrupper. Fastställd av hälso- och sjukvårdsdirektören. INNEHÅLL
Läs merSvensk författningssamling
Svensk författningssamling Studiestödsdataförordning; utfärdad den 23 april 2009. SFS 2009:321 Utkom från trycket den 6 maj 2009 Regeringen föreskriver följande. Inledande bestämmelse 1 I denna förordning
Läs merTillgång till patientuppgifter - krav på spärrar och aktiva val. Katja Isberg Amnäs Magnus Bergström Datainspektionen
Tillgång till patientuppgifter - krav på spärrar och aktiva val Katja Isberg Amnäs Magnus Bergström Datainspektionen En presentation i fem delar Behörighetsstyrning Åtkomstkontroll Regler om inre sekretess
Läs merSÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING PERSONAL OCH KANSLIAVDELNINGEN
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING PERSONAL OCH KANSLIAVDELNINGEN GALLRINGSUTREDNING DNR 005-746/2008 SID 1 (5) 2008-09-01 Stadsarkivet GALLRINGSUTREDNING INFORMATION I KONTAKTCENTER 1. Beskrivning 1.1. VERKSAMHETSOMRÅDE
Läs merNy elektronisk tjänst Förfrågan företagsuppgifter. Kvalitet vid offentlig upphandling mm
Ny elektronisk tjänst Förfrågan företagsuppgifter Kvalitet vid offentlig upphandling mm 1 Syftet med tjänsten Möjliggöra för offentlig förvaltning (stat/kommun/landsting) att via en elektronisk tjänst
Läs merIntegritetspolicy. Vårt dataskyddsarbete
Integritetspolicy Vårt dataskyddsarbete För att vi på Anne Blom Städ & Service AB ska kunna bedriva vår verksamhet behöver vi behandla personuppgifter. Vi värnar om just din personliga integritet, och
Läs merTid: Onsdagen den 9 december 2015 kl Observera att mötet börjar med jullandgång tillsammans med omsorgsnämnden.
Kallelse Individnämnden Tid: Onsdagen den 9 december 2015 kl. 17.00 Observera att mötet börjar 16.00 med jullandgång tillsammans med omsorgsnämnden. Plats: Östra Roten, Kommunhuset i Lilla Edet Ärenden
Läs merRiktlinjer för dataskydd
1 Riktlinjer för dataskydd Inledning Följande riktlinje syftar till att konkretisera policyn för dataskydd samt ge vägledning och råd vid hantering av personuppgifter i X kommun. Riktlinjen, som grundar
Läs merSamtycke. sid. 1 av 7. Gäller från och med Styrdokument Riktlinje
Samtycke Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS och MAS Skribent SAS och MAS Beslutat av Förvaltningschef dnr VON 251/18 Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Gäller från och med 2016-10-24 Senast
Läs merCCS Healthcare AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Plum personuppgiftspolicy 1. Personuppgiftsansvarig CCS Healthcare AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Nedan finner du Bolagets kontaktuppgifter. CCS Healthcare AB, 556335-4439
Läs merAnvändarmanual för rekvisition av karriärtjänster
Användarmanual för rekvisition av karriärtjänster Innehåll: Steg 1. Godkänn lagring... 2 Steg 2. Granska användare... 4 Steg 3. Ange kontaktpersoner... 5 Steg 4. Hantera ärende och Lägg till ny lärare
Läs merRutin för loggkontroll av åtkomst till hälso- och sjukvårdsdokumentation
Socialförvaltningen, Kvalitets- och utredningsavdelningen MAS/MAR, HSL-handboken Kvalitetsstrateg, Omsorg och stöd, Riktlinjer, rutiner och blanketter Rutin för loggning Datum för beslut 2013-11-26 Reviderad
Läs merStuderandens möjligheter att ta del av och använda patientuppgifter
Promemoria 2013-12-31 Utredningen om rätt information i vård och omsorg S 2011:13 Promemorian ingår i utredningens delredovisning enligt direktiv 2013:43 och syftar till att belysa förutsättningarna för
Läs merSkellefteå kommun. 71 966 invånare (06-12-31) Yta 7 217 km 2. 2 159 inflyttade 2006. 35 514 i Skellefteå 36 452 i övriga orter
Skellefteå kommun Skellefteå kommun 71 966 invånare (06-12-31) 35 514 i Skellefteå 36 452 i övriga orter Yta 7 217 km 2 1 500 sjöar 5 stora kustmynnande älvar 36 mil kust -5 medeltemperatur i januari +15
Läs merÖTP-spåret Sambruks vårmöte 2010-11-09. OETP_2010-11-09_v2.ppt
ÖTP-spåret Sambruks vårmöte 2010-11-09 OETP_2010-11-09_v2.ppt Agenda ÖTP-spåret kl 1030-1500 Inledning Lägesrapportering ÖTP v2.1 Matchning KSL:s 16 principer Kort presentation av MSKD som exempel på en
Läs merMotion om felaktigt utbetalda bidrag
TJÄNSTESKRIVELSE 1(2) Datum Diarienummer 2018-10-04 KLK 2017/1019 Handläggare Kommunjurist Magnus Gjerstad Kansliavdelningen Kommunfullmäktige Magnus.Gjerstad@hassleholm.se Motion om felaktigt utbetalda
Läs merDatasäkerhet. Informationsteknologi sommarkurs 5p, 2004. Agenda. Slideset 10. Hot mot datorsystem. Datorsäkerhet viktigare och viktigare.
Informationsteknologi sommarkurs 5p, 2004 Mattias Wiggberg Dept. of Information Technology Box 337 SE751 05 Uppsala +46 18471 31 76 Collaboration Jakob Carlström Datasäkerhet Slideset 10 Agenda Hot mot
Läs mer