Samsöks användbarhet och handlingsbarhet

Transkript

1 Samsöks användbarhet och handlingsbarhet - studier vid Högskolan i Jönköping Paola Johansson Högskolebiblioteket i Jönköping -

2 Projektidé Genom analys av användbarhet, handlingsbarhet och informationsbehov vid användning av SAMSÖK skapa en grund och förståelse för hur användarperspektivet, men också biblioteksperspektivet, bäst kan tillgodoses genom de olika lösningar som finns inom systemets ram. Skapa en tutorial baserad på erfarenheterna i den första studien.

3 Högskolan i Jönköping Fyra fackhögskolor: Internationella handelshögskolan Ingenjörshögskolan Hälsohögskolan Högskolan för lärande och kommunikation

4 Ingenjörshögskolan Forskningsområdet informationsteknik: tekniker för att analysera, konstruera och implementera informationssystem för företag och företag i samverkan, särskilt tillverkande företag med tillhörande tjänsteföretag. Forskningen fokuserar i synnerhet sin verksamhet inom två delområden: Informationslogistik Kunskapsförsörjning

5 Internationella Handelshögskolan Forskningsområdet informatik: Studerar IT som en kritisk faktor vid affärsförnyelse för att uppnå konkurrensfördelar för organisationen. Kombinerar IT-perspektivet (analys och utveckling av IT-system) med affärsperspektivet (IT-system i företag, organisationer och samhälle).

6 Användbarhet och handlingsbarhet

7 Användbarhet Till vilken grad specificerade användargrupper anser att ett IT-system är ändamålsenligt, effektivt och subjektivt tillfredsställande för att utföra specifika uppgifter. 5 E:s of Usability : Effective, Efficient, Engaging, Error tolerant, Easy to learn

8 Användbarhetsperspektivet fokuserar på hur användaren interagerar med ett ITsystem och hur användaren värderar systemet.

9 Handlingsbarhet Perspektiv på IT-system som fokuserar på de handlingar som utförs vid användandet och det stöd som systemet utgör för kommunikation mellan aktörerna. IT-system som verktyg för socialt handlande snarare än en ensam användare som interagerar med ett system.

10 Om och hur systemet stöder användarens handlingar. Om systemet är enkelt att använda. Om systemet är tydligt så att det klart framgår vilka handlingar som utförs i systemet och vem som utför dem.

11 Gemensam studie Användbarhet och handlingsbarhet i en kombinerad studie. Tre doktorander och två professorer från två fackhögskolor ansvarar för studierna.

12 Fyra frågeställningar 1. Vad medför SAMSÖK för informationssökningen ur klientens (användarens) synpunkt? Tillgodoses användarens informationsbehov? 2. Vad medför SAMSÖK för verksamheten ur bibliotekets synpunkt?

13 3. Vad säger handlingsbarhets- och användbarhetsanalys om SAMSÖKprototypen? 4. Vad har svaren på ovanstående frågor för implikationer för framtida utveckling av SAMSÖK?

14 Tidsplan Januari-mars: Planering och pilotstudie. Mars-april: Datainsamling: intervjuer och observationer. April-maj: Analys värdering av SAMSÖK.

15 Juni juli: Anpassning av det lokala gränssnittet. Lansering av SAMSÖK. Hösten: Utforma tutorial för att introducera SAMSÖK.

16 Resultat? Hur tillgodoser SAMSÖK användarens informationsbehov? Vad innebär SAMSÖK för biblioteksverksamheten? Vilka anpassningar kan och bör göras? Hur kan vi bäst informera och vägleda våra användare i SAMSÖK?