Nätbaserat stöd för närstående till personer med psykisk ohälsa

Transkript

1 Nätbaserat stöd för närstående till personer med psykisk ohälsa Mötesplats välfärdsteknologi och e-hälsa, Sigrid Stjernswärd - Lunds universitet

2 Sigrid Stjernswärd Source: 2015 National Suicide Prevention Week 2013

3 Att vara närstående ehälsa Exempel

4 Börda/belastning (Fadden et al, 1987; Jones, 2002) Problematiska Familjeförhållanden (Badger, 1996; Krantz & Moos, 1987) Stress Behov av stöd & information (Fadden & Kuipers, 1987; Jones, 2002) Familjepåverkan

5

6 ehälsa Internet som informationskälla och mötesplats för utbyten av information och erfarenheter, både för patienter och professionella inom vården. (Utbult, 2000)

7

8 ehälsa för att Förbättra vårdkvalitén Öka tillgången till sjukvård Minska kostnaderna Diagnos Behandling Förutsäga Förebygga

9

10 1177.se Mina vårdkontakter netdoktor.se psykologiguiden.se umo.se minkompass.se (BDI) livanda.se DBT självhjälps app (Cognitus), slutta.no

11 umo.se

12 Typisk profil Näthälsosökare Nätbesökare, även PO Anpassa tjänsten till målgruppen

13 För- och nackdelar med nätbaserade tjänster FÖRDELAR når ut till en bred målgrupp kostnadseffektiv anonymt bekvämt tillgång dygnet runt (24/7) når personer som drar sig för kontakt ansikte mot ansikte stigmatiserade grupper (t.ex. alkoholism, depression) Internet som informationskälla komplement till sedvanlig vård NACKDELAR kvalitet säkerhet (t.ex. konfidentialitet) kroppsspråk missbruk av identitet missbruk av virtuella stödgrupper i syfte att få uppmärksamhet, sympati, agera ut ilska och kontrollera andra (Feldman, 2000) m.m. flaming (personliga attacker)

14 Tillgänglig Anonym Empati Inte ensam Socialt stöd Nätgemenskap Perspektiv Erfarenhet Super users Lurkers Information

15

16 FRÅGA-SVAR TJÄNSTER Motivation Typisk användare Typ av frågor Begränsningar

17 Hjälp att hjälpa Hjälp att hjälpa patienten Typ av frågor? Vem skriver? Hälsovårdsfrågor Unga barns välfärd Effekt på den egna hälsan Förhålla sig till patientens beteende Övertyga att söka hjälp Ifrågasätter vården Diagnos och behandlingsalternativ Oro över barns välfärd Att prata med barn Anhörigbörda Söker förklaringar Framtiden

18 Sommarregn 1.0 DAGBOK Terapeutiskt skrivande (Pennebaker, L Abate) Hälsoeffekter FORUM Socialt nätverk och stöd (Wellman, Skärsäter)

19 Webbplatsen som kommunikationsmedel Kommunikation med självet Skyldighet & påminnelse kontra nöje Avlastningsplats & avskildhet Tankesmedja & perspektiv Sommarregn 1.0

20 Kommunikation med andra Känsla av gemenskap Utbyte & perspektiv Kritisk massa & aktivitetsnivå Egenmakt & öppenhet Anonymitet Sommarregn 1.0

21 Sommarregn 2.0 Nätbaserat stöd för närstående till personer med depression/schizofreni Information symtom, behandling, resurser att vara närstående Dagbok privat Forum moderator

22 Börda (Carer QoL, Brouwer 1996)

23 Stigma & Diskriminering (Disc-12, Indigo Study 1998) o o

24 Forum schizofreni (n=19) 1. Omhändertagande 2. Krissituationer & vård 3. Hemlighållande vs öppenhet 4. Interaktion & socialt stöd

25 Forum depression (n=25) 1. Balansera relationen och vårdgivarrollen 2. Eget liv och stöd 3. Resurser och patientens språkrör 4. Skugga över fritid, socialt och professionellt liv 5. Interaktion och socialt stöd

26 Lärdomar från forumet Fördelar & nackdelar Motivation & hinder Användningsmönster & behov Utvecklingsmöjligheter Professionell återkoppling Egenvård & copingstrategier

27 MINDFULNESS FÖR NÄRSTÅENDE Ett sätt att rikta uppmärksamheten med avsikt, i ögonblicket, utan att värdera det som vi uppmärksammar (Kabat-Zinn) 8-v mindfulnessprogram via nätet (Schenström) Andning, kroppsscanning, meditation, yoga (8 v, 6/7, 2x10 min/dag) Närstående till personer med psykisk ohälsa (olika diagnoser) Pågående! Ny studie planeras till hösten 2015.

28 Med siktet på cyberspace dina tankar? Dina erfarenheter av nätbaserade tjänster? (t.ex. vårdkontakter, forum, sociala medier, hälsoinformation) Erfarenheter av möten med personer som använt e-tjänster? Hur förhåller du dig till utvecklingen (positiv, negativ, neutral)? Fördelar och nackdelar med e-tjänster? Möjligheter och hinder att ta till dig nya lösningar? Vad behövs för att bäst kunna utnyttja e-tjänster (t.ex. stöd, utbildning, resurser, organisation, ledarskap, incitament)? Övriga reflektioner?

29 TACK! Kaikkonen, Umedalen